面对幼儿消极情绪，幼儿教师做法探究

　　摘要:成人有喜怒哀乐等各种情绪，有积极情绪，也有消极情绪。同样幼儿也有多种情绪，当成人遇到伤心难过或者愤怒的事情的时候，我们经常会流泪哭泣或者大发脾气，其他人可能会安慰，我们也会远远地躲开，让自己静一静。但是当幼儿哭闹的时候，有些老师可能会用权威命令幼儿停止发泄，有些老师则可能会安慰疏导幼儿情绪，当然还有老师选择视而不见，不同的做法显然给幼儿带来的影响是不同的。那么老师怎么样做才更有助于幼儿身心健康呢？针对这一情况，笔者使用了调查问卷与个案研究相结合的方式，特地选了南京四所优秀幼儿园作为调查点，通过对小中大班老师发放调查问卷，获得实证数据，反应教师如何面对幼儿消极情绪的较普遍现象。同时跟踪记录一位幼儿典型的消极情绪事件，为教师做法提供清晰的刻画与细致的描述，以小见大，并对老师采取的不同方法进行分类和研究，从中总结和提取出普遍性原理。在探索中给出自己的一些建议，学会规避教师本身的消极情绪，学会自省，对错误做法进行分析，并且在积极正面的处理措施和方法中找寻共通点，从而在探究中找出帮助幼儿合理发泄消极情绪的方法与途径，促进幼儿身心和谐健康发展。

　　核心概念：幼儿；消极情绪；教师做法；建议；自省；身心和谐

　　在实习期间，我发现孩子们是真性情的。幼儿在各种活动中总是带着强烈的情绪，一日生活的每个环节总有幼儿会随着环境的影响而发生情绪波动，特别是当幼儿产生消极情绪时，瞬间不知道如何是好，于是我开始观察与学习教师的做法。我发现每个教师在处理幼儿消极情绪时的做法不一，有积极性行为，也有消极性行为，还有中立行为，这些不禁引发了我的一些思考：作为教师，我们在面对幼儿消极情绪时应该采取怎样的做法？我们用什么样的方法才是恰当的，才不会给幼儿带来隐形伤害？这让深深爱着幼儿教育事业的我产生了强烈的好奇心和求知欲。同时在后来资料搜集过程中发现，现如今对幼儿情绪研究者多，对教师做法研究者少者甚少，更加坚定了我对教师做法研究的决心。因此本文研究目的是针对幼儿在园消极情绪，探讨幼儿老师的对策及其优缺点，给出自己的一些想法与建议，补充学前教育领域在这方面的不足，从而提高对幼儿消极情绪以及教师正确应对措施的关注度，最终实现幼儿情绪健康发展。

　　情绪情感是幼儿心理的重要组成部分，在很大程度上影响幼儿的健康和成长。心理健康教育是当代教育的主题,也是幼儿教育的主题,情绪宣泄是幼儿园的一个常见现象,同时也是幼儿心理健康方面的一个重要内容.了解幼儿情绪可以帮助教师走进幼儿内心世界，也可以有效提高教师处理幼儿情绪事件的能力。

　　（1）消极情绪对幼儿的影响

　　幼儿的身体健康和心理健康具有相同的重要性。良好的心理健康状况是幼儿健康成长的重要保证，同时也是幼儿健康成长的基石。在幼儿园中，我们常常可以看到，刚入园的幼儿因持续的分离焦虑而导致自身免疫力下降，疾病发生率上升。而消极情绪又会导致幼儿一些心理和行为问题，不利于幼儿健全的人格的形成。及早帮助儿童矫治不良的情绪问题，培养幼儿良好的情绪情感，有利于促进学前儿童身心健康的发展，也有益于一个人一生的健康，更有助于社会的健康发展和稳定。

　　（2）面对幼儿消极情绪，幼儿教师做法的影响

　　学龄前期是幼儿情感发展的重要时期，教师对幼儿情感表达的有效反馈直接影响着幼儿情绪能力的发展。作为幼儿在园的最亲密他人，教师对其情绪表达的积极关注有助于幼儿获得积极的情绪体验，掌握合理的情绪表达方式，形成良好的情感品质。教师是在园幼儿一日生活中接触最为密切、接触时间最长的重要他人，且教师对幼儿情绪表达的反应方式更具教育性。从幼儿园教师的职业特点来看，教师是了解幼儿心理发展特点、具备专业知识的群体，不仅是幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者，也是幼儿情绪表达和情感沟通的对象。可见，教师应重视幼儿的情绪表达，帮助幼儿运用有效的方式处理情绪事件。教师采取的做法，不仅影响着幼儿的情绪状态，更影响着幼儿情绪表达的方式和情绪管理意识。

　　1.情绪

　　情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。情绪是由以下三种成份组成的:1.情绪涉及身体的变化，这些变化是情绪的表达形式。2.情绪涉及有意识的体验。3.情绪包含了认知的成分，涉及对外界事物的评价。

　　2.消极情绪

　　消极情绪是指在某种具体行为中，由外因或内因影响而产生的不利于你继续完成工作或者正常的思考的情感，其与积极情绪相对，主要表现在面部、肢体和身体姿态三方面，包括:忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨等。消极情绪的产生是因人因时因事而异的，产生的原因:对"应激源"产生的反应;在工作、学习或生活中遭受了挫折;受到了他人的挖苦或讽刺;莫名其妙的情绪低落等。由此可见，幼儿消极情绪指能带给幼儿不愉快感受使幼儿兴致低落或组织幼儿健康成长的情绪体验和行为变化。

　　（1）对幼儿情绪的相关研究

　　关于情绪表达的研究Underwood研究表明：性别、年龄以及现实的环境条件都会影响幼儿对消极情绪的表达，如幼儿在老师的面前更倾向于控制自己的厌恶、悲伤、愤怒等情绪反应。Zeman在研究中表明：每一种情绪的表达都伴随着一种独特的意义。比如，幼儿想要获得他人的关注和支持时会表现出悲伤的情绪；另外关于情绪的表达方式男女幼儿也有所差异，女孩子倾向于用言语方式，男孩倾向于用攻击性的方式与他人进行情绪情感的交流。Garber的研究认为，幼儿是否愿意表达自己的情绪在不同的年龄阶段是有区别的并且受不同的表达对象的影响，由于向同伴表达不会得到帮助或者积极的关注，所以幼儿更倾向于向成年人表达自己的消极情绪。Gnepp的研究发现，男孩在消极情绪表达中生气表达的多，伤心的情绪表达的少，但是女孩的表现与男孩的表现却恰恰相反。

　　（2）教师做法研究

　　Ahn研究结果表明，教师的情绪会受到幼儿情绪的影响，当幼儿表现出积极情绪时教师会相应的以积极情绪回应，例如教师会在师幼之间的互动中给予幼儿抚摸及微笑，通过这种认可的方式鼓励幼儿以后表达出更多的积极情绪，当教师遇到幼儿表现出消极情绪时，教师大多会选择惩罚和批评等方式来应对儿童所出现的消极情绪。Ahn&Stifter研究表明，教师对幼儿消极情绪的处理会受幼儿年龄的影响，幼儿与年长儿童相比，教师会对幼儿的消极情绪进行鼓励和安慰，方式上会比较简单和直接；但是对于年长的儿童教师往往会选择语言交流的方式对其消极情绪进行排解和调控，试图帮助年长儿童找到引起情绪发生的原因，进而教给儿童一些的调控自己情绪的方法。Ahn研究认为：教师在处理幼儿情绪时会受幼儿性别的影响，教师面对女孩的消极情绪表露时会用积极的情绪做出回应，面对女孩表达出的消极情绪，会利用分散注意力及抚触等亲昵的方式来处理，当教师面对男孩表达消极情绪时，会使用移情或者建构的方式做出回应及调节，因为男孩在消极情绪表达式更多的表现出了愤怒，需要学会更好的认识自己的情绪做到自我调节。

　　（1）对幼儿情绪的相关研究

　　关于情绪表达的研究周怡娟等人研究表明留守儿童与非留守儿童的情绪表达有所差别，相比之下留守儿童的积极情绪表达较低，消极情绪表达较高，另外男孩的情绪变化要小于女孩。展宁宁的研究发现，无论是关于外部表情的认知还是对情境的认知，幼儿在性格与情绪的认知能力之间的差异并不显著。徐琴美等人的研究结果发现:在学习困难的情况下幼儿的情绪表达会受到环境因素、年龄的影响，儿童会为了回避自己不想看到的的结果而影藏自己的真实情绪，相反儿童会为了得到自己想看到的结果而积极表露自己的情绪，所以年龄因素会影响幼儿日后的情绪表达。李梅等人的研究发现，与同伴关系好的幼儿，他们的情绪表达方式常常是积极且外显的：而被冷落以及受忽视的幼儿则通常会采取方式压抑自己的情绪。

　　（2）教师做法相关研究

　　廖晓萍认为教师应对指的是教师对儿童的问题与困惑表现出的某种回应行为，这一回应行为是老师有意识做出的，通过教育方式来帮助孩子，有利于师生之间形成生机勃勃的沟通氛围。郭云认为在师幼互动过程中，老师对儿童的问题有意识地做出应答或回应的策略即教师应对方式，老师通过回应策略目的是为了解决幼儿表现的具体问题。刘英在研究中将教师的回应方式分为五种：引导性策略、支持性策略、聋哑盲策略、习惯化策略、控制性策略，基于这五种策略来研究师幼互动中的教师回应。郭云在研究教师应对幼儿告状行为中将教师的应对方式分为公平裁决、耐心引导、道德教育、让幼儿自己解决、老师包办、双方都批评、对调皮的幼儿带有偏见、冷处理、敷衍了事、忽略共十种方式。姜锐在研究幼儿违纪行为时将教师的应对方式分为以下几种：点名提醒、语言提醒、说明指导、批评、鼓励、命令、榜样、创设比赛情景、眼神暗示或“嘘”声提醒、提醒后果、惩罚、忽略、提问、顺从幼儿。周玲在研究幼儿园集体教学活动中将教师的回应方式分为以下几种：表扬鼓励、肯定重复、忽略、否定批评、要求命令、引导启发、提示告知。刘丽娜在研究幼儿园体育活动中将教师的回应方式分为以下集中：要求命令、肯定重复、表扬鼓励、否定批评、引导启发、提示告知、关注安慰、忽略。

　　综观国内外学者的研究可以发现，教师态度对幼儿社会行为、同伴接纳、情绪情感倾向等均有重要影响。但在幼儿情绪表达事件中，特别是幼儿消极情绪问题中，教师多采用怎样的做法，教师做法对幼儿情绪表达及活动状态的影响如何，至今还少有人研究。作为未来的幼儿园老师，这是以后工作实践中一定会经常面对的问题，因此本文想就这一问题做进一步研究与讨论研究，通过问卷调查与个案研究相结合的方法，实现从普遍到特殊，理论到实践来较为全面地探究面对幼儿消极情绪，幼儿教师做法及其优缺点，给出自己的一些想法与建议，为自己以后更好的与幼儿相处打下良好基础。因为情绪词汇的过于宽泛不利于研究，结合多方面的因素考虑，以及通过对幼儿园教师、家长及园长发放的开放式问卷进行分析，总结得出幼儿消极情绪就是能带给幼儿不愉快感受使幼儿兴致低落或组织幼儿健康成长的情绪体验和行为变化。幼儿消极情绪主要包括四个维度：厌恶、愤怒、恐惧、悲伤。同时根据相关研究，将教师做法分为五种类型：引导鼓励型、控制型、不予理睬型、批评否定型、提示告知型，其中，引导鼓励方式：指当幼儿发生消极情绪事件时，教师倾听幼儿，给予幼儿表达的机会，与幼儿一起沟通交流、分享彼此的情感，并能够对幼儿的消极情绪进行教育指导和帮助解决等等。主要表现为：指导、提醒、建议、启发、讲解等方法。否定批评方式：指当幼儿发生消极情绪事件后，教师不询问具体情况，直接给于批评，希望通过批评消除幼儿消极情绪事件。主要表现有：讽刺、呵斥等批评行为。提示告知方式：指当幼儿发生消极情绪事件后，可能是教师正在忙无暇顾及，面对幼儿的消极情绪事件按照经验给予简单的应答、简单提醒或者对于幼儿进行简单评价，主要表现为：别哭了，别闹了，没事啊，玩去吧等简单应对。

　　本研究主要是针对南京市四所优秀幼儿园老师对待幼儿消极情绪做法的调查，包括南京市鼓楼幼儿园，南京市第三幼儿园、南京东南大学附属幼儿园及南京市实验幼儿园，利用2016年9月12日至11月18日两个月的实习时间，给四个幼儿园的小中大班老师发放调查问卷，同时跟踪观察一位案例典型——小朋友圆圆的消极情绪事件，进行个案研究，记录老师做法并分析，从而获得真实、有效的数据、材料，整理、分析、归纳、总结，较准确的反映幼儿在园的消极情绪现实状况以及老师的普遍做法。长期的调查研究，极大地丰富了我的实习经历，在与老师、幼儿多方面、不断的接触、交流中，收获良多。

　　调查问卷：面向南京市4所幼儿园小、中、大班3-6岁幼儿教师120名发放调查问卷，四所幼儿园各30份，其中每所幼儿园小班随机发放问卷10份、中班10份、大班10份，由幼儿教师完成调查问卷表并当面回收。故有效问卷为120份，全部填写完毕并收回，最后运用统计学的相关知识对调查问卷的数据进行整理和总结，

　　个案研究：我所在实习班级大二班有个小男生圆圆，在一日活动中很容易受环境影响，情绪波动明显，产生消极情绪的频率远远高于其他小朋友，是老师的重点关注对象，因此决定将圆圆作为典型，长期观察他的消极情绪事件，并记录教师处理方式，与调查问卷相互补充，为问卷结果提供真实案例，让理论的认识变得感性和具体，让读者对理论的理解有更加充分的浸透。

　　本调查主要是对南京市四城区内四所幼儿园教师进行调查、走访，共发放120份教师调查问卷，全部回收。问卷回收后，利用数据处理软件整理分析，获得有力数据，反映了幼儿园教师面对幼儿消极情绪的普遍做法情况，以及其中存在的主要问题

　　图4-1幼儿在园产生的消极情绪类型图

　　如图4-1所示，通过对幼儿园教师、家长及园长发放的开放式问卷进行分析，将幼儿在园的消极情绪类型分为四种，分别是愤怒，恐惧，厌恶和悲伤，同时还增添了“其他”选项让填写老师进行补充。从以上的条形图可以清楚地看到，120位老师中87人觉得幼儿会产生愤怒的消极情绪，110位认为幼儿会产生恐惧的消极情绪，116位认为幼儿会产生悲伤的消极情绪，还有35位老师觉得有人消极情绪还有其他类型。其中恐惧与厌恶是老师认为幼儿最容易产生的消极情绪，达到90%以上，愤怒与悲伤紧随其后。在其他类型中，老师们认为幼儿还会出现嫉妒，羞耻等消极情绪。

　　图4-2幼儿在园引起消极情绪原因图

　　图4-2中的原因选项是参考了相关书籍并对在园教师进行访谈后总结得出，从图中可以可以看出，在参与调查的120位幼儿园教师中，选择身体不适占29%，受到伤害或欺骗占25%，受到压力占18%，身心发展不理想占15%，充满暴力或谩骂不和谐的环境占11%，其他占2%。身体不适与受到伤害或欺骗，占所有原因比例54%，其中由幼儿生理性原因所引起的身体不适占居首位，比如幼儿生病了，肚子饿了或者没睡好等最容易引发消极情绪。排在后面几位的原因主要来源于老师与同伴的交往，游戏过程中产生，其他原因中，老师提到幼儿还有可能因为要求得不到满足而产生消极情绪。

　　图4-3教师做法类型图

　　图4-3中，将教师做法分为五种类型，包括引导鼓励型、控制型、不予理睬型、批评否定型、提示告知型。

　　引导鼓励方式：指当幼儿发生消极情绪事件时，教师倾听幼儿，给予幼儿表达的机会，与幼儿一起沟通交流、分享彼此的情感，并能够对幼儿的消极情绪进行教育指导和帮助解决等等。主要表现为：指导、提醒、建议、启发、讲解等方法。

　　早餐过后的区域活动时，建筑区里的地垫上坐着四个小朋友，圆圆和另一个小朋友在搭建城堡，一个小朋友在搭大桥，一个小朋友在四处张望的寻找操作材料，搭建城堡的小朋友中，圆圆在设计城堡大门，另一个小朋友在设计城堡，不一会圆圆的城堡大门便搭的越来越大了，因为城堡大门越来越高，圆圆就越发的小心翼翼，还特别兴奋的告诉旁边的小朋友她要搭建世界上最大的城堡大门，他的成果和兴奋吸引了旁边东张西望找材料的小男孩，可能小男孩也想要搭城堡吧，一把过去把他的城堡大门推到了，拿了过去，这下圆圆气愤极了，大喊一声：“啊啊啊，你把我们的城堡破坏了了，我的大门倒了。”下意识的去夺回大门的材料，没抢回来，被“毁掉了”的城堡大门，十分气愤，眼里含着泪珠去找老师，断断续续的给老师讲着他的伤心事，老师耐心的听后，帮助他要回了大门的材料，并鼓励她，和他一起想办法，告诉圆圆如何来修复他的城堡，经过老师的帮助和劝慰，圆圆的情绪稳定下来了，又坐下来专心地继续搭建她的城堡，过了一会还拉我过去参观他的城堡。

　　面对圆圆委屈落泪，教师采取的做法：

　　耐心倾听，语言疏导：耐心听圆圆抽泣着讲完自己的伤心事，并且鼓励他说：“没关系的，圆圆，老师帮你把大门的材料找回来好不好？老师知道圆圆是个聪明勇敢的男子汉，我们一起想想如何修复你的城堡怎么样？”最后老师帮助他要回了大门的材料，并鼓励她，和他一起想办法，告诉圆圆如何来修复他的城堡，经过老师的帮助和劝慰，圆圆的情绪稳定下来了，又坐下来专心地继续搭建她的城堡，过了一会还拉我过去参观他的城堡。

　　否定批评方式：指当幼儿发生消极情绪事件后，教师不询问具体情况，直接给于批评，希望通过批评消除幼儿消极情绪事件。主要表现有：讽刺、呵斥等批评行为。

　　户外游戏时间到了，教师带领孩子接沙包，幼儿自行选择伙伴，可以是两人，也可以是三人。孩子们都结伴选了沙包去抛接，圆圆想和另外两个小朋友一起玩，可是那两个小朋友就不让他参与，圆圆没有伙伴感觉很是失落，自己站了一会去找老师寻求帮助，老师没听完孩子说的事情就直接批评“你看你的衣服怎么穿成这样，不是让出来穿上外套的吗，你怎么穿了这个”批评完以后也没有关注圆圆的情绪，让圆圆走开去玩吧……

　　控制型：教师站在享有权威的一面，在不摸清或者不管事情原委的情况下，按自己的情绪对幼儿的消极情绪进行控制与管理的方法。

　　午餐过后，教师拿着装彩笔的小木桶带着孩子们去楼下的地板上画画，孩子们都挑了自己喜欢的颜色开始找地画画，有的在孩子在随意的画着，有些孩子在按地板的格子涂色，圆圆来迟了，先去抢了一个女生的位置，后来他的地盘又被另一个孩子侵占了，圆圆非常气愤，起身去找老师求助，因为着急气愤，孩子断续着讲着事情的经过，老师没有听完就斜着眼严肃地给孩子说：“换个地去”，孩子看见老师严厉的眼神暗示吓得低头走了……

　　不予理睬型：面对幼儿的消极情绪当下老师的处理是不听、不看、不说，但冷却事件后可能会做出教育处理，也可能不会。

　　下午，在户外游戏活动时，老师让小朋友们在一起玩小车，孩子们四散开去，纷纷骑着小车玩，看着大家玩的不亦乐乎，老师和我站在一旁聊着天，这时候圆圆跑到我和老师身边来急促促的嘟囔着说：“老师，xx老抢我的小车”，老师没有低头看圆圆，继续和我聊着天，圆圆又继续说，“老师，xx抢我轮胎，还想推我”，老师依然不理继续和我聊着天，圆圆低头走开，继续去玩了。不一会圆圆又跑过来了，气愤的大声嚷嚷着“老师，zz把我们骑车的路挡住了”。老师不理，圆圆站着看了会老师没反应，呆了会不开心的扭头走开了。

　　面对圆圆不开心，教师采取的做法：

　　老师并没有及时地给予圆圆回应，而是待圆圆不再过来告状后，老师走到小朋友的活动中心说，“让你们玩小车，你们要相互商量帮助着看看怎么玩，不是让你们争抢的，如果你想和别人一起玩，就要询问小朋友可不可以加入他们一起玩，另外不能去破坏其他小朋友的游戏成果，如果老师再发现小朋友的这种争抢、破坏行为，那么下一次你就留在室内吧，不要出来参加活动了”。活动结束后，把圆圆拉到了一旁：“圆圆，为什么刚刚在玩小车的时候只有你一直向老师告状呢？老师其实一直在看着你们，一开始是不是你先抢了明明的小车，后来明明才反过来抢你车，推你对不对？”圆圆低下了头，没有说话。老师继续开导：“我们现在是大班的大哥哥了，以后遇到问题的时候先不要急着告状，自己试着去解决，觉得不了再找老师帮忙，好不好？”圆圆听了老师的话，情绪逐渐稳定下来，边点头边说：“好！以后我，我会先跟明明，可以借给我先玩嘛？”老师笑着摸了摸圆圆的头，手牵手一起回了教室。

　　提示告知方式：指当幼儿发生消极情绪事件后，可能是教师正在忙无暇顾及，面对幼儿的消极情绪事件按照经验给予简单的应答、简单提醒或者对于幼儿进行简单评价，主要表现为：别哭了，别闹了，没事啊，玩去吧等简单应对。

　　户外活动时，孩子们在玩沙区快乐地游戏着，有一个调皮的孩子不顾老师的要求扬了一把沙子，正好扬到了旁边蹲着玩耍的圆圆，圆圆一方面感觉扬沙的小朋友弄脏了自己，另一方面感觉扬沙的小朋友违反了老师的要求，非常不满，气愤的向老师求助去，跑到老师身边说：“某某扬沙子”，老师正在和另一个老师讨论园庆的事情，没有回应，圆圆连续说了几次，教师低头说了句“告诉他别扬了”又开始和另一个老师讨论，圆圆失落的回去后发现又新增了几个孩子在扬沙子……

　　根据调查可以看出最高为引导鼓励型做法占29%，其次是22%的提示告知型，二者都是相对积极的做法。相反，占11%的批评否定型和16%的控制型则属于相对消极的做法。占22%的不予理睬型是相对中立的做法。控制型和鼓励引导在我们看来是两种截然不同的方法，前者运用于教育来说显得教师过于权威，忽视了幼儿是独立的个体，幼儿有自己的思想和自由，长期使用控制性方式对幼儿会产生不利的影响，后者在我们看来是顺应于教育的，在幼儿出现问题时，教师是引导者和支持者，通过鼓励、引导和启发让幼儿实现个体的健康发展。然而这两种方法同时应用于幼儿消极情绪表达事件这一类事件中且使用频率十分接近，据教师解释，大家都知道鼓励引导有利于幼儿消极情绪的疏导，对幼儿成长有积极地促进作用。但是平日里工作任务繁重，每一个领域都有自己小组的研修，时常准备公开课，区域也丰富，有时选择控制型处理幼儿消极情绪是希望事情能以最快的速度解决，而无暇顾及幼儿的感受。22%的老师还会采取不予理睬的中立做法，既不鼓励，也不批评，它既有积极的一面也有消极的一面，面对那些比较爱产生消极情绪且表现不激烈的幼儿不予理睬也是一种有效的办法，但是不予理睬并不等于彻底忽视，前面案例分析中我们就提到在一些情况下教师故意对幼儿的消极情绪做出忽视，也有一些不予理睬是教师始终就没有发现幼儿消极情绪的表达或者发现后应该及时处理的不进行处理。

　　1.幼儿的性别、年龄

　　图4-4教师面对不同性别年龄幼儿消极情绪，做法不同图

　　从图4-4可以清楚地看出，教师面对不同性别年龄幼儿消极情绪时，做法不同的符合度非常高，其中非常符合占34%，符合占46%，基本符合占20%，120名教师没有人选择不符合。

　　教师一般会对男孩子、年龄大的孩子采取更多的消极态度，比如性别方面，大多数老师都认为男孩比女孩更活泼好动，男孩与女孩同时情绪激动，老师批评男孩子的概率大于女孩。年龄方面，小班年龄小，刚入园，教师对他们的情绪过分关注，而到了中大班，教师会下意识觉得孩子大了，很多问题都选择幼儿自己解决，情绪也是，虽然学会控制好自己的情绪对幼儿来说是一种成长，但有时幼儿只是想获得老师的关注，所以这时候老师不能因为年龄稍大就放任不管，或消极对待。以上两点都受中国传统观念的影响，因而，教师对待不同性别幼儿的态度、不同行为不同年龄的强化与惩罚，互动的方式与频率等，都会无意识将男女性别角色进行强化，并在一定程度上，促使幼儿男女性别角色的形成。所以，教师在对幼儿进行评价时，或奖励或惩罚，都应该根据幼儿的身心发展特点来教育和引导他们，不应该以他是一个男孩或是她是一个女孩，他的年纪大或者他的年纪小来给予不同态度的对待。

　　2.教师个人情绪

　　教师是幼儿在园一日生活最亲密的人，每一个环节都要确保安全，但同时教师又有许多其他的教学工作和琐碎的事情要承担，老师往往趁着幼儿区域或者自由游戏而忙一些其他事情。就如图4-5所示，只有3%的教师认为她的个人情绪不会影响应对幼儿消极情绪的做法。可以想象，教师在重压之下就会开始产生职业倦怠，身心俱疲，有时候对幼儿的消极情绪事件会失去耐心且疲于应付。

　　图4-5教师个人情绪影响应对幼儿消极情绪的做法图

　　家园沟通

　　我们都知道情绪一方面和幼儿的性格存在一定的关系，由于不同性格的影响，一些幼儿就会经常爆发一些消极情绪，所以说这一情况是针对一部分事件，而就一部分特殊幼儿来说的，老师会认为那些脾气古怪，爱产生消极情绪的孩子都是受家庭或者家长的影响，他们的消极情绪爆发通常不是一次事件，也可能不是一天一次，这种事情教师单方面是无法改变的。比如我实习所在的大二班有个男生小熊，一遇到问题就情绪暴躁，后来通过了解，小熊的爸爸就是这种性格的人，因此耳濡目染养成了小熊现在的性格，而小熊爸爸却不以为然。如下图4-6，教师在对待幼儿教育方面，更多的是希望能做到家园一致，共同幼儿形成良好的态度和积极向上的情感。

　　图4-6对待幼儿教育方面，教师希望家园一致图

　　家园合作欠缺

　　正如图4-7显示，所调查的南京市四所优秀幼儿园中，最常见的家园合作方式是利用社交软件即时通讯，其次是家长会和亲子活动。陈鹤琴老先生非常强调家园合作的重要性，他曾说：“幼儿教育不是家庭或幼儿园哪一单方面可以单独胜任的。幼儿教育是一个系统的工程，需要幼儿园、家庭、社会的共同努力，近一年开展的家园合作教育证明，幼儿园只有和家庭密切配合、协同合力、共同架起家园共育的彩虹桥，促进幼儿全面、健康的发展。”虽然问卷中显示家园合作方式有很多，但一方面，幼儿园扮演着居高临下指挥者的身份，在缺乏对家长教育需求的考虑情况下，或多或少改变了原有“本着平等的原则、双向互动、共同促进儿童身心发展”的初衷，给人一种幼儿园“要对家长进行教育”的感觉。就比如一些家长会或者亲子活动，家长总是被告知要准备这样那样的事情，累了半天反而会让家长心生厌烦的情绪，而另一方面，家长也没能以积极主动的态度与幼儿园共同合作教育孩子。有些家长对于幼儿园组织的各项活动不仅被动参与，而且因为工作的原因常常缺席，或者由爷爷奶奶外公外婆代劳，在对“家园平等合作、家园教育同步”理念的认识上还有待进一步加强。

　　图4-7我所在幼儿园的家园合作方式

　　教师消极处理

　　通过对问卷中问答题的整理，个案研究中的追踪记录以及图4-3、图4-4、图4-5，可以发现，教师面对以下情况，会进行消极处理：

　　1.无法与其沟通，哭闹不止，不受控制、过于激动或有暴力行为；

　　2.提醒幼儿多次仍不听；

　　3.幼儿本身存在错误、明知故犯；

　　4.班级有其他问题，比较乱，管不住；

　　5.教师本身心情不好；

　　6.家长消极对待；等

　　面对以上这些情况，教师会采取冷处理的方式，对其置之不理，让幼儿自我反省，情况较为严重的则会大声斥责，以权威者的角色命令，来迅速控制幼儿消极情绪的蔓延与升级。

　　从各个视角来研究幼儿在园的消极情绪，继而探讨幼儿老师的策略及其优缺点，提高对幼儿消极情绪的关注度，同时发现教师应对方法的特点和现存问题，在发现问题的基础上找到问题的原因以及解决方法，改进教师应对方法，提高教师应对幼儿消极情绪的水平，在探索中学会规避教师本身的消极情绪，学会自省，对错误做法进行分析，并且在积极正面的处理措施和方法中找寻共通点，从而在探究中找出帮助幼儿合理发泄消极情绪的方法与途径，促进幼儿身心和谐健康发展。下面是笔者基于以上观点提出的策略与建议。

　　一、在面对幼儿消极情绪时，教师要多进行引导和鼓励，以积极的态度来面对幼儿的消极情绪，当幼儿表现出消极情绪时幼儿的心理可能伴随着紧张、委屈和恐惧的感受，如果教师以接纳、公平、关爱的态度面对幼儿，减少控制和否定批评的态度出现。这样一方面可以消除幼儿的心理障碍，让幼儿的心理变得坚强，另一方面通过教师的引导鼓励幼儿可以全面的认识到自己的情绪情感，在老师的帮助下可以逐渐的学会调控自己的情绪，慢慢的形成良好的情感品质。

　　二、做反思型教师，幼儿的消极情绪表达事件每天都在上演着，作为教师，不能习惯的根据自己当时的状态随机的给予应对，要学会总结、评价和反思，认识到幼儿的消极情绪是因为特定事件引起的,还是受幼儿性格影响的。不同的原因适合用哪种方法去应对，自己的已有教学经验中有几种方法？方法使用后的效果如何？以后再发生类似事件如何改进才能收获更好的效果？所以正如X学者波斯纳所说：“教师的成长=经验+反思”，教师只要让自己养成评价和反思的习惯，才能真正成长发展起来。

　　三、掌握教学机智，幼儿的学习贯穿于一日生活的方方面面，它存在于生活的各个细节中，幼儿园阶段又是幼儿不断塑造自己的良好阶段，教师要学会发现教育契机，珍惜每一个教育机会，促进幼儿不断地健康发展。在面对幼儿消极情绪时，能够迅速的做出正确的判断，并且依据经验给予恰当有效的解决办法，是教师丰富的教育经验的结晶，因此教师要培养敏锐的观察能力，善于及早发现幼儿问题，善于调控现场，抓住教育契机，机智的应对幼儿的消极情绪。

　　四、完善幼儿园教育评价系统，首先要建立良好的幼儿园文化氛围，让教育真正着眼于儿童的发展，而非注重教育形式和活动安排，要关注幼儿主体，强调师幼积极互动，本文中探讨的教师面对幼儿消极情绪做法属于师幼互动范围。其次，要建立完备的幼儿园教育教学评价机制，现阶段大多是通过公开课、环境布置等来评价教师工作，都是可以量化的，但教师是否对幼儿有爱心，耐心，这些真正关乎幼儿成长的隐形工作却无法量化和评定。建立完备的评价机制，不仅有利于全方位的鼓励教师提升职业道德素质和教学能力，更有利于幼儿身心健康发展。

　　本研究利用实习契机，主要对南京四所优秀的幼儿园教师进行问卷与个案追踪，总结整理他们面对幼儿消极情绪时的做法，希望以120名优秀教师的做法现状来折射出我国幼儿园教师做法普遍的共同点与问题所在。但本研究只集中了南京部分幼儿园的情况，而全国各个地区经济发展水平、公办园与私立园、在编与非在编、幼儿教师学历等，这些都存在差异，因此本研究并不能完全反应其他地区幼儿园教师面对幼儿消极情绪时的做法特点。可是笔者认为，南京作为省会城市，所选幼儿园又都是优质园，这样尚且问题重重，何谈其他地区？因此提高教师对幼儿消极情绪的关注度迫在眉睫，在这里，笔者希望由此研究，能有更多的老师关注幼儿消极情绪，掌握合理科学的应对方式，让幼儿能够真正做到身心全面健康发展。

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