我国零售企业的绿色营销策略分析

摘要

随着工业技术的不断发展，人们在提高生产率的同时也破坏了生态环境，自然环境的大肆破坏威胁着人类的生存环境，同时也成为社会经济可持续发展的绊脚石。在威胁性越来越严重的情况下，《哥本哈根协议》的出台将这一问题推向了高潮，并一跃成为人们关注的焦点。现如今，我国零售业行业蓬勃发展，已经成为拉动国民经济的重要产业之一。而在环境破坏日益严重的情况下，国家通过大力推动零售行业进行绿色营销，从长远角度来看对经济可持续发展有一定的推动作用。

本文借鉴并引用了传统营销学和绿色营销的相关理论，以上内容为基础，与文献研究法相结合，在目前我国零售行业积极发展绿色营销策略的大背景下，对该策略进行进一步的研究与讨论。文章从分析绿色营销的背景、国内外研究现状入手，进而运用SWOT分析法来阐述我国零售企业绿色营销现状，并且提出了推动我国零售企业绿色营销的问题：一是零售企业缺乏绿色营销意识；二是零售企业的营销策略与绿色营销策略相不适应；三是消费者尚未形成大规模的绿色需求；四是XX的节能减排政策和资金不足。最后为推动我国零售企业绿色营销策略提出对策和建议：一是针对企业内部，零售企业要树立绿色营销观念，杜绝虚假绿色营销现象，并对绿色产品进行标识认证；二是运用4P营销理论，使零售企业从绿色营销渠道、产品、价格和促销实施绿色营销策略；三是零售企业要把握消费者的绿色需求；四是零售企业要借助XX力量开展绿色营销活动。

本文运用绿色营销相关理论对我国零售企业的绿色营销策略进行分析，并提出了相应的对策，推动了我国推动绿色营销策略的深入研究和绿色营销策略在零售企业中的运用有一定的借鉴作用。

关键词：绿色营销；可持续发展；零售企业

　1绪论

根据绿色营销的理念，企业在实施绿色营销策略时，要将企业与社会的利益联系起来，将企业利益与自然环境的协调发展结合起来。明确绿色营销是以满足运营商和消费者共同利益为目的的绿色需求管理，是以环境保护和可持续开发为目标的绿色营销模式。

　1.1 选题背景与研究意义

1.1.1 选题背景

当前，大量的可再生资源和不可再生资源被消耗，人们赖以生存的生态环境被破坏，威胁了人类的生存和发展，大自然开始对人类进行报复，而人们开始对自己的行为进行反思并开始采取一系列行动以减少经济建设对环境的破坏。因此环境保护运动蓬勃兴起，随之而来的是“绿色消费”理念、“绿色营销”理念，这些“绿色”理念迅速成为国际潮流。

在丹麦首都哥本哈根召开的哥本哈根联合国气候变化大会上，旨在解决目前社会发展在一定程度上对环境造成破坏的问题，虽然发达国家和发展中国家因自身利益而各执一词，但是最终达成了《哥本哈根协议》，依据各国GDP的大小来削弱二氧化碳的排放量，同时帮助发展中国家适应气候变化的影响。

绿色营销的发展在一定程度上是传统营销的新趋势。然而，绿色营销的发展也存在很多障碍：人们对绿色产品的需求尚未形成，绿色消费只是人们所倡导的一个概念，但在转化为行动还存在很大的差距；零售企业缺乏绿色营销意识和绿色营销的长远规划；消费着尚未形成绿色消费意识，就目前的消费心理而言，虽然有环保意识，但在消费意识方面缺乏绿色消费意识；XX的节能减排政策和资金不足，零售企业更受关注直接利益，以及与节能减排的形势和任务相比，国家投入的资金是远远不够。

1.1.2 研究意义

在企业积极发展绿色营销的大环境下，企业竞争的新思路将会是绿色营销。企业实施绿色营销追求的是企业利益和自然生态环境的协调发展，建立有利于企业运营的绿色企业形象，并在市场中赢得竞争优势。在日益国际化的市场，企业实现社会可持续发展的有效手段是企业跨越“绿色壁垒”。由此可以看出，企业发展的必由之路如今是绿色营销，而分析和探索绿色营销策略，有利于我国零售企业的绿色营销的发展，对我国研究绿色营销有重要意义。

　1.2国内外绿色营销的发展历程

1.2.1国内绿色营销的发展历程

通过对绿色营销相关文献的搜索和整理发现，国外的绿色营销发展过程可以分为四个阶段，分别为萌芽期、成长期、挫折期和复兴期。

第一阶段是萌芽期（20世纪70年代至80年代中期），在生态环境的危机不断加剧的情况下，人类绿色意识的觉醒，绿色营销随之产生。

第二阶段的发展期（20世纪80年代末期至90年代中期），消费者产生了绿色消费的意识，他们消费和购买行为减少了对环境的影响。

第三阶段的挫折期（20世纪90年代中后期），随着绿色营销的研究逐渐深入和媒体的宣传，刺激了许多企业开展了绿色营销行为，但其市场表现与发展很令人失望。消费者对绿色营销实践的怀疑也阻碍了绿色营销的发展。

第四阶段的复兴期（20世纪以后），虽然许多专家学者对绿色营销的发展产生动摇。但是大多数人还是认为21世纪企业发展和社会进步的主要营销方向是绿色营销。

虽然在国外发展绿色营销存在很多问题和挑战，但绿色营销也符合当前人类可持续发展战略的需要，所以零售企业在未来业务发展的一个重要方向应该是绿色营销。

1.2.2国外绿色营销的发展历程

与国外绿色营销的发展相比，我国绿色营销起步较晚，目前处于探索阶段。国际绿色营销理念在国际营销研究会上得到了充分的展示。绿色产品在我国市场中处于市场导入期，绿色消费水平不高。因此，我国绿色营销的发展尚处于起步阶段，与发达国家存在较大差距。大致可以将国内绿色营销研究分为四个阶段，即绿色营销启蒙阶段、成长阶段、初步成熟阶段和繁荣阶段。

第一阶段是启蒙阶段（1993—1994年），消费者绿色消费意识并没有形成，并没有可以绿色消费的能力，绿色营销的研究和相关文献也仅是试探性研究。虽然在此阶段对于绿色营销的研究文献非常少，但是人们已经意识到绿色发展是时代发展的必然趋势，为接下来绿色营销的发展奠定了基础。

第二阶段是成长阶段（1995—1997年），国内学者对于绿色营销的研究逐渐深入，相关研究文献也明显增多。在国内可持续发展战略确立的背景下，绿色营销更是符合国内的发展要求，因此绿色营销理论的主要理论基础之一是了持续发展战略。

第三阶段是理论初步成熟阶段（1998—2001年），消费者的消费意识和消费行为变得绿色化，即绿色消费。在此期间，XX也加大了环境保护方面的立法，推动了绿色营销的实施。

第四阶段是繁荣阶段（2002年至今），进入21世纪后，绿色营销在理论和实践中都很成熟，并且绿色营销策略也被企业广泛使用。经济的快速发展，消费者的消费能力逐渐提高，越来越多人关注绿色消费，绿色消费意识逐渐成为全社会的共识，因此企业要想赢得竞争优势，采用绿色营销策略必然是明智之举。

　1.3研究内容与研究方法

1.3.1研究内容

本文通过对现有的有关绿色营销的文献进行收集，第一章阐述了绿色营销的背景和意义，列出了国内外绿色营销的发展过程；第二章阐述了文章的相关理论基础及方法；第三章运用SWOT分析法从优势、劣势、机会及威胁四个方面对我国零售业的绿色营销现状进行分析；第四章我国零售业绿色营销的问题进行分析；第五章为推动我国零售企业绿色营销策略提出对策；第六章得出结论。

1.3.2研究方法

本文通过对现有的文献进行收集，了解国内外绿色营销的发展过程，运用市场营销学理论和可持续发展理论，采用文献分析法等方法对我国零售企业绿色营销的现状和问题进行分析并提出对策。

2相关理论基础及方法概述

绿色营销就是指企业把社会利益和企业利益相结合，对经济的可持续发展有一定的推动作用。绿色性和可持续性是绿色营销的主要特征，通过这些特性与传统营销相比较更能体现绿色营销的独特性和可行性。与国外绿色营销的发展情况相比，我国绿色营销的发展进程相对落后，要加快对绿色营销的进一步研究，对绿色营销的研究也会推动我国零售企业的绿色营销策略的运用。

2.1绿色营销理论概述

2.1.1绿色营销的内涵

一般而言，绿色营销是指对企业营销活动的社会效益给予应有的考虑，并自然地揭示其社会价值和伦理道德，保护生态环境，抵制各种有害营销。因此，绿色营销在广义上也称为道德营销。

2.1.2绿色营销的特征

企业在运用绿色营销策略时追求的是企业利益与社会利益相结合，追求的是企业利益与自然环境的协调发展。绿色营销与传统营销相比主要的特征体现在绿色性和可持续性。

绿色性。绿色营销指企业发现自己拥有更多的消费者，消费者绿色消费对环保、可回收产品的需求日益增加，要求企业改变。绿色营销不仅仅是营销手段上的环保和绿色，更是要求企业在产品的选择、生产、包装设计和废物处理等环节上的绿色化，所有产品在这个过程中，必须考虑环境影响。

可持续性。绿色营销的主要目的是实现企业利益与社会利益的相结合，追求的是再生资源和不可再生资源的持续利用。在企业采购原材料时要考虑材料的环保性，既要确保自身不会污染环境，又要确保不被外界环境所影响；在产品生产过程中，一方面要保证生产的过程要绿色环保，对工人的身心健康没有造成伤害，另一方面要保证生产的产品是“绿色”的，满足消费者对于绿色产品的需要；在销售过程中，企业要保持绿色的包装、广告策划和促销活动。

2.2相关理论及方法

2.2.1 4P营销理论

4P营销理论实际上是从管理决策的角度研究营销问题。从管理决策的角度看企业营销活动的影响，各种因素（变量）可以分为两类:一个是超出公司控制范围的因素，即营销人员无法控制的市场。二是营销人员可以控制的可控要素，如产品、品牌、品牌、价格、广告、渠道等，4P营销策略各种可控元素的总结。

本文从零售企业的实际出发，运用4P营销理论，从产品、价格、渠道、促销四个方面对我国绿色零售商提出营销策略建议。

2.2.2 SWOT分析法

所谓SWOT分析，就是基于内外竞争环境和竞争条件进行的形势分析。通过列出与研究课题密切相关的最重要的内部优势和劣势、外部机会和威胁，将各种因素与系统分析思路相结合等一系列结果，得出如下结论。基于此分析，得出的结论通常有特定的决策过程。

这种方法可以让你对你的研究课题进行全面、系统、准确的研究，并根据研究结果制定相应的发展战略、规划和对策。其中，S为优势，W为劣势，O为机会，T为威胁。根据公司竞争战略的完整概念，战略必须是公司能做什么（即组织的优势和劣势）和公司可能能做什么（即环境机遇和威胁）的有机结合。

3我国零售企业绿色营销现状分析

随着零售商、消费者和XX的绿色意识不断增强，我们的绿色营销策略也在不断扩展和演变。中国零售商在绿色营销方面有一个良好的开端，但总的来说，大多数中国零售商并不了解绿色营销，原企业追求利润和安全，相信在市场上安全地最大化利润的想法是最好的想法，使用错误的反向概念来指导营销工作。本章通过用SWOT分析法对我国零售企业绿色营销现状进行分析，其优势为零售企业绿色意识不断增强、政策法律的支持和绿色产品进入优势，其劣势为零售企业缺乏绿色营销思想、零售企业在研发绿色产品投入不足和零售企业的技术落后，环保标准低，其机会为绿色营销为企业带来新的利润空间，其威胁为外资企业对我国零售企业造成威胁。

　3.1优势分析

3.1.1零售企业绿色意识不断增强

绿色意识也可称为绿色发展理念，强调的是人与自然的和谐发展。随着人们逐渐意识到自己的经济建设对环境和资源造成了不可逆的伤害，越来越多人意识到环境保护和节约利用资源的重要性。企业在此期间也意识到了自然和资源是未来发展的基础，抛弃了发达国家依靠消耗自然资源而实现经济的高速度发展，意识到实施绿色营销策略是时代所趋。在越来越多产品的广告中，企业经常以绿色环保作为自己产品的亮点，并且推崇可循环利用的包装，在推销过程中更是采用绿色营销的策略，倡导消费者进行绿色消费。

3.1.2政策法律的支持

XX也越来越注重在进行经济建设的同时保护环境和节约资源，并且制定法律法规去维护企业的绿色营销策略的推进，以及向那些考虑环境和可持续发展的企业倾斜，通过一系列的方针政策转变我国的发展模式。

3.1.3绿色产品进入优势

“绿色观念”深入人心，公民对环境的保护意识逐步增强，大家越来越追求自然、健康、环保的绿色产品，零售企业也要根据消费者对绿色产品的需求去研发自身的产品。在日常生活中，节能灯、节能电视等节能电器不断普及并成为了主流商品；在食品方面，消费者越来越喜欢无公害的绿色食品；在出行工具选择的方面，人们大多数选择排放量少的汽车或者绿色汽车，或者乘坐公交汽车或地铁以减少尾气的排放；在装修材料的选择方面，人们大多选择环保无公害的绿色材料，绿色环保的产品已经渗入到人们生活的方方面面。

3.2劣势分析

3.2.1零售企业缺乏绿色营销思想

我国的零售企业并未完全意识到绿色营销在国内外消费市场上的潜力，对绿色营销的相关知识没有深入的了解，绿色营销意识十分匮乏，大多数零售企业没有构建出完善的绿色营销体系，仍然滞后于绿色市场。

3.2.2零售企业在研发绿色产品投入不足

在研发绿色产品时，零售企业主要表现在制度创新、人才创新、观念创新和技术创新上，但是绿色产品作为一个新兴事物，企业在创新的积累上严重不足，虽然知道绿色营销能带来巨大商机，但是需要投入价格高昂的费用来研发绿色产品和发展绿色市场，许多零售企业就会因追求短期效益、规避风险而不愿加大投入人力和物力，最终放弃绿色营销。

3.2.3零售企业的技术落后

鉴于目前对绿色的需求，我国绿色产品的有效供给非常不足，我国绿色营销产品的比例很低，处于不利的地位。我国零售商环保技术落后，环保标准较低。在出口产品时，我们受到“绿色壁垒”的影响，因不符合发达国家的环保标准而被禁止出口。

　3.3机会分析

虽然大多数人认为节能减排的主要行业是钢铁、电力、化工和煤炭行业，但实际上零售业所消耗的能源也是占很大的比例。零售企业为了顾客提供舒适的购物环境，要保证灯光的亮度，同时空调调整到适宜的温度，保存冷藏食品和冷冻食品的冰箱全年24小时运作。这些水电消耗对于企业在公司运营成本上来说是一笔很庞大的数字，换句话说，如果处理好节能减排就可以为零售企业带来新的利润空间。

大多数企业为了设备升级和提高管理水平，却忽视了水电能耗。随着国家大力推出可持续发展和发展低碳经济，零售企业开始逐渐响应国家号召，投入了资金进行节能改造，积极采取节能减排的措施，是水电能耗在一定程度上下降，降低了运营成本。

3.4威胁分析

外资零售企业的注入改变了我国零售业的发展，既是我国零售业的新起点，也是我国零售业的一个重要转折点。我国零售业的发展因外资企业的注入变得更加多元化，但是也使我国的传统零售业的发展受到了冲击。外资企业间接促进了我国零售业技术和管理理念的更新和升级，但同时也抢占了中国本土的市场份额，压榨了利润空间。

外国公司在我国的企业制度、管理、规模和技术优势都面临着前所未有的困境。在这场前所未有的困境中零售企业主要表现在以下几个方面：一是外资企业为抢占中国的市场份额就会采用低价多销策略，成为中国市场很多门店的供货商；二是，外资企业注重的是公司的长期发展，拥有先进的管理体系，更早的采用了绿色营销策略，但是我国企业大多是更注重短期效益，没有进行可持续发展的规划；还有就是外企会采用先进的技术水平和能力，利用大数据分析消费者的需求，而国内企业因为资金的不足和管理体系的匮乏还是处于比较落后的阶段。

4我国零售企业绿色营销问题分析

我国绿色营销相比于国外的绿色营销来说过发展比较落后，大多数零售商知道绿色营销可以带来巨大的商机，但是，建立完善的绿色营销体系还远远落后于绿色市场。要想发展绿色市场，就得高价投入。零售行业会因此而放弃，不愿投入更多的人力物力，从而错失抢占市场的良机。

　4.1零售企业缺乏绿色营销意识

我国的零售企业大多数未形成大规模的绿色需求，部分零售企业在营销观念上存在着一些问题，过于关注经济利益而忽视了可持续发展。另外，绿色营销会增加企业在环境保护上所花费的费用，比如环保的材料是原来传统材料价格的几倍，处理废气废水要购买相应的净化设备，这些无疑增加了企业的开销。目前来说，大企业是对绿色环保、可持续发展的重视程度低，小企业则是没有足够的资金去购买设备或研发绿色产品，这都导致了我国零售企业绿色营销策略的落后。

4.2零售企业的营销策略与绿色营销策略相不适应

我国的零售商还没有真正掌握绿色营销，许多零售商只对营销策略的组合以及他们生产的产品是否环保感兴趣。这主要体现在四个方面：一是，

产品方面公司只关注生产的最终产品是否健康、绿色。然而，没有考虑报废环节和包装环节是否符合绿色要求，在产品的包装上仍追求坚固、精美和华丽，没有考虑材料的环保性，这与绿色意识和可持续发展的要求背道而驰。

（2）产品价格方面

在产品的定价时企业缺少绿色会计和绿色审计制度，并且企业的预期利润收益与产品成本费用和市场需求没有有效的结合起来，导致制定的绿色产品价格不合理，使企业在市场竞争中丧失了一定程度的竞争力。

产品渠道方面销售渠道选择仍然采用传统方式，分销环节相对繁琐。由于绿色产品的性质，复杂的流通过程会导致流通过程中受到二次污染。

产品促销方面零售企业目前所采用的促销方式较为陈旧和单一，零售企业并没有承担绿色信息广告主和传播者的角色，没有打开绿色市场和引导消费者进行绿色消费。

　4.3消费者尚未形成大规模的绿色需求

绿色营销策略难以进行的原因不仅受企业影响，很大程度也受消费者的影响。而消费者的消费行为受很多因素的影响，虽然有了绿色营销的理念，但并没有把这种观念转化成行动，比如依然使用一次性餐具；垃圾分类没有变成习惯；购买包装过度的产品等。绿色需求被影响的因素主要是以下几个方面：一是收入水平，居民的收入水平是消费者选择绿色消费的关键因素和前提。就目前而言，绿色的产品与传统商品相比价格会更高，只有消费者有足够的消费能力才会去购买绿色产品。二是受教育程度，绿色消费这一个新鲜的消费观念对于受教育程度不同的人所接收到的信息和接受速度会有所不同，也就是说人们接受绿色消费的信息的能力和速度与受教育程度成正比。三是年龄，不同年龄层次是影响绿色消费的重要变量，越年轻的消费群体越有兴趣接受新鲜的事物包括观念，而年龄较大的消费群体对新鲜事物的接受程度低。

　4.4XX的节能减排政策和资金不足

绿色营销策略的开展和推行在一定程度上受企业和消费者的制约，同样XX的态度以及相关政策也制约着绿色营销策略的发展。我国现有的环境保护条例和政策说明我国对于可持续发展上的法律制定已经初具规模，但是相比一些发达的国家，我国的处罚力度比较低，这样就会造成一些企业没有感到法律带给的压力。当一些实行了绿色营销策略的零售企业发现自己的经营成本高于那些没有进行绿色营销策略的零售企业并且在竞争中处于不利的地位时，就会降低企业采用绿色营销策略的积极性。

另外，虽然XX虽然不断增加在这方面的财政投入力度，但是我国的基础条件相对落后和不平均，面对节能减排和可持续发展的任务相比，资金是远远不够的。因此XX应该在政策上加大力度的同时加大资金的投入，解决制约零售行业发展绿色营销的现实问题。

5我国零售企业绿色营销对策分析

零售企业运用绿色营销是顺应社会发展和经济可持续发展的重要方法，零售企业应该树立起绿色营销观念，根据4P营销理论从渠道、产品、价格和促销四个方面进行营销活动，紧跟消费者的消费需求并引导消费者进行绿色消费，并且借助XX得力量开展绿色营销活动，只有这样才能在市场中抢得先机。

　5.1零售企业树立绿色营销的观念

5.1.1树立零售企业绿色营销观念

绿色营销强调的是在产品的整个营销过程中，在保护环境、遵守自然规律和实现可持续发展的基础上实现企业的盈利。在零售企业的内部管理上，上至高层管理人员下至基层员工都要从观念和实践上转变思维，提高环保意识，推动绿色营销策略的实施，从而更好的树立企绿色文化形象。在企业自身产品宣传方面，绿色营销理念倾向于向消费者传递绿色需求。在把握消费者心理的同时，利用绿色广告、绿色公关以及绿色促销等手段满足消费者其他诉求，来达到服务与需求相一致的目的。

5.1.2杜绝虚假绿色营销现象

目前市面上部分企业对于绿色营销这一策略了解尚不完全，且行业内屡次出现绿色信息不对称的情况，都给虚假绿色营销的发生创造了机会。企业开始使用虚假绿色营销手段，利用广大消费者的绿色消费心理谋取利益，主要体现在以下几个方面：

虚假绿色产品绿色产品本应严格把控产品质量、重点监督生产流程。实际上我国部分企业都没有做到以上两点，只是将“绿色产品标识”字样印在产品外包装上，以此吸引消费者购买。

（2）虚假绿色价格

绿色产品在一定程度上可以维护消费者健康，因此绿色产品定价相对较高。而绿色价格一般由保护环境与人类健康的成本以及征收污染费两部分构成。部分不良商家将冒充绿色产品的普通产品进行抬价售卖，以此赚取差额。

虚假绿色广告在企业售卖其公司产品时，产品的实际情况并不符合宣传的产品的绿色性。在这这种情况下，零售企业应该加大与生产企业之间的合作，加强消费者对绿色产品识别方法的能力，避免一些无良企业以绿色为名欺骗消费者。

5.1.3对绿色产品进行标识认证

生产企业是零售企业实行绿色营销策略的源头，除了上诉两点以外，加强对绿色产品的信息公开并对绿色产品进行标识认证也是必要的步骤。

根据全球标准组织先后发布了ISO14020、ISO14021、ISO14024、ISO14025等标准，零售企业应该对自身的绿色产品的生产到销售最后到废物处理全程进行监控，市场监管部门应该对绿色产品商标进行标准化核查，确保消费者可以安全的、有保证的购买绿色产品。

　5.2零售企业的绿色营销策略

5.2.1绿色营销渠道策略

绿色营销渠道是绿色产品从生产者向消费者转移的渠道。为零售商实施绿色营销策略，有必要打造一个稳定、环保的营销渠道。因此，公司的营销策略应应用于以下几个方面：一是零售商应激发和引导中介的绿色理念，以产生适当的收入。零售企业可以充分利用选择合适的营销合作伙伴，逐步构建强大的营销网络。第二，零售商需要注意与营销渠道相关的业务。要实施真正的绿色营销战略，零售商必须认真采取一套绿色渠道的基本行动。包括绿色交通方式选择、绿色仓储、绿色装卸的建立和实施、运输、仓储和管理方式。第三，减少渠道和绿色渠道资源消耗进而降低渠道成本。所以零售商不仅要关注营销过程选择信誉良好的绿色经纪商，还需要通过选择和改善仓储和运输条件，避免环境污染，减少损失，降低成本。

5.2.2绿色营销产品策略

环保产品是指从设计、制造、运输、销售、使用到回收利用的所有过程中污染较少或符合相关规定的产品。它是一种有益于人类健康并有助于节约或再生资源的产品。零售商要想在激烈的市场竞争中抓住机遇，就需要加大创新力度。可根据公司情况，开发符合“绿色”要求的产品。零售商在开发绿色产品时，一是减少有毒化学品的使用和排放，消除对人体健康有害的有害化学物质的使用，是创造环保产品的重要途径。例如运动器材制造商万斯认为，认为普通胶水对环境污染严重并且对购买者身体也有害，因此其产品不适用普通胶水而所采用的是一种环保胶水。其次，寻找对环境造成严重破坏的替代产品并开发新产品也是开发更环保产品的重要途径。现在在很多各大汽车制造商中，他们正在尝试用环保汽车代替汽油车。三是开发环保节能产品。许多企业不断节省电力、燃料和不可再生资源，以满足其日常成本、绿色消费和环保要求。节能环保产品介绍绿色产品的开发不仅有助于环境和社会的改善和可持续发展，而且有助于有效创造良好的环境和良好的形象将为企业带来长期利益。

5.2.3绿色营销价格策略

普通消费者在购买产品时，除了对产品品质有着一定的要求外，商品价格往往也是需要考虑的因素。而商品价格牵动着企业利益，也决定企业是否制定绿色营销策略。综上，企业会根据消费者利益与销售成本来给绿色产品定价。

除此之外，企业自身也会制定一套内部定价法则。分为两个方面，于消费者而言，利用以消费者需求为导向的认知价值定价法，对消费者的消费水平进行评估，并在消费者可接受的范围内进行合理定价。另一方面，企业需要控制成本，可利用成本导向的成本加成定价法、目标收益定价法等进行定价。

随着生活水平及科学技术的不断提高，绿色产品的成本也在不断下降。价格也普遍为大多数消费者所接受，甚至部分环保意识强的消费者，会把注意力放在品质上。并愿意接受企业较高的定价。逐渐地，消费者可接受的价格也会和实际支付的价格相接近。

5.2.4绿色营销促销策略

绿色促销是利用媒体等公共平台来为企业进行推广，是能够树立企业形象以及向大众传递产品信息的方式。其目的是为了引导消费者进行绿色消费，满足消费者绿色需求的行为。绿色推广主要方法如下：

(1)绿色广告

零售商将自家产品通过广告推广的方式吸引消费者眼球，并让消费者主动发现产品的绿色特性，从而引导消费者接受并购买绿色产品。当前，绿色产品市场处于上升阶段，大量投资涌入，处于投资生长期。加之绿色广告投放，进一步营造绿色营销氛围，激发消费者对绿色产品的渴望。

(2)绿色推广

绿色推广侧重于主动培养消费者购买动机，零售商将绿色营销人员投入线下销售点，通过描述、显示产品绿色特性，展示产品绿色标识和解答消费者关于绿色产品的问题来传播绿色营销并进一步向消费者展示绿色产品的发展趋势，从而激发灵感，吸引消费者注意力，最终通过陈列、赠品、竞争、折扣等策略刺激消费。

(3)绿色公关

绿色公关往往具备更多的专业知识，通过在官网或公众号上发表文章、线下举办演讲等一系列活动，准确抓住消费者心理。公关大多依赖公司背景，在品牌加持下，能够接触到更多群众。在提高公众绿色意识的同时，为企业树立绿色形象，进而奠定绿色营销基础。在公司发展越来越大后，广泛的社会基础也反之可以促进公司绿色营销的发展。

　5.3零售企业要把握消费者的绿色需求

消费者的绿色需求是零售企业实施绿色营销的强大动力支持。XX和企业在日常生活中加强了关于绿色消费的宣传，使人们对于环境保护的认识不断加强，人们开始将自己原有的绿色意识付诸到真正的消费活动中，对绿色产品的价格产生认同感，对绿色品牌的忠诚感和信赖感越来越强。在购买商品的时候，人们开始习惯于使用购物袋而不是一次性塑料袋，尽量使用节能减排的产品；在选择出行方式的时候，人们大多乘坐公交车和骑自行车或者排放量小的汽车。消费者对于绿色产品的需求使得企业为满足消费者需求而创造出更多的绿色产品，而消费者的绿色意识为企业实行绿色营销策略提供了有力支持。

5.4零售企业要借助XX的力量开展绿色营销活动

XX要提高采购质量和效率，综合考虑各种因素，从社会和环境效益两个角度入手。XX在采购时应该遵守环保效应，其中包括对一些产品进行优先采购和禁止采购。XX的这种做法可以促进其采购公司的生产规模和销售活动，帮助公司实现其环保的目标。XX的绿色采购一方面影响了企业的绿色产品在市场上的份额，同时也会影响消费者的绿色需求。零售企业应时刻关注XX采购的相关政策，提高自身绿色产品在市场上的份额和消费者的需求，借助XX的力量去开展绿色营销活动。

结语

文章运用SWOT分析法对我国零售企业绿色营销现状进行分析，其优势为零售企业绿色意识不断增强、政策法律的支持和绿色产品进入优势，其劣势为零售企业缺乏绿色营销思想、零售企业在研发绿色产品投入不足和零售企业的技术落后，环保标准低，其机会为绿色营销为企业带来新的利润空间，其威胁为外资企业对我国零售企业造成威胁。通过分析以上现状，本文提出四个我国零售企业的问题，一是零售企业缺乏绿色营销意识，二是零售企业的营销策略与绿色营销策略相不适应，三是消费者尚未形成大规模的绿色需求，四是XX的节能减排政策和资金不足。针对以上四个问题，分别提出对应的建议，零售企业应该树立起绿色营销观念，可以根据4P营销理论分别从渠道、产品、价格和促销四个方面进行绿色营销活动，紧跟消费者的消费需求并引导消费者进行绿色消费，并且借助XX得力量开展绿色营销活动。

本文分析了零售企业的绿色营销策略，促进了零售企业未来绿色营销策略的研究，有助于提高人们对环境保护和可持续发展的认识和注意。零售企业采取绿色营销政策，不仅保护生态环境，而且促进经济的可持续发展，是时代的潮流。企业要把握消费者的绿色需求，以XX政策为导向，才能解决现阶段零售企业的未来发展问题，进而更好的实施与开展绿色营销策略，推进我国生态环境和企业的可持续发展。

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