试析企业员工招聘问题——以A公司为例

【内容摘要】

基于社会经济的持续走强，在企业管理中，人力资源管理的地位愈来愈高，人力资源管理在公司整体运转中起到不可或缺的作用。员工招聘是企业人力资源管理的重要一环，是人力资源管理工作的根基。很大一部分企业在人力资源管理工作上没有投入足够的精力，持一种漠视姿态，特别是员工招聘工作，对其的积极意义无深刻认知。出于此，不能及时处理好员工招聘中产生的各种漏洞，这提高了企业人力资源管理工作的难度。

本文的研究对象是A公司员工的招聘状况，经研究得出其招聘工作有较多的漏洞，比如招聘计划不科学、招聘预算较模糊、招聘途径不科学。为了优化A公司的员工招聘工作，提高其执行效率，本文以这些具体漏洞为切入点，经过深度的思考探究，以及一定的头脑风暴，制定出最科学合适的方案，从而实现这一目标。

【关键词】人力资源管理；企业员工招聘；招聘计划；招聘预算；招聘渠道

　一，导论

（一）研究背景及意义

基于社会的进步，愈来愈多的中小型企业发展起来。高校毕业生忙着寻找工作，市场竞争越来越激烈，企业聘用的门槛愈来愈高，一反往日的单一，这就推动企业在员工招聘上投入更多的精力，要在实际工作中持续尝试，持续优化自身的招聘业务模式。员工招聘在公司运转中的地位逐渐升高，为了长远的发展，企业在人力资源管理方面投入的资源愈来愈多。到了21世纪，人力资源管理发展速度较快，欧美地区的人力资源管理的工作模式越来越完善，埃森哲、麦肯锡等技术发达的人力资源管理公司相继涌现。

除此之外，为了处理具体工作中出现的各种突发状况，我国曾有人表明要规范员工招聘过程中的流程、方针和手段准则，这样才能保证招聘工作的顺利进行，对企业的招聘工作有着正面意义。从资料文献中可以了解到，之前有人在人力资源管理方面有较大的研究进展，一方面查明了尚存的漏洞，另一方面还制定了相应的对策，被许多企业运用。但是在招聘问题这一方向的研究进展较慢，为此，本次课题的核心研究目标是A公司的现状，研究其员工招聘计划、招聘花费、招聘途径等流程，并查明现在流程的漏洞，针对这些漏洞制定出科学合理的对策，让公司能引进更多卓越的人才，大幅提高招聘工作的效率。

（二）研究方法

本课题使用了下面几种研究手段：

文献研究法。通过各种途径，比如图书馆和知网等拥有大量文献的地方，阅读大量员工招聘的资料，从而对员工招聘的概念、模式和作用等有一定的认知，丰富论文写作的知识储备。

案例分析法。分析A公司的现实招聘的状况，从而得出该公司员工招聘的漏洞。

理论联系现实法。通过对人力资源管理有关知识的学习，辅以自身对员工招聘的理解，制定出合适的优化方案。

（三）文献综述

对员工的招聘问题的研究，国外专家侧重于员工的由来，及如何解决招聘工作中存在的问题。

Kandola Damanpreet K学者在他的论述中，提到招聘制度将随着技术的发展而发生改变，在信息技术的支持下，会出现新的招聘机制，包括招聘使用的模式等。并且，他认为现代招聘工作具有新的特点，并提出了相应的策略，这种模式的改变，对人力资源管理者提出了更高的要求，他们需要不断的提升信息技术的水平、提高专业素质，以适应新形势下的工作需要[14]。

Matlala Mosehle S论述了招聘方案，认为在很多中小企业中，对员工的招聘不注重过程，只求结果。导致不能及时解决招聘过程中出现的问题，对招聘不负责任，不能招聘到更好的员工。

在我国随着教育的提高，劳动力的知识水平越来越高，劳动力素质也在提高，我国出现了人才过剩，而工作职位不能满足人才的需要。招聘中也出现了很多新问题，这些问题引起了专家们的重视。

我国学者穆春畅对我国的中小企业在招聘中的风险做了一定的研究，根据我国的劳动力市场，他提出中小企业在招聘中不仅有自身观念的问题，还有他们的基础薄弱，没有专业的招聘部门人员的专业能力差，导致企业在招聘中存在诸多问题[6]。

学者徐琼琳针对AT公司研究招聘体系，指出，企业的招聘中忽视软件问题，只注重解决硬件问题，同时，对企业需要的人才没有明确的定位，造成不能给企业招聘到合适的人才，造成了人才的浪费。

学者刘思琪针对证券公司的招聘问题，研究我国的金融界对人才招聘的策略，认为中小企业的招聘中的问题主要是人才的规划不清，致使招聘中没有确定的目标，所以，企业要提高招聘工作的效率，需要对企业的人才做合理的规划，明确企业发展目标，从战略高度上考虑人才的储备。

学者金晓淼分析企业中对员工招聘和管理的问题，对应聘者提出了好的建议，提出应聘者可以全面地认识自己，了解自己的能力，选择适合自己的岗位和工作。

通过论述，可知国内外专家学者非常重视招聘中的问题，进行研究提出了一定的对策，但是随着技术的提高，时代的进步，研究的成果具有一定的局限性，需要不断的提出新的观以应对新的问题。所以，需要从更新的角度和深度进行针对性的研究，帮助企业建立合理的招聘机制，实现企业的人力资源管理的目的，促进企业的发展。

二，A公司招聘现状

在A公司，当前的人员有50多人，分成了几个部门，包括人力资源部门、市场运营部门、采购部门、后勤部门和培训部门。根据本公司的工作特点，在培训部门和市场运营部门工作的员工最多。公司不断的发展壮大，需要更多的人才支持公司的发展运营，所以，本公司的招聘工作非常重要。

（一）公司员工招聘计划现状

公司需要制定招聘计划，以便顺利的开展招聘工作。如果招聘计划不完整周密，会影响到招聘工作的效果。同时影响部门间的协调合作，会产生一些问题和矛盾，影响公司的发展。所以，公司制定招聘计划对招聘工作和其他工作的完成有重要的指导作用[11]。

对A公司进行调查，发现在招聘时有一份计划，公司一般每季度两次招聘，其他时间的招聘按照已有的招聘计划进行。公司因为有计划指导，招聘工作比较顺利，而且按照计划进行，但是招聘结果并不理想。

对公司进行分析研究，发现在管理层对招聘有一定的质疑，经过讨论，认为是招聘计划有问题，因为招聘是按照计划进行的，而且每次招聘对计划没有进行一定的改动。管理者经过研究，认为是计划有问题，五哦哟，要求人力资源部门在招聘前期，要根据实际需要认真研究招聘计划，并制定合理的计划，经过改进，公司招聘工作有了一定的提高和改善[12]。

（二）公司员工招聘预算现状

公司的招聘工作能否按时高效完成，与公司的预算有很大的关系。在招聘工作中，要求公司提供一定的资金支持，安排招聘的补助、场地费用的支出和广告费用及交通补助等，这样才能保障招聘工作的进行[13]。

A公司对招聘工作非常重视，对招聘费用做了详细的计划和预算，并且及时提供资金。公司要调查成本，进行对比研究，尽量降低成本付出。包括招聘工作人员的差旅费和交通补贴及午餐补贴等，都要做到心中有数，预算精确。这样既能控制员工的费用，也能控制成本，还要保证员工的工作。

广告对于招聘工作有重要的作用，而广告费对于公司来说，也是一笔大的支出。广告费包括在网络平台上发布招聘信息、在招聘会上制作精美的公司宣传单吸引人才，还有一定的礼品费用等，而招聘员工对这些支出没有明确的核算，只是大概的数据，公司要根据实际支出，对超出的费用进行补偿。

（三）公司员工招聘渠道现状

随着公司的发展，对人才要求越来越高，人才的需要也在不断增大。根据以往的公司的盈利，利润增高，公司扩大经营，需要招聘大量的人才，大部门部门都需要增加员工数量。这些部门包括培训部、人力资源部门和市场部门及采购部门。为了满足公司需要，要拓宽招聘渠道，可以通过内聘和外聘加大人才引进力度。

在A公司可以通过内聘方式招聘员工，如让原有的员工进行推荐、合作伙伴推荐。内部员工，可以把身边的符合公司要求条件的人推荐到公司，进行应聘。如果通过面试就可以成为公司的一员。合作伙伴中，有许多高校，他们与公司有过交往，比较了解公司的情况，这些高校也可以推荐符合要求的人才到公司应聘。通过多种招聘渠道，为公司招揽更多的人才，促进公司的发展。

在A公司可以通过外聘的渠道招聘人才，如常用的社会、校园招聘，还有通过招聘会招聘，现代有了一些大的招聘平台，公司也可以通过网上招聘。校园招聘主要是针对应届毕业生进行的招聘，为优秀学生提供岗位，招聘符合企业文化要求的员工，吸引他们加入到公司，成为公司的一员。社会招聘、招聘会等形式，虽然人员复杂，素质不同，但是也能为公司进行择优录用，招聘到需要的人才。公司还可以通过网络进行招聘，再面试。外聘员工需要付出一定的时间和精力及费用，还要让招聘到的员工适应公司，认可企业文化等。

三、A公司员工招聘中存在的问题

（一）员工招聘的前期计划不够完善

公司招聘工作的开端就是做好招聘计划，有了好的开端才能有条不紊的进行下一步骤，各个公司都需要注重招聘计划的重要性[13]。一个公司需要持续发展就需要新鲜的血液供应，需要各种人才的输入，均衡公司的人员配置，需要做好详细的招聘计划，明确公司的人员需求清单，其需要的职务人数和任职资格，招聘信息的发布和截止时间，并且明确通知人员到岗时间。招聘宣传的内容也应该清晰明了，避免随意模糊不准确而引发分歧，总之，想要招聘工作有条不紊的进行一定要做好清晰准确的招聘计划，这样才能纳入公司真正需要的人才行[14]。

在公司招聘之前A公司前期招聘计划也有很多不足的地方，尽管招聘之前会与相关需要招聘的部门沟通招聘岗位需求，但因各部门工作比较忙碌，时间比较紧凑，很少有人有空闲与人机资源部门人员进行交流讨论招聘相关事宜，所以人机资源部门了解的信息也是不全面不详细的，这很难确定各个岗位真正需求的人才数量和招聘资质要求。对于招聘信息的发布和截止时间，人员到岗时间人力资源部门也难确定，因为各部门招聘需求的不同，存在许多不确定性和随机性，这将造成招聘工作的混乱，没有准确的信息发布时间和截止时间，可能会存在招聘结束后招聘信息仍未撤回，引起争议和分歧，没有明确人员到岗时间，也为完成公司管理困难。对于招聘广告的内容排版设计很容易出现老套、无新意、信息不准确等情况。

从上面所述的情况可以得知，尽管A公司前期的招聘计划在改善，但依然有很多不足的地方，比如：人员新需求清单比较混乱、信息发布开始截止时间比较模糊、人员到岗时间不统一难管理、招聘广告宣传内容老套不够准确等。若想提高招聘工作的效率，A公司一定要尽量解决以上的不足，这样才能招聘但有质量的人才。

（二）员工招聘预算编制不够完整

招聘预算贯彻到招聘工作的各个环节之中，它关系到招聘工作是是否能够顺利并且完满的进行，所以招聘预算对招聘工作至关重要。公司需要考虑代理费用于三方招聘网站和招聘软件的广告，需要考虑对现场招聘人员提供餐补费和交通费，还需要考虑广告费用于印发宣传单和宣传人员人力费用，也需要考虑场地费用于招聘会和人才市场宣传展台等等，总之要对代理费、餐补费和交通费、广告费、场地费等考虑全面并且将其进行合理预算，只有公司预算计划做的精准才能有条不紊的进行招聘工作，纳入优秀人才[15]。

A公司对招聘预算这方面不断地改进，也对预算这一部分很关注，但是有一些不足之处需要改进。比如广告费预算问题，因为公司对数额预算不够清晰明确，无法明确传单的数量，甚至有些工作人员没有落实好发放宣传单的工作，对招聘工作造成一定影响，还有交通费和餐补费的预算问题，公司只是依照以前的惯例来对员工所花费的预费用来进行预算，未对它们的其他不确定情况考虑，对于超出的预算公司未给准确的回应，这就让员工对外出工作没有安全感有抵触心理。代理费和场地费的预算也会存在一些问题，公司只能大概的预算所需预算，而员工才是预算的分配者，如果预算总额不充足很影响招聘的分配，有可能会造成分配不均的问题，好的展位代理费也相对高一些，而次一些的展位代理费虽然相对低一些但是效果可能不尽如人意，可能会影响招聘工作的招聘质量。

根据上面的论述可以得知，A公司需要改进的地方有很多，在招聘预算方面需要重新调整，需要引起公司领导的重视和关注，明确公司的费用预算，避免招聘工作和预期的理想存在偏差。

（三）招聘渠道的选用不够合适

作为有利于组织招聘行为的重要招聘途径，对招聘工作具有不可小觑的作用和影响，一个公司是否遇到对其有帮助的人才，与招聘途径的选择息息相关，第一，在选择招聘途径方面要有针对性，也就是招聘渠道与公司的招聘要求是否相互匹配，第二，招聘渠道是否具备一定的可行性，也就是与公司目前的实际情况是否一致，可操作性如何[16]。因此，为防止盲目招聘，公司要参考具体情况确定科学合理的招聘渠道，避免对公司的招聘工作及发展产生影响[17]。

A公司在招聘渠道的选择具有多样性，主要包括内部推荐、合作伙伴推荐等内部招聘，社会招聘、校园招聘、招聘会等外部招聘，调查后发现，公司以外部招聘为主要招聘方式，内部招聘比较少（图3.1）。从某种程度上而言，这一选择具有科学性，但是对于外部招聘，公司并未特意确定某个招聘渠道，而是分散开来，重点不突出，也没有分析招聘渠道的岗位匹配度，比如，招聘市场部员工的过程中，公司并没有突出重点，导致校园招聘的员工数量较多，但是其工作经验不足，培养需要一定的时间成本，因此对于他们而言在短时间内投入工作的难度较大，给公司造成了不良影响。其他部门的招聘也与此相似，重点都没有被强调。

图3-1 招聘渠道占比

数据来源：A公司内部资料

调查结果表明，A公司的招聘渠道选择缺乏科学性、合理性，没有具体研究和分析每一个岗位，导致招聘人员并不适合其提供的部门岗位，与此同时，公司的招聘渠道具备多样性，不符合公司目前的具体情况，公司应该进一步调整，提高招聘渠道选择的科学性，进一步优化公司的招聘工作。

三、解决A公司员工招聘问题的对策建议

（一）制定合理的招聘计划

A公司员工招聘计划有待健全，应该进一步明确公司部门所需要的员工数量以及岗位的具体工作内容，时间也不明确，与此同时，招聘广告的内容应该不断更新，提高其准确性，这也是造成公司招聘工作效果不理想的主要原因，因而，公司应该调整招聘计划之后再进行招聘，最大限度提高招聘计划的科学性，如此一来，有利于推动招聘工作的顺利开展[18]。

A公司需要做好招聘的准备工作，具体分析和研究每个部门的岗位需求，每个部门领导要与人力资源部互相协助完成协调分析，在具体分析岗位需求的过程中，要对其具体职责进一步明确，并撰写相应的岗位说明书，有利于在发布招聘信息的过程中突出岗位职责，同时，还要对部门的需要人数以及岗位要求的最低要求进行明确，如此一来，有利于公司招聘与其发展相一致的员工。此外，还要加强与部门主管的交流和沟通，对其需求的员工数量进行确认，以避免多招或少招的现象。

在准备招聘的过程中，还要事先与领导确认具体时间，主要有招聘开始及结束时间、面试时间、入职时间，时间节点对于招聘工作具有至关重要的影响。第一，确定时间节点有利于公司确定和估算招聘过程中的预算，第二，明确招聘结束的时间有利于避免一些不必要的支出，还有利于应聘者了解时间，在相应的时间内投递简历，避免一些麻烦。而确定面试时间有利于使得所有应聘者在一个时间点进行面试，有利于避免浪费时间，而且还有利于加快面试工作的速度。在招聘工作的准备阶段，要对招聘广告的制作进行多次检查，以便于防止内容相同。招聘信息的排版要避免陈旧，而且要符合潮流，有利于吸引人的注意力，在招聘广告的设计方面应该遵循以下原则：首先，要能够吸引求职者的目光；其次，要使人们对其产生好奇和兴趣；再次，要能够使人们产生求职心理；第四，要便于求职者进行求职[19]。以相关数据中对于员工招聘与配置的说明为基础可以了解到，招聘需求分析、招聘时间、招聘渠道等都应该包含在招聘计划内，所以，以此为参考为公司制定了招聘计划框架（如下表）。

表4-1 招聘计划框架

数据来源：员工招聘配置

因此，招聘计划对于招聘过程具有至关重要的作用和影响，一个合理的招聘计划有利于减少招聘工作的无目的性和随意性，若A公司在每一次招聘工作开始之前，能够制定科学的招聘计划，那么招聘工作的开展应该是非常顺利的。

（二）对招聘做出精确的预算明细

依据实地调查的数据信息，目前A公司招聘预算有待进一步调整完善，否则不利于进一步提高公司的招聘效果，因此，制定比较精确的招聘预算明细对A公司顺利开展招聘工作来说是势在必行。

A公司在开展招聘工作的过程中主要有以下三方面必要的成本支出：首先，参与招聘工作员工的餐补费、交通费等成本支出，这部分成本支出只有依据精准的预算明显才能将其相关支出控制了合理范围内，公司财务部门应该据此给予及时报销，从而有利于调动招聘员工的工作积极性。其次，招聘工作过程中的广告宣传成本支出，这部分成本支出在精准预算过程中应该做出恰当的预留空间。因为招聘宣传广告不仅需要排版和印刷的费用支出，还要依据招聘现场的实际情况适当调节费用支出，譬如招聘现场发放的传单数量不足，需要现场追加印刷等等。因此，只有恰当的预算空间才能使招聘工作人员灵活处置招聘现场的突发事件，从而使公司招聘工作顺利进行[21]。再次，招聘工作过程中的场地费和代理费的支出预算。公司应该依据场地理位置做出合理预算，因为选择地理位置较好的招聘场地不仅有利于吸引更多求职者的注意力，而且更有利于宣传公司的品牌形象，所以公司应该依据自身经济实力和招聘需求选择优势地理位置做招聘场地。代理费是公司在选择猎头公司和招聘软件过程中产生成本支出，不同的猎头公司和不同的招聘渠道不仅在代理费成本支出额度上有较大差异性，而且由此产生招聘效果也存在较大差别。因此，A公司对招聘成本支出做出精准预算不仅有利于提高招聘效果，而且有助于在招聘过程中加大对公司品牌的宣传力度[22]。

本研究为A公司制定出一份招聘预算表（表4-2）。

表4-2 预算表 单位：元

数据来源：A公司内部数据

综上所述，A公司在制定招聘预算过程应该做好以下两方面工作：一方面，依据公司前一次招聘工作的实际花费和本次招聘工作的具体要求找准成本预算的侧重点；另一方面，依据本次招聘工作的相关要求做出精确的预算明细。只有这样才能使A公司的招聘工作顺利开展并取得理想效果。

（三）选择合适的招聘渠道

任何公司招聘工作的主要目的都是在规定时间内为公司招聘到更多更优秀的人才。而实现这一目的的捷径便是选择恰当的招聘渠道。选择恰当的招聘渠道关键是从公司的实际情况出发进行有目的的选择，这样选择招聘渠道不仅能够有效提高招聘效果，而且能够提高公司招聘工作的工作效率。目前A公司的招聘工作不仅选择的招聘渠道不恰当，而且公司招聘工作的工作效率较低。

目前A公司招聘工作在选择招聘渠道方面的各种尝试均具有很大盲目性，譬如员工推荐方式、合作伙伴推荐方式、校园招聘方式、社会招聘方式、猎头公司代理招聘方式、人才市场招聘方式、网络招聘方式等等，对各种招聘方式的尝试充分说A公司的招聘工作倾向于广种薄收的招聘方式，目的性较低。因此，A公司本次招聘工作应该做好以下三方面工作：首先，依据本次招聘的主要目的运用精挑细选战术，在招聘渠道上分出主次，放弃效果较差的招聘渠道，不仅有利于提高招聘工作的工作效率，而且有利于节省招聘工作的成本支出[24]。其次，依据公司各部门所需人才岗位性质确定人才标准，依据所需人才标准选择招聘渠道；再次，依据需招聘岗位性质和人才标准与预选招聘渠道进行匹配度的分析，最终确定最佳招聘渠道。譬如：招聘市场部岗位的急缺人才应该选择人才市场、猎头公司渠道招聘人才，这两种渠道能够在最短时间内为公司招聘到经验丰富的人才，并能够在岗位上尽快开展工作。

综上所述，A公司招聘工作不仅要依据各部门对人才的实际需求要调整招聘渠道，而且要依据不同招聘渠道的招聘优势来确定最终招聘渠道，从而有效提高公司招聘工作的工作效率。

四、结束语

本研究选取A公司作为具体研究对象，并对该公司目前员工招聘工作展开深入探讨。不仅深入剖析了员工招聘工作的计划、预算、渠道等各方面，而且从中找出了导致该公司员工招聘工作效率低下的根源所在，其主要原因在于以下三方面：其一是A公司员工招聘工作的招聘计划有待进一步完善；其二是A公司员工招聘工作的招聘预算有待进一步调整；其三是A公司员工招聘工作的招聘渠道选择不够合理。基于此本研究为A公司员工招聘工作提出了完善招聘计划、精准编制招聘预算和科学选择招聘渠道三大对策，对A公司提高员工招聘工作效率具有一定的借鉴意义。

参考文献

【1】陈霞，于海英.中小企业员工招聘问题与对策初探[J].统计与管理，2020，35(11):72-76.

【2】姚建凤.中小物流企业员工招聘的问题及对策研究[J].中国市场，2020，(26):89-91.

【3】曹容海.小微企业招聘问题与对策研究[J].农家参谋，2020，(06):209-210.

【4】代丽芳.生产型企业一线员工招聘中存在的问题及对策研究[J].现代营销(信息版)，2020，(03):175-176.

　致 谢

尽管导师课程众多、工作繁忙，他在对我论文的指导上也没有丝毫疏漏。导师不仅关心我的学习安排和论文进度，还采用非常科学的教学方式教导我们，他对知识总能保持积极探索、不断追求、永不止步的学习精神，这种榜样力量让我铭记，更让我为之感动，也感谢导师对我们付出的所有心血。

在本次毕业课题设计的整个过程中，我受益良多，这些知识和经验不管是在往后的工作中还是学习中都能起到一定的作用。限于本人知识储备量的欠缺以及经验的浅薄，在本次设计的课题中困难接踵而至，然而在我迷茫和困顿之时，老师及时给予我的指导如醍醐灌顶，让我茅塞顿开，复杂的问题变得简单，并且都顺利解决。与此同时，身边的同学给我的启示和帮助也让我的论文完成的更好。

最后，感谢父母亲人为我付出的心血，今日他们为我操劳，明日我必发愤图强，回报他们。也感谢我的亲人对我学业的关心，对我身体的关怀，我会永远铭记，在困难中砥砺前行！

试析企业员工招聘问题——以A公司为例

价格 ¥9.90 发布时间 2022年12月10日

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