4.1 会展旅游市场运作机制不完善
目前,苏州会展旅游市场运作机制存在一定的问题。会展旅游作为一种新兴的旅游方式,它涉及餐饮、住宿、购物、旅游等诸多方面,具有巨大的市场价值。在许多发达国家,会展旅游已经成为了商业旅游的支柱,然而,与发达国家相比,我国的会展旅游业还在起步阶段,仅在北京、上海、广州等会展业发达地区兴起,可能是因为会展旅游业还是一个新的行业,各地都没注意到它的存在,甚至有人都不知道会展旅游业的存在。近年来,苏州也举办了大大小小的许多会展,像苏州国际旅游节、苏州国际丝绸节暨经贸洽谈会等,都是XX临时召集有关部门组成临时小组来举办的,在市场运作机制上,XX行为明显、行业分工不明确。苏州会展旅游仍然保持着计划经济条件下形成的会议和展览主办单位资格认定制和国际会议与展览立项的XX审批制,很多的会展活动至今都还是有XX主办的,公开、公正、优胜劣汰的市场竞争原则得不到完全体现。
4.2缺乏统一的管理机制
国外发达国家都设有专门的会展旅游管理机构,这些机构对会展旅游的规划、发展起着重要的作用。会展旅游与其他的行业不一样,它涉及多个部门。苏州会展旅游就是由于缺乏统一的管理体制,才出现恶性竞争、管理混乱等问题。近几年,苏州会展旅游的不断发展,让许多企业都意识到会展旅游具有巨大的经济收益,越来越多的企业开始发展会展旅游,同行之间甚至存在恶性竞争。会展旅游的组织非常混乱,现场的指挥也乱七八糟,各种节事活动都被追捧、吹嘘,反而忽略了会展旅游的真正意义和观众们的需求。因为有了XX的扶持和群众的支持,苏州会展旅游暂时给人一种蓬勃发展的错觉,但苏州会展旅游市场没有建立一个统一的管理机制,今后会展旅游的发展将会遇到很多的问题。
4.3 与有关行业、区域之间缺乏互动和合作
在我国,会展旅游的初步发展是在北京、上海、广州等地区,苏州的会展旅游不是最先发展的,所以苏州的会展旅游比不上上海等地区,然而这并不是制约苏州会展旅游发展的主要原因。,上海的会展旅游之所以发展得好,是因为它不仅仅是发展会展旅游,还将会展旅游与酒店餐饮业、旅游交通业、景区、旅游购物、娱乐业等产业相对接,这样不仅带动了会展旅游的发展,还带动了其他产业的经济效益,提高了整个城市的经济发展水平。而苏州会展旅游发展得比较单一,没有加强与苏州其他行业的合作和互动,没有主动与上海会展旅游对接,与其他地区也缺乏合作。
4.4相关专业人才比较缺乏
会展旅游专业人才的缺乏也是当前苏州发展会展旅游面临的一个问题,目前,苏州会展旅游的人才数量在整个苏州旅游业中占比较小的比例,甚至有些不是专业人才,他们是从其他行业转入的,这样就造成了苏州会展旅游人才比例的失衡和高素质人才的缺乏。这些非专业人士从事会展旅游工作,导致会展旅游服务质量不高,专业针对性不强,并且没有形成专业的服务体系。
4.5 没有形成会展旅游品牌
品牌是会展旅游市场营销的前提,会展旅游品牌的宣传和推广,能让更多的人了解会展旅游。而苏州并没有形成会展旅游品牌。苏州会展旅游没有形成品牌的原因有:首先,会展旅游是个新兴的产业类型,XX管理部门和主办方对会展旅游的作用理解得还不够到位,认识的还不够全面,品牌意识比较淡薄;其次,苏州会展旅游的主题不明确,不够新颖,不能吸引人们的眼球,甚至有时候会展旅游主题与看到的内容不一致。会展旅游的整体性、主题性差;最后,会展旅游活动没有计划性,有的办得很随意,有的又办的华而不实,没有发挥会展旅游的真正作用和意义,反而劳民伤财。
5 苏州会展旅游发展的对策
5.1 完善会展旅游市场运作机制
在完善会展旅游运作机制方面,苏州可以建立以会展旅游为主要经营方式的企业集团公司,严格遵从市场规范运作,按照企业规模和业务大小来划分等级,使得会展旅游活动可以根据其等级由相应的公司来承办。同时,改善由XX操控会展旅游的经营模式,让这些企业公司单独承办会展活动,让他们在市场机制的作用下严格执行、公平竞争。在经济全球化和对外开放的政策影响下,苏州应该把握机会,积极地引进国外的市场运作机制,学习国外会展旅游的运作模式和先进的管理方式,进一步巩固苏州会展旅游的发展,将苏州的会展旅游与国际接轨。更应当将从国外引进的市场运作模式和管理方式与苏州会展旅游现有的资源进行整合,使苏州会展旅游得到更好、更快的发展。
5.2 建立统一的管理机制
苏州XX首先要建立会展旅游管理协调机制,主要解决会展旅游发展中的恶性竞争、管理混乱等问题,然后根据这些问题,对当前苏州会展旅游的发展做出相应的调整和改善。其次不能只依赖XX协调,苏州的各个会展旅游企业、行业协会等也要做好自己相应的工作,承担自己相应的职责,逐步建立起会展旅游行业协会自律和XX等管理部门监督相结合的管理模式。苏州可以建立一个在XX及XX有关部门统一领导下的,有针对性的、专门的会展旅游管理部门。在苏州专门的会展旅游管理部门的管理之下,明确会展旅游管理部门里面其他各部门的分工情况,让他们能够各司其职,从而能够更好地开展会展旅游活动。
5.3 加强与其他行业、区域间的互动和合作
苏州会展旅游业具有巨大的经济价值,将苏州的会展旅游与苏州的酒店餐饮、风景区、交通、购物、娱乐、房地产等行业联系起来,不仅可以加快苏州会展旅游的发展,还可以带动苏州其他产业的发展,这样就能提升城市的经济效益和社会效益。苏州与上海相邻,要加强与上海在会展旅游方面的互动和合作,目前,苏州与上海在经济领域上已进化形成了合作关系,这样更能促进双方在会展旅游业上的发展。苏州在发展会展旅游的过程中,亦可以依靠上海来提高自身的资金、技术、交通、市场等,而且上海的会展旅游也离不开苏州为其提供的丰富的旅游资源。所以,苏州要发展会展旅游一定要加强与其他行业、区域的合作。
5.4 重视会展旅游专业人才的培养
随着苏州会展旅游的快速发展,人才的配备逐渐满足不了产业发展的需求,高素质人才的缺乏和先进管理手段的缺失已经制约了苏州会展旅游的发展,学习旅游的人才很多,但只有极少的人专门学习会展旅游方面的专业知识,培养专业人才刻不容缓。苏州可以建立一些有关会展旅游方面的培训机构来培养专业人才,还可以在一些高校宣传推广会展旅游,在同学们选择的专业里加入会展旅游这门课程,让专业的老师给同学们讲解,深入了解会展旅游的专业知识;同时制定一些政策,防止会展旅游专业人才的流失;苏州会展旅游还要加大对翻译、导游、会展服务、会展接待等人才的培养培训力度,不断提高会展旅游的服务质量;还可以引进国外会展旅游专业的人才,促进苏州会展旅游的国际化发展,提高市场竞争力。
5.5 努力打造苏州会展旅游品牌
品牌是会展旅游发展的关键,实现品牌化经营是增强苏州会展旅游市场竞争力的必由之路。目前,国内已经初步涌现出一批会展旅游公司,但与发达国家的会展旅游公司相比,无论是在品牌的知名度还是在品牌的价值上,我国的会展旅游公司都比不过发达国家。在如此激烈的市场竞争环境下,苏州应该将注意力放在打造自身的会展旅游品牌,会展旅游公司应该明确会展旅游市场的定位,集中它们所有的资源、经济和技术,不断创新,努力打造优秀品牌,从而提高苏州会展旅游在国内会展旅游中的地位和影响力。苏州可以在打造的会展旅游品牌中加入苏州地区独有的文化元素,从而赋予会展旅游独特的文化内涵,建立具有苏州特色的会展旅游项目,并积极宣传推广苏州会展旅游品牌,再加上国外先进的资源、技术和管理,打造出国际化的苏州会展旅游品牌。
结论
总之,随着经济全球化的不断深入和科学技术的不断提高,会展旅游的市场不断扩大,市场竞争也日趋激烈,苏州会展旅游的发展相比上海等城市还是有差距的,但总体来说苏州会展旅游的发展还是呈现一种欣欣向荣的景象。苏州会展旅游的发展有优势也有劣势,发展过程中也存在一些问题。想要解决这些问题,就要完善苏州会展旅游市场的运作机制,改变会展旅游的经营模式,从由XX控制转变为企业独自承办,解决分工不明确的问题;苏州XX要建立统一的管理机制,加强会展旅游市场的监管,防止恶性竞争和组织混乱;苏州发展会展旅游要主动与上海对接,利用上海的会展旅游资源和技术,提升自身的会展旅游实力;要培养更多的会展旅游专业人才,引进外来人才、资源和技术,打造苏州会展旅游品牌,提升苏州会展旅游的地位和影响。
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