会计师事务所现状与发展研究

摘 要：

改革开放以来，我国注册会计师行业发展迅速，在国家相关此行业的实施不断完善下，会计行业逐渐繁荣发展并趋于完善。截止2019年6月30日，在我国已有会计师事务所9118家，全国的注册管理会计师已达到26万人，全行业有接近40万的从业工作人员。三千家上市公司，其中包括超过420万的企业和机构，由注册会计师向他们提供专业的服务。2018年度全行业发展业务进行收入水平超过1014亿元。随着信息技术的飞速发展和中国经济水平的不断提高，随着中小民营企业的发展，它们对事务所的需求越来越多，中小会计师事务所在社会中发挥着越来越重要的作用。

首先，从研究背景的分析，我们描述的会计师事务所问题的发展状况，与广东中天永道会计师事务所的实际情况相结合，发现其在发展过程中存在的问题：客户流失过快、内部控制不完善、业务单一、缺乏品牌优势、审计质量低等，经过研究分析之后对广东中天永道会计师事务所提出几点建议：提高客户满意度、完善内部控制、业务多元化、增强品牌优势、提高审计质量，结合企业自身的特点进行选择合适的发展战略。

关键词：　会计师事务所，发展战略

第1章 绪 论

1.1研究背景和意义

1.1.1会计师事务所的背景分析

当市场经济快速发展时，许多中小企业也在不断涌现，而中小企业也会为了长远的发展会选择会计师事务所为其服务。所以，会计师事务所近年来数量也有所增加。在财政部官网发布的信息中，我们可以清楚地了解到，在截止2018年底，在健全行业法律法规管理制度、优化审批和强化监管、推动企业会计信息服务社会市场发展对外开放等方面都取得了成效，国内会计师事务所到达9005家，会计服务业在总规模和结构布局、质量和社会影响力的实践方面不断优化，与此同时，支持基本服务的作用深化了，改革开放不断加强。

目前，从国内会计师事务所的整个社会大环境发展来看，中小企业更喜欢中小会计师事务所为其提供服务。与此同时，中小企业正处于快速发展的阶段，这无疑在某一发展程度上会计师审计事务所的生存环境空间。就目前形势看，中小会计师事务所将成为所有者与经营者之间的联系，是企业进行财务管理状况和经营成果的见证者，这也提供了中小型会计师事务所更多的可能性，以发展和壮大。通过为迎合中小企业的发展，中小型会计师事务所也要进行不断拓展学生自身的服务管理业务，提高自身的业务水平，从而为客户提供更专业、更优质的服务。

同时，随着市场经济的发展，在评价企业的财务状况、经营情况以及在保障企业经济健康运行等方面，会计师事务所扮演者着越来越重要的角色。为了能够满足企业经济发展的需要，大多数会计师事务所会选择优化升级自己的业务能力范围。

1.1.2 本课题的研究意义

本文从会计师事务所在宏观环境和行业竞争环境分析，了解广东中天永道会计师事务所的现状，并在SWOT分析法、战略管理理论、PEST分析法等相关理论基础的基础上对其发展进行分析，从对会计师事务所的优劣势以及威胁分析入手，寻找适合该事务所自身生存并且有利于自身发展的战略

1.2 文献综述

1.2.1 国内研究

陈新旭（2018）研究指出，在新的形势下，多元化的市场经济的发展，伴随着市场的需求，这也直接导致了会计师事务所的业务发生变化的背景是不断变化的。随着中国传统企业会计人员业务和审计工作业务比重的逐渐弱化，而非传统金融业务的迅速上升，显然表明会计师事务所将朝咨询管理的业务的方向发展，且将开拓更加多元化的构成。[1]

刘慧（2018）研究指出，多数中小会计师事务所战略定位和意识不足，对环境变化关注不够，对所处环境变化关注不够的问题，同时存在缺乏专业的会计人员以及素质较高的审计会计人员较少的问题。[2]

李俊兰（2019）研究发现，会计师事务所存在市场定位不准确以及业务范围狭窄等问题，针对这些问题指出，中小型会计师事务所可针对不同的市场状况，找准市场定位，另外还要吸收更多人才。企业通过会计师事务所之间的优胜劣汰、强强联合的方式，促进社会资源信息共享，从而进行拓展事务所业务范围。[3]

1.2.2 国外研究

全球会计事务所IAB的报告显示，在2018年排名第一，在德勤的收入已达到432 美元，相比于$38.8十亿去年同期增长11％，收入差距德勤和普华永道与去年同期相比，它已经扩大为1.12十亿美元，去年与今年有1.92十亿每年的差异。

Ritzer认为，世界正在逐渐趋同，全球消费者都拥有同样的需求。第一种观点是标准化战略，需将产品分类、顾客特征和环境因素纳入考量。第二种观点是本土化或适应性战略，营销战略会根据东道国文化、产品生命周期阶段和产业结构等影响因素进行调整，强调地区间的多样性。第三种观点是介于标准化和本土化战略，强调全球理念、产品或服务的特殊性。

[1] 陈新旭. 新形势下会计师事务所行业发展现状及发展对策[J]. 商业会计, 2018(9):4-4

[2] 刘慧. 北京市中小会计师事务所发展战略研究[D]. 首都经济贸易大学,2018(01).

[3] 李俊兰.中国中小会计师事务所的现状以及可持续发展方向[J]. 财经界(学术版),2018(01).93.

1.3课题研究方法和内容

1.3.1 研究方法

该论文主要运用了以下研究方法：

第一种方法，宏观与微观相结合分析法，宏观主要是在整个大背景下，分析整个行业的现状和发展情况；微观上主要是从广东中天永道会计师事务所存在的问题进行分析，通过两者的结合，保证其研究得出的战略的可行性。

第二种方法，文献资料法，通过结合顺查法、逆查法以及关键词检索等方式，全面准确地查阅关于会计师事务所现状与发展研究的相关文献资料，进一步了解熟悉SWOT分析法、PEST分析法的相关理论知识。

第三种方法，理论联系实际法，此次选题主要是对广东中天永道会计师事务所现状分析，从而做出对其未来发展有实践性意义的战略决策。

1.3.2 研究内容

本论文着重运用战略管理分析、PEST分析法、SWOT分析法在在内的多种分析工具，从广东中天永道会计师事务所的现状以发展所存在的问题的分析入手。

一共分为五个部分，内容安排如下：

第1章：绪论。主要包括对该论文的研究背景以及意义、国内外的发展现状、研究方法、研究内容这几方面进行说明；

第2章：会计师事务所发展的理论分析。包含有战略管理理论、SWOT分析法、PEST分析法等基本理论；

第3章：会计师事务所现状与发展分析。这一章节主要通过描述广东中天永道会计师事务所的基本经济情况、发展研究现状进行以及企业存在的问题及原因分析；

第4章：会计师事务所的战略分析。主要针对该所的现状和发展分析提出具体的实施发展战略的要求，并分析可以影响其发展前景的各种社会因素。

第6章：结论。

备注：1.每章另起一页

第2章 会计师事务所的发展分析

2.1战略管理理论

为了企业的稳定发展和残酷的竞争中存活，企业根据自身的特点和对内外环境的分析，从而制定出针对所涉及目标和实现目标相关的战略。从另一角度来看，这一战略需要从宏观角度去分析。实际上，企业制定战略，就是我们为了让企业在活跃的市场经济环境中占据主要优势，并且根据自身的优劣势，选择扬长避短，并为之进行适当的反馈。

2.2 SWOT分析法

SWOT分析，也称形势分析，其中最在分析的营销常用方法之一，也是企业竞争态势中最常用的分析方法。

1、优势分析

（1）成本优势

在收费和服务成本上中小型会计师事务所占优势，就目前看来，大多数的中小企业社会正处于经济快速健康发展的阶段，他们自己需要会计师事务所为其提供审计工作服务，除此之外，还有对会计人员进行培训的需求。

（2）灵活性高

中小型会计师事务所的规模较大型事务所而言较小，并且人员在数量上也是相对较少，因此其内部信息沟通较为准确和便捷，相对于大型企业会计师事务所发展而言，它们的灵活性更高。

２、劣势分析

内部控制不完善由于缺乏完善的内部控制制度，使得审计报告存在很多的不规范性。对于会计师事务所来说，内部控制在保证企业资源的以充分、有效的利用、会计信息数据的完整保存技术以及发展出具的各类研究报告客观公允上发挥着极其具有重要的作用。因此该所需要完善内部控制为自身的发展建立一道屏障。

（2）执业质量缺乏管理

在当前竞争激烈的中小型会计师事务所，缺乏品牌意识，基本相同类型的服务，因此，为了获得客户将通过降价竞争，导致内部控制薄弱，低质量的做法。

（3）专业性较弱，业务范围局限性大

会计师事务所的服务工作范围研究主要内容局限在审计鉴证业务上，近年来，尽管发展，也限制了税务代理，代理记账和资产评估方面。而在如何通过开展帮助中国企业进行改进管理工作业绩、信息网络技术、业务流程上很少为其提出可行性的方案和建议。这也说明了小型会计师事务所行业专业化门槛低，发展中国家的业务，服务的数量和功能的低定位，营销背后的概念。

（4）人员流动性大

与大型企业会计师事务所发展相比，中小型会计师事务所的收入水平所占比例相对较低，这也就意味着从业人员的待遇不高，因此，在某种程度上，中小会计师事务所已成为从经验不足、薪酬低、专业知识不全的学习型人才向高级会计人才转变的跳板。

３、发展机遇分析

活跃的市场经济中小型企业和中小型普通会计事务所很多，而且很容易存在适应对方。因为我国中小企业发展规模较小，业务模式单一，并且对价格敏感度高，越来越多的中小企业会更加需要中小型事务所为其服务。

国内市场全面开放目前，国际经济市场的开放为中国中小会计师事务所借鉴国外的会计师事务所的经验和做法提供学习的机会，这有利于它们不断提升自身的业务水平。

4、威胁分析

（1）行业竞争激烈

从以往的数据可知，会计师事务所数量逐年攀升。根据中注协发布的数据做出的图表可知，与2018年相比，2017年共增加了400家会计师事务所。

图21 2016年-2018年中国会计师事务所数量情况

注：数据来源中注协前瞻产业研究院整理

（2）来自国内和国外同行抢占市场份额

中国注册会计师协会(CPA)于去年6月发布的信息可知，2018年营业收入前100名会计师事务所包含普华永道，德勤，安永，立信，毕马威华振，瑞华，天健，智通，大华，天银国际排名前10。

2018年度，全国注册会计师事务所实现业务收入792.54亿元，其中，前10家会计师事务所进行业务工作收入利润总额已经超过300亿元，占市场经济份额38.95%。1600万元排名前十位的门槛。根据注协数据统计2018年，前100的收入利润总额505.63亿元。由以上数据可知除了全国前100家事务所所占的市场份额大之外，其他剩下的8000多家会计师事务所所占的市场份额不到40%，这些事务所的竞争更加激烈。

图22 全国会计师事务所所占市场份额情况分析

2.3 PEST分析法

PEST分析法为企业的发展掌握更加全面的研究资料，以便企业分析自身当前面临的环境状况，从而明确企业的发展目标并制定有利于未来发展的策略。

第3章 会计师事务所现状与发展分析

3.1广东中天永道会计师事务所的基本情况

3.1.1 大中小事务所的划分标准

3.1.2 广东中天永道会计师事务所的简介

该所成立于2013年12月，由专业的会计审计人员组成，为客户企业提供一个全面、优质和高效的财务、税务、审计等专业技术服务。该所的执业注册会计师不足5人，规模小，年营业收入在三四百万元左右，根据上述会计师事务所分类标准，该所可界定为小型的会计师事务所。

3.1.3 广东中天永道会计师事务所的财务状况

表3.1中天永道会计师事务所2017年-2019年主要财务数据分析

单位：元

由表3.1可知，该会计师事务所的资产总额由2017年的37.38万元增长到2019年的115万元，营业收入由2017年的383.98万元增长到2019年的488.84万元。从上表可知，在这三年里各项数据都呈现增长的趋势，该所的财务状况呈现出良好的状况。同时这三年的净利润率也再稳步增长，表明该所的经营有所提高，获利能力越来越强，资产营运能力更加有效。但其中的成本也是在逐年增加，所以事务所在后期要做好成本控制方面的工作，采取有效的成本控制方法，可以获得更大的收入和利润，从而提高该所的盈利能力。

3.2 广东中天永道会计师事务所的发展现状

3.2.1广东中天永道会计师事务所的业务种类及范围

广东中天永道会计师审计事务所的业务能力范围有以下主要几类：

验证企业资本，出具验资报告审查企业会计报表、出具审计报告承办会计咨询、会计审计服务业务法律、行政法规规定的其他审计业务

3.2.2 2017年-2019年广东中天永道会计师事务所的收入变动情况

表3.2 2017-2019年中天永道会计师事务所各类收入所占比例

由以上数据可知，审计收入在该所所有的业务收入当中占据较大的比重，在传统的审计业务份额占公司较大比例，在该所的分布尤其明显，而现代的咨询业务在该所所占的比重还是相对较少，这表明了咨询业务是目前该所需要积极拓展的一个业务领域。毕竟当今的会计师事务所的发展变化趋势应顺应大数据信息时代的潮流，大力发展新兴的咨询公司业务，包括中国企业进行管理技术咨询业务和企业内部财务咨询业务。

3.3广东中天永道会计师事务所存在的问题及原因分析

3.3.1客户来源不稳定

对于小公司，如广东中天永道会计师事务所，与那些“四大所”相比，知名度欠缺也是显而易见的事情，像这种情况，它的业务只要是依靠人脉形成的，如这种类型的事务所领导者会加入一些商会，积累人脉，不断向外承接业务，导致客户的来源不稳定，这给会计师事务所带来了一个极大的考验。

3.3.2业务范围狭窄

会计服务行业的专业要求极高，在这个行业中，人才是会计师事务所生存和发展的基础，是取得竞争优势的关键。但在该所，注册会计师不足5人，且高级会计和审计人才极度缺乏，就目前的现状，现有的会计和审计人员只有在会计和审计服务，以及知识管理，投资，金融和限制了人才的其他方面的精通，因此，使得会计师事务所在优化升级方面有所挑战。

3.3.3 审计质量低所造成的审计风险加大

很多的企业，尤其是中小企业，为了能够满足相关法律强制要求和行政管理监督的需要，从另一重要方面，又为了可以减少生产成本，一般都会选择与中小会计师事务所合作，而广东中天永道会计师事务所规模小，主要是负责提供专项服务，符合一些国办56号文件对小型企业会计师审计事务所的界定。按照财政部的官方网站上公布的信息，截至2018年底，全国会计师事务所共7862（不含分支机构），其中一个小的会计师事务所7652，占比97%。由此可见，广东中天永道会计事务所在这个行业里的竞争是十分激烈且压力极大的。这也导致我国中小企业会计师事务所为了能够维持与客户的持久合作经济关系，一般情况下采用降价或者简化审计工作程序的方式来节约审计管理成本，从而导致审计出现不严谨的可能，导致审计的质量低，这也逐渐加大审计的风险。

3.3.4 品牌认知度低

会计师事务所的知名度只要是依靠自身的服务质量，好比“四大”会计师事务所通过专业培训的大量投入以及严格的内部复核流程来提高会计师事务所的执业质量，使其成为会计师事务所行业高质量的代名词。与四大所相比，该所的品牌认知度较为薄弱，因而提高执业质量和服务质量是弥补品牌缺失的一个关键。

3.3.5 咨询业务占比小

目前，会计师事务所在传统的会计和审计服务的比重较大，而在非传统的咨询和鉴证业务上所占比较小；在这方面，该所应借鉴“四大”，大力发展咨询业务，进行人员的专业培训，依据企业未来的发展变化趋势，会计师事务所的服务必定是朝着更加多元化的方向不断发展，并且咨询业务所占的比重会逐渐增大。

第4章 会计师事务所发展战略分析

4.1广东中天永道会计师事务所发展战略实施的具体要求

4.1.1建立发展目标，确定发展路径

基于对中天永道会计师事务所广东目前的发展水平，设计地区规模化和业务多元化和专业化的发展路径作为该所发展的道路。地区规模化的发展路径需按三个步骤开展，在发展初期，明确自己定位的客户群体，这是会计师事务所保持企业竞争环境优势的关键。到了发展中期，采取合并与其他会计师事务所的接近和关注，提高了内部控制制度。在后期，关键是业务要多元化、专业化。

初期，明确市场定位，选择东莞市中小企业作为客户群。

为了稳定现有的客户群，该所应该在巩固原本的客户的基础上，开发本地区乃至其他地区的中小企业。在为客户可以提供一个专业的服务基础上，密切加强与客户的沟通交流，为企业的发展做好财务和管理的咨询提供专业的服务，从而提高了强度和企业的竞争力。

中期，加强与其他会计师事务所的合作。

之后，它合并了其他会计师事务所，本着牢固经营的经营理念，牢固树立内控优先，稳健要开始重视和完善企业内部管理控制制度，从管理能力、内部评价体系和激励机制等方面完善内部控制体系。

后期，实现业务的多元化和专业化。

在传统的审计业务的基础上，会计师事务所应集中专注于在审计、税务、咨询、管理类的服务上，稳定客户群体，赢得客户的信赖和支持。

4.1.2满足客户的需求，提高客户的满意度

提高企业审计工作质量主要是做到提高获取信息数据、筛选数据和分析数据的能力，由于数据提供了大量的数据是海量的，但密度低，需要价值进行甄别，分析，以确保服务企业的质量。

4.1.3增强品牌优势，提高审计质量

大数据时代的到来，会计师事务所可将客户依据不同行业需求划分。同时，加强与其他知名的会计师事务所进行合作，借助其品牌效应，力求为客户提供优质的服务，提高审计质量，从而逐渐建立属于自己的品牌。

4.1.4引进和培养审计会计专业人才，优化人才结构

会计师事务所的发展过程中少不了专业会计和审计人才的支持。因此，中天永道会计师事务所应加大人才培养的投资，建立人才培养制度，对本所的各类人才进行系统专业的培训。

4.1.5结合自身特点，选择合适的发展战略

实行差异化的战略与排名中国本土会计师事务所排名第五的立信会计师事务所相比，我所应借鉴立信会计师事务所在服务客户、开拓市场以及经营理念等方面的经验和做法：

在服务客户这方面，可以说立信会计师事务所有着和“国际四大”不同的做法，会计师事务所借助其专业的知识、团队和技术的支撑，为客户提供专业，优质的服务。在对待客户上，立信会计师事务所的做法是值得我们借鉴和效仿的。立信会计师事务所可以抓住市场机遇，构建了一条国际化的发展研究路径，在扩张海外市场的初期，以具有国际化水平的资本市场——香港作为起点，进而推进国际化的进程。到了中期，开始重视开拓周边市场，把新加坡作为切入点，深入东南亚的会计市场，逐渐进军非洲、美洲等国家，除此之外，立信还开始与X审计市场对接，为中国的优质企业登陆美股寻求支持。后期，立信则是逐渐完善会计国际网络，为它在国际上的发展建立起一座稳定的桥梁。立新的平等合作，互惠互利的精神与共赢的理念，共同克服合作中的困难，还巧妙结合双方的经营理念和经营策略，力争在管理理念和执业技术等方面逐渐向国际化过渡，有效进行化解会计师审计事务所“走出去”的风险。除此之外，事务所应该充分发挥自己为企业提供可靠的数据、管理方法和系统应用等方面的优势，建立属于拥有自身特色的业务，与其他的竞争者形成差异化的竞争力。

（2）实行业务质量竞争战略

随着会计师事务所与许多较为知名的会计师事务所的数量的急剧增加。根据相关数据进行统计结果如下面图表显示，在2019年，广东省各市会计师事务所名所已经拥有100所，其中以广州市的数量最多，排名第一，有44所，其他各个城市市区事务所数量依次排，其在广东作为省内排名情况以此影响往后。

表4.1 2019年广东省各市百强会计师事务所数量排名

与上述广东省百强会计师事务所相比，广东中天永道会计师事务所在广东会计服务市场上没有知名度，很难获得国内大型企业以及跨国公司等优质客户的青睐，目前该所正处于核心竞争力较弱的状态，类似规模的会计师许多企业在省内，事务所之间的市场地位和服务特色难以拉开差距。作为一个小型企业会计师事务所发展为了在激烈的竞争中生存，很显然要在业务的质量上花上极大功夫。必须以最高的标准和优质的服务，以及对其内部的严格管理来赢得客户的青睐，从而使会计师事务所做到小而优，少而精，标准高，服务优，管理严，成本低，竞争强。

实现多元化拓展和信息化发展战略随着市场经济的多样化需求，越来越多的非传统业务如咨询类、评估类的业务代替了以往传统的审计会计业务。

在互联网+的大数据时代背景下，会计师事务所也在开始进行探索研究如何与计算机、信息化技术结合。根据2017年6月，财政部印发了“会计师事务所，以促进信息技术计划”的目的是利用现代信息技术与CPA结合，为会计师行业打造一个方便、快捷、智能的信息服务体系。

4.2广东中天永道会计师事务所的发展前景思考

4.2.1中小企业对该所需求的影响

中小企业文化正在迅速经济发展的阶段，所以对于企业财务以及企业管理等方面需要会计师事务所提供专业的建议和意见，所以，会计师事务所应从传统的审计和会计业务逐渐向咨询业务发展，会计师事务所应该瞄准这一点，做客户长期的咨询顾问，尤其在企业管理和企业财务方面提供专业的服务，为企业的发展注入新的活力，在维持企业发展的同时，也不断提高自己的专业水平，以及开拓新的业务。

4.2.2 广东中天永道会计师事务所转型升级需要考虑的因素

在国家对会计行业的相关政策进行支持会计师事务所信息化社会发展的背景下，非传统业务的兴起为社会带来了更多的经济效益。因此，广东中天永道会计师事务所的未来发展势必朝着信息化、多元化的方向发展。

（1）增强社会公信力

就目前形势而言，我们的会计师事务所将在多元化的方向发展，信息技术的发展，小型会计师事务所应抓住这个机会，利用互联网做好事务所的社会公信力，提高自身的服务质量，开展多渠道的业务，不断提高专业质量。

（2）提高专业服务质量

针对中天永道会计师事务所当前的专业水平，实现事务所的专业化服务，必须做到以下几点要求：一方面，要加强会计师事务所进行人才的专业知识培训，加强学习专业技术人才队伍发展建设；另一重要方面，在加强中国传统的基础的业务的同时，要不断努力提高我国会计师事务所传统业务的分量，也要加强对非传统的咨询类等新领域的拓展。

（3）加强与品牌会计师事务所的合作

对于我国中小型会计师事务所发展来说，加强与品牌会计师事务所的合作，会更加有利于推动自身业务的壮大和发展，从而不断提升自身的知名度。

第5章总 结

通过这次撰写论文，我通过各种渠道在网上收罗各种与论题相关的资料，在这个过程中，我也知道很多关于这个领域的知识，了解到广东省乃至全国前10的会计师事务所的发展历程，感触很深。不管国内也好，国外也好，有很多优秀的会计师事务所是值得我们去学习的，从它们的创立、发展以及在实施的发展战略上有很多值得我们思考和借鉴的，就如“八大所”到“四大所”的规模不断扩大，竞争力不断增强，还有它们如何成为品牌的代言词，这些经验对于我们的很多中小会计师事务所而言都是宝贵的。

针对广东中天永道会计师事务所的发展现状，发现其在发展过程中存在的问题并找到相对应的解决方法，就并为它明确今后的发展方向，顺应时代的潮流，该所要实现可持续发展，就要朝着专业化、信息化的方向发展，并且不断开拓新的业务领域。

　参考文献：

[1]陈新旭. 新形势下会计师事务所行业发展现状及发展对策[J]. 商业会计, 2018(9):4-4．

[2]刘慧. 北京市中小会计师事务所发展战略研究[D]. 首都经济贸易大学,2018(01).

[3]李俊兰.中国中小会计师事务所的现状以及可持续发展方向[J]. 财经界(学术版),2018(01).93.

[4]张蕊.新形势下我国会计师事务所发展现状及问题研究[J].财审论坛, 2019(08).5456

致谢

四年的大学学习生涯即将结束，在这四年里，我度过了一个愉快、充实的大学时光，这段宝贵的大学生活对于而言，在我日后的工作中占据不可磨灭的地位。我要感谢论文指导老师，在撰写论文期间对我论文上的指导。

最后，很感谢在这段人生的旅途中有你们——我亲爱的老师和同学们，与我做伴，在你们的帮助和鼓励下，我克服困难，挑战自我，有了你们，我变得更加勇敢果断，更加乐观积极向上。