我国传统中小外贸企业转型问题研究

第一章 绪 论

1.1研究背景和意义

1.1.1研究背景

随着我国经济形势越来越好，经济全球化几乎占据全球各地，外贸企业愈来愈成为我国经济发展强有力的队伍，中小外贸企业是我国经济持续健康发展的重要企业；互联网在全球范围内不断拓展，几乎家家户户都会上网，网上购物家喻户晓，我国出现了一批新兴队伍，跨境电商。跨境电商的出现也让传统中小外贸企业面临很大的挑战。对外贸易的产品层出不穷，无牌产品和山寨产品越来越多，让企业的发展举步维艰。

有关数据指出，2016年我国货物贸易进出口总额24.43万亿元，同往年相比下降0.9%。其中，传统进出口贸易额17.7万亿元，比上年同期下降8.33%，连续三年下降,出口跨境电商交易额5.5万亿元，进口跨境电商交易额1.2万亿元。跨境电商交易规模达6.7万亿，同往年相比增长至24.07%，传统外贸年均10%以下的增速,由此看出，跨境电商发展迅速，传统外贸企业发展受阻。从结构上看，B2B交易占大部分，占88.7%，跨境电商B2C交易占比11.3%。愈发强大的跨境电商，逐渐成为对外贸易的主流，传统中小外贸企业面临着很大的挑战和竞争。

经济成本的增加使传统中小外贸企业的利润逐渐降低。传统外贸发展以低端价值链的加工贸易为主，主要以劳动力，资源密集型产品优势带动外贸增长。因此，在这种背景下我国传统中小外贸企业需要结合时代的变动而转型完善。改变传统的对外贸易模式，优化对外贸易结构，提高产品质量，建立自主品牌，进而提高企业进出口效益。

1.1.2本课题的研究意义

自从我国加入世贸组织以来，我国能与全球各个国家进行贸易合作，对外开放水平的提高，使我国国际地位有了显著提升，2009年，我国成为世界第一大货物出口国，取代了德国。2012年，我国成为世界第一货物进口国，取代了X。国际贸易环境不稳定，我国跨境电商的政策尚不完善，法律法规不够健全，传统中小外贸企业跨境电商人才不足，资金短缺等问题，传统中小外贸企业仍然存在发展障碍。科学技术的发展改善了我国公民的生活，互联网＋的逐渐成熟，以及劳动力成本的上升使传统中小外贸企业转型成了必然趋势。因此，本次选题能够深入剖析中小外贸企业面临的挑战与困境以及如何在我国当下的背景下更准确的进行传统中小外贸企业向跨境电商的转型。

1.2文献综述

张晓芳著（2018）阐述了中小外贸企业面对销售成本高，自身管理不规范，外贸形势变化等现状，亟需向跨境电商转变。从贸易环境这种宏观形势和企业自身发展的弊端两个大方面深入分析中小外贸企业发展的局限性，分析在转型过程中遇到的问题，并对问题提出了客观合理的建议，为了让中小外贸企业更加顺利的投身于跨境电商趋势之中。

冯梦瑶，李海群，秦道均著（2019）描述跨境电商已成全球对外贸易贸的主流方式。阐述我国中小外贸企业发展瓶颈，产品无品牌意识、缺少专业跨境电商人才、物流水平不完善等问题并针对存在的问题提供相关的建议，使我国外贸企业更好的转型发展。

焦聪著（2015）首先阐述中小外贸企业面临的现实窘境，包括外部环境，自身发展局限等。然后分析我国传统中小外贸企业的商业模式现状，通过参加大型交易会拓展客源、低成本、低价的经营策略和以产品为核心的盈利模式三个方面进行阐述：加之对现有的商业模式创新，如向价值上下游延申，以跨境e贸易为运营模式，企业从不同阶段建设品牌战略，如贴牌、局部、本土品牌、非品牌阶段。

王静岩著（2019）阐述当前的中小外贸企业的特点，在发展过程中面临着产品单一、专业电商人才匮乏、抗风险能力差、资金周转难、制造、销售成本不断加大等各种困境和问题，对存在的问题提出相关建议。分析说明跨境电商对传统外贸企业的影响，以更好的利用跨境电商促进我国中小外贸企业的发展。

张文慧 王海燕（2018）讲述了我国传统对外贸易受到互联网和一带一路的影响，面临者很多困难和挑战。用数据说明我国近十年来跨境电商发展的现状。具体阐述我国传统外贸企业转型跨境电商的机遇和挑战。最后对转型提出转变发展战略、创立自主品牌、培养人才、遵守法规等客观建议。

1.3课题研究方法和内容

1.3.1研究方法

本论文在撰写过程中主要运用了以下研究方法：

文献归纳法：主要指采集相关文献、总结文献内容，并通过对文献的深入研究分析，结合文献，形成自我独立的见解，从而掌握本论文研究问题的一种方法。本文通过借助有关我国传统中小外贸企业转型的文献与研究报告来整理归纳我国传统中小外贸企业转型的问题及对策，通过研究参考前辈写的文献期刊，总结归纳前人的观点，从中形成自己对论点的独特见解。

比较分析法：本文通过分析传统中小外贸企业转型的三种主要模式，包括转型跨境电商、建设自主品牌战略、打入国内市场转型内贸去分析三者的区别，总结得出中小外贸企业适合哪种转型模式。

1.3.2研究内容

本论文一共有五大章节，具体内容如下文：

第一章：绪论。主要叙述本论文的研究背景和研究意义。经济全球化的推动，我国国际地位逐渐提高，外贸企业是我国经济发展重要一员，跨境电商的兴起，突破了传统对外贸易的模式，传统外贸的弊端越来越突出，由此说明传统中小外贸企业转型的必要性，同时，对外贸企业转型的相关的文献进行综述。

第二章：阐述我国中小外贸企业的规模小、组织结构简单，经营产品结构单一的特点，以及企业的数量和分布，进出口产品的情况，对中小外贸企业的交易规模、市场份额等进行现状阐述，并进行现状分析。

第三章：分析研究我国传统中小外贸企业的三种转型模式，传统外贸企业可以入驻不同的电商平台，结合自身发展转型跨境电商，融合b2b＋b2c建立新模式；也可以建立自主品牌，从贴牌到局部建立品牌；外贸转型内贸，与国内厂家合作，入驻国内电商平台。对不同的转型模式进行区别分析，归纳总结。

第四章：对我国传统中小外贸企业在转型路上遇到的问题进行分析归纳，基于存在的问题提出合理、科学的对策。

第五章：结论。对以上内容进行个人总结。结合我国传统中小外贸企业的发展现状，归纳总结我国传统中小外贸企业转型存在的问题及应对方法。

我国中小外贸企业的发展现状

2.1我国中小外贸企业的特点

2.1.1中小外贸企业的定义

中小型外贸企业就是从业员工不足500人，又或者销售额不足1.5亿元的外贸企业，有从事外贸进出口的企业，在国家规定的注册企业的相关领域内，有进出口产品合法的权力。

我国外贸中小企业在优化市场经济结构、推动高新技术产品的研发创新、增进市场经济日益繁荣、促进国民经济健康可持续发展、提升我国国际地位等方面起到重要的作用，中小外贸企业是我国国民经济和社会发展的一支重要队伍，

2.1.2我国中小外贸企业的特点

2.1.2.1规模小 数量大

我国中小企业占我国企业数量的大多数，有关数据显示，我国企业有4000多万家，中小企业就占了总数的99%，其中就有将近500万家中小外贸企业，创造了对外贸易60%的营业额。我国中小外贸企业一直是对外贸易的一支强有力的队伍。随着我国“一带一路”的发展，越来越多沿线国家都与我国在经济上有很多的合作，企业随着沿线市场的布局加快。中小外贸企业员工少，几个人到几十人的都存在，每个中小外贸企业出口份额虽少，但是全国来看，出口份额还是巨大的。改革开放以来，贸易全球化的发展在影响着我国外贸企业。

2.1.2.2 组织结构简单 灵活管理

我国中小外贸企业成员少，大多数中小外贸企业都是几人到十几人，因受资金成本的约束，一人可以身兼数职也可以一人全职，外贸企业员工主要工作就是对接国外客户的业务和后续跟单操作，一个中小外贸企业的业务员既可以对接客户，也能跟单操作，而且，一般小型的外贸企业并没有特别明确的分工，经营决策不需要负责层层审批，中间少了繁琐的上下级组织关系，管理起来相对也简单和灵活。

2.1.2.3经营范围固定 产品结构单一

我国中小外贸企业经营范围一般都是固定，产品结构相对单一，因为大多数中小外贸企业都有熟悉外贸业务的人员，累积了一定的国外客户资源，因此，在这外贸领域的经营范围一般是固定的。此外，经营范围还会受到资金不足，人力不足，资源不足的限制，中小外贸企业没有精力经营其他领域的产品。在产品选择时，还需要考虑不同地区的产业发展优势，比如，广东省一般生产轻工家用产品，服装、塑胶、家具、饮料；浙江省的皮具、汽车、电子、五金、鞋业；江苏省一般在工业建筑业领域，钢铁、能源、化工。因此，中小外贸企业所处的地理位置不同，所经营的范围会有所侧重，地理位置也制约了中小外贸企业的经营范围。

2.1.2.4融资渠道单一 受经济影响大

我国中小外贸企业通常向非正规渠道融资，因为中小外贸企业能够从正规渠道获得的融资资金很少，各大银行会给有经济能力偿还，抗风险高的企业拨款，因此中小外贸企业融资渠道相对单一，一旦出现金融危机，市场经济受影响，中小外贸企业的抗风险能力差，很容易出现资金链断裂。

因为中小外贸企业面对的是国外客户，资金的汇款比较慢，很多国外顾客都习惯货到付款或者通过第三方支付平台交易加以保障，因此这些资金很难很快的回流到外贸企业手上，中小外贸企业的资金压力还是很大的。

2.2我国传统中小外贸企业的发展现状

2.2.1我国中小外贸企业的数量和分布情况

作为市场经济的一支新兴和蓬勃发展的队伍，中小型外贸企业占我国外贸企业数量的99%，根据企查查数据显示，截止今年3月27日，我国企业有4000多万家，中小企业就占了总数的99%，我国中小外贸企业的数量将近500万家，数量大概有641万余家，其中就有将近500万家中小外贸企业，创造了对外贸易一半过的营业额。批发零售与制造业是对外贸易三大巨头。批发与零售占总量的51%，制造业占总量的18%。近十年，我国外贸企业数量逐年增加，年增速维持在20%-30%之间。

总体上来说，中小外贸企业地理位置分布呈现出东部地区多，中西部、东北地区少，沿海、港口地区多，内陆地区少的不均匀分布格局。如表1，我国东北地区中小外贸企业有2.8万家，占我国中小企业比重7.7%；西部地区有4.3万家，占我国中小企业13.1%；中部地区有7.5万家，占我国中小企业20.2%；我国东部地区企业数量最多，占比最大，将近六成，可以看出，越经济发展比较好的地区，外贸企业数量越多，占比越大。

表1-我国各地区企业分布情况

资料来源：中国中小企业统计年鉴（2016）

我国各地区外贸企业分布不均匀的原因是由于地理位置、气候差异、资源分布等等产生的。比如在中部地区，湖北、重庆、成都等地因为地理位置的限制，发展对外贸易需要更高的物流运输成本和资源投入，这些问题都不会发生在东部的沿海地区，沿海地区有天然的地理位置优势，有港口连接中外物资，运输成本低，资源信息第一时间掌控，能与国外迅速建立合作关系。

2.2.2我国中小外贸企业进出口产品的现状

中小外贸企业进出口主要以加工生产制造类的为主，高新技术产业类为辅。在2018年有关数据显示，中小外贸企业主要出口产品为工业品、原材料的加工与食品如生鲜家禽的加工，高新技术产品出口也有一定的比例。比如，我国2018年出口总值约25千亿美元，工业制成品加工出口总产值约23.5千亿美元，占比94%。可以看出，加工生产制造类仍占我国出口的大部分，且需要投入比较多的劳动力。

中小外贸企业进出口主要产品是劳动密集型产品。我国劳动力成本在全球范围内是相对很低的，劳动成本低也让我国对外贸易更具有竞争力。研究显示，中小企业吸纳的劳动力比大型企业更多。不过近几年来，面对人口红利衰减，我国企业劳动力成本上升，企业只有不断提高技术、产品竞争力、附加值等才能在不断变化的市场需求中不被淘汰。

2.3我国中小外贸企业面临的问题和挑战

2.3.1新兴的跨境电商冲击传统贸易模式

经济全球化的背景下，互联网体系越来越成熟，跨境电商贸易逐渐超越传统外贸的地位。有关数据指出，近几年来，电商规模正不断壮大，跨境电商发展的迅速让更多的传统外贸下投身其中，有关数据显示，预计电商交易规模在2019年达到10.8万亿元，有望2020年将达到12.7万亿元。跨境电商分析师认为，关注跨境电商领域的商家和消费者越来越多，跨境电商行业将沿B2C持续发展，进入快速增长的阶段。如今，互联网贯通全球各地，网购的百姓不断增加，家家户户都会选择足不出户的网购。数据显示，2018年全球在线购物人数为17.9亿人，同往年相比上升了7.8%，网购人数会一年比一年的增长，增速也会一年比一年的大，预计2019年，全球在先购物人数会超过19亿人，到2020年网购人数达到20.5亿人。2018年全球网购普及率为61.6%，同比增长2.3%，预计到2023年将增至为65.2%。跨境电商可以通过不同的网络平台拓展客源，开发市场，另一方面个体也能体验跨境购物的便捷，不局限于公司团体，且客户资金有第三方支付平台为担保，资金有所保障。跨境电商缩短了很多繁琐的交易流程，基本在线上可以达成交易，且减少了生产成本，已成为当今社会的潮流。

2.3.2消费者需求变化多样

由于社会的消费节奏加快，生活水平不断提升，生活领域不断扩大，生活方式多样，以及消费者的消费习惯不断调整，消费心理层次提高，对待产品的服务、质量的追求越来越高，个性化的追求日益呈现。外贸企业应该根据顾客消费心理的变化，实际的需求而调整自身的商品结构，例如根据不同客户不同需求多元化的开拓新产品，对产品的质量更加注重，提升售后服务质量，提升顾客购物体验感以适应市场需求。因为不能直接接触到终端客户，不能及时了解客户的需求变动，有信息的滞后性。传统中小型外贸企业无论是在信息采集方面还是在客户反馈方面都有一定的不足。

2.3.3运营体系不成熟

我国传统中小外贸企业不仅出口额小，经营规模小，而且融资难，资金周转慢，产品供应链也不成熟，毕竟有自身工厂供货需要很大的成本和长期的输出才能维持，产品的供应很多企业都是自己去找第三方工厂生产，再向进口国输出，从中赚取差价，产品的供应链不成熟。另外相关岗位的工作人员在诸如开拓线上业务、拓展电子运营体系等方面能力不足，中小外贸企业的员工很多都是“身兼多职”，一个人可以做外贸业务员，也要做外贸跟单，公司的资源、资金有限，只能缩小人力成本，因此，很多员工专业能力不够精通，另外外贸企业工作系统也不健全，运营模式相对落后。

我国传统中小型外贸企业转型模式研究

3.1应用跨境电商平台转型

互联网＋传统外贸最好的转型方式就是入驻跨境电商平台，随着B2B和B2C平台的增多，外贸企业拓展国际市场的机会越来越大，跨境电商平台连接着国际的物流，支付，集聚着市场信息，降低企业信息成本，同时打破时间空间的限制，这也是传统外贸企业选择最多的一个方式。

中小外贸企业可以入驻跨境小额批发零售平台（b2c)，也可以入驻传统大宗交易平台模式（b2b），在这外贸新环境下，还可以调整企业战略方式，融合b2b、b2c建立新的营销结构模式。如表格2所示，这三种模式的含义、区别与优势、劣势和适用那哪种类型的外贸企业。

表2 应用跨境电商平台转型模式

3.1.1跨境小额批发零售平台（b2c）介绍

B2C指的是外贸企业面对消费者，外贸企业通过第三方电子商务平台能够直接与国外客户谈判，交易，在网上提供客户需要的服务，通过第三方支付系统完成进行支付结算，并通过国际物流送达货物。相比传统外贸模式，传统外贸企业利润极其微小，中间利润被层层分割，销售货物需要经过出口国工厂，出口国批发零售商，再销售给进口国批发零售商，进口国批发零售商再销售给进口国分销商，最后才到进口国终端客户手上，且没有产品的实际控制权，也不了解终端客户真正的需求。通过跨境小额批发零售平台，企业能直接的对接终端客户，大大增加了产品利润，报关，报检，支付，结汇都在平台上进行操作，减少了跟单工作量降低工作成本。

B2C代表性平台有：eBay，wish，shopee，速卖通，亚马逊等；这些第三方跨境电商平台都适合中小外贸企业进驻，甚至是个人。每个平台特点都不同，市场定位、客户群体、产品优势都有所差别，中小外贸企业可以先了解每个跨境电商平台主要针对的哪个国家，细分企业自身的目标市场，了解各个平台的准入门槛，有计划性的进驻。比如，亚马逊平台适合书籍、电子产品、家具产品等，客户群体偏向欧美市场；ebay是个人都可以再平台上出售商品的一个电商平台，准入门槛低，平台的产品涉及范围广，如家具、电子、产品的拍卖等，客户群体偏向欧美市场；shopee主要面向X和东南亚的电商平台，平台主要的产品有母婴、服饰美容保健、电子产品等，客户群体偏向东南亚市场；速卖通能够帮助中小外贸企业直接与终端批发零售商进行谈判合作，简化了繁琐的传统外贸程序，进行少量而多次的快速销售，拓展盈利空间，全力建设融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。速卖通主要以俄罗斯市场为主，开店条件简单，易操作，适合刚起步的小白企业。

3.1.2传统跨境大宗交易平台模式（b2b）介绍

B2B即企业之间的销售活动，即企业与企业之间通过一些电商平台，或者大型网站进行企业内部信息的交换和产品的交易，通过B2B网站与国外供应商紧密保持联系，为给国外供应商提供更好的服务，促进对外贸易的友好进行。跨境电商下的B2B通过跨境电商平台，使得外贸企业通过线上就能与国外的外贸企业进行沟通、谈判，缩小谈判成本，降低贸易过程的人力物力与时间，同时也缩小了利润让渡，增加了盈利空间。一般贸易进出口环节都没有任何改变，装柜，报检，报关，退税等，b2b平台提供了信息流，聚拢着出口制造商和进口贸易商的信息资源。

采用这种模式的平台，主要面向与平台达成合作协议的海外商家或国内经营者，使他们可以在线上渠道进行产品的销售推广。B2B代表性平台有：Amazon Business，ThomasNet.com，敦煌网，阿里中国供应商，环球资源等。与b2c一样，外贸企业先要调研各大平台的市场定位、产品卖点、销售服务等，才能更好的发展。比如，ThomasNet.com力致于让消费者寻求合适的厂家以购买到物品，该网站上交易的大多是制造类和工程类产品等，它的主要市场面向X与其他欧X家；阿里巴巴平台买家遍布全球各地，供应商可以免费注册，进入门槛较低，供应商可以上架50种产品，但如果要上架更多的产品则需要获得会员资格，阿里巴巴专注于培养中国出口制造商，对于客户管理系统，店铺经营培训，贸易通等是比较照顾到供应商的，因此也很适合刚起步的小型外贸企业；环球资源作为多渠道的b2b电商平台，创办历史久远，拥有49万的专业认证的买家，通过线上电商平台，线下展会使得买卖双方信赖程度高，提升交易率，但是环球资源会员价格高昂，不适合小微企业。

3.1.3融合B2B＋B2C，建立全新模式

国内绝大多的外贸企业都会选择转型跨境电商，有互联网的推动，也是流行趋势，必然的趋势。若要在跨境电商的环境下，能有优秀的成绩，还需要进一步转型。我认为外贸企业可以建立B2B＋B2C融合模式，B2B能集聚物流，厂商，产品等各类信息，为企业分享全球的大市场资源，B2C能让企业直接面对消费者，拥有很好的客户资源，能够第一时间嗅觉到客户的需求以及调整自身的供应能力。因此，b2b融合b2c的转型模式，能够让企业更快更准确的投身于跨境电商当中。

建议外贸企业拥有一定的b2c电商基础，有一定的海外客户资源，且能够大批量供货给海外供应商，b2c了解市场需求，b2b集聚全球大市场的信息。

3.2建立自主品牌战略

传统中小外贸企业由于人才，资金限制出售的商品一般是无品牌的，市场上很多产品都没有品牌，以价格优势打入市场，可是这样竞争激烈，客户选择商品的时候也无从下手，因此，创立自主品牌是中小外贸企业发展路上的必然选择。贴牌通常在中小外贸企业创业的初期，贴牌是指一家厂商按照另一家厂商的要求，去加工、制造商品，然后出售给消费者的一种模式，我国中小外贸企业可以从贴牌入手，贴牌可使企业逐渐的建立起自己的品牌，由贴牌OEM（Original Entrusted Manufacture）向原始设计商ODM（Original Design Manufacturer）进而转变成自主品牌建立OBM（Original brand Manufacture）的转型模式。

我国很多企业都是从贴牌起家的，比如曾经的立白公司就是一家“贴牌生产”的皮包公司，到如今无人不晓的“不伤手，用立白”，起初立白公司找工厂生产产品，贴上自己的品牌标签，拿下市场之后再自建工厂生产，还有格兰仕的家电，德龙的电烤箱等等。OEM并非放弃自建品牌，以不损害，促进自主品牌的建立为前提，它是中小企业自建自主品牌发展路上必经之路。贴牌容易导致商品侵权纠纷、中小外贸企业的不良发展，客户忠诚度不高等问题，因此，贴牌只能是中小外贸企业建立自主品牌前期的工作准备。中小外贸企业的知名度小，无需建立也没有能力去建立国际知名品牌，企业应该同时着手一些局部的商品去建立自主品牌，按照目标客户的需求有针对性的去建立品牌，这种途径虽然知名度小，可是能够直接与客户对接，口碑相传，对中小外贸企业在建立自主品牌初期还是有一定的效果。

企业可以在行业内建立一些创新的、鲜明的、吸引顾客眼球的品牌产品，比如可以借鉴力士、步步高、乐百氏等，创意巧妙的设计会很吸引客户的眼球。同时，建设自主品牌的初期，知名度不高，应该提升品牌的知名度。提升品牌知名度有以下方法：网站建设，搜索引擎推广，发布软文，获得奖项。网站建设和搜索引擎推广可以是相连接的，企业打造属于自己的网站，上架商品，优化listing，美化首页，给顾客眼前一亮的感觉。搜索引擎推广，需要优化listing，现在有很多付费的软件能优化listing以获得更高的曝光率，比如淘宝的直通车，竞价推广，SEO等。发布软文也是提高企业知名度的关键，在一些有可能出现潜在客户的行业网站上，把产品的特性，优点深入介绍，另外可以介绍下自己公司的业务，联系方式，以获得客户资源。奖项是某种社会团体对这件事件的肯定，如果企业自主品牌能获得奖项就能够提高产品的知名度，比如，星艺装饰，旺达数码，获得了2019年度惠州家居企业最佳总评榜，大大提高了企业的知名度。

3.3传统外贸企业转型内贸企业

传统的外贸流程太过繁琐，外贸企业要联系国内供应商，国内供应商联系工厂，销售到国外零售商，国外零售商再分销到最终消费者手上，有时候还会多一层国外供应商到国外零售商。随着中美贸易战的影响，一些欧X家减少对中国的进口，X对我国出口的产品增收高昂的关税，X与伊朗的核战争也使得很多做伊朗市场的外贸企业出口受到限制。借助互联网的发展，传统中小外贸企业可以顺着趋势转型为跨境电商，也可以转型为内贸，专供国内贸易也是可行的方式之一。

外贸企业转型内贸应该及时转变经营模式，熟悉内贸市场，掌握国内商品需求的差异性，打造适合国内市场的产品，国内外销售方式不同，需要全面建设销售渠道。

3.3.1进驻国内电商平台

中国电商发展迅猛，物流规模逐渐成熟，淘宝几乎无人不知，无人不晓，加之中国人口多，农村潜在市场巨大，潜在客户多，淘宝是很多商家的出路。外贸企业可以通过淘宝打入国内市场，淘宝店铺引流比较容易上手，可以了解淘宝开店的基本规则，结合对自己网店的定位，运用淘宝“直通车”打造店铺流量，销售给终端客户或者注册阿里巴巴卖家，批量出售。

3.3.2与内贸公司合作

拓展国内市场需要很大的资金投入，融资难也是传统外贸企业的难题，传统中小外贸企业可以和国内贸易公司合作，因为内贸公司以及有很成熟的经营模式，销售渠道，传统外贸企业只需保证货物质量无损，价格实惠，可以大批量供货给国内外贸企业，节省资金和成本慢慢打入国内市场。传统外贸企业转型内贸，比如服装或者工艺品的企业并有自己的工厂，可以把原材料，尾单等出售给国内贸易企业或者店面店铺。

我国传统中小外贸企业转型存在的问题

4.1 我国传统中小外贸企业转型存在的问题

4.1.1外部问题

4.1.1.1跨境电商法律不健全

在跨境电子商务不断发展的同时，我国尚未建立完备的跨境电商法律法规制度体系，跨境电商法律仍不健全，也没有建立相对应的信用系统，对跨境电商企业和消费者来说，都缺乏一定的法律保护措施，因此，消费者对跨境电商平台信赖度不高。我国跨境电商法律条例中，在消费者权利保障方面，与发达国家存在一定差距，缺乏诚信的网络交易环境，这会让消费者的心存疑虑，跨国维权成本高，难度大，消费者权利难以保障；在通关方面，服务凭证、合同文本、购物小票等b2c小额交易在报关通关上还没有完善的监管规定；传统外贸法制环境已经不能满足新兴的电商环境的需求；第三方跨境平台监管的空白和市场准入管理的缺失也是中小外贸企业在转型跨境电商的过程中面临的一个严重的问题，例如假货泛滥，产品侵权，不正当竞争，偷税漏税等；国际贸易规则对中小外贸企业也有很大的影响，在跨境电商的交易过程中还要很多地方需要相关法律法规加以完善。

4.1.1.2物流水平不成熟和通关障碍

物流水平的发展可以促进对外贸易的发展，良好完善的物流体系能够改善我国贸易的总体环境，目前，我国跨境物流主要ems邮政包裹和海外保税仓，这些物流方式物流成本高、监管体系不健全，法律法规不完善等需改善的问题。一方面，货物还没到消费者国境时不能查询到物流信息，如果途中丢失或者物品损坏会给客户带来不必要的损失，而且给客户不好的购物体验；二是，跨境运输时间较长，运输成本高，由于外贸流程的繁琐性导致跨境运输时间很长，不能及时的满足客户的有效需求，在一定程度上影响了客户给购买欲，这也阻碍了外贸企业转型跨境电商，国际物流运费昂贵，这给中小外贸企业造成一定的压力；三是，客户退换货的需求难以实现。如果客户收到货不满意，退换的周期长，成本高，一般都会不了了之了。商品在通关时，如果价值超出范围或者品类不符容易被海关查验，扣留，缴税，造成时间的滞留，产品的成本增加，客户体验感差。

4.1.1.3第三方支付问题

如今，国际第三方支付平台比较适用于中小外贸企业，在交易过程中，第三方支付平台仍存在时间的滞留性，资金的安全风险性等弊端。第一，账户安全的问题，支付平台对客户的资金、交易信息隐私方面没有更好的保障，极容易出现泄露客户信息的危险。二是，第三方平台资金周转较慢、费用费率较高，利润空间小。目前进驻第三方交易平台还需缴纳交易费，费率为交易额的2.5％－3％，这让中小外贸企业的成本增加，利润减少。第三，第三方支付平台缺乏监管，法律法规也并不完善。

4.1.1.4缺乏跨境电商实操人才

中小外贸企业很难招到跨境电商人才，因为一般具有实力的跨境电商人才一般都被大企业录用了，所以剩下的电商从业者可能出现专业知识不足，专业技术匮乏，造成中小外贸企业电商岗位进入门槛低的情况。如今，跨境电商越来越多，需要的专业电商实操人员也越来越多，但是我国和高校还未把培养电商人才重视起来，高校的课时设置不够，实操训练少，有些学校还未能普及这门课程。我国跨境电商实操人才存在着很大的缺口。

4.1.2 内部问题

4.1.2.1商品机构单一，竞争力薄弱

我国中小外贸企业缺乏对知识产权的重视，在产品的技术创新研发投入相对欠缺，外贸行业内爆款、仿冒产品、无牌商品比比皆是，产品的重合度高，产品结构不协调，消费者也会出现“审美疲劳”，也造成外贸市场行业的竞争激烈，而且无牌产品、仿冒产品很容易让中小外贸企业陷入产权纠纷。为了能在外贸市场上占据优势，很多中小外贸企业会利用低价占领市场，这也会导致一些国家对外贸企业采取反倾销的措施。而且面对劳动力成本不断增长，产品结构单一，产品缺乏技术含量，附加值偏低，外贸行业竞争日益激烈，传统外贸企业不得不探索新的经营模式。

4.1.2.2前期准备不足，盲目转型

在跨境电商成为潮流，当商品琳琅满目，很多企业并没有产品授权，顾客愈来愈审美疲劳，越来越多中小外贸企业想转型为跨境电商，越来越多企业想建立自主品牌。可是，有一些中小外贸企业未做好充分的准备，盲目投入，就会得不偿失。转型跨境电商要把电商整个流程，整个环节都掌握，包括采购、制作、线上销售，支付、打包发货、物流跟踪、商品售后等等；建立自主品牌，中小外贸企业首先资金不充分，知名度不高，创业初期建立自主品牌显然是不明智的做法，因为有成本的投入，还可能因收入与汇报不成正比而亏损的风险。因此，转型并不简单，需要充分的准备好，才有可能顺利的转型，获得理想的利润。此外，还有些企业在转型前期并没有做和充分的风险预测，风险评判，在遇到风险时往往得不偿失。比如，新的外贸交易法律法规的出台，第三方平台的监管等等，都会造成转型不必要的损失。

4.1.2.3转型资金不足，资源匮乏

很多中小外贸企业想投身于跨境电商可是资金缺乏，没有雄厚的资金支撑着转型的支持和风险的可能性，而且自身资源不足，基础设施、跨境电商人才的缺乏都使得转型路上困难重重。跨境电商于传统外贸不同，跨境电商需要数学每个平台的规则，了解每个环节的流程，一个环节出错可能导致交易失败，而且，跨境电商需要具备电商运营的人才，懂得运营，懂得销售，交易量才会高，跨境电商才能发展起来。

建立自主品牌前期也需要投入大量精力，人才，金钱，中小外贸企业建立品牌初期还可能会遇到客户不了解不熟悉这个品牌，导致销售量下降，损失研究成本，建立自主品牌的初期盈利率很低，需要有一定的资金，技术支撑。

我国传统中小外贸企业转型对策

5.1针对外部问题

5.1.1XX和有关部门完善跨境电商法律法规建设

我国跨境电商正在逐渐发展，相关的法律法规也应该逐步完善。XX及有关部门应该加强对跨境电商平台的监管，保障对每个用户的合法权益，完善对用户权益的法律法规。对小额交易同样加强管控，物流通关，购物凭证，消费者投诉权等制定完备的法规条例，打造健康的电商环境。

建立对第三方支付平台的规则，打击侵犯用户账户资金安全的行为，严格打击跨境恶意欺诈行为，加强对第三方支付平台的监管。

此外，XX部门应该对中小外贸企业进行宏观引导，促进中小外贸企业走向更长远，更美好的道路，提高我国中小外贸企业对外贸易的积极性，促进我国对外贸易的成熟发展。

5.1.2积极运用外贸综合服务平台和第三方物流公司完善物流通关服务

外贸综合服务平台能够帮助企业办理物流跟踪、报关、退税等业务，以整合外贸各个流程为基础，服务于外贸企业。通过为中小企业提供进出口环节相关服务，简化了传统外贸复杂的手续，能够让企业更加快速高效的进行出口业务，减少了中小外贸企业的压力，保障了出口的稳定，促进我国外贸行业健康发展，同时推动传统中小外贸企业更好更快的转型。外贸综合服务平台的出现，也说明我国外贸行业不断的进步、创新。我国中小外贸企业应该积极利用外贸综合服务平台的优势，提高产品进出口的速度，提供便捷的融资渠道，缓解中小企业的资金压力，保障供应链的持续。

跨境电商的发展很大程度依赖国际物流发展，如今存在物流时效慢，价格昂贵的问题，有关部门应该一定的扶持跨境物流通关的问题，发展第三方物流。第三方物流公司应该提高仓储配货效率，从而降低物流费用过高的现象，提升服务水平。中小外贸企业需要改善自身物流管理，和物流公司建立长期合作关系，将物流交给第三方物流公司，重心在生产经营方面，降低物流成本，减少人力，设备物流成本。

5.1.3建立跨境电商人才队伍

跨境电商市场上最缺乏的是跨境电商专业人才。跨境电商从业者需要熟悉跨境电商流程的所有知识，比如物流通关，在线支付，电商运营，售后服务等。因为针对的是海外客户，还需具备一定的外语能力，才能和客户无障碍的沟通。面对不同的国家，跨境电商从业者还要了解各国的政策，文化，交易方式，这需要跨境电商从业者具有一定的文化知识和文化素养。XX部门应该加大培养跨境电商人才，在各大高校开展独立课程，加强电商知识培训。XX可以组织建立起学校与企业跨境电商人才互通互鉴，共同培养符合市场需求的跨境电商人才。

5.2针对内部问题

5.2.1建立品牌意识，提高自身竞争力

我国中小外贸企业转型跨境电商领域，需要调整产品结构，针对不同客户的需要，打造个性化产品，企业需要不断的提升自身的创新力，树立自主品牌意识。跨境电商竞争激烈，就如同国内的淘宝，商品重复率太多，价格参差不齐，让客户无从下手。因此中小外贸企业需要树立自主品牌，生产新型产品，同时调整产品结构，推进制度创新和品牌创新，才能保持企业的竞争力，在跨境电商行业中脱颖而出。同时，国家应该大力扶持中小外贸企业的电商科研，降低中小外贸企业的科研成本同时也能降低科研风险，让中小外贸企业转型更好的发展起来，使中小外贸企业在国外具有更高的竞争力。

5.2.2企业针对自身条件做好充分准备

中小外贸企业在转型前应该充分认识到自身的优势和劣势，无论在生产还是经营下，都应该发挥自己的优势，弥补自己的劣势。充分调研电商市场，判断企业自身产品是否具有竞争力，判断自身是否符合转型的条件，做出一套完整的转型计划。加强自身的专业化建设，满足不同客户的个性化需求。企业应该培养跨境电商方面的专业人才并加强人才的吸引，企业需要培养出具备完整的电商知识，并了解掌握每个环节的人才，同时，企业可以和各大高校进行合作，招揽跨境电商专业者。企业还需要了解国外的各项法律政策，特别是交易纠纷，和交易风险等。企业只有在各方面做好充分准备，才能进行产品的调整，市场的定位

第六章 结论

综上，在国际环境的不断变化，在物联网的不断发展，传统外贸企业面临着很多的挑战，同时也有机遇。跨境电商逐渐成为对外贸易的重要主力军，建设创新意识，建立自主品牌，创新经营模式是发展路上必然选择，同时，还可以打入国内市场多元化的转型，传统外贸企业要针对自身情况转型。

跨境电商的兴起冲击了传统的外贸经营模式，时代在进步，企业也要加快脚步，融合b2b和b2c建立全新的商业模式，突破了传统的外贸模式，也创新了如今普通的跨境电商，能够了解市场需求和客户需求，及时主动调整自身的产品结构和经营战略，跨境电商能增加外贸企业的利润，降低销售成本，已是当今社会的大趋势。企业还需要有创新意识，投入到产品当中，建立自主品牌才能在海外市场有优势，但是建立自主品牌任重道远，非品牌、贴牌、局部品牌到自主品牌阶段，必须一个阶段一个阶段的发展，不能急于求成。和国内厂商合作，做国内厂商的供应商，或者打入国内电商平台也是转型的一种方法。

国家需大力扶持中小外贸企业在融资方面、人才方面的投资，同时还要完善一系列法律法规，为外贸企业提高良好的市场环境。传统中小外贸企业需要了解国内外跨境电商法律法规，树立品牌意识，创新意识，调整产品结构，吸引跨境电商人才，完善内部管理制定，转型路上任重道远，只有做和了充分准备，才能打赢这场战争。

参考文献：

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[6]柴丽芳.“互联网+”时代我国外贸企业转型问题研究 2019-5

[7] 王静岩.跨境电商对我国中小企业的影响.电子商务，2019-0

[8] 吕秉梅. 中小型外贸企业发展的困境与出路研究.2018-0

[9]王晓丹.我国促进中小型外贸企业发展及保障机制研究 2016-6

我国传统中小外贸企业转型问题研究

价格 ¥5.50 发布时间 2023年1月14日

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