引言
上世纪中期互联网技术开始兴起，自此之后进入了信息化大爆炸时代，人们能够方便快捷的获取想要的信息，对传统的媒体时代产生了巨大的冲击，而且逐渐改变了人们的生活方式。互联网时代的发展成为经济增长的新动力，创造了众多的市场机会，引领者时代的巨大变革，在社会中的企业受到了新兴时代的冲击，生产模式也发生了改变，分销渠道和市场联系紧密，也面临XXX的挑战。为适应这种变化，企业不仅要转换现有的渠道模式，更要转变观念，借助互联网进行渠道设计与渠道管理，将基于互联网的网络分销渠道纳入到整个渠道战略中来，以创造更多的渠道抚势。
我国自20世纪末开始逐渐兴起互联网，进入新世纪后，电子商务迅速兴起，并且在全世界逐渐发展壮大，电子商务平台是建立在互联网上的基础之上的销售模式。互联网的发展以及电商平台的出现为企业进行网络营销创造了可能，企业的互联网营销也进入了快速发展的春天。企业借助电商平台实现与消费者的直接沟通，基本不受外界条件的干扰，能够让消费者全面了解生产者的产品信息，还能实现两者之间的双向沟通，同时，借助电商平台，企业还可以提供一些虚拟的服务，大大扩展了企业的销售渠道，对企业的销售产生了深远的影响，互联网分销渠道和以往的销售渠道有着很大的差别，甚至是本质的区别，改变了以往信息不对称的局面，对企业的分销渠道产生了深刻的影响，新型的互联网渠道对企业来说是一次新的机遇，因此，研究网络时代分销渠道的有效管理与创新策略具有重要的理论价值和现实意义。
1分销渠道的基本理论
1.1分销渠道的涵义
分销是伴随着市场交换和社会分工的出现而产生发展的。企业的分销活动是指产品从生产商到客户的传递过程中所涉及的一系列活动，包括产品实体、所有权、资金及信息的转移，分销活动的载体即分销渠道。
菲利普·科特勒认为：“一条分销渠道是指某种商品或服务从生产者转移给消费者的过程中取得该商品或服务的所有权或帮助转移其所有权的所有成员”。[[[1]康家炜,周巍.分销网络的有效管理与创新[J].消费导刊,2014(10):177-178.]]因此，分销渠道不仅包括取得经销权的代理商和帮助分销的批发商、零售商还包括作为分销渠道的起点和终点的生产厂家和最终消费者。
1.2分销渠道的职能
在现实生活中，信息不对称的存在会导致生产者和消费者在各方面出现差异和分离，如消费时间和地点、产品的价格、外观、功能及需求的数量等，分销渠道作为连结产品生产者和最终消费者的桥梁对这些分离和差异有一定的缓解作用。[[[2]许彩彩.互联网时代的企业管理创新策略分析[J].港澳经济,2016(17):79-79.]]因此，对于生产者和消费者来说，分销渠道都是非常重要的。分销渠道的职能可以从下面八个方面进行阐述：
1.调查和研究。分销渠道可以让生产者和消费者搜集到他们所需的产品或服务的各种有用的信息，对其进行分析研究并做出相应的决策。比如潜在的和现有的购买者信息、竞争对手情况、产品功能性、价格等。
2.促进产品的销售。促销政策的传达也是生产者通过分销渠道给目标消费者，让他们心有所动，这样对提升产品的销售有很大的促进作用。分销渠道成员发挥各自的优势，将生产者的产品或服务通过消费者乐于接受的形式推销给他们，以实现共赢。
3.沟通与交流。分销渠道的一线销售人员与消费者对产品信息的沟通与交流是相互作用的，消费者根据自身的喜好和需求选择产品，同时一线销售人员摸清消费者需求变化后将信息反馈给生产者，生产者会对市场做出反应，比如调整产品功能和外观设计等。
4.需求对接。在产品交易过程之中，通过分销渠道将买卖双方的需求进行对接，这样实现产品价值的同时让消费者和生产者达到共赢的局面。
5.物流仓储。生产者往往要借助分销渠道对产品进行物流配送及储存保管等，这样才能保证消费者在最短的时间内购买到自己满意的产品。
6.价格谈判。要经过产品的出厂价格、批发价格及零售价格这三个阶段才能最终确定产品的售价，分销商为了自己利益最大化，关于产品的价格问题会与生产商进行反反复复的谈判。
7.财务管理。分销渠道作用的发挥会涉及到财务管理方面的内容：如何在生产者和分销渠道各成员之间进行费用的分摊，利益分配等。
8.风险控制。随着市场的变化和新政策的出台，分销渠道如何对这些风险进行识别、评估，有效的采取风险控制和应对措施，分散和规避它们。
1.3分销渠道的作用
在社会渠道中，分销渠道连接着生产者和消费者，是两者之间的媒介，分销渠道的作用可以从两个方面进行阐述。
对生产者来说，分销渠道可以使生产者的产品快速的进入市场，提高效率，省去了生产者开拓市场的麻烦，在这个过程中分销渠道发挥着重要的作用。
对消费者来说，分销渠道可以使消费者快速购买到生产者的商品或者服务，省去了搜寻生产者的麻烦，消费者可以了解到更多的生产者信息，有了更大的选择空间，增加购买的便捷性。
2网络环境下分销渠道设计
2.1改变分销渠道的结构
2.1.1增加分销渠道
互联网分销渠道的出现具有两方面的重要意义，一方面拓展了企业的的销售渠道，传统的销售渠道包括批发商、零售商以及代理商，都是以实物的形式开展运作，总是从生产商流向最终的消费者，是一种单向的过程，但是新型的互联网分销渠道，实现了动态化的功能，实现网上采购、网上配送、网上评价，是一种半虚拟化的，分销渠道由单向静止变成双向互动。[[[3]钮晓然.分销网络的有效管理与创新[J].江苏商论,2015(24):29-30.]]虚拟渠道最直接的体现就是网上购物，增加了企业的销售渠道。通过网络销售平台，企业将自身的产品分销到更加广阔的地方，打破了国界的限制，实现了对全球市场的整合，更加便捷和高效，扩大了企业的市场份额，提升了产品的知名度，这是传统企业所不能想象的，这一切都是建立在互联网大发展的基础之上的。
2.1.2实现双赢局面
新型的互联网分销渠道能够实现多方的双赢局面，实现利益最大化。和传统渠道相比，传统销售渠道环节过多，没经过一个环节都要截留一些收益，层层分销下来利润所剩无几，并且容易造成分销环节受阻，影响销售渠道的顺利铺货。传统渠道各方之间的沟通有限，容易造成信息闭塞，不利于渠道之间的沟通，或者是加大沟通成本，很容易引起渠道之前的矛盾，不利于企业的迅速发展。在互联网渠道下，各方能够实现快速的交流，成本很低，而且效率很高，不受时间空间的限制，能够实现双方的合作，达到双赢的局面[[[4]王峰.网络时代营销渠道的冲突与互补[J].现代商贸工业,2013,19(12):256-257.]]。
2.1.3实现精细化营销
在互联网营销渠道下，使企业的精细化营销成为了可能，互联网销售渠道能够实现生产者和消费者的直接沟通，传统的渠道由于沟通环节繁多，生产者的信息不能够很好的传达到消费者的手中，消费者的需求也不一定能够能够被生产者所知道，不利于两者的沟通[[[5]王凯.“互联网+”时代手机分销渠道管理创新[J].信息与电脑,2015(16)：30-32.]]。互联网为消费者和产生者提供了很好的沟通平台，两者能够实现直接沟通，省去众多的中间环节，打破信息壁垒。由于互联网时代的兴起，信息技术快速发展，实现了精细化营销，对于企业来说，扩大产品种类，不断满足消费者各种各样的需求，提升了企业的盈利能力，和传统的大规模营销不同。对于消费者来说，能够实现一对于营销，增加了消费者体验的环节，满足了消费者的需求，企业实现了精细化营销，同时还促进了物流行业的发展。
2.2网络环境下分销渠道设计的限制因素
2.2.1目标消费者的愿望
产品生产者只有把产品顺利的销售给消费者才能从中获取利益，在销售产品的过程中，生产者要结合消费者的需求进行设计，只有这样才能顺利的进行营销活动。网络环境的限制因素是如何了解消费者的需求，对消费者的需求进行调研是一项复杂的工作，从最开始的生产观念到如今的市场营销观念，企业必须跟上时代的步伐。网络销售渠道要想成功的第一步是了解目标客户，了解目标客户的需求，必须把消费者的需求放在第一位，这样才能生产出适合消费者的产品。[[[6]黄月.企业电子商务分销渠道模式实践——以“海南农产品”为例[J].农家顾问，2015(2X)：31-33.]]
2.2.2产品特性
企业除了要了解消费者的需求之外还要对自己生产的产品有足够的了解，熟悉生产产品的特性，了解他们的功能，这也是需要一个重要的因素。通过互联网销售渠道分销的产品，必须对他们的特性有足够的了解，比如质量、保质期等因素，了解他们是否适合进行互联网营销，保质期决定了企业所选择的的物流会不同，易腐烂和变质的产品必须快速送到消费者的手中。对产品的特性要有足够的了解，包括体积与重量、易腐性、单位价值、技术的复杂性、标准化程度(定制产品和标准化产品)、产品生命周期以及是否容易数字化等。
2.2.3品牌知名度
企业在进行互联网营销时对自己的要足够了解，不仅仅包含他的性能，更要了解该品牌在市场中的地位。在互联网时代，是一个信息大爆炸的时代，互联网上承载了海量的信息，如何让消费者熟悉生产者的产品，靠的就是产品知名度，也就是品牌。知名品牌能够快速吸引消费者的眼球，被消费者认可，在进行营销渠道选择时要清楚产品的地位，对于默默无闻的产品，企业投入巨额资金建立自己的网站进行销售就会得不偿失，或者高价位的产品在小城市开设专卖店销售也会导致投资失败，企业要选择与品牌相符的销售渠道。
2.3网络环境下分销渠道设计的原则
2.3.1便利目标消费者原则
目标消费者是实现制造商利益的源泉，分销渠道相当于制造商与消费者之间的桥梁，哪里有消费者，销售渠道就要到哪里，这是企业进行营销的根本原则。企业的产品必须牢牢锁定消费者，远离消费者的产品不可能受到消费者的欢迎，企业也不可能成功，互联网营销渠道不受时间空间的限制，企业应该发挥互联网营销的优势，满足消费者的需求，为消费者创造便利。[[[7]冯华魁.网络销售:十万分销大军,依旧渠道为王[J].销售与市场:渠道版,2010(04):20-24.]]
2.3.2信息化原则
Internet技术的发展对传统的渠道商带来了挑战，同时也创造了新的机遇。在目前的信息化领域中，存在一些比较成熟的管理软件，比如客户关系管理系统、企业资源计划等，能够让企业掌握最新的市场信息，利用先进的科技为消费者服务，同时使企业的管理更加智能化。通过先进的管理系统，企业能够了解到产品的库存以及生产等情况，有助于企业提前发现问题，找到应对策略[[8]黄永辉.营销渠道冲突的管理策略研究[D].湘潭大学,2012.][8]。
2.3.3不断创新原则
信息化社会，时代在不断进步，分销渠道在每个时代的地位和作用也在发生着变化，企业在设计分销渠道时也应该考虑社会的变化，只有在不断变化中才能适应社会的发展需要，更具社会的发展以及消费者需求得变化，对分销渠道进行不断地创新，针对消费者的个性化需求，不断调整自己的分销渠道[[9]杨志文.中小企业网络分销模式的选择与机理[J].浙江学刊,2014(4):5-7.][9]。
2.3.4渠道成本效益原则
企业设计分销渠道最重要的目的是为了获取利益最大化，这是企业建立多种分销渠道的目的，分销渠道能够快速实现企业价值。然而，每种分销渠道都有优缺点，成本也存在差异，为企业带来的收益也不同，企业选择分销渠道时要考虑利润最大化的原则[[10]单琳.传统零售业分销渠道的整合策略研究[J].中国商论,2016(17):1-2.][10]。
2.4网络环境下的分销渠道设计
2.4.1确定分销目标
公司销售目标是管理者制定的，管理者在进行渠道设计时首先要考虑的问题是明确企业的销售目标。无论是制定全新的分销目标，还是修改现有的分销目标，很重要的是检验设立的分销目标是否与企业发展相匹配，不能盲目制定目标，制定目标要合理科学，要和企业的其他目标相一致。
2.4.2明确分销任务
公司分销目标确定后，要进行分解，公司各个部门之间要相互协调，召开部门领导级会议，制定各个部门的具体的分销任务。例如，如具体的指标是2017年销售收入突破5000万，销售部的目标是广告费用、销售任务、促销方案费用、老客户持有率等考核指标。
2.4.3设计可选渠道方案
中间商类型、分销渠道宽度以及经销商资质是进行渠道设计必须要要考虑的三个重要因素。企业应该根据自身的实际情况选择合适的渠道方案，互联网时代下，对分销渠道的服务系统，支付系统，以及售后等都要有清楚的了解[[11]赵武.网络分销渠道与传统渠道冲突解决方案分析[J].中小企业管理与科技，2009(24)：40-40.][11]。
中间商类型是渠道设计的重要因素，决定了企业采取何种销售模式，传统的中间商有经销商、代理商、零售商等，在互联网渠道下，还包括电子零售商、B2B电子商务模式。
渠道宽度是每个层级中代理商的数目，在渠道宽度上一般由密集型、选择型和独家代理商三中类型，不同类型都有各自的优缺点。
经销商资质决定了企业营销成功的好坏，不同资质的经销商掌握的资源是不同的，有的掌握更多的资源，对于产品快速的进入市场起到了很大的帮助，资源少的经销商不利于企业的发展，同时对经销商的责任也要有明确的规定。
2.4.4评估渠道方案
渠道目标制定后就要进行考评，没有考评的方案是没有意义的，评估的作用是为了督促员工提升工作效率，进而公司目标，考评主要包含以下三个个方面。
首先是渠道的经济性，企业的目标是为了盈利，经济性决定了企业能够实现利益最大化，使企业首先要进行评估的目标，没有经济性的渠道方案是失败的方案。
其次是可控性，可控性也是企业进行渠道方案评估的重要参考因素，不同的渠道方案的可制性是不一样，没有可控性的渠道也是不合理的渠道。
最后就是适应性标准，企业建立渠道的最终目的是为了适应社会发展的需要，根据社会的变化建立相应的渠道，假如企业所建立的渠道不能够适应社会发展的需要，企业应该快速调整。
3网络环境下分销渠道的有效管理
3.1网络环境下渠道的特点
（1）渠道技术化
互联网分销渠道随着网路技术的发展起来的，运用了目前先进的网络技术，能够实现方便快捷的浏览、支付以及物流信息查询，可以说渠道中充满了高科技技术，在网络技术的支持下，互联网销售渠道快速发展起来，目前我国的电商平台发展迅速[[12]李海洋.浅析互联网时代下企业如何解决渠道冲突[J].商,2014(4):208-208.][12]。
（2）结构扁平化
采用网络渠道的企业对传统渠道的经销商需求大大减少，可以说是剔除了中间环节，拉近了生产者和消费者之间的距离。企业也可以自己建立网络直销渠道，一方面能够提供产品咨询，另一方面还能够实现产品销售，企业的结构逐渐趋于扁平化。
（3）形式虚拟化
网络分销渠道实现了虚实结合，通过在互联网上提供产品的信息，包含图片视频等，在线下则有实实在在的产品，虚拟化的网络分销渠道的表现形式主要是在线销售、电子商店、网上零售、网上采购、网上拍卖、网上配送等。
（4）突破时空限制
网络分销渠道突破了时间、空间的限制，有网络的地方都可以进行互联网平台营销，因此，基于互联网的渠道网络使得企业的全球市场的整合成为现实，使得产品的分销渠道扩展到了更为广阔的世界市场，而非局限于局部区域市场。另一方面，网络分销渠道也不受时间的限制，可以全天候24小时地实现在线服务。与传统渠道相比，大大延长了运营时间。
（5）渠道系统整合性强
网络分销渠道以电子信息技术为工具，把企业价值链和供应链中的与分销相关的营销环节整合在一起。如顾客在网上购物时，下订单、支付、配送、售后服务等环节都可以利用互联网进行整合，除实物配送外，其他环节都可以在网上完成。
3.2渠道信息化建设
渠道信息系统以人为主导，利用计算机软、硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行有关产品所有权转移、商品实物运转信息、回收货款等信息的收集、加工、传输、更新和维护，借以加强渠道管理，及时、准确、高效地满足需要的一个人机系统。[[[13]施炜.施炜:互联网时代,中国营销的最大教训是什么?[J].销售与市场:渠道版,2014(10)：39-39.]13]
3.2.1提高渠道信息化建设的意识
渠道信息化建设不仅仅是买设备、软件、建网站的问题。如果企业管理层、企业职工和渠道成员认识不到渠道信息化建设的意义，即使买了先进的软件、设备，没有将信息化的优势展示出来，也是没有意义的投资，企业管理者的信息化意识是十分重要的。
3.2.2从解决最迫切的问题着手
从企业最需要的地方入手，企业建立信息化的目的就是为了解决企业目前遇到的困难，企业解决问题时候应该分清重要性，按照重要性进行逐步解决，在解决重要问题时候，会产生杠杆效应，解决大问题花费的代价会相对低廉，小的投入获得大的产出。库存是经销商最大的问题，如何进行合理的计算，建立科学有效库存是一个重要的问题。
3.2.3整体规划，分步实施
做事情之前首先要有一个规划，有一个计划表，在计划内进行才能够科学合理的安排时间，把所有的事情都列出来，按重要性排序，有一个大的规划，否则很容易发生混乱，浪费很多的时间，最后可能任务还没有完成。进行整体规划，然后分步实施才能够科学合理的利用好时间。
3.3对电子中间商的管理
3.3.1评价管理
通过对电子中间商的评价，能够了解中间商目前的想法，有助于对其采取持续的管理策略。了解哪些中间商能够为企业创造最大利益，哪些中间商的利益相对较小，哪些进中间商需要进行更换，都是需要进行评价管理的。在互联网时代，网络经销商的更替成本相对较低，当发展一些不适宜继续进行合作的中间商时要立刻淘汰，以免给企业造成更大的麻烦。
3.3.2账目管理
企业应该对经销商建立信息管理档案，为中间商建立档案，不仅仅包含成本、利润等信息，还应该包括中间商的采购信息，对中间商的信息要有清楚地了解，电子中间商的有关资料，一定时期内的交易额，信用状况，所提供的物流解决方案是否与本企业相符等。把这些信息加入到企业的渠道管理体系中，企业应密切关注电子中间商所提供的采购信息和订单，根据情况以便及时做出反应，以免错失商机。
3.4网络环境下渠道冲管理策略
3.4.1沟通策略
在渠道管理中发生冲突是很常见的事情，不同地域有着不同的文化，对事情的认识有着一定的差异，在沟通的基础上进行相互了解，有效的沟通是解决问题的根源，能够使渠道各方达成互利共赢的目的。在互联网时代，沟通变得更加方便快捷，利用网络资源进行双向沟通，及时了解目前面临的困难，有助于有效的解决问题。
3.4.2价格策略
价格差异是渠道产生矛盾的另外一个原因，在目前竞争激烈的时代，产品功能趋于同质化，各大产品纷纷打起价格战。在购买商品时，价格仍然是影响购买行为的重要因素，当生产商拥有互联网销售渠道之后尤其要考虑好价格差异，有的中间商为了拥有更多的话语权，会对企业的产品进行低价处理，这时候就容易发生矛盾。企业应该对线上和线下价格做好规划，以免造成不必要的麻烦，就是要对渠道实施价格策略。
3.4.3避免在企业自己的网站上进行销售
当企业采取网络销售渠道时候，如果和第三方网络经销商有合作，企业的网站上不应该有直销通道，应该只是对产品的介绍，不能在官网接受订单。这样做的目的就是为了消除网络经销商的疑虑，能够让其专心做好企业产品的营销工作，为企业的转型提供最大程度的帮助，企业获得收益之后，提高了分销效率、降低了成本、企业的生产成本就会降低，利润会大幅提升。
3.4.4确保传统渠道的利益
我们知道渠道冲突产生的最基本原因是渠道成员的利益不一致，而企业采用在线渠道的时候，容易和传统的渠道经销商发生利益冲突，为了能够确保企业的安全发展，企业必须要确保好传统经销商的利益。
4网络环境下分销渠道的创新策略
4.1树立并完善现代营销理念
企业首先要深刻地理解电子商务知识，并树立起现代营销理念和电子商务观念。最好要静下心来，从头开始深入学习电子商务的基础知识，重视电子商务的作用，理论结合企业自身实际，探索与自身企业相符的营销渠道。事实上，只要树立起了现代营销理念，就有可能选择并建设适合于自己的B2B平台，充分利用互联网与电子商务，使得企业能够在激烈的竞争之中扬长避短，不受时间、地域的限制，不断拓展与扩大自己的市场份额，控制成本，提升企业营运效率，并能取得更多的成功，获得更多的胜利！
4.2借助第三方平台法
所谓第三方平台法即借助于别人现有的条件和环境来构建企业分销模式。在第三方平台上开设网店最大的特色就是容易上手，进入门槛较低，有时甚至只要简单的几步注册就可以了。但是由于其相对是程式化的设计，这就使得它的定制化内容并不多。更重要的是，由于是“寄人篱下”，根本无法形成自己的独立品牌，不太适合长期发展。
说到第三方平台，首先想到的是阿里巴巴，B2B是阿里巴巴最大的业务，其主要产品有1688（阿里巴巴网站）和中国供应商、诚信通等。2010年3月8日，阿里巴巴正式上线了域名为1688.com的网站，运营其B2B业务。[[14]杨涛.基于网络互动的快速消费品营销渠道模式创新[J].商业经济研究,2011(29):41-43.][14]在1688上，涉及服装服饰和小商品批发、产品加工、创业加盟、日用百货、机电设备等多个领域。1688定位于网络采购批发大市场，帮助工厂、品牌商、一级批发商引进大量的买家，包括十万级的淘宝网店掌柜、百万级的线下城市实体店主、千万级的现有批发市场买家，提供有一系列交易工具，很容易上手。
另外，中国综合B2B平台门户有：阿里巴巴、一达通、慧聪、百纳等，这些B2B平台共同构筑了中国B2B电子商务市场格局，占据了绝大部分市场份额。
4.3选择适合自己的网络平台
在树立了现代营销理念后，我们要搞清楚企业自身的状况适合什么样的平台，明白哪些业务通过电子商务可能得到拓展性发展。电子商务也不是万能的，企业应结合自己情况、目标来作出最佳的选择，才能发挥最大效应。
选择适合自己的平台是十分重要的，利用第三方平台是行之有效的方法，要选择实力雄厚或者专业性强的平台有更大的保障。比如，如果要做外贸出口类可选择阿里巴巴、环球资源等有实力的服务商，做内贸选择内贸B2B供求信息搜索一呼百应则有更专业的服务。
选择搜索引擎，则可以找百度、搜狗、soso、yahoo等平台，操作起来十分简单，最为重要的是，需要进行关键词的优化，同时设置好合理的出价，才能够保证企业营销效率的最优化。
另外，企业应根据自身的资金实力，品牌定位，业务范围认真调研分析，可以考虑采用独立自主的B2B方案，ShopEx已经为我们提供了相应的分销工具——分销王。[[15]钱慧敏.企业二元分销渠道的冲突与风险研究[D].东华大学,2011.][15]利用它，能够建立起自己的核心分销渠道，并形成自己的品牌和影响力，将主动权牢牢地掌握在自己的手中。
4.4形成产业利益合作链条
有利益才能够长久，这是亘古不变的道理。企业要想长远发展，构建一根产业利益合作链条是必须的。在这根链条上，所有的参与者都可以分到实际的利益。
中国互联网现在拥有多达100万分销商正在寻找资源，每年有10亿的交易额订单，这其中将产生无限商机。借助于网络购物这根产业利益链条，更多的企业可以处理好自己的业务，达成战略合作伙伴。各企业各司其职，能够保证在最短的时间内将铺货信息传达给分销商，不失掉任何一个商机。加上现在网络购物平台一般都比较易用，还会有专业的团队进行标准化、规范化的售后服务，这样也能够大大节约部署成本，降低进入门槛，并能节约维护费用。
结束语
随着互联网的普及，基于互联网的分销渠道也越来越被人们重视和接受，关于这方面的研究是对传统分销渠道理论的修正和拓展，对提高网络时代企业的竞争优势具有重要的指导意义。本论文以网络时代分销渠道的有效管理与创新问题为研究对象，从市场营销的角度出发，采用理论分析和实证研究相结合的方法系统地对互联网环境下的分销渠道进行了研究，具有较重要的理论研究意义和应用价值。
参考文献
[1]康家炜,周巍.分销网络的有效管理与创新[J].消费导刊,2014(10):177-178.
[2]许彩彩.互联网时代的企业管理创新策略分析[J].港澳经济,2016(17):79-79.
[3]钮晓然.分销网络的有效管理与创新[J].江苏商论,2015(24):29-30.
[4]王峰.网络时代营销渠道的冲突与互补[J].现代商贸工业,2013,19(12):256-257.
[5]王凯.“互联网+”时代手机分销渠道管理创新[J].信息与电脑,2015(16)：30-32.
[6]黄月.企业电子商务分销渠道模式实践——以“海南农产品”为例[J].农家顾问，2015(2X)：31-33.
[7]冯华魁.网络销售:十万分销大军,依旧渠道为王[J].销售与市场:渠道版,2010(04):20-24.
[8]黄永辉.营销渠道冲突的管理策略研究[D].湘潭大学,2012.
[9]杨志文.中小企业网络分销模式的选择与机理[J].浙江学刊,2014(4):5-7.
[10]单琳.传统零售业分销渠道的整合策略研究[J].中国商论,2016(17):1-2.
[11]赵武.网络分销渠道与传统渠道冲突解决方案分析[J].中小企业管理与科技，2009(24)：40-40.
[12]李海洋.浅析互联网时代下企业如何解决渠道冲突[J].商,2014(4):208-208.
[13]施炜.施炜:互联网时代,中国营销的最大教训是什么?[J].销售与市场:渠道版,2014(10)：39-39.
[14]杨涛.基于网络互动的快速消费品营销渠道模式创新[J].商业经济研究,2011(29):41-43.
[15]钱慧敏.企业二元分销渠道的冲突与风险研究[D].东华大学,2011.
致谢
本次论文能够顺利完成要感谢我的导师XX老师,在整个论文的写作过程中X老师给与了极大的帮助与支持,同时X老师在在专业课方面的博学多闻也深深的影响了我,让我对专业知识的运用有了更加清晰的思路和理解,再次感谢X老师对我本次论文写作的帮助与支持。
在论文写作的前期做调查准备工作时，感谢广大亲朋好友和同学们的无私帮助，你们为我提供了大量的研究资料感谢你们的参与。同时也要感谢我那一群刻骨铭心的同学和朋友，是你们的陪伴让我的求学生涯倍感充实.
大学四年的生活马上就要结束了，时光如梭，感谢四年来所有老师对我们的教诲与帮助，有了你们的栽培，我才能对所学的专业知识有了今天的认识与掌握，具有了一定的专业素养，在此向各位老师表达深切的敬意。
感谢我的父母，感谢你们辛辛苦苦将我养育成人，现在马上就要踏入社会的我，一定会努力工作，奋发向上，早日报答你们对我的养育之恩。祝愿
天下所有的父母身体健康，万事如意。
最后，感谢参与我论文评审和答辩的各位老师，你们辛苦了！
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