中小企业存货管理存在问题及对策研究

摘 要

现阶段，中小企业在国家政策营造的良好环境下稳定发展，但众多中小企业在存货管理上仍存在着严峻的挑战。存货是我国企业流动资产的重要组成部分，存货的管理、生产和领用等各个方面所普遍存在的结构性问题会直接影响企业的生产经营能力，为了在市场经济竞争中脱颖而出，中小企业必须加大对存货管理的重视。通过分析中小企业在存货管理上的现状，从中发现主要问题在于企业执行管理程序的力度不足，如审批程序不规范、计划不合理、员工的疏忽与懈怠等问题。通过对存货的采购、入库、出库、运输、储存及管理人员六个环节分析并阐述当前中小企业存货管理普遍存在的问题，深入思考并提出相对应的管理对策。希望本文能给相关从业者带来启示，为中小企业的持续稳定发展提供参考。

关键词：中小企业；存货；管理；对策

一、绪论

（一）选题背景及意义

1.选题背景

据2018年末的国家统计局数据显示，中国目前有36.9万户中小企业，占全部规模以上工业企业的97.6%；其中：中型企业有5万户，总体占据了中小企业户数的13.5%；小型企业有31.9万户，占比86.5%。因此,我们可以说中小企业对于每个国家而言，在整个国民经济的发展中有着不可撼动的地位，是不可或缺的重要组成部分。在国家政策的扶持下，近几年，中小企业产成品存货总体上达到了约2.01万亿元，同比增长13.46%，增长速度相比上年全年提高了将近4.9%，我们可以显而易见地看到中小企业发展的速度之快，且超出人们的预期。为了保证能够正常供应产成品存货，在中小企业的存货储存量不断地提高的同时，如何有效管理产成品和存货是至关重要的一步。诚然，中小企业流动资产中最为重要的部分是企业的存货，而对财务管理而言更是一项需要首要关注的内容，企业的生存与能否顺利持续经营大大取决于管理水平的高低。因此，如何建立优质的存货管理方式是中小企业应首要深入思考的问题。

2.意义

中小企业的生存状况影响着国民经济的可持续发展和稳定运行，处于至关重要的地位，一方面我国的经济结构得到较大的优化、促进了经济的增长，另一方面带动了许多产业队伍，使产业发展趋于稳定状态，因此，我们不可忽视它。现阶段，我国经济运行处于合理的区间，中小企业在XX营造的良好环境下保持平稳地发展，但诸多企业在存货管理上的问题仍不太乐观。本文将其存在的问题作为出发点，深入研究中小企业在存货管理中的发展现状，通过存货的采购、入库、出库、运输、储存及管理人员六个环节提出普遍存在的管理问题、阐述原因，并提出相对应的管理对策，为中小企业的日后发展提供决策参考。

（二）文献综述及研究现状

于平（2019）从采购计划、存货的计价和核算、内控制度、ERP信息化管理方面分析了存货管理存在的问题[1]。黄博（2019）从如何进行有效的存货管理与控制的角度分析，他认为应当从储备存货的管理和控制方面入手，重视内部控制的工作，有良好的沟通协作，建立科学合理的仓储管理方式[2]。杨世平（2018）主要从存货管理的各个环节阐述并说明如何做好存货内部控制[3]。齐艳（2019）认为互联网技术在不断发展，是加强存货管理的首要方式，并阐述如何有效利用互联网技术加强对存货的管理[4]。李茜雅（2019）认为应从存货的盘点、企业员工的素质、存货计价方法等方面着手分析、解决企业自身存在的问题，提高企业的资金运转率和盈利水平，推动企业能够稳固向前地发展[5]。李垒（2018）认为大部分中小企业在存货管理方面的管理水平低下，缺乏对存货管理的意识，忽视了存货的重要性，在存货的采购、存储等阶段提出了存在的问题和解决思路[6]。蒋祎鸣（2018）主要从企业内部和外部两个因素分析了中小企业存货管理问题的原因，并建议企业应从存货内部会计控制、管理控制方法、各部门间的沟通能力等方面入手[7]。钱澄（2018）主要从会计记录、存货储备量、计量的规范等方面分析了我国中小企业存货管理的现状，并提出了相关的解决措施[8]。于海涛（2019）从存货在企业外部、内部流通过程中产生风险的成因进行分析，并在工作计划、物流体系、考核制度、产业结构等方面提出了降低存货管理风险的方法[9]。Christopher K.M. Pong,Falconer Mitchell（2012）表明存货的削减是否已经实现以及是否有利于企业经营水平的问题尚未得到系统的调查，通过提供英国制造商在截至2005年的20年间的存货水平及趋势的数据来纠正这一不足。除此之外，他还对英国公司与日本、X和德国公司进行比较，从中分析存货水平变化的因素，探索高标准的存货控制与公司财务业绩之间的关联[10]。

（三）研究内容和方法

1.研究内容

存货，是企业日常经营活动的重要组成部分，贯穿企业经营的整个环节，因此，加强对存货的重视是企业管理者所需意识到的。本文以中小企业对存货的管理作为研究对象，首先对中小企业与存货管理进行界定；其次，简要说明存货管理对中小企业的重要性；此外，对存货管理的现状进行分析，总结出中小企业目前在存货的管理上广泛存在的问题，并提出加强存货管理的相应对策。

2.研究方法

（1）文献研究法

本文在针对中小企业存货管理的相关理论、现状和普遍存在的问题等方面根据相关数据统计网站收集了相关的数据，并进行了大量的近几年的文献查阅，对有关文献进行分析、整理，在前人和他人的劳动成果的基础上进行更深入的研究，提高存货管理水平。

（2）对比分析法

本文在研究中小企业存货管理存在的问题和对策中，根据相关的企业案例进行对比、比较，吸取企业中好的存货管理方式，摒弃坏的管理方法，从而建立更为完善的存货管理策略。

二、中小企业存货管理概述

（一）中小企业的界定

中小企业，是指人员、经营规模符合中小型的所有制和形式的企业。在中国大陆，通常是根据企业的从业人员的数量、营业额、资产总额等标准将企业划分为中型企业、小型企业和微型企业三种类型；而在X地区，则是使用资产额和职工人数两个变量来界定。在其他国家中，日本一般采用企业的资本金和员工人数来划分；X则是基于各行业的特性，从雇员的数量、销售额等变量进行划分确认；而意大利划分的变量与前几个国家或地区有所不同，一般仅采用一个变量——企业的职工人数，对于销售额和实有资本等指标不作要求。因此，不同的国家对于划分中小企业的变量虽略有差异，但本质上是相同的，并且各个国家或地区会根据各行各业的特点再次进行细分。

（二）存货管理的概念与重要性

1. 存货管理的概念

存货是指企业持有的、以备出售或耗用的一项流动资产，其中主要包括产成品、处在生产过程中的在产品、半成品、在生产过程中或提供劳务过程中耗用的原材料、物料、低值易耗品、包装物等。其成本由采购、订货、储存和缺货四种成本构成，采购成本包括存货本身的生产价值和运杂费等，固定成本和变动成本两部分构成了订货与储存的成本，而缺货成本是指可控或不可控的因素导致存货无法正常供应而造成的损失。

因此，存货管理，简而言之就是对企业存货的采购、订货、储存和缺货四个方面进行全过程的信息管理和决策分析，使存货达到最佳水平，主要目的是为了降低库存的成本，促进企业资金的流动，有效地减少企业的经营风险，提升企业的经济效益。

2. 存货管理的重要性

首先，较好的管理水平可以使仓管员全面掌握库存的品种、数目、产品的合格性等；其次，帮助财务部的人员对库存进行准确、完整的记录；还有，能使采购部的采购员对产品制定更精确的采购计划等。

在企业管理活动中，存货是流动资产中的重要组成部分，且在流动资金中占了较大的比重，同时也是流动较弱的资产。因而，在我国经济发展不断发展扩大的前提下，倘若企业想在竞争越加激烈的环境中稳住脚跟、走得更远，获得更高的竞争水平，应从存货的管理活动中入手，正视存货管理对企业经营活动的重要性和意义。

（三）存货管理的方法及其作用

在众多管理方法中，ABC分类管理是管理活动中最常用的一种方法。它是依据存货在种类、占用资金的比率将被分析的对象分为A、B、C三种类型，如表 2-1所示。企业可按照各类存货的重要程度，采取有针对性的管理策略和控制方法。不仅能使公司在人工成本上节省费用、提高有限资源的使用效率，还能为之后的管理打好一定的基础。

表 2-1ABC分类管理三种类型分析表

零存货管理是依据适时性而产生的，企业根据自身的采购计划进行存货采购，当供应、生产和销售三个阶段中储备量为零时，即零存货。该方法能保证存货的质量、确保信息的准确性、设置足够大的放置存货的储存空间等。

存货储存期控制法。企业根据储存时间的因素将企业在存货投资中所产生的费用分为固定储存费和变动储存费。前者金额的大小与储存时间的长短没有直接的关系，后者则会根据存货期的变动呈同向变动。企业根据本量利关系将存货控制在保利期内，便能达到利润目标值。

存货经济批量模型是企业根据存货管理的目标，通过制定合理的进货批量和进货时间，使存货的总成本降到最低限度的一种销售方式及库存管理方法。该模型的优势主要在于它根据存货储存的成本制定出合理的计划，并随时调整合理的批量，为库存的管理保证一定的准确性，便于仓储人员的工作开展。

ERP是一个将企业物质管理资源、资金管理资源和信息技术资源相结合进行一体化利用和管理的综合性现代大型企业库存信息管理服务系统，通过成熟的仓储管理网络和信息技术可以促进与广大客户、供应商之间的沟通与联系，直接快速地与供应商进行了信息的共享和数据交换，实时地掌握企业库存的情况，及时制定与调整企业存货的采购计划和企业生产库存管理计划，使企业的存货达到有效合理的库存管理。

三、中小企业存货管理的现状

自二十一世纪以来，中小企业在不断快速发展，在国民经济中占较大的比重，但整体上相对于大型企业而言，规模较小、技术上较为落后，不仅在融资渠道方面单一，且抵抗风险的能力仍然较弱。然而在经营阶段中，众多企业仍然存在忽视了对于自身存货的管理，这种失去平衡的管理现状会导致企业发展缓慢，在这种轮回长期发展下，会使企业在市场经济中失去竞争力。

通常，资产周转率和存货周转率等指标能够反映出某个时期内一个企业在采购、生产、销售的平衡效率，可直指出不同环节下企业在存货管理的问题所在。存货周转率为营业成本与平均存货余额的比率，所以显而易见，当销售成本越大时，则代表企业存货的销售量可观，但倘若比率过大，则会产生负面影响，如存货大量短缺导致其所需要的供应不足、资金无法正常周转等。现阶段，我国多数中小企业的存货周转率等指标偏低且漂浮不定，整体上稳定性较弱。以下将以H公司的相关数据为例作简要说明分析：

表 3-1H公司的存货管理情况表

计量单位：%

数据来源：蒋银玉,李雪芬.H公司的存货管理研究[J].农村经济与科技,2019,30(1):174-175.

如表 3-1H公司的存货管理情况表所示，从2017年12月到2018年9月该公司的存货占总资产的比率虽然中间有所降低，但在之后的时期里又有所上升，并且呈现出逐渐向上的趋势，导致在末期占据了公司的大量资金，致使公司的资金周转能力相对于最开始的时期有所减弱；另一方面，年销售成本与平均存货的比重即存货周转率先升后降，总体呈现出下降的趋势，我们从中可以明显看到该公司的的销售能力逐步下降，存货周转速度减慢，因此，综上所述，这一系列问题会导致企业的存货不断积压，从而产生蝴蝶效应，增加了企业的储存、人工等费用。

此外，H公司是一家以钢铁加工为基础的企业，其中涵盖了板材的深加工、零部件的制造、销售钢材等业务。诚然，钢铁行业在存货的管理上有较大的挑战性，不仅存货品种繁多，对于品种的质量、规格的挑选需要十分严格、谨慎，且占地面积较大，对于企业的仓储条件有较大的要求。我们深知，每个行业都有不同的特性，如医药行业与食品行业，有些存货的使用有效期是较短的、有些存货的贮藏条件中甚至在温度上是有所要求的。H公司在存货管理上所面临的问题亦然是我国大多数中小企业的困境，且这仅仅是其中的一小部分。但许多企业管理者并没有十分重视选取合适的存货管理方式，管理不力，造成存货的积压与短缺，产生更多的费用。总的来说，我国大多数中小企业虽然在近年来不断快速地发展，但是仍然存在忽视了对于自身存货的管理和严格要求，对于存货的管理处于一个不平衡的现状当中。

四、中小企业存货管理中存在的问题

（一）存货采购环节存在的问题

采购计划不合理。采购人员忽视了采购计划的重要性，在选择供应商时随意性较大。其次，采购人员在采购时主观性过强，没有依据物资的库存量和需求量制定购买计划，仅凭主观判断，导致物资堆积或短缺。甚至有的采购人员为了防止自己的采购失误使物资短缺，影响企业的生产进度，擅自增加了采购量并进行多次采购。

日常采购的审批程序不规范。众多企业都设置了采购的多级审批流程，但大部分采购人员在日常采购时并没有根据流程进行。有的员工为了简化工作，没有提交采购申请便直接向供应商下单，事后再进行补办审批手续，这种做法会导致企业无法验证采购过程的透明性。在采购过程中，无论是选择供应商、价格商谈还是存货的验收，往往都由同一个采购人员或者同一个部门进行，且未严格执行相容职务互相分离的原则，这样的做法使企业无法对各部门的权限进行有效的制约与控制。

（二）存货入库、出库和运输环节存在的问题

入库手续不完整，未检验存货是否达标。对存货进行验收是入库前不可或缺的一项流程，但有的仓管人员为了减少工作量，未对存货进行检查。仓管员也没有按照企业的要求及时在供应链系统中办理存货入库手续，而是之后再统一进行补办，导致企业不能及时发现存货的质量、品种、数量等不符的情况，错失了与供应商协商退货等处理方式的机会。此外，不合格的物料生产出来的产成品必定是不达标的，不仅浪费了人工、物资，还会影响生产效率，严重时甚至需要对客户进行赔偿，加剧了生产费用。

存货出库信息不准确。一般情况下，每家企业的存货品种繁多，有不同的型号、规格，甚至同一种存货也可能存在多家不同的厂商，倘若仓管人员没有仔细核对信息，不仅会使出库单的填制发生错误，也易导致发出的货物量不相符。此外，众多中小企业没有安排人员执行适当的出库审批，没有严格执行对存货发出、领用的登记。有的部门或部分员工未通过上级的审批，也未填制领料申请单，直接从仓库里取走存货，导致存货的记录缺失，无法分清各部门领用存货的情况。尤其在出库时，员工没有填制出库单，导致发货记录不完整，易导致重复发货的情况。

疏忽物流的管理。大部分企业都设有自己的运输部门，进行物流自营，但由于企业资源有限、自身管理能力有瑕疵，无法面面俱圆，因此，企业总会把重心放在重要的业务上。而物流的管理往往是被企业忽略的部分，当订单量较大时，企业的物流设施有限，不能按时将货物交付给客人，则容易造成违约，需额外支付违约金，提高企业的成本费用；当订单量较小时，企业的运输部门形同虚设，使企业的资源不能物尽其用。

（三）存货储存存在的问题

未及时对存货进行合理的归整。当供应商把货物送到时，公司会将存货转移到质量检验区域，进行第一步的产品质量检测，再将检验合格的存货转移到仓库里，还有最重要的一步是将存货归整好，分类别、规格等摆放在规定的区域内。但在这过程中，我们无法预测公司会发生多少次的交货，因此，在没有及时对存货进行归整的情形下，大量的存货堆积造成仓库一片混乱。

固定盘点管理制度不完善。实物盘点是保证账实相符的重要方法之一。但有的中小企业对盘点制度的管理不完善，在盘点工作中，执行力度较差，仅留存于形式，所以仓储人员对存货是否盘盈、盘亏或闲置的情况难以掌控。并且，仓库盘点时必须要有财务部的人员在场，而有的企业盘点制度设置不合理，只由保管员一人完成该工作。

信息化管理落后。目前，许多企业的管理层仍不愿意在信息化上投入成本，没有建立存货的信息化管理，而人工的效率低，且责任心较差，导致存货信息不准确。传统的管理方式是各部门之间相互独立管理，各部门的重点仅局限于自身，导致其他部门无法及时获取其他部门的信息，即不能实时共享存货的需求量和库存量。

（四）存货的管理人员存在的问题

缺乏沟通协作的能力。对于存货管理部门来说，是日常进出频率较高的部门，但在监管方式和落实等方面还存在着许多不足的地方，每个员工在工作上都有自己的见解，因此，员工与员工之间容易产生矛盾，部门与部门之间也易沟通不顺畅、不及时，这样的员工关系会导致整个工作流程停滞，各个阶段的工序将全面受到影响，管理存货的困难程度被加大。

业务能力不足，执行力较弱。许多企业对仓储的用人要求并不高，也没有对员工进行全面的绩效考核，因此，许多人员缺乏相关的专业知识，技能不过关，导致存货管理的工作频繁出现问题，执行效率低下。正所谓牵一发而动全身，存货的管理不达标，财务会计的数据也因此而不准确，导致企业不能做出正确的决策方案。

企业人员的素质水平薄弱。仓管人员和财务会计人员在存货管理工作上扮演着重要的角色。但部分员工对存货管理的工作态度散漫，没有及时完成当下的工作，日积月累，事后再随意地管理，敷衍了事，导致后续期间的管理工作混乱、数据的准确性不高；其次，员工忽视对自身的职业技能的提升，企业也没有适当地组织员工进行技能培训；还有，廉洁奉公是每个人应具备的职业道德，但有些员工抓住公司的管理漏洞，做出严重失职的行为。

五、加强中小企业存货管理的对策

（一）建立合理的存货采购计划

制定合理的采购计划。采购业务是公司所有业务活动的核心。在采购前，采购人员应深入分析企业的销售目标与预算计划，并结合仓库的储存空间以及生产部门在生产过程中的消耗程度等多个方面制定计划；其次，中小企业应加大重视采购授权审批流程，明确审批人员的权限和责任，严格遵循不相容职务分工的原则，明确每个岗位的业务职责，达到相互分离、制约与平衡的作用。例如，存货的询价和供应商的选择不相容，采购人员与存货检验人员不相容，需求部门与审批人员不相容等，每一个流程都应指定相对独立的个人或部门分别负责与执行，不得兼任、越权。

（二）强化企业资源的整合与控制

加强入库验收管理。企业应大力监督仓管人员是否对入库前的存货进行检测，按照规定的流程，对存货的质量、规格、数量以及包装进行检验，确保其符合企业与供应商在合同里规定的采购要求，并对验收不合格的存货及时办理相关退、换货或索取赔偿损失等手续，减少企业不必要的损失。

提升存货的信息化管理水平。信息未能及时传递、不确定性高是存货管理的关键性问题，随着信息技术的飞速发展，企业应根据自身的定位和需求选择相匹配的存货管理信息系统，在提高信息容错率的同时落实信息的可靠性，加强工作效率。例如，沃尔玛的成功在于其利用信息技术整合资源，它建立了自身的卫星通讯系统，记录着各种品种、规格的存货的销售量与库存量，使采购部能制定科学的采购计划，确定最佳购买数量、存储量、生产量，避免存货的积压。

合理利用第三方物流。第三方物流近几年不断地发展，成为现代物流的核心。目前来看，我国众多中小企业的资源仍有较大的局限性，没有建立自身的物流部门，因此第三方物流的优势得到了体现。企业将物流外包给物流公司，以此减少企业资金的占用，使得重心向核心业务倾斜；其次，第三方物流公司会不断地更新和加强设施设备，降低库存成本，使存货价值在竞争中有更大的优势；还有，第三方物流在物流领域的经验丰富，减少出错率，提升物流服务。

（三）加强对存货的计划和存货量的控制，优化仓储条件

订立合理的库存商品分类管理制度。科学的库存商品分类管理方法能使存货管理达到事半功倍的效果，企业应根据自身的特点订立相匹配的库存商品分类方法。如前文中所提及的ABC库存管理方法，将存货按照品种、单位价值等因素进行分类，按照各因素的不同对存货制定不同的管理策略，高效运用企业有限的资源。

完善盘点制度。企业应建立存货盘点小组，根据对象、范围和时间的不同制定盘点计划，定期、不定期地对全部或部分存货的实际数量进行盘点。其中，每年至少进行一次全面盘点，并对价值高的存货规定局部盘点的次数，当出现相关人员离职、调任等情况，则需进行盘点清查。清查时，除了对存货的数量进行核查，与明细账登记的数据是否相符，进行精确的登记工作，同时还要检查存货的保质时间、损坏情况，并及时按照规定处理保质期临近或存在破损的存货，降低企业的经济损失。全面掌握采购、销售、储存三方面的情况，避免存货的大量囤积或短缺。

优化仓储的基础设施，对存货进行科学有效的归整。仓库应实现机械化和自动化，合理利用仓库的储存空间，通过增设相关的设施，如横梁式货架、重力式货架、阁楼式货架等，细化货物的摆放方式，使存货的拣取提高效率。此外，还可使用无线射频识别系统、无线电通讯系统等自动处理与更新存货处理信息，提高信息的准确率。

（四）大力培养企业管理人员的专业技能，提高职业修养

首先，企业应制定合理的人力资源规划，遵循因材起用的原则，实行定期轮岗制度，将员工安排在其擅长的工作领域上，发挥他们的优势，拒绝“大材小用”或“小材大用”。

其次，企业应加大对员工技能培训的投资，提高员工的综合素质。在入职前进行培训，使新入职员工了解并熟悉各岗位的职责，增强管理意识；职中由工作经历丰富、技能娴熟的人员对新入职的员工进行全面的指导；此外，企业还可根据自身的发展特点，建立一定的报销福利制度，鼓励员工进行业余自学，提高员工的专业知识，更好地为存货管理出谋划策、提出独到的见解，完善管理策略。

还有，企业应建立合理的绩效考核机制，对员工的工作、培训、发展等进行科学的评价，根据员工薄弱的环节制定相应的培训方案，达到对症下药的效果，使员工与企业的步伐一致，共同成长。

六、结 论

科学合理的存货管理是促进资金快速流动的基础与前提。目前，仍有许多中小企业忽视对存货的管理，外部与内部的管理控制策略堪忧，因此，在追求生产率的前提下，也需在存货管理上下功夫，在管理优势上不仅要继续保持，还要不断改进、精益求精，且在不足的地方要不断地去发现问题、分析问题、解决问题，达到对症下药的目标，完善管理机制。

本文不仅通过描述中小企业的现状，且从存货的采购、入库、出库、运输及储存五个阶段中分析中小企业在存货管理上普遍存在的问题，并提出相应的解决对策，此外，还对人才管理层面进行分析。人才是企业发展过程中的重中之重，因此，如何做到量才使用也是每个中小企业应重点关注的问题。

参考文献

[1]于平.浅谈中小企业存货管理中存在的问题及对策[J].中国商论,2019(08):96-97.

[2]黄博.如何进行有效的存货管理与控制[J].商讯,2019(23):141+143.

[3]杨世平.如何做好企业存货管理[J].中国商论,2018(05):102-103.

[4]齐艳.互联网环境下企业存货管理措施分析[J].科技经济导刊,2019,27(04):232.

[5]李茜雅.中小企业存货管理问题及对策研究[J].中国管理信息化,2019,22(18):18-19.

[6]李垒.中小企业存货管理存在的问题与对策分析[J].管理观察,2018,38(09):46-47.

[7]蒋祎鸣.中小企业存货管理存在的问题及对策研究[J].科技经济导刊,2018,26(12):202+204.

[8]钱澄.中小企业存货管理存在的问题及对策[J].现代经济信息,2018(05):120.

[9]于海涛.中小企业存货管理风险成因及对策[J].财会学习,2019(22):182+184.

[10]Christopher K.M. Pong,Falconer Mitchell. Inventory investment & control: How have UK companies been doing?[J]. The British Accounting Review,2012,44(3).

中小企业存货管理存在问题及对策研究

价格 ¥9.90 发布时间 2023年3月8日

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