摘 要
家电行业作为是珠海市国民经济和社会发展的重要支柱产业,当前正面临着前所未有的挑战。学者们对家电企业竞争力提升、竞争策略的探讨倒相对丰富，但对珠海家电行业发展的研究成果却是非常有限，亟待加强研究。
本文从宏观两个层面梳理了珠海家电产业面临政策、经济等环境及发出口品种、出口规模等发展现状，基于格力微观个案的分析反映珠海家电产业发展中的隐患，基于此尝试着构建了珠海家电行业发展的创新路径。
本文基于文献调查和案例分析这两种研究方法的综合运用，从出口竞争力、出口产品品种、内部治理体系等四个方面剖析了当前珠海家电企业在发展中所遭遇的一系列问题，基于此提出了一些改进建议。
本文创新性的提出了两个观点：1、珠海家电企业应当在继续走出去的同时审慎进行多元化；2、面对新冠肺炎疫情带来的不利影响，珠海家电企业要内外兼修，切实提升自身的竞争力。
关键词：珠海 家电 格力电器
一、引言
（一）研究背景与意义
珠海是我国著名的家电产业基地，诞生了以格力电器、双喜电器等众多知名电器品牌，有力地推动了地方经济发展，解决了大量的就业。格力电器作为珠海家电企业中最具代表性的企业，其空调产品是业绩内唯一的世界名牌，冰箱以及其他小家电产品也在市场上占据一席之地。以格力电器为研究切入点，剖析其发展现状及存在的问题，在此基础上为其今后的发展提出更加有效的改进建议，无疑可以为珠海家电企业的发展提供很好的借鉴。
以格力电器为例剖析珠海家电行业的发展现状及存在的问题，并充分集合当前家电行业的发展态势，提出珠海家电企业今后的发展之路，既可以弥补现阶段对珠海家电业发展研究不足的现状，丰富相关研究成果，也可以通过具体举措的提出，为珠海家电企业今后具体的发展提供很好的经验借鉴，同样有着非常丰富的现实意义。
（二）文献综述
对整个家电行业以及具体家电企业的发展问题，国内外学者们从不同维度进行了研究，通过对这些研究成果的阅读和梳理，可以为我们进行珠海家电行业的创新发展提供有益的借鉴。
冯嘉伟,程慧玲（2017）在《格力电器现金流管理问题研究》中提出格力电器现金流比较宽裕但在相关管理上却存在着诸多漏洞[1]。
J.Bruce Tracy,Michael JCornell（2017）在《Characteristics and the Work Environment Hotel and Quarterly》中关注了家电企业的多元化发展战略问题，认为家电企业进军房地产、金融业有“不务正业”之嫌，对广大的中小型家电企业而言，还需要找准定位，在家电领域内继续耕耘下去[2]。
海家琪（2018）在《互联网背景下电器企业发展战略研究——以格力电器为例》中分析了互联网迅速发展的时代背景下，格力电器也需要迫切进行发展策略的创新 [3]。
Adrian Payne,Sue Holt（2019）在《A Review of the ‘Value’ Literature and Implications for Relationship Marketing》中则认为家电企业在开展营销的过程中，需要以核心产品为支撑，同时以品牌营销为支撑，方能保证和改善营销效果[4]。
张红维（2019）在《珠海格力电器股份有限公司财务分析存在的问题及对策研究》中归纳了当前珠海电器公司财务分析中存在的一些问题，并提出了优化流动资金应用,强化短期偿债能力、设定科学库存指标,提高运营能力等对策来解决这些问题[5]。
通过研究可以看到，国内外学者们对家电行业的发展路径、战略以及珠海家电企业发展中存在的问题及对策等进行了多维度的研究，不过这些研究大多没有基于珠海市家电行业发展面临的环境和运行现状，对互联网环境下家电企业的转型升级探讨不足，这也是本文重要的研究领域。
二、珠海家电行业的发展环境与现状分析
（一）珠海家电行业的概况
珠海家电行业经历了一个从无到有，从小到大，从弱到强的发展过程，截止到2019年底，珠海共有各类家电企业1078家，其中产值在10亿元以上的有29家，在全国家电制造基地中排名第一。同年珠海家电业共实现产值1824.5亿元，占珠海GDP的比值在21.2%左右，共提供了超过12.5万个就业岗位。珠海家电行业生产的产品几乎涉及了所有的家电产品类型，其中知名的电器产品有空调、冰箱、彩电以及各类小家电产品，拥有中国驰名商标12个，世界名牌产品1个，在全国乃至全球家电产业版图中都有着较强的影响力和竞争力。
（二）珠海家电行业的发展环境
对于珠海家电行业而言，其在发展中必然会受到经济环境、社会环境、政策环境以及其他环境因素的影响。
1、经济环境
自2008年金融危机爆发以来，世界经济总体而言处于缓慢的复苏期，主要经济体增长乏力，中国经济社会发展经济社会发展所面临的大环境总体而言是比较艰难的[6]，特别是2020年新冠肺炎疫情的爆发，从受影响的行业估算，家电行业较其他行业处于中游水平；
图1行业受疫情冲击影响
资料来源：wind
2、社会环境
一直以来珠海家电企业良好的品质、较强的品牌影响力以及相对实惠的价格使得其有着较高的认同度，社会各界对珠海家电产品是欢迎的，也是愿意消费的；
3、政策环境
中国制造2025的提出对珠海家电行业的转型发展无疑提出了更为严苛的要求，这意味着珠海家电行业不能再走以往的低端路线，而应当通过加强技术研发、注重品牌塑造等方式，重新构筑起自身的核心竞争力[7]。我国以及广东、珠海等各级XX就家电业的发展也相继出台了一系列的政策，其方向是扶持和引导升级；
4、其他环境
当前珠海家电行业还面临着电商快速发展、新技术日新月异以及消费者需求日渐个性化的冲击，这对珠海家电行业原有的发展模式带来了冲击。
（三）珠海家电行业的运行现状分析
1、珠海家电行业市场规模
据不完全统计，当前珠海共有家电企业1067家，其中产值在10亿元以上的为28家。截止到2019年底，珠海家电企业共创造产值206.5亿元，占珠海GDP的比重在10%以上。从表1中可以看到，珠海家电产业总体的产值保持了增长的态势，从2015年的145.53亿元增长到了2019年的206.57亿元，但其在珠海GDP的比重层面却基本呈现出不断下降的态势，2015-2019年间已从12.14%下降到了11.35%。当前珠海家电产业所生产的产品涉及冰箱、空调、洗衣机以及各类小家电，其中以格力电器的空调产品最为出名。
表1 2015-2019珠海家电行业产值及其占珠海GDP比重情况
| 年份 | 家电行业产值（单位：亿元） | 占珠海GDP比重（单位：%） |
| 2015年 | 145.53 | 12.14 |
| 2016年 | 166.81 | 11.27 |
| 2017年 | 178.25 | 11.09 |
| 2018年 | 189.46 | 11.35 |
| 2019年 | 206.57 | 10.78 |
数据来源：根据珠海历年国民经济和社会发展公报整理而得
以格力电器为例。格力电器作为珠海家电企业的知名代表，如图2所示，2019年其产值占珠海家电市场的60.61%，产值占珠海家电市场比重呈现出进一步扩大的趋势，这也由此可见格力电器在珠海家电行业中的强势地位.
图2格力电器占珠海家电市场的市场占有率
在产值及年度增长率上，如图3所示，格力电器产值的绝对数一直呈现出不断上涨的态势，不过其增长幅度在2018年达到近5年的顶点后便开始迅速下滑，这也表明了珠海格力电器发展势必会迎来更为严峻的挑战。
图3格力近年产值数及增长率
2、珠海家电企业出口贸易情况
珠海家电企业历经多年发展，出口竞争力得到了显著性的增强。
（1）出口规模
从珠海家电出口规模上看，截止到2019年底，如图4所示，珠海市家电产品出口值为32.7亿元，同比微增4.6%，整体来看出口总值在增加，但是增长率在下降。2019年珠海家电出口靠前的产品包括空调、冰箱、洗衣机、彩电，分别出口1202.5万、65.2万、26.1万、28.5万台。
图4 2015-2019珠海家电出口规模情况（单位：亿元）
数据来源：根据珠海市商务局网站相关数据整理而得
以格力电器为例。与近年来珠海市家电行业出口额的增长趋势相比，格力电器今年的出口规模呈增长的态势，不过在增长率上则起伏相对较大，近2年增长率在下降。如图5所示 。
图5 格力电器近年出口额及增长率
（2）出口国家分布
从出口区域市场分布上看，出口区域以欧盟、X、东南亚以及东欧等国为主（如图6所示），其中X占比最大达34.78%，欧盟次之占比28.95%，东南亚的占比为16.34%。
图6 2019年珠海家电出口主要区域及对应市场份额情况
数据来源：根据珠海市商务局网站相关数据整理而得
3、珠海市家电行业出口品种状况
珠海作为我国重要的家电制造企业基地，同时也是非常重要的家电出口基地。当前珠海家电产品出口主要以空调、冰箱、洗衣机等几项产品为主。其中空调、冰箱、洗衣机、彩电，分别出口1202.5万、65.2万、26.1万、28.5万台。小家电（电饭锅、电压力锅、豆浆机等）合计出口102.1万台，但相对而言较为分散，出口最多的为双喜电器集团的电压力锅，出口额为9.1万套。可以较清晰的看到，当前珠海家电行业的出口品种相对比较单一，对空调产品的依赖度比较大，主要以出口大型家电、白色家电为主。
4、业务结构多元化发展现状
随着家电行业竞争的日趋激烈，珠海的众多家电企业除了继续在家电领域内持续深耕外，也在金融、房地产等其他领域中发力，迈出了产业多元化的发展步伐。例如格力电器的家电产品包括家用空调、中央空调、热水器、生活电器、洗衣机、冰箱、手机、工业制品等众多门类，同时也涉足了房地产开放、金融服务、现代物流等相关产业。依托多元化发展战略的实施，珠海家电企业的抗风险能力进一步提高，实现了多条腿同时走路。不过，多元化战略的实施也在一定程度上分散了家电企业为数不多的资源，在一定程度上增加了其发展的风险。
表2 珠海主要家电企业涉足产业一览
| 企业名称 | 涉足产业 |
| 格力电器 | 家电、现代物流业、金融业、房地产、电子商务等 |
| 双喜电器 | 家电、电子商务等 |
| 华发股份 | 家电、房地产、金融等 |
数据来源：根据各大企业官网数据整理而得
5.企业内部治理状况
企业要发展壮大，就必须注重内部治理体系的建立和完善，这在珠海的家电企业中同样呈现出两极分化的趋势。例如在格力电器中，公司形成了较为完善的内部治理体系，董事会、监事会以及内部审计、内部控制等相关职能部门各司其职，共同推动企业发展目标的实现。而在很多的小型民营企业中，却面临着内部治理不规范、不科学的问题。例如很多民营家电企业，主要从事电饭锅、电压锅等技术门槛低的小型家电产品制造，通过代工的方式来谋求生存。这些家电企业往往是家族式企业，主要由公司管理者家属或是亲人协同进行管理。
四、珠海家电行业在发展中存在的问题
（一）多元化发展下喜忧参半
诸如格力电器在早期是坚定的单一战略执行者，但在后来的发展历程中，逐渐迈上了多元化的发展道路，进军手机、小家电、冰箱等产品[8]，甚至开拓除家电行业之外的产业。但时至今日，除了其空调产品依然保持着良好的发展势头外，其他产品可谓是不温不火，而这无疑是珠海家电企业在多元化发展战略下的一个缩影。一方面珠海家电企业在多元化发展中逐渐迷失了自我，例如近些年房地产市场火热，一些家电企业就去开发房地产，最后却因此拖垮了自己，这样的例子数不胜数[9]；另一方面珠海家电企业中很多并没有掌握核心科技，在研发方面的投入很小，长此以往使得其技术实力难以得到提高。多元化战略本身并没有对错之分，关键在于要结合企业的实际情况以及发展阶段，一味地走多元化发展道路只会起到分散资源的作用，不利于其健康发展。
（二）出口市场结构导致抗风险能力弱
如图3及图4可以看出，当前珠海家电出口面临着愈发严峻的挑战，这与其出口竞争力的相对薄弱有着一定的关系。一方面对X、欧盟等市场的依赖度比较高，两者合计占珠海家电产品出口规模的63%以上（见图5）。随着X、欧盟对来自中国的家电产品施加以贸易壁垒，珠海家电出口保持持续稳健发展已经难以为继[10]，2020年爆发的新冠肺炎更是对上述经济体带来了巨大的冲击，无形中对珠海家电产品出口带来了更大的挑战；另一一方面国有企业和外资企业在珠海家电出口中占据主导性地位，民营企业的地位和作用没有得到很好的凸显2020年面对着新冠肺炎带来的世界主要经济体经济社会发展所遭遇的严重危机，高度依赖出口的珠海家电产业将迎来前所未有的挑战，而就当前其出口竞争力是有较大的提升空间。诸如在空调领域十分强大的格力集团，但在世界范围内与大金等世界知名空调品牌以及家电企业相比，在核心技术层面依然有着较大的差距，其出口竞争力需要提升的空间相对较大。
（三）出口产品品种相对单一
当前珠海家电产品出口正面临着前所未有的挑战，新冠肺炎的爆发对世界主要经济体的经济带来了短期内难以复转的负面影响。当然，对于珠海的众多家电企业而言，其最为突出的问题还是体现在出口品种的相对单一上。可以看到的时候珠海家电产品出口主要以空调产品为主，其他家电产品出口量要远远低于空调产品量尤其小型家电以及有着创新性的家电产品占比更少。产品出口以中低端产品为主，平均价值都不是很高。格力电器2019年共出台空调678.5万台，平均单价为3490.4元，价格并不是特别的高。诸如其他的家电产品也同样存在着这样的问题。出口品种的相对单一使得企业的抗风险能力相对较弱，更容易受到外界因素的不利影响。
（四）公司内部管理不够科学规范
家电企业在发展中必然要注重内部治理的完善，依托一系列体制机制的完善来实现内涵式发展。目前珠海家电企业在发展中还存在着内部管理不够科学规范的问题。一是企业内部组织机构比较庞大，众多家电企业随着规模扩大而患上了大企业病，突出表现为沟通成本高且效率比较低下，受此影响企业对市场的反应就比较迟缓，这样的问题在格力电器身上也未能完全避免[11]；二是公司的决策机制不是很完善，珠海地区的众多家电企业在决策中存在着较为明显的领导一言堂的现象，整个的决策缺乏科学把控，自然风险较高；三是公司在内部治理机构以及相关规章制度方面还存在着不够健全以及执行中存在偏差等一系列问题。
五、对推动珠海家电企业健康发展的一些建议
（一）加强研发的同时做好适度的多元化
伴随着物联网、云计算、大数据等各类新技术的层出不穷，家电产品变得愈发智能化已是大势所趋。对于珠海家电企业，既要迎难而上，也要紧密根据时代发展趋势，坚持适度的多元化。一是在现有的主力产品上进行智能化改造，要尝试将物联网技术等一大批先进技术应用于现有的产品上，提升现有产品种类的技术水平和智能程度。例如格力电器的空调产品除了具备变频、节约能源等传统功能外，也应当具备风速、风暖自动调节、手机远程操控等功能[12]，这些功能既可以增强产品的便利度，同时也有助于提升产品竞争力；二是在多元化战略的实施层面要更加谨慎。对于很多从事代工的珠海家电企业而言，实施多元化战略无异于自杀，因此有这方面想法的企业应当及时收手。对于格力电器、双喜电器这样的大型家电企业而言，其在实施多元化战略的过程中也应当找准定位，适当收缩现有的业务范围，以此提高发展质量，降低发展风险。
（二）切实提升产品出口竞争力
对珠海家电企业，面对着新冠肺炎带来的糟糕的世界经济环境，高度依赖国外市场的发展模式将面临则重塑。在今后的发展中，应当想方设法，切实提升珠海家电产品的出口竞争力。一是要减少对单一或是几个市场的依赖，集中力量不断开拓新兴市场。新兴市场的开发有两种方式，一种是以新型产品来实现原有市场业绩的提升，另一种则是将品牌和产品引入到从未进入过的市场中，具体选择何种新兴市场开发方式应当根据实际情况确定[13]，一般而言则是两种方式齐头并进较为合适；二是要加大对中小企业和民营企业的扶持力度，要从政策、资金、人才等方面加大扶持力度，鼓励更多的民营企业在家电产业领域发力；三是要鼓励企业加强技术研发，紧密根据消费者需求开发出有着较高技术水平和社会需求度的优秀产品，并在贸易方式领域持续创新，以此切实提升其竞争力。
（三）加强研发丰富出口产品品种
在今后的发展中，珠海家电企业必须要牢固树立危机意识，紧密根据市场需求，从提升自己的综合实力出发，不断丰富出口产品的品种。一是要加大科研投入力度，集中力量提升产品科技含量。同样是作为空调产品，日本的大金就比格力要高很多，这背后除了品牌的因素外，更多的是技术实力在支撑。因此在今后的发展中珠海家电企业应当持续加大科研投入力度，掌握核心技术，才能提升产品的竞争力[14]；二是要紧密关注市场需求，推出更多的智能家电产品。当前智能家电发展如火如荼，珠海家电企业应当积极顺应这种变化，积极丰富产品种类；三是要严格把控质量，质量是决定企业生死的重要因素，要执行最高的质量标准，积极推进绿色生产，从而切实增强产品出口竞争力。
（四）完善公司内部治理提升管理水平
珠海家电企业要实现内涵式发展，除了推进企业文化建设外，也应当在完善公司内部治理提升管理水平层面下功夫，特别是2020年爆发的新冠肺炎，世界经济在短时间内复苏是非常困难的，珠海家电企业务必做好打持久战的准备。一是要建立健全相关组织结构，推进企业组织架构的瘦身，大力推进扁平化组织的发展。当前珠海家电企业面临的转型升级和成本控制压力与日俱增，在此情况下应当精简机构与人员，在认真梳理企业内部业务流程和价值链的基础上，尝试推进事业部或是项目制管理架构[15]；二是要完善公司的决策机制，在激烈竞争下企业做出决策应当更加谨慎，因此在决策机制上必须要予以不断完善，依托群策群力以及专业机构的参与和企业内部议事决策机制的完善，确保决策活动的准确[16]；三是要在内部治理监督机构以及相关规章制度的建立健全上下功夫，依托内部控制机制的建立健全，确保珠海家电企业内部运行规范科学合理，从而不断实现竞争力提升。
六、结语
格力电器作为珠海最具代表性的电器企业，其发展道路是珠海家电行业转型升级的一个缩影。面对日趋激烈的市场竞争，格力电器依托核心科技掌握，基于品牌塑造和强化，取得了经营业绩的不断改善，当然，其在发展中也逐渐暴露出了诸多问题，这些问题既有专属格力电器的个性化问题，也有属于珠海家电行业的共性问题。现阶段随着互联网+的兴起以及越来越多的地区发展家电产业，珠海家电行业势必会迎来更加严峻的挑战，本文认为应对这些挑战，应当立足于顺应时代打造智能家电产品体系、利用新媒体开展有效营销、丰富出口产品种类、完善公司内部治理提升管理水平等一一系列举措的实施，方能更好地塑造核心竞争力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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[16]https://www.xianjichina.com/news/details_196413.html[EB/OL]，2020-04-20.
致 谢
这篇论文是在众多人的帮助下顺利完成的，他们当中既有我的论文指导老师，也有教过我的专业课老师以及朝夕相处的同学们，更有我亲爱的爸爸妈妈们，
首先最应当感谢的莫过于我的论文指导老师，虽然一开始我对老师的严格要求不太理解，但是老师用他的实际行动告诉我学术研究应有的态度和操守。在论文的写作中，他对我虽然严厉，但当我遇到困惑时总是在第一时间内给与我解答，并积极地为我加油打气，在此要向老师的辛勤付出说声谢谢。
其次在论文写作中我请教了我们的专业课老师以及同学们，虽然都很忙，但他们依然会给与我力所能及的帮助，在此一并表示感谢。
最后要谢谢我的爸爸妈妈，感谢你们在背后对我的加油打气和默默关心，谢谢你们。
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