企业跨国经营战略研究 ——基于国内外企业的对比分析

　　摘要：随着经济全球化的发展，各国的联系越来越密切，包括政治上的和经济上的联系，尤其是经济上的联系，人们常说闭门造车是不会成功的，更何况现在的世界是经济全球化，所以我国也要走出去，多与其他国家进行交流，取其精华，去其糟粕，而且新中国成立后，积极提倡我国经济走出去，所以在现代的社会，企业的跨国经营是我国经济走出的重要的方式，企业跨国经营战略的研究也成为了一个重要的事情。本文通过对国内外成功跨国经营的企业进行分析，得出适合我国企业跨国经营的战略。

　　关键词：企业文化跨国经营战略解决方法

　　随着社会的进步，经济的发展，全球的进步，各国的经济依赖程度加深，尤其是20世纪80年代中期以后，经济全球化与地区经济一体化呈现出加速发展的趋势，各国之间的经济联系就变得越来越重要，国家经济走出国门站在世界的舞台上成为国家发展和富强的重要形式，所以企业的跨国经营成为各国经济联系的重要方式，企业的跨国经营并不是随意的在国外设几家分公司就可以的，是需要经过一个调查研究的过程，使得调查研究的结果总结成准确的经营战略，所以，企业的跨国经营战略研究是非常重要的。

　　有一个好的跨国经营的战略和政策是保证企业和国家经济又好又快发展的主要前提；而不完善的跨国经营战略和政策不光使得企业在国际市场上的经营困难，甚至也会影响到国内市场，造成一个企业的失败。

　　企业文化对企业跨国经营也有很大的影响，可以说一个企业的企业文化的好坏代表着企业将来是否能够发展下去。企业的企业文化如同规章制度般的存在，它体现了一个企业的核心价值观，员工能够熟知本企业的企业文化，可以降低犯错误的频率，提高工作效率，使企业更好更快的发展，这样企业就有足够的能力进行跨国经营，在国际市场上站稳脚跟。企业文化是企业的一个重要组成部分，不论是国内的发展还是跨国经营，良好的企业文化都是成功的基础，并且通过企业文化可以看出一个企业将来的发展情况，所以说，企业要制定适合自己企业的文化，然后制定适合国际的企业文化。

　　并不是每一个国家的科学技术、生产能力以及其他能力都非常发达的，各个国家都有自己的强项和短板，比如X和日本，他们的科技水平非常高，研发科技只需要一少部分高科技人才，产品的生产则需要大量的劳动生产者，X人口相对比较少，日本严重人口老龄化，所以缺少劳动力，生产能力相对比较弱；中国是人口大国，生产力比较强，但是科技研发能力比较弱。若企业进行跨国经营，多与国际上科技发达的企业进行交流，或者与生产能力强的企业进行合作，这样就弥补了企业的短板，使企业发展的更好，所以企业跨国经营是促进企业更好的发展的一个重要的机会。

　　和其他的发达国家的企业相比，我国企业的跨国经营发展的并没有想象中的那么顺利，我国的企业跨国经营大多数都是合资经营，或者是合作经营，进行了海外直接投资后，要在投资国占有一定的销售市场是非常困难的，这说明我国的企业跨国经营还没有做到世界级的，这也正是我国跨国企业所缺乏的，所以要慢慢的在国外打响企业的品牌知名度，抢占国外市场。

　　企业跨国经营对企业本身来说是一个使企业更好发展的机会，对于一个国家来说是加强国际经济交流，提高科学技术，展现国家实力的机会，所以本论文的研究意义在于：了解企业跨国经营的概念，熟知企业跨国经营的影响和必要性，通过对其他国家和我国成功的跨国经营的企业进行对比研究，制定出适合我国企业发展的跨国经营战略。

　　企业跨国经营是指一个国家的企业为了更好的发展，扩大企业的生产力，将企业的经营业务扩展到其他国家，以国际需求为导向，以扩大出口贸易为目标的经营方式，企业跨国经营包括海外投资、营销在内的一切对外经营活动。

　　约翰费耶维舍认为，如果一个企业的资源转化为活动超越了一国国界，即进行商品、劳务、资本、技术等形式的经济资源的跨国传递和转化，在国外以不同形式建立的组织，对国内外的生产要素进行分配，在一个或多个经济领域内进行经营的活动战略，通过国际化的标准来评价自身，确定企业的战略和目标，根据国际环境变化来拟定方针，那么就形成了跨国经营。

　　在国内，跨国经营一般指企业通过对外直接投资，在国外建立子公司或分支结构，并且在此基础上进行的国际之间的以盈利为目的的生产经营活动。使企业处在国际市场并尽可能的发挥自身最大的优势，进行对外经济技术交流，参与国际分工、国际协作和竞争等一系列经营活动。

　　在当前这个经济快速发展，经济全球化的社会，企业跨国经营是它们的产物，代表着企业发展的方向。尤其是在中国加入WTO之后，使得中国企业跨国经营的成长速度更快了。

　　自改革开放以来，国家领导人对我国的企业跨国经营十分的重视，希望我国的企业可以更好的走出去，站在世界的舞台上。所以，之前xxxx时期就提出了对外开放的思想，正是这一思想孕育出了“走出去”的战略，之后xxxx同志承前启后，正式提出“走出去”的战略，并在1992年XXX十四大报告中明确指出，要“积极扩大我国企业的对外投资和跨国经营”。1997年，在XXX十五大上又进一步提出：“更好地利用国内外市场、资源，积及参与全球经济活动，鼓励能够发挥我国比较优势的对外投资”。2000年初，首次把“走出去”战略上升到“关系我国发展全局和前途的重大战略之举”的高度。同年2月，xxxx同志在广东考察工作时指出：“当今世界经济的发展，要求我们必须勇于和善于参与经济全球化的竞争，随着我国经济水平的提高和现代化建设的推进，我们必须加快实施‘走出去’的战略。2000年3月，xxxx同志在全国人大九届三次会议上基本上就把“走出去”战略提高到国家战略层面上来了。xxxx同志为xxxx时期对“走出去”战略也非常重视。这个时期重点是加快实施“走出去”战略的速度。2005年，xxxxxxxx在XX工作报告中提出：“要坚持和加强实施‘走出去’战略。鼓励有条件的企业对外投资和跨国经营，加强对‘走出去’的引导和协调。建立健全境外国有资产监管制度”。

　　从以上各位领导人领导时期的制度中可以看出，我国对“走出去”和对外开放持积极的态度，支持企业跨国经营。一个国家的政策都是为了使这个国家更加富强，使人民的生活过得更好，都是为了国家更好的发展，所以企业跨国经营是一个国家支持的可以获得更多的利益的经营方式。企业跨国经营可以更好的促进国家与国家之间的经济交流，更好的了解其他国家的经济动向，找到自身与他国的差距以及问题，取其精华，去其糟粕，找到适合自己国家企业跨国经营的战略，使我国企业在改进中更好的发展。

　　企业都要向国家缴纳税费，国家经济的主要来源也是企业所缴纳的税费，所以说企业是国家经济的重要来源之一，尤其是大企业，我们都知道利润获得的越多所缴纳的税费也就越多。若企业在自己国家经营的基础上再扩大市场，将市场扩大到国外，这样企业就会获得更多的营业额，国家的经济也会随之增加；很多时候企业的形象也代表着一个国家的发展状况，一个企业发展的好说明这个国家的实力也是可以拿出来说话的，所以企业的跨国经营不光可以提高企业自身的利润和价值，它也对国家竞争力的提升有积极的作用和意义，对我国经济增长、经济发展、产业结构调整和优化有很大的帮助，并且理查德·罗宾逊（RichardD.Robinson）认为，“跨国经营作为一个研究与领域，所包含的是对不止一个民族国家、地区和殖民地的人或机构有影响的公共和私人经营活动”、而是更大范围的包含对“一个XX拥有的实体为了内部财务利益而进行商品生产和销售是一种经营活动”，所以企业的国际经济交流的能力与国家形象的形成和维护直接相关，跨国经营可以成为国家对外经济交流的一张华丽的名片。

　　企业要进行跨国经营，就会以国际生产标准和科学的管理方式来要求自己。不同的国家会有不同的文化，为了更好的进行跨国经营，企业也会针对不同的文化来进行生产经营，要生产出符合不同国家消费者的产品，企业会更加努力的进行创新，并且会不断地与国际市场进行交流，这样不仅可以使企业立足于国际市场，而且在自己的国家甚至各国都可以形成竞争优势，所以说，企业的跨国经营对一个企业的运转和发展是有很大的帮助的。

　　企业的跨国经营不光对自身有很大的帮助，对国家的经济发展也是不可或缺的一部分。

　　我国在21世纪加入了世贸组织，这使得中国的企业越来越多的走出国门，走上了跨国经营的道路，实践也已经证明，随着全球经济一体化趋势的不断深化和巩固，使得跨国公司在世界经济中的作用迅速扩张。

　　目前中国企业跨国经营的主要方式是对外贸易、对外经济技术合作和海外直接投资，进行海外投资的企业比较多，据数据显示，截止2000年，经国家批准和备案的中国海外投资企业有6296家，协议投资金额达112亿美元，郭蕊得出我国企业跨国存在的一些问题：“相比起其他发达国家和发展中国家，在对外投资规模方面，我国的投资规模较小；我国企业跨国经营中投资的结构分配不合理，多集中在贸易型投资企业，且经营方式比较单一；企业的技术水平比较低，主要以资源开发为主，利润比较大的生产制造业和高新技术产业还处于一个刚刚起步的阶段；由于我国在企业跨国经营制度方面还没有完善的体系，使得与国际上的一些制度和运行规则不相符，这在很大程度上制约和影响了我国企业跨国经营的发展；还有一点，国家宏观管理体质还是相对滞后，政企还处在没有分开的状态，这也是阻碍我国企业跨国经营的一个很大的障碍。”虽说我国企业跨国经营存在很多问题，但也有跨国经营成功的企业，下面对我国成功的企业进行分析。

　　华为公司是一家生产和销售通信设备的公司，并且是一家民营的通信公司，华为所生产的产品主要包括通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地的通信运营商提供服务和解决问题的方案。它是1987年在深圳正式注册成立，董事长是任正非。在任正非的领导下，使得华为手机在我国国产手机中的认可度很高，并且在国外市场中也占有一定的地位，比如德国、法国、西班牙、巴西、俄罗斯、英国、X、日本、埃及、泰国、新加坡、韩国等70多个国家，销售量也是遥遥领先的，并且在有些国家设立了公司，华为是我国电子行业做的比较成功的企业。那么华为是怎么做到这样的呢？下面来了解一下华为公司的经营方式以及它跨国经营的战略。

　　首先来了解一下华为公司的企业文化，因为在我看来，一个公司的企业文化是一个公司发展的基础。华为公司将民族文化、政治文化企业化，这可能与华为董事长任正非有过14年在部队的经历有关，用XXX最低纲领来要求员工，向XXX一些有奉献精神的人学习，比如：学习雷锋精神、焦裕禄精神等，坚持为祖国繁荣、民族富强和家庭幸福而奋斗，提倡同甘共苦，荣辱与共，将团结协作、互帮互助、集体奋斗作为华为企业文化之魂，还有除了工资上的差异外，华为的员工无论是在工作上还是生活中，上下级都是平等的，并且不平等的部分都会以工资形式体现出来。

　　军队给任正非带来的影响真的非常大，他给华为制定了《华为基本法》，这是第一部为公司经营专门制定的法律，并且在军队继承的“必须攻无不克”的精神也成为他领导公司前进的一个方向，运用军事文化来管理公司，在军事文化的基础上还延伸出了华为公司的8大企业文化：自我批判文化、服从文化、服务文化、危机文化、压强文化、工号文化、床垫文化和狼性文化[张雪峰.军事化管理在企业中的实践研究——以华为公司为例[D].上海交通大学,2012.]，特别是狼性文化，华为非常崇尚“狼”，并将“狼群”战争文化作为华为的理念。在华为发展的过程中，任正非的危机意识特别强，为了让公司更加强大，所以提出了向狼学习的精神，因为狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗。这说明一个公司要有敏锐的嗅觉，善于发现商业机会，在问题、困难面前不能轻易放弃，要自我反省为什么会出现这样的问题，之后想尽一切办法直接应对，但是仅凭一个人的能力是不可能的，要大家集思广益，团结在一起把问题解决。在华为发展初期，每个员工的办公桌下面都有一张床垫，这是为了员工晚上加班到很晚时睡觉用的，这就是床垫文化。还有一个重要的是服务文化，任正非曾经和员工说过：“天底下唯一给华为钱的，只有客户。我们不为客户服务，还能为谁服务？客户是我们生存的唯一理由。”说明华为意识到了良好的服务也是推动公司发展的重要动力之一。华为的这几个企业文化对华为的发展都很重要，也推动了华为走向世界的步伐。

　　华为在几年内迅速崛起，主要有这四大战略：成立荣耀，开展互联网营销；减少运营商渠道依赖；精品战略，发布高端机；拥有核心技术，众多专利，顺利全球化。在我看来，这四个成功的战略中，第四个是最关键的战略，拥有核心技术说明在技术上可以独立自主，顺利全球化说明生产的产品已经走上了世界的舞台，这证明华为在任正非的带领下，国际化的步调已顺利的跨出，完成了一个从“活下去”到“走出去”，然后“走上去”的过程。

　　在华为的跨国经营战略中，任正非将狼性文化向西方文化和平演变，他坚持“灰度理论”，这一理论在实践中使中西方文化有机结合，为方便了解其他国家的文化，华为进入国际市场是根据“心理距离”由远到近来选择国家的：香港——俄罗斯，南美——东南亚、中东、非洲——欧美，这样的方式可以对要进行经营的国家有一个循序渐进的了解，生产出适合他们的产品，而且通讯企业要想顺利的实现跨国经营,必须对所要跨国经营的环境进行全面的了解,只有根据跨国环境制定适合的跨国经营发展战略,才能保证企业自身获取良好的国际市场份额,进一步在国际市场的竞争中能够获得一席之地,实现国际化发展。华为公司还运用狼性文化抓住市场的机会，然后再运用西方IBM式的管理，这使得华为的管理模式与世界接轨，为跨国经营提供了良好的基础。

　　其实华为公司成功进入国际市场归功于它所坚持的5项原则：一是坚持锲而不舍的精神，经得起种种考验；二是先易后难，先进入比较了解、不发达的国家，然后在进入发达国家；三是充分发挥质量好、对市场反应快的优势；四是通过对国家的推广来推销自己的产品；五是讲诚信。

　　华为的企业文化和进入国际市场的方式是华为跨国经营成功的战略，这样的跨国经营战略值得我国的其他的企业学习。

　　海尔也是我国著名的跨国企业之一，海尔与华为有所不同，华为主要是通信方面的，海尔则主要是家用电器，比如冰箱、洗衣机、电视等。1984年，海尔企业成立了，并且成为全球大型家电第一品牌，之前海尔是传统家电产品制造企业，目前已经转型为开放的创业平台。那么海尔的企业文化是怎样的呢？来了解一下海尔的企业文化。

　　海尔的企业文化可以说是一种价值观，此价值观的核心则是创新，创新是支撑每一个公司良好发展的动力。海尔公司的企业文化又可以说是由公司的各种理念组成的，包括：生存理念、用人理念、质量理念、品牌理念、营销理念、市场竞争理念、竞争理念、市场理念、出口理念、资本运营理念、海尔技术改造理念、技术创新理念、职能工作服务理念，这些理念对海尔的跨国经营都有很大的帮助，简单的分析几个对跨国经营有很大影响的理念。用人理念，一个公司的顺利运营是靠人员的正确领导，员工的团结一致，在海尔使得每一个员工都能够感觉到人人平等，人人有成就感，因为优秀的产品是由优秀的员工生产出来的；质量理念，我觉得质量理念是非常重要的，一个企业想要打开国际市场的大门，必须要交出合格的产品，所以海尔要求他们的产品做到高标准，精细化，零缺陷；市场理念，一个企业产品销售的关键就在于市场，要懂得创造市场；出口理念，先将自己的品牌创立起来，在业界有了一定的信誉，然后进入发达国家，借助在发达国家所建立的优势，再进入发展中国家，有句话是说“海尔卖的是信誉，而不是产品”；职能工作服务理念，对于海尔的售后服务，很多人都是赞不绝口的，海尔要求售后服务要做到国际星级标准，这样使得消费者放心。

　　海尔处处体现着创新的价值核心，比如海尔的品牌宣传，公司将自己做成了一部动画片——《海尔兄弟》，通过动画片传播和维护了海尔的企业形象。通过以上来看，企业进行跨国经营必须两条腿走：创新加探索市场经验。

　　华为和海尔在我国跨国企业中算是做的比较成功的，他们都非常的注重产品的质量，意识到了顾客对企业发展的重要性，在服务方面做的也不错，特别是海尔在售后服务方面，做到了星级的水平，他们还很注重团队的合作，人多力量大，但是在核心技术方面我国的企业还有待提高。

　　国外很早就认识到了企业跨国经营的重要性，所以理论界很早就开始对它进行了认真的研究，并形成了一个单独的研究领域，20世纪80年代在理论探索方面还出现了高潮，使得世界各国的企业文化的现状被一批专家花费大量的经历而进行了广泛的调查研究，并得出了研究成果，都是以论文和专著的形式发表的，比如《企业文化—现代企业的精神支柱》（1983）、《Z理论—X企业界如何迎接日本的挑战》（1982）、《日本企业管理艺术》（1985）和《成功之路—X最佳企业的管理经验》（1986），这些著作至今仍然受用。由此可以看出国外对企业的跨国经营的研究要早于我国。

　　苹果在电子行业一直走在世界的前列，在跨国经营方面更是做的相当成功，有很多消费者都追捧苹果，我们把这部分消费者称之为果粉，说实话一部苹果手机的价格对于一个一般家庭来讲是有点高的，由于它的价格如此昂贵，在我国甚至出现了为了买一部苹果新款的手机不惜卖肾的行为。在2015年1月28日，有报告显示苹果公司在2014年第四季度首次成为中国智能手机市场最大厂商。截至2014年6月，全球市值最大的公司的头衔被苹果公司夺得，并且连续三年都是苹果公司。苹果公司在2016年世界500强排行榜中排名第9名。苹果是怎么做到的，所以对苹果公司的跨国经营做了一个了解。

　　苹果公司(AppleInc.)是X的一家高科技公司。是在1976年4月1日由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(RonWayne)等人创立的，当时的名字叫X苹果电脑公司(AppleComputerInc.)，2007年1月9日改名为苹果公司，它的总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司所特有的企业文化想必有很多人想要知道，首先苹果公司非常的注重设计，苹果公司首先了解消费者的需求，然后设计出让消费者满意的产品，一切从消费者的角度出发，所以苹果被认为是真正做设计的公司，并且在设计上比较注重创新，不管是在外形上还是在应用上，都发挥其独有的特色，可以说是全球最具创新精神的企业，创新也给公司注入了活力；第二个是相信乔布斯，或许听起来有点过了，但是乔布斯一直以来确实是苹果的救星，他对苹果的员工以及消费者的帮助真的很大；第三从头开始、坚信苹果，苹果公司要求新来的员工忘记之前在其他公司所学到的技巧以及方法，让一个全新的自己投入到苹果的工作中，并且要坚信苹果是世界上最强的公司，有时苹果也会面对消费者的批评，苹果对这些批评会用心聆听，但是它不喜欢别人对它的产品进行批评，并且希望员工一直和公司站在一起，还有苹果它永不服输，这也是它最具魅力的一点，就算产品被批评得非常严重，甚至被嫌弃，该公司似乎也能在水深火热中找到解决问题的方法。第四注重细节，有句话是这样说的“细节决定成败”，这也可以说是苹果的一条经营之道；第五保密至高无上，一个公司对产品做好保密工作是非常重要的，如果一个员工不管是什么原因泄密，都会被公司开除，在1977年时，苹果还是一家刚刚成立不久的创业公司，办公的地方只有一幢楼，但是在它的大厅中写着：“looselipssinkships（走漏风声会让船沉掉）”。第六是主导市场，开拓销售渠道，个人认为乔布斯的野心非常大，因为他所想的不只是击败市场上的所有公司，而是要彻底摧毁他们，并让X领先的技术产品与服务零售商和经销商之一的CompUSA成为苹果在X全国的专卖商，在市场上占领主导地位；最后是调整结盟力量，同强大的竞争对手微软和解，取得微软对它的1.5亿美元投资，并继续为苹果公司开发软件，这样可以使苹果拥有更多的竞争优势。

　　从苹果公司的企业文化中可以看出它的跨国经营战略，苹果公司的研发和设计能力在世界上都是一流的，它的成功还取决于质量和成本，用低成本换回高收益，在自己国家高效的生产出产品，在其他国家获得高收益，不过高收益也是因为产品的质量比较好，苹果的设计风格比较偏向于简单、自然、实用，就像苹果手机只有一个物理按键，但是能把手机的功能很好的发挥。这样的跨国经营方式使得苹果在行业内利润率一直处于最高的水平，并且在国际市场做的风生水起。

　　日本是一个科技发达，电子产品技术领先的国家，索尼是日本的电子品牌之一,日本索尼公司创建于1946年，原来的名字叫东京通讯株式会社，当时的员工只有20人，资产只有500美元。50年代，把它改名为“东京通信工业”，这个名字是由公司创始人井深和盛田昭夫改的，现在，索尼公司旗下有72家子公司，员工有4万多人，并且在7个国家开设了30多个工厂。索尼在跨国经营方面是一个领先者。

　　索尼的企业文化有四点，一是重视科学技术，创始人井深和盛田昭夫觉得科学技术对企业发展非常重要，所以创立时的宣言为“公司的宗旨是迅速地将战时各种非常进步的技术应用到国民生活中去”、“及时地把各大学和研究所等最有应用价值的优秀研究成果变成产品和商品”除了要应用好本国的先进技术以外，公司还向X等科技发达的国家引进先进的科技，为公司的发展创造动力；二是人尽其才，让每一个人都能够很好的运用他所拥有的能力，使科技人才的积极性和首创精神得到充分的发挥，并且尊重员工的兴趣与特长，鼓励员工根据自己的兴趣爱好和特长，“毛遂自荐”去申请研发项目，这样可以激发员工的创造力，使得许多年轻的科技人才脱颖而出，在招聘时，对毕业生来源采用“不准问、不准说、不准写”的招聘方式，这样可以客观、公平、公正地对应聘者进行评价，广泛招收天下有才能的员工，使企业更加有活力；三是不断创新，创新在索尼企业文化中占有重要的地位，也是成功的关键，创建人曾经说过“我们的一贯作法是独出心裁，发前人之未发。”是的，每一个消费者都想有一款与众不同、有新意的产品，以凸显自我，现在索尼每年推出约1000种新产品，平均每个工作日4种[潘军.索尼公司在中国的本土化战略及其对中国企业的借鉴研究[D].兰州大学,2008]。四是互敬互爱互尊重，公司里不管是高层领导者还是底层的员工，都互相尊重一视同仁，穿着同样的工作服，使用共同的车间，在同一个食堂里吃着相同的菜，这大大的拉近了领导者与员工的距离，以便互相熟悉，方便工作的进行。

　　索尼在跨国经营战略中实施全球本土化的战略，在X、欧洲、东南亚等地区设立工厂，这样就实现了本土化生产，索尼的目标是不断超越全国性目标，服务国际性顾客，制造真正的国际性产品，并且，索尼公司适应各国的法律与习惯，在各国做好市场调查，可以使得自己的产品迅速适应各种不同的市场。

　　苹果公司和索尼公司是我们耳熟能详的国外跨国企业，他们也非常注重产品的质量，这是每个公司发展的基本前提，在创新方面，他们比较注重创新，并且善于创新，用有能力的员工，而不是有学历没能力的员工，掌握核心技术，降低产品的生产成本，生产出领先的产品。

　　通过上述四个案例的比较研究，我将四个案例的企业文化特征、跨国经营所选择的路径、进行跨国经营的方式、跨国经营的目标以及企业跨国经营与企业文化的关系整理成了一个表格。

　　通过表格可以很清晰的了解每一个案例的特点，很快的发现我国的跨国企业的经营与他国企业的跨国经营之间存在的差距和问题，更加方便的对每一个案例进行分析对比，更加高效的从每个案例身上找到突出点，更加容易的制定出适合我国企业跨国经营对的战略。

　　表格如下：

　　接下来根据表格对国内外企业跨国经营战略进行了详细的分析。

　　1、从企业文化方面进行对比

　　上面的内容中简单的阐述了跨国企业的企业文化，企业文化体现了一个公司的价值准则和原则，X学者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼在《追求卓越》一书中指出“一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，我们则有资格怀疑它是否在经营上有获得的成功的可能性。”企业文化对公司发展的目标有指引的作用，约束、激励、凝聚公司的各种力量，所以企业文化可以反映出一个公司的经营战略，包括跨国经营战略。上述的例子中，他们的企业文化既有相同点也有不同点，下面进行对比。

　　相同点是：每一个跨国公司在企业文化中都提到了创新，创新是公司发展的动力源泉，并且创新可以分为自主创新、模仿创新和合作创新等战略方式[刘晓燕,鄢玲.中国制造业企业跨国经营的技术创新战略[J].中国集体经济,2013(7):46-47.]；还有企业都非常重视产品的质量，比如海尔公司，对于有质量问题的产品进行销毁，不可以向市场上流通，还有苹果公司对已流通出去的有问题的手机进行召回，质量可以说是一个公司的核心、支柱，产品的质量不过关，何来的信誉，何来的品牌，一切都是虚无的，就像希腊著名的作家伊索所说：“美好的东西在质不在量”；最后想说的是市场，一个企业生产出好的产品是要销售出去的，这就需要有一个好的销售市场，每一个企业都要对市场有敏锐的嗅觉，市场对企业经济效益高低发挥着试金石的作用，是企业再生产的基本条件，是实现经济可持续发展的基本手段。以上的企业的销售市场不光是在国内，在国外也有一定的地位，所以这也是他们跨国经营成功的原因之一。虽然在企业文化上他们还有其他相同之处，但是我认为这几个是比较重要的。

　　再来看一下不同点：华为公司采用的军事化管理，对员工进行严格要求，因为只有做产品的人对自己严格要求了，那么产品做出来也会严格符合标准，华为公司还为自己的公司创建了一部公司法——《华为基本法》，这是唯一一部为公司创建的法律，每一项工作都有了明确的法律、制度的规定，什么是该做的什么是不该做的，一目了然。我想这对华为跨国经营有很大的帮助。

　　海尔公司对质量，对售后服务做的都非常好，海尔的售后已经成为了一个强大的系统，通过这个系统海尔会对买回家出现问题的产品进行及时的、准确的上门维修，海尔在售后服务方面获得很多奖项，并且把高质量的售后服务称为是维护顾客忠诚度必不可少的法宝[金美丽,季雪文.海尔集团优质售后服务核心要素实施效果分析[J].合作经济与科技,2014(6):68-70.]。

　　苹果公司的产品是时下最受欢迎的，苹果公司要求员工要相信自己的公司，永远和公司站在一起，并且永远相信苹果才是最好的公司，用心聆听消费者对产品的批评，但是不喜欢被批评，所以会更加努力，坚持不懈，相信自己。

　　索尼在用人方面非常的特别，公司在录用面试时对毕业生来源采用“不准问、不准说、不准写”的招聘方式，客观、公平的对待应聘者，这样不仅不会埋没人才，而且可以增强员工的积极主动性，使得员工对自己充满信心，促进员工充分发挥创新能力，为公司不断创造新的产品。

　　2、对企业跨国经营战略的方法、特点进行对比

　　在经营公司方面，不同的公司会有不同的方法，跨国经营也是，除了遵守企业的企业文化以外，他们在市场扩张上选择适合自己企业的战略，华为在选择跨国经营的国家上也是做了一番研究的，为了避免与欧美跨国公司争夺欧美市场，作为民企的华为选择了农村包围城市、先易后难、渐进式的跨国经营方法，跨国的路线是：香港——俄罗斯，南美——东南亚、中东、非洲——欧美，就这样慢慢的成功打入了欧美市场。

　　海尔与华为同样作为中国企业，就与华为有不同的市场扩张方式，海尔先进入发达国家进行经营，运用在发达国家所打下的坚实的基础，然后再在发展中国家开辟市场的跨国经营方式。

　　作为国外的跨国企业，苹果选择的是在国外进行销售，并不会在国外设厂，因为他们觉得这样可以提高生产效率，通过高效率获得高回报。索尼则不同，索尼会在它所跨国经营的国家进行设厂，使生产出的产品更加本土化，更加适合当地的消费者，但是管理人员还是企业本国的员工。

　　通过以上案例对跨国企业的简单分析，可以发现我国的企业在跨国经营上与国外的企业存在一定的差距和问题。我觉得我国的跨国企业缺乏世界级的企业，上述的华为和海尔只是跨国公司，却没有做到世界级，并且我国现有的大多数海外子公司都是以新建方式设立的，这种方式耗时长，难以简洁快速的进入市场。所以我国的企业还需要努力。

　　缺乏技术优势，虽说我国的企业也重视技术，但比起那些科技发达的国家，我国的企业的技术还是落后的，比如苹果和华为，苹果手机内的系统要比华为的好用，有些软件只能苹果手机使用，这就是苹果手机的优势，还有索尼，为了提高自身的科学技术，从其他发达国家引进技术。

　　跨国经营的经营区域比较集中，在投资结构上没有进行合理的规划，主要问题出现在地区结构、产业结构和规模结构这三个方面上。

　　员工的素质问题上，我国做的有所欠缺，我发现做的越大越成功的公司，服务态度越好，比如海尔，而一些中小企业的服务态度，员工的工作态度却存在问题，使得我国越成功的企业越做越好，越失败的企业越做越差，公司在录用员工是应该向索尼学习。

　　通过以上分析得出的问题和差距，我相信会有解决的方法的，对于缺乏世界级的跨国企业，我国一些成功的跨国企业可以通过树立良好的信誉，打响在国际上的品牌知名度，在世界上站稳脚跟，成为世界级的跨国公司，进入市场的方式上，我觉得根据我国的现状，应该先从一些发展中国家入手，然后进入发达国家。

　　对于缺乏技术优势，多与一些世界上科技发达的企业进行交流，找出自己企业在技术上存在的漏洞，聘请世界上优秀的技术工程师来商量一下提高技术的相应的对策，花高薪雇佣相应的优秀的技术人员，弥补技术上的缺失。

　　我国的跨国经营区域应该适当的分散开来，如若集中在一个区域，这样竞争力会变小，可以通过市场调查来选择不同的销售区域，适合自己企业发展的区域，在投资结构上，大部分投资应该放在创新和提高技术上，创造出与众不同的产品，这样才可以提高市场竞争力。

　　员工的素质可以说是一个企业的门面，在面试时就应该对员工的素质进行测试，找专门的员工培训机构对入职的员工进行培训，企业要让员工明白自身素质的重要性，给员工提供图书休息室，通过阅读来增加知识储备量，通过知识来提高素质。

　　以上对国内外跨国公司的企业文化，跨国经营的战略方法的对比，我国企业跨国经营能力和国外的还是有差距的，所以我国企业跨国经营之前首先要对市场进行调查，就像ArindV.Phatak指出“国际环境是非常复杂的，所以全球战略规划面对的问题和事务也是复杂的”，要弄清楚国际商场的情况，制定适合跨国经营的战略，以便使企业更顺利的发展。其次提高创新能力，引进先进的科学技术，科技是创新顺利进行的基础，提高企业的利润，技术创新投入需要有利润来保障，所以跨国公司在选择市场时就要体现出优势，使得边际成本降低，这样可以保证高利润，所有的一切活动也都是为了企业的利润。最后将企业的企业文化与跨国经营战略结合。

　　所以我给出我国企业跨国经营的建议是：国家要给予足够的支持，制定出完整的企业跨国经营制度；保证产品的质量；提高创新能力和科学技术，产品要多从消费者的角度出发；学习其他企业跨国经营的方法，但不能盲从，从中找到适合中国企业跨国经营的方法；录用优秀的员工，对员工进行入职培训，提高员工素质；完善企业的管理制度，对市场进行调查，制定适合国际的企业跨国经营的战略。

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　　[3]张雪峰.军事化管理在企业中的实践研究——以华为公司为例[D].上海交通大学,2012.

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