粤鸿集团员工激励问题浅析

激励是心理学中的一个术语,也是现代企业管理的核心职能之一,但由于受到企业内部传统员工管理理念和外部激励环境的影响,当前的员工激励存在诸多问题,以至于难以满足企业健康发展的需求。因此,该如何解决员工激励问题,提升企业激励效果,并建立起一套适合企业发展需求的激励机制,使人力资源的功能得到最大程度的发挥,就成为企业发展与谋求生存的必然选择。

本文将通过文献调查法、问卷调查法,并结合粤鸿集团的实际情况,运用激励相关知识,综合研究企业员工激励的相关成果,对粤鸿集团人力资源发展过程中存在的问题进行具体的分析,进一步完善了人力资源管理制度,并提出相应对策,建立有利于粤鸿集团发展的员工激励政策,能够最大限度地调动员工的积极性和创造性,实现员工激励的可持续性和高效性,突出人力资源管理对企业发展的重要作用,以便企业更好地吸引和留住优秀人才,为企业创造更多的经济效益,更好的促进公司发展。

关键字:人力资源 员工激励 激励机制

一、导论

(一)选题的背景和意义

1、选题背景

企业发展的核心驱动是人才,企业只有实施科学的人才管理策略,建立有效的员工激励机制,才能让人才心甘情愿的为企业出做贡献,从而增强企业的核心竞争力。当前很多企业把如何留住人才作为人力资源管理的重要课题,其中,X学者詹姆斯认为,如果企业没有合理恰当的激励机制,员工的个人能力只能发挥出20-30%但在激励机制的制定科学合理时,员工能力的发挥可以上升到80-90%,可见,员工激励对企业的人力资源发展有着至关重要作用,而建立科学合理的员工激励机制更是企业人力资源管理的重中之重。

2、选题意义

随着现代管理理念体系的形成以及现代市场经济的发展都对企业提出了更高的要求。为了创新,企业完全依靠传统的劳动密集型生产,已经不能满足时代发展的需求。作为生产力第一大要素,人排在各大资源之首,具有主观能动性和创造性,是企业文化的核心之一。在21世纪,中国提出了以人为本的理念,倡导科学发展,中小企业想要保持良好的市场竞争力,就必须以科学发展观为指导,建立科学的员工激励机制。企业生存和发展的关键在于如何建立有效的激励机制,创新激励方式,实行多元化激励,实现人力资源的优化配置与组合,使员工充分发挥自身优势,在岗位上发挥最大的潜力。

因此,员工激励符合时代发展的要求,如何建立有的激励对企业有着深远的影响。认真分析企业现状,不断了解员工需求,并及时进行反映,将激励手段与目标相结合,转变管理者思维,真正建立一个符合企业特点、时代特征和员工需求的开放式激励体系。

(二)研究方法与思路

本文依照“提出问题—分析问题—解决问题”的研究思路,制定论文框架,提炼核心问题。其次,在综合相关理论的基础上,结合粤鸿集团人力资源现状,对现行的员工激励中存在的问题进行浅析,并通过对粤鸿集团的问卷调查数据的分析,探讨完善粤鸿集团员工激励问题的对策。

1、研究的目标

基于员工激励的理论,结合粤鸿集团发展实际情况,科学分析粤鸿集团存在的员工激励问题,挖掘产生问题的原因,并提出相对应的对策,使企业通过有效的激励机制帮助员工获得归属感和成就感,将个人的发展与企业的经济效益相关联,为企业的发展创造创新效应,促进企业发展。

研究方法

(1)文献研究法。通过多种渠道广泛阅读国内外有关员工激励的相关理论,综合比较各专家的观点及看法,重点关注当前先进的激励模型。

(2)问卷调查法。针对粤鸿集团员工设计适用性较强的问卷并下发给员工,将所得结果整理并进行数据分析,得出结论。

3、研究思路

本文分为六个部分,第一部分是本文的研究背景和意义。第二部分是相关理论的概述,主要包括员工激励的含义、作用,还有对员工激励方法的理解和进行整理,为后续的分析研究提供理论指导。第三部分是粤鸿集团员工激励的现状。主要介绍企业的基本情况,以及问卷调查的设计和对结果进行分析总结。第四部分是粤鸿集团员工激励存在的主要问题。第五部分是针对粤鸿集团员工激励存在的问题提出对策。第六部分主要阐述了本文的主要结论,并指出论文存在的局限性,为以后的学习研究指明方向。

二、员工激励的相关理论综述

(一)员工激励的含义

1、员工激励的概念

员工激励是指通过各种有效手段,不同程度地满足或限制员工各种需求的过程,从而激发员工的需求、动机和欲望,从而使员工在追求这一目标的过程中形成特定的目标,保持高度的情绪和持续的积极状态,充分挖掘潜力,充分实现预期目标的过程。

2、员工激励的作用

保持员工的工作热情和状态,不断提高工作效率;使员工的生活和职业规划更加清晰明确,增强工作的目的性,从而拥有更多的激情;提高为公司团队服务的意识,使每个员工更具有使命感以及对公司的认同感;

(二)员工激励的方法

1、内容型激励理论

(1)马斯洛需要层次理论

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现五类。当个体较低层次的需求得到满足时,其激励效果会减弱或消失,较高层次的需求就会成为新的激励主导内容。该激励需要充分的挖掘个体需求,并满足个体的多样化需求,才能调动个体工作积极性,从而提升企业整体的激励效果。

(2)赫兹伯格的双因素激励理论

双因素激励理论也称为“保健-激励理论”,分别为保健因素和激励因素。激励因素指的是工作内容的本身,保健因素指的是工作待遇、工资氛围等。赫茨伯格认为,只有工作本身的内容能激励员工去努力工作,相反,如果工作内容是员工不喜欢的,就算工资再高,员工也只会偷懒。换句话说,当保健因素得到满足时,可以消除员工的”不满意”,但不能使员工对工作感到”满意”。

(3)奥尔德佛的ERG理论

ERG 理论是耶鲁大学教授克雷顿·奥尔德弗提出的,他认为人的需要可以分为三个维度,其中生存需要分为生理和物质方面;成长需要要求人要有所作为并具有创新能力。相互关系需要指人的社会关系;该理论还指出一个人可以同时拥有多种需要。企业不仅需要满足个人需求,还应当注重企业员工的自主创新能力,同时还应注意协调企业员工相互之间的联系,进而实现满足个人、企业和关系网络的最优激励目标,从而促进企业的蓬勃发展。

2、过程型激励理论

(1)期望理论

期望理论是弗鲁姆提出的,数学公式为:激发力量=效价×期望。这个公式表示工作能够给员工带来需求,而绩效可以使他们想要的东西实现,所以认真工作是他们提高绩效、达成目标的关键所在。期望理论强调员工绩效的重要程度,通过激励员工,使其获得良好的工作绩效,进而获得工作绩效的奖励。

(2)公平理论

公平理论是1960年亚当斯提出的,该理论探求的是人在社会中比较个人的付出与所得的工作薪酬之间平衡问题。人在关心自己工作薪酬的同时,也会与他人的工作薪酬进行对比,并通过对比来判断自己工作薪酬是否具有公平性,对比的结果将会影响人的工作积极性。

行为改造型激励理论行为改造型激励理论包含归因理论、强化理论、挫折理论,归因理论是X心理学家弗里茨-海德发展起来的,以人本主义为基础。强化理论是X心理学家和行为科学家斯金纳等人提出的,以行为主义为基础。挫折理论是以人本主义和行为主义为基础发展起来的重要理论。该理论强调了员工行为奖惩措施、行为激励问题、工作中的阻挠等内容,并指出员工行为活动的原因、动机等都是影响员工作行为积极性的重要因素,综合型激励理论

综合型激励理论是X劳勒和波特提出的,核心观点是人在取得成绩后会产生两种报酬,一种是内在的,比如自己的贡献、获得的赞赏和自我价值的肯定等。另一种是外在的,比如晋升、薪酬、权利等。该理论考虑了员工努力程度、奖惩措施、工作绩效等,还有与员工密切相关的基本因素,是企业设计员工激励体系的关键要素。工作的实际绩效需要根据员工的努力程度、能力等多方面因素决定;通过员工工作绩效来决定奖惩,奖惩措施要做到公平公正公开才能获得员工的认可与支持。设计并完善相关员工激励体系是企业提升激励效果的关键措施,将努力、绩效、奖惩三者紧密联系并贯穿到员工激励过程,才能达到最优激励效果。

 三、粤鸿集团员工激励的现状分析

       (一)粤鸿集团公司简介

粤鸿集团是一家中小型民营企业,2015年10月在深圳注册,集团人数为35人。涉及领域广阔,集团旗下的子公司包括方道文化策划有限公司、汇聚文化策划有限公司、方舟通讯技术有限公司、东莞明朗通讯有限公司等。

企业主要以经营策划活动和员工培训为主,通讯技术为辅。自成立以来,该公司已决定采取诚信经营的原则,客户第一、服务第一的理念,坚定以优质的服务质量,专业的服务实力,经验丰富的客户服务团队以便客户能得到的最大利益和享受服务。公司经过多年的业务发展,与众多客户建立了长期合作的伙伴关系,如薇薇新娘、米兰国际婚纱摄影、六福珠宝、周大福等品牌建立了长期合作关系,并通过多年的合作,逐步建立自身的竞争优势。

(二)粤鸿集团员工激励机制的现状及分析

1、调查问卷的设计与实施

本论文主要为研究方法为问卷调查法,调查问卷的设计工作对粤鸿集团员工激励现状的总结和分析起关键作用,所以在研究过程中加强了对于调查问卷设计工作的重视,并分别从理论和实践的角度对调查问卷的进行设计,如薪酬与能力、企业的福利待遇、员工的职业发展、工作氛围和团队建设以及企业激励方式等方面进行提问。薪酬和福利是直接关系到员工切身利益的两个方面,也是最有效的两个方面,当薪酬和福利得到满足时,就能激发员工的工作积极性。员工的职业发展激励是员工成长的重要保障,也是企业战略的重要组成部分。团队建设与工作氛围对员工的影响则是潜移默化的,良好的团队建设和工作氛围可以有效提高员工的工作效率。

本次问卷分为两部分,第一部分使员工的基本信息,第二部分是粤鸿集团员工激励机制调查,其中具体涉及薪酬、绩效等敏感信息,为增加调查问卷的可信度,采取微信二维码的方式进行匿名调查。本调查于2019年12月在粤鸿集团面向全体员工开展,总共下发了35份问卷,其中回收了30份问卷,占公司员工总数的85.7%;调查问卷的对象为粤鸿集团的员工,其中涉及了粤鸿集团中不同年龄、性别、学历的员工,具有代表性。

调查问卷结果分析基本情况在性别比例方面,男生为13人,占总人数的43.3%,女生为17人,占56.7%,性别比例较为均衡。

在年龄构成方面,粤鸿集团30岁以下的员工有20人,占总人数的66.7%,30-40岁以上的员工有10人,仅占总人数的33.3%,40岁以上的员工为0人,根据数据可以看出粤鸿集团的年轻员工占多数,主要从事销售岗位,而30岁以上的员工主要从事管理岗位,符合企业的发展需求。

在学历构成方面,粤鸿集团的员工学历水平在大专及以下的有17人,本科学历的员工有11人,研究生及以上的高学历员工有2人,仅占员工总人数的6.6%。根据数据可以看出粤鸿集团当前的员工整体文化素质水平较低,高学历的知识型人才缺乏,所以企业应在后续发展中加强引进高学历人才的工作,同时也要重视现有员工的培训及进修,从而提高现有员工的整体知识水平。

在公司的服务年限方面,在粤鸿集团工作两年以上的员工为21人,占总人数的比例高达70%,说明员工流失率较为严重,企业应重视对员工忠诚度的培养,防止人才流失。

粤鸿集团员工激励现状分析在问卷调查中关于薪酬与能力方面,设置了两个问题,对于能力的发挥,有20人表示同意和非常同意,1人表示不同意。对于薪酬方面,有16人对自身的薪酬感到满意,占总人数的比重的53.3%,有8人认为一般,6人表示不满意,其中有1人表示非常不满意。从这方面可以看出粤鸿集团的薪酬设计还需要加以完善,若员工持续表示对自己的薪酬感到不满意,必然会使员工消极怠工甚至影响其对整个企业的信心和忠诚度,最后导致员工跳槽。

表1 粤鸿集团关于薪酬与能力的问题

非常同意 同意 一般 不同意
在工作中我能充分发挥自己的能力 10 10 9 1
与我的能力相比,我对自己的薪酬感到满意 0 16 8 6

在问卷调查中关于企业的福利政策(包括工作餐津贴、体检、带薪年假、交通补贴、住房补贴等)方面,19人表示非常满意和满意,占总人数的63.3%,有10人表示一般,1人表示不满意。从这方面可以看出粤鸿集团的福利政策实施较为到位,大部分员工认为比较满意。

表2 粤鸿集团关于企业的福利政策的问题

非常同意 同意 一般 不同意
我对公司的福利政策(工作餐精贴、体检、带薪年假、交通/住房补贴等) 10 9 10 1

在问卷调查中关于员工职业发展方面,设置了三个问题,通过分析, 三个问题中选择满意及非常满意的分别为:50%、73.3%、66.7%,从中可以看出有一半以上的员工对公司提供的培训、机会、资源等感到比较满意。

表3 粤鸿集团关于员工职业发展的问题

非常同意 同意 一般 不同意
公司会根据不同岗位员工的不同阶级提供培训学习 5 10 14 1
公司给我提供了增加经验和成长的机会 6 16 6 2
公司给予的资源能充分帮助我完成工作任务 8 12 9 1

在问卷调查中关于工作氛围和团队建设方面,设置了三个问题,前两个问题中选择满意及非常满意的分别为50%、76.6%,,其中在上级和同事会对我的工作给予赞赏和称赞中有4人表示不同意,11人表示一般,从这方面可以看出粤鸿集团应增加员工之间的人际交往活动,加强团队精神。第三个问题“你认为目前工作的困扰是? ”中,有一半以上的员工选择了企业文化氛围及公司绩效奖惩制度,从这里可以得出粤鸿集团应更加完善企业的绩效奖惩制度及重视企业文化氛围对员工的影响。

表4 粤鸿集团关于工作氛围和团队建设的问题

非常同意 同意 一般 不同意
我的上级和同事会对我的工作绩效给予肯定和赞赏 2 13 11 4
我能很顺畅的和上级和同事沟通工作进展并得到有效的反馈 3 20 4 3
你认为目前工作的困扰是?(多选) 公司提升机会 公司绩效奖惩制度 薪酬待遇问题 培训机会较少 个人能力的发挥 与同事之间的关系 企业文化氛围
8 15 11 9 6 6 16

在问卷调查中关于激励方式方面,设置了两个问题,从调查结果,我们可以看出粤鸿集团公司主要采用的是物质激励,其它选项,如培训机会、上级和同事的认可、晋升机会、参与管理等激励方式使用的极少。而员工所希望的激励方式中,有66.67%的员工选择了参与管理,56.67%的员工选择物质奖励,46.67%的员工悬着晋升机会,有36.67%的员工选择上级和同事的认可,还有20%选择培训机会。由此可见,粤鸿集团采用的激励方式与员工所期望的激励方式存在一定的差距,企业应该多了解员工的需求。

表5 粤鸿集团关于激励方式的问题

当你取得成绩时,公司用什么样的方式激励你?(多选) 物质奖励 培训机会 上级和同事的认可 得到荣誉称号 晋升机会 参与管理
30 9 6 8 3 5
当你取得成绩时,你希望公司用什么样的方式激励你?(多选) 物质奖励 培训机会 上级和同事的认可 得到荣誉称号 晋升机会 参与管理
17 6 11 8 14 20

四、 粤鸿集团员工激励存在的主要问题及原因

        (一)激励方式单一,忽视非物质性的激励

在对员工进行激励的方式中,物质激励占据非常重要的地位。据调查,可以发现粤鸿集团的员工激励手段方法单一,主要采用物质奖励的方式,而培训机会、上司和同事的认可、获得荣誉称号、晋升机会等其他激励方式所占比重均不超过30%,从此可以看出粤鸿集团主要依靠是工资、福利等物质激励,单一且过于陈旧。综合型激励理论指出,努力程度、绩效和奖惩、晋升、培训、肯定等因素都是激励的重要手段,综合利用各种手段是确保激励效果的关键。长期采用简单且单一激励手段会使得员工缺乏新鲜感,不利于提高员工的工作积极性。

在此我们可以发现粤鸿集团在选择对员工进行激励的方式时,没有充分满足员工对的多样化需求,忽略了员工的真实需求。例如有66.67%的员工希望得到参与企业管理,还有56.67%的员工渴望得到晋升机会,而企业却单纯采用物质奖励的方式激励员工与员工的需求有所出入。企业的管理者希望员工达到自己所希望的目标时,应先充分了解员工的个人需求,并设法满足他们的需求,才能充分的调动员工的工作热情。

此外,中小型的民营企业大多因为资金资源的局限性,导致所招聘到的员工大多数文化水平较为低下,员工往往更加看重物质报酬,这也是促使粤鸿集团对员工进行单一的激励方式的一个重要原因。

(二)忽略员工的职业发展,缺乏长期激励机制

粤鸿集团虽然在薪酬福利待遇方面做出众多的举措,使员工努力工作,但是在员工职业规划与员工培训等方面的激励较为不足,通过问卷调查的反馈结果可以明显看出员工的期望与目前所得存在一定的差距。粤鸿集团员工偏向年轻化,其中 66.7%的员工都是90后,他们具有较好的创新性,自我意识较强,喜欢工作具有挑战和成就感,憧憬有美好的职业发展和未来。但由于资金投入和人才引进方面的限制,使粤鸿集团难以在企业内建立起一套科学完整且可行性较高的长期激励机制,仅将眼前的利益放在首位,从而忽视了员工的职业发展及长期激励,使员工的工作动力不足。在员工的专业技能和文化素养的培训学习上,公司也无法提供丰富的资源来保障员工的学习,甚至还会担心公司花费时间和精力去培养员工后,员工会离开公司。且公司的薪酬制度中没有实施股权分配、员工持股等长期激励手段,员工缺乏工作积极性,不利企业的长远发展。

(三)激励约束制度不完善

企业的激励机制与约束机制是相互依存的,是一个整体,调查显示,粤鸿集团只制定了关于员工激励机制,忽略了与员工相关的约束机制。一是企业缺少对员工不同需求的调查和关注,仅依靠管理者的主观意愿去进行员工激励。二是企业没有明确各个员工工作岗位的具体职责及岗位绩效评价体系的标准,导致员工的薪酬管理具有不稳定性,当员工感觉劳动与报酬不对等时,容易对企业失去信心,削弱激励效果。而缺乏约束的激励机制本身就存在缺陷,极易出现问题和风险,从而使企业的员工激励效果大打折扣,所以,要建立适合自身发展合理完整、科学规范、系统成熟激励机制,就必须要有建立与之配套的约束机制,领导者和管理者在对内部激励关系的处理上不可以个人的主观意愿、经历经验、个人情感对员工进行奖惩。

 (四)忽视企业文化的激励功能

企业文化是指在企业内部凝聚各方面力量朝同一个方向统一所形成的文化观念、共同的价值标准和道德规范等,它是全体成员相互作用的结果,也是员工凝聚力、向心力和持久力的意识形态的总和,它能使企业平稳健康地发展和留下一个良好的企业社会形象,使员工更好的融入企业,激发员工的使命感和员工的工作责任感,,从而更加努力地工作,不断提高自身的工作效率,为企业带来利润最大化,对企业员工形成一种无形的激励。

由于粤鸿集团的发展时间较短,企业目前仍忙于生产销售环节,追求效益,从而忽略了企业的精神文化建设,仅通过部分会议和公司的培训课程,无法在员工心中形成企业文化凝聚力。同时,粤鸿集团没有形成良好的文化氛围和保障机制,缺乏良好的文化激励使员工努力工作。

五、粤鸿集团员工激励问题的对策

      (一)采用多种激励方式相结合

粤鸿集团激励手段单一的问题严重影响了企业员工的工作积极性和工作热情,因此,构建多种激励方式相结合的综合激励机制对端正员工工作态度有重要作。粤鸿集团应从正负激励、精神和物质激励、内外部环境激励等手段对员工激励机制进行全面设计,通过多种激励方式提高员工的工作积极性和工作激情,从而达到企业所希望的激励效果。

1、情感激励

情感是直接影响员工行为的因素之一,每个员工都应该有着各种各样的情感需求。粤鸿集团的管理者除了应该满足员工在物质方面需求的同时,还应该多花点时间和精力去关心每一个员工的心理健康和精神生活,努力在工作和生活上给予员工帮助与爱护。如善待并尊重员工,让员工有归属感与幸福感;积极与员工进行情感沟通,认真聆听员工的困扰与难处,并采取相应的措施帮助员工解决问题;定期开展文体活动,丰富员工内心世界,提高生活质量。

2、信任激励

信任激励作为一种基本的激励方式,它能使企业上下互相信任,从而形成一种强大的企业凝聚力,是企业团队精神和凝聚力形成的关键因素。适当放权,让员工积极参与企业的决策及各级的管理工作,增加沟通与协调,使员工感受到企业对自己的信任,产生强烈的责任感和成就感;定期开展团队建设活动,增加员工与上下级、同事之间的沟通与信任,形成强有力的团队精神。

3、健全晋升体系

粤鸿集团的管理层要建立健全员工晋升体系,为企业员工的发展创造一个良好的平台。公司要员工努力工作,提高自身的能力水平,当上级职位出现空缺时,及时结合企业中的员工本身能力和公司对人才的需求情况,为员工提供一个上升的机会。特别对年轻员工来说,他们正处于职业发展的黄金期,职位晋升是对他们最好的激励方式,对于核心员工,则要给予一定的职位提升,让他们认为自己在企业中工作能够拥有无限前途,能为组织做出更大的贡献,这样才能进一步提升团队稳定性。横向发展则是拓宽员工的晋升渠道,对考虑员工的不同发展意愿,提供跨岗位拓展的机会和平台,进一步实现企业人力资源优化的配置水平。

(二)重视员工的职业发展,提高长期激励效果

对于初创的中小企业而言,应该重视基层员工和新员工的培养,使他们能够成为企业发展的核心财富,粤鸿集团主要以营销人才为主,这类员工属于稳定型人才,是人才建设中的重要对象,因此对于他们的激励方式除了薪酬方面,还应该为他们制定相应的职业生涯规划,并提供相应的培训,提高员工的自我成就感,使其更好地实现自我价值。而对于管理型人才和知识型人才,应该加大高层管理员工的经营参与权,达到长期激励的效果。

1、职位分析

职位分析是企业人力资源管理的一项系统化的管理活动,也是一个最基础的工作平台。它可以根据企业职位的需求,分析并设计出一个具有合理性和科学性的结果。根据粤鸿集团存在的管理问题,分析企业中所空缺的职位并成立职位分析小组,通过人力资源管理体系对分析结果进行诊断,并对职业定位进行分析。

员工发展与自我激励企业可以根据企业员工所在的职位和员工的特点,为员工制定一份适合他自身发展的职业生涯计划书,监督并引导员工朝着制定的目标不断努力,从而达到激励员工的效果。企业还可以与员工的家人共同协商,使员工在企业和员工的家庭共同的希望下,明确的工作方向和工作动力。相信在公司和员工之间有了共同的认识下,员工将会更加努力踏实地工作,工作的效率也会显著提高。

提供必要的培训员工激励很多方面其实都是外在的,要想员工从根本上得到激励,还需要提高员工的专业知识技能。企业应该支持员工参加职业培训,这样才能不断加强员工自我激励和提高员工的承受能力,思想也会越来越成熟。如公费外出学习、参加职业技能学习班,或公司定时定期举行各种研讨会等,提高下属的士气,减轻员工的工作压力,提高员工的创新创造能力等。

4.设计利益分配制度,提高员工积极性

目前粤鸿集团正处于企业发展的成长期,可以通过设计利益分配的制度,使员工能够感受到企业的实力和可持续发展性,企业内的股东可以通过共同协商,将股东的部分分红,按年或月,按一定的比例作为对优秀员工的表彰,或者将直接部分股权在企业内部售出,使员工持有公司股权,从而自觉参与公司经营,增加员工对企业的忠诚度,有利于激发员工的工作积极性,为企业创造更高的价值。

(三)正负激励相结合,完善考核与激励约束制度

激励机制有正强化和负强化的作用,在实施员工激励机制的优化过程中,企业要注重正负激励相结合。对企业具重大的贡献行为的员工,要通过正激励的方式去强化员工的行为,使员工感到满意并不断重复的这种行为,从而推动企业的发展;对与偏离企业组织目标实现的行为甚至出现对组织不利的行为,要通过负激励方式进行处罚,减少员工这类行为的出现,甚至消失,以确保企业的组织目标的实现。正激励具有利益性和目标性,这种强化方法可以达到及时刺激的效果,但随着时间的推移,该作用的效果会不断减弱甚至消失;而负激励具有底线性和保守性,对偏离企业组织目标的行为要及时进行负强化,以消除员工的侥幸心理,约束员工的行为规范。只有正激励没有负激励的激励机制,会使员工消极怠工,不利于实现正激励的效果;只有负激励没有正激励的激励机制,会使员工对工作感到厌恶,容易导致人才流失,造成员工的不稳定性。

还要建立有效反馈机制,增加企业内部交流。企业的领导者应适当地将员工的工作状况和员工的目标放入公司的目标体系中,有利于增加企业对员工的了解,及时发现员工存在的问题并采取措施;员工也能更理解上级的想法,及时调整工作方向和思路,提高工作效率。同时设置监督机制和申诉渠道,可避免管理者感情用事的情况,保证绩效考核的公平公正公开,减少员工的抵触情绪。

(四)塑造良好企业文化

作为一种价值观,企业文化的激励作用具有全面性和长久性的特征,优秀的企业文化有利于企业对资源配置和利用,对企业组织环境的变化和可能出现的刺激反应都起着关键的作用。企业和员工的成长和发展都要求建立一个健康和谐的文化氛围。优秀的企业文化可以激励员工实现自我价值,勇于创新,对员工的道德标准和价值取向具有强烈的引导作用,可以凝聚人心,提高员工忠诚度,为企业吸引更多的人才。所以企业的管理者应该未雨绸缪,用长远的眼光去建立一个优秀的企业文化。

切实践行“以人为本”的企业价值观,要努力保护和实现员工的人权,尊重员工、理解员工、关心员工、信任员工,可以突显出企业的人文精神,营造出一种平等友爱的企业文化氛围,使员工发自内心的去认同并维护企业的规章制度并落实。注意做好员工的思想工作,创建企业内部刊物,内容主要由公司内部员工提供,注意提高员工参与的热情;加强对企业内部文化的宣传引导,建立企业文化标识牌;增强员工的行为意识,建立共同的行为准则,促进企业文化的宣传工作的开展。

 六、结论

       (一)主要结论

总之,人才是企业发展的基础,员工则是企业最宝贵的财富。如何在企业中有效发挥人的作用是员工激励研究的一个重要问题。在XXX的经济背景下,我们应该更加关注员工与时俱进的动力,关注员工想要什么、想做什么,真正做到以人为本,为企业的发展繁荣提供强有力的支持。同时粤鸿集团在采取各种措施鼓励员工时,不能只使用一种方法,应观察不同时期员工的不同需求,并实施其他激励措施来相互补充。还应进行适当规划,充分发挥各种激励因素,不断完善员工激励机制。只有这样,粤鸿集团才能通过爬上一层楼梯来管理员工。在经济全球化的大背景下,企业间的竞争越来越激烈,员工激励机制的好坏直接影响企业的工作质量和文化,是保证企业长远发展的关键。因此,粤鸿集团应该不断总结自己,找出合适的管理模式,不断改进和调整,促进企业发展进步,提高质量和水平。

(二)局限性

由于自身理论知识和研究水平的局限性,本文中仍存在许多不足之处,首先,本人的理论知识和实践知识还较为匮乏,还需要进一步的丰富自我。虽然在研究过程中参考了众多相关的理论文献,但对员工激励理论在企业中的应用还缺乏足够的了解。同时受到能力和时间等因素的影响,在问卷调查的设计上也存在许多不足之处,因此在结论上应该更多的从细节入手,其次,在研究过程中提出的员工激励的对策还需要在实施过程中结合企业实际情况不断优化。第三,本文并没有跟踪研究后续方案的实施结果,未能对实施的结果进行分析评价,应在未来的研究中继续对对策的实施效果进行跟踪。

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致 谢

历时了将近三个月的时间终于顺利将这篇论文完成,本论文是在讲师的悉心指导下完成的,讲师渊博的专业知识、精益求精的工作作风、治学严谨的工作态度、诲人不倦、耐心教学的崇高风范都对我有着深远的影响,不仅让我树立起远大的学习目标、掌握了对论文撰写的基本研究思路,同时也使我明白了许多为人处世待人接物的道理。本论文从论文题目的选择、论文大纲拟定、结构内容的排版确定、到最后的论文敲定,这其中的每一步都离不开讲师的指导,包含着我与讲师的大量心血。在此,我对讲师表示衷心的感谢以及崇高的敬意!

另外对答辩和评阅的各位老师表示感谢!

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粤鸿集团员工激励问题浅析

粤鸿集团员工激励问题浅析

价格 ¥9.90 发布时间 2023年4月5日
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