新疆农村电子商务发展调查研究

　　中国是全球重要的农业与人口大国，农产品供应充足与否会影响政治、经济与社会平稳发展，甚至影响所有民众的日常生活。伴随技术发展与社会改革，农业原本的生产形式、运作形式无法跟上时代发展潮流。怎样完成农业小规模生产和大市场高效连接，确保农产品高效供应，是目前我们需要尽早处理的现实问题，电子商务平台随之出现。

　　电子商务是近期形成的全新商务业态与形式，主要利用信息网络平台科技，买卖两者通过电子交易进行的贸易活动。主要使用信息技术，将通信网络与计算机设备当做传统交易主体，确保整个交易环节的无纸化以及高效率。所以可以在一定程度上减少费用、提升效率。电子商务在国内发展时间长，其中发展进度、趋势开始变好。从发展状况上进行分析，城市中电子商务得到全面普及，但是农村区域因为经济、技术、文化等相关因素，发展效果并不突出。伴随信息与计算机技术的发展和农业生产、农民生活、农村经济的进步，农村地区电子商务应用的现实关键性开始我们关注，应用领域与服务类型持续增加，农村电商主要是涉农的经营对象包含代理商、经销商、农户、合作社等，利用网络渠道进行农产品、农资交易与产品服务，促使经济主体、涉农产品开始和市场连接，进入涉农行业，提升现实效率，为农民提供便利，促进农村市场化与信息化发展，突破城乡二元构造，促进农村和城市的和谐稳定发展。

　　在我国对外开放之后，在国家政策全面扶持下，国内城镇化与信息化水平不断提升，在一定程度上促进了经济社会的持续发展。XXXxxxx指出坚持中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路，促进“四化”全面融合、共同发展。伴随电子与信息科技的持续应用，电子商务（下述称作“电商”）在城市得到良好发展，然而在农村区域发展效果不好。农业生产遇到自然与市场风险。后者一般是因为农民和市场信息不对应，造成导“买难”与“卖难”情况。利用电商平台，创建联系农业生产和市场的重要桥梁，促使农业生产经营主体可以高效得到充足的市场信息，进一步创建农业生产、自主且方便的开展交易。农村市场是国内规模最大，具备发展潜能的市场，农村人数众多，地域宽广，是我国关键的生产与消费地区。农村经营主体对电子商务的需求较多，而针对本地区农村电子商务的分析并不多，所以对本地区农村电子商务的重点进行深入研究，利用探究上述电商服务平台创建和经营经验、出现的现实阻碍，指出科学的发展方案，对加快农村物品、信息、资源交流与服务，促进供给侧结构性变革，促进地区经济进步、全面完成小康社会具有积极的影响。

　　新疆位于西北偏远区域，综合面积166万平方公里，占据我国总面积的16%，和八个国家临近，占据陆地边境线的四分之一，优越的地理位置能加快北部进出口贸易的发展。此外新疆还是国内占地面积最大的省，和众多省临近。根据分析可知，新疆2013年常住总人数超出2000万人，流动人口100万人，此处农村人口占据大概60%，因此本地区农村人数较多。此外，本地区自然资源充足，农牧业发展水平高，特别是本地区的水果蔬菜因为光照温度的作用，水果糖分较高，口感纯正，在国内具有一定的知名度。特别是哈密瓜、红枣等。此外，本地区粮油、牛羊肉、奶制品的质量较高。大部分产品在国内都有一定的口碑，然而因为信息流通不畅、运输受阻，造成销售行业发展效果不好。农村电子商务主要将农村农业实业当做重要基础，将农民当做对象，此外也要服务于农民、农村、农业，让农民成为发展中的实际受益者。

　　在本地区农村电子商务的发展形式众多，此时，地区农村农产品与畜

　　牧产品行业的电商贸易位于高速发展时期，旅游业在初期发展阶段，本地区农家乐的电商位于发展初期，然而因为在电子商务行业缺少综合素养高的人才，此外农村的物流系统老旧，上述因素在一定程度上限制地区农村电子商务的高效发展。

　　2017年初期，本地区电子商务研究课题组在农业产业化发展局的扶持下对507家自治区级和以上农业产业化领军公司开展问卷调查，得到有效问卷168份，最终结果为：

　　根据发展阶段进行分析，新疆自治区级和以上农业产业化领军公司中，54.76%的公司提供电子商务业务，此处，进行网络宣传、创建公司网站，提供在线销售业务、进行在线采购的比值主要是42.26%、32.14%、26.79%、11.31%（具体情况参考图2.2）。

　　2.1.1电子商务普及率

　　涉农公司电子商务普及率大概是54.76%，超过地区不同行业公司电子商务普及率50.67%，低于旅游公司的56.05%，超过进出口公司的22.55%（具体情况参考图2.3）。

　　电子商务普及率最高是乌鲁木齐市是75%，此后就是博州、喀什区域、阿勒泰区域，主要是67%，64%和64%。此处昌吉州与哈密市的问卷回收率少于10%，缺少典型性，克州与和田区域并未收回有效问卷，因此不在此范围内（详情情况参考图2.4）。

　　2.1.2网络营销普及率

　　涉农公司进行网络营销的比值是42.26%，超过地区相关行业公司进行网络营销的比值是34.52%，超过旅游公司的35.56%，超过进出口公司的17.65%（具体情况参考图2-5）。

　　不同地区涉农公司进行网络营销的比值从高到低主要是博州、阿勒泰区域、乌鲁木齐市、吐鲁番市、阿克苏区域、伊犁州直、巴州、喀什区域、克拉玛依市、塔城区域（具体情况参考图2-6）。

　　在目前提供电子商务服务的公司中，派遣单独职员管理互联网宣传与营销的公司所占比值是62.5%，利用购买有关公司服务开展网络推广营销的公司比值是40.91%，19.32%的公司并未自主进行互联网宣传与推广活动。单一网络营销模式占据主导地位的比值是57.95%，使用复合形式进行网络推广的公司所占比值不高，只有22.73%（具体情况参考图2-7）。

　　新疆公司中以电子商务为重要形式的公司较少，大多数传统公司的电子商务应用不积极、不自主、综合水平不高；个人的电子商务应用相对积极，具有较大的群体规模与销售规模，依靠本地区充足资源在互联网零售行业得到较高的影响力；电子商务服务公司发展迅速，在此行业逐渐得到较高的能力，特别是针对中亚与俄语系市场的推广具有更大的优势，然而群体数目不多、规模不大、宣传水平不高。

　　即便本地区个人网商、电子商务服务公司在领域内得到较好的成果，然而由于电子商务应用中占据主要位置的传统公司电子商务发展效果差、使用不积极、能力不高，导致本地区电子商务应用综合能力不高，依旧位于发展的初级时期。综合进行分析，电子商务使用能力不高，应用效果不明显，位于初级时期。去除本身创建的网站之外，众多新疆公司在我国著名电子商务平台上开设互联网店铺，通过著名第三方电子商务平台的知名度与流量开展贸易活动，使用上述形式开展电商贸易的投入产出效果更突出，是本地区公司进行电子商务的最佳选择。然而从我国众多著名电子商务平台的研究信息可知，去除阿里巴巴网站之外，新疆公司基本上不会同时在众多平台开设互联网店铺。此外，在阿里巴巴网站对新疆公司互联网商铺的旺旺在线、诚信通指数和商务数据进行抽样与分析可知本地区公司电子商务应用不积极、效果差，被动性问题非常严重。

　　新疆作是我国旅游资源充足的地区，此外也开发出众多融合乡村特色、民族风情的“农家乐”与“牧家乐”。通过长久的发展与汇总，本地区目前拥有农家乐与牧家乐三千八百多家，此处星级五百多家。2014年本地区投资1500万元，支持五星级乡村游示范村经营点，培育众多等级高、覆盖面广、引导力强大的品牌农家乐。即便本地区农家乐从二十年前的萌芽时期，到持续发展，到XX扶持与培育，农家乐产业化模式逐渐完善与成熟，然而在数字农家乐领域现在依旧存在空缺，只有工信部电信研究院信息名址服务管理中心在2014年创建地区农家乐信息公开的集成平台，数字农家乐的发展位于初级时期。

　　新疆特色产业，借助电子商务渠道，把本地区特色农产品出售到其他国家。但是在我国京东、淘宝网站，我们就可以寻找到类似的关键词，“新疆哈密瓜”、“新疆大枣”，因此就可以知道本地区农产品具备较好的市场效应。农业电子商务的主要优点是，其处理了原本农业供销链较少的问题，激发农业产业的量能。本地区特色农牧业电子商务具备较好的发展口碑。

　　新疆具备独有的地理以及特色产业优势，因此也具有较好的发展前景。首先本地区具有充足且独特的农业自然资源以及充足的物资。农业作物引种改进种植资源一千多种；果树优良品种大概三百多种；此外药效好的独特中草药，2014年，本地区特色水果产量大概八百万吨；畜牧业产量不断增加，农业进入到高效发展时期，特别是电子商务网站中，其效益不断提高。到2014年，本地区淘宝与天猫电子商务的专农网店逐渐超过三十万家，此外与农业相关的电子商务一千多万家，本地区电子商务数目持续增多，类型也出现改变。2017年和2014年进行比较，地区农村电子商务行业的销售额涨幅大概是50%。

　　互联网电商公司开始进入新疆，帮助本地区电子商务得到更大的进步，此外在国内一带一路的经济发展方针激励下，阿里巴巴、唯品会、京东等我国主要电商领军公司，开始进入新疆筹划发展版图。颐高、甲骨文科技企业等众多互联网公司进入新疆，新疆变成国内著名互联网公司布局的主要区域。

　　新疆网商交易总数进入国内前十。根据《2017年新疆电子商务发展报告》可知，到2017年中期，本地区规模庞大的电子商务网络超过4万家，销售额逐渐超过24.1亿元，平均每天有四十多家网商在淘宝开店。此外根据地区统计局2016年初期公开的全新内容可知，2017年地区内公司利用网购得到零售额44亿元人民币；地区消费者利用网购产生零售额319亿元，占据本地区消费品零售总数的12%左右。

　　地区内众多电子商务示范基地创建完成。2017年本地区电子商务逐渐得到较好的成果，目前创建四个国家等级的示范地，六个地方级示范区，大致产生本地区完善的电子商务网状系统。

　　2017年，和田区域民丰县等众多县市成为本地区电子商务进农村示范地区，此处7个县市成为国家级电子商务进农村示范地区。一直到现在，上述示范县逐渐创建网点208个，线上线下“特色馆”66个，县域公共服务中心16个，培育超过1万人。2017年，上述示范县完成互联网交易额10.08亿元。

　　电子商务进农村下行现实阻碍是农民消费需求不集中、小批次、多类型，少量多频次配送费用高、时间长，大部分农村和城市之间的距离远，物流时间长，仓储使用效率不高。因为新疆地理因素，镇和乡、乡和村之间距离长，公路、交通等主要设施落后，产品上行的问题是渠道不顺畅以及电子商务相关仓储物流水平不高，在一定程度上限制线上发展。因此也限制了电子商务进农村示范活动的顺利进行。

　　本地区电商产品供应链不成熟，缺少加工实力、信息流通受阻、买卖两者信息不对应、供应链之间缺少信任与配合，因此就造成供应链加工、流通等环节缺失，信任系统、产品追溯系统不完善。农产品仓储物流设施创建、冷链标准化与冷链物流系统不健全，造成生鲜电商费用过高、保鲜阻碍大，盈利较少，限制本地区电商产品的销售。

　　新疆内部发展不平衡，在信息设施建设部分更加突出。互联网络通常覆盖城市，乡村基础设施明显不足，且设施老旧，很多地区网络建设甚至是空白。信息基础设施不足在一定程度上限制了互联网交流与电商的扩张。对于农村电子商务关注度较低，操作水平不高，有关服务出现众多问题，有关信息服务缺失与低质变成地区电商发展中的主要障碍。

　　农民信息素养不高，大部分农民并不了解信息技术相关知识，并未得到过专门培育。XX对于电商推广力度较低，农村民众对电商认知不足，只了解过电子商务，并不具备相应的意识，依旧依赖周边市场，导致电商普及度角度，主观层面上无法得到民众认可。公司电子商务应用积极性较低。公司是电子商务应用的主要部分，然而63.5%的公司并没有充分了解电子商务，觉得自身不需要、不适合使用，66%的公司不准备开展电子商务，公司所表现出的被动问题在2013年依旧没有被改善，分析其根源，就是公司电子商务应用的积极性较弱。

　　新疆不管是从思想关注度还是资金投入都有一定的问题，本地区推进政策和资金扶持力度需要持续提升。有关人才建设部分，没有了解网络的专业人才，导致农业信息网络信息筹集、数据库创建和更新效率慢等问题。此外，售后服务因为缺少单独职员维护，导致顾客问题无法被尽早妥善处理。

　　农户组织水平不高，出现一定的不规范、不正规的合作社，造成农产品生产主体不集中。农民接受教育的水平不高，接受与了解全新事物的水平并不高；返乡农民工与大学生缺少创新水平，并未接受专业培育。即便少数区域逐渐开展农村淘宝合伙人活动，协助农户应用共享服务以及完成平台连接，然而合伙人需求众多，缺少电商人才。

　　伴随农村电商的持续发展，产品同质化问题更加明显，在行业竞争中导致效益降低，农民并未依照科学的标准增加产量，进而舍弃质量来减少成本，最终得到更高效益，但是却导致声誉不高、外销少的问题。即便本地区特色农产品逐渐产生品牌化效应，然而后续建设缺乏，标准化水平不高，限制农产品上行。

　　本地区特色产品类型多，旅游、手工和畜产品等具备地区特点的电商发展较慢，互联网销售比值不高，其只知道照搬其他地区电商发展方式，造成本土货源优势与价值没有被充分挖掘与呈现。农村电商缺少龙头公司的引导，因此影响信息输出，信息流通不畅，限制农村电商的扩张。

　　依靠交通枢纽、生产基地、核心城市与产品集散地，创建地区完善的流通体系，创建众多辐射带动水平高的商贸中心、单独市场与地区性物流配送中心。激励规模庞大的流通公司进入农村地区，创建营业网点，增加网点功能，自主培养与发展农村经纪人，提高供销合作社、农民专业合作社物流配送水平与营销服务能力。持续发展第三方物流，加快公司内部物流社会化。自主促进物流公司从运输、仓储、配送等部分向供应链管理类多个部分延伸，从传统物流发展成现代物流，提升物流整体服务能力。

　　第一，信息网络的创建，进一步促进客户端普及。XX需要提供补助与支持，进一步减少农民得到信息的费用，促使电子商务容易被农民认可。第二，信息网络的创建，加强设施维护。网络电缆、移动基站等设备为客户端使用服务，但是因为交通受阻等因素，农村区域的设施维护费用更高。为了提升运营商维护设施的积极性，XX需要充分彰显自身引导扶持的作用。比如确定什么是公共形式的设施属性，创建维护费用分摊制度，坚持区县、乡镇与村各司其职，担负一定的费用，避免管理不善而造成的设备老化问题。

　　XX制定众多扶持政策，确保农村电子商务在地区内的普及。全面使用当前基础，持续发展地区特色产业。主要包含粮食、蔬菜、油料、天然纤维、水果、中药材、畜禽等独特产业，坚持产业格局科学、要素全面集中、技术基础强大、循环生产、工农联动的当代农业产业链。此外，主要支持在新疆自治区内从事种植养殖业以及农副产品为重要材料开展生产、加工、流通、服务的全新农业运作主体（下述称作“经营主体”）。主要包含：种养与购买农机大户、家庭农场、农民合作社（专业与股份两类）、农业公司、农业社会化服务机构。主要扶持入选公司进行技术更新与设备改造，加快电子商务的技术与基础设施的发展。此外对农民从事电子商务贸易的时候给予贷款补助，激励农民根据本地主要农牧业创造品牌，通过电子贸易对外出售。

　　此外农业发展,不能简单的依赖政策支持，单纯发展农业无法建立完善的产业链。科技兴国、人才强国，此后的农业发展依靠技术支持，技术人才是重点，引进技术人才促进发展。如此农业产业才可以紧跟时代发展潮流，电子商务是重要的工具，借助“互联网+农业”的潮流，坚持正确道路。主要方式为：首先，强化团队建设，提升经营能力，根据农业产业发展标准，和高校、产业精英、农业学者合作，提升工作人员的综合素养。对农业管理人员进行政策条文、宏观管理、科学观念、农业创意、信贷融资、生产种植、整体服务等知识培育。其次，农业工作人员培育需要依靠众多培训组织，开展与农业管理与电子商务相关的免费服务培育。全面借助互联网远程教学，为培育两者节省时间，提升综合效率。此外，培育也需要核实的方式，不能只关注理论教学，此外也需要进入到田间地头，培育内容需要体现实用性，课程科学设定，全面提升工作人员的发展意识与从业素养。增加人才培育方式，首先开展业务培育，剧本电子商务培育会议，对本地区XX农业人员、公司职员、农业工作人员等进行电子商务培育，储备充足的人才；其次邀请此行业的重要人员，举办专题讲座，向XX农业人员、企业工人、农业从事人员共享电子商务发展经验；最后帮扶培训系统，激励农业公司和专业电商公司配合，从事培训、代开店、代运营活动，协助公司创建电子商务网店，提供更多的岗位。

　　为了减少同质化问题，需要持续延伸部分涉农电商公司的产业链，从零售商变成分销商，从简单的的渠道商变成品牌商，从原料购买到设计，寻求生产工厂代工，最终把产品销售给其余规模不大的网商，开始创建以品牌商、批发商、零售商为对象的电商纵向产业链系统。农民能自主创办工厂，自产自销；还能单独进行网络分销，只管理网点销售、客服等活动，进货、生产、发货等需要让生产工厂全部负责。农村电商的交易种类逐渐从简单的网络零售发展成复合形式。此外，农村电商转型升级可以加快产业进步，促进传统产业的持续发展和延伸。提高设计能力，引导产品风潮，彰显产品多样化特点；不断拓展和延伸，原料进入大宗商品交易领域，中间产品进入到单品电商化发展，成品关注设计研发，依靠当前交易平台从事零售或批发活动。此外，依照本地区语言特点，全面创建具备地区特点的电子网页界面，提供独有的农业服务。网需要积累地区特色产品的销售与相关特色种植经验等，协助农户进一步彰显地区农产品特点。

　　新疆农村电子商务信息环境较差，导致农村信息主要设施老旧，有关信息服务缺少且质量不高、电子商务服务普及度较低；农民综合素养不高、当代物流配送系统不健全、农产品运输标准过于严苛等，全部是农村电子商务本身出现的问题，在一定程度上限制了地区农村电子商务的普及；当前电子商务平台实力强，法律制度不成熟、监管力度角度，阻碍本地区农村电子商务的普及；本地区城乡差异明显，不能得到充足的电子商务人才，复合型专业人才的缺失就是地区电子商务发展受阻的主要因素。

　　根据分析得到的现实结果，本文指出合理的对策和意见：促进农村地区基础设施的发展，完善地区物流系统；普及农村网络，创建地区电商系统；XX制定有关优惠政策，分层培育专业人才；延伸电子商务发展范围，凭借农业交易促进地区经济发展。

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