摘要:篮球运动经过百余年的创新和发展，已从最初的区域性体育运动发展成为全球性备受关注的职业体育项目，因此各样篮球活动形式日益丰富。本文对北京跃动天下体育交流公司的“明日之星”美式篮球训练营进行研究，通过文献研究法、问卷调查法、个案分析法、实际考察法及专家访谈法，对其运营模式进行研究和剖析，归类出青少年美式篮球训练营的特点并根据以上研究归类并充分了解家长及中国篮球训练营发展现状前提下，为“明日之星”美式篮球训练营积极、健康的发展提出结论.
关键词：篮球训练营；xx篮球交流；训练营运营；夏令营运营
1前言
1.1研究目的及意义
如今不少西方国家已经将篮球运动作为国家体育产业的重要支柱，篮球作为一种重要的文化传播手段，已逐渐成为一种趋势。篮球训练营可以使有天赋的孩子今早接受专业培训，兑现天赋，帮助国家篮球事业的人才培养和储备，并且如今美式篮球文化吸引着众多青少年。本文通过研究总结前人经验以及自身实践经历，为北京跃动天下“明日之星”中美交流篮球训练营经营模式提供切实可行的建议，并且为青少年篮球培训行业提供发展经验。
1.2文献综述
根据笔者查阅了解，国内外关于篮球训练营的研究文献较多，并且许多研究极具价值。夏令营起源于X，并在159年的发展过程中日益成为市场经济下的成熟行业，并且积累了丰富的运营经验。《夏令营生活》详细介绍了有百年历史的户外夏令营凯威特营的成功运作，以及它是如何在X发展壮大的，它总结了前迪士尼总裁迈克尔·艾斯纳组织夏令营的几十年的宝贵经验。《如何运营一个篮球训练营》（《How To Run A Basketball Camp》）一书通过对东海岸篮球训练营的开始和进行的讲述，介绍如何运营一个成功的篮球训练营。张龙在《少儿篮球训练营运营模式研究》中得出截至目前，西安市少儿篮球训练营的运营情况并不乐观。训练营存在着经营产权结构不清、组织机构不健全、经营理念落后、经营管理人才缺乏等问题，但市场对少儿篮球训练营有极大的需求。黄倩等在《篮球培训业的运营模式分析—以耐克篮球训练营为例》中得出训练营在宣传方面需要接触更多的媒介种类和媒体平台，不能过于单一和枯燥，导致宣传覆盖率太低；国内的青少年体育发展仍以XX为主导，因此要积极寻求与XX合作的可能性。孟文光在《篮球训练营活动模式的理论研究》中提到现在常见的篮球训练营沿袭了传统夏令营的活动模式，并根据篮球的项目特点演变成为一种重要的活动形式。杨靖在《中美体育交流分析》中得出因为篮球运动的不断交流，使得X篮球文化已经深深植入中国广大球迷的脑里，中国广阔的篮球市场吸引着NBA不断向中国进军，NBA球队到中国的访问以及参加各种慈善、公益活动，还有NBA、CBA两个联盟中都有对方国家球员的加入等都代表着X文化在中国的传播。易川在《上海市营利性青少年体育类夏令营现状与对策研究》中提出我国目前的体育类夏令营存在举办者水平参差不齐、人身安全保障不够、运营理念落后、活动形式单一等问题。敖翔在《NBA姚明篮球俱乐部双语培训研究》提出篮球双语训练需要优秀稳定的师资支持，除了拥有一支经验丰富的管理团队和外籍教练外，还需要一大批助理教练和翻译，这样才可以建立一个高水平的双语篮球训练营。教练团队的稳定性会影响训练课的进度和学生篮球技术的发展。
陆作生在《我国青少年体育俱乐部运营模式研究》中提出以下五点建议：第一，明确青少年体育倶乐部运营过程中的各个环节的组合方式和活动规律。第二，找准体育培训机构的定位，承担相应社会责任。第三，加强各种资源的管理和有效利用。第四，总结合理的服务原则、设计高质量的服务内容。第五，促进消费者消费，吸引青少年坚持参加体育活动。
丁攀在《北京市盈利性青少年篮球培训市场的研究》中明确提出现在市场中体育培训机构的运营是以个体投资、小规模单一经营为主；篮球培训场地条件较好，但是大都是租用篮球场馆，并没有属于自己的场地；参加篮球培训的主要学生是小学和初中生，且男生占多数；家长送学生参加训练的目的主要是锻炼身体，培养篮球兴趣，提高运动水平；从业人员普遍素质不高，营销方式简单乏味；不少机构照搬学科培训机构的商业模式，但在场地布局以及运动课程的监管等个性化方面缺乏经验。
综上所述，不少专家学者在青少年体育培训领域做了各个方面的不同研究，针对青少年体育培训机构中存在的一些问题和运营模式中的不合理处进行总结和建议，帮助许多营利性体育培训机构学习到切实可行的经验，本人也从中借鉴到许多灵感。
2研究对象与方法
2.1研究对象
本文以中美篮球交流训练营的运营模式为研究对象，以参加北京跃动天下“明日之星”篮球训练营2019年7月（北京封闭营）、8月（香格里拉走训营）两次训练营的家长、教练为调查对象。表一为调查对象的名称和身份。
2.2研究方法
2.2.1文献资料法
根据本文研究的需要，通过查阅中国知网、北京体育大学图书馆的文献，对相关文献进行收集、整理和分析。
2.2.2专家访谈法
针对本文研究的有关问题，笔者向训练营组织者、教练员进行访谈咨询，也对训练营内执教经验丰富的外籍教练，了解X篮球训练营活动的有关情况。为保证访谈效果，提前列好访谈提纲，结束后对访谈内容及时整理。访谈提纲见附件。
2.2.3问卷调查法
2.2.3.1问卷的设计
根据本文的研究的需要，按照科研方法论对问卷设计的基本要求，设计了问卷初稿。根据专家意见进行修改后，确定本论文的调查问卷，为本文研究提供可靠依据。
2.2.3.2问卷的发放与回收
问卷的发放和回收，采用在家长群内发问卷星小程序的方式。本论文问卷分为两个步骤，第一步骤是对7月北京营的家长发放问卷，发出问卷15份，收回14份。第二个步骤是对8月香格里拉营的家长发放问卷48份，收回48份。在问卷的发放与收回过程中，家长配合，且每个营人数不多，过程顺利。问卷详情见附件。
2.2.4实际考察法
笔者在暑期全程跟随两个训练营，并参与除教学外的各个环节，收集到直观、具体的第一手资料。
3结果与讨论
3.1以SWOT理论分析“明日之星”篮球训练营的运营模式
3.1.1 优势
3.1.1.1 师资力量雄厚，课程设计吸引人
在篮球培训行业，教练资源是竞争的核心资源，教练是教学培训的组织者，是教学任务的承担者，在实现教学目标中起着主导作用。受“以人为本”管理思想占主导的今天，教练员的技术水平和指导能力将会直接影响训练营的直接利益。由此可见，拥有一支高水平、高素质的教练队伍是在激烈的市场竞争中站稳的关键因素。
通过问卷调查，了解到“明日之星”篮球训练营的师资力量吸引29%家长给孩子报名，训练课程则高达34%。（具体见图1）训练营中方教练都是北京体育大学篮球专项毕业的学生，且有多年青少年篮球培训的丰富经验；外籍教练都是国外各篮球机构、大学校队教练以及国外大学相关专业学生。训练课程由中外教练一起在开营前研究、讨论制定，根据训练营学员的整体年龄、球技水平、身体素质等方面科学制定训练计划。除了篮球专项训练，训练营配有体能师一名，每天上下午训练课前安排篮球专项体能30分钟-45分钟，让孩子不仅培养和发展篮球爱好，还可以增强体质、提高运动能力，对于因课业压力而几乎不锻炼的孩子是大有益处的课程。
图1 训练营吸引家长的特色
3.1.1.2 纯正美式篮球教学，同时提升英语水平
社会经济发展高速，收入水平大幅上升，家长对子女教育的投资更多考虑的是对学校教育的补充，价格不再是他们考虑的主要因素。以NBA为代表的X篮球文化全球风靡，其内在精神所反映的追求卓越、公平竞争等品质吸引着家长愿意为孩子的篮球教育买单。双语篮球训练营中不免有及时地情景交流，帮助孩子提升英语实用能力。使用双语教学的模式，能使孩子最直接地体验到纯正美式篮球教学，是我国篮球教学理念和方式的改革，在提升我国篮球水平方面起着重要作用。
通过问卷结果了解到，有23%家长表示是被训练营的双语教学吸引，并且训练营的外籍教练在口语发音上更地道。在对家长期望孩子通过训练营获得的能力中，有74.6%家长选择了“团队合作，体育精神”，训练营纯正的美式篮球教学完全契合这一要求，篮球文化和夏令营文化都兴起于X，外籍教练拥有丰富经验，在实地考察中，外籍教练在实战教学方面更灵活、更培养责任意识。训练营共有6位外教，其中有1位外教中文水平可以完成基本双语教学，训练中都是中外教搭配教学，中方教练配合翻译，孩子们在篮球专项术语、情景口语交流方面收获颇丰，并且提高了自信水平。
3.1.1.3 营会活动丰富，合理安排休息时间
训练营活动丰富，封闭营每天的训练结束后，会有1-2小时的集体活动时间，活动为：飞盘运动、观看体育励志类电影、英语角与外教交流，孩子们反映强烈，享受彼此间关系。集体活动后，教练监督孩子完成每天的假期作业，结束后和家长通话联系半小时。走训营活动有英语角、飞盘运动、体能比赛以及篮球友谊赛，孩子们在训练过程中结交朋友、发展友谊。
3.1.1.4营员人数合理，小班精品教学
训练营采用小班教学的方式，把每期营员按照各自身体素质和技术水平划分成小班，进行针对性训练，以免孩子无法真正提升技术，浪费时间。考虑到按水平划分班级形式可能在营内形成攀比等不良风气，训练营会有所有孩子一起训练、切磋球技的时间，并且外教讲述关于自己的极具篮球精神和人文关怀的真实故事，旨在训练情景中培养孩子正确的价值观。
3.1.2劣势
3.1.2.1 影响力小，宣传渠道单一
篮球训练营有其特定吸引的目标群体，积极思考吸引篮球爱好者消费的兴趣点，在广告宣传时应将自身培训优势和培训特点完全展现，同时也要体现篮球项目的体育魅力。
目前，“明日之星”篮球训练营进行广告宣传的主要方式有：微信公众号宣传、学员或学员家长间的口碑相传、营会训练服。通过问卷结果可知，至少一半家长是通过朋友介绍了解并报名，一部分家长则是通过朋友圈转发了解，可见其余宣传方式效果并不佳。人际之间的相互宣传并不是训练营直接参与的，但是这种消费者内部自发的宣传方式也体现了“明日之星”篮球训练营的口碑效应，是非常直接、高效的方式，不仅减少了宣传开支，也得到了学员和家长的信赖。这种单一的宣传模式带来的招生情况并不乐观，对于训练营自身品牌的打造没有明显帮助。如今信息技术非常发达，训练营可以通过自己的机构网站、官方微博、抖音平台等宣传，另外在杂志、报纸、可移动电视等宣传效果虽好，但成本较高。
3.1.2.2 缺乏专业管理人员，部门设置不全面，分工不够明确
人员部门配置，是根据篮球训练营的设立目的、运营性质、工作内容、规模大小等对所拥有的人力资源进行整体统筹规划、合理安排，其中最重要的是管理人员的配置，为确保训练营工作正常运行，管理人员不仅在训练营活动中起着决定性作用，还要分派、督促机构内其他部门的工作和进度，作为篮球培训机构的管理人员，除了自身有过硬的篮球技术水平和对篮球知识的了解，还要有组织能力、决断能力和创新能力。根据笔者实地考察发现：“明日之星”篮球训练营没有专业的管理人员，负责监管机构运营的是创立培训机构的个人，多数情况下身兼数职，也没有专门学习过管理方面的知识，缺乏管理经验和运营知识，在2019香格里拉训练营中出现家长与教练在午休时交接孩子不清楚，导致家长联系不到孩子等现象，虽没有发生危险事件，但不利于训练营长期稳定发展。管理人员不合理配置容易使训练营发展速度缓慢、经营理念落后、盈利项目单一、经营规模小等问题，极大可能阻碍训练营的健康发展。综上，“明日之星”篮球训练营应该科学提高管理者的综合素质，合理扩充管理者队伍。
3.1.2.3 没有当地XX资金支持，合作办学有局限
根据对训练营的调查，训练营收入形式较为单一，支持训练营正常运转的主要来源是学生的培训费用，但从长远发展来看，训练营取得XX在资金上的支持和政策上的引导是非常必要的。在政策的指引下，训练营可以充分应用社会资源，和学校体育、大众体育紧密结合，达到训练营资源利用和经济效益的双重最大化。
3.1.3机会
3.1.3.1国家对青少年体育发展的支持
根据2016年国家颁发的《体育发展“十三五”规划》，预计到2020年全国体育产业体育培训行业总规模将接近2000亿元。其中，青少年培训占比约为60%，而促成这一市场规模的正是家长们对孩子“望子成龙”的渴望。
2017年国家出台《关于加强竞技体育后备人才培养工作的指导意见》，积极鼓励各级各类学校以足球、篮球、排球、田径、游泳、冰雪和民族传统体育等项目为重点，组织开展体育教学和训练活动，努力提高我国青少年体育训练的质量和效率，为我国体育竞技后备人才的选拔和培养打下基础。在《2017年青少年体育工作要点》中提出要积极引导青少年体育俱乐部有序发展，鼓励当地的青少年体育俱乐部在该地区的推动和建立。
面对青少年体育运动标准化、规模化的发展趋势，2018年体育总局印发的《青少年体育“十三五”规划》中提出的基本原则之一是简政放权，保证社会力量参与渠道的畅通，积极培育青少年体育公共服务新型业态，丰富服务内容，增强发展活力。
2019年国家体育总局青少司司长王立伟在全国青少年体育工作报告中表示，目前中国青少年体育事业存在问题，仍然有很多需改进的空间，如青少年体育社会组织发展缓慢，需要增强成长活力。李建明表示，为建设体育强国、培养高素质社会主义接班人，要坚决把青少年体育发展作为基础。青少年体育工作的两大重点任务就是促进青少年身体素质提高和加强竞技体育后备人才的培养，2019年的工作重点之一就是预防、干预“小胖墩”、“小眼镜”等青少年健康问题。
3.1.3.2 体育教育具有重要意义
我国开展夏令营活动，对于满足青少年全面发展的内在要求，弥补家庭教育的缺点和学校教育的不足具有重要意义。体育教育的功能在教育中有着不可动摇的重要地位，体育精神所强调的公平公正、坚持不懈、奋发拼搏等美好品格是每个家长希望孩子具备的。传统夏令营作为学校教育和社会教育外良好的补充，被教育界充分肯定其重要作用，营会期间每一位营员都不是独立存在的个体，他们会自然拥有相同的群体心理，社会心理学认为：“个体生活在群体中，通过群体与社会建立关系，利用群体动力促进学生的学习。在活动中，学生的行为更多地受到同伴和群体反应的影响。在训练营中几十个孩子以集体形式活动，包括训练、吃饭、睡觉等，氛围愉快轻松，有更多机会建立友谊，对于孩子之间人际交往能力有着很大的操练和提升。
训练课中安排一些团队形式参与的小比赛，并且设置奖励机制，这样的方式激发了孩子们的集体荣誉感和团队竞争意识，在公平竞争的环境中操练进取精神和责任意识。
3.1.4威胁
3.1.4.1篮球培训市场火爆，竞争压力大
近几年，随着国家对青少年体育的不断重视和篮球项目在中国的快速发展，篮球培训行业迎来发展上升期，但是大多训练营质量令人堪忧。针对各类群体的各种形式的训练营层出不穷，特别在北京等一线城市，篮球培训的市场更是火爆，出现了很多如李宁篮球训练营、耐克篮球训练营等高端训练营。这种市场现况对“明日之星”训练营无疑带来巨大的竞争压力，更需要“明日之星”在强大的市场压力中找准自身定位，发挥自身优势，才能脱颖而出。
3.1.4.2 出现NBA明星训练营
随着中国球员在NBA的优秀表现，以及NBA联赛在中国的巨大影响力，与其相关的篮球训练营都是火爆的状态。2013年10月，姚明宣布将正式运营一个NBA姚明学校，同年12月开始面向16岁以下青少年招生，强调让孩子在轻松愉悦的环境中学习原汁原味的美式篮球，体验篮球运动带来的独特魅力。
3.2 “明日之星”篮球训练营的运营特点
3.2.1活动内容的丰富性
王波在《拓展训练对中学生篮球训练的影响》中提到，拓展训练有助于增强团队凝聚力，注重团队合作可以有效培养球员之间的协调与合作，强调身体经验和心理感受能使球员更好地融入球队，这对一支队伍的建设具有重要意义。以小游戏、小活动为载体的拓展训练极具趣味性，通过教学与娱乐相结合的方法，可以提高运动员的学习兴趣，促进其参与训练积极性，增强其自我效能感，从而使运动员的心理功能得到积极运用，提高他们的心理素质。
根据实地调查，训练营除了篮球训练课程，还有专项体能训练、运动营养课、飞盘练习、英语角、电影角、友谊赛等趣味活动。让学生在严肃认真的课堂以外，感受到体育的活力与温情，在实地的观察中发现课堂上学生可能因篮球运动的竞技性有些冲突、摩擦，但在课后的各种活动里彼此化解心结，在这样的过程中更坚固彼此友谊，学习如何处理关系。在对中方教练的采访中，刘健教练特别提到：这种美式篮球教学的优势还在于X对家庭教育相当重视，篮球队不只是一个队伍，它更像一个家，那么家庭的集体荣誉和氛围，就是每一个学生需要特别在意的。外籍教练Jenna Price 提到：篮球不是5个人而是一个5人的团队，团队的化学成分越强，他们就越能在整个比赛和赛季中一起努力克服逆境。根据对教练的采访，可以得知在训练营中，不仅要有高效专业的训练课堂，也必须有课堂以外的活动，让孩子们有机会因着篮球训练而经历更多有益于生命成长的环境。图2为2019香格里拉营球员课间休息。
图2 球员课间休息聊天
3.2.2优势资源的集中性
根据笔者与训练营主管负责人的谈话了解到，训练营与国际体育资源平台对接，开营前招募好适合且专业的教练，也会有往期教练继续来中国教学。外籍教练不仅专业水平过硬，学生可以接触到最前沿的训练方式，而且纯正的美式篮球课堂、地道的英语口语也是吸引学生家长的一大亮点。
训练营中方教练都毕业于北京体育大学教育学院，有扎实的学科基础和丰富的教学经验。训练营内聘请国家队体能教练、国外优秀体能师对教练队伍进行提高培训，组织教练在专业技能、知识和专项体能训练方面进行学习。图3为TotalFit主教练Jay Adcock 对训练营教练进行体能培训。
图3 Jay Adcock的体能课堂
训练营主体由球员和教练构成，此外还配备体能师、后勤老师（负责医疗和生活）、饮食服务人员等，资源的集中性特点较为突出。2019年北京训练营中，参与的有初高中球员、大学球员、专业裁判员、各水平教练等，活动资源较为集中。笔者观察到，每天训练课后都会有自发性的练球或者比赛，各水平教练和各年龄段球员们随机分队，不仅可以在实战中学习经验、相互切磋，而且这样的活动有助于拉近彼此间的距离，培养友谊，帮助教练与教练、球员与球员、球员与教练三种关系间的更深了解与交流。图4为一天课程结束后，教练、球员一起打球的场景。
图4 教练与球员课后“切磋”
3.2.3组织形式的灵活性
按照训练营举办目的可以划分为：一是文化交流训练营。主要目的是通过举办训练营活动，传递健康理念，交流篮球文化。活动更能体现组织者的精神和情感，其中大部分是公益活动。运用篮球文化环境理论指导我国篮球项目的训练和比赛，树立“大篮球理念”意识，不仅篮球风格和比赛态度的转变，也是开放式技术交流和充足后备人才的长远规划。积极进取的篮球文化环境氛围对中国整体文化环境的发展也起着至关重要的作用。笔者了解到，训练营于2019年6月在昆明参与了由学校主办，昆明体育局协办的“云南财经大学附属中学第二届体育文化节”，帮助国外球队资源在中国的落地，实现了X高中篮球队与附属中学篮球队的精彩比赛（图5），并且积极主导举办了“中美学生篮球队联谊周”（图6）。二是普及培养类训练营。主要目的是通过举办训练营，普及篮球运动，培养孩子热爱运动的基础素质，帮助孩子认识到体育锻炼对身心灵健康的重要作用。本文重点研究的对象2019年北京营与香格里拉营属于这类训练营。
按照训练营组织形式可以划分为：寄宿营和走训营。寄宿营，类似夏令营，球员在一段时间内进行集体生活、训练，训练营中不仅有高水平专项训练，还有各种趣味活动，使球员获得更丰富的经历，集体生活也会帮助提高球员的集体意识和社会交往能力。目前“明日之星”大多数训练营还是以寄宿营的活动形式为主。走训营是为满足部分营员需要而设计的特别的组织形式，营员正常参与训练营白天安排的所有活动内容，一天的课程结束后自行回家，不在活动期间住宿。
还有两种特别的形式，一是周末班，针对8~12岁孩子学业和爱好兼顾、不影响学业的前提下适当发展篮球爱好的需求，在周末及法定假期，长期设有1-1.5小时的篮球班，每个班8-12人，授课内容为基础篮球知识和技能，目的在于挖掘儿童潜能、培养正确的篮球价值观，根据与训练营主负责人的谈话得知周末班反响很好，很受家长和孩子的欢迎（图7）。二是私教精品班，针对有特殊需求的球员，如体考生、篮球体特生等，为短期内特定的目标而进行有针对性的、高水平的技能练习，训练营根据有这样需求的学生而临时设置，并不是长期设有私教精品班。
图7 教练孙兴鹏给周末班球员上课
3.2.4教学内容的国际化
短期训练营不仅可以帮助运动员提高各方面的能力，还可以为他们创造机会，体验不同的训练方法和篮球理念。篮球理念是篮球的思想和概念，是从宏观到微观，从发展趋势到对篮球的基本运动规律的认识和理解。训练营的外籍教练对X篮球有着深刻的了解，在以往独特的执教环境中形成了自己特别的的篮球观和教学体系。他们所倡导的训练方法也与X篮球思想相融合。在北京营的训练课上，笔者实地观察到外教不仅在基本技术上认真负责，在团队精神、个人品格的建造上也格外花心思。担任主教的外籍教练会提前充分准备关于自己经历的真实故事，这个故事被分成7段，分成7天讲述完，主题更多是篮球在他生命中带来的改变。每天训练课结束后，教练组织球员们放松地坐在一起围成圈，讲述自己的故事，球员被充满真诚、幽默的讲述方式逗得大笑，被这关于篮球的传奇故事所深深吸引，图8是球员听完教练tj hardeman的故事分享后与教练的互动。
图8 球员与教练的互动
宓思濛在《中美篮球文化差异对篮球运动的影响》中指出X文化独特的创新精神、崇尚个性表达的文化氛围和求异思维激发了运动员在体育运动中的创造力和表达能力。但是，这不是不负责任的自私，强调个人潜力的自由发展必须以实现集体目标为前提。在中国篮球的发展中注重整体合作与平衡,忽略了个人绩效,追求整体实力的提高,提倡奉献精神,强调义务和责任,在一定程度上影响球员的创造力。笔者观察到训练营提倡的美式篮球教学在纯正X篮球文化的基础上，与中方教练商讨，总结出适合中国篮球文化环境的教学内容，鼓励球员发挥自身主观能动性，注重比赛规则，强调公平公正，激发创新意识和进取精神，同时培养他们在关键时刻挺身而出的责任意识。在2019年香格里拉营，针对球员年龄断层较严重，最小球员只有6岁，最大的球员16岁，所以采用“营中班”的授课方式。对于低龄球员更多是耐心地教导他们基础技术，培养他们坚持不懈、团结一致的品质（图9），而对于年龄较大的球员，因他们已经有基本的篮球技术和常年打球的团队经历，则采取以更多发展个人水平，培养他们勇于承担、必要时奋勇当先品质的授课为重点（图10）。
4结论与建议
4.1结论
第一，促销及宣传策略不足，宣传力度小，影响力弱，没有完备的媒体运营体系，缺乏具备专业素养的媒体运营人员；
第二，参加学员多为中小学生，尤其是小学生，且男女比例严重失调，另外受到课业压力影响，许多孩子只能参加寒暑假的营会，无法参加平时训练，缺少长期系统的训练；
第三，没有北京市XX政策引导及资金支持，合作办学发展受局限；
第四，缺乏固定的训练场所，除可租赁的场地是室内外，其余训练场地皆为免费的室外场地，培训场地的分配不均，一定程度限制训练营的全面协调发展；
第五，管理层缺乏专业的管理人员，不能很好把握篮球培训市场运行规律和发展趋势，使训练营的营销手段与市场需求不能高效结合。
4.2建议
加强对消费者市场的调查和研究的意识，通过收集信息，对训练营的服务环节、教学环节等进行调整、完善，积极迎合市场需求；提升自身管理水平，加强训练营教练专业知识的培训和整体素质的提高，设立专门的媒体运营部门，针对性地对训练营进行宣传和包装，树立良好的品牌意识，提升品牌知名度，推动训练营的健康发展；善于调用社会资源，实现众多资源的联合，使训练营体育服务项目多元化，满足市场需求；努力提升训练营环境，不仅是提高场地设备、训练工具等硬件设施的水平，更要提升训练营整体服务意识，针对各类型训练营学员和家长做好售后服务及沟通。
致谢
四年大学生涯即将在此画上句号，由衷地感谢学院和老师的栽培！感谢指导老师在论文的选题、研究和写作过程中对我的帮助，特别是在后期一遍遍地修改中，老师的耐心和认真让我很感动。感谢同组同学的监督和交流，毕业论文的写作不仅让我提交了一份答卷，更是让我收获了对学术严谨求真的态度、师生间的珍贵情谊和同学间的互帮互助，此刻心中充满感恩之情。同时，特别感谢在我的研究中引用和参考文献的作者们，他们的研究成果给予了我很多帮助和灵感。本人学术水平有限，有许多不足之处，感谢各位老师提出宝贵建议。
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