摘 要
伴随我国各项经济迅猛发展,电子信息技术、电子产品日益升级。如今,我国电子技术水准已达到发到国家层次。在时代进步与人们生活水准提升后,众多电子商务网站不断涌来,成为了社会大众日常生活与工作中赖以生存的重要因素。现阶段,国家对电子商务网站要求日益严格,电子商务网站不断创新发展,网站的盈利能力已成为各大部门关注的焦点问题。鉴于此,以电子商务网站经营状况为出发点,积极分析网站盈利能力至关重要。本文着重阐述了影响电子商务网站盈利能力的要素并,分析了电子商务网站盈利模式评估方式,针对电子商务网站盈利现状提出了改善举措,以供相关网站运营者评价与参考。
关键字:电子商务网站 盈利能力 理性分析
生活在“互联网+”时代,网络早已渗透于社会、生活的各领域,为教育、经济、商业等领域的发展注入了新鲜元素与力量,并成为推进新时期经济发展的重要力量。在网络技术发展过程中,网站是主体。立足网站经营主体属性,可将其划分为隶属某一组织的基础网站与电子商务网站两大主要类别。其中,机关部门网站、单位网站、医院网站、学校网站等皆属于前者范畴,普遍用来发布信息、传达意见,辅助日常经营与管理活动,后者则属于以网站自身的盈利为终极目标的商业交易“窗口”。
一、电子商务网站发展现状
2020年电子商务交易额已达到43.8万亿元,年均增长15%左右。未来几年还会持续上升。目前,全球电子商务持续发展,网络购物俨然已经成为了全球居民的关键消费方式。
(一)电子商务发展规模
参照《电子商务“十三五”发展规划》,大力鼓励购物类电子商务网络发挥创意优势、内容优势及用户优势等,创建高效连接的电子商务运营模式,打造健康且规范的“微商”发展模式,这便为日后“购物电商”网站的发展指明了方向。最近几年,全球网络零售总额日益攀升,一年一比一年多。2019年,全球网络零售总额为3.5万亿美元,同比增长20.73%。[1]2020年,我国社会消费品零售总额接近48万亿元,年均增长10%左右。其中,电子商务交易额已达到43.8万亿元,年均增长15%左右。未来几年还会持续上升。目前,全球电子商务持续发展,网络购物俨然已经成为了全球居民的关键消费方式。
(二)电子商务网站发展特征
具体来说,我国电子商务网站发展现状呈现出以下几个特征:第一,我国电子商务网站呈快速发展趋势,传统零售业纷纷打造属于自己的电子商务网站平台,涌现出众多“淘宝店”。第二,信息化技术不断进步,为电子商务网站提供了坚实基础,日益创新电子商务网站发展模式。第三,电子商务已形成完善的业态体系,平台与平台间竞争极其激励,并带动了网络模特、网站运营外包等行业的发展。[2]第四,跨境微网站交易不断进步,电子商务正朝向国际化市场前进。
二、电子商务网站盈利模式的评估方法
在企业及相关人员研究电子商务各连接环节及组成部分时,应明确哪种盈利模式最为合理,才能做出更高效、更有价值的决策。在分析竞争者盈利模式时,要将自身企业赢利模式与其相互对比,从而找到适合企业自身电子商务网站盈利且长足发展的模式。
(一)衡量盈利模式的盈利性
一般来讲,设置盈利模式的目标,主要在于促使企业利益最大化。为此,在实施赢利模式时,应充分考虑该网站盈利水准是否能够满足企业本身发展要求。换言之,如果企业现金流及收入明显要多于竞争对手,则表明该电子商务网站盈利模式充分发挥了价值,不可被其他盈利模式所替代[5]。
(二)评估网站获取的利润值
市场占有份额、利润水准对电子商务网站未来发展具有必不可少的意义。电子商务企业可将自身市场占有份额及利润率与竞争对手加以对比,如果自身得分偏高,则表明该盈利模式有效且符合企业未来发展需求,可帮助自身企业在强烈的市场竞争环境下抢占发展先机与优势地位。
(三)检测盈利结构的合理性
如果仅仅依靠预测盈利模式及相关因素,则很难达到企业未来发展目标。鉴于此,企业还应主动评价电子商务网站盈利模式、盈利结构是否科学。在具体实践中,企业应将具体评估内容列入表格,分层分项展开评估,以便全面提升评估精准性与可靠性,全面了解电子商务网站赢利能力与竞争优势。通过这种评估方式,可全面凸显电子商务网站盈利独特性,以及了解消费者需求及电子商务网站服务范围。
三、电子商务网站盈利能力的影响要素
随着国民经济及高新技术手段的发展,我国网络基础设施已取得了巨大进步,网上用户高达数亿人次,并以“裂变式”速度增长。
(一)外部环境冲击电子商务网站
电子商务网站本是信息流通平台,其价值的体现依赖商业价值体系,涉及的业务关乎保险、海关、货物、运输、商业检测等众多部门。同时,由于不同标准的制定与法规的统一都需要极具权威性的部门及人员加以规划、组织与执行,这就需要我国互联网信息中心、XX信息化部门为电子商务网站的成长与运行提供长期支持[3]。此外,电子商务网站立足信息积水,但整条发展价值链极其不问题,上下游企业即部门信息化水准,直接关乎电子商务网站稳定性及信息流绩效。为此,外部环境是否健康、优良直接影响电子商务网站整体盈利效果。
(二)内部环境威胁电子商务网站
在新经济时代,影响企业发展的核心要素早已成资本、财力转到了“人”。受“以人为本”观念影响,企业物流、资金流、信息流、人才流的评价与管理都是衡量业绩的关键指标。然而,在评价电子商务网站内部环境时,人力资源与组织管理是两大重要的评价方向。在互联网基础上,众多电子商务网站的发展历经了多年时间的沉淀,已取得显著效果。但不可否认,电子商务网站运行与传统行业运行之间存在巨大差异,电子商务网站要在不断探索与实践中找寻更好的出路,以免走上传统弯路及错路。纵观电子商务网站内部环境,人才始终是网站的活力要素。当电子商务网站推进商务活动时,需要具有商务意识及信息技术经验的高新人才,但伴随网络商务不断发展,电子商务网站关于复合型人才的渴求日益强烈,致使社会上出现了人才“大缺口”,导致电子商务网站的发展陷入瓶颈[4]。与此同时,网络经济的不稳定性,令电子商务网站经营面临前所未有的风险,诸多方面的因素变化都会威胁到电子商务网站内部运营。最后,由于从事网络商务方面的人才年纪偏小,不具稳定性,流动性过强,这就为更多年轻的电子商务网站管理人员的日常管理工作、指导工作带来了新难题。
(三)信息流影响网站的盈利成效
电子商务的众多优势,都以信息流为依据。在全新的网络环境下,信息流较传统信息流通方式呈现出了更为显著的特征。例如,信息资源组织更有序、信息标准化不断提高、信息传递更为便捷等。在当代电子商务网站信息流评价时,可以从以下几个方面加以考虑:第一,即信息源,实际就是要为网站提供高质信息资源,打造特色网站,深度挖掘信息,从而扩大网站规模与效益。[5]第二,即信息提供方式,主要在于拓展信息服务深度,增强个性化特点。第三,即信息传输途径,增加网络速度,拓展网络用户群体。
(四)资金流影响网站运转与盈利
以市场经济为社会背景,所有商业活动的进行与展开,都需要资金来维持。资金是否顺利流通,是直接关乎市场能否正确运行的前提。在评价资金流状况时,可以依据以下两个指标:首先,要格外关注信息安全问题。信息安全直接影响企业秘密、商业秘密,又涉及公众隐私及交易贸易等,这是电子商务网站展开活动的关键障碍,需要XX及有关部门加以规定,在技术上予以监控、管理。其次,要不断提升电子支付水准,并选取其他替代方式。在参与与电子商务活动时,在线电子支付是一个必不可少的重要环节,是将网站注册用户转变为顾客的关键一步,直接影响电子商务网站经营模式与经营绩效。然而,由于我国并不像其他发达国家那样具有完备的个人信用体系,在电子支付应用时存在众多障碍,严重削弱电子商务网站自身的优势[6]。
四、强化电子商务网站盈利能力的具体措施
现阶段,国家对电子商务网站要求日益严格,电子商务网站不断创新发展,网站的盈利能力已成为各大部门关注的焦点问题。
(一)优化电子商务网站外部环境
首先,电子商务网站的发展与盈利需要有健康、正能量的“大市场”环境加以辅助。为此,应积极创造全面保护消费者与商家利益的市场环境,加大力度改革经济体制,转变经济增长方式,促使电子商务网站未来发展处于良好的经济环境与市场环境下[7]。与此同时,还要注重考虑电子商务网站特点,以便促使其能真正改变社会大众生活方式、生活习惯及购物行为、意识。其次,在发展电子商务网站之际,还应全面进行信息化普及教育,令计算机网络应用意识真正深入人心,加强人们对电子商务网站的全面认知,从而提高社会大众信息化认知素质。此外,我国大多电子商务网站并未形成良好的发货渠道,为电子商务网站的发展带来了一定危机影响。所以,还要积极创建完备的电子信息平台,打造共享数据互联网内部网,以及电子商务网站认证中心、支付致中心、交易中心,以此促进消费者参与交易行为,为网站日后高额盈利“铺路”。最后,相关企业还要善于创新电子商务网站盈利环境。当代电子商务企业竞争十分激烈,如果依旧沿用传统管理模式,则很难发挥自身优势。众多网站为了能尽早赶超他人,早已谋求新盈利模式为此,电子商务网站应积极尝试“网络广告”,并与其他网站媒体、电子媒体、商业媒体加强合作,以此为电子商务网站的发展创造更多潜在空间,创收更多新的盈利增长点[7]。
(二)完善电子商务网站内部环境
现代社会是“人”的社会,在电子商务网站盈利过程中,应全面秉持“以人为本”的核心思想,高效解决电子商务人才紧缺问题,加大力度培养电子商务专业人才。然而,若想有效培育专业性电子商务人才,首要任务就是明确人才培养目标。该专业人才培养目标,应以适应现代化商务发展、互联网营销发展为前提,致力培育综合素养强大,且具有计算机应用能力、电子销售能力、商务能力及管理能力的优秀人才。[8]事实上,电子商务专业对人才的需求是技术型、复合型人才,也是管理型、商务型人才。只有全面解决人才问题,才能进一步优化电子商务网站内部环境,令所有专业人才积极发挥自身才华,共同为电子商务网站盈利“持久战”而奉献力量。除此之外,在优化电子商务网站内部环境之时,还应全力凸显网站优势。作为电子商务网站,可以通过各种各样的手段增加收入,如“增值服务”就是一种极其流行且高效的手段。在创建网站后,可以为广大用户提供产品信息、市场信息其他服务信息,并通过移动支付及网上认证等方式增加电子商务企业收入。
(三)全面改善网站信息流的运转
在现代电子商务网站发展及盈利之际,需要有良好的信息流加以支持。一般而言,在互联网上流通的都是与企业商业、物流及资金流等相关的各种信息资源。信息流成本不高、速度极快,这也就使其成为了电子商务网站商业经营的核心力量。首先,良好的信息流可以对抗成本,用信息流代替物流、资金流的流动。同时,信息流还能与风险进行对抗,用信息流进行信息流通,待风险有所降低后,再将信息流与资金流、物流等相互融合。现阶段,大多电子商务网站运营时都采用这种方式,主要体现在由买家确定交易信息、完成支付,商家再发货,又或者是在接下订单后进行生产[9]。这样一来,不仅能控制生产成本,还能减少资金风险,用最低的成本创造最高的利润。
(四)加强网站资金流的保障工作
资金流对电子商务网站的运行,同样至关重要,这是实现电子商务网站交易,以及提高交易品质的关键手段。在具体运营电子商务网站过程中,银行成为了买卖双方的纽带。合理运用资金流,可为电子商务网站的高效运营带来重要价值。[10]需要注意的是,银行是否能高效实现电子支付,早已成为电子实物网站能否正常参与交易、完成交易的决定性因素[9]。为此,相关部门要加大力度保障资金流,以此促进电子商务网站提高盈利绩效。
总 结
综上所述,我国电子商务网站发展势头正猛,正以高速速度增长。如今,我国电子商务网络交易形式极具我国特色。在整体格局不断完善下,业内竞争也越来越激烈。因电子商务迅速发展,为我国社会经济的发展带来了不小的推力,无形中拉动着我国消费需求,成为支撑国民经济的“新生力量”。
若想衡量一个电子商务网站是否成功,就要关注其盈利能力。一般来说,电子商务网站的盈利能力与网站外部环境、内部环境、信息流、资金流等都有一定关系,会直接影响电子商务网站盈利走势与成效。只有保障各种外力因素、内力因素均有序发展、健康发展,才能高效运行电子商务网站。鉴于此,应充分评估商务网站盈利模式及其影响电子商务网站盈利的相关因素,仔细挖掘电子商务网站盈利过程中存在的不足,并制定行之有效的解决措施,切实提高商务网站盈利能力。
总之,高效的盈利模式是电子商务网站发展与盈利的关键,每一个电子商务网站在发展中都要历经起步、发展与成熟等多个阶段。如今,众多电子商务网站盈利模式主要是通过广告收入、增值服务等获得收入,这些发展形式为电子商务网站的运行带来了新转机,但也会伴随一些难以解决的问题,这就需要电子商务网站能积极应对市场挑战,潜心研究全新的盈利模式,不断完善团购业务、网上交易业务等,以此为网站的后续发展指明方向,促成更多盈利行为,最终确保网站持续盈利。
参考文献
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致 谢
时光飞逝如白马过隙,转眼间到了毕业的季节。毕业论文提交的那一刻意味着我的大学生活即将结束。毕业论文在大学生活中扮演着一个重要的角色,少了这一环节我们的本科学习会少了很浓郁的一抹色彩。在写论文的过程中,指导老师给予了我亲切的关怀和悉心的指导,他严谨的科学态度,精益求精的工作作风,诲人不倦的高尚师德,严以律己、宽以待人的崇高风范,都深深地感染和激励着我。从课题的选择到论文的最终完成,在此谨向老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。
此外,我要感谢所有参考文献的作者们,正是有了他们的智慧成果,才使我在写论文的过程中有了参考的依据。
人生是一个充满未知不断探索的过程,不骄不馁不断学习的人才能走的更远,希望在未来的学习和工作过程中,我能够以丰硕的成果来答谢曾经关心、帮助和支持过我的老师和同学们。最后祝所有的老师和同学工作顺利,一切安好
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