基于平衡计分卡的红豆居家公司销售员工绩效考核优化研究

  摘 要

随着中国经济社会的不断发展,我国对各行业的不断重视,目前在中小企业发展过程当中仍然存在一些限制性的问题,需要得到有效的解决,特别是在企业绩效考核等方面有一些企业认识到考核方面的重要性,不断的进行调整,但是有一些企业没有认识到考核方面机制的重要性,所以仍然存在一些限制性的问题,本文通过进一步研究和探索,分析当前中小企业在进行绩效考核方面的问题提出相应的对策,以个案分析为分析方式,针对于红豆居家公司销售员工绩效考核方面的问题,进行深入的探索,对今后研究该类问题等方面提出自己的建议。

关键词:平衡计分卡;销售员工;绩效考核

引言

绩效考核对于企业来说非常的重要,目前在绩效考核的研究过程当中,主要针对绩效考核方面的种类进行了深入的探索绩效考核,主要是为了培训工作方面的依据,因此通过考核能够很明显的了解员工在现阶段存在的一些问题,还有哪些方面需要提升,通过绩效考核作为一个机会能够显示出工作方面的不足,同时也可以帮助员工强化各个方面的部分绩效考核,也具有奖励方面的合理依据,目前很多大企业已经认识到绩效考核管理的重要性,当前,很多企业在实施绩效管理等方面比较完善,但是大部分的中小型企业仍然存在一些绩效方面的问题,主要是考核各个方面不完善,存在一些现实性的问题,需要得到有效的解决才行。中小企业推动我国国民经济的发展,构造市场经济主体等各个方面都具有一定的积极意义,但是在当前中小企业建设过程当中仍然存在一些问题需要不断的探索才行,首先是在绩效方面需要认识到绩效考核的重要性,目前我国大部分的中小企业绩效考核管理和绩效方面的管理都会产生一些误解,不能很好的发挥绩效管理的作用,影响着企业长久的发展。

1序言

1.1绩效考核的内涵

绩效考核是企业管理当中的一个非常重要的环节,主要考核的对象是针对于工作方面的绩效标准,用科学的这种考核方式来评定员工的工作情况,通过这一阶段的绩效考核来了解员工的工作程度以及发展各个方面的状况。通过绩效考核可以发挥企业各个职能部门人员的优缺点,帮助其发挥自己的潜能,为企业个人的科学发展提供可靠的信息。建立科学的考核方案,健全绩效考核的制度,明确绩效考核的目标,制定合理的考核方法。充分利用考核的结果进行持续不断的、系统的、动态的实施管理,实现组织绩效的不断提高和组织核心能力的不断提升,只有这样,企业才能够在复杂激烈的市场竞争中得以生存和发展。绩效考核不只是针对过去做的评估,重点是要解决如何能够达到目标,应该如何改善才能做得更好,如何帮助下属找出瓶颈,并改善缺点。

1.2绩效考核的方法

绩效考核办法通常也称为业绩考评或”考绩”,是针对企业中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它是企业人事管理的重要内容,更是企业管理强有力的手段之一。业绩考评的目的是通过考核提高每个个体的效率,最终实现企业的目标。在企业中进行业绩考评工作,需要做大量的相关工作。首先,必须对业绩考评的涵义作出科学的解释,使得整个组织有一个统一的认识。绩效考核主要是针对工作的目标和绩效方面的标准,采用科学的管理方式,不断的参与绩效考核方面的建设,目前在考核方面主要评定的工作任务是针对于履行的程度和发展情况来进行制定,对于商业管理课程,比如一些相关内容的考核设计和实施作为人力资源管理的重要标准。

1.3平衡计分卡的运用步骤

在建立平衡分卡实施的过程当中,主要针对于相关的标准执行,比如在国外在进行分析的过程当中里面有各种指标管理层通过这些内容来观察企业整体的运行国内的公司,更多的是将其作为一个单纯的平衡计分卡,作为一种绩效考核的工具,通过这种方式来解决问题。

建立平衡计分卡是一个系统化的过程。这里必须强调的是,必须根据公司战略来制定平衡计分卡,再按照战略与平衡计分卡来制定战略的实施计划,而不是相反。否则平衡计分卡就成为对战略实施计划的监测工具和绩效管理工具,这与KPI没有什么区别。

2红豆居家服饰销售有限公司销售员工绩效考核现状分析及存在问题

2.1公司简介

无锡红豆居家服饰销售有限公司,2003年09月10日成立,经营范围包括服装、服饰、鞋帽、针纺织品、化妆品、工艺美术品、床上用品、箱、包及日用百货的批发及零售;企业形象策划服务、策划创意服务、企业管理咨询服务。可穿戴智能设备销售;日用口罩(非医用)销售;劳动保护用品销售(依法须经批准的项目经相关部门批准后方可开展经营活动)

2.2红豆居家服饰销售有限公司公司销售员工绩效考核现状

红豆家居公司是典型的传统民营制造型企业,由董事长白手起家创立,通过不断的发展壮大,成为今天集民用家居、门窗的设计研发、生产制造、销售为一体的现代化大型制造企业,业务范围及网点遍布全国。红豆家居公司组织架构如图3-1所示。

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图3-1:红豆家居公司组织架构图

2.3红豆家居公司人员构成

2.3.1 学历结构

表3-1红豆家居公司学历结构分布情况

学历分布 数量(人) 所占比重(%)
高中/中专及以下 189 34.4%
大专 232 42.3%
本科 113 20.6%
硕士及以上 15 2.7%

2.3.2 年龄结构

表3-2:红豆家居公司员工年龄分布情况

年龄阶段 数量(人) 所占比重(%)
25岁以下(含25岁) 62 11.3%
26岁-35岁 239 43.5%
36岁-45岁 158 28.8%
46岁以上 90 16.4%

2.3.3 工龄结构

表3-3 红豆家居公司工龄分布情况

工龄 数量(人) 所占比重(%)
1年及以下 81 14.8%
1年-3年 227 41.3%
3年-5年 149 27.1%
5年及以上 92 16.8%

2.3.4 部门结构

表3-4:红豆家居公司部门人员分布情况

部门 数量(人) 所占比重(%)
总裁办公室 3 0.5%
生产管理中心 419 76.3%
人力资源管理中心 7 1.3%
采购管理中心 12 2.2%
运营管理中心 59 10.7%
财务管理中心 8 1.5%
设计研发管理中心 18 3.3%
营销管理中心 23 4.2%

2.3.5 层次结构

表3-5红豆家居公司岗位层次占比情况

科目 人数(人) 所占比重(%)
高层领导 17 3.1%
中层领导 32 5.8%
基层员工 500 91.1%

2.4现状问题分析

2.4.1 考核模式单一,不灵活

根据对于该公司各个方面的研究,可以发现目前该公司的考核机制等方面单一不灵活存在这样的问题分析,其主要原因是由于该公司对于当前的绩效管理目标以及性能等各个方面还不够明确,管理者也并不完全重视考核方面的相关内容,在一定程度上来说无法确切和工作者的考核机制等方面能发挥好。从某种程度上来说,绩效的管理是在人力资源中非常重要的部分,只有在绩效考评整体优化之后,才能够促进考核机制的完善,所以在事实上来看,影响工作的绩效原因主要来自于很多方面,而在考核等方面是需要公司有效的去通过一些制度来做好必要的准备工作。对于该企业在发展过程当中存在的考核机制,通过上述的一些表格能够看出存在的各项问题,所以通过加强各种考核机制方面的模式以及各个方面的探索,能够找到一些发展的共性,通过这些贡献来解决当前存在的问题,才能够推动未来各个方面的建设。在考核模式等方面存在这样单一的特点,是由于很多企业采用一些传统的考核机制,并没有找到适合自己企业发展的一些考核机制,所以存在类似的问题,因此在未来发展过程当中,也需要通过一些有效的手段不断的讲话解决存在的各项问题,加强考核方面的灵活性,避免出现一些考核方面的不完善来导致考核方面的职务,所以考核在绩效等方面上需要通过有效的机制不断的建设才行。

目前大部分中小企业都表现出来的问题是企业员工的绩效目标与企业发展战略关联性不够。绩效考核是绩效管理的核心问题。企业绩效考核的定位,其本质是通过绩效考核来解决问题,并确定实施绩效考核的工作目标。绩效考核定位的不同会导致采取考核的方法不同,而绩效考核的定位又是与中小企业的发展战略有着密切联系,所以清晰的企业战略对中小企业非常重要。没有明确的企业战略,中小企业无法有效地、科学地利用自身的优势,或者通过其他辅助力量来有意识地积攒良性资源,从而减少规模小、资源少对中小企业的限制。中小企业在不断寻求拓展时,没有明确且科学的企业长期发展战略,就不能使企业全体员工形成合力,就不能产生组织战略要求与企业资源之间的间隙即企业的有效竞争力。

2.4.2 绩效管理激励机制不完善

对于该公司在发展过程当中,绩效方面的激励不够完善,一般来说员工只有对于年度的绩效比平时好时才会得到晋升,所以有效的调整绩效方面的管理能够提高员工的工作积极性,因此对于绩效方面的有效设置能够很好的反馈员工的心理诉求,对于工作也不能深入的研究分析的话,那么不利于企业长久发展,所以在奖励等方面以及绩效评定方面都需要花时间去做好,对于员工方面的绩效内容,也需要通过公平的绩效方式有效的考察。比如有一些企业在绩效问题方面做的非常不完善,导致员工大量流失,其实对于企业的发展过程当中,最重要的就是员工,而目前许多的企业都对于人才需求越来越大,所以在企业的发展过程当中,需要有效的做好各个方面的工作,同时也需要在人才培养等方面,通过有效的激励机制和绩效方面的有效管理,能够留住员工,降低企业人才的流失,通过一些奖惩机制的有效实行,也能够为其他企业今后的发展提供一些借鉴意义。所以对于未来的企业发展来说,并不是一朝一夕就能够实现绩效方面的管理,而是需要在不断的摸索当中去发现企业自身绩效方面主要转变的方向。

因为企业考核目的不明确,考核指标不科学,所以导致绩效评价标准也不明确。对于勤恳的员工和懒惰的员工的绩效差别,企业没有给出敏感的区分度,优秀的员工也就得不到应有的鼓励。对于整个公司员工应该遵守的准则如出勤率,人事部没有提供统一的规范,使得部门之间无法横向比较。绩效评价标准没有根据公司历年的数据来拟定,管理层拟定的标准过高或过低,都会影响员工的工作积极性。过高的绩效标准让员工望而生畏,过低的绩效标准让员工萌生懒散的作风。绩效评价标准体系绝对量化会导致如研发水平、学习能力等指标无法衡量,或者量化过程耗费很大投入。员工与管理层对绩效标准的尺度不统一如员工认为达到指标就是满分,而管理层认为超过指标才是满分,导致员工抱怨管理层给自己出难题,管理层觉得员工偷懒。

2.5存在问题

2.5.1注重个人的绩效考核而忽视了团队的绩效考核

绩效管理的过程中,非常注重的是需要注重管理过程和结果的统一,也就是说为了企业长期发展过程当中,各个方面都要不断的优化,根据当前企业自身的惩戒制度或者其他方面的规定进行优化,如果忽略了绩效方面的管理,改进绩效的核心功能就会出现一些问题,只有员工的绩效方面的提升才能够实现绩效管理的最终目的,所以对于企业发展过程当中并不能忽视绩效方面的考核,无论是在各个方面的管理都需要不断的完善,对于当前企业管理过程当中存在的各项问题需要通过有效的方式去解决,不能放任不管,而是在这种解决的过程当中也能够找到解决问题。对企业今后发展过程当中都具有一定的积极意义,所以对于企业未来的发展过程当中,考核机制等方面是必不可少的部分。

2.5.2考核的指标过于针对性

对于该公司在考核指标等方面设计的也不合理,所以导致一系列的问题时有发生,主要原因是由于一些客观方面的条件限制,但是更主要的原因是由于绩效考核设计整体方面存在不合理现象,所以很多员工认为不公平,特别是绩效考核的指标。所以对于企业发展过程当中需要有效的设置好考核方面的指标,而对于指标方面的设计也可以结合一些优秀的其他企业在指标方面的设计理念,不断的完善自身企业。对于企业来说,在各个方面的创新首先要意识到,只有不断的完善各个方面的部分,才能够让员工提高其参与度,并不断的完善未来企业的发展。在企业的发展过程当中,考核的很多指标是过于针对性的,这样的特点也是有发生很多的企业,在建设考核机制等方面,只是采用一些传统的绩效考核的方式,忽略对于员工真实的一些绩效考察,还有一些针对性的绩效考察内容,只是考察了一些传统的具有针对性的一些内容,其实这样的话缺乏一些考核方面的创新性,需要从整体角度来看,不断的优化各个方面的结构和创新,才能够推动未来考核机制方面的建设。

2.5.3考核的标准较片面,改变了绩效考核的初衷

红豆居家公司设定的绩效指标不能指向战略,最后考核的结果没有达到企业的预期要求。管理者经常需要动态的调整绩效指标,例如,如果企业当期制定的是,扩张的战略,那么绩效管理指标就应该围绕扩张的战略而设定如果当期的战略是稳定发展,那指标就要调整成利于稳定发展的考核指标。每个单位在不同的发展阶段,绩效管理的指标都会不一样,所以就对人力资源管理者的能力要求非常高。这是红豆居家公司员工绩效管理当前所面临的瓶颈。可以说对于考核方面的各个方面存在一些问题体现的片面性,并不是该企业其他企业也存在类似的问题,所以在今后研究过程当中,也需要通过这个企业存在的问题,看到大部分企业存在的问题,不能只是局限于某个企业,因此在研究的领域,也需要注重这些内容,所以分析的过程当中虽然企业存在这一类的问题,但是需要通过有效方式不断的探索才行。

2.5.4绩效考核的应用方面的问题

绩效管理考核结果的反馈可以包括两个方面,一是管理者对于员工表现的有效反馈;二是员工对上级或者自己工作的有效反馈。两种反馈在企业绩效改进的过程中都发挥着重要的作用。当企业在制定和实施一套新的绩效管理体系时,需要非常重视和员工进行及时、细致、有效的沟通。若员工对绩效考核体系的管理思想和行为导向不明晰,个人仅凭其想当然的看待公司绩效考核对自己的影响,常常会产生各种误解。并对所实施绩效体系的合理有效和客观公平表现出强烈的怀疑,也会对绩效考核体系的认识产生心理上和操作上的抵触。红豆居家公司就普遍存在着反馈的不及时、反馈不合理、不真实的情况。管理者对于员工所表现的反馈不是过于极端就是过于笼统,例如,你工作一无是处,或者你工作表现很好,继续努力。这样简单的反馈起不到绩效改进的作用,而且有些反馈例如“你真笨”直接打击了员工工作的积极性。员工对于自己工作或者管理者的工作反馈中存在着员工对自己工作过于谦虚,或者故意掩盖的现象。对于管理者工作表现的反馈更倾向于全优现象。究其原因,既有员工对工作真实反馈影响工作、人际关系的担忧,也有自身对绩效管理抵触的原因。

3红豆公司销售人员绩效考核体系优化设计

3.1销售人员绩效考核体系优化设计的基础

对于企业在发展过程当中也需要注重考核,需要在考核过程当中健全各个方面的机制,企业管理过程当中注重考核和沟通的原因是由于良好的沟通才能够建立彼此的信任,通过沟通才能够优化各个方面的机制创新,无论是在技巧领域还是在其他方面的管理,都能够通过有效的沟通进一步完善,所以对于企业来说是发展过程当中需要注意的部分,管理者不能只站在另一个高度,而是要告诉员工为什么要取得目前的绩效问题,同时需要解决当前存在的技巧方面的问题,一同努力地解决,通过良好的绩效沟通也能够在此基础之上,不断促进企业在绩效方面的发展。对于该公司来说,需要建立完善的绩效管理机制,员工对于自己所得到的评价结果都有不同的意见,可以通过相应的程序来协商解决。总之对于沟通方面的相关问题也不是一朝一夕就能够做好,而是需要长期的努力,所以需要企业在长久发展过程当中,解决当前存在的各项沟通问题,促进考核机制的完善。而对于加强沟通等各个方面,目前对于企业来说人才方面的竞争越来越激烈,所以对于企业未来的发展过程当中,需要优化各个方面的部分才行,特别是在考核等机制上,需要做到以人为本采取正确的方式来加强考核方面机制的创新。

3.2基于平衡计分卡的红豆公司销售人员绩效考核体系设计

绩效考核主要是根据员工的工作成绩和工作效率进行系统的考察,主要目的是为了提高企业的工作业绩,通过业绩方面的反馈来设计奖惩方面的制度,成为非常重要的手段,所以对于企业发展过程当中,大多数企业通过比较业绩来进行衡量绩效考核,主要是通过这种方式能够促进企业实现可持续发展的目标,也能够调动员工的工作积极性。绩效管理为企业长期发展奠定了一定的基础,特别是员工工资调整以及职务方面的变更问题,可以通过绩效来进行考核,通过绩效也让员工明白自身存在的各项问题。

红豆居家公司想要完善绩效管理,就要抓准绩效考评的相关数据指标。当前对于企业在进行考核等各个方面仍然存在一些现实性的问题,比如有一些考核无法一次性做好所有的工作的考核,对于考核方面存在一些不合理现象,所以在考核过程当中需要完善考核的机制,在指标等方面也需要具体问题具体分析,只有不断的量化考核的标准,才能够制定出合理的对策和方案,最大程度的实现公平化,企业在注重考核的过程当中也需要优化各个方面的结构,也需要吸取员工的意见并不断的做出优化才行。对于当前企业在发展过程当中也需要做好绩效考核相应的指标设计可以结合一些国内外优秀的相关研究学者的研究总结,适合企业发展的一些优秀的方案并不断的完善,能够促进企业长久发展。可以说在考核机制体系的建设过程当中,需要构建一些完善的考核机制,建设并不是短期内能够实现,而是需要不断的调整整体的结构,在未来家居公司也需要通过一些有效的手段,不断的加强考核方面的建设,积累自己考核过程当中存在的问题,总结一些有效的方式,不断的强化。采用一些科学有效的手段,不断的加强考核方面的建设,才是未来发展的重要方向,所以在建设过程当中,也需要针对于已有各个方面存在的问题,通过不断的总结和学习,加强各个方面的建设才行,未来在强化过程当中,也需要通过这种实践的操作,来不断的优化各个方面的结构创新。通过这样的建设方式,也能够加强会计等各个方面的工作优化,不仅仅是绩效方面的管理,其他管理也需要不断的落实在实践环节。

3.3平衡计分卡实施的保障措施

3.3.1明确企业发展战略

对于企业发展过程当中需要建立完善的考核机制才行,通过完善的考核机制,才能够进一步实现管理者和员工之间有效的沟通,能够促进企业各个方面的发展,而当前企业在绩效方面的制度之所以出现各种问题,主要是在沟通环节并不通畅,所以在企业管理者目前现阶段,需要通过一些有效的方式能够促进企业长久发展,比如研究绩效管理,能够更好的把握企业在目前的市场竞争环境下如何能够稳步发展,同时结合当前的企业实际情况研究重点也不能只放在考核上,而是在其他方面也需要同步发展才行。通过结合目前的管理实际现状来看重点,并不都放在考核内容,而是需要运用循序渐进的一种方式来加强考核方面机制的创新,而在健全机制等各个方面也需要不断的优化各个方面的结构,不断的做出努力才行。而在绩效考核的管理过程当中,需要通过有效的手段,比如可以学习其他企业在绩效考核过程当中的一些使用方法。采用适合企业发展的一些方法,做到有效的考核方面的管理机制,而对于考核方面的管理机制来说也并不是固定不变,而是需要时刻的加强创新,比如某一阶段的考核机制是能够起到一定的效果,而另一阶段的考核机制能够起到另一方面的效果,所以通过这种有效的方式来进行考核机制方面的创新,通过理论结合实际的方式,也能够为企业今后在发展过程当中找到发展方向。

3.3.2深入强化平衡计分卡学习培训

对于企业要想做好绩效方面的考核,需要加强各个方面的建设,特别是在当前需要重视平衡积分卡方面的学习培训,培养大量优秀的人才才行,当前企业之间的竞争更多体现的是人才市场的竞争,所以在人才培训等各个方面的角度也能够看出需要优化整体各个方面的建设,才能够推动未来各个方面的长期发展,在绩效方面也需要注重沟通方面的有效运用,避免出现一些其他方面的沟通问题,在绩效方面也需要认识当前存在的一些影响因素。企业之内每一位员工都希望在企业之中获得更多价值,这不仅是满足员工在物质方面的需求,而且这也是满足员工在精神方面的需要。但是有部分企业的考核内容不合理,员工产生不满心理是很正常的,不能使员工感受到自己价值的体现,员工在企业中工作感受不到幸福感。对此,企业就要对自身的考核内容进行优化,考核前进行综合培养,对考核结果进行分析,保障每个员工认识到自己的不足,企业也要使员工的工作收入与工作效率、工作的能力、工作的效益等方面直接联系起来,这样才能让让员工感受到自身价值的实现,才能让员工有幸福感。并且,对考核过程当中表现优异的员工给予奖励或激励,这会在很大程度上增强员工的工作信心,这样不仅能使员工更加认真地投身于工作,而且还能激发员工潜在的能力,使其能够为企业奉献更多的价值。除此,现在较多企业的奖金或分红都趋向于公司高层人员,没有建立良好的奖惩制度,这样从未来发展角度来看是很不利的,而且对于工作在第一线的员工而言非常不公平,将奖金或分红进行公平合理的分配,对于年终考核和平时表现良好的员工进行奖励,可以促进全体员工的工作效率,从而促进企业长期平稳发展。根据考核结果,每一位员工都有自己的对未来的规划、计划等,并且企业要想发展必须要依靠每一位员工的共同努力,因此,企业必须尊重每一位员工的规划,并根据员工的自身特点进行培训,这样才能更好的使员工在岗位上创造更高的价值,并且可以提高员工自身的工作效益,以此提升员工的工作效率与能力。

3.3.3调整和完善薪资组成

中小型企业的效绩考核可以根据考核方法来进行分类,可以分为面试和笔试两种,也可以根据不同部门员工进行综合性考试,对以往员工成绩当中现实的不足进行弥补性考试。考核的目的是为了开拓企业的进步空间以及发展道路,管理人员在企业考核中,起到非常关键作用,因此,对企业管理人员的选拔与任用是企业人事组织管理工作内容中不可或缺的一部分,合理考核选拔与选用管理人员可以提高企业内部效率,提高企业综合实力。完善企业管理人员以及干部考核选拔与任用机制,不但可以提升企业的管理工作而且还能够增强企业员工的信服力,从而提升管理人员的工作效益,最终促进企业内部整体人员的工作效率。绩效考核对于促进企业员工工作效率来说可以起到很大作用,因为它可以很大程度上提高员工的工作效率,能够为企业带来更好的效益,但是企业在制定指标时,会将过程变得复杂化,因此就会造成人力资源的浪费,而且无形之中还给企业员工增添了许多压力,使员工的积极性受到打击。因此,在这种情况之下,员工的工作效率就会大大降低,严重的可能使员工失去积极性和自信心。因此,企业必须改善绩效考核机制,完善相关管理体制,根本目的就是增强绩效考核的成果,避免使企业员工产生消极情绪,只有这样才能更好的鼓励并促进企业员工为企业创造更高的效益。

红豆居家公司构建完整的绩效管理体系就要做好以下几方面的工作。首先对于企业来说需要建立完善的绩效管理体系,对于绩效管理体系无论是在绩效等层面还是实施计划反馈都需要形成有效的系统,而做好这些流程的前提工作,是需要加强培训和宣传方面的工作,而现阶段对于员工的培训等各个环节需要做到有效的培训才行,比如目前在薪酬管理等其他机制上,通过和绩效管理有效的相结合,促进企业长久发展都是非常好的方式,所以对于各个部门来说,每个员工都需要进行配合,其中各个部门在中层阶段都扮演着重要的角色,所以在辅导员工等各个方面都需要采取一些新颖的辅导方式,才能够达到效果再完善绩效管理体制等各个方面需要通过有效的方式加强创新。绩效考核等级也可以通过一些方式来加强培训等各个方面的设置,比如绩效管理它本身并不是单一的。因此对于考核的过程当中,也需要优化整体的管理体系,虽然当前企业在管理体系等方面存在一些不足现象,也需要通过不断的优化,才能够促进企业未来长久发展。

结 论

当前我国各类企业都面临着全球化的竞争,企业间的竞争更多的转向人才争夺的竞争,企业要想保持可持续发展或想拥有显著的竞争优势,就必须要优化自身的人才结构。本文正是在这样的背景下,深入研究红豆居家公司当前的员工绩效管理现状,运用相关的管理理论,提出优化红豆居家公司员工绩效管理的方案设计,在研究和创作过程中,也取得了一定的积极成果。但由于笔者自身能力和知识的局限,有些方面还有待后续进一步的研究与提升。最后给本篇论文做一个深入的总结,指出今后的努力方向,在本文研究的过程中,得出以下结论:

一、从红豆居家公司员工绩效管理问题的研究中证实了基于人力资源在企业中的核心地位,以人为本是保障企业可持续发展的重要战略。

二、明确了企业员工绩效管理在企业人力资源中的重要地位,企业的发展离不开员工的积极奉献、员工的发展也同样离不开企业提供的平台,企业的发展和员工的个人发展是相互相成的。红豆居家公司如此重视对员工的绩效管理,正恰恰说明了这一点。

三、企业员工的绩效管理过程持续而又复杂,要把员工绩效管理当作企业的重要使命来完成,员工绩效管理要将企业的统一发展和员工个性的差异性需求发展有机结合起来,这使得绩效管理工作变得更为困难。正因如此,深入研究红豆居家公司的员工绩效管理问题才有了实际的意义。

四、在本文的研究过程中,在查阅大量理论资料的同时,结合笔者自身的实际所学,通过对红豆居家公司进行调查分析,制定了现有员工绩效管理优化方案并顺利的将它实施。红豆居家公司存在的难题也是很多其它同类企业存在问题的一个缩影。通过对本文的研究不仅可以使红豆居家公司的员工绩效管理得到优化,进而完善企业管理制度。同时,也可以为其它企业在解决同类问题时起到一定的借鉴作用。由于笔者学识的局限性,在研究过程中,难免会有一些没有考虑周全的缺陷。因此,在今后的工作和学习中,笔者将会继续努力,在实践中结合理论知识寻求问题的更佳解决方案。可以说对于未来企业在绩效方面也并不是一朝一夕就能够做好,是需要长久的努力,所以在未来发展过程当中,也需要找到一些发展策略不断的优化,在进行策略分析的过程当中,更注重的是理论和实践相结合理论方面的研究始终不能脱离实践方面的实践环节,所以在进行实践的过程当中,也需要具体问题具体分析,不断的摸索前进,找到当前企业发展的问题和方向,不断的优化技巧方面的考核机制,通过完备的考核机制,能够吸引大量的人才避免人才方面的流失过程当中更重要的就是人才方面的建设,所以在人才建设等方面也需要体现出积极性才行。

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基于平衡计分卡的红豆居家公司销售员工绩效考核优化研究

基于平衡计分卡的红豆居家公司销售员工绩效考核优化研究

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