试论企业薪酬管理公平性对员工工作绩效的影响

摘要

公平性问题一直是人们所探讨的，随着时代的进步人们对公平性问题越来越重视，尤其是企业当中的薪酬管理公平性问题。近年来员工对企业的薪酬管理公平性问题不断看重，甚至成为了员工是否决定留在一家企业的关键因素。为了探讨企业薪酬管理公平性问题对员工工作绩效的影响，文章对该问题进行深度的讨论。文章的研究主要从企业薪酬管理公平性对员工工作绩效的影响：有利于企业构建公平合理绩效标准体系；有利于提升员工的满意度；有利于企业的文化建设；有利于改善行业业绩标准和员工工作效率的提升；企业薪酬管理公平性有效提升建议：薪酬管理的透明化其中包括了薪酬管理过程的透明化和结果的透明化；让员工参与薪酬管理；完善薪酬管理的相关制度其中包括公平的考核制度和严格的监控制度。

关键字：薪酬管理;公平性;员工;工作绩效

一、绪言

企业在成长与壮大的过程是需要不断地去改善各个方面，这其中离不开有效的管理，而有效的管理的目的就是为了提高员工的工作绩效，那么提高员工工作绩效就离不开薪酬管理公平性。所以为了企业的稳健发展，需要对企业的薪酬、绩效进行有效地控制，因此我们需要明确的知道企业薪酬管理的公平性对员工工作绩效会带来哪些方面的影响，真正的去理解企业的发展离不开员工。明确到员工之所以竭尽所能去给公司带来利益的主要原因是企业能否合理、公平、公正的进行薪酬管理。因此，我们着重去探讨企业薪酬管理公平性对员工工作绩效的影响有哪些，通过调查了解哪一些方法可以有效地帮助企业去提高企业薪酬管理公平性。

二、薪酬管理公平性目的及意义

近年来随着我国经济的高速发展使得我国大中小企业花开遍地，为我国的经济发展做出了巨大贡献，然而在二十一世纪推动企业发展最为重要的就是人才，一个企业的成功与壮大往往取决于人才的储备量。其中员工的工作绩效将直接影响整个企业的经济效益和长远发展，所以企业怎样留住人才，利用人才是企业此刻需要思考的重要问题。薪酬管理的公平性则是企业吸引人才、留住人才、激励人才的重要手段。其中企业薪酬管理公平性是影响员工工作业绩的主要因素，因此企业如何做好薪酬管理公平性工作显得尤为重要。

（一）薪酬管理公平性的研究现状

1.国内的研究现状

在国内，孔瑛（2018）主要是强调了在薪酬管理方面公平性是首要原则，唯有公平才可以调动员工的积极性给公司带来巨大的经济效益，孔瑛所强调的公平主要是在企业薪酬管理时可以最大程度做到结果公平性、程序公平性、交流公平性、信息公平性。薪酬管理制度是否公平将影响员工的工作绩效进而影响企业的长远发展。苏晓琼（2019）认为当代的国有企业管理的思想过于陈旧，忽视了激励的本质以及员工的需求，使得薪酬的构成很不合理，薪酬的考核体制也没有具体的措施，这些都是打击员工工作积极性、造成员工大量流失的重要原因，所有的问题都迫在眉睫需要解决。苏晓琼认为这些问题得通过设置监督机制来保证考核工作的透明化和公平性去打消员工的顾虑、关注个性需求针对不同的员工提供不同的激励方法、注重长效发展则是将企业管理与薪酬激励二者有机的结合起来提高企业自身的竞争力以达到长效发展德目的。周静芳（2019）认为随着社会文明和生产力的发展，公平问题受到人们的高度关注特别是关于个人一生发展以及生存的薪酬问题，所以周静芳觉得一个企业薪酬管理的公平性不仅关系到员工个人利益还将影响一个企业能否长远发展形成自己独有的企业文化更是影响到整个社会公平性的重大问题。她认为企业应该从完善薪酬管理制度做到以人为本的理念、提高薪酬管理信息的透明化让员工无需猜疑、提高员工对本岗位薪酬的认同感。

2.国外的研究现状

目前国外的研究现状：国外的经济学家亚当·斯密以及魁奈是薪酬管理研究方面集大成就者，他们的工资差别理论、生存工资理论在薪酬管理研究方面及其重要。“管理之父”泰勒站在管理学的角度对薪酬进行了研究得出薪酬管理对激励员工的具有重要意义，并且运用工作分析和工作评价的方法去建立研究薪酬管理的制度。心理学家马斯洛的层次需求理论、赫兹伯格的激励-保健理论，他们从心理学方面去探讨人们对事物的满意度。Luis R.Gomez-Mejia Theresa（1988）更是将薪酬管理定义为“在特定的条件之下会对组织所产生影响的一系列重要的报酬支付选择”这一含义将薪酬不仅仅是定义为工资、奖金更是升华到员工对于发展机遇、自助式福利、可变薪酬以及心理方面的需求，薪酬的价值以及从直接货币报酬延伸到非货币报酬、各种福利方面。1964年弗隆首先在她《工作于激励》著作中提出期望理论。

三、企业薪酬管理公平性对员工工作绩效影响的概述

（一）企业薪酬管理公平性概述

企业薪酬管理公平性是一个多维度的概念，我们不但要确保结果的公平还要保证过程的公平性。首先，我们要针对每个企业的具体情况进行讨论，以及企业不同层次员工结构制定相应的薪酬发放制度，以确保做到最大程度的公平性，可信度以及真实性。这样一来不仅可以提升员工工作的积极性，这样做的目的是给企业带来巨大的受益。其次，为了更加深入公平性的主题，我们还要对员工的工作态度、工作能力和给企业带来的利益等多个方面去评判每个员工的薪酬发放制度是否合理，这将是一个动态的过程，需要根据不同的情况来不断地去对每个员工的薪酬制度进行调整。这将是体现在过程的公平性上，与公务员以及编制人员固定的薪酬模式不同，在很大程度上调动员工的积极性。企业薪酬管理公平性是时代不断进步，员工自我意识不断上升，企业加强管理等诸多方面的改善所带来的产物，所以一个企业想要成长壮大就需要从薪酬管理公平性出发。

（二）员工工作绩效概述

工作绩效，是企业对雇员们寄予的种种厚望以及意在促使雇员们提高工作绩效的连续导向计划的一种描述。其目的就是为了确立一种能够改善工作绩效的方法。它存在的意义就是使企业的各个工作岗位职责更加明确、指明员工应该努力的方向。通过对员工的激励、员工的技能以及社会环境和机会等四个方面去影响员工的工作绩效，其中的前两项是属于员工主观性、自身的影响因素，后两项则是客观性、环境的影响因素。应该从客观的因素出发来改变员工的主观想法这才是企业提高员工工作效率的有效方法。企业的管理层需要利用一系列的方法，例如任务绩效、周边绩效等去给员工的进行绩效计量，并且还需要考虑到每一个员工自身因素，让员工感受到企业人性化的管理模式。

四、企业薪酬管理公平性对员工工作绩效的影响

（一）有利于企业构建公平合理绩效标准体系

企业的薪酬管理符合公平、公正的人文道德理念的时候就会有助于企业构建一个公平合理的绩效标准体系。由企业薪酬管理的公平概念我们可以知道，企业薪酬公平性是一个多维的概念，其对于企业的影响主要是有利于构建一个绩效标准体系。构建一个公平合理的绩效标准体系是是一个长期的过程，需要收集员工的意见、行业内的标准以及在尽量不损害老板的利益情况下实现共赢局面。

一个行之有效的体系需要企业从员工的角度出发，真正了解员工的需求，这是评判一个体系的是否能够推行实现的关键。其次，企业要从行业内的标准出发，学习关于本行业的标准体系做法，然后参考遵循该体系，在这个体系的做法下增加本企业的具体措施，使其更加符合公平合理的绩效体系。再而就是要深入了解我国的对于本行业的一些措施，唯有与国家、社会相结合的体系才能够设施并且长期有效，也更加满足员工以及行业内的标准，只有这样制定的体系才是做到了具体情况与国家政治相结合，成为企业公平合理的绩效标准体系。

但是，为了保证我们的绩效标准体系能够符合严谨性和科学性，企业还需要引入第三方机构去评价考察这个体系是否满足企业的运行、有无站在员工的角度出发等多个方面去评估，进一步保证了企业薪酬管理公平的有效实施。

（二）有利于提升员工的满意度

员工对自身薪酬的满意度是一个主观的概念，但是这个主观的想法受多方面因素的影响，而企业薪酬管理的公平性正是其中的一点。从心理因素上来说一个企业的薪酬管理做到了公平合理，员工就不会产生消极工作心理，因为他们明白公司是能者多得，不存在任何的偏袒行为，这样从心理上就会促使他们去努力工作不会说靠关系、拍马屁就可以博上位，对公司的管理制度也会更加放心满意。

虽然企业的薪酬管理公平性固然重要，但在二十一世纪，员工是非常有个性的个体，这个时代的年轻人追求工作形式的自由、工作环境的轻松、工作氛围的愉悦。已经不仅仅满足薪酬的多少，他们更加追求公司是否站在他们的角度出发、是不是能够接受创新思想、是不是尊重他们的劳动成果和看重他们的能力，所以说一个公司要想留住员工，就肯定得从上面所说的那几点出发，留住员工，要让他们觉得离开这个公司是一件遗憾，那么员工就会更加卖力工作去体现自己的价值。然而最能直白让员工感受到公司对自己的赏识就是从企业薪酬管理的公平性这点，员工能够感知公司的公平理念，加上对整个行业有所认知，他们会做出自我的判断，明确公司给出的薪酬管理是否科学合理。

在这个信息高度流通的时代，员工能够知道公司给出的薪酬待遇是否合理，只有当他们做过对比之后，才能明白自己是不是值得为公司这么卖命工作。从实际出发寻求心理的满意，从而改变工作的态度。

（三）有利于企业文化建设

企业文化建设是建立在企业薪酬管理公平性上的，一个企业的文化是由多个方面的因素所构成，其中最重要的还要数薪酬管理。企业文化建设是一个漫长的过程，从根本上来说与企业绩效标准体系的构成差不多，但是企业文化是一个企业最为重要的一部分，在现在这样一个公司多如牛毛的时代，一个企业要想有别于其他企业能够在这个信息爆炸的时代长久地存活下来，去做强做大，那就要从构建本公司的企业文化着手。

薪酬管理的公平性在企业文化的构建中尤为重要，一个企业的薪酬管理是否公平合理将会影响员工的工作态度和对工作的热情，只有员工对企业的薪酬制度放心，才会把所有的心思都投入到工作中去不会有过多的猜疑，公司的工作氛围与工作环境才会变得更好。公司的氛围正是与每一个员工的心理和精神状况密切相关，薪酬管理公平性将会影响着每一位员工的状态，而一个公司能够成功离不开每一位员工，员工的精神状态好则整一个公司的文化氛围自然就会好，这是一个相辅相成的因果关系，好的企业文化将会带领该企业走上更好的未来。所以这其中最重要的就是薪酬管理公平性所带来的。没有哪一个公司的企业文化是凭空产生的，也没有哪一个公司的企业文化不是建立在员工的基础上，这一切都要归功于企业薪酬管理的公平性。

（四）有利于改善行业业绩标准

企业薪酬管理公平性对员工工作绩效的影响有分为狭义的和广义的。一般而言，狭义的薪酬管理产生的影响是有利于企业制定薪酬管理制度，就是在前面所说的绩效标准体系，这是企业内部所做出的自我调整。

我们在这里主要是讲企业薪酬管理公平性对员工工作绩效广义影响，一个企业内部的绩效标准体系做得好便可以成为行业内的标杆，影响整个行业的发展和现状，广义的概念是要包含绝大多数的情况，满足大多数企业的需求，因此需要借助经济学中的模型，比如宏观经济学、产业经济学等。

企业薪酬管理的公平性不仅仅是指企业对员工薪酬分配的公平性，同时更是指薪酬管理在同行企业间的公平性。为此，薪酬制度就制定了管理层应该将自身的企业同其他同行行业的薪酬制度进行比较，得出自身企业优点和缺点，从而制定出符合自身企业的薪酬管理制度，使该制度能够做到科学、公平、合理满足企业的发展需求。当企业薪酬制度能做到创新并且具备科学的严谨性时就可以成为行业内的参考模板，使同行业的其他公司都可以来学习借鉴，给社会乃至国家带来贡献。

（五）有利于员工的工作效率提升

企业薪酬管理的最终目的就是为了提升员工工作绩效，公平合理的薪酬制度能够使每一位员工的工作效率都有所提升。企业在薪酬分配上最大的挑战就是要有效的协调各个阶层的员工工作能够顺利进行并且还要监督管理层人员对技术操作员工是否做到公平公正，这一管理是企业每个员工都要涵盖到的，因此操作起来十分的困难，对企业而言将是一项巨大的挑战。

在宏观角度来说，一个企业发展的过程中管理人员担负着巨大的责任，他们往往会面临许多的困难和挑战，管理人员作为企业最为重要的人力资源，是一个企业制胜的法宝和秘密武器，他们的存在将直接影响企业的发展以及给这个企业带来的潜在效益。在薪酬管理这方面具有重要作用正是管理人员，他们既是薪酬管理的制定者又是薪酬管理公平性的监督者，是薪酬管理制度能否公平合理进行下去的保障。

薪酬管理公平性将是提升员工工作绩效的直接因素，当一个企业开始重视员工的存在性，能够很好的去衡量每一位员工对企业所做出的贡献，意识到员工对企业而言具有重要意义，将会使员工提升对该企业的认同感，感受来自企业的温暖，增加对工作的使命感以及凝聚力。但是如果该企业的薪酬管理工作缺乏公平性，势必会影响到各个阶层员工对工作绩效的执行效率，从而使企业在发展中遇到各种各样的难题，大大阻碍了企业的发展。因此，为了实现企业的最终目的，提升员工工作绩效，要重视企业薪酬管理公平性对员工工作绩效的影响。

五、提升企业薪酬管理公平性的建议

（一）薪酬管理的透明化

薪酬管理的透明化在企业中是至关重要的，一个企业的薪酬管理以及发放制度都没有做到透明，将会使员工产生不安的心理，那么员工如何放心，如何全身心投入到工作中去。而且信息透明化是作为薪酬管理是否公平的重要保障，也是企业真正做到公平合理的关键。因此，在企业的发展过程中薪酬管理的透明化具有重要作用，通过对薪酬管理过程与结果透明化来进行讨论。

1.薪酬管理过程的透明化

薪酬管理的透明化在过程中的体现包括了奖惩制度、信息公开等。一个公司能够做得成功并非偶然，这其中离不开那些规章制度。所以公司应该有明确的制度，对于给公司带来利益的员工，应该有明确的奖励，奖励的多少要符合公司的制度。

就好比如在这方面做得比较成功的中航通用油料有限公司的薪酬管理制度，他们公司为了确保自身薪酬在市场上具有巨大的竞争力，从而充分地调动职工的积极性，该公司经研究决定，决定成立一个薪酬管理委员会，将发放如下通知：建立一个符合公司发展需要的《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《福利发放标准》；定期组织向社会及同行各岗位进行薪酬调查；确定各个岗位的行业标准。中航通用油料有限公司就是薪酬管理制度的先驱者，他们为了能够更好的调动员工工作热情，对薪酬的规范化做出了明确的制度，这也是中航公司对执行薪酬管理过程中透明化的体现，成立专门的薪酬管理委员会，让员工可以知道薪酬构成的每一步。

企业可以参考中航公司的做法成立薪酬管理委员会，制定相应的制度，这样就可以使员工安心的工作，没有猜疑和烦闷，员工也可以对自己薪酬有哪一些不明白的可以随时通过这个薪酬管理委员会了解清楚。薪酬管理委员会也会定时组织人员去了解社会各个岗位薪酬变化，了解整个行业的人力资源，做出及时的薪酬调整与规划，防止员工产生不平衡心理。企业要做到在过程中就要将薪酬管理透明化落实实施，让企业可以顺畅的进行后续的工作。

2.薪酬管理结果的透明化

薪酬管理结果的透明化体现在薪酬结构与发放上，一个合理的薪酬结构可以让员工安心，员工对自己的薪酬构成比例清晰明了的时候，就可以知道自己在工作上哪一方面存在不足，发现自己的不足与优点可以使员工去改进自己的不足，在工作上就可以不断去突破自己，给公司带来利益。

结果的公平性问题是企业的员工重点关注的问题，它是企业薪酬管理工作中的重要衡量点，X学者亚当斯的公平理论就是说明了员工通常会将自己的薪酬同其他员工的薪酬进行比较，然后去判断是否应该留在这个公司。但是，公平问题不是可以有一个具体的评判标准，因此结果的透明化是员工能够得到的最为直接的答案也是员工较为看重的。

员工往往是根据平等原则以及需求原则这两大原则去判断自身的薪酬是否合理以及去判断自身是否能够获得更高的薪酬。员工是会不断去进行比较的，每当他们对一些薪酬分配比例感到不公平时，就会产生消极的工作态度。为了打消这些员工的顾虑与担忧，企业需要在薪酬管理结果透明化上进行披露，让员工可以清楚的知道自己工作构成比例，打消员工的各种顾虑，使员工可以将全部的心思放在工作上。

（二）让员工参与薪酬管理

企业想要很好地发展必然离不开员工，员工是企业前进壮大的原动力。很多时候企业为了能够很好的调动员工工作的热情会做出很多的努力，比如对业绩好的员工实行放假或者提供免费旅游机会的奖励，其中最为简单粗俗的就是发奖金了。

其实企业调动员工工作积极性的方法不仅可以是上述所说的几种，还可以让员工自己去参与薪酬管理的制定，这对员工而言更能从心理上获得满足。我们明白薪酬的概念已经不单单局限于工资薪金这些东西，首先，让员工去参与薪酬的制定可以体现出公司对待员工的态度，尊重员工的想法，使员工有被企业尊重的感觉，切身体会到自己就是公司的一份子。

其次，让员工自己去制定和参与薪酬管理，可以使企业清楚的了解员工真正需要的是什么，对于不同年龄段的员工他们肯定会有不一样的需求，这个时候就需要企业做出人性化的制度。好比如对已经结婚生子的员工就要考虑到如果周末要加班的情况，那么他们的孩子就会没人带，员工不能够应对特殊时期的工作要求时怎么办，这时候公司就要考虑是不是应该成立托儿所、幼儿园等这些临时照顾孩子的地方。对于那些正在热恋或者是单身的同事，周末加班可能会影响他们拍拖或者交友的时间，这时候公司是不是可以考虑让这部分员工在周末时让他们把工作带离办公室，任由他们自由安排，只要在规定的时间内完成就好，不再局限在办公室去完成，企业做到真正的站在员工的角度去思考问题。

最后，让员工自己去参与薪酬管理是不是在一定程度上为企业减少了人力、物力，让员工自己去管理在很大的程度上是避免不公平情况的发生，对于员工而言，不公平的薪酬待遇将会决定他们是否继续为这一家公司效力。因此让员工去参与薪酬的管理是利远远大于弊的，不仅可以知道员工的需求、为公司节省资源、最重要的是让员工感受到自己是公司的一份子，自己的利益与公司挂钩，然后就可以专心投入到工作中去，给公司带来源源不断的利益，不费吹灰之力就达到管理公司的目的。

（三）完善薪酬管理的相关制度

1.公平的考核制度

在原有的基础上，不断去积极扩大企业的薪酬浮动范围，对不同阶层员工的薪酬制度进行合理完善，以宽厚的奖惩薪酬模式去确保企业的薪酬管理制度能够有效实施，因此在这里我们不仅仅强调公司对员工的奖励，同时还有的就是对违反公司章程实施、给公司造成重大利益损失的员工我们也应该对其进行严厉的处罚来使企业的薪酬管理多元化开展。

根据每个企业的发展状况来对员工的薪酬进行科学有效的调整，以扁平化的组织结构、技能增长等方式来改善薪酬管理的有效性。在与此同时应该及时的对市场环境进行调查，以便能够全面及时的掌握市场中人才的需求变化情况，大大的有助于企业可以进行职位轮岗、充分的发挥宽带的薪酬体系运行的科学性，在此过程中，企业的管理层应该更多的去了解劳动力市场人才的供求变化。只有全面的了解人才在市场中的需求状况，企业才可以知道不同层次员工的薪酬发放制度是否符合行业标准，这样不仅从内部，还从外部方面改善员工的薪酬管理制度，使薪酬制度更加合理、公平。

一个公平的考核制度不仅从内部考核出发还要参考外部市场价值，唯有这样员工才不会对该企业的考核产生不满的情绪，才可以将所有的精力投入到公司项目上，所以说一个公平的考核制度带来的是共赢的局面。

2.严格的监控制度

监控是对不遵守制度的人进行的一种防范措施。在工作过程中为了提高工作的效率也要进行监控，而一个有效的监控应该是自上而下与自下而上相结合，不同阶层的相互监督是非常有必要的，这样可以避免徇私舞弊，贪桩枉法的情况。员工是一个独立思考的个体，如果连一个制度都不公平，公司内部存在勾三搭四监控制度混论，那对于那些努力上进的员工而言就是一个不公平的对待，这样就会迫使他们选择离开这个公司。一个严格合乎标准的监控制度是管理人员对中层管理人员进行监督，中层人员对下级员工进行监督，这样层层相关联的，同样下级员工有权对中层管理人员的行为进行监督，对那些上级不作为搞乱公司制度与工作氛围的有权去揭露，这时候企业就得有一个专门处理这样自下而上揭秘的监督部门，成立专项小组去调查这些事情的真伪。

结语

综合全文我们可以发现，企业的薪酬管理公平性是影响员工的重要因素，一个企业要想处于不败之地需要考虑多方面的因素，企业的管理者需要明确的知道公平性对员工意味着什么，公平性可以成就什么。因此，为了达到这个目的需要管理者与员工做出多方努力，共同去打造一个舒适的工作氛围，构造一个科学合理的薪酬管理制度，要从传统的薪酬管理模式中转变，去试着创造新的薪酬管理模式，为企业在多变的时代可以生存下去，不断提升企业的竞争力。企业要明确薪酬管理公平性带来的作用，充分利用这一点给公司带来的作用，去点燃每一位员工的热情，帮助企业去追求更加长久的经济利益，使企业可以成为同行业中的佼佼者。

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致谢

本文是在林素絮老师、黄国威辅导员的精心指导下完成的。论文从选题到完成的整个过程中，得到了林素絮老师的热情帮助和精心指导。林素絮老师严谨的教学态度、渊博的专业知识、敏锐的学术眼光、精益求精的精神给我留下了深刻的印象，对我以后的学习和工作都带来了极大的影响。在论文完成之初，我还要感谢黄国威老师对我四年学习和生活中的关系和教诲，在此向黄国威老师表示深深的敬意和感谢！

在此，还要向四年来教导我的老师们表示深深感激，谢谢你们无私的奉献和默默付出，你们的不仅在生活给予了我帮助还在思想上指引我前进。衷心感谢你们的无微不至的关怀和精心授业！

本文在写作过程中参考了大量的文献，主要文献资料已罗列出来，本文的有些句子或段落引自这些文献，在此向所有的作者表示深深的感谢！

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