大连帝豪斯公司销售人员入职培训策划案

　　摘要

伴随着国家的持续发展,社会在不断的进步,用人单位对于用人的要求也越来越高。企业应该根据员工自身的特长以及企业战略规划，制定合适的培训计划,建立规范的培训模式。为了使员工提升知识修养以及个人工作能力,使其更与岗位相匹配,公司可以通过必要的培训手段达到想要的培训效果。从长远利益来讲,企业应该有一个长远的规划,做好人才储备工作,做到企业岗位无缺,及时替补。本篇文章主要是结合帝豪斯公司新入职的销售人员的特征,开展独特的新员工入职培训，增强新入职员工对企业的企业归属感,使新员工流失率有所下降,提升公司整体的工作效率,促进企业发展。

大连帝豪斯公司现存在员工流失率高、人才短缺等问题,本文通过采用问卷调查的方式对新员工的培训需求进行调查与分析，从而设计出该新员工培训策划案以达到降低员工流失率、让员工更好的进行岗位角色转换的效果,让企业得到更好的发展。

　　关键词：新员工；销售；入职培训

　　引言

当代社会的飞速发展，企业更大程度的认识到培训的重要程度，在企业的发展中培训的作用与培训所产生的效应，也越来越凸显出来。在培训中，新员工入职培训有着重要的地位，他能够帮助新员工更快地适应新的工作环境、能够帮助新入职员工更快地融入到企业之中，能够在更短的时间让新入职员工达到岗位要求。

与此同时，在当今经济发达的背景之下，企业对于人力资源的开发以及管理都有着极高的关注度。在互联网、金融以及娱乐等领域之上，对新入职的员工进行培训，也被作为了企业培训的重要课程。在各个领域研究学者们的高度关注和深入研究下，新员工是培训被推上了浪潮，很多企业开始关注这类培训，并且开始对这种培训的效果进行访谈评估。

员工的工作满意度是否较高也与员工培训相关，企业员工在工作过程中希望获得更多的培训机会。员工们希望通过培训，对自身的知识与技能作为一个提升。企业人力资源管理水平也与员工培训息息相关，是一个重要的参考因素。员工培训可以激励员工积极的工作，让员工在工作中得到满足感，从而通过技能的提升获得更高的一个职位，对未来的职业规划奠定基础。员工自我价值的实现有效途径则是有效的员工培训。这也体现出新员工入职培训的重要性，于员工自身以及企业都是有利的。

在目前日益复杂以及激烈的竞争环境之下，企业和社会发展都极其的需要更多人力资源。而培训也是人力资源开发中的一部分，也渐渐的被更多的公司和研究所重视，让更多的研究者们在实践中探寻了培训的发展。企业可以通过培训，发展员工潜力，提高公司在行业中的核心竞争力，从而促进企业战略规划的全面实现。

新员工入职培训对于每一个刚加入大连帝豪斯的员工都尤为重要，作为进入公司的首次见面，新员工入职培训都将使企业与员工有一深程度的了解。公司进行新员工入职培训不仅仅是为了让员工了解公司，技能得到一定的提升，从而为公司生产经营服务。更重要的是，新员工培训已然成为员工福利的一项，尽管员工和员工之间会由于岗位不同或者工种不同存在的一定的差异，但是企业的大部分员工在岗位上可以有所成长，能够学到一定的工作技能和知识，从而实现自身价值。然而，新员工入职培训并不仅仅作为一个简单的认识环节，更能够挖掘出每一位员工的个人能力，能够提升团队的工作积极性，那样提升团队的工作效率。通过新员工培训也可以让员工们更加了解企业文化，能从心里认可公司，有效地降低员工离职率，为公司减少招聘成本。

员工培训可以作为企业与员工之间和员工与员工之间的沟通桥梁，可以通过新员工培训团建活动，让各个部门的员工进行交流和学习，加强团队精神。与此同时，在培训之后员工们在工作过程中也会保留在培训中交流沟通的习惯，将其运用于之后的团队协作中，可以有效地提高企业整体的工作效率，你创造一个氛围极好的工作环境。

培训可以为企业营养更多优秀人才，好企业人力储备工作，进而推动企业的战略发展，增强企业的人力资源力量。培训可以让员工基础到更亲的技术，改变旧观念处新鲜事物，从而提升员工的满意度。员工培训也可以让员工们自主学习，积极主动的培养自身核心价值，最终提升公司人力资源的整体水平。

相对于大连帝豪斯公司这种中小型民营企业而言，人力资源的存储量是提升公司整体业绩的重中之重，而有效地提升人力资源存储量的重要途径则是新员工入职培训。入职培训给予了新员工更快的岗位适应速度，更优质的岗位技能培训。能够帮助新员工更快的学习其岗位所需的知识与工作技能。能够快速地帮助新员工转变岗位角色。

大连帝豪斯公司目前缺少专业的培训讲师，而公司上级对员工培训的师资力量方面达不到重视，从而缺少资金去外部聘用专业的人力资源培训讲师，大部分的中小企业过于依赖借鉴大公司的培训模式，然而却失去了自身的发展方向与培训方针，培训变得过于机械化，造成了公司的资源浪费。而且，培训中的很多环节也存在严重的不足，培训需求的短缺,培训内容针对性较差,培训方式太过单一，培训之后的没有完成科学的效果评估。

对于大连帝豪斯公司而言，科学有效的新员工入职培训，对于企业丰富人力资源储备与企业在未来的发展方向有着重要的推动作用。新员工入职培训的质量直接影响着员工今后在岗工作的态度和行为。但是，从实际情况看，现如今虽然有更多的企业能够了解到入职培训对公司的重要性与作用，但是在公司的发展过程中，由于公司上级领导的重视程度不足、培训讲师的师资力量不够与培训经费短缺等问题，造成了大部分该类型的中小企业的新员工培训没有做到应有的效果，大部分公司只是做到走过场的程度，造成新入职员工并没有对培训内容充分吸收与消化便结束，造成新员工没有做到真正的岗位角色转换遍进行下一步的工作。为此，本文将以大连帝豪斯公司新员工培训中的实际问题出发，策划科学有效的新员培训策划案，解决当前公司在新员工入职培训的不足之处，增强新员工入职培训的培训效果，提升新员工的成交率，提升企业团队的业绩水平，增强员工满意度，降低员工离职率，增强员工的企业归属感。

　　1项目背景

　　1.1大连帝豪斯企业概况

大连帝豪斯公司成立于2009年，公司主以休闲、娱乐、健康、生活及服务为一身的中高端品牌，作为大连市的本土品牌，自2010年末便为本地市民以认可，并形成连锁扩张，以健康、服务、休闲的品牌服务为特点迅速得到发展，门店链接大连市、沈阳市、厦门市、晋江市等城市，全国目前拓展至65加直营店，得到了崇高的业界口碑。

图1.1企业标志

　　1.2企业文化

优质的企业文化将不断地推动着企业的前行，大连帝豪斯公司以其特有的企业文化也不断地支撑、鼓励着自身以及每位帝豪斯员工的前进脚步，其宏伟的企业文化也成为了连接帝豪斯与每位员工的心灵：

第一,人为先、创新为重。大连帝豪斯公司坚持以人为先,创新作为重中之重，发掘员工潜能,激励员工进行创新,加强员工的积极性、主动性和创造性,提升员工的整体素质与文化修养,实现员工素质的不断提升。大连帝豪斯公司在日常的工作中检测员工对工作的满意情况,去发现员工在每个时期不同的需求和晋升意愿。并进行有针对性的培训。

第二，坚持员工的自主个性。大连帝豪斯公司尊重每位员工的个人工作个性与个人工作习惯，坚持以团队整体绩效为目标，充分发挥每位员工的个人工作能力，给予员工自由的工作条件与轻松的工作氛围。

第三，坚信、坚守，与企业共同成长。坚信个人与企业的精神与文化，相信自己，相信自己的工作及上级。坚守自身的工作岗位，坚守质量，质量是企业的生命，安全是所有工作的保障，速度决定成长效度。

　　1.3企业组织架构

大连帝豪斯企业目前设有综合部、工程部、运营部、人力资源部、财务部、健身部、会籍部、市场部共八个部门。其组织机构图如下，见图1.2。

图1.2企业组织结构图

　　1.4企业人力资源管理现状

大连帝豪斯健身及销售的中小私营企业。大连帝豪斯企业目前总员工人数为976人,平均年龄大概在32-33岁之间。大连帝豪斯企业员工的学历组成主要包括硕士、本科、专科及以下学历。员工硕士学历共有28人,本科学历共有134人,专科毕业生有258人,剩余员工学历为中专及以下。工作种类包括销售部人员、教练人员以及行政人员。其中,销售人员包含的最多，有230人,教练人员共有130人,行政人员有145人。

　　1.5培训体系现状

大连帝豪斯公司的培训职责分工明确，由总经理、人力资源经理、培训专员和各部门主管及助理共同完成，培训具体职责情况如表1.1所示。

表1.1培训工作职责表

目前大连帝豪斯公司的培训方向大体分为三类：销售技能培训、管理技能培训、专业技能培训[1]。销售技能培训作为公司的主要培训方向，其培训内容主要按照公司每个阶段的发展方向的不断变化而相应调整，并且不同的销售部门会根据本部门的销售核心而帮助培训人员制定相应的培训内容与指定方向[2]。培训中各阶段的培训方向：第一，企业的基本概况，企业文化、企业的整体组织架构、企业的主营业务第二，帝豪斯公司的岗位职责和公司的考核与考勤制度；第三，工作中的具体事项，熟悉工作中的各项安排；最后，基本的销售技巧、独立完成所以岗位内容、熟练掌握带客参观，使新员工更快的提升工作水平，达到岗位标准[3]。

　　2培训需求分析

　　2.1培训需求调查

2.1.1调查方法说明

问卷调查是研究者想调查研究某种现象时，这种方法调查面广并且费用低，主要通过简明扼要的问卷，收集员工对于有关问题的意见[4]。本次研究最主要的调查方法就是问卷调查法，通过观察法和实地调研，结合员工的反馈，明确与基层员工满意度有关的要素指标，从要素指标中筛选出重要的几个指标，进行问卷的设计。

问卷调查能够更快、更直接地为领导得到最有效的数据，结合自身的调查与公司以往的调查资料分析设计出了本次针对新员工入职培训的调查问卷[5]。将收集到的资料与信息进行分析，找出大连帝豪斯公司新员工培训中的问题，对存在的问题进行进一步的分析并找出原因[6]。为确保调查准确率，至少总体的20%应作为本次的调查样本。在现有的700名员工之中，本次调查应选择最少150名员工以上。为保证调查结果的准确性，以防样本不足等情况，因此本次调查共发放了250份问卷，对大连帝豪斯每一个部门的新入职一年内的员工进行随机抽样。调查问卷的内容大体包含3个方面。第一，基本信息，第二，维度调查，第三，建议与分享。包括了客观与主观问题，具体内容如下[7]。

第一部分主要包括的是员工的性别、年龄以及学历等基本信息。

第二部分是调查员工对于培训的需求，主要是包含新员工对于入职培训的参与度、培训内容是否合理、培训方式选择是否正确、培训课程的设计、培训讲师授课情况、培训效果评估以及组织等。

第三部分是开放性试题。主要是让员工对入职培训提出自己的建议，是一道开放性的问答题，可以让员工畅所欲言发表自由言论[8]。将培训过程中的内心感受以及自我需求言明。通过第三部分可以更加深入的了解调查对象对于公司培训方面所存在的问题有什么样的一些独特建议。问卷的详情内容见文后附录。

此外，本文的调查问卷填写过程中，考虑到研究对象的隐私问题，​在填写过程中并没有实行实名制。可以消除员工们的心里顾虑，调查结果更加真实。不是在发放问卷之前，培训部门就详细说明了本次调查有关要求和调查的目的，这也使得员工们对本次调查会产生重视。本次调查研究也是由该公司培训部门组织，所以可以保证本次调查所反馈的信息具有真实性和有效性。

2.1.2调查样本信息

本次大连帝豪斯培训需求调查一共向250个员工发放问卷，到截止日时共回收了215份调查问卷。在经过有效问卷审查时，将缺少填写以及存在着态度不认真的问卷进行了删除，最终选出了200份有效问卷进行数据的分析。调查问卷回收工作完成之后，本文对200份有效问卷进行了系统的信息整理，并且对整理后的系统运用图表进行了结果分析，具体数据如下表所示。

表2.1性别统计表

　　2.2培训需求调查结果分析

对帝豪斯企业入职培训现状的调查主要从培训效果、培训时间、培训讲师、培训课程设置、培训内容、培训方式等几个方面开展评价。通过问卷调查得到以下调查结果：

第一，希望通过培训达到什么目的。反映对培训重视程度的题目是：“您希望通过培训达到什么目的”，调查结果如图2.1所示。

图2.1对培训重视程度的评价

由上图可知，希望通过培训达到增加知识人数为11人，比例为5.5%，希望通过培训达到提高技能人数59人，比例为29.5%，希望通过培训达到增进沟通的人数为74人，比例占总体数量的37%，希望通过培训达到规范行为的人数为46人，比例达到23%，希望通过培训达到开阔视野的人数比例最小，人数为10人，占总体数量的5%。

第二，目前影响培训效果的因素。反映培训组织安排情况的题目是：“您认为目前影响培训效果的因素是什么”，调查结果如图2.2所示。

图2.2目前影响培训效果的因素

由上图可知，认为培训时间安排不合理的员工人数为12人，比例占6%，认为课程内容无帮助的员工人数为40人，比例占20%，认为培训讲师水平不足的员工人数为60人，比例为30%，认为培训形式单调的员工人数为70人，占到总体的35%，认为领导重视不够的员工人数为18人，比例为9%。

第三，工作中的问题与困难。反映培训效果的题目是：“您在日常工作中主要的问题和困难是”，调查结果如图2.3所示。

图2.3工作中遇到的问题与困难

由上图可知，感觉工作压力大的员工人数为8人，比例为4%，感觉工作任务多的员工人数53人，比例26.5%，感觉和同事合作时沟通不够顺畅的员工人数76人，比例38%，感觉工作已经努力但目标仍无法完成的员工人数为57人，比例28.5%，日常活动中感觉个人的有些行为不知道是否恰当的员工人数为6人，比例3%。

第四，希望公司提供哪方面的培训。反映培训效果的题目是：“针对以上困难，您希望公司提供哪方面的培训”，调查结果如图2.4所示。

图2.4对讲师授课水平的评价

由上图可知，希望公司提供专业方面培训的员工人数为11人，比例为5.5%，希望公司提供压力与情绪管理方面培训的员工人数为63人，比例为31.5%，希望公司提供团队协作与沟通管理方面培训的员工人数为77人，比例最为38.5%，希望公司提供目标管理与执行力方面培训的员工人数为41人，比例为20.5%，希望公司提供商务礼仪方面培训的员工人数为8人，比例最少为4%。

第五，希望的培训时长。反映培训效果的题目是：“您希望的每次培训时间长度为”，调查结果如图2.5所示。

图2.5员工期望培训时长

由上图可知，希望培训时长为0.5-1小时的员工人数14人，比例为7.00%，1-2小时的员工人数53人，比例26.50%，半天（4小时）的员工人数为42人，比例为21.00%，为一天（8小时）的员工人数82人，比例占41.00%，觉得无所谓的员工人数9人，比例最小占4.50%。

第六，向往的培训方式。反映培训内容的题目是：“您最喜欢的培训方式是”，调查结果如图2.6所示。

图2.6员工向往的培训方式

由上图可知，希望课堂讲授的员工人数为21人，比例为10.50%，希望模拟及角色扮演的员工人数为67人，比例占总体的33.50%，希望音像多媒体的员工人数为60人，比例为30.00%，希望游戏竞赛的员工人数为43人，比例为21.50%，希望户外拓展的员工人数为9人，比例最小只有4.50%。

综上所述，新员工入职培训中应当适当的添加团队协作和沟通管理相关的一些课程，可以增加目标管理和执行力课程和技能培训课。对于员工情绪态度上也可以设置压力和情绪管理培训课。企业应该丰富课程的种类，多设计一些销售技能与专业方面的培训内容。如果条件允许，可以适当的调整培训的课时，选择多种培训方式。例如模拟及角色扮演、管理游戏拓展训练等。并且更多的将培训内容在实践过程中运用到企业的实际工作中，让员工参与到实际工作中，具备实操性，可以更好的提升整体的培训效果。

　　3培训方案制定

　　3.1项目概述

本次帝豪斯的培训方案是为期三天的新员工培训，培训对象为新入职的销售人员。本次培训师则是聘用销售部门主管和部门优秀员工代表。本次培训的地点则选择在公司大型会议室。

本次新入职员工的培训主要包括公司介绍、岗位说明、规章制度、专业技能、团队精神五个方面展开的[9]。包括新员工考核制度、企业概况、公司具体考核制度、薪酬制度、请假制度、培训制度、销售技巧等。通过此次培训给公司选拔优秀人才，学员对于帝豪斯的企业文化有新的认识并且用于工作中。培养学员们的团队精神，为团队注入新鲜血液。到学院问通过专业技能的学习，提高工作效率，为公司创造更高的利益。

　　3.2项目创新

本次培训不仅有企业整体的介绍，还有各种制度的介绍。其中也拿出一天的时间对新员工的技能进行统一的培训，有利于新员工快速的进入工作状态。也可以通过最后一天的实战演练，让新入职的员工了解每天的工作状态和工作内容[16]。其次在培训过程中，为了缓解学员们的压力，也展开了拓展训练，提高学员们的参与度，培养新员工的团队精神和管理能力。在培训中也进行了测试，可以更好地了解学员是否掌握了所学知识，进行培训效果评估。结业典礼上，销售部门的领导和新员工们开座谈会，也可以拉近领导和员工之间的关系，一起分享感受和工作经验[17]。

　　3.3培训大纲

培训大纲详见下表3.1。

表3.1培训大纲表

　　3.4项目物品清单和预算

项目物品清单和预算详见表3.2：

表3.2项目清单和预算表

　　4培训项目实施与管理

　　4.1培训项目准备阶段

4.1.1培训项目实施管理流程

新入职销售人员培训项目实施过程中，培训的组织人员应当重视此次培训，并且提前准备好此次培训相关的资料以及其他工作[10]。并且及时的撰写培训通知，并且进行发布。之后积极制作培训手册，提前到会场进行布置，并且对现场所有机器设备进行调试[11]。在会议室入口安排好签到事宜以及完成培训档案等。做好这些准备工作，才能够保证此次培训项目的顺利实施，从而使得培训达到一定的效果。如下图4.1所示[12]。

图4.1项目实施流程图

4.1.2人员安排

具体人员安排如表4.1。

表4.1人员安排表

4.1.3项目流程

第一天培训流程：

表4.2第一天培训流程表

第二天培训流程：

表4.3第二天培训流程表

第三天培训流程：

表4.4第三天培训流程表

　　4.2项目实施阶段

第一,培训场所的布置与把控。一个舒适的培训环境对于新员工培训极其的重要，优越的环境能够使员工更加专注并且投入到培训过程中[13]。营造安静舒适的培训环境，尽量避免噪音与手机铃声等因素干扰到培训，避免给培训员工或培训讲师造成影响，从而影响培训效果。

第二,对培训秩序级纪律的把控。为了使整体培训体系变得很秩序我混乱，在培训前应该设计严格的管理制度，确保培训项目顺利的实施。尤其当参加培训的人员过多的情况下，要对培训现场以及整体的过程进行合理的管理以及科学规划[14]。

第三,把控培训进程。培训过程中应对培训的流程进行严格把控，按照预先的培训实施方案使培训的各个流程做好链接，控制培训速度，有序进行培训的实施。

第四，培训完成后信息与档案的收集与存储。培训课程完成后，应对所有的培训员工信息与情况做一个完整的归纳与收集，并做好后续的存储归档工作。日后员工的晋升和奖励等可以以此为参考[20]。员工的培训档案共分两部分既部门档案与员工档案：部门档案记录每次培训的过程与培训计划、培训过程中的反馈情况;员工的培训档案主要记录员工的个人信息、培训过程中学习的情况、以及培训结束后考核成绩和评价[15]。

　　5培训效果评估

本次帝豪斯新员工入职培训效果评估，主要是结合本次培训的课程内容、公司举办本次培训的目标以及培训效果评估所要达到的目的[16]。从四个不同的层面进行了培训效果评估，第一个层面是反应层评估，第二个层面是学习层评估，第三个层面是行为层评估，第四个层面是结果层评估[17]。

　　5.1反应层面

培训评估侧重点：员工对于本次培训项目整体的满意程度，课程内容的实用性，员工获得新知识的程度。

常用评估方法：培训满意度问卷。

培训评估时间:本次培训项目结束的时候。

在本次培训结束之后，工作人员可以向学员们发放问卷，并且让学员填写《培训反应评估表》，详细评估表见附录2。

　　5.2学习层面

培训评估侧重点：主要是考核员工是否有通过本次的培训学习，了解所学知识、我现在技能以及工作的熟练程度[18]。

常用评估方法：书面测试以及工作中实际操作。

培训评估时间:培训的第二天和培训项目结束时。

培训过程中，学员在培训师的引导下进行自我探索，通过试卷考试的方式进行员工对培训内容掌握程度的测评，试卷详见附录3。

　　5.3行为层面

培训评估侧重点：了解员工在培训过程中，是否有将所学到的知识和工作技能应用于实际的工作过程中，以及他们在工作中改进的程度[19]。

常用评估方法：评估表。

培训评估时间:培训结束一个月内。

培训结束大概一个月的时间内，让培训的员工、员工的平级同事、上级领导填写行为评估表，通过评估表了解学员在工作过程中的实际运用情况[20]。了解新员工入职培训对于新员工工作有没有产生积极影响，以及对员工未来的工作效率是否有提升，对照培训前后的效果进行评估，行为评估表详见附录4。

　　5.4结果层面

通过新员工入职培训后，新入职员工来客成交率提升了30%，电话预约率提升了15%，团队业绩提升了10%，顾客好评率提升，新员工离职率从70%下降到了60%。

　　结论

在企业发展过程中，许多公司都会面临着员工流失率较高，企业整体的工作效率低，内部管理不稳定等诸多问题，这些问题都会影响公司正常运行。通过以上对大连帝豪斯培训的整体分析，可以发现员工不仅可以为企业提供服务，而且也在工作中宣传企业，给企业树立了良好的形象，让更多的人认可了大连帝豪斯这个品牌。所以当企业有一个新的产品被研发出，各部门都应该进行有效的沟通和分享学习，这样销售部门的员工才能更好的对客户讲解产品的用途和需求。而公司开展新员工入职培训，就是让新员工更加快速的了解公司的整体情况，让员工更加信任公司，对公司保持一定的信任度和忠诚度。

​本文是根据我自身在大连帝豪斯实习过程中的经历，了解了该公司目前的培训状况，并且我也深入的观察过该公司销售人员的实际工作效率和能力。在全面了解了该公司的培训体系之后，我也结合了相关的参考文献对该公司的培训进行了需求调查。调查发现大连帝豪斯在新员工培训上在以下五个方面可以做一些提升:

第一，该公司在培训之前可以针对部门的需求进行一次系统的需求调查分析。​

第二，培训课程可以结合该部门员工所需要掌握的技能而进行设定，使员工可以通过培训就能尽快的进入工作状态。

第三，培训可以选择多种方式，不要局限于讲授法，可以设置一些团队拓展训练，实操课程等。

第四,提升培训师资,增强并扩展大连帝豪斯企业的培训师资队伍。

第五,培训之后，要确保员工能够将所学知识运用于实际工作中。

因此，大连帝豪斯企业员工入职培训在培训前需求调查、培训内容的针对性、培训方式、培训讲师、效果评估等方面要做到加强与丰富。满足员工对培训的需求与满意度，进行科学、有效并符合公司实际情况的培训，是培训效果最大化，从而增强员工的企业归属感、减少员工离职率，提升员工工作效率，推动企业发展。

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　　致谢

在这次毕业设计中，光阴似箭，日月如梭。三年的大学生活也悄然过去，回首逝去的日子，其中点点滴滴仍然记忆犹新。值此毕业设计完成之际，感触良多，万千感激尽在心头。首先我要感谢我的指导老师，我的指导老师在我心中是恩威并重的导师，并具有开阔的视野和锐利的学术眼光，对前沿方向的准备把握和对问题的独到见解都使我深受启迪。而同时，我的指导老师也会对大家严格要求，绝不会纵容学术上的不严谨，正是我的指导老师这种严慈相济的治学态度，让我不断锻炼自我，在工作上的能力得以提高。同时感谢16级人力资源管理专业所有的同学以及我的室友，感谢大家三年来对我生活和学习上的关心和帮助，大家一起度过的三年给我留下了无比美好的记忆。与大家一起学习生活的时光让我的大学生活更加的丰富充实。最后，要特别感谢我的父母养育了我，给我提供了良好的学习条件并一直默默的支持鼓励着我，给予我最大的包容和关怀，没有他们在背后的付出我无法踏实地完成今天的学业。

大连帝豪斯公司销售人员入职培训策划案

价格 ¥9.90 发布时间 2022年7月15日

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