摘要：本文在阐述了文旅融合意义的情况下,对田子坊整体概况以及发展历史进行追溯，结合国内旅游权威网站马蜂窝网的数据，利用网络文本分析法初步的给出了游客们对景点的见解和体验感，进一步运用了swot分析法重点讨论和分析了田子坊的现状以及存在的问题，进而给出多种角度的解决方案:以XX为主导进行干预、实行坊内优化升级并且让田子坊保留自己原有特色，使田子坊项目更具竞争力以及独特性。延伸到后疫情时代仍是发挥人民主观的能动性、采用数字管理以及云浏览普及，让田子坊的管理规划更科学化更人性化。
关键词：文旅融合； 田子坊； 上海旅游项目
1 引言
随着文旅融合发展在实践中逐步形成成熟的产业链，田子坊作为最先尝试的一批创意产业园区，也是在初期就与旅游产业得到了一定的成效，也是率先评上了国家3A级旅游景点。在文化局与旅游局合并成为文旅局之际，就意味着国家很大程度上支持文旅事业发展，上海旅游局也是给出了几组相对应的概念，其中“正与新”这组概念恰好体现了田子坊项目管理和开发的策略，既要肃正田子坊坊内风气又要体现创新精神。田子坊在经历了许多个春秋，从刚开始的新颖也变得乏味商业，急需实现转型升级，又赶上上海疫情蔓延，困境与机遇摆在了田子坊及商户面前。
1.1研究背景
上世纪八十年代,提出了文旅融合的促进旅游事业发展的思路，文化和旅游融合，需要重视文化思考，也需要提升旅游体验。文化和旅游是一种双向互动，文化的思考绝不是融合之后的淡化。文旅融合发展的重要前提，是文化和旅游两端的充分发展。
上海旅游局大力推进文化和旅游融合，出台政策全面支持文化创意产业，聚集旅游投资和旅游项目，加快建设世界著名旅游城市目标，紧扣主线、稳中求进、守正创新，奋力推进新时代上海文旅融合高质量发展的卓越实践。
国内外文献表明，核心层次的产业融合和支持层次的制度与技术融合广受关注，作为载体的空间融合，特别是文化综合体研究不足。文旅空间不仅是文旅机构合并重组或公共服务设施共享共建，更重要的是担负文旅空间接续生产，推动文旅企业繁荣发展的功能。套用一般产业融合理论，机制研究虽多，但雷同相似度高。其一是忽视文旅产业经济性与事实性的双重特质，其二是产业边界模糊用于文旅企业的局限性，因为科技很多时候是载体，而非文旅产品本身。[1]
田子坊对于文旅研究重点放在了线下经营，技术产业融合这一块它是缺失的，在线下经营过程中存在了某些政策上的漏洞，如何修补是我们值得考虑的问题。同时，田子坊产品出现同质现象，缺乏一定的辨识度创新度，在同一种的创意园区竞争下生命力较弱，如何深度思考文旅产品的意义，打造出优质的文旅品牌是我们应该解决的问题。
1.1.1文旅融合
旅游活动是典型的体验型消费以及经济活动，但社会文化性是其本质属性。文化与旅游具有天然的依存共生关系。旅游是人类最古老的社会性活动之一，在旅游活动中将产生新的文化。而文化也是最重要的旅游资源，文化实现了旅游产品的差异化供给，是旅游活动产生的重要基础。[2]文化旅游这一特殊产业的形式，是以文化内涵作为旅游产品吸引力和表现形式，其项目内容和游览场所与特色和游览场所与特色文化内容息息相关。将文化与旅游深度融合共生，让文化成为旅游的灵魂和核心，既能为文化遗产的活化承杨找到续航方式，也能为旅游产业发展找到新出口，是两者共同发展的方向，也是共同繁荣的途径。[3]因此，文旅融合不是简单的文化的旅游化应用，也不是单调的旅游文化开发。文化与旅游相互作用、相互影响。
随着旅游市场的需求改变，旅游企业深度挖掘文化资源、文化遗产和文化传统的内涵，将其与旅游产品和服务产品融入其中，游客会接连体验、感受和知晓不同文化，在这过程中达到传播文化的效果。它有助于实现文化的价值和沟通旅游目的地文化，使文化影响力普及，增强文化软实力。[4]另一方面，将文化创意和设计服务与旅游产业结合在一起，可以提高旅游企业质量优化升级，是旅游企业发展的必然选择。实践证明，推动文化产业与旅游产业融合发展，也是世界旅游发展的大趋势和国内许多文化旅游业地区的成功做法。[5]
旅游活动本身就会潜移默化中对文化传播以及旅游者自身对文化的认知和文化自信起到促进作用，文旅融合跟随旅游市场的需要，旅游产业融合了可利用的旅游目的地文化资源、文化遗产以及文化传统，并且在开发与服务设计当中两者相互交合，将灵魂注入旅游活动当中，为文化产业增添旅游的体验感和趣味性，会使旅游者不断在旅游过程中感知、体验、认知不同的文化，这可以有效地在某种程度上发挥目的地的影响传播文化精神，使目的地的传统文化得到继承与发展，与此同时，这也增强了旅游者对自身文化以及中华民族的感知能力与地方认同，可以培养旅游者形成良好的文化自信。
文化产业与旅游产业是现代服务业中最具有发展潜力的两个产业品类，虽然两者的内涵外延、功能作用具有很大差异区别，但是两者却具有紧密不可分割的关系。文化产业和旅游产业的相同处在于两者都是为人们提供精神消费服务的，两者具有天然的耦合性。文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体；文化提升内涵内涵，旅游实现文化价值。旅游体现了文化消费的重要性，起到了文化传承的沟通桥梁，承载了文化形象，象征着一个城市的文化繁荣。旅游产业和文化产业可以在互相融合中达到互促共赢，产生叠加放大效应。文化产业与旅游产业融合发展，应是一个以文化带动旅游、以旅游促进文化的过程，是对经济有增益又对社会有贡献的过程，是一个优势互补、相得益彰、互赢共惠的过程。[6]
综上所述，文化+旅游的2.0时代到来，不仅有利于解决文化产业内生增长力不足的问题，增加文化传播与文化活动的创造性，塑造区域文化认同，激励国人文化自信，也有利于深化文化产业和旅游产业内涵的发展和创新探索，通过业态创新和功能探索，引领地区发展新模式。
1.1.2上海田子坊
田子坊，位于上海市泰康路210弄，是上海市的网红打卡景点之一，也是3A级国家旅游景区。田子坊是由上海特有的石库门建筑群改建后形成的时尚性创意产业聚集区，也是不少艺术家的创意工作基地，人们将这里称为第二个“新天地”。但是和已经商业化的新天地有所不同，田子坊依然没有褪去它的市井气息，石库门的楼下可以是设计师的精致咖啡馆，楼上则飘着现在还在居住里面居民阿婆刚洗好的床单、衣服，这里有卖复古眼镜和老式八音盒的小店，也有来自香港的潮牌服饰店，所有奇特的小店都一股脑的挤进来，令人应接不暇。其中也不乏多家有趣新奇的创意料理店满足游客的味蕾，也可以花上一天时间去参观文化名人艺术工作室培养自己的人文情怀。比如最知名的陈逸飞工作室旧址（位于210弄内），里面至今仍存放着他当年使用过的物品，学习艺术的最佳机会不容错过。另外，还有任徽因画馆、气味图书馆、巴塞艺术中心及田子坊画家楼等几个知名的文化艺术景点，可以供游客游览一番，带上相机记录下这里的一切美好回忆。此外，田子坊对面就是上海琉璃艺术博物馆，不远处就是日月光购物中心，整个园区格局规划合理。[8]
“田子坊”原指泰康路210弄，1999年画家黄永玉为泰康路210弄提名为田子坊，取《史记》记载中最早的画家“田子方”之谐音，寓意为“艺术人士集聚地。”随着田子坊的发展，其范围扩大，我们现说的田子坊可以认为是田子坊地区，东起思南路、西至瑞金二路、南临泰康路、北抵建国中路。[7]
20世纪20年代-20世纪50年代，田子坊是1920年代后期法租界“越界筑路”辟筑贾西义路后逐渐兴起，形成里弄工厂混合区，东南角为中小型工厂业，空间形态为厂居混合。1994-2003年间，1994年开始卢湾区进行产业结构调整，泰康路210弄的里弄工厂逐渐被废弃。为实现空间的再生产，卢湾区XX将废弃厂房改造为艺术工作室，凭借提供宽大的厂房、低廉的租金，再加上幽静的、富有生活气息的环境，引入艺术家和设计师。随着大批艺术家进入田子坊地区，多项艺术活动的举办，一个全新的艺术空间诞生。2004-2009至今，田子坊地区被纳入上海市新一轮旧区改造范围，但考虑到各方面因素决定保留田子坊老厂房，
2007年实施了“软改造”并制定了相关制度和政策规范其未来发展；2008年，田子坊管理委员会正式成立；2009年并评为上海首批文化产业园区；2010年田子坊被评为国家3A级旅游景点，至此田子坊逐渐成为名扬海内外的城市地标。
1.2研究意义
根据文旅融合这一概念提出，直到2022年文旅融合旅游已经得到了很大的成效，上海作为旅游城市的领头人物，也是很好的诠释了自己的文化内涵和旅游的完美融合，它的旅游优势就在于突出了本身的文化价值，挖掘了一些更创新的思维。由此，我选择了上海田子坊作为研究课题对象，它的建成代表了一个新时代与旧时代的碰撞，标志着来到了一个新的时代，并且给上海这座城市打造了一张名片，它作为全上海top10的旅游景点，融合了一定的文化因素，也是在成立最初让一大部分游客得到了新奇的满足。但是，随着后续的经营，以及更多的优秀创意园区涌出，它面临的困境有很多。它由于不能紧跟时新，已经逐渐沦为了商业化圈，也因为某些主观人为因素，房租的节节高升，注定了田子坊一定会逐步商业化，使得它丢失了本来的韵味。而石库门的建筑构造从一开始给人带来视觉冲击，到后来由于格局问题产生了一系列问题，不仅仅影响到了居民的生活，并且在审美角度下也降低了旅游目的地的可观赏程度，应该急需转型改变，找到合理的策略去替代它。最后，新一波的疫情冲击下，原本就遭受重创的微小企业应该如何生存，是自救还是选择向国家申请补贴等政策，这也是当下需要思考的问题。
1.3研究方法
1.3.1网络文本分析法
本文选取国内著名的旅游社交分享网站马蜂窝网作为抽取样本的网站，输入“田子坊”关键词，在APP上综合评价4.5分，是上海必打卡的top9，搜索出关于田子坊的真实评论共有4894条，其中好评3913条，好评中有45条金牌点评，并且金牌好评的评价日期在2014年11月25日到2019年1月5日，且主要集中在2015年；850条中评，132条差评。评价的高频词（网站给出）分别有人很多（332人），有餐厅（154人），值得去（130人），交通方便（120人），适合拍照（114人）。利用统计分析方法进行中文词频分析，选取了与文旅融合相关的相关词条。
蜂窝网友“娜娜959”评论：“田子坊在上海就是文艺青年的一个聚集地，个性化的小店，温馨舒适的酒吧和餐厅，优美的环境，错落有致的街道。。。其实田子坊就是以前的上海老街区，在里面依稀能够感受到老上海的味道，小弄堂里面穿梭而行，感受着新文化给这里带来的气息，累了坐下来喝一杯，尤其是在夜晚的时候，伴着灯光和音乐，我想这就是极好的享受。”
游客对田子坊的文化创意氛围进行凝视，对游客吸引度较高的是田子坊富有上海独有的文化创意氛围。高频词汇“文艺”，“弄堂”，“上海”和“文化”等。可以从中看出，田子坊的创意和文化内涵得到了网友较高的评价，而创意和文化内涵正是要赋予文化创意园区的核心吸引力，说明用文化创意作为旅游目的地开发的因素是具有市场价值的。
蜂窝网友“爱拉”评论：“建筑风格是典型的石库门和新式里弄建筑相结合。里面的巷子大都很狭窄，类似咱老北京的胡同。上海人民晒衣服还挺有特色的，都用竹竿架在室外，也成了一景。田子坊大门处有个很有趣的雕像，后面还有很多板凳。里面特别适合拍照片，很多挺有意思的场景，可以边逛边玩边拍。”
游客对田子坊具有文化创意的物体进行凝视，游客凝视率较高的是田子坊中充满老上海文艺气息的物体，“里弄”，“巷子”，“人民”以及“石库门”等高频词汇。从中可以看出，田子坊具有其独特的文化气息的物体是游客所希望看到的，而这些事物也是能够真正体现文化旅游创意旅游地内涵的关键所在，文化创意旅游地的开发成功与否，能否得到游客游客以及市场认同的关键在于能否营造具有其独特文化创意气息的氛围，是否塑造有其文化特色的事物。
2.上海田子坊的发展swot分析
2.1优势(Strength)
2.1.1区位环境优越
田子坊创意园区地处上海黄金地段新黄浦，原法租界和华人的居住地，许多历史名人的故居都坐落于此，整个园区充斥了文化的气息，毗邻新天地、思南路公馆、淮海路商业街、八号桥，周边的旅游资源丰富，旅游景点聚集在一起，发挥出交相辉映的效果。良好的区位环境为田子坊旅游发展奠定了基础，也是吸引游客的重要因素之一。
2.1.2周边交通发达
田子坊位于繁华的市中心，轨道交通九号线的重要节点，而上海规划建设的城市轨道交通网络总长约500千米，共由21条路线组成，整体已形成较为密集便利的交通网络。不仅仅是轨道交通便利，全市总共覆盖273条重要线路，公共交通也可以有多条线路到达目的地。也可以选择出租车或者网约车，来作为城内的代步工具。因此，多种交通的选择方式，为散客旅游发展提供了广阔的空间。
2.1.3石库门风情
田子坊的最大特色便是石库门建筑，田子坊建设规划保留原有建筑，保护历史文化风貌。石库门是上海人老一代的记忆，也是世界了解上海历史的很好名片。石库门独特的构造，让其变为了楼上为民居楼下是风格迥异的商铺，可以更直观地为游客呈现老上海的生活方式，居住在里面的居民热情好客，让游客们体验了一把市井文化。
2.1.4.创意理念
田子坊的诞生更像是新文化与旧文化的融合，坊内的商铺大部分由年轻人开设，他们紧跟当下潮流开创创意品牌、开设创意商铺，提出创新的理念吸引了群众前往游玩，特别是某些概念的融入使一样样物品有了生命，更具备贩卖的价值。因为足够新颖，也吸引了一大批的投资者，媒体平台也发现了这个宝藏加以宣传，网红效应带动了田子坊的旅游发展。
2.2劣势（Weakness）
2.2.1.XX管理制度不完善
第一，XX部门在田子坊的发展和管理中呈现近乎透明的状态，对田子坊的业态管理偏弱。第二，XX与原住民之间没有进行良好沟通，XX无法获取原住民的想法和意愿，难以出台相关的政策；第三，一些已经制定的政策并没有得到很好的落实，如十点以后酒吧等娱乐场所暂停营业，以防扰民，但是依然还存在问题。XX部门只是停留在咨询的阶段，仍然是象征意义参与其中的层面。从长远发展来看，居住在其中的的原住民的历史情感，传统生活很难得到体现，个体需求无法得到很好的满足，可能造成另一种文化和精神上面的表面功夫。
2.2.2商家面临的困境
第一，田子坊的商家数量不断的逐年增长，但是游客心中对商品的质量却差强人意。没有特色没有创意的商家不断入驻，使田子坊狭小的空间更加拥挤。第二，商家随意开窗开门，摆放桌椅，改变本来的空间建筑构造，侵占了公共空间，严重破坏了田子坊的建筑风貌，威胁了田子坊的非遗文化；第三，人流量的增加使商户的租金变高，新兴创意文化产业在初期难以承受高额的租金，便被其劝退，退出了田子坊，寻找别的入驻处。
2.2.3居民主导引起房租虚高
田子坊是由居民主导的一个经典例子，居民会将房屋出租来作为生计的手段，通过其中的自利性从而形成一个产业，但这样子必然会存在一定的局限。最突出的问题就是居高不下的房租，且呈现逐年递增的趋势，居民以此获得了个人的利益，延伸出不满足心理从而不断的上涨房租，造成群体性的不合理性。居民的自身利益是得到了满足，但是随之而来的便是在其中盈利薄弱的艺术家由于高额的租金不得不搬离田子坊，而后加入的只能是商业化性质的文化产业，园区由生产型文化变为消费型文化，失去了原有的味道。
2.2.4管控的力度不够
今年的疫情来势汹汹，即使是后疫情时代，也不会松懈对疫情的管控，但是田子坊由于地域受限，配备人员可能不全面也不能很好的管控区域。将更多的产业转至线下，缺乏经验对线上经营的管控，缺乏一定的法律法规来约束经营，可能会产生漏洞和管控缺陷。新一波的疫情冲击，势必带来商家的竞争激励，但是对商家而言是绝对不利的，没有雄厚的资金和相对成熟的企业根本难以站稳脚跟，从而导致新入驻的企业遗憾离场。另一方面，恶性的竞争影响物价的价位，从而进一步对景区产生恶劣的影响。
2.2.5商铺运营困难
受疫情的影响，据官方数据统计，田子坊在2022年已有88家小店关闭，占街区店铺总数的四分之一 ，而在2022年的又一次疫情风波下，将有更多的艰难生存小店，面对着如此风雨飘摇的命运濒临倒下。[8]一些赖以生存的线下店铺岌岌可危，比如田子坊里的手工口红产业，由于疫情戴口罩原因无法正常运营，就拿谢亮开办的“口红学院”举例，作为已经营了5+的独树一帜小店，口红学院以其种类丰富、提倡“可以吃的健康口红”的概念在游客人心中掀起一片热潮，但由于疫情影响，人们戴上了口罩，而不需要涂抹口红，撑不过七月的暑假，就及时止损关停了。另外，由于疫情的关系，田子坊的房租将会再次升高，店铺追求资金周转，使得田子坊的商业化趋向严重，传统的石库门生活方式和田子坊引以为傲的艺术创意渐渐暗淡、消隐，让游客们对田子坊渐渐失望。最后，新的店铺入驻田子坊，势必会打破本来的平衡格局，在疫情过后，也会有出现恶意竞争、相互抬价的可能性。
2.3机会(Opportunity)
2.3.1.XX的政策扶持
十年来专门部署文化和旅游融合发展的中央文件主要有两个：一个是2009《文化部、国家旅游局关于促进文化与旅游结合发展的指导意见》；一个是2017年《国家发改委“十三五”时期文化旅游提升工程实施方案》。涉及文化和旅游融合发展的政策文件分布于10年间，除2012年每年相关政策中有所涉及。其中，上海位于中国的经济中心，田子坊是文化旅游目的地的典型代表之一，国家出台了一系列的扶持政策，鼓励商户入驻田子坊，为田子坊增添了竞争力。[9]
上海旅游局对文化旅游目的地予以规范引导和管理，如对发展较好的文化旅游目的地进行考核评比，依据国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》和《旅游景区质量等级评定管理方法》，达到国家3A级旅游景区标准，标准成为国家3A级旅游景区并且在2010年，上海市旅游局下发《关于批准上海田子坊等三家景区为国家3A级旅游景区的通知》，上海田子坊正式成为国家3A级旅游景点。[10]从2006年起发行的“旅游口袋书”的上海工业旅游年票，许多上海文化旅游景区都涵盖在内，如田子坊、8号桥、M50、老杨坊等等。通过年票的推广，在一定程度上带动文化旅游的发展。与此同时，XX也批准在田子坊里开展艺术家个人作品展，这也推动了田子坊的发展，使田子坊更具影响力，为旅游发展起到宣传作用。
2.3.2推动其他产业发展
上海田子坊增加了文化产业以后，相较于之前，游客数量增加并且停留时间增强。例如，国庆期间田子坊周边酒店达到了90%，而旅游交通方便，作为国际大都市，收益自然也是很高，铁路客运达到了6945万，高铁客运达到了5734万，公路客运达到了825万，[11]文化旅游的快速发展十分强劲地带动了旅游交通、住宿等等其他相关产业的积极发展，更加奠定了上海经济之都的定位。
2.4威胁(Threaten)
2.4.1.同质化严重
上海创意园区云集，与田子坊相似的旅游目的地有很多，但是田子坊作为元老级别的人物，却与后来者大径相庭，它从一开始的领头军到后来的越来越疲乏，归根结底是因为它不能适应这种快节奏的竞争市场，在这些年里只是享受自己的福利以及榨干所有的价值，停滞了自己发展的步伐，这使得它商业化色彩越来越浓重，商品越来越缺少创意，商铺的开设虽然多但是却对田子坊毫无价值，它也丢失了原来的灵魂。
2.4.2居民主导产生的弊端
田子坊是由居民主导的一个经典例子，居民会将房屋出租来作为生计的手段，通过其中的自利性从而形成一个产业，但这样子必然会存在一定的局限。最突出的问题就是居高不下的房租，且呈现逐年递增的趋势，居民以此获得了个人的利益，延伸出不满足心理从而不断的上涨房租，造成群体性的不合理性。居民的自身利益是得到了满足，但是随之而来的便是在其中盈利薄弱的艺术家由于高额的租金不得不搬离田子坊，而后加入的只能是商业化性质的文化产业，园区由生产型文化变为消费型文化，失去了原有的味道。
3.存在的问题
3.1XX管理制度不完善
第一，XX部门在田子坊的发展和管理中呈现近乎透明的状态，对田子坊的业态管理偏弱。第二，XX与原住民之间没有进行良好沟通，XX无法获取原住民的想法和意愿，难以出台相关的政策；第三，一些已经制定的政策并没有得到很好的落实，如十点以后酒吧等娱乐场所暂停营业，以防扰民，但是依然还存在问题。XX部门只是停留在咨询的阶段，仍然是象征意义参与其中的层面。从长远发展来看，居住在其中的的原住民的历史情感，传统生活很难得到体现，个体需求无法得到很好的满足，可能造成另一种文化和精神上面的表面功夫。
3.2商家面临的困境
第一，田子坊的商家数量不断的逐年增长，但是游客心中对商品的质量却差强人意。没有特色没有创意的商家不断入驻，使田子坊狭小的空间更加拥挤。第二，商家随意开窗开门，摆放桌椅，改变本来的空间建筑构造，侵占了公共空间，严重破坏了田子坊的建筑风貌，威胁了田子坊的非遗文化；第三，人流量的增加使商户的租金变高，新兴创意文化产业在初期难以承受高额的租金，便被其劝退，退出了田子坊，寻找别的入驻处。
3.3居民主导引起房租虚高
田子坊是由居民主导的一个经典例子，居民会将房屋出租来作为生计的手段，通过其中的自利性从而形成一个产业，但这样子必然会存在一定的局限。[12]最突出的问题就是居高不下的房租，且呈现逐年递增的趋势，居民以此获得了个人的利益，延伸出不满足心理从而不断的上涨房租，造成群体性的不合理性。居民的自身利益是得到了满足，但是随之而来的便是在其中盈利薄弱的艺术家由于高额的租金不得不搬离田子坊，而后加入的只能是商业化性质的文化产业，园区由生产型文化变为消费型文化，失去了原有的味道。
3.4管控的力度不够
今年的疫情来势汹汹，即使是后疫情时代，也不会松懈对疫情的管控，但是田子坊由于地域受限，配备人员可能不全面也不能很好的管控区域。将更多的产业转至线下，缺乏经验对线上经营的管控，缺乏一定的法律法规来约束经营，可能会产生漏洞和管控缺陷。新一波的疫情冲击，势必带来商家的竞争激励，但是对商家而言是绝对不利的，没有雄厚的资金和相对成熟的企业根本难以站稳脚跟，从而导致新入驻的企业遗憾离场。另一方面，恶性的竞争影响物价的价位，从而进一步对景区产生恶劣的影响。
3.5商铺运营困难
受疫情的影响，据官方数据统计，田子坊在2022年已有88家小店关闭，占街区店铺总数的四分之一 ，而在2022年的又一次疫情风波下，将有更多的艰难生存小店，面对着如此风雨飘摇的命运濒临倒下。一些赖以生存的线下店铺岌岌可危，比如田子坊里的手工口红产业，由于疫情戴口罩原因无法正常运营，就拿谢亮开办的“口红学院”举例，作为已经营了5+的独树一帜小店，口红学院以其种类丰富、提倡“可以吃的健康口红”的概念在游客人心中掀起一片热潮，但由于疫情影响，人们戴上了口罩，而不需要涂抹口红，撑不过七月的暑假，就及时止损关停了。另外，由于疫情的关系，田子坊的房租将会再次升高，店铺追求资金周转，使得田子坊的商业化趋向严重，传统的石库门生活方式和田子坊引以为傲的艺术创意渐渐暗淡、消隐，让游客们对田子坊渐渐失望。最后，新的店铺入驻田子坊，势必会打破本来的平衡格局，在疫情过后，也会有出现恶意竞争、相互抬价的可能性。
4.上海田子坊发展策略探究
4.1XX加强管理和发展规划
XX作为强有力的约束,应该主动参与到田子坊的管理中去,承担自己的责任和发挥应有的价值,去尽量缩短前期田子坊的无序发展期,通过出台和制定相关的政策和法规的手段。比如:扶持相关文化旅游产业,降低税收,减少商户的租金,以投资的方式来吸收资金,以利滚利,使商户更大程度获益。要控制商铺的数量,严格把控商品的质量,合理布局旅游目的地设施。要与居民加强沟通,在开发的同时也要理解居民,要深度了解当地文化,顺应当地的文化特色,老街区翻新,不是一味的推陈出新之后人为创造复古感,而是规划之初就要保留它原有的风情。最后,XX应该多举办活动或展览去推动田子坊的发展,增强它的知名度和影响力。
4.2鼓励创新营造良好环境
首先,田子坊管理部门应该减少无创意性的商户,避免商户的无序发展,可以根据当地的文化特色开发创新型产品,增添趣味性活动来普及知识及文化,结合当下时新元素以及网红效应来提高景区客流量,由此来吸引游客前往目的地,景区可以和旅游业中最重要的一环-旅行社互相合作,打造高品质符合新老文化碰撞、历史街区等主题出游,带动整个田子坊”旅游+文化”发展的模式。其次,由于居民自身利益以及田子坊市中心地段的原因,它的房租价格居高不下,从而迫使商品价位也一直上调,给游客留下不好的印象,商家会互相竞争,价格战会愈演愈烈,商家可以联手创办商会,约束对方,提高自觉性,保护田子坊的历史建筑,减少恶性竞争,净化商业环境。
4.3降低房租加强居民的沟通
第一,居民的不平等心理来源于自己的生活被打扰,田子坊方面一定要出台相关的法规去约束商户尽量不影响人家原来的生活节奏,并且来参观的游客也不要拿出相机去拍摄惹人不快,即使只是为了记录生活的美好,也是让人觉得有被冒犯到。第二,田子坊的二楼作为民居,但是布局并不合理生活的环境也有些脏乱差,由于是老式房屋连厕所都是用的痰盂、公用厕所等方式,于居民而言并不方便,因此可以鼓励居民走出田子坊,可以考虑和XX部门合作,让XX出资重新翻新一遍田子坊的民居内部构造变成民宿,让游客更好的亲身体验石库门风情,XX部门成为长期的租住人,向居民支付一定的租金,这样一来,就可以继续被田子坊划为XX所有,第三,可以通过降低税收的方式从根本上降低房租,也可以向新入驻的商铺提供一笔扶持资金,来鼓励更多的新鲜血液加入田子坊。
4.4充分准备施行数字管理
第一,疫情过后XX需要意识到田子坊这个创意园区会产生的问题,对某些问题采取相应的措施,与居民联手解决,必要时颁布一定的法规去约束商家。第二,随着上海市的大数据治理工作取得了阶段性的进展,田子坊最小管理单元作为全中国孪生的大数据管理中最经典的例子之一,完成了上市。景区开发了门店信息管理应用服务小系统,并整合了智能管理业务集成系统,将以前的”智能网络平台+管理人员”处置模式转变为”智能网络平台+管理人员+经营者+居民”的互动应对体系。在防治期间,引入了游客线上赴约等信息模型,用数据有效监督管理游客,用信息精准防控,创造了平安顺畅的景区服务生态。第三,田子坊方面需要做好一定的调查,补充好人员的配备加强员工的培训,打好疫情后的回暖战。最后,商户之间可以自行管理互相督促,打造良好的秩序。
4.5尝试云浏览维持商户平衡
云浏览是当下信息时代迅速发展下的产物,通过直播方式播放云浏览视频,通过卫星拍摄,可以看到世界各地的美景,风景以俯拍的形式呈现,疫情下田子坊可以借鉴这种模式。在田子坊的某些历史文化景点,可以配以金牌讲解员讲解的视频,手指轻点,聆听金牌解说。结合现下最流行的VR技术,让游客们身临其境。元宇宙(Metaverse)是指运用现代科技手段进行链接和创新的,通过与真实世界映射和互动的虚拟世界,从而形成全新社会系统的数字生活空间。结合在田子坊案例中,就好像游客也可以是田子坊生活中的一员,更能体会到石库门的生活。通过元宇宙,游客们可以用自己的五感来判断商品是否需要购买,更加给游客的购物提供了体验性和可靠性。修正房租的价格,给原住民提供一定的补贴,从而从根源上降低租金;也可以制度一些政策缓解商铺的租金压力。最后也,田子坊可以借用老上海商会模式,每周通过投票方式选出表现最好的商铺作为会长,给予一定的福利和权利,鼓励并督促大家良性经营,努力的让新店铺融入大家庭里,原有的店铺多照应新店铺,形成良好的平衡运营模式。
5.结语
随着时代的发展，人们不再满足于最基础的感觉满足，更愿意给自己的旅行行为去赋予意义和价值，而文旅融合就很好的满足了这个需求。田子坊需要在当前的挑战下，寻找机遇，从多种角度问题来寻找产品存在的问题并加以优化，才能在后疫情时代通过产业转型及各方面的措施在旅行业中占据一席之地。本文主要工作是探讨田子坊作为文旅融合的代表目的地在面临困境时应该如何突破自我，并且在后疫情时代如何施行挽救或者是自救。首先本文梳理了田子坊在运营过程中存在的问题及后疫情时代会产生的危机。其次通过分析田子坊的现状以及在正常运营中存在的问题，进一步的延伸出后疫情时代田子坊存在的问题。最后，通过一定的理论依据以及结合前人已经践行的经验，从XX角度、游客角度、商户角度以及居民角度依依给出相应的解决措施。本文虽然通过网络营销号、期刊论文数据库、旅游网站、图书馆等途径收集大量有关文化创意旅游以及田子坊创意园区方面的文献资料，但很多问题比较主观性，缺乏理性数据的支撑，对文旅融合背景下田子坊的旅游开发项目研究还不够客观以及全面，这是本文的一个局限。希望今后的研究中继续用实证检验数据来探析，弥补本文的不足之处。
参考文献
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