陕西远卓实业有限公司员工流动现状

　　摘要

中国经济的持续向好发展，带动中国企业逐渐向纵深发展，大环境背景驱使下，企业管理者更加意识到仅仅注重企业外部因素影响已经远远不够，企业的内部稳定因素正逐渐演变成影响企业自身发展的核心力量。员工流动正是影响企业内部稳定的因素之一，员工的稳定性直接涉及企业与雇员的关系，流动性的频繁则会给企业带来更多的风险，同时适当的员工流动也会增加企业活力，为企业带来更多新鲜的东西，这一点在中小企业中尤为明显，也至关重要。

本文将以陕西远卓实业有限公司（以下简称远卓实业）为例分析员工流动的因素以及为企业带来的优缺点，同时找到影响企业员工频繁流动的因素，提出解决方式。通过对员工流动的分析。得出结论进一步证实适当的员工流动会给企业带来优势，过度的人员流动则会影响企业的稳定性。

结合结论，从企业的角度出发，提出公司如何加强人力资源管理，帮助中小型企业稳定内部优势，提升核心竞争力。

　　关键词：员工流动；中小企业；竞争力；合理流动

　　1绪论

　　1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

我国进入21世纪以后，社会生产力不断跨越式增长，GDP也呈逐年增长的态势，据官方数据显示预计2020年中国的GDP增长率为去年的4.1%，经济的快速发展也带动了民营企业的快速崛起，据不完全统计，当前中国小微企业数量已经达4200万户，位居世界前列，小微企业的总产值也占到国民生产总值的66%，经济的快速增长，民营小微企业的快速增量带给企业更多的挑战，同时现代企业管理方法的不断普及，越来越多的企业管理者认识到仅仅关注外部因素的影响已经不足以提高企业的核心竞争力，企业管理正逐渐朝着纵深化的趋势演变，企业内部的稳定将严重影响企业的生存。

员工是企业重要的组成部分，也是企业创造价值的关键因素，员工稳定则企业生产能力稳定，则企业经济也相对稳定，同时企业频繁的员工流动则会给企业带来诸多不利影响，企业的不正常员工流动则会更直接的造成企业信息泄露，企业根基不稳定等，后果不言而喻十分严峻。但员工流动是不可避免的客观事实，是绝对现象，没办法拒绝只能通过合理的方式方法进行规避，所以科学的分析企业员工流动数据，合理监控企业员工流动动态，并对流动进行预估，合理规避风险就显得尤为重要。

1.1.2研究意义

一、理论意义。在现在企业人力资源管理中，企业员工流动管理成为企业管理者尤为关注的内容。员工流动管理的目的是为了确保公司人力资源的可获得性，满足公司在当前与未来在人力需要和员工的职业生涯需要中为企业管理者做出合理判断。通过多维度、广视角、深层次的具体分析，帮助企业管理者做出科学、合理、经济的选任、用人、育人、留人的决策，为企业高效率发展，科学化决策做出理论保证，为企业保持活力，完成社会化创新改革注入动力。

二、实际意义。改革开放以来，中国经济持续高速发展，中小企业在发展浪潮中逐渐成为一支中流砥柱的力量。企业员工流动是企业无法避免的客观现象，从辩证的角度考虑，企业员工流动对企业既有积极的影响，同时也有消极的影响，此时能够科学的分析流动数据，分析流动原因，并且能够总结经验查缺补漏，发扬优势则成为企业科学化管理，形成核心竞争力的关键所在。同时过高的员工流动率也能发映出在当前时段企业在人力资源管理中存在的问题，反映出企业当前的结构不稳定，企业战略方向偏差等。所以员工流动管理对于企业人力资源管理拥有很高的现实意义。

　　1.2国内外研究现状

1.2.1国外研究现状

20世纪中叶员工流动管理一词被正式提出。X学者普莱斯正式的为员工流动下了个完整的定义：“个体作为组织成员状态的改变。”随后国外工商管理研究界对企业人力资源管理进行了大讨论，分析科学合理的人力资源制度对企业成本管控的重要意义。在20世纪末，经济学家莫比力在狭义的层次解释了员工流动管理：“在企业中获得货币性报酬的人，中断作为企业成员关系的过程。”这个定义单纯的对企业员工离职的状态进行描述，而企业员工流动分为内部流动与外部流动两个方面，离职仅仅是外部流动的一种表现形式。

其中最具有代表性的研究是X心理学家库尔特的系列研究，他认为在职场中自然人所作出的各种决定于心理活动或者在环境中所作出的环境反应取决于自然人与所处环境的相互作用，用公式表现为B=F（P*E）=f(LSP)（其中P为个人，E为环境）这条理论充分的反映出环境与员工个人发展的联系，也充分的反映出员工会在对自己职业最有利的地方工作。几乎在同一时期，斯图亚特在《政治经济原理研究》中提到，企业为了更好的激励员工，会采取内部流动的方式对员工的工作热情进行激励，避免员工产生消极、枯燥的情绪。马斯洛在《人类动机的理论》中也有类似的阐述，依然针对于环境对人的影响，马斯洛需求层次理论对员工流失问题而言，其理论价值在于能够解释和预测员工流失的原因。激励源于心理学中的专业词汇，指鼓励、刺激从而刺激受众群体达到期望的目的。激励因素与员工流动模型（Job satisfaction模型）的建立基础是通过对能够刺激员工积极性的相关因素设置变量，分析员工流动的根本因素，从而实现员工流动率的有效控制，达到企业稳定。

1.2.2国内研究现状

在国内，员工流失是一个直译词，有些中国学者翻译为“员工流失”或者“员工离职”。国内对员工流动的研究相对国外较晚，国内对于员工流动进程研究的进程相对迟缓，直至本世纪初，我国学者陈为证在其著作中明确的将企业文化与我国市场特点相结合，并明确分析了我国企业将如何运用企业文化管理企业。紧接着陈春在其文章中引用案例，具体分析了企业文化的重要性。，改革开放以后，中国经济的不断发展，企业管理制度的完善，促使企业家更加注重员工的流动对企业稳定发展的重要意义[1]。学者吕中舒在发表的文献中提出以下观点：薪酬制度的完善，有利于员工结构的稳定；绩效评估系统的稳定，有利于员工忠诚度[2]；培训机制是重要的稳定员工的手段。在此基础上邵红英学者在2015年发表的《企业80后知识型员工忠诚度研究》文章中也明确的表示，企业的管理和对员工的培养方式进行不断创新，解决了企业内部80后知识型员工忠诚度低而导致的频繁离职问题，保持人才队伍的稳定，实现了组织的智能创新，使得企业能够稳步、持续地发展[3]。王怀玉也在相关著作中指出提高基层管理者的素质，也可以降低企业员工的流失率。

　　1.3研究内容思路与方法

1.3.1研究思路

此次研究本着提出问题——分析问题——解决问题的思路进行研究，具体路径如所示。本文以卓远实业为例，对中小企业员工流动性进行分析，总结卓远实业在员工流动性上存在的问题，并通过实践调查的方式，总结数据，分析原理，完成理论探究。

步骤一：理论研究。通过网络浏览以及查阅国内外学者对企业员工流动性的研究文献归纳总结研究所需要的理论知识，其中包括研究员工影响员工流动性的基本因素、研究者建立的企业员工流动性模型、对企业员工流动性的具体分析等，找到理论依据，为研究内容提供理论保障。

步骤二：实证研究。通过影响员工流动性的因素出发，探讨以卓远实业为例的中国中小企业员工流动具体影响因素，在结合理论的基础上，假设员工流动原因为变量，通过实地走访调查的方式，运用访谈、问卷的方法获得论文所需数据，了解员工股基本情况，确保结论正确性。

步骤三：总结归纳。通过对实例的论证，提出人力资源方面如何科学合理的决策保证企业员工流动在正常范围内。

1.3.2研究方法

主要采取文献研究法、实地调查法、论证分析法对内容进行研究。

（1）文献研究法：通过互联网浏览来获取资料，从中国知网、万方等平台浏览先前学者对该领域的研究内容，了解研究方法，吸收研究经验，通过筛查的方式，检索有关员工流动的优秀论文，了解更多相关知识。

同时到我所在地的图书馆，借阅有关企业管理、人力资源、心理学的相关书籍，查找相关材料，为理论分析寻找坚实的理论基础，为书写论文做准备。

（2）实地调查法：为了更好的了解公司当前员工状态，我采取实地调查的方式对远卓实业进行实地调查研究，分别从办公室后勤人员、一线工人、领导人员多个方面，多渠道广覆盖的进行走访调查，获得一手数据，并且科学的分析数据。

（3）论证分析法：运用论证分析的方法深入问题的各个层次，以及具体分析实地调查中收集的相关信息，并且得出结论。

　　2概念界定与理论基础

　　2.1员工流动的概念

广义的员工流动是指接受企业报酬的人员在工作中发生岗位移动，工作状态发生改变，包括工作岗位、工作内容、工作权限、工作地点等。

狭义的员工流动指在企业中获得货币性报酬的人，中断作为企业成员关系的过程。通常我们所说的员工流动是指狭义的员工流动。员工流动是一个绝对的含义，是客观存在的管理者只能改善员工流动的积极性，而没有办法阻止员工流动[4]。

　　2.2员工流动率概念

员工流失率就是在统计期内离职员工占单位员工总数的比例。员工流失率=员工流失人数/（期初员工人数+本期增加员工人数）*100%。影响员工流动率的因素有很多，比如工作性质、工作待遇、工作内容、工作地点等。同时客观上也有很多因素影响员工流动率，如2020年发生的新冠肺炎、全球性的经济危机、新兴行业的兴起、大众创业万众创新的政策等[5]。

　　3远卓实业有限公司员工流动现状

　　3.1远卓实业简介

陕西远卓实业有限公司于2004年02月24日成立。公司经营范围包括：通信网络工程的设计、建设、优化与维护；弱电智能系统、网络系统、信号系统、监控安防系统的研究开发、设计、施工与销售等，是一家有自然人控股的有限责任公司。现有员工500人，管理人员10人、技术人员30人、中级职称以上10人。公司管理层均具有多年XX所属大型人力资源机构业务管理经验，操作团队年轻、有理想、敢拼搏，形成了勤奋、务实、团结、创新的企业文化，为“追求完美服务实践，实现长久客户陪伴”的创业理想打下了牢固的基础。

　　3.2卓远实业员工流动现状

根据数据显示，中国中小型企业在员工流动方面整体呈流动率较高的局势，这和中国的经济制度与中国特色社会主义市场经济的特征决定的。其表现的特点主要包括以下几方面。主要包括流动过于频繁、普通员工流动率较大、流动原因单一、非工作因素影响范围广、流动成本较高。由于卓远实业属于中小企业,企业本身受资本、核心竞争力、待遇等多方面的因素影响，对于人才的吸引力较低，并且在人力资源市场中所处劣势地位[6]。与此同时，较低的人才吸引力则造成内部员工忠诚度的降低，根据实地走访调查发现，卓远实业企业员工在企业内部流动与企业外流动的频数都过于频繁，由于公司内部原因，包括薪酬、待遇、人际等因素影响，员工在5年内进行岗位调换的比例在80%左右，这说明除一小部分专业技术岗外，很大一部分员工都经历过内部岗位调整，根据了解，有超过一半的员工是主动申请调岗，这对于员工流动理论来说是不利于企业自身稳定发展的[7]。

对于员工跳槽离职的分析，我们可以知道卓远实业员工离职率高于中国中小企业平均水平，离职高发的时间节点分别为入职3个月与入职2年，这样的员工流动速度高于卡兹组织寿命学理想值，这是卓远实业在员工流动问题中最重要的点。

　　3.3远卓实业员工流动影响因素

3.3.1外部因素

宏观因素的影响是主要的外部因素，中国特色市场经济表现出的特点是国有经济占有巨大优势，中小企业虽然数量众多，但是资本和实力以及在人们心中的地位远远不及国有资产，这直接影响劳动市场的公平性，相同待遇或相似待遇下，中国人的传统观念会更直接的选择国有经济。随着国内市场环境的改善，外资的加入，用人市场空前激烈，利润的降低用人的缩减也是在造成企业人员流动的主要因素[8]。

3.3.2内部因素

企业文化是企业最核心的价值观，由于远卓公司是一家年轻的公司，所以企业文化更加高效便利，管理模式也是趋近于快节奏的方式，这造成能者上、庸者下的局面，那些工作能力不强，工作热情不够的人很容易被企业所淘汰，造成企业人员流动过于频繁。其次远卓实业的员工流动也呈现出普通员工流动的较多，核心技术员工流动的较少的局面，则和雇佣关系以及签订合同性质有关，在人力方面远卓公司呈现出管理能力较弱的现象，这和中小企业的企业性质有关，企业的抗风险能力较弱，所以在遇到问题时尽量保证核心技术与管理人员不流失，普通员工无法保障[9]。

3.3.3员工个人因素

远卓实业员工流动呈现出员工的流动多与员工自身的发展有关。根据调查显示，企业员工的跳槽大多数是他们已经找到更适合自己的企业，而有极少数的一部分人是被公司辞退，从心里学角度分析，员工的获得感是从收入中获得的，追求更高的利润，追求更好的发展是每个人的本能反应[10]。

　　4远卓实业员工流动存在的问题

　　4.1用人体系不够完善

在选人用人上，卓远实业也存在较大问题。首先，由于企业本身对于人才的吸引能力较弱，再加上选人用人机制不够完善，造成企业一些基础性职位存在不断地招纳员工，又不断地有员工离职，这不仅造成了人力成本的损失，同时也为企业管理带来了不确定性，由于薪资以及福利问题，员工忠诚度不断下降，企业需要耗费大量的时间成本以及资金成本对新招纳员工进行培训辅导，造成用人成本无限制增加。其次，职工在企业内的晋升机制不与竞争挂钩，职位晋升，工资涨幅受管理者主观影响较大，没有有效的竞争机制来鼓励员工更好的投入到生产中，这将会使员工产生惰性，本能的认为自己努力工作与晋升不产生关联，以至于消极工作。

　　4.2无吸引人员保留优势

通过走访周边公司发现，卓元实业的工资标准普遍偏低，工资额度仅仅高于全市最低工资标准的20%，但是，公司的工作量与工作内容相对于较高，员工投入较大，造成部分员工的思想偏差，这也是卓元实业员工离职率较高的主要原因[11]。同时，周边公司已经实行6险2金的保险制度，但卓元实业依然延用5险1金保险制度，这会是更多的基层员工基本利益得不到满足。同时，较低的福利待遇，较高的劳动占有量更不会吸引拥有高素质，高水平的技术人才，对原有人才也会造成损失[12]。

　　4.3企业文化影响力不足

完整的企业文化内容包括四个层面的要求，物质文化、制度文化、行为文化、精神文化。每个部分都是独立的但是相互之间充满联系并且完整不可分割。卓远实业在企业文化建设中也有连贯性断链的现象出现包括仅仅注重文化的传输到那时并没有在硬件设施上基于最基础的保障。企业管理制度难以与企业先进的文化素质相匹配，企业精神没有办法上升到全员发展的角度。企业文化在员工之间的传播程度较弱，没有形成具有规模影响的企业文化传播形式。仅仅管理层与企业层面对于企业文化的重要性有充分的认识，基层员工与普通员工并没有对此有更深层次的认识，在员工对于企业的归属感与认同感上，卓远实业还有很大的提升空间，在企业文化理念塑造上，公司并没有争取所有员工的意见，而是仅仅高管之间制定规则，制定详情，这不符合企业文化的根本内涵，所以这也是公司企业文化建立上最大的绊脚石[13]。

　　4.4无法为员工提供职业生涯规划

通过调查发现公司内大部分员工对于自己未来发展没有明确的规划，尤其是二线员工、行政员工，对于职业规划的概念存在迷糊不清的状态。这是公司在员工培训培养方面的漏洞，比如晋升机制以及未来发展方向。员工的工作处于仅仅是赚钱生活的状态没有更加深层次的去为未来着想，造成假如有更加合适的环境想要挖他们，他们则会放弃对企业的忠诚进行跳槽。

　5解决对策

　　5.1保持合理流动

员工流动并不是全是缺点，适当的员工流动能够给企业带来活力。所谓适者生存，能在激烈的竞争中留下的人员定然是有非凡的能力，新的员工的加入能够给企业带来新鲜的力量给企业带来新的思想，所以，合理的控制企业的员工流动是企业能够具有核心竞争力的手段。运用二八原则能够更好的综合企业员工流动对企业造成的利弊关系。首先要抓住企业20%的核心人员的人力资源，核心人员包括企业的技术人员与管理人员，是企业的根基，包括一线工人与具有凝聚力的员工。其次管好剩余的80%员工，保持适当的流动率，打造稳定的团队[14]。

　　5.2完善招聘体系

建立完备的招聘体系，建立健全的招聘流程，根据每个时间节点公司的具体需要选择适当的招聘计划，根据产品流程设计工作岗位，根据岗位的难易程度进行合理划分，合并同类项，科学岗位分析，使人才招聘趋于合理化。

　　5.3完善用人体系

想要减少员工流动最直接的方式就是建立完善的用人机制，建立健全按业绩贡献决定薪酬的分配机制，实行全员绩效考核，一岗一薪、易岗易薪，破除平均主义、“高水平大锅饭”。签订聘任协议和业绩合同，按照约定严格考核、实施聘任或解聘、兑现薪酬。修订完善企业市场化招聘制度，深入推行企业分级分类公开招聘，加快建立和实施以劳动合同管理为关键、以岗位管理为基础的市场化用工制度，大力推行员工公开招聘，管理人员竞争上岗、末等调整和不胜任退出[15]。

　　5.4完善留人体系

要重视员工的培养体系，获得人才只是第一步，能够留住人才才是企业用人管理的关键，通过多角度全方位的员工培训，使员工能在企业中受益，建立健全的考核管理机制，能够使员工在努力工作之后，获得响应的报酬，使员工拥有安全感，从而提高员工的忠诚度，从而减少核心成员的流失[16]。

　　5.5企业文化建设

增加企业管理规章制度，把提高员工积极性，培养员工写入企业的企业文化中，将文化作为媒介，通过感情的方式，将企业与员工的内心紧密结合，公司上下团结一心，维护公司平稳和谐发展。要进一步强化稳定工作责任，提高维稳工作执行力和落实力，妥善处理好各种矛盾[17]。工作中，加强职工的企情教育，把企业面临的形势向职工讲清楚，切实解决好职工的子女上学、职工基本生活、大病医疗、工资待遇等实际问题，让职工感受到企业大家庭存在的意义。

　　5.6员工职业生涯管理

帮助员工进行职业生涯规划，在规划过程中，运用企业文化和企业温暖去感动员工，使员工的企业规划同公司的发展紧密的结合在一起，开展实施培训，岗位培训，将员工的归属感与企业的责任感紧密结合，充分调动员工的积极性，减轻人力资源压力[18]。

　　结论

通过对远卓实业的员工流动情况进行分析，了解到公司在人力资管理中存在的漏洞与不足，员工流动正是影响企业内部稳定的因素之一，员工的稳定性直接涉及企业与雇员的关系[19]，流动性的频繁则会给企业带来更多的风险，同时适当的员工流动也会增加企业活力，为企业带来更多新鲜的东西，这一点在中小企业中尤为明显，也至关重要。企业员工流动是企业无法避免的客观现象，从辩证的角度考虑，企业员工流动对企业既有积极的影响，同时也有消极的影响，此时能够科学的分析流动数据，分析流动原因，并且能够总结经验查缺补漏，发扬优势则成为企业科学化管理，形成核心竞争力的关键所在。同时过高的员工流动率也能发映出在当前时段企业在人力资源管理中存在的问题，反映出企业当前的结构不稳定，企业战略方向偏差等。在研究过程中我得到一下启示：

员工流动在企业管理中占据着重要地位；员工流动不是简单的数据统计，而是需要严格计算的复杂预测[20]；建立健全的制度对于企业员工流动有较为积极的意义；留住人才比招到人才更应该被企业家所重视；培养公司以人为本的企业文化至关重要。

　　致谢

感谢我的专业老师，他对我进行了无私的指导和帮助，让我在的学习生涯学习到更多的知识，开阔了更广的眼界。感谢我的网络班级，在班级中我能够和更多志同道合的同学谈论学术上的相关问题，通过交流我知道了更多书本上没有介绍的内容与信息，让我在接下来的学习生活中，能够更好地面度自己的薄弱项。

我还要感谢这篇论文所涉及到的学者。站在高山之巅我望眼欲穿，第一次了解到这个领域更高端的知识与技术，让我明白我现在的知识还不够，需要更加努力的学习新的知识来丰富自己的阅历。感谢我的同学和朋友，在我写论文的过程中给予了我很多论文素材，帮我一起分析谢谢你们的帮助。最后我还要感谢我自己，短暂的学习生涯虽然没有取得耀眼的成就，但却十分充实，让我走出网络学校的校门后有更多的筹码去“闯荡江湖”，感谢那个在图书馆认真学习的我，感谢那个在台灯下努力复习的我，感谢那个遇到困难决不放弃的我，我相信未来的自己会变得更加美好，不会辜负每一个关心我的人。

　　参考文献

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