【摘要】跨境电商作为福建省外贸经济的新支点，对于整个福建的经济发展有着重大的意义。它的出现使福建省摆脱了原有的传统贸易限制，冲破了地域和国家的限制，进一步丰富和发展了福建省的对外贸易。跨境电商的出现改变了福建省企业的竞争环境与竞争方式，有力的推动了福建省的产业结构转型升级。本文主要通过对福建省目前跨境电商企业的整体发展状况进行研究,有利于福建省跨境电商企业规范市场竞争行为，有利于福建省跨境电商公司更好地规划自身的发展，有利于福建省的经济进一步繁荣发展。
【关键词】跨境电商；对外贸易；福建省
一、引言
（一）问题的提出
数字信息化的普及以及互联网金融的快速发展使得电子商务已然成为主流的贸易形式。然而，随着跨境电商平台的日益完善，通过自营或者借助第三方平台开展跨境电商业务的企业也日益增多。其中包括许多中小型企业和个人电商，他们从过去依附跨国企业的困境中走出来，通过平台与客户或者商家进行联系，成为直接的买方或者是卖方，这些促进了跨境电商的进一步发展。福建省作为我国的经济大省，同时也是我国跨境电商发展最为活跃的地区之一，当地的传统贸易为福建省跨境电商产业的发展打下了强有力的经济基础。但是随着跨境电商的不断深入，福建省内相关企业的发展并不如意，具有核心竞争力的企业不多，大多数中小型企业仍处于探索阶段，整体实力不强。
（二）文献综述
1.国内研究现状
吕严儒认为中国跨境电商运营模式可分为传统跨境大宗交易平台(B2B)模式、综合门户类跨境小额批发零售平台(小宗B2B或C2C)模式、垂直类跨境小额批发零售平台(独立B2C)模式和专业第三方服务平台(代运营)模式四种不同类型。孟繁玲认为，跨境电子商务的发展离不开XX部门的高度扶持。近年来，国家颁发和出台了一系列的规章制度和标准规范来引导和鼓励跨境电商企业化发展。刘雨微则强调了在电商发展的过程中XX的重要性。针对电商平台发展的现状，我国XX业颁布并实施了一系列的规范纲要，为电商平台的发展提供了强有力的支持，更加促进了电商向产业化转化的进程。
2.国外研究现状
SherahKurnia等运用统计和因子分析方法通过对调查数据的运行分析，总结归纳出中小企业电子商务的成功因素，分别是：行业就绪、组织就绪、国家就绪以及环境压力。对于国外学者来说，跨境电商对国际贸易的积极影响远远大于消极影响。SuyoungLee，Seugn-yonYong则是使用多元回归分析法从中提出了跨境电商企业成功的六个重要原因，分别是客户交互、系统的包容性、掌权者领导、信息传播的迅速、系统的稳定以及信息的安全防护。EPatrick，BMartens，GTesla从理论出发，针对领导、体系、方针和结构作了详细的评价与分析。认为电子商务的简单易操作性是其最大的优势。
（三）研究内容及方法
1.研究内容
本次研究主题是针对于福建省跨境电商发展现状提出切实可行的解决方案并为将来进一步发展制定合适的发展对策。所以本文将会以福建省跨境电商企业为切入点，首先通过阐述文章的背景和意义，让读者对于福建省跨境电商的发展现状有一个大致的了解。之后通过对福建省跨境电商企业的细致研究分析，浅析他们的发展状况以及企业业务中遇到的问题，针对这些问题，提出一些相应解决的方法，最后则是对本文整体研究的归纳和总结。对于以上所提及的研究，本文以福建省跨境电商发展对策研究为题，通过六个部分来进行论述。
2.研究方法
（1）文献资料法：在论文的准备阶段主要通过图书馆、档案室以及互联网等途径阅读大量的学术报告、期刊、论文等相关文献，做好笔记，并通过公司的官方网站或者是国家有关数据网站找寻有关跨境电商发展和福建省跨境电商企业的详细数据，为论文的写作做准备。
（2）分析归纳法：通过有关福建省发展的数据资料的查询和多篇相关论文的比较，来分析目前福建省整体的发展状况。
（四）本文的创新点与不足
1.本文的创新点
当前阶段，我国的电子商务发展相当迅速，并且随着发展的不断深入，各项政策和模式已经逐渐完善，但是相对于电子商务来说，跨境电商这一分支依旧处在探索阶段，国内外对于跨境电商的研究文献比较单一，多数都是从电子支付，企业信用和物流运输等方面对我国的跨境电商进行分析。也有部分论文是针对于与跨境电商有关的第三方服务平台的发展进行研究，但是大多数都是站在全国角度对整个行业进行分析，小范围的具体分析较少。所以本文是站在福建省这个角度，对省内跨境电商企业发展进行研究分析，在分析国内和国外发展现状及发展趋势的宏观研究基础上，对福建省企业电子商务业务的发展现状和问题进行论述。
2.本文的不足
本文主要是想通过分析福建省跨境电商的发展前景以及目前发展状况这一角度入手，挖掘福建省传统企业在向跨境电商转型过程中存在的问题以及福建省转型后的跨境电商企业如何得到更好的发展，结合文献提出自己的意见。但跨境电商相对于大部分企业来说仍是一个较为新兴的贸易模式，我国跨境电商产业的整体发展尚不成熟，数据也不够全面，特别是有关福建省内跨境电商企业的数据非常少。这就给本文的数据分析带来了不便，所以文章在数据搜集和相关的政策研究方面有一些困难。
二、福建省跨境电商的发展现状
随着现代技术的高速发展，传统的经济贸易形式已经满足不了日益增长的市场需求。而跨境电商的出现，给贸易市场带来了巨大的变革。近年来，福建省积极响应我国跨境电商综合试验区的发展规划，复制、推广前四批综合试验区成熟经验做法，推动产业转型升级，开展跨境电商品牌建设，使得福建省跨境电商产业的发展迎来了新的契机。
（一）福建省跨境电商发展的机遇
福建省XX高度重视省内跨境电商的发展，为了进一步推动跨境电商企业的发展，发挥XX的宏观调控对整个福建省的经济的带动作用,颁布了一系列关于优先发展跨境电商的文件和政策，并且为其企业的发展制定了涉及到多方面的发展规划。除了政策方面的支持外，福建省XX还将重点放在了建设跨境电子商务的平台上面，推动一站化建设。方便企业查询有关业务信息以及开通企业信息监管系统，方便民众对该企业行为进行投诉，最大程度保证有关跨境电商企业的政务公开化。为了促进福建省跨境电商企业的发展，福建省XX进一步完善基础产业建设，建立相关的信息产业园区，积极鼓励高新技术产业和大数据产业的发展。目前，福建省已经陆续在珠海、深圳、汕头、韶关、佛山等城市推进大数据产业发展，地区产业园区已经形成一定规模。像是珠海的跨境电商综合实验区、深圳软件园、韶关软件园和汕头电线电缆出口基地等。这些高新技术产业园区的建立和完善为福建省跨境电商企业的发展提供了有力的支持。
福建跨境电商出口整体的不断发展使得越来越多的企业开始将跨境电商视为企业发展的核心，不仅在小商品平台上销售，也会利用起知名度高、普及率广的网络平台如阿里巴巴、敦煌网、eBay、亚马逊等，充分与国际接轨。尽管福建的跨境电商发展起步较晚，但是在企业的积极拓展以及XX的鼎力支持之下，取得了非常好的发展成果，且发展迅速始终保持突出位置。
图1 2017-2020年福建跨境电商进出口比例
数据来源：根据福建市工商部门官网统计数据整理
从图1中2017到2020年福建市跨境电商的出口、进口比例可以看出，福建跨境电商的出口比例在逐年下降，虽然比例很小，但还是呈现下降的趋势。而进口的比例是在逐年增加的，2017年是16.5%，2020年是18.9%，所以福建跨境电商的进出口差距在不断缩小，有利于福建省跨境电商更好的发展。福建的跨境电商出口国主要是日本、欧盟和X，但是在向着这些国家进行产品销售的时候，通过会受到那些国家各种贸易保护措施的制约[15]。跨境电子商务的发展为福建跨境电商的出口提供了较为大的市场空间，利用互联网并不会受到地域限制这一优势，企业在进行产品销售的时候便可以将目光向着中东等国家的市场，以此来增强企业的销售渠道。根据2020年的出口贸易分布如图2显示，在俄罗斯、墨西哥等国家，福建省跨境电商的销售情况较好，分别占到了出口份额的14%和7%，且出口贸易额增长较快。跨境电商可以将处于边缘的产品需求集中在一起，为福建跨境电商出口企业提供了与知名企业和大品牌公平竞争的机会。
图2福建跨境电商出口市场分布情况
数据来源：2020年阿里研究院县域跨境电子商务报告
（二）福建省跨境电商平台的发展
福建省内跨境电商产业发生了优质、多业态的资源重置等重大变化。而这些变化使得福建跨境电商经营类型更加的丰富化：出现了综合型的跨境电商平台，如京东海外购、唯品会全球购、亚马逊等；也有垂直型的跨境电商平台，比如说南京途牛科技有限公司；还有自有品牌的跨境电商平台，如AB股份、好孩子等；更是形成了新兴的电商平台，像是昆山的综合跨境电商服务平台等。这些不同类型的跨境电商平台的发展，使得福建省跨境电商能够更好地进行优劣互补，增强竞争力。根据中国电子商务研究中心研究数据显示，福建跨境电商企业的B2B交易发展势头迅猛，截至2020年7月，深圳有将近4000家外贸企业开展了跨境电商B2B业务，占外贸企业总数的57%。珠海跨境电子商务在2016年发展迅速，有超过3000多家外贸企业开展B2B跨境电商业务。并且随着互联网跨境电商平台的兴起，在未来，主营B2C、C2C的企业比重会还进一步提升，但就目前而言，B2B模式占跨境电商进出口的比重在80%以上，主导地位不可动摇。据分析，福建省内跨境电商企业经营业务主要以B2B模式为主。
目前,福建市参与电商平台跨境货物贸易的企业超过400多家,电商平台跨境货物贸易成为促进福建对外贸易增长的一大动力。福建统计局做过一项统计，从中可以看出福建的跨境电商企业分布在服装行业、光学照相医疗设备、车辆及零部件、机电、皮革箱包制品、塑料橡胶制品、化工、茶叶等行业。福建跨境电商企业在2020年的行业分布情况如下图所示，福建跨境电商随着经济的发展，其分布越来越广，随着福建服装城的发展，福建省的跨境电商还是以服装行业为主。
图3 2020年福建跨境电商企业行业分布
数据来源：根据福建市统计局官网统计数据整理
（三）福建省跨境电商的规模逐渐扩大
从上个世纪八十年代始，经济全球化的趋势是不可逆转的，在这种大背景的影响和冲击下，福建跨境电商也迎来了发展的新机遇和新挑战。尤其是随着生产要素的流转，福建省的跨境电商充分利用全国跨境电商优先发展的优势，慢慢铸成了全方位的跨境电商体系，形成了以技术为核心、以网络为基石、以全球化为支持点的发展体系。此外，在XX的大力支持下，福建省的跨境电商也开始独立发展起来，摆脱了其之前作为福建省实体市场的附属地位。因为在这之前，福建省的实体经济还是占有很大的地位，实体经营的产品与电商模式下的产品有重合，来自福建本地生产的商品占52%，另外占48%的商品来自国内其他地区。这些商品主要通过外地生产企业在福建市场经营的实体店铺提供，即“外地生产、福建销售”模式。福建的市场发展了几十年才到现在“买全球货，卖全球货”，在很大程度上拥有了自有发展空间和运作模式，形成了一条完整的产业链。从这个方面来说，福建省的跨境电商的发展前景是越来越好的。
三、福建省跨境电商发展的存在的问题
（一）跨境电商市场竞争不规范
目前我国的跨境电商企业呈现出飞速发展的趋势，但是相关贸易纠纷层出不穷。在跨境电商的监管体系中，运输的产品检验检疫等环节不够严谨，阳性产品流入市场，生产者制造的产品质量良莠不一，这对消费者的跨境消费造成了很大的困扰。还有部分商家钻法律的空子“偷税漏税”，有些第三方平台诱导“欺诈性”消费，消费者的合法权益得不到应有的保障，企业与消费者之间的信任度降低，这就意味着跨境电商市场的混乱成为福建省跨境电商发展的难题之一。这既和相关的法律法规的不完善有关，同时也因为市场监管力度还有待加强。缺乏法律法规的约束，跨境市场得不到及时的监管，福建省的跨境电商产业就很难得到进一步发展。
（二）跨境付款方式不完善
针对跨境电商业务，经营者和消费者最关心的问题就是电子支付问题。交易资金在第三方平台中周转需要一定的时间，不仅周转过程慢还具有一定的风险，对福建省的跨境电商企业又是一种极大的挑战。现在我国并未规定跨境电商的付款方式，涉及到跨境电商的付款过程十分繁琐，其中包含了各国之间汇率。此外，线上支付和直接支付有很大不同，线上支付具有虚拟性、高效性，交易资金能在很短的时间内转给对方，买卖两方对彼此的资金、金融现状并不了解。这个缺陷就给非法人员进行资金转动提供了机会。目前，福建省跨境电商的买卖付款手段多种多样，而对于公司而言选择什么样的付款手段是非常关键的。任何付款手段都不是完美的，汇率也在不断波动。所以，福建市跨境电商的买卖就碰到了一个挑战，企业与顾客如何能够实时知道彼此商品经过汇率转换后的价格，这对顾客在消费时的影响非常大。
（三）运输环节存在风险
福建跨境电商企业的出口模式(如表1)在互联网的技术支持下分为B2B海运装箱、B2B海运拼箱、B2C海运集货、B2C直邮、海外仓备货和外贸综合服务平台等几种模式，而福建省的跨境电子商务在订单方面具有“多批次、小批量”的特点，这对于跨境物流的发展具有较大的要求。在2020年，福建省在相关的方面相较于之前增长了47%，随着跨境电商的数量增长，客户对于产品的关注点已经从最开始的产品质量和价格等因素，过渡到对于物流和售后服务方面的要求。对于目前来说，电子商务在跨境运输当中还是存在物流周转的时间过长、成本高以及不能保障包裹的完整性等问题。物流问题已经成为福建跨境电商在出口问题当中的一个重要的阻碍。
（四）专业人才不足
跨境电商的本质就是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的电子商务平台和在线交易平台。这就更加说明了专业人才需要具备国际贸易和电子商务的专业知识能力，既要掌握较强的外语沟通能力，也要熟悉的操作平台的运营。高校学生虽然能够接受较为系统的书面知识学习，但是对于实战的经验还是太少，实际操作水平并不高。大多数跨境电商企业更倾向于招聘比较有经验的、不需要培训就能接任的员工，而不是初入社会需要磨练和学习的新手。此外，中小型的跨境电商企业的福利制度尚不完善，有能力的人才不愿意接受微薄的薪水，导致部分跨境电商企业无法在人才市场上招聘到理想的专业型人才，福建省内部人才外流现象严重。
（五）出口产品的附加值低
福建省高新技术产品的竞争力主要来源于加工贸易，而不是源于福建省本身生产高新技术产品的水平有所提高。福建省出口受到传统出口贸易的影响，通过对品牌产品进行简单的加工来赚取微薄的利润，采用“薄利多销”的方式在国际市场上竞争。但是，福建省自己的品牌意识比较薄弱，缺乏创新能力，出口的产品附加值低。随着世界经济的多元化发展，消费者对产品的需求日渐多样化，如果不进行创新，树立自己独特的品牌，就会很难在市场上立足，这将是影响福建省跨境电商发展的一个重要瓶颈。
四、促进福建省跨境电商发展的建议
（一）加强市场监管
福建省XX针对跨境电商应完善相关的管理机制，建立健全跨境电商的信用体系，加强对进出口产品质量的监管力度，完善科技监管手段，增强非现场监管的基础设施建设。与此同时，XX还要协调监管者之间的关系，针对第三方支付平台，XX可以将监管的立法职权收入一个机构，加强监管的针对性和专门性，使第三方跨境支付既兼顾“审慎监管”又可以发展创新。最后，可以搭建跨境市场风险管理架构，以大数据为核心，在传统的反欺诈手段的基础上，加强行业内部的风险共享和合作机制，根本上提高整体支付风险防控能力，提升跨境交易的安全性，增强跨境交易的交易数据的保密性，利用云计算的优势对交易双方进行审核，为跨境交易双方提供更加安全、有保障的交易环境。
（二）完善付款方式
虽然福建省跨境电商贸易成交的高，可是资金都很小，关键因素是目前电子付款对贸易成交额度有约束，所以导致单次贸易金额少，而大金额的贸易付款也会遭到约束。福建省跨境电商的开展是基于互联网运作的，所以电子付款是关键贸易程序。因为各国之间的法规有所不同，诚信治理制度有所不同，所以要完善诚信制度建设，建立标准的体系要求，规避付款时存在的风险。此外，福建省第三方平台仍旧位于发展水平，但他们的核心不一样。例如亚马逊的核心是服务设备，eBay的核心是商品的品质，速卖通关注的核心是信誉和品牌[19]。所以，福建省跨境电商企业应该实事求是，了解其自身现状，找到最佳的最合理的贸易平台进行跨境电子商务的运作。
（三）完善物流配送体系
福建省应充分利用自己的区位优势，加强港澳和“一带一路”沿线国家在物流方面的合作，推进海外仓建设，提高物流配送速度。企业应设立专门的售后服务部门，在货物派送到客户手中之后的一段时间追踪服务，方便客户提出退换货要求。通过大数据、云计算等智能基础设施的建设，把每个物流环节的信息数字化并实现线上连接，推动物流过程透明化。福建省可以建立物流园，并与国际货运公司代理合作，并给予跨境物流区一定的优惠政策，降低物流成本，充分利用现如今的网络信息技术和国际交流合作贸易网络，发挥国际货运代理的各项能力。建立海外仓储模式，进一步的降低成本，改进相关的报关程序，增加企业收益，在合作基础上互相进步，共享资源。与此同时，福建省还应该加大力度完善物流体系，加强国际间的合作，创建新型合作方式，满足现代社会发展需求，将信息化建立健全并融入到企业的跨境物流信息建设中。
（四）培养专业素质人才
对于跨境电商行业而言，在日常的交易过程当中涉及了互联网、跨境交易支付、物流运输等相关的综合技能。因此，跨境电商要想发展，对于人才的市场需求始终存在。福建跨境电商出口企业应完善企业的薪酬制度及人才激励措施，给予重视和嘉奖，激发工作积极性，积极推进人才引进工作。面对福建省跨境电商企业人才不断流失的问题，各企业需要对自身做出调整和改变。随着福建省跨境电商行业的不断发展，企业数不断增多，需要加快跨境电商的人才培养，积极鼓励省内高校落实加强电子商务相关人才的培养，在注重学科知识的同时也不要落下实训的锻炼。福建省跨境电商企业可以与高校合作，为社会培养应用型人才。
（五）加强品牌建设
随着福建省跨境电商整个行业的发展，各个跨境电商企业之间的竞争也愈发激烈，企业间侵犯知识产权的事件也层出不穷，抄袭产品和低价竞争的企业的发展并不长久，品牌建设和不断创新才是关键。福建跨境电商企业利用品牌打入国际市场不能走一步算一步，需要制定一个战略性的规划。福建省各企业需要根据自身的实际情况来选择合适的发展战略，从而打造适合自己的品牌。任何品牌的设立不是一蹴而就的，企业要有耐心，不能急于求成，在漫长的发展过程中，企业需要一系列综合的运营体系来维护，包括注册商品、制作包装、建立官方网站等，最后可以利用优化关键字搜索的方式进行推广，这些都是品牌战略的一部分。在品牌设立和产品的生产经营过程中应当避免知识产权侵犯的可能，因此还需要企业重视相关法律的培训，提高知识产权意识，从根源上避免侵权时间的产生以及遇到其他企业侵权时能够有效运用法律武器维护自身知识产权利益。
结论
在“互联网+”的时代背景下，跨境电商作为全球一体化的新型贸易方式，对福建省的发展具有重要的战略意义。福建省作为高速发展的经济大省，在跨境电商的发展过程中享有很大的优势。传统的加工贸易产业为企业转型升级的做好铺垫；毗邻港澳，地理位置优越，交通便利，方便打通跨境电商进出口通道；国家经济政策大力支持，放宽市场准入条件等等，这都是福建省跨境电商进一步发展的机遇。伴随着机遇，福建省也应积极采取措施来应对发展中的挑战，有效解决市场竞争不规范、付款方式不完善等问题，促进跨境电商产业的健康发展。
参考文献
[1]孙彬林.福建省中小企业跨境电商发展研究[J].科技广场,2019(10):144-147.
[2]李茂贞.福建跨境电子商务的现状与对策分析[J].对外经贸,2019(09):93-94+138.
[3]唐鸿禧.福建跨境电商发展机遇及对策研究[J].无锡职业技术学院学报,2020,16(01):65-69.
[4]于正尉,蔡甄妮.基于PEST模式的福建跨境电子商务环境分析[J].中国商论,2019(34):6-8.
[5]福建省工商局.福建省跨境电子商务发展与监管情况研究[N].中国工商报,2019-11-29(003).
[6]金虹,林晓伟.我国跨境电子商务的发展模式与策略建议[J].宏观经济研究,2020(09):40-49.
[7]赫永军.我国跨境电商的发展现状及问题研究[D].东北：东北师范大学,2020.
[8]蔡楚.我国进口跨境电商问题与发展策略研究[D].福建：暨南大学,2020.
[9]顾生龙.我国小微型跨境电子商务企业发展对策的研究[D].南京：南京大学,2020.
[10]袁俊.安徽省跨境电商发展模式比较研究[D].安徽：安徽大学,2017.
[11]魏鉴.跨境电子商务对我国进出口贸易的影响研究[D].河北：河北大学,2017.
[12]蓝孝增.跨境电商对传统国际贸易的变革探讨[J].中国集体经济,2018(12):80-81.
[13]张夏恒.跨境电商类型与运作模式[J].中国流通经济,2017,31(01):76-83.
[14]赵玉阁,吴一凡.福建省发展跨境电子商务的现状及分析研究[J].中国商论,2017(19):16-18.
[15]包小妹.福建中小企业发展跨境电子商务的策略研究[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2017(01):8-9.
[16]戈雪梅.“一带一路”战略下福建跨境电子商务发展探析[J].中国国际财经(中英文),2017(12):1-3.
[17]刘朋.跨境电商的运营模式优化研究[D].浙江：浙江工业大学,2017.
[18]王越.跨境电商的知识产权保护探析[J].劳动保障世界,2017(14):70-71.
[19]丁文姝,王松涛.沈阳市外贸企业发展跨境电商的现状及对策[J].北方经贸,2018(01):13-15.
致谢
总以为毕业遥遥无期，转眼便要各奔东西。论文写到这里，也意味着我的大学生活也进入尾声了。在大学的时光里，有欢笑，也有焦虑；有收获，也有遗憾。所有好与不好的瞬间，在往后的日子里都值得被怀念；而给我带来这些值得被怀念的事的人，我都想要感谢。
感谢我的毕业论文指导老师，在论文最初的选题到最终的完成期间都给予我许多的帮助。感谢我的室友们，感谢她们的陪伴和对我的帮助，感谢我的家人们，大爱无言，而我今后也会继续努力，仰望星空，脚踏实地。
1、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“文章版权申述”（推荐），也可以打举报电话：18735597641(电话支持时间：9:00-18:30)。
2、网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友投稿，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务。
原创文章，作者：1158，如若转载，请注明出处：https://www.447766.cn/chachong/192200.html,
