A幼儿园幼儿教师与家长沟通的现状

　摘要

在儿童发展的每一个阶段，幼儿教师和家长都扮演着不同的社会角色，幼儿教师与家长良好的沟通是促进家园合作，促进幼儿良好发展的必要手段，也是完成各项任务的首要条件。

本研究采用了问卷法为主访谈法为辅的调查方式，来探索幼儿教师与家长沟通的现状。对L市A幼儿园的在职教师发放问卷，并根据调查问卷中所存在的问题进行随机访谈。共发放问卷110份，回收有效问卷100份，随机抽取受访者6人，发现问题并提出建议。本文主要从沟通的方式及效果、沟通的目的与内容两个方面进行调查。通过研究得出以下结论：

1.幼儿教师与家长进行沟通时，采用微信、QQ等媒介来进行沟通的占比最大，其次为接送幼儿时的随即沟通，采用家长会等集体方式的占比较少，并且幼儿教师普遍认为通过微信、QQ等媒介进行沟通的效果相对较好。

2.幼儿教师与家长沟通的主要目的是了解幼儿的身心发展状况，为幼儿的成长营造良好的氛围，促进家园共育，共同培养幼儿。

通过对问卷调查及访谈结果的归纳、总结，分析影响幼儿教师与家长沟通的因素，对教师和幼儿园分别提出相应建议。

　关键字：幼儿教师；沟通；策略

　一、绪论

　　（一）选题缘由

幼儿教师和家长对于幼儿的发展历程都有很大的影响，幼儿教师与家长之间的良好的沟通是促进家庭合作、促进儿童良好发展的必要手段。

陈鹤琴先生说过：“幼儿教育是一种很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼儿园一方面能单独胜任的，必定要两方面共同合作方能得到充分的功效”。[陈鹤琴.家庭教育[M].北京：中国致公出版社，2001：273.]

《幼儿园教育指导纲要（试行）》明确指出“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解，支持和主动参与，并积极支持，帮助家长提高教育能力”。[中华人民共和国教育部.《幼儿园教育指导纲要(试行)》[M].北京:北京师范大学出版社,2001.]良好的沟通是非常必要的，幼儿教师与家长的沟通对幼儿的身心和谐发展有着至关重要的影响。到目前教师职业与家长的沟通方式有班主任老师、家长会、电话、接送时的交话等。在既有的沟通中，这些方式对于教师和家长都是一种有效的了解幼儿情况的方式。

近年来，国际社会普遍认为，社会力量对儿童的教育有很大的作用，尤其是家长与学校的合作，才能更好的促进幼儿身心的健康发展。

因此，在本次研究中主要是以问卷法为主，访谈法为辅对幼儿教师与家长的沟通现状进行研究，并探讨其出现的原因，从而给出相应的改进建议，从而达到促进家园沟通的目的。

　（二）基本概念的界定

　　1.沟通

《现代汉语词典》对沟通的定义为：“使双方能通连”。[中国社会科学院语言研究所词典编辑室编.现代汉语词典北京：商务印书馆，1978：384.]不同的学科也从学科的角度对沟通提出了自己的定义，“比如社会心理学把沟通定位于人际关系的沟通；组织行为学认为人际沟通包含了信息发出者的原意、信息接受者对其初始意义的理解和新意义的出现；传播学把沟通定位于人与人之间的信息交流”。[4]沟通是人和人相互交流的基本方式，是人际关系和人际交往的具体体现。

本研究中的“沟通”主要指：幼儿教师与家长之间通过各种方式针对不同目的而进行的交流、互动。

　2.家园沟通

在沟通的基础上，对于家园沟通进一步分析，许多专业人士都对家园沟通提出了自己的看法。

“有学者认为,家园应一起合作，确定目标，找出问题及解决问题的方法；幼儿园教师要和家长一起努力，不断发现更多的合作机会，并提供幼儿园园内学习进一步延伸到幼儿家庭的契机，帮助幼儿家庭运用新的教育方法”。[5]

本研究中“家园沟通”是指：幼儿教师与家长通过不同的方式的使用，根据想要达到的目的、效果而产生的交流互动，在此基础上，共同合作为幼儿的健康成长打下基础。

（三）研究综述

笔者用幼儿教师和家长、沟通等多个词在中国知网等多个网络论文数据库进行了文献检索，并查阅了相关资料与书籍，尽可能使所使用的资料愈加全面，为所作研究提供理论依据。

通过查阅文献发现，国内对于家园沟通的研究并不少，主要集中于沟通现状、问题和策略的研究，且研究对象宽泛，关注到了不同地域和不同家庭背景下的沟通，但大多关注于教师如何开展家园共育工作，对家长进行家园沟通的现状探讨较少。这些研究总体上多为问题的剖析及经验的总结，实证性研究较少，缺乏对家长进行家园沟通的针对性和深入性研究。

1.教师与家长沟通的方式的相关研究

家园沟通的硕博论文均对接送交流、电话、面谈或约谈、家长开放日、温馨的家园联系册、家长会、QQ或微信、家长园地、家访等常见的沟通方式进行了梳理，并对沟通方式的使用频率、选择倾向方面进行了调查分析，形成了各自的研究结果。邓智丹研究发现，“家长与老师沟通的时间短，一般不超过10分钟，教师精力有限每次中的交流的家长为１－３位，能有机会单独就与幼儿有关问题进行深入沟通少，其次家长在选择沟通方式时，偏向于快捷、直接的方式，如微信交流、接送时交流，使用频率高，沟通呈现出“短、频、快”的特点”。[6]朱子文认为，“接送幼儿时能与家长面对面交流，及时解决问题；但时间紧，顾及不到全体幼儿；家园联系手册虽然可以顾及大部分幼儿，但耗费幼儿教师精力和时间很太，沟通内容大；电话沟通可以和家长联络感情，了解儿童在家情况，提出针对性的建议，但沟通不深入，没有面对面的沟通，也太不利于增加教师和家长的情感”。[7]

吴琼艳在—文中提到，“家园沟通的方式主要有家长开放日，问卷，家长会，新生入园小贴士，通信网络，班级群，留言板家园栏，亲子活动，幼儿成长手册，来离园接待，等”。[8]Ｅlizabeth,Laur和Linda调查发现，“在学前教育和学校教育中教师都采用了相似的方法来促进家长的参与。但在学校环境中，家长会更常被使用，而在学前教育环境中，社会活动和家长通讯则更常被使用”。[9]Radhike，Noleen和Christie的研究发现学校主要通过书面和会议的形式与家长沟通。学校发起的关于儿童的沟通有家长会，针对儿童问题的沟通有单独联系、家访。

　2.幼儿教师与家长沟通的内容相关研究

家园沟通的内容包含了幼儿成长的各个方面，主要包含了三个方面，第一幼儿的身心发展情况、第二幼儿行为习惯的培养、第三幼儿在幼儿园的表现。赵师师调查发现，“幼儿教师与家长是幼儿成长历程中的重要存在，教师与家长进行有效的沟通，可以形成良好的合作关系，促进幼儿的全面发展”。[10]Douglas以12个学前教育项目的212名家长和89名教师为样本，对结构化访谈数据进行相关性和多元回归分析，发现家长和教师沟通频率和沟通内容的多样性之间存在很强的相关性，认为父母和老师之间沟通的增加与讨论内容的多样性增加有关，父母与教师沟通的主题是决定父母与教师沟通行为的主要因素,并建议教师要同时兼顾沟通频率和内容；改变家长和教师沟通情况可能要从家长和教师讨论的主题类型入手。

　3.家园沟通的目的相关研究

“国内相关研究表明，跟家长达成良好的沟通是非常有必要的，本来很简单的问题变得更复杂化，就是因为沟通时不注意说话技巧。教师可以在工作、生活中学习并总结如何运用更好的沟通方式，让家长认为教师的专业性知识很强，并放心把幼儿交给教师”。[11]“家长开放日是以幼儿园为主要核心的家园合作活动，是家园双方相互沟通的重要方式。这样的活动可以让家长更深入了解自己孩子在幼儿园的情况，了解老师的工作，还可以促进老师与家长之间的沟通，为幼儿园与家庭相互联系、教师与家长相互沟通、家园相互配合、相互作用，形成教育共识，提高家园对幼儿教育的一致性”。[12]

李璐认为，“家园共育的内容主要是，一是幼儿园的教育工作，主要是与家长保持沟通联系，对家长的教育指导，向家长传达孩子在园的相关生活、学习情况等。二是家长的教育工作，主要是与幼儿园教育保持一致，配合与支持幼儿园开展教育工作，开发家长教育资源等。三是家园之间的沟通合作工作，相互了解孩子在家和在园的表现，在幼儿的教育问题上要做到及时的沟通与交流，互相学习，相互协调合作。家庭与幼儿园是幼儿成长最重要的两个环境，家长与幼儿教师则是幼儿成长中最为关键的两个群体。家庭与幼儿园的合作状态，直接影响着幼儿发展的方方面面”。[13]

综上所述，关于幼儿教师与家长的沟通现状的研究，在国内外已经有许多相关研究，在促进幼儿教师与家长的沟通时要借鉴前人的做法，但要以辩证的眼光来看待问题。

（四）研究内容

本研究旨在为了研究家园沟通的现状，为幼儿教师对于沟通的认识提供进一步的理论基础，使幼儿教师对于沟通现状的认识更加深刻，从而从沟通的方式及效果，目的及内容两方面进行研究。

　1.幼儿教师与家长的沟通方式及效果研究

教师与家长沟通的方式有很多，如QQ或微信等媒介、电话访谈、家长会、家委会、接送幼儿时随机沟通等。本研究采用问卷法为主，访谈法为辐的方式进行调查，对L市某省级示范园的幼儿教师发放问卷并进行随机抽取访谈，分析幼儿教师对沟通现状的认识，从众多沟通方式中调查出幼儿教师与家长沟通时较为倾向的沟通方式，并分析不同的沟通方式所达到的沟通效果。

2.幼儿教师与家长的沟通目的及内容研究

幼儿教师在与家长进行沟通时，沟通的目的基本在于促使良好家园合作关系的形成，以此来促进幼儿的全面发展。然而沟通目的不同，沟通内容也不同，对此进行调查。根据对问卷调查结果和访谈结果的整理，分析幼儿教师与家长沟通的目的不同时所沟通的主要内容。

　（五）研究意义

随着人们对于学前教育的认识逐渐丰富，家长也渴望与幼儿教师进行沟通，以便更新自身的育儿观念，为幼儿提供更好的教育。因此家园沟通在幼儿的成长中是非常必要的，良好的沟通可以时家园形成亲密的合作关系，降低幼儿教师工作的难度。通过对幼儿教师与家长沟通的现状调查来发现问题，使教师对沟通现状的了解有进一步的认识，对于幼儿的全面发展有着很重要的意义。

1.理论意义

本研究通过对资料的查阅、整理与归纳，发现幼儿教师与家长的沟通在幼儿的成长过程中有非常有必要，通过对幼儿教师与家长沟通的现状研究，可以发现现阶段沟通的不足，同时有利于促进家园共育，共同培养幼儿，使幼儿得到更好的发展。

　2.实践意义

本研究通过对幼儿教师与家长的沟通现状研究，从实际出发，通过客观数据来反应幼儿教师对于家园沟通的看法，同时可以发现一些问题并给出相应建议，使教师在工作中能够合理运用各种沟通方式，提升沟通效果。

　二、研究设计

　　（一）理论依据

　　1.社会角色理论

“社会角色理论即社会心理学分析社会结构与社会角色的重要理论，以X学者米德为代表，来源于社会学、心理学和拟剧论，重要概念有角色期望、获得、扮演、冲突等。该理论将社会看成戏剧舞台，将社会成员看成戏剧演员，以此探究社会规律，从而达到改善人际关系的社会功能”[14]教师与家长在幼儿的成长过程中都分别扮演着不一样的角色，然而两者之间又是相辅相成的，双方都有自己的角色规范，然而两者在交往的过程中有着共同的目的，促进幼儿全面发展，为幼儿营造良好的生长氛围。两个虽然不同的社会所扮演的角色就是共同的目标进行互动交往，双方在交往中都会明确自己的角色，然后进行有目的的交往。

　2.沟通合理性理论

“随着近年国家对学前教育的重视，整个社会都非常关注学前儿童的教育问题，家长能够通过丰富的途径去了解更科学、更全面的育儿理念与方法，家长的观念也逐步转变，因此大部分家长能够正确看到家园沟通。而良好的家园沟通是建立在双方一致的价值观念上，因为家长和教师在对家园沟通的认识上达成了一致，所以才能够顺利地进行互动，并且取得良好的沟通效果”。[15]在与幼儿家长沟通时，首先要注意沟通的合理性，在问题的表达上要简单易懂，是双方都容易理解，避免造成文不对题这一情况的出现。其次要有真诚性，本着互相尊重的原则进行沟通，虽说二者身份不同，但在沟通时保证平等的沟通关系是非常必要的，沟通效果才能最大化。最后，在交流时要注意沟通技巧的使用，营造良好的沟通氛围，在表达问题时一定要准确，回答时也要考虑双方所想要了解的问题，根据实际情况做出回答，否则沟通的效果将会大打折扣。

（二）研究对象

　　1.问卷调查的对象

本研究主要是探究现阶段幼儿教师与家长的沟通现状。研究的对象是贵州省某所省级示范园内不同年龄班的教师，根据教师的教龄、学历等不同人口学变量进行问卷调查，从幼儿教师与家长沟通的方式及效果、内容及目的展开调查。

　2.访谈法的对象

本研究采用访谈法，对显示某所省级示范园的六位教师进行访谈，每个年龄班两位，随机抽取，来了解与家长沟通时所采用的方式以及沟通的效果、目的。

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（三）研究方法和研究工具

　　1.文献法

本研究用幼儿教师、家长、沟通等多个关键词在中国知网等多个网络论文数据库进行了文献检索，尽可能使所使用的资料更加全面，并对文献资料进行分析、归纳、总结，为所作研究提供理论基础。

　2.问卷法

本研究通过对贵州省L市A省级示范幼儿园在职的110名教师发放问卷进行调查，探究幼儿教师与家长沟通沟通的现状。题目类型包含单选题和多选题，主要从幼儿教师与家长沟通的目的及内容、方式及效果等方面对幼儿教师进行调查，通过对问卷结果的整理分析，得出相应结论。具体内容见附录1。

　　3.访谈法

本文将访谈放在了问卷调查之后，在问卷调查的基础上对做进一步访谈，根据问卷调查所存在的问题去制定教师访谈提纲，从幼儿园小中班随机选取6位不同职位、学历、性别教龄的幼儿教师进行访谈，对问卷调查中含糊其辞的问题进行进一步的研究，访谈内容涉及到他们对幼儿园家园沟通的方式、效果、内容、目的等问题的看法，来获取更加真实的信息。具体见附录2。

（四）研究步骤

　　1.查阅文献资料

根据研究目的，通过检索“家园沟通”等关键词，对幼儿教师与家长沟通的相关知识进行查阅整理，从文献资料中获取相关知识，得出相应结论，为论文的选题及大纲的撰写提供理论基础。

　2.幼儿教师与家长沟通现状的调查问卷设计

通过对某幼儿园教师进行问卷调查的方式，对教师对家园沟通的认识、进行家园沟通的方式、效果、内容、目的等进行研究。联系现实生活中沟通的实际情况，共设计教师卷12题，并将问卷下发到L市某幼儿园，让教师从实际出发进行问卷填写，发出问卷共计110份，收到有效问卷100份。

　3.资料的收集与整理

共回收有效问卷共计100份，对统计结果进行归纳整理，并用文字叙述形式呈现。访谈对象共6名教师，并且将访谈内容总结整理，藉此来了解幼儿教师与家长的沟通现状。

三、结果与分析

　　（一）幼儿教师与家长沟通的方式及效果

　　1.沟通方式

现阶段，教师与家长沟通的方式有很多，如QQ或微信等媒介、电话访谈、家长会、家委会、接送幼儿时随机沟通等。在众多沟通方式中，每一种沟通方式所达到的沟通效果也不一样的。通过对调查结果的分析总结，得出结果如下：

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通过表4-1发现，在与家长沟通的过程中，使用QQ或微信等媒介这一沟通方式的使用频率为33.56%，接送幼儿时随机交谈的频率为20.23%，电话访谈的频率为12.57%,家长开放日的使用频率为4.33%,家长园地的使用频率为5.36%，家访的使用频率为6.58%，家委会的使用频率为5.27%使用家园联系手册这一沟通方式的频率为8.04%。由此可见，幼儿教师与家长直接沟通更倾向于微信或QQ等媒介和方式。

幼儿教师在与家长沟通时更加注重沟通的效果，以便达到沟通的目的，以此来促进幼儿全面向前发展。访谈中谈到：

笔者：您平时与孩子家长是以怎样的方式沟通交流的呢？效果如何？

教师A:由于工作时间的关系，我通常会使用微信来与幼儿家长进行沟通，并且我认为这种沟通方式的效果更好。通过微信和家长沟通不会被时间限制，事情也能够讲明白，工作效率会大大提高。

教师B：在于幼儿家长沟通中，我通常用微信群来通知一些事情，在接送幼儿时于幼儿家长进行随机交谈来达到一定的目的，我认为面对面沟通的效果更好，更加直观，同时也能够与家长形成更好的家园联系。

教师C：与家长沟通时，因为时间的原因，打电话不是很方便，这对我们的工作造成了很大的不便，通过微信等媒介来沟通，时间比较自由并且沟通效果相对较好。

通过访谈及对调查问卷的整理可以看出，教师认为微信或QQ等媒介来沟通和接送幼儿时沟通这两种方式最好，并且教师也更喜欢使用这两种沟通方式。

　3.沟通效果

通过对问卷调查及访谈结果的整理发现幼儿教师与家长沟通的方式不同，沟通效果也会不一样。现阶段，幼儿家长越发重视幼儿的身心发展情况，而建立良好的沟通是促进家园合作的主要途径，共同培养幼儿，使其健康成长。对问卷结果的整理如下：

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通过表4-2可以看出，有34.73%的人认为使用QQ或微信等媒介的沟通效果最好，认为接送幼儿时随机交流效果最好的有20.23%，认为电话访谈效果最好的有9.54%，认为家园联系手册这一方式效果最好的有7.24%,认为家访沟通效果最好的有9.58%，其次为家委会、家长开放日、家长园地等。

（二）幼儿教师与家长沟通目的及内容

　　1.沟通目的

幼儿教师在与家长进行沟通的时候，其目的主要在于形成良好的家园合作关系，为幼儿的成长提供便利条件，通过对幼儿成长过程中出现的各种问题进行沟通讨论，使幼儿能够全面发展。然而沟通目的不同，沟通内容也不同，对此进行调查。调查结果如下：

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从图4-3可知，在教师与幼儿家长沟通时，以促进幼儿健康发展为目的的沟通频率为34.68%，促进家长教育观念的沟通频率为18.67%，完成幼儿园工作的沟通频率为17.65%，促进彼此了解，促进家园共育的沟通频率为23.56%

在访谈中，教师们提到：

笔者：您与家长的沟通的主要目的是什么？主要沟通的内容是什么？

教师C：我通常为是寻求幼儿家长帮助与幼儿家长进行沟通，家长的帮忙可以解决很多问题，减轻我工作的压力，共同培养幼儿，这样可以与幼儿家长一起更好的促进幼儿发展。

教师E：我通常会在幼儿出现一些问题时与幼儿家长进行沟通，与家长聊一些育儿方法，促进家园共育，从而促进幼儿的发展。

从访谈结果可以看出，教师在与家长沟通时，进行一些育儿经验的沟通，给幼儿家长提出一些好的建议，同时给自己的工作提供一些便利，提升工作效率。以此来促进家园共育的有效进行。

综上所述，幼儿教师与家长沟通的目的主要为促进幼儿方方面面的发展，通过对幼儿成长经历中以及幼儿教育经历中所存在的问题进行沟通交流，为幼儿的发展打下良好的基础。

　2.沟通内容

随着时代的进步，幼儿家长对幼儿的变化越来越重视，而科技的发展也为教师与家长的沟通提供了方便，然而不同的问题沟通内容也不尽相同。通过对教师与家长的沟通内容调查得出以下结果：

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从图4-3可知，在教师与幼儿家长沟通时，了解幼儿身体健康状况为内容的沟通频率为27.37%，了解幼儿的吃饭睡觉情况的频率为21.68%，其次为遇到需要双方配合的事情时沟通频率为14.35%，在幼儿园遇到困难时的沟通频率为5.69%，以在家教育幼儿遇到的困难为沟通过内容的沟通频率为9.36%。

综上所述，可以发现幼儿教师与家长的沟通更加注重幼儿的身心发展，关于育儿观的沟通很少。

　四、分析

　　（一）沟通方式的选择更偏向微信或QQ等媒介

　　1.教师自身的原因

（1）教师的教育观念

随着各项相关文件的颁布，特别是《幼儿园教育指导纲要（试行）》颁布实施以来，幼儿园开始较多的关注幼儿身体与心理的全面发展和能力培育。教师也在不断的学习和提高自身的专业知识，并且及时更新教育理念。教师的专业观念在与家长的沟通中起着非常重要的作用，教师教育观念的及时更新可以为幼儿家长提供更多帮助，与幼儿家长沟通幼儿教育理念，为幼儿的发展提供便利。

（2）教师的教龄

教师的教龄不一样，对沟通方式的选择也不一样。当幼儿教师的教龄越大，他们选择的沟通手段更有效，更简便，他们知道什么时候选择什么沟通方式。新入职教师在进行职前培训时几乎不会进行家园沟通的培训，只有理论知识缺少实践，导致沟通效果不佳。因此，微信或QQ等媒介的使用被幼儿园新教师认为是最方便的沟通方式；避免了面对面沟通的尴尬，可以等组织好语言之后再进行沟通，避免了许多不必要的问题的出现。

（3）教师的学历

教师学历不同，在沟通方式的选择上也有很大不同，高学历教师幼儿园工作胜任力较强，在与幼儿家长沟通时，会提前确定好想要了解的问题，然后再选择适合的沟通方式进行沟通，并且可以合理安排自己与家长的时间，使沟通达到最佳效果。

教师的学历越高，作为专业幼教工作者，有着丰富的专业理论，丰富的有关家庭教育方面的知识。教师要注意了解家长的教育理念、教育方式、文化水平、对孩子的希望等，在与家长沟通中做到因人而异。才能使沟通达到预期的目的。

　2.不善沟通，缺乏沟通技巧

（1）沟通经验不足

现阶段，幼儿教师队伍日益年轻化，沟通经验不足。在沟通时难免会有表述不清的问题出现，并且新入职教师基本不会进行家园沟通的相关培训，使幼儿教师无法做到很好的与幼儿家长进行沟通，尤其是在没有做好准备时发生的沟通，沟通效果会大打折扣。

（2）沟通中存在分歧

因为教师和家长看待幼儿的视角不同，在评价幼儿时难免会出现差异。教师一整天面对着不同性格的幼儿以及繁琐的工作，跟家长的交流通常都是有什么事情才会与幼儿家长进行沟通，然而因为幼儿教师的工作过于繁琐，没有办法无时无刻关注每个幼儿，与家长沟通时也会有很多不便。

综上所述，幼儿教师与家长的沟通经常采用微信或QQ等媒介这种沟通方式，原因主要是因为幼儿教师在与家长进行沟通时，①沟通目的不够明确，表达时不够准确，容易造成幼儿家长与教师间的误解。②幼儿教师与家长沟通时沟通着力点不同，对幼儿的期许不同，从而致沟通效果达不到期望。所以教师在选择微信或QQ等媒介与幼儿家长进行沟通时，在发通知前可以事先组织好语言，可以有效预防上述问题，从而使沟通达到预期的效果。

　（二）沟通目的主要为幼儿身心发展状况

　　1.教师自身的原因

（1）教师的学历

幼儿教师更加注重幼儿的身心健康发展以及社会性的养成，教师的学历越高，专业理论就更加丰富，有关家庭教育方面的知识也会更加丰富。更加知道要如何培养幼儿才能使其身心和谐发展。学历越高的教师可以很好的为幼儿家长提出一些育儿建议，懂得如何利用家庭的力量共同培养幼儿。

（2）教师的教龄

教师的教龄越大，与家长沟通的目的越明确，教师更关注的是幼儿社会性的发展，教师教龄越大，对幼儿的了解也越多，不仅仅局限于理论，可以根据不同情况与幼儿家长进行沟通，并且针对幼儿的不同问题，给家长提出相应的教育意见。教龄越大，越懂得如何去促进幼儿的身心发展，也更加懂得如何去观察幼儿，以便于与幼儿家长的沟通。

（3）教师的年龄

教师的年龄也会对沟通造成一定影响，教师年龄越大，社会经验也会更加丰富。在与幼儿家长沟通时，可以更好地换位思考，了解幼儿家长的需求，是沟通效果最大化。随着教师队伍的日益年轻化，许多教师只是有着丰富的理论知识，并没有过多的社会经验，无法很好的进行换位思考，无法切身体会幼儿家长的想法，从而导致在与家长沟通时，达不到理想的结果

综上所述，幼儿教师在与幼儿家长的沟通中一般会占据主导位置，因为教师作为专业人士，有着丰富的理论知识，幼儿家长也更愿意相信教师，因此教师具有过强的专业能力以及充足的沟通技巧，在与幼儿家长的沟通中是重要的。

　2.幼儿园管理的原因

（1）管理者对家园沟通认识不够，责任意识淡薄

家园沟通是促进家园合作的重要途径，良好的沟通更是完成幼儿园工作的一个条件，通过与家长的沟通，才能了解到幼儿家长的需求，来达到更好的合作效果。但是，现阶段幼儿园管理人员对家园沟通认识不够，导致幼儿教师与家长的沟通过于表面化，无法达到良好的沟通效果。

（2）幼儿园缺少家园沟通的相关制度

幼儿教师作为专业人士，只有丰富的理论基础是不够的，幼儿园应该建立相应的制度，为幼儿教师提供培训的条件，丰富幼儿教师的实践经验。通过培训丰富教师沟通经验，使教师在日常的工作中能够与幼儿家长进行良好的沟通。并且提出相应的建议，与幼儿家长一起培养幼儿，使其全面发展。但因为没有将家园沟通生活化，在实际工作中很难实践，大部分都成为了形式。并且在教师与家长的沟通中，目的较为单一，主要是为了完成教师工作，了解幼儿身体与心理发展状况，在其他方面与家长沟通比较少，很难做到家园共育，在制度中也很少会提及。

　五、结论与建议

　　（一）研究结论

回顾本文的研究目的：主要是探讨现阶段幼儿教师与家长沟通的现状，分析可能存在的难题并提出相应方法。以L市某所省级示范幼儿园的在职幼儿教师为研究对象，对幼儿教师与家长的沟通的现状进行调查。得出的结论如下：

2.幼儿教师与家长沟通的主要目的是了解幼儿的身体与心理的发展情况，为幼儿的健康成长营造良好的气氛，促进家园共育，共同培养幼儿。

　（二）促进幼儿教师与家长沟通的建议

　　1.进行针对性沟通

每个个体都是不一样的，每个人都有自己的特征，因此教师对幼儿家长进行的沟通必须是有针对性的，以此来达到沟通的目的，使沟通效果最大化。

（1）针对不同的家长进行合理沟通

不同的家长对于幼儿教育的看法也是不一样的，家长的学历、年龄等因素都是影响教师与家长沟通的重要因素。在与家长沟通时要根据幼儿家长的特点选择适合的方式，根据不同的情况去进行合理的交流。根据家长的时间以及教师自己的时间适当采取微信或QQ等媒介来进行沟通，以求达到最好的沟通效果。

（2）选取适当的时机进行有针对性的沟通

随着学前教育的进步以及各项相关文件的发布，幼儿家长的育儿观念也在不断革新。所以在与家长进行沟通时，要注意选择适合的机会，每个幼儿的个性不同，每个幼儿在发展过程中所可能出现的问题也不尽相同，所以在与家长进行沟通时要注意沟通机会沟通内容的选择。在开展家长会或者家长委员会时，与家长的沟通要以大多数幼儿所存在的问题为主进行沟通，在家访时，要以幼儿自身所存在的问题为主进行沟通，以此来提高教师与家长沟通的效率，促进家园进一步合作。

　　2.进一步拓宽教师与家长的沟通渠道

随着时代的进步，幼儿家长对于幼儿教育越来越重视，也更加希望丰富自身的育儿知识。同时因为家长观念的改变，与幼儿教师的沟通也会存在许多问题。通过现代技术的使用，使教师与家长的交流更加便捷，沟通效果也更好。因此幼儿园应该促进幼儿教师对各种沟通方式的使用，以达到更好的沟通效果。

（1）定期进行家访，促进家园共育。

随着科学技术的发展，手机等通信工具的出现，使教师与家长的沟通更加便利。然而网络媒体的使用有好也有坏，虽然大大降低了沟通的难度，但同时也出现了许多问题，例如教师对于幼儿家庭情况了解不够，解决问题时不够深入，无法很好的与幼儿家长配合，导致双方关系疏远，不利于家园共育。因此幼儿园要促进教师定期对幼儿进行家访，以了解幼儿的全面情况。在家访前做好准备，有针对性地做好家访记录，来促进家园共育的有效开展。

（2）利用网络等媒体，加强与家长的联系。

随着网络科技的发展，幼儿园可以建立自己的微信公众号，幼儿园教育、活动透明化，使家长能够实时了解到幼儿的所有情况。幼儿教师也根据其特点选择了合适的交流方式，教师也可以通过微信群、微信公众号等与家长进行沟通，及时上传幼儿的活动图片，使家长及时了解幼儿的所有情况，避免造成不必要的麻烦出现。同时也可以更好的与幼儿家长沟通育儿方面的知识，教师与家长共同努力，促进幼儿身心全面发展。

综上所述，使幼儿教师合理利用各种沟通方式，可以在很大程度上改善沟通的效果，各种沟通方式相辅相成，使教师与家长的关系更加紧密，以此来促进家园合作，共同促进幼儿全面发展。幼儿园要紧跟时代的步伐，为幼儿教师与家长的沟通提供更多方式。

　3.提高教师自身沟通能力

教师自身的沟通能力也是影响沟通效果的一大因素，教师自身沟通能力的提升可以有效促进沟通的效果，教师有着足够好的沟通能力，才能够在与家长沟通的时候不处于被动的地位。

（1）选取合适的沟通地点

根据沟通的不同情况选取合适的沟通场所，不同的环境对于人是有一定暗示性的，创设舒服的沟通环境可以使沟通效果大大提升，也会让家长感觉到教师对于幼儿的重视情况，让家长愿意与教师进行沟通，为家园共育打下基础。

（2）确定沟通目的，做好沟通计划。

在与幼儿家长进行沟通之前，教师应提前确定好与幼儿家长沟通的目的，做好预案，以此来提升沟通的效率。尤其是对于年轻教师来说，与幼儿家长沟通的经验不够丰富，提前做好沟通计划，可以在很大程度上避免意外地发生，使沟通有效进行。计划的制订对于幼儿家长以及教师都是有很大好处的，节约了大量时间，现代社会幼儿家长大多数因为工作关系无法与教师进行长时间的沟通，因此在沟通前做好计划可以更加有效的与幼儿家长进行沟通，同时也避免了时间不够的问题。

　（三）研究反思

　　1.对问卷设计的反思

本研究的问卷调查主要内容为幼儿教师对与家长沟通的认识、方式及效果、目的及内容。虽然问卷成功发放并且回收到有效问卷，但是在问卷设计时，有许多问题没有考虑全面，不够细致。

2.对访谈法的反思

在访谈过程中，因为幼儿教师的时间问题，访谈对象数量缺乏，针对性不足，而且研究者的访谈经验不足，提出的问题数量有限，缺乏一定的访谈技巧，发现的问题不够全面，可能存在以点概面的情况。

　参考文献

[1]陈鹤琴.家庭教育[M].北京：中国致公出版社，2001：273.

[2]中华人民共和国教育部.《幼儿园教育指导纲要(试行)》[M].北京:北京师范大学出版社,2001.

[3]中国社会科学院语言研究所词典编辑室编.现代汉语词典北京：商务印书馆，1978：384.

[4]黄莉默.幼儿教师与家长沟通现状研究[Z]:福建师范大学,2017

[5]李妍.学前留守儿童家园沟通案例研究[D].湖北师范大学,2017.

[6]邓智丹.幼儿家长进行家园沟通的现状研究.华中师范大学.2019(01)

[7]朱子文.新媒体环境下幼儿园亲师沟通的现状研究.东北师范大学.2020(01)

[8]吴琼艳.家园沟通方式现状及改进研究.上海师范大学.2020(07)

[9]Elizabeth Murray,Laura Mc Farmland-Piazza,Linda J.Harrison.Changing Patterns of Parent-teacher Communication and Parent Involvement form Preschool to School.Early Child Development and Care,2015,97(10):23-30.

[10]赵师师.L县乡镇幼儿园教师与家长沟通的问题与对策研究[D].淮北师范大学,2017

[11]李妍．学前留守儿童家园沟通案例研究[D]．湖北师范大学，2017．

[12]陆梦姣．幼儿园家长开放日活动问题与对策的研究—以石家庄市四所幼儿园为例[M]．河北大学，2014．

[13]李璐.家园共育中家长参与幼儿园教育的问题研究[D].西华师范大学,2020

[14]龙琴.基于社会角色理论的小学班干部角色冲突及其调适研究[D].湖南师范大学,2021.杨玲玲.幼儿园家园合作现状调查及对策研究[D].河南科技学院,2021.

[15]邓智丹.幼儿家长进行家园沟通的现状研究.华中师范大学.2019(01)

　致谢

时光匆匆，四年的大学生活即将结束，学生时代也即将告别，心中难免感慨万千。回顾这四年的学习生活，让我受益颇深。我的成长和进步，少不了周围许多人的帮助，在此，我表示深深的感谢。

在论文上，从论文的选题、篇章结构到词语的推敲，得到了恩师悉心的指导；在为人处事上，恩师的谆谆教导，让学生获益匪浅；在生活上，恩师对我非常关心和照顾。恩师的厚德博学，让学生明白学海无涯仍需勤奋努力；恩师的宽容豁达，让学生看见了一位学者的风范和大度，也让学生明白了立事处人的道理。恩师的学识和人格，对学生产生了极为深远的影响，使我逐渐形成正确、成熟的价值观、人生观、学术观。

首先，在此诚挚的感谢我的论文指导老师。她在忙碌的教学工作中挤出时间来对我的论文从选题，构思等方面对我进行细心的指引与教导，并且细心耐心的审查、修改我的论文。帮助我完成毕业论文设计。在学习中，老师严谨的治学态度、丰富渊博的知识、敏锐的学术思维、精益求精的工作态度始终是我学习的楷模，同时也将永远激励我。

其次，我要感谢这四年来所有的老师们，您们精彩的课程，让我对学科专业知识有了深入的理解，对论文写作方法有了整体的把握。感谢您们的辛勤付出，您们传授的知识、经验、人生哲理，是我一生的宝贵财富。

再次，我要感谢各位舍友，四年的大学生活在你们的陪伴下，显得格外欢乐，我们一起学习，一起进步，让我感到非常荣幸。而且，感谢各位同学在实习期间，百忙之中帮我发放问卷和回收问卷，让我能够顺利完成毕业论文。我还要感谢我的家人和朋友，谢谢你们在背后给我默默的支持和帮助，这是我前进道路上的最大动力。

最后，在此还要感谢父母在我求学生涯中给予我无微不至的关怀和照顾，一如既往地支持我、鼓励我，是他们的理解与支持让我能够在学校专心完成我的学业。感谢成长道路上所有帮助过我的人们，我会继续努力，开启新的征程。