我国房地产企业培训向“互联网+”转型研究

　　摘要：自从xxxxxxxx在2015年提出了“互联网+”概念，“互联网+”的思维方式就深入到企业的方方面面，其中企业培训受“互联网+”影响格外突出。在“互联网+”的影响下，企业采用在线培训方式，使用XXX的培训工具，以微课、慕课和翻转课堂等课堂形式对企业员工进行培训，可以说“互联网+”的培训思维已经深入到企业培训的各个环节。在这样的时代背景下，作为我国支柱性产业的房地产行业更应该应世而变，实现“互联网+”与自身培训体系的深度融合。

　　本文首先通过绪论介绍了本文论题的研究的背景、研究意义、研究方法。同时论述了本文主要采用的理论，使得读者对本文的研究思路和理论基础有个大致的了解。然后，笔者结合具体实例论述我国房地产行业企业培训向“互联网+”转型的必要性和可行性，二者结合有极大的实际意义。最后结合相关理论和具体分析，提出转型策略和具体措施。21世纪是互联网的时代，房地产企业培训模式应该懂得应世而变，笔者希望自己的研究能够对我国房地产行业企业培训向“互联网+”转型有一定的借鉴意义。

　　本文的创新之处在于本文的理论基础对所选课题具有针对性。笔者根据“互联网+”培训的特点，将成人学习、远程教育和教学交互这三大理论作为自己的理论基础，并以此基础展开分析并提出许多具有实效性的解决措施。

　　关键词：我国房地产行业；企业培训；“互联网+”

　　从2015年3月xxxxxxxx提出“互联网+”战略以来，“互联网+”的思路已经与诸多人力资源管理模块产生了良性互动，企业培训也不能例外。

　　“互联网+”不是简单地将互联网与行业或企业加在一起，强行放在一个生态系统当中，而是基于宽广的互联网平台，利用成熟已久的互联网技术对传统企业的思维模式和企业价值链进行深刻的创新改造。企业应该不再将互联网视为简单的培训技术，而是将互联网技术与企业培训深度融合，使企业培训的每个关键环节都有互联网的身影，打造“互联网+”下的企业培训的新常态。可以说，“互联网+”给企业培训带来的影响就好比上世纪30年代泰勒发明了流水线生产模式，为工业企业的生产提供全新视野一样，“互联网+”培训模式为企业培训未来的新发展指明了方向。

　　我国的房地产产业长期处于高速发展的态势，对于国民经济发展起到了重要的贡献性作用，而且发达国家的发展历程证明这种贡献对于国民经济的影响是长期、必需和稳定。同时，近年来，受X次贷危机和相关国家政策影响，我国不少学者提出了有关房地产泡沫的观念，引起了学界乃至整个社会的广泛讨论。

　　在这样的研究背景下，我觉得我觉得可以将“互联网+”企业培训方式和我国房地产行业这两个社会热点可以有机地结合起来，从而实现二者的优势互补，实现共赢式的深入发展。

　　传统的企业培训花费巨大但结果却往往不如人意，；企业员工需要部分或全部暂停当前的工作，完全投入到培训当中；培训后收到的员工反馈差强人意。而“互联网+”的企业培训一改传统企业培训模式的诸多弊端，能更加准确掌握员工平时工作中的难点和痛点，更关注与员薪酬绩效等符合员工实际的人力资源问题。

　　笔者认为“互联网+”企业培训相对于传统培训而言的巨大优势恰恰是我国房地产企业所需要的，二者一拍即合。互联网通过其信息技术创新房地产企业培训载体和培训方式，通过其先进的大数据和差异化思维优化提升了房地产企业的培训思路。随着互联网的“强势加盟”，房地产企业的培训与开发会走上了一个新的发展台阶。

　　正是由于‘互联网+“和房地产企业培训能产生上述良性互动，具有极大的可行性和优越性，而如今国内的相关研究却相对匮乏，笔者认为有必要对二者的结合系统全面的论述，从而给予房地产企业甚至其他相关产业以启示和借鉴。

　　本文主要采用的是定性研究思路，具体研究方法主要是采用文献法。本文由于选题较新，相关研究尚停留在理论阶段，还未广泛投入企业具体实践中，故采用文献法进行研究更为合理。通过查阅国内外“互联网+”培训最新和描述我国房地产行业企业培训的相关文献，结合我国的具体情况，整合其中具有借鉴意义和参考价值的部分并以此为依据展开相应的研究。

　　由于企业的员工大部分都是成年人，这就启示我国企业在向“互联网+”培训转型时要注意二者之间的内在共同性。同时，结合成人学习相关理论研究成人学习的特点，论述企业培训应该怎么与“互联网+”的大环境相适应。

　　影响企业员工参加企业培训的主要因素包括（1）员工的社会地位。大部分成人员工都希望能能够通过学习改变他们当前较低的社会地位。（2）学习者的年龄。一般来说，年轻员工的学习动机是为了获得与其职业相关的能力认定，为日后的职业生涯规划打下基础；中年员工的学习动机则偏向于获得更好的升职机会；老年员工往往是将丰富其退休时光作为其学习动机。从中我们可以发现员工参加培训具有极强的目的性，这往往和企业开展培训的目的不谋而合。

　　成人学习理论对我国房地产企业培训向“互联网+”转型的启示主要有以下几个方面：一、教学课程内容设计应该充分考虑到员工自身需求，参加培训的员工往往是为了来通过培训获得技能能够更好地投入工作或者解决之前工作中难以处理的问题。二、应该在培训过程中多设计实践环节，员工参加培训之后往往马上就要把培训得到的技能投入到实际工作中。因此，应该在培训中多采用情景模拟法与员工实际工作情况相关的培训方法，使得员工做到学以致用。三、互联网平台设计应该一目了然，操作简单。很多企业设计的互联网平台页面栏目众多且排列无规律，操作复杂，员工好不容易抽出时间参加线上培训，却要在寻找培训入口上花上接近1/10的时间，这是极不合理的。所以，这就提示我们企业应该将培训平台页面设计得简洁有序，简化员工线上培训的前期准备工作。四、企业设计培训方案时应该充分考虑到不同年龄阶层的不同特点，并结合他们的具体情况进行相关的培训设计。

　　随着“互联网+”理念逐渐深入教育领域，我们可以发现现代远程教育与传统远程教育已经有了很大区别，不再局限于电化教育为主的教育形态，而是已经逐渐发展成为以互联网和信息技术为主的新型网络教育。

　　与传统远程教育理论相比，现代远程教育更加注重学生与教学资源之间的相互影响和学生与教师之间的相互影响。学生与教学资源之间的相互影响主要是指学生能在多大程度上理解和利用教学内容，而教学内容又能在多大程度上帮助学生获得相关知识或技能。学生与教师之间的相互影响包括能够在多大程度上维持和激发学生学习教学内容的兴趣，从而成为其长期的学习动力。

　　对我国企业开展“互联网+”培训的启示是企业应该鼓励员工在远程授课开始之前对培训内容进行预习，在培训结束后及时巩固相关内容。同时，在课堂上培训讲师应该注重与学员之间的互动。

　　随着信息时代的快速发展，远程教育已经不再需要教师和学习者面对面进行授课，而是可以借助各种移动通信端和互联网实现跨越时空的交互。

　　我国学者陈丽结合教学交互理论的新发展，建立了教学交互的层次理论，其包括教学交互模型和教学交互层次塔两个组成部分。其中，教学交互层次塔独特的金字塔排列方式提示我们在对“互联网+”企业培训模式进行研究时不能仅关注操作和信息层次的交互，还应该注重理念领域的交互。教学交互模型见图1所示，教学交互层次塔见图2所示。

　　交互层次理论提示我们，“互联网+”培训不仅是要对员工行为和知识体系进行相关升级改造，更要向员工传达培训内容中想要传达的概念和理念。

　　在“互联网+”时代下，一个成功的企业，应该有一批符合其价值观的优秀员工。但是，这样的员工很难通过招聘实现，但是企业可以通过招入发展潜力大的人才，然后对这些人才进行有企业特点的有效培训，使之能够在最短时间内获得与其岗位匹配的胜任能力，了解和掌握企业的核心价值观和企业文化。因此，在这个人力资源管理越来越受到企业重视的时代，房地产企业更加应该抓住机会将企业培训作为自己人力管理部门应该坚持长期发展的一个项目。

　　我国房地产企业培训在长期实践中已经取得了十分不俗的成绩。一方面，我国房地产企业对员工培训的重视程度得到显著提升，相关资源的投入都有所提高；另一方面，我国许多知名的房地产企业，诸如万科、碧桂园和保利等已经建立起较为完备的企业培训制度，并在现有制度的基础上进一步加深改革和创新的力度，不断调高员工培训的实际水平。

　　以远洋地产为例，首先，在对员工培训有着深刻认识的背景下，企业通过近几年的发展已经逐渐形成了全面系统且具有公司特色的员工培训系统：“探海者训练营”培训方案主要针对企业新员工，主要是进行企业规章制度、核心价值观方面的培训，让新员工对于公司有个大致的认识，为新员工扫清关于工作的认知障碍，以便其能更快地投入到公司的工作中；“船长训练营”则主要是面向企业的企业中高层管理人员，一般这部分管理人员相关能力已经较为完备，因此对其主要是培训掌握行业最新发展态势和方向、制定企业长期发展战略和为企业未来大方向提出具有创造性建议的能力。在这期间，还不时辅助前沿知识的学习项目。其次，建立和完善了企业内部培训教师队伍的建设，建立了讲师交流俱乐部，不仅促进了企业内部讲师的沟通交流，而且公司还邀请其他大型房地产企业的讲师与本公司就培训方式和培训内容等关键性问题进行深入交流，通过这种“我搭台大家一起唱戏”的方式，实现了本公司培训讲师教学水平突飞猛进的进步，有了强大的师资力量，才能更好地对员工进行培训。

　　总的来说，经过次贷危机的冲击，国家多次出台相关宏观政策对过热楼市进行调节，这其中就包括“限购令”、双率齐降，五次调息等政策，而且房地产行业的发展已经接近于饱和了，北上广等大城市可以开发的楼盘已经所剩无几。在这样的国内外环境下，我国地产企业要想实现自身的救赎，就必须改变以前通过从融资到开发的发展模式，应该更加深刻的认识到只有优秀员工才是公司“永远不会贬值的财富”，是企业能够实现长久发展的内在动力。这样就要求企业能够始终把员工培训放在突出的战略地位，员工和企业是一个相互需要，相互促进的关系，员工想要实现自身的价值就必须依托企业，企业要想产生更高的效益就必须依靠人才，二者只有相互适应、相互配合，才能最终实现个人和企业双赢的结果。

　　近年来，虽然已有不少房地产企业已经较早进行了企业培训体制改革，形成了较为稳定科学的培训体系，但是仍然存在不少问题有待改进，主要体现以下几个方面：

　　1．总部与分公司权责分工不明晰

　　我国房地产企业大部分都在全国各地甚至全球都有自己的分公司或者项目部，但是业务范围扩大带来经济效益的同时也带来了总部与分公司分工不明晰的隐患。有时候分公司没能与总部充分沟通，导致分公司实行的培训与总部的培训相差甚远，甚至成为了两个毫无交集的培训方案，有时候，各个分公司的培训问题和培训结果没有及时准确传达给总公司，导致总部不能对各个分公司的培训状况有个全面的掌握。一句话概括就是分公司和总公司没有完成自己角色分内工作，总部没有对分公司的培训情况进行细致的调研，分公司没有做好上传下达的工作，及时反馈。

　　2．没有充分认识到培训的重要性

　　虽然我国地产行业相当注重与时俱进，但是仍然无法逃过传统行业的通病，那就是受到传统思想的影响颇大。一方面，大部分企业认为自己当前实行的培训体系已经相当先进，而不再关注人力资源发展的新方向。另一方面，我国房地产企业没有真正认识到培训对自身发展的重要作用，马克思曾经说过“思想是行为的先导”，思想上的不重视反映到行动上就是流于形式的培训流程，这样的培训不仅收效甚微，而且还会对员工心理产生不好的影响，他们会觉得培训可有可无，只是走过场而已。长此以往，我国地产行业的培训氛围走向令人担忧。

　　3．员工工作与企业培训之间的矛盾难以调和

　　我国房地产企业员工往往工作都很繁忙，难以在协调繁重的工作和培训需求之间找到平衡点。摆在接受培训员工面前有两个选择，一是在处理工作的同时接受培训，这样不仅培训效果很差，而且会导致员工处理本职工作时质量不高，影响其绩效考核，还有可能受到领导的批评。二是在处理完本职工作之后利用自己休息时间接受培训，这样虽然能够按质按量地完成本职工作，但是也存在不少潜在的问题。一是企业在员工工作空闲时间对其进行培训，会让员工带着不满的情绪接受培训，二是当员工完成本职工作，其身心状态已经相当疲惫，预期的培训目的往往很难达到。

　　4．培训内容过多导致流于形式的现象

　　近些年来，随着房地产企业规模不断扩大，房地产不再将视野局限在地产行业，而是转向金融等其他领域，这就要求员工具有多领域才能，为房地产企业培训提出了更高要求。例如万科集团是按照ISO规程来推进其培训计划，按照ISO的规定，接受培训的员工也要参与到安排培训时间表等程序性操作，这些本应该由企业负责的操作会影响员工学习的效率。

　　5．对培训效果缺乏跟踪调查

　　我国大部分房地产企业会通过面谈或者书面的形式对培训结果有个大致的的了解掌握，但却没有对培训对象继续进行跟踪调查。企业进行培训说到底其最终的目的是为了能够满足员工培训需求，培训各种方法只是实现这一目标的手段而已。只有在掌握培训效果的基础上，企业才能对做出决策，如果员工的问题已经解决，这方面的培训就可以到此为止了，反之，则需要反思是哪个环节出了问题，是培训方式不对，还是培训内容不具有针对性，根据反思结果做出相应的改进

　　6．房地产企业人才培养机制畸形

　　长期以来，我国房地产企业持有的观念就是“重用人”而“轻育人”的保守观念。他们往往展所必宁愿为老员工加薪，提高其待遇水平，也不愿意对潜力更大的新员工进行培训。如果房地产企业长期保持这种机制不改进，长此以往，房地产企业员工培训将失去其发须的土壤，陷入畸形发展的泥潭。

　　（三）“互联网+”企业培训的特点

　　“互联网+”培训模式的核心是用户，以用户为中心发展起来的互联网培训系统可以概括为“1个中心8个点”，见图3所示。

　

　　1．培训目的与宗旨

　　一方面，“互联网+”培训将将目光更多地集中在如何提高企业绩效，思考如何通过“互联网+”企业培训将培训效果直接转化为企业生产力，换言之，就是最大程度上把培训效果转化为企业业务效益和经济效益。另一方面，“互联网+”培训旨在让员工能够耗费最少的时间精力，达到最好的培训效果。

　　2．培训周期与培训方式

　　传统培训往往在一次培训过程中添加很多培训内容，从而减少培训次数，而“互联网+”企业培训通过将培训内容碎片化，使得员工能尽快完成培训并进行反馈，大大缩短了培训的周期。

　　“互联网+”企业培训在培训方式方面更加多样，呈现去移动化和碎片化的新趋势，依托各种移动客户端和社交平台，诸如电脑、手机、微信qq和微博等，来实现对员工高效的培训。

　　3．培训资源与师资建设

　　“互联网+”培训的培训资源与员工碎片化的学习特点相适应，能够更加贴切地满足员工“实用性强”的培训需求。

　　在传统培训模式中，担任培训讲师的往往是专业机构培训人员或者企业高层，而在“互联网+”培训中，人人都能成为讲师，讲课不再是专业权威人员的专利，逐渐呈现出培训主体向基层移动和去中心化的趋势。在这样的形势下，企业优秀员工成熟的实践经验能够转化为企业效益，使得这些宝贵的工作技巧能够保留在企业中并传承下去。

　　4．培训运营与数据分析

　　“互联网+”通过社区化运营、粉丝营销等方式，能够使得培训内容能够更为广泛地传播，从而取得爆炸性的培训效果。

　　“互联网+”培训运用大数据管理培训全流程，从培训需求分析到过程控制，再到培训结果反馈和应用各个环节都有大数据的身影，从而使得企业培训更加方便快捷、科学合理。

　　1．“互联网+”企业培训更具有开放性

　　开放性是互联网给我们的第一印象，无论何时何地，只要你有实际需要和网络链接，你就可以在互联网上随心所欲地搜寻你要想要得到的信息。互联网是一个向所有人开放的平台，它是公平的，不歧视任何人，也不会对任何人设置访问壁垒，它摆脱离了传统培训模式时空和内容方面长期以来形成的束缚，极大地增强了培训的灵活性、时空性和开放性，使得培训能够在极短的时间内对来自组织内不同层次的员工进行集中培训。他们通过各种移动端口汇集在一起，从而实现上千甚至上万规模的企业员工培训，如果采用线下培训的方式，类似的培训需要花费的时间和培训资源简直难以想像。

　　2．“互联网+”企业培训更具有高效性

　　传统的培训方式受到时空的限制，加上各个公司的培训水平不尽相同，有的公司还采用外包的形式将本公司的培训交给专门的培训机构进行培训，企业之间的培训效果差距较大且大部分公司的培训效果都不是很理想。在“互联网+“背景下的企业培训，这种现象大为改观，不仅节约了培训的相关成本，而且还大大提高了培训的效率，在同等的时间内能够最大程度地允许更多的企业员工参与到企业的线上培训当中来。尽管在前期平台建设等基础设施建设可能花费巨大，但笔者认为如果能够通过这些建设，在企业形成“互联网+”培训的长效机制，能够实现对企业各个层次员工更好更快捷的培训，这些投入都是值得的。并且，对员工更好的培训最终都会转化为企业更好的效益，这种长期的收益可能短期内在企业报表上体现地并不明显，但是随着时间的推移，“互联网+”培训模式的高效性必将日益凸显。

　　3．“互联网+”企业培训更具有互动性

　　传统培训面对面的培训方式虽然比较直观，但是传统培训这种面授的方式对各种时间和空间的要求极高，要求培训教师与员工在同一个时间内在同一个空间内，这样苛刻的条件下培训双方受到各种因素的影响，互动性并不明显。而在“互联网+”背景下的培训，教师和学生之间的沟通往往只需要敲几下键盘或者发一段语音就可以实现，这样可以在极大程度上促进教师和学生的意见交换和情感交流。同时“互联网+”培训能够实现教师之间沟通交流，这样他们就可以就教学内容进行相关讨论，分享各自的教学心得，从而更好对下次教学各个方面进行改进，这样就在教师和学生之间形成了一个良性循环。上述优势虽然在传统培训迷失也可能实现，但是成本一定远远高于“互联网+”培训模式，所以在成本相同的情况下，“互联网+”培训模式所具有的互动性一定是远远高于传统培训模式的。

　　4．“互联网+”企业培训更具有自主性

　　“互联网+”背景下培训模式员工可以依据自己的意愿在任何时间和地点，以自己最便捷的在线方式接受培训。这种自主学习能够最大程度上提高企业员工接受培训的效率，让员工随时随地，在任何自己想要接受培训的时候都能接受到自己想要的企业培训。

　　5．“互联网+”企业培训更具有公平性

　　以前企业在传统培训模式下，有些员工可以通过自己的内部关系接受到更好的培训，有些员工由于在企业总部，可以得到更加系统的企业培训，有的员工由于授课的教师水平更高，能够得到更好的师资力量，这样种种情况造成了员工接受到的培训并不是公平的。而“互联网+”培训模式却是能够在最大程度上实现企业培训的公平性，员工可以在线上平台上旋转适合自己的培训资源，这其中包括适合自己的培训课程和培训讲师。

　　1．国家“互联网+”战略是二者结合的政策支持

　　自从xxxxxxxx在2015提出出了“互联网+”的发展战略之后，我国就将“互联网+”作为一项重要战略来发展，先后推出了多项扶持政策支持房地产的传统行业企业培训向“互联网+”模式转型升级。这些政策中不仅有经济上的补贴政策，更有技术上的支持政策。一方面，国家为那些经济实力不足但具有强大发展潜力的房地产企业提供相关财政补贴，让其有资金去引进相应的平台，建设相关基础设施，另一方面，对于那些资金雄厚的房地产企业如万科保利等，他们缺的不是资金，而是技术和人才，对于这部分企业，国家则是加大对其技术扶持，提供先进的信息技术和管理技术，充实其培训资源，同时引导其加强人才队伍建设，为房地产企业培训提供师资支持。

　　2．员工素质能够适应培训要求

　　我国房地产企业为了自身发展，向来十分重视员工素质，所以其员工大部分都是综合素质很高的优秀人才，能够很好地适应“互联网+”培训模式。首先，我国房地产企业员工年龄普遍较低，平均维持在35岁左右，这个时期根据成人学习理论恰恰是学习的“黄金时期”。其次，我国房地产企业员工大部分都是本科毕业生，还有不少员工是硕士及以上学历，对“互联网+”培训中需要用到的信息技术能够高效地掌握，具有极高的理解能力和学习能力，这些正好是“互联网+”培训中培训对象需要具有的特性。最后，我国房地产企业员工大多是80后、90后。他们是生长在互联网时代的“网络新一代”。他们从一出生就和各种互联网时代的产物相伴相随，比如电脑、微信qq、微博等等，具有老一辈员工难以比比拟的互联网优势。

　　3．培训模式切合员工的学习方式

　　“互联网+”培训模式与房地产企业培训相结合，很好地满足了房地产员工的学习习惯，主要体现在以下几个方面：一是培训工具的适应性，“互联网+”培训往往采用移动学习的方式，通过各种移动信息工具诸如手机和手提电脑等，而我国房地产企业的工作生活正好也离不开这些工具。二是培训时间的符合性，缺少较长的空闲时间来完成培训一直是培训开展过程中的一大通病。而“互联网+”培训“碎片化”的微课模式恰恰只要求员工在空闲时抽出很短的时间就可以完成培训。三是培训的自主性，在“互联网+”培训模式下员工可以自由安排自己的学习时间、学习地点和学习内容，打破了传统培训模式的时空限制，具有极大的自主性。

　　4．与其他行业相比具有资金优势

　　长久以来，普通大众对我国房地产企业的印象就是“财大气粗”。确实，房地产企业凭借国家的支持和良好的融资环境，不断扩宽业务经营范围，每年都能取得领先于其他行业的效益。如果我国房地产能够真正认识到“互联网+”培训对企业培训的重要意义，大可成立一个基金会，将其良好的效益就能转化为建设资金，支持企业引进技术和人才。

　　5．我国“互联网+”培训技术相当成熟

　　我国XX和企业从“互联网+”培训产生就一直高度关注其发展态势，牢牢把握其发展方向，并将其积极应用到实践中，产生了许多成功的案例，对房地产企业引进“互联网+”培训模式有很好的借鉴意义，以下是其中具有代表性的经典案例：

　　(1)翻转课堂与C2C模式

　　我国企业在探索“互联网+”培训模式时，发现可以将C2C(customertocustomer)模式与翻转课堂相结合：在对员工进行培训之前可以想让员工在线上就培训课程中的问题进行沟通交流，尽可能通过员工讨论解决大部分疑问，剩下的不能解决的问题则在在线课堂上向讲师提出，提高线上课堂培训的效率。我国很多互联网如易车网通常是yy等网络直播平台上的在线互动室对员工进行培训，在2015年xxxxxxxx提出“互联网+”后，我国互联网企业结合公司实际，将单一的网络直播转化为翻转课堂，员工在课前对培训课程有任何疑问，既可以通过与学员之间的交流得出结论，也可以通过直播社区的在线答疑等功能获得答案，还可以在课堂上向老师提问。如果学院错过了线上课程，还可以通过听录播和在线学习等方式将落下的课程补上。此举极大地提高我国互联网企业员工培训的自主性，使得员工能够灵活控制自己的培训时间和培训课程。

　　(2)网络大学与MOOC模式

　　在mooc提出后不久，作为国企排头兵的国家电网公司，就开始因地制宜地建设网络大学平台，以“公司统筹、专业负责、分院实施、机构支撑”为开展宗旨对网络大学进行集中管理。国家电网公司通过网络大学的建设，对企业内长期处于分散状态的培训资源进行了深度整合，使员工培训更加模块化和系统化，进一步提高了企业培训学习的信息化和数据化。

　　(3)O2O闭环转型模式

　　中国不少老牌培训机构在很久之前就开始对线上培训模式进行开发研究，比如新东方就很早建成了新东方Koolearn和新东方TV课堂等。而在“互联网+”提出之后，我国的在线教育机构结合自身实际情况，纷纷将视野转移到线下，成立在线教育体验店。通过020闭环转型模式与企业培训结合，有效地促进了传统教育机构的转型升级。

　　(4)微课模式

　　2015-2016年，由《培训》杂志主办，人民大学继续教育学院协办的两届中国企业微课大赛中，以深圳供电局为代表的中国电力公司取得了不俗成绩。他们把通过比赛开发出来的一整套成熟微课体系成功应用到实际工作中，采用平台模式、经营模式、内容模式和推广模式将微课的优势发挥得淋漓尽致。

　　(5)移动学习模式

　　虽然移动学习理论最先是在国外提出的，但是很快就被引进到国内，腾讯和阿里巴巴等互联网公司就是第一批“吃螃蟹的人”，他们利用互联网时代下的新技术解决了企业内长期存在的“员工不愿做培训”的窘境，在企业内形成了“全民培训”和的氛围，促成了学习型组织的建成。

　　(6)我国原有房地产企业培训制度已相当完善

　　我国房地产行业作为我国较早对培训制度进行改革创新的一批企业，经过长期的发展，我国大部分房地产企业已经形成了十分完善的培训制度。有完善的已有培训制度作为基础，我国房地产企业至上而下引进“互联网+”培训并进行改革就少了很多制度上阻力。

　　“互联网+”时代下。日渐成熟的“互联网+”培训为房地产企业的转型带来了了机遇和挑战。在这样的时代背景下，应该采取怎样的转型策略就显得格外重要，笔者认为应该从理念、组织方法三个方面来探讨我国房地产企业培训向“互联网+”转型策略。

　　我国房地产企业长期受传统培训模式的影响，在培训观念仍旧停留在传统培训阶段。因而首先要做的就是革除旧观念，树立互联网思维和“互联网+”时代下的培训观念。一是将“互联网+”的培训理念培训整个流程，利用大数据和信息技术让员工通过各种移动客户端随时随地获得自己想要的培训内容；其次是改变传统的培训目标，传统培训模式下，房地产企业培训的目标只是为了让员工掌握一门技能获得某种知识，培训结果转化为绩效效率极低。所以在“互联网+”时代下，我需要树立绩效导向的培训目标，提高绩效转化效率。最后就是要改变传统的以成本为中心的培训价值增长模式，通过扩大企业上下游的受众群体，使企业培训走出公司，在行业内打造属于自己的培训品牌。

　　总的来说，我国房地产企业在“互联网+”时代背景下促进企业培训转型，其最终目的是提升企业员工的素质，使员工能够更好地为企业创造效益，实现企业的长远发展。所以说到底，员工才是整个培训流程中需要持续关注的关键点，员工是培训主体，而不是被动接受培训内容的培训对象。企业应该从不同员工的培训需求出发，开展各项培训活动。

　　在过去，企业培训所产生的费用往往由企业单独支付，培训收益的相关人却几乎是零成本的。在“互联网+”时代房地产企业应该充分吸引培训需求相关者，采用众筹等形式改变以前的价值链单向供局面。在课程研发、品牌传播等环节将众包、众筹和共享的观念融入组织，从而将房地产企业建成企业培训生态化组织。

　　传统企业培训方式多采用面授的形式，具有很大的约束性，整个培训流程就好像是初高中“填鸭式”的应试教育，员工很难就培训内容提出自己的意见和看法，自主性和互动性都很差，处于一个被动接受的地位。在“互联网+”培训面前员工这种弱势的地位已经不再存在，“互联网+”采用E-learning和M-learning的方式，利用pc和app等平台以多种多样的课堂形式更好地实现师生互动。

　　传统培训模式中，培训内容往往繁多空泛，枯燥乏味，章节的设计没有明显的规律。而在“互联网+”培训模式下，企业可以转型课程培训方法，利用app和pc等多种平台，运用移动学习、微课、慕课和翻转课堂等多种形式，不断探索课程的转型升级，加强对培训课程的营销推广，加快培养精品课程，从而最终达到引爆培训效果。

　　在传统培训模式中，房地产企业培训讲师能够利用的培训工具极其有限，顶多就是ppt课件、讲解视频和纸质培训材料。为了实现“互联网+”时代我国房地产企业培训转型升级，就必须对培训的载体即培训工具进行相应的升级或者更换，一方面，如果我国房地产企业采取线下培训的形式，建设多媒体教室，通过更加立体化和形象化的多媒体技术向员工讲解培训内容，比如以前只能出现在视频或者教材中的操作流程，利用多媒体教室的信息技术，可以让员工对于具体操作有个更加全面认识，以便员工能将技术更好地运用到实践中。另一方面，假如我国房地产企业要采用线上培训的形式，就应该有与其相配合的培训工具，比如app和pc等。不管是线上培训还是线下培训，都需要有适合的培训载体才能发挥其提高培训效果的作用。

　　首先是要构建培训信息系统。要想真正发挥“互联网+”培训优势，一个不可或缺的条件就是要建立一个能够贯穿整个培训过程的一体化信息系统。我国房地产企业可以在原有培训信息系统的基础上，结合大数据等信息技术的特点和本企业员工培训具体需求，对原有系统进行改造升级，使新的信息系统具备旧系统无法比拟的优势，能够更好地对培训相关数据进行综合管理，能够更好地实现相关培训资源和员工培训信息的调入调出。这样的培训信息系统不仅有利于实现培训流程一体化和信息交互共通，还能使企业向一个以信息和数据为基础的生态组织转变。

　　其次是要构建有“互联网+”培训特点的培训学习体系。为了配合互联网时代培训的特点，我国房地产企业应该建立具有时代特点的培训学习体系，这种培训学习系统是基于工作任务开展，是根据培训信息系统中的相关数据以解决员工在工作中遇到的实际问题为目的，可以为员工开展工作提供一个大致方向，让员工懂得自己真正需要的是什么，使员工对自身发展有了规划和目标，真正把学习当成是自己的事，而不是为了培训而培训。

　　最后是要建立有“互联网+”培训特点的交流平台。在培训信息系统和培训学习系统都已经建成之后，对于我国房地产企业需要考虑的一个问题就是，当培训完成之后，各个培训主体应该如何实现行之有效懂得沟通交流。答案就是建立一个具有“互联网+”培训特点的交流平台，这个平台应该拥有以下几个方面的功能：一是能够实现员工之间的交流，参与同一项培训的员工在培训结束后可能出现类似问题，如果能实现员工之间的交流，就可以初步解决这些问题。二是能够实现员工与讲师之间的沟通交流，通过员工之间的交流讨论往往只能对某个问题有个初步解决方案或者员工部分问题，剩下的靠员工自身难以解决的问题就需要培训讲师利用其专业知识和相关阅历提供合理的解决方案。这种情况下，员工讲师之间的良好交流的重要性就不言而喻了。三是能够实现讲师之间的沟通交流，讲师们在授课完成之后也应该进行沟通讨论，通过汇总员工在课堂上表现出来的问题来有的放矢地进行相应改进。我国房地产企业建立的培训交流平台应该满足上述三个功能，才能实现员工和讲师等不同主体的交流需求。

　　由于培训信息系统本身就具有科学准确的特点，通过其能够更加精确地确定不同员工的培训需求，更加科学地制定培训计划，更加合理地分配培训资源。同时，由于培训信息系统还具有实时更新。信息交互的特点，使得企业培训计划制定者能够通过系统实时了解到员工需求变化，对培训计划具体内容进行改进，实现培训资源的有效配置。

　　宏观上来看，支持企业培训实施的是企业人才战略，因为只有企业确实存在这方面的技能需求，才会开展相关培训以满足自身需求，从而实现企业下一个阶段的发展。从微观角度来看，在企业人才战略的指导下，真正发挥作用的其实员工在培训信息系统中培训需求数据。只有真正掌握了员工的需求数据，才能根据不同员工的实际情况制定培训计划，从而更好地推动培训的实施。

　　在综合考虑各种培训方式的特点之后，笔者认为我国房地产企业培训方式可以结合企业实际情况考虑以下三种形式：一是开展混合式培训项目，传统培训模式主要采用线下培训形式，而“互联网+”培训则更多地运用线上培训，但笔者认为就算我国房地产企业是要向“互联网+”培训模式转型，但是还是应该根据企业实际情况，对这两种培训方式按照合适比例进行混合。二是扩展培训形式和培训方法。企业采用E-learning和M-learning的方式，利用pc和app等平台，以多种多样的课堂形式对员工进行培训。而在游戏化培训方面，我国房地产应该创立一个“重场景、重任务、重分享”的游戏平台，举办丰富大型的游戏学习项目，通过设置与培训内容相关的场景，设立奖励鼓励员工参与，寓教于乐，从根本上解决“员工不愿参加培训”的难题。三是创新培训课堂模式，我国房地产企业在“互联网+”时代下的培训课堂应该告别传统课堂的华而不实和枯燥乏味，采用微课、mooc和翻转课堂等多种课堂形式，比如可以借鉴我国某些互联网公司最近兴起的“扫码培训”的微课种植模式，企业将与工作场景相适应的微课制成二维码贴在相应的工作场景里，员工在这些工作场景里遇到问题，就可以通过扫码学习的方式自主解决。我国房地产企业应该不断探索课程的转型升级，加强对培训课程的营销推广，加快培养精品课程，从而最终达到引爆培训效果，实现房地产企业培训向更高层次的迈进。

　　传统培训模式中，采用考试的考核方法对员工培训成果进行考核，然而采用这种考核方法很容易激起员工的抵触情绪。我国房地产企业在向“互联网+”培训模式转型的过程，应该高度重视该问题，尝试利用手机和pc等移动终端对员工进行考核。同时，企业应该创新考题设计，使得员工可以根据自己的意愿选择考核内容，减少员工负面情绪的产生又能提高其积极性。

　　传统培训模式中，对培训效果评价仅仅根据考试结果，片面而且不具有实效性。而在“互联网+”时代下，我国房地产企业应该对员工的培训效果进行实时监测，对员工平时的培训表现和最后考核结果进行综合考虑，深入分析培训效果对企业发展和员工成长的影响，确保培训内容能够真正在员工以后的日常工作中产生效果。

　　在互联网时代。我国房地产企业培训向“互联网+”转型是与时俱进的表现，是时代的召唤。如果不遵循这一趋势，而是固步自封、因循守旧，把传统培训模式中落后的东西视为至宝，这样的企业培训迟早会被时代所抛弃。因此，我国房地产企业应该时刻牢牢把握“互联网+”培训的新方向和新趋势，在吸收传统培训模式精华的基础上，敢于创新，实现企业培训与“互联网+”模式更好地结合，这样互联网时代对我国房地产企业来说就是一个最好的时代，是一个引领企业走向辉煌的时代。

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