大数据环境下企业财务管理转型研究

　　摘要

随着信息技术的不断发展，信息时代逐渐融入我们身处的经济社会，数据资源迅猛增长，成了国家战略重要资源。大数据逐渐渗透到各行各业中，财务管理领域也不例外，而财务管理作为企业管理的核心，应为企业决策层提供高效、可行性强的指导意见。大数据时代的到来，传统的财务管理已越来越难操作，面对庞大而且复杂的财务数据和非财务数据，企业财务管理应如何应对，财务人员又面临着怎样的转型，保证财务管理在企业发挥更大的价值。本文采用文献分析法和案例分析法，通过介绍大数据和财务管理相关概念，以北京中公教育科技有限公司为例，论述其财务管理现状和面临的机遇和挑战，并为财务管理转型提出有针对性的建议。

　　关键词：大数据，财务管理，转型

　　1绪论

　　1.1研究背景

近年来，随着互联网的蓬勃发展和科技的飞速发展，大数据时代应运而生，潜移默化的改变着人们的生活方式和思维模式。大数据已经成为服务经济、民生生活、文化领域等生活各方面的重要支柱，渐渐融入生活中的各个领域。

而对于正在不断努力寻求发展的企业来说，大数据的浪潮对企业的生产运营和企业财务管理模式带来了巨大的挑战。传统的财务管理模式效率低，财务数据处理效率低，体现面窄，并且仅仅通过人为且主观的发表和执行各种决策。如今，各行各业高速发展，企业内外部环境都在发生变化，行业内竞争压力也越来越大，企业财务管理惯有的工作模式已经不能满足公司利益需求。大数据正在引领着产业积极转型，从形势上看，化挑战为机遇，抓住大数据环境这个发展潜力股，能够合理利用大数据环境来发展的企业，必将在未来激烈的市场竞争中赢取有利优势。

基于以上背景，本文在介绍大数据基本理论内涵的基础上，结合北京中公教育科技有限公司财务发展现状，分析其在大数据环境下财务管理面临的机遇与挑战，就企业未来发展方向，如何转型财务管理进行详细分析，使企业财务管理得以适应时代发展，经久不衰。

　　1.2研究意义

企业财务管理工作的一个企业的心脏，有造血输出的功能，要想财务管理真正为企业发展出谋划策，就必要让财务管理在大数据环境下积极变革，找到一条适应主流的发展之路。传统的财务管理工作重心只局限于利用会计电算化对数据进行计算、分析和储存，而大数据背景下的财务管理各项数据庞大且复杂，来自各行各业，传统财务管理对信息表面的分析和处理已经不能适应时代进步的要求，如若不积极改变，企业财务管理将越来越不能适应市场化发展，最终失去生存能力。

大数据时代，对于企业财务管理来说是一把双刃剑，探索企业财务管理正面临和即将面临的挑战，以及应当如何把握机会进行转型意义重大。

　　1.3文献综述

1.3.1国内文献综述

大数据产业在我国的发展时间相比国外比较短，但发展形态迅猛，迅速渗入各行各业，互联网技术和思维模式不断得到各个企业的青睐，国内学者对于大数据对企业财务管理的研究大体上就是深入分析在此背景下企业财务管理的问题，并探讨对应的新的财务体系的建设方法，但一般而言，学者们研究的对象大多的金融服务等行业，很对教育行业的应用研究比较稀疏。

涂子沛（2012）提出，大数据在各领域的持续渗透，对企业发展的影响不断显著，未来的销费者发掘和消费倾向的研究，将更依赖于海量数据的挖掘和运用。作者还提出当前的数据爆炸式增长，IBM、Oracle、用友、SAP、金蝶等各大软件商在激烈的市场竞争中都在积极把握和运用此次发展机遇，争相收购数据公司或者以自主研发的形式进入大数据软件领域。

钟苏梅（2017）认为大数据获取的资源可以给企业带来更丰富全面的信息，有助于企业更了解市场趋向，对大数据资源的分析和利用能力能切实帮助企业落实发展政策，带来盈利。所以大数据给企业财务管理带来的影响是正向的。

1.3.2国外文献综述

XIBM公司在二十世纪末就提出了利用互联网技术辅助财务管理工作的构想，提出了财务管理的内涵其实就是对财务信息的管理，而互联网、大数据技术，可以帮助企业更快、更优、更广的搜集信息和处理信息等，大大提高财务管理工作的质量。国外专家学者对于互联网相应的研究比较先进，在互联网大范围盛行前就已经对大数据对企业财务管理将会带来的挑战提出大胆猜测，并建立了一系列应对系统。

2008年由阿尔文•托夫勒首次提出大数据的概念，在2008年X就有学者指出大数据将带来生物学的和教学的变革。

麦肯于2011年提出大数据作为创新竞争力的下一个领域，会使得大数据产业引发大量的关注。

维克托斯·迈克和肯尼·库克耶（2012）指出，以杰夫·贝索为代表的先驱们在电子商务领域并没有局限于传统行业的固有思维，拥有大数据以及使用大数据处理技术，并且能够用大数据观点考虑问题，是部分企业成功的关键。

　　1.4研究内容及方法

1.4.1研究内容

本文共分为六部分，对大数据环境下财务管理转型进行详细论述，主要内容及结构如下：

第一章主要介绍论文的研究背景、意义、文献综述、研究方法和简要分析文章内容。

第二章是对大数据概念和特征、财务管理概念和准要内容进行详细叙述。

第三章从环境、思维方式的转变、会计职能的转变、组织管理结构的改变等方面，详细说明了大数据环境下对财务管理的影响，论述了财务管理面临的挑战和机遇。

第四章以北京中公教育科技有限公司为案例，论述其财务管理现状，并找出当前财务工作存在的问题。

第五章是针对中公教育存在的具体问题，提出相应的改进建议，探索其财务管理转型的路径。

第六章从企业文化、人才培养、人力资源激励入手，论述财务管理转型的保障措施。

1.4.2研究方法

本文以研究大数据环境下财务管理转型为选题，主要采用文献分析法和案例分析法。文献分析法即通过阅读国内外大数据环境下财务管理转型研究的相关参考文献，探索其他学者的思考角度、分析思路、研究内容和分析结论，对大数据和财务管理有了初步认识，为自己的论文写作做了铺垫。案例分析法以北京中公教育科技有限公司为典例，具体分析大数据环境下公司财务管理发展的现状及转型路径。

　　2相关理论概述

　　2.1大数据

2.1.1大数据理论概述

大数据也可以被叫做巨量资料、海量资料或者是大资料，指的就是所涉及的资料量规模巨大，无法通过人工或者计算机在合理时间内处理成可读形式的资料，大数据打破了事件之间因果关系的固定格局是的相关关系的可用性浮出水面。

根据百度百科定义，大数据（Bigdata）是IT行业术语，是指无法在一定时间范围内用常规的软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，包括结构化、半结构化和非结构化数据。大数据是多样化的信息资产，数据数量庞大、内容繁杂、瞬息万变，需要新的模式进行处理才能体现出更强的决策力、更敏锐的洞察力和极高的流程优化能力。大数据的“大”其实是一个量词，最小的基本单位是bit，常用衡量单位有：B,MB,LB,TB,PB。

大数据技术不局限于掌握海量的数据信息，而是基于信息不对称和可预测性而产生大量的数据，再对这些含有意义的数据进行专业化的处理。通过收集信息和信息加工，实现数据的“增值”，获得信息不对称的优势，并预测事物未来发展趋势。

2.1.2大数据的特征

IBM提到，大数据具有Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（低价值密度）、Value、Veracity（真实性）五大特点，对于企业来说，大数据正在改变传统的财务管理模式，不断的完善决策的科学性，提高了管理效率和服务水平。大数据已经成为继计算机和互联网之后，对企业财务管理影响最大的应用技术。

对于财务管理，大数据可以提高其工作效率，拓展工作效益，推动模式变革以及规避企业财务风险等方面都有重要积极作用。

　　2.2财务管理理论

2.2.1财务管理的基本概念

在现代企业管理当中，财务管理是组织企业财务活动、处理财务关系的一项经济管理活动。企业财务活动包括企业筹资、投资、经营以及企业分配引起的财务活动；企业财务关系是指企业与其所有者之间、与债权人之间、与被投资单位之间、与债务人之间以及与内部各单位之间、与员工之间和税务机关之间七大方面的交流产生的关系。在一定的整体目标下，企业财务管理活动是关于投资（资产的购置）、筹资（资本融通）、现金流量及利润分配的管理，管理目标是产值最大化、利润最大化、股东财富最大化、企业价值最大化、相关方利益最大化。

2.2.2企业财务管理的特点

由于企业生产经营活动的复杂性，因此企业财务管理需要与其他各项管理工作紧密配合，如销售管理、生产管理、人力资源管理还有设备管理等等，科学地分工，才能让繁杂的工作井然有序的进行，企业财务管理的具体特点有以下四个方面：

(1)每个企业在运行过程中都会形成逐渐成熟的管理工作，但侧重点不都大致相同，有的企业侧重于使用价值的管理，有的则侧重于信息或者使用价值的管理，但是如今我们处在已经高速发展的经济社会，在这个大背景下，要求财务管理对经营活动的管理要侧重于价值层面，其他形式的管理工作也要合理的规划和管理，让企业收益提高的同时，维护生产运作的稳定。

(2)财务管理与企业各方面有着广泛联系

企业几乎每个部门都会有资金收支活动，生产部门购买原材料、人力资源管理部门购买办公用品、后勤部门购买办公司灯条等等，都与财务管理有关。因此，财务管理的工作范畴涉及到了企业的方方面面。这些部门在资金流动式都会与财务管理部门产生沟通，同时各个部门也要按照财务管理部门设定的指标，在规定范围内合理使用资金。

(3)财务管理能迅速反映企业生产经营状况

一般来说，企业在做下一季度或下一年度的生产经营决策时，通常需要借鉴财务指标分析结果，而要验证决策是否恰当、有效，也都会在决策后的企业活动中，及时的反映到财务指标中。尤其是在大数据背景下，数据共享效率高，在日常经营活动中，随时可以通过财务数据的获取和分析来判断企业生产经营状况是否良好。例如，如果企业生产经营状况好，那么可以带动企业生产的发展，生产部门购买原材料资金增加，销售量也增加，企业的资金周转加快，这一系列的活动都在财务管理工作的监管范围内，及时反映到财务指标上。

　　3大数据下的财务管理

　　3.1大数据对财务管理的影响

互联网XXX下，大数据发展趋势迅猛，国内外纷纷对大数据的合理利用做深入研究，大数据已经很好的运用到生活方方面面，但要想信息技术在财务领域得到有效应用，财务管理改革与发展任务艰巨而繁重。如果能快速地从海量的数据中提取出多自身发展有价值的数据并灵活地运营到工作中，将会给企业发展带来推波助澜的积极动力。财务管理作为企业管理的重中之重内容，如何利用好大数据这一先进技术，帮助自身更好发展，给企业带来新鲜活力，成为财务管理寻求发展之路的重点。

3.1.1财务管理环境的变化

大数据的发展对我们的日常生活都带来了许多变化，人脸识别、手机支付、指纹解锁、网上缴费等等，经济领域作为敏感地带，影响就更不用多说。互联网、共享服务的出现改变了传统的运作模式，企业经营模式也不得不变革。大数据下的财务管理需要强大的技术支持，因为各项财务数据来自世界各地，各行各业，数据特点就是庞大，复杂，无序，变化迅速；企业自身的各项数据也成为公开的，面向世界的，谁都可以看得到，一定程度上降低了核心竞争力，也就给企业的发展带来了更加多的挑战；同时，由于大数据的杂乱无章，很多信息的真实性难以辨别，给搜集有效信息带来一定阻碍。最后，信息获取变得容易，也意味着企业信息越来越透明，被竞争对手更加了解，那么企业间的竞争随之加强，有利的生存之道还是顺应时代浪潮，洞悉市场，对产品和服务不断调整和及时升级，才有可能在竞争中站稳脚跟。

面对日益激烈的竞争环境，企业管理层和决策层都希望能够得到财务部门更加多元的分析数据，包括行业形势、风险管控等方面的决策支持，而传统的财务数据主要来自于企业内部各个部门，种类较少，数据量也少，忽略了企业外部周围环境的变化和时代的变更，对于数据的处理也仅限于会计电算化简单而表面的处理，没有真正将大数据的内核动力运用到数据收集和分析中。

3.1.2财务管理思维方式的转变

大数据时代下财务管理思维方式的转变主要体现在：一方面数据容量的增大和繁杂，分析的不再仅仅是内部信息，还要融合外部各个领域的数据内容。传统财务管理对数据的使用范围只是利用会计电算化进行计算、分析和储存，没有深刻理解整个行业和企业外部环境的数据内容，没有对大数据有效信息甚至是决定企业胜负的信息的利用给予重视，只是单纯的以为公司赢取有限的收益为目标，没有大数据技术管理的意识。在大数据的今天，企业要想降低成本、提高做工效率，应当积极发掘数据内在价值，理性分析判断。

另一方面是对财务数据的思路要转变。财务管理要建立和完善数据体系，关注财务信息的同时，也要多关注非财务信息。此外，大数据还能利用预警模型，对管理中出现的经营状况做出警示，这样经营者可以在经营期内，不必等财务报表出来，就能通过大数据监测经营情况，反应先进流动情况等各项指标，灵活的在经营期内及时改进，而非月末、季末或者年末才采取行动。由事后反馈转向了事中控制。

3.1.3会计职能的转变

会计的职能分为核算和监督，但目前大多数企业会计主要工作都在核算职能中体现，监督职能却缺位严重。而在大数据时代，企业内部管理活动和各项目信息都是公开共享的，各个企业信息组成了共享的数据网络，可以使企业获得完整的有效数据，节省了人工成本和时间成本，会计人员可以更多将时间花在针对大数据体现出的问题，思考和优化财务管理，另一方面，利用大数据提供的客户信息，可以及时进行业务调整，设计更加精准的方案个性化服务客户；在给企业精准服务客户带来便捷的同时，也要考虑到企业财务信息的安全问题，如重要财务数据泄露，有可能会给企业带来巨大损失，这些都体现在会计的监督职能上。

3.1.4财务管理组织架构的改变

为了履行好财务管理职能，企业往往设置了多个级别的岗位，如成本会计、费用会计、预算会计、税务会计总账会计、报表分析会计等等，各岗位分工明确，职责分明，还设有总会计师和首席财务管等作为财务管理工作的主要负责人和监管人。而在采用大数据的环境下，现有的财务工作流程会有变化，获取数据更加方便，焦虑有所提高，一些岗位工作得到优化，需要财务各岗位员工之间对数据进行密切的共享和沟通，不再是孤立的进行各自工作。并且财务人员还需要配合信息部门的工作，进行数据输入，系统维护升级等。

3.1.5财务从业人员的转型

在传统的财务管理工作中，企业的财务数据往往只来源于企业内部，对处理分析数据的财务人员要求比较低。这些水平的财务人员一旦要面对大数据信息的梳理、深度挖掘分析、整理时，就会措手不及。越来越多财务人员意识到开拓思路、提高数据处理能力的重要性，如果不及时提高自身适应新技术的能力，接受新技术带来的改变，工作很快就会被人工智能所替代。

大数据要求培养复合型人才，掌握相关技术，能够发现数据模型，深度开发利用数据，将其转化成流程，提炼出有效信息供上层领导决策，有效避免盲目决策和决策混乱，降低经营风险。

　　3.2大数据环境下财务管理面临的挑战

3.2.1财务管理价值内涵有所改变

在以往开展企业工作当中，财务管理主要维持传统模式，在工作形式和工作效果的体现上，显得权力过于集中，在核算及时候提供报表，手段比较保守，在应对负增长时没有做到部门内团结协作，一起想办法解决问题，员工思想保守不敢创新，只听从上级领导指示，不能有效控制和解决问题。随着市场环境的日益变迁，企业间的竞争激烈，大数据时代，使得许多外部环境都需要列入财务管理需要考虑的范畴。大数据背景下，几乎所有工作过程、操作记录、工作态度、成绩等，都会留下可追溯的痕迹，也可以利用数据做出相应的转变。基于外界环境的巨大变化，企业财务管理传统的财务指标和分析模式已经无法满足发展的需求。

例如，财务报表分析结果为企业管理者的决策提供了重要依据，但财务报表所体现出的财务状况和经营成果，是对过去发生的交易及事项进行确认、计量，最后形成的对企业经营成果和财务状况的反映。但作为企业的管理者，在做出决策时，需要的不仅仅是财务报表所体现的数据，还需要诸如当下所处经济形态、交易环境、竞争者的信息等财务报表无法提供的非财务信息。在大数据环境下，诸如此类的信息不对日渐凸显。

3.2.2财务组织及人员结构变革

企业财务管理数据信息巨大，不具备专业知识的财务人员和经过培训组织的专业团队，很难分辨哪些信息是可用的，哪些是可以忽略的，重要信息很容易被忽视，加上企业内部各个部门关起门来造车的工作模式，各岗位分工明确，部门之间信息共享性很低，由于缺乏沟通而造成的信息不对称，很难做到对信息进行有效分析。因此，随着大数据的深入发展，企业财务组织结构势必要做出变革，财会人员的工作职责和工作内容都会发生改变，不仅仅局限于核算和监督范围，还需要有更加专业、更现代化、更广泛的知识储备，要有大局观念，将眼光放长远，摒弃孤僻工作的理念，树立部门合作、信息联通意识，做到财务数据和非财务数据有机结合，促使公司决策层制定出更科学合理的决策。

在财务人员眼里，其实“大数据”这个词并不陌生，但面临财务管理的重大变化，大多数财务人员措手不及，因为平时活动圈子有限，工作习惯了一套流程，按要求执行任务，并且一些企业由于会计制度不规范不健全，会计岗位从业人员工作仅限于表面，没有专业知识，对财务管理工作的核心思想欠缺考虑。随着时代的发展，财务管理转型必将实现，财务本来就是和数据打交道，不重视大数据发展，不提升自身能力，适应发展，那么很可能被时代的浪潮所湮灭。

另一方面则是财务人员尤其是资历较长的财务人员内心的排斥心理，他们在财务管理岗位工作多年，对于财务管理工作传统模式得心应手，不想接纳新环境，不想做出改变，认为自己现在所掌握和熟悉的软件应用已足够。这其实是一种狭隘的思想，时代发展远远超出我们的想象，大数据的发掘、分析和利用对财务人员专业性的要求越来越高，不仅要熟练的掌握技术，还要有与其他部门和外部沟通协调、信息共享的能力，未来的财务管理，需要精通财务又具备操作技术的复合型人才。

3.2.3财务数据安全的挑战

随着国家大数据战略持续推进，国家信息、企业信息、个人隐私信息等过度暴露的问题日益凸显，前面我们都在谈大数据给我们带来庞大的信息量，公开和共享信息的重要性和有效利用信息的重要性。除此之外，在数据流通如此频繁的环境下，如何保护企业自己的重要财务数据，利用大数据进行维护也是一项非常重要的挑战。企业的商务数据已经随处可查，增加了曝光度。越来越多数据拥有者对自身的财务数据安全性表示担忧，如若私密数据泄露，企业将遭受的打击不言而喻。

　　3.3大数据环境下财务管理面临的机遇

3.3.1提高数据的获取和处理能力

传统财务管理工作主要通过人工的方式，对数据进行收集、核算和分析，存在数据不全、精确度低、误差大等问题，无法快速准确高效的为企业管理层提供有价值的信息进行决策。有了大数据，企业日常经营活动和资金运转都会形成数据被记录下来，通过对数据进行处理和分析，了解目前企业运营状况，发现不足和预估风险，并有针对性的采取应对措施，反应非常及时且准确，避免了人工计算的粗心错误。

此外，经济全球化发展势不可挡，大数据还能为企业带来同行业其他企业甚至全球各行业的海量信息，所有企业都面临着前所未有的发展机遇，企业可以利用大数据模型和高效的算法，对竞争行业情况和市场的变化进行数据分析，有助于企业决策层快速的做出相应调整。从另一角度来说，大数据的使用也为企业降低了人工成本，并且可以更深入发掘客户需求。

3.3.2加强内部控制和风险管控

在没有大数据技术时，企业各部门之间沟通不畅通，数据信息共享性很低，财务信息系统已不适用。技术的落后财务人员的工作难度不断加大，大量精力花在核算上，从而忽视了内部控制和风险管控，导致财务管理过程中，只关注财务数据，对于财务数据以外的数据无暇顾及，内部控制非常薄弱。如果可以得到大数据技术的介入，财务人员在短时间内就能获取精准有效的外部数据进行风险预测，风险管控更加智能化、及时化。有助于企业建立起系统的、全方位的、多层次的风险管理体系，为企业的可持续健康发展保驾护航。

3.3.3增强竞争优势

大数据在加强企业内控控制和风险管控的同时，还能突破传统数据的界线，收集数据更多样化，包括外部数据，消费者数据、客户信息、供应商等等，企业可以掌握更加多样的情况。对于市场发展规律、客户需求、消费者倾向、供应商已经竞争者的动态信息不断跟进，及时调整内部决策方向，这样内外结合的方式提升了企业综合竞争力。

总而言之，大数据的应用必定会给现有的财务管理工作模式造成冲击，但同时也获得了新的机遇。在机遇方面，大数据不仅仅是技术手段，更是一项全新的前所未有的发展形势，企业财务管理必须正面迎接到来的挑战和契机，适时导入并应用大数据，适应新环境；在挑战方面，主要体现在财务管理内容改变，信息控制能力不足，技术支撑不足和复合型人才欠缺等方面，在全新发展机遇面前，企业应积极扩大数据在日常经营活动中的运用，提高数据获取和处理的能力，为企业发展保驾护航。

　　4中公教育财务管理现状及问题分析

　　4.1中公教育背景介绍

4.1.1中公教育公司概况

中公教育全名北京中公教育科技有限公司，成立于2010年，是一个以职业就业培训服务为中心的企业，核心业务是公务员招录考试培训、事业单位招录考试培训、教师招录考试培训等。截至2019年上半年，公司在全国31个省市、319个地市建立了880家直营分部和学习中心，有员工30790余名，拥有11604名全职教师，1946名专职研发人员。培训以线下小班为主，在线与线下结合的新业务增长迅速。

基于在线教育信息化的运营，中公教育公司开通了多款官方APP进行线上教育，有“中公教育”“中公开学”“19课堂”等，致力于为广大考生提供轻松愉悦，高效丰富的线上辅导课程平台。平台上课程包含了免费公开课、线上小班课、智能组卷、名师一对一、相关考试宣讲等课程内容，供不同需求考生选择和训练。

4.1.2中公教育的组织结构

中公教育主要以开设各类培训课程班为主要运营方式，以客户培训费为主要收入来源。因此公司的组织架构形态主要以业务驱动、产品线条为主，主要包含运营推广部、研发运维部、基础产品部、职教产品部、战略综合部。对于财务管理部门，公司将其设立在战略综合部中，没有作为一个部门开展管理活动。具体如下图：

图4.1组织结构示意图

4.1.3业务现状

中公教育积极开拓市场，在互联网时代下努力适应市场需求，依赖大数据技术搭建了自己的网络教育平台，开启互联网直播教学模式，对在线教育模式的研究和在线产品的研发，中公教育都投入了大量资源进行深入发掘，具体发展方式大致如下：第一，以供给创造需求，复制优秀业务模式。中公教育以其就业考试培训数值与众，在就业考试招生方面的业务已经很成熟，将这个经验再搬到考研、计算机考试等领域，扩大招生类型，增加市场需求，将公司规模做大做强。第二是做到“教研—渠道—管理”三位一体,在扩增需求的同时，公司内部做好整体部署，目前，中公教育专职研发团队和教师团队市里丰厚，学习网点遍及全国各省各地级市，不仅师资够硬，教学方法的研究更新，学生学习的便利性都有较强的适应力。

　　4.2财务现状及问题分析

4.2.1财务人员管理问题

从中公教育官方网站提供的信息来看，中公教务财务总监现年52岁，40岁以上财务高管占比较大，整体说明中公教务财务部门工作经验比较丰富，业务素质高，大部分时间在公司从事单一、重复率高的低价值的基础核算工作。

从专业上看，中国教育历年来招聘财务人员时的要求专业都是财会相关专业，整个集团财务人员大多是会计专业，统计学、数学、IT专业人才没有特备吸纳，财务人员会计知识扎实，对会计基础工作得心应手，但在大数据环境下，仅仅有会计知识，只会记账不懂分析，只懂财务不涉及业务，显然已经达不到为公司决策层提供有效信息的要求。公司的研发人员工作也没有得到落实，目前中公教育在各个省设立的分公司内都有一定的技术人员，但是他们的工作只是对公司电脑、网络等硬件设施的维护，例如在上网络课程时，开通问题反馈渠道，让学生可以在直播时与教师连麦对话，保持教师视频流畅度，解决学生一些技术问题，保证教师与学生之间的良好互动等。但是这些技术人员不具备大数据所需要的技术知识，不能为公司建立一个完善的数据系统。

另一方面是会计记录不及时，在财务管理工作的传统模式下，财务人员对记账式工作不积极是常有的事，造成财务信息不能及时反映运行状况，不利于公司对突发变化及时采取应对措施，企业内部机制缺乏依据。

总的来看，中公教育的财会队伍经验较为丰富，属于典型的财务人员结构，但由于人员专业和工作方式比较单一，对大数据下的财务管理形势变化普遍不重视，依旧维持着陈旧的被动式的工作状态，欠缺思考的积极性，这不利于中公教育未来在新平台的推广和扩张。

4.2.2财务部门战略地位低

中公教育的经营理念还是比较传统的以“渠道为王”，在各地广泛设立分部和线下宣传，招收许多工作人员打通各类社会渠道招纳生源。虽然通过多渠道的线下宣传招纳了大批学员，但是这个方式人力、物理成本都较高，也很难开展在线教育的工作，从历年财务报表看，中公教育2019年线上教育营收占比仅为10%左右，远远无法与线下教育相抗衡，营收增速同比下滑7.6个百分点，净利润增速下降了63.15个百分点，业绩增速较2018年已经明显下滑，经营方式急需改进。

财务部门的战略地位，直接影响了财务管理提供的信息对决策层的影响。传统工作中，财务人员更多担任的是一个执行者的决策，只听从指挥，对公司未来发展方向和所处的大环境没有积极思考和分析当前局势的意识，对管理层工作参与度低，这样的工作状况更加弱化了财务部门在公司的战略地位，即使财务管理意识到了大数据环境下改革的重要性，也无法真正的将转型落实到行动。

4.2.3财务信息共享性差

这一问题一方面体现在工作形式上。公司日常单据的记录还是以手工记账为主，通过纸质作为信息传递的媒介。先是有一线工作人员根据业务制作单据，打印好后交由财务部门人员进行核对和记账，中公教育作为一家教育服务的大企业，面向的业务服务客户从小学到大学到社会人员，类型设计学校考试培训和非学校组织的各种社会考试培训，设计面光，业务量大，单据数量多，财务人员得将大部分的时间和精力花在核对单据的工作上，琐碎且所体现的价值低。

虽然公司也在使用金蝶EAS财务系统，但由于没有整体开发利用，职能满足日常会计核算，当涉及到要上报三大报表之外的其他数据资料，还是要靠人工提取、手工填写的方式，通过自制EXCEL表格粘性统计、汇总、上报这一流程，财务管理数据化还是显得力不从心，信息化程度严重不足。

信息共享性差另一方面体现在中公财务部门的设立上，中公教育在全国31个省市、319个地市都建立有分校，各分校设有独立的财务部门。分校之间没有构建良好的沟通渠道，公司数据更是没有共享，这就导致了总部与下属部门之间的财务部门的信息资源及数据等都处于分离状态，也就造成了我们常说的信息孤岛现象。所谓信息孤岛，也就是说各分校独立运营，信息不共享，且分校内部各个职能部门各自为政，财会部门获取的信息量非常少，仅限于几项业务指标，对于所服务的客户资料没有了解，例如一些外地就学的大学生需要参加考试培训，想要异地上课等等，这些信息没有做好数据的收集和共享，一定程度上使得公司流失了客户资源。财务部门获取信息时间不连续、内容不关联，数据间难以相互支撑，对信息的深入分析也就无从下手了。

图4.2中国教育财务部门关系

另外各分校分布比较分散，财务人员在人事、考核方面的制度制定属于所在公司，造成不少下属公司和总部之间的信息交流存在差异性，总部无法准确了解下属公司运营情况，财务部门也无法根据所获取的信息进行分析并提出指导意见，不利于整个集团的纵向管理。

4.2.4预算管理存在的问题

中公教育现行的财务管理体系还存在一算遗失比较薄弱的问题。具体体现在在编制下一年预算管理计划是，没有参考全年业务发展情况，将全年的业关联起来进行深入分析和总结，只是将往年预算结果拿来参考，这样导致财务管理在编制预算时，没有充分公司内外部环境的变化，计划与执行进度严重脱节。如果预算的执行不能跟进市场的变化，会导致一些消极状况的出现，例如年底突击花钱。另一方面，企业绩效考核内容与年度预算目标相脱节，不利于公司预算目标的实现。

　　5中公教育财务管理转型路径研究

“互联网+”概念并非一两项具体技术，而是将互联网思维向整个公司运作渗透，并蔓延至整个行业，促进行业转型发展。中公教育要打造成为一流的教育服务平台，不仅要注重线下发展，同时也要完善在线教育平台，一方面是思维理念的不断革新，还要有必要的技术保障。同样的，中公教育财务部门要实现对一家教育企业的有效财务管理，就要适应大数据发展，在大数据环境下积极谋求财务管理转型之路。

　　5.1建立财务管理数据平台

北京中公教育科技有限公司作为一家成立将近十年，业务范围布满全国各地的大型企业，要建立财务数据共享平台这项工程非常庞大、复杂、耗时，包括后期的开发、整合、运营和维护，远比新公司新技术的导入难得多。转型工作迫在眉睫，也要按照大数据平台建设的思路按步骤有序开展，全面规划财务管理战略，提高财务管理效率加强人才培养，帮助企业站在更高更广的平台上看世界。总体实施规划如下：

5.1.1财务业务信息协同共享

中公教务是一家业务量大、分布广泛的公司，各个分校的财务人员与总部财务部门信息分享的及时和有效非常重要，这就需要有一个财务共享的平台，建设一个可以高效分享信息，并且功能齐全，能包涵传统财务管理工作的各项工具和大数据所需工具，任何一个具有管理权限的公司人员都能够浏览并使用这个共享平台，及时更新平台数据，了解各个分部的运营情况，并且利用云计算等技术进行合理分析。这就要求中公教育集团要打造一个不仅仅是信息功效、更是高效便捷的云计算中心。如果能使公司在运营过程中所有信息及时反馈到财务部门，由财务来进行及时判断和反馈，就会大大提升公司盈利效率，这就是所谓的财务业务一体化。

首先，财务业务信息共享要实现财务数据的实时共享，要想收集大量数据其实不难，财务工作中最大的困难不在于数据的获取，而是对数据繁重的基础计算工作和信息准确性、及时性的依赖。如果财务管理过程中，能够得到高效准确的信息，即使分析、计算过程会加大工作难度，但最终得出的结论对实际工作是有非常有意义的指导意义的。

其次，在大数据信息汹涌袭来的同时，互联网技术的迅速成长也为财务部门的核算工作带来了契机。利用互联网云计算技术，可以快速进行基础的计算工作，成本低，速度快，大大缓解了财务人员的压力，财务人员不再需要花大量时间在重复性高的基础核算工作上，而是把时间和精力更好的利用在提高自身专业技能，在管理型财务上下功夫。对于企业来说这样的变革也节约了财务工作成本，让财务数据脱离传统模式，走向更精细化、有战略性的发展方向，使财务信息更加精准服务企业战略。

最后，企业多财务管理战略地位的考虑也会成为未来企业竞争的重要一环。大数据环境下，企业与市场、企业与企业、企业与客户之间的信息不对称性不断下降，企业通过掌握重要信息的优势而获得市场竞争的绝对优势这一现象会逐渐消失。也就是说，利用财务数据来降低生产成本、提高利润的空间在缩小，财务信息对眼下活动的影响作用越来越小，更重要的是对未来战略规划做出决策的重要支撑。因此，财务管理在企业中的战略地位，一定程度上会影响企业发展战略的制定，从而影响企业自身竞争力。

5.1.2建立关联客户信息系统

市场发展的规律启示我们，要想在激烈的竞争中获得发展机遇，我们无法忽视消费者的需求。也就是说，企业要有客户至上的发展理念，让自己提供的服务紧密贴合客户的需求。要满足客户需求，就要先有分析客户的能力。而这个庞大的群里不能依靠人的主观臆断，而是要有一套完善的客户需求分析机制，有专业的分析人员专职。这样，企业有机会在推出产品服务之前，了解客户意向，根据需求研发产品，从而赢得客户的赞赏和依赖。

建立一套关联客户信息系统，将客户购买的产品、有意向深入了解的产品、可能喜欢的产品等需求通过大数据技术收集和储存在系统中。一方面是获得有效的客户信息，分析客户信息以此考量和调整自己的产品，或者重新定位产品使其更受欢迎；另一方面可以通过大数据进一步计算得到更加深入的关注客户信息在营销层面上可以提供的辅助支持。

　　5.2组织结构变革

将大数据技术导入财务管理是一项循序渐进的工作，前期投入大、见效慢，工序复杂而繁重。尤其是像中公教育这样业务遍及全国的大公司，要整合财务管理体系需要很大的毅力和消耗大量人力物力财力。要想这项工作卓有成效，领导层的重视和支持是十分必要的，在短期利益和长期战略中要更多的考虑后者，企业才能够生生不息。组织结构变革主要从以下几个方面进行调整：

5.2.1组织结构调整

财务管理转型带来了新技术的应用，必然会对企业已有组织结构带来一定的冲击，财务组织也必须进行深度变革，将财务部门单独设置，由财务总监直接领导。新建的财务共享中心也有财务总监分管，分设核算组、风控组、资金组和运维组，下属公司的财务部门作为财务共享中心的下属机构，财务部门人员的日常考核由共享中心统一进行。运维组作为专业部门主要从事对财务数据和相关的非财务数据的挖掘、收集和分析，为共享平台提供服务。具体结构调整流程如下：

图5.2财务组织结构变化

5.2.2财务权限调整

就整个公司而言，北京中公教育科技有限公司总部只享有收益分配权，对各省分校的经营几乎不干涉，各个分校的营销策略、人员管理、费用开支等都是内部决策，充分给与分部自主权会导致信息利用效率低，不利于公司统筹规划。财务数据共享平台实施后，对分部的财务机构设置权、制度制定权、固定资产购置权等严格控制，经营自主权、费用开支审批权下放至省分校总部。

5.2.3财务人员调整

有了大数据技术的辅助工作和信息共享平台，财务人员的工作内容和人员分配也需要重组。以往的财务管理主要有基础核算、往来账户核对组成，财务分析和统筹管理占比很小，而未来，有了云计算技术对简单核算工作的支持，应将更多人员安排在财务分析、风险管理和系统维护方面。

图5.3岗位及人员比重变化

5.2.4财务决策调整

财务核算和财务报表的编制都只是过去企业活动的体现，财务决策才是指引企业发展方向的重点工作。有了数据共享平台和云计算技术的辅助，系统可以快速分析和整理数据并形成报告，公司总部很快可以获取到各子公司财务信息，此时需要有专业的财务分析师对各项财务报告进行分析，并给决策层提供未来发展计划的参考建议。而以往在财务分析师分析之前，需要对各个子公司分别收集信息，再由大量财务人员整理，制作报表等等，需要耗费大量人力物力，时间成本也难以负担，难以及时对经营状况做出正确诊断。有了大数据的支持，为公司决策的及时有效提供了有力保障。

　　5.3加强财务预测能力

5.3.1增强全面预算管理

全面预算不只是每个部门工作的奋斗目标，也是控制支出的工具和生产经营过程中的指导。全面预算管理将预算的控制、编制、分析等一系列预算工作缓解纳入财务管理工作程序中。财务预算是决策的具体化表现，例如通过企业的数据共享平台，可以对生产经营中的各个环节进行跟踪，根据反馈的数据及时分析出预算是否按计划在有效实施。预算管理所运用的协调工具、考核依据，还有通过大数据分析相关预算数据，在经营管理中有很重要的作用，为企业今后的预算规划的方向提供了有效指导。

中公教育在大数据技术导入后，就要进入全面预算管理阶段。以往企业在做预算时，往往只是凭借以往多年经验和往年企业的资源为参考，通过人工对市场经济环境的分析预测，主观臆断的做出未来一年度的预算目标。这样的预算管理缺乏信息共享平台的大数据作为参考依据，对信息的来源依靠人工传递、手工编织报表，预算管理无法发挥正常作用。

大数据打破了信息不畅的壁垒，真正做到了实时、动态更新，那么就完全可以舍弃原有的固定预算和定期预算。中公教育公司可以通过信息共享平台获得的数据信息，利用大数据强大的分析归纳能力，及时了解市场环境的变化和客户需求的变化，有针对性的调整自己的产品服务方向，将预算用到最需要的地方。即使遇到突发应急状况，也能有效的避免出现时间差而促进有效控制。

5.3.2实现对趋势的预测

预测是为了防止突发事件对企业正常运转带来冲击。以前的财务预测只通过财务人员根据所获得的简单数据进行，考虑不够周全，做出的预测所对应的计划也不准确，使得预测是无效的，这项工作也不太有意义。而有了大数据技术的支持，实时将最新数据更新至服务器，根据财务管理数据平台对数据进行准确提取，可以更加有效的预测出未来可能发生的情景，并有针对性的做出各项应对措施，极大的提高了企业的应变能力。

　　5.4强化财务风险控制

在大数据环境下，企业财务活动最基本的保障就是信息的安全。互联网是一把双刃剑，在给企业财务管理工作带来需要创新外，也使得财务工作越来越依赖大数据，一旦发生数据泄露，将给财务工作，甚至企业带来无法挽回的消极影响，这对在市场竞争中的企业是最为致命的打击。因此，基于传统财务管理来说，财务风险又多了一分担忧。

毋庸置疑，传统的财务管理风险保障系统已不再适用，企业要充分利用有效的外部资源建立起一套全新的财务风险预警系统，利用互联网先进技术，实施监管供应链风险、制度变动、自然灾害等风险。对财务风险预警系统设置专人专职管理，关注系统中各项指标的变化。另外，对于信息的录入、数据分析、总结、汇报等财务管理工作流程做到全部流程公开透明，严格监管，建立起长效、全面的监督管理系统。最关键的还是保持先进的互联网技术手段，对于财务风险预警系统要及时升级、维护，不断提高技术水平，加强防护能力，从根本上杜绝财务风险预警系统被黑客攻破，让居心叵测的竞争对手取得企业财务信息。

　　6中公教育财务管理转型的保障

　　6.1培育大数据管理文化

思想指导行动。引入大数据应用系统，可能会在前期产生比较高的成本，并且应为整体导入过程比较漫长，短时期内看不到大数据带来的效益，这可能会导致领导层对大数据的介入持质疑态度甚至反对排斥。因此，只有意识到发展是不可逆的，大数据时代已经带来，继续墨守成规，不突破自身防线去迎接新技术带来的挑战，将会陷企业于巨大危机。

企业文化除了受到外部影响外，更多的是决策层的核心思想和决心。只有让决策层认识到大数据管理的必要性，推崇大数据管理文化，形成良好的企业氛围，带动整个集团员工一起学习，为财务管理成功转型打下坚实基础。

大数据环境下财务管理转型，需要全员参与相互支持。公司决策层应该先集中学习大数据基本知识，接受大数据和新型财务管理的相关理念，了解未来转型的目标和基本方针。在决策层有了深入了解和积极探讨之后，将这个精神传达至公司上下，积极组织员工集中学习，将组织目标逐层分布到各个职能部门，让各级岗位员工有明确的工作目标，逐渐形成良好的工作氛围。

　　6.2建设技术财务复合人才队伍

通过对第四、第五章内容的分析，我们可以认识到大数据环境下的财务管理不仅局限于企业财务信息，还要掌握非财务信息，并将二者有机结合，对财务人员的专业知识储备不仅是会计知识，还要具备组织流程规划和数据分析能力、外界环境的洞察力、战略全局意识等方面的复合人才，这些对传统财务人员来说都是陌生的，需要他们积极提升自己的能力，努力适应时代新要求。因此，建设技术财务复核人才队伍是必然要求。

一方面企业要从内部培养。随着人工智能的发展，未来不久可能简单的核算工作就会被记账机器人所替代，财务人员转型势在必行。企业要重视对现有人才的培养，完成单一专业向复合人才的转变，要求财务人员脱离原有的工作轨迹，学会从大数据中精炼更深的有效信息，透过数据能模拟出未来可能的市场形势，为决策层提供更具指导意义的建议。另外也要打破思想局限，除了财务思维，还要吸纳更多技术角度、业务角度的思考角度。

另一方面企业也要考虑外部引进。内部财务人员大多工作年限较长，习惯了传统思维，可能无法接受新变化，若员工在培训后仍达不到岗位要求，就需要考虑人才引进。吸纳相关专业优秀人才，包括但不限于财务管理专业、统计学专业、IT专业、数理分析专业等，加快推动企业标准化。

　　6.3人力资源激励措施

6.3.1优化考核目标

新平台下将呈现出新的目标和工作内容，中公教育需要对现有的业绩考核体系进行调整，确定行之有效的绩效指标。例如对预算管理进行充分细化，责任落实到个人，根据风险预警系统所给出的提示和对未来的预估，定期修改绩效衡量方法，不断适用市场发展的趋势和员工做工性质的变化，使得绩效标准更加贴近企业利益，只有在有效的绩效制度下，个人、部门和公司的目标才能保持一致。

6.3.2建立良好的晋升渠道

良好的职业规划对员工有很大的激励作用。企业应重视员工个人的成长，重视个人差异性，充分了解每个员工优势，关注员工在工作中独特的创新思维，充分调动员工工作的积极性和主观能动性，强调人尽其才，把企业经营与个人发展有机结合，营造公平的晋升氛围，形成良好的激励政策。

　　结论

大数据技术正在以势不可挡的趋势影响着这个时代，市场的运行以及生活方式都在发生变化，给经济发展模式带来了一个全新的机遇和挑战，企业要敢于挑战和创新，才能在不断进步的XXX中稳步前进，不至于被时代的浪潮击退。积极拥抱新技术，借助大数据的力量对企业财务管理进行转型，时刻保持高竞争力。研究证明，大数据环境下确实给企业财务管理带来巨大影响，传统财务管理已经越来越难以操作，本论文运用案例分析法对企业实施大数据财务管理的路径进行分析研究并得出结论，企业必须面对挑战，利用优势，改变劣势，创新财务管理，为企业的可持续发展保驾护航。

　　 致谢

四年大学时光匆匆即逝，在财务管理课程中打开了学习的新视野，学到了许多财务领域和金融领域的新知识，在老师的细心授课中对企业财务管理理念、税务知识、财会技能、银行和金融体系有了一定的了解，逐渐树立起了自己的管理理念，也从专业的学习中培养起了自己的兴趣爱好。在学习过程中，我考取了初级会计证、证券从业资格证和基金从业资格证，这些与各位老师的细心教导是分不开的。

这次由于疫情原因也错过了最后一个学期与老师同学相处的一些时光，但老师对我们的关爱却一点都不少，对我们论文写作过程也一直很关心，虽然都是通过网络安排任务，但是都及时的监督我们，时长关心我们论文进展，也为我们答疑解惑。刚收到论文题目是我非常的迷茫，对内容比较生疏，花了很多时间，写的内容总感觉不如人意。特别感谢我的论文指导老师杨帅老师，在不知我们写提纲的时候就鼓励我们多阅读资料，选择自己感兴趣的案例，还可以结合自己知识积累对课题进行多角度的分析，鼓励我们创新思路，并且带给我们轻松愉快的氛围，一直让我们不要紧张，一步一步慢慢写，有疑问的积极给她留言，她都会及时解答。杨老师帮我们每个人批改了论文大纲，对我们论文初步构造进行了指导，以便我们更好开展下一步工作。在批改论文初稿时，不仅在论文内有批注，还和我电话沟通，非常详细的告诉我论文的修改方向，虽然疫情不能让我们面对面沟通，但这样的电话交流也非常的体贴，让我更明确了思路。在此特向杨老师的悉心帮助表达衷心的感谢！

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