我国废旧电子逆向物流体系研究

　　伴随着社会经济的迅速发展，资源匮乏、环境污染日益严重，人类社会可持续性发展问题成为世界关注的焦点，各国XX纷纷出台有关循环经济的立法。在这种情况下，作为与资源再生利用和环保密切相关的逆向物流，逐渐受到学术界的重视。与此同时，在产业界，一些知名企业也已经注意到逆向物流所蕴含的商机，纷纷制定逆向物流发展战略，将其作为强化竞争优势、增加顾客价值、提高供应链整体绩效的重要手段。我国一些电子制造企业在原材料、零部件采购物流、内部生产物流和产成品销售物流方面做了许多有益的探索,取得了不小的成绩,但在电子废弃物逆向物流这一块仍属空白,目前仍处于无组织自发从事的状态,很少有制造企业主动承担此项业务。

　　长期以来,我国电子制造企业为了迎合市场的发展和竞争的需求,都将企业的工作重心集中在产品的研发、生产、销售和服务上,而将淘汰的废弃产品的处置排除在企业经营战略之外,对这些产品的回收、运输、拆解、再制造活动没有引起足够重视，甚至于会发生完全放弃的情况。但是若想出口产品到欧盟国家，必须面对欧盟已经开始施行的WEEE（废旧电器电子设备指令）和ROHS（电气电子设备中限制使用某些有害物质指令）两个指令。统计数据表明，2013年电子电器设备的出口总额2274.6亿美元，占整个出口额的51.9%，在这些出口中有70%的是欧洲市场。2008年上半年电子产品出口总额高达2440亿美元，占同期出口总额的57%。根据中国机电出口商会估算，欧盟两项指令付诸实施后，中国受到直接影响的电器产品出口额将达317亿美元，占到中国出口欧盟机电产品总值的71%。同样，日本和X在内的很多发达国家也都已经制定并实施了相关电子电器废弃物回收的法律法规，相对于世界环境下对废旧电子电器的认知态度而言，我国电子行业还对此远远没有付诸充分的认识和重视。其一是因为我国的立法工作还远远滞后，虽然我国有关部门正在积极起草制定《废旧电子及电子产品回收处理管理条例》，但却迟迟难以施行。另外，企业仍然处于一种茫然无措中，面对回收的高昂成本以及越来越低的产品利润，如何更好的实现“产品责任”，显然是一项重要的课题。

　　本文拟对各主要组织和国家立法情况分析的基础上，对企业以及XX如何更好地回收废旧电子产品进行了分析，希望对我国企业和相关部门有积极地帮助。

　　逆向物流，英文表述是“ReverseLogistics”，逆向物流就是为了资源回收或正确处理废弃物，在高效及适当成本下，对原材料、在制品、产成品及相关信息从消费点到产出点的流动和储存所进行的规划、实施和控制的过程。逆向物流不等同于回收物流，它比回收物流要广，它涵盖了回收物流和废弃物流，加之它对环境保护的重要作用，故还涉及到一个新的物流概念——绿色物流。这三个物流概念与逆向物流密切相关X著名物流专家斯托克（Stock）在1992年给X物流管理协会(CLM)的一份研究报告中,率先提出了“逆向物流”的概念，在报告中他指出：逆向物流为一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。《中国国家标准物流术语》则将逆向物流分解为两大类:A、回收物流(ReturnedLogistics):不合格物品的返修，退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动.B、废弃物物流(WasteMateriLogistics):将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类加工、包装、搬运、储存、并分送到专门处理场所时所形成的物品实际流动。从逆向物流的概念我们可以看到，逆向物流活动是正向物流活动的有效补充，它与正向物流的无缝对接构成整个物流系统的有机组成部分。狭义上看逆向物流是指对那些已经废弃的产品实施物料回收的过程。而这种过程经常是由于产品已过时的原因而产生的。广义上逆向物流除了包含狭义的逆向物流的定义之外,还包括减少使用资源,而通过减少使用资源可以达到废弃物减少的目标,同时还能够使得正向以及逆向的物流更有效率。由此可见逆向物流其实是相对于正向物流(ForwardLogistics)而言的，为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制的过程。

　　按照商品退货来源划分，逆向物流可分为以下六类：

　　2.2.1投诉退货

　　因为对产品质量不满意、不符合顾客要求、在质量保证期内需要维修保养的产品退回。通常情况下，客户服务部门会首先进行受理，确认退回原因，做出检查，最终处理的方法包括退换货、补货等。电子消费品如手家用电器等通常会由于这种原因进入回流渠道。

　　2.2.2终端使用退回

　　报废之后的产品被收集进行再利用掩埋或者焚烧。一般情况下终端退回主要是出自经济的考虑，最大限度地进行资产恢复，例如地毯循环，轮胎修复等这些可以再生产、再循环的产品，而对于一些没有使用价值的以及对环境有污染的产品多采用掩埋或是焚烧。

　　2.2.3商品退回

　　此类产品逆向物流的产生一般情况下是由于季节性产品过季、产品过期或者物流过程中损坏等原因而被退回。

　　2.2.4维修退回

　　指有缺陷或损坏的产品在销售出去后，根据售后服务条款的要求，退回制造商，它通常发生在产品生命周期的中期。典型的例子包括有缺陷的家用电器、零部件和手机。一般是由制造商进行维修处理，再通过原来的销售渠道返还用户。

　　2.2.5产品召回

　　由于产品设计或制造方面存在缺陷，可能导致安全问题而导致的产品退回。

　　2.2.6报废产品和副品

　　此类产品发生逆向物流现象是由于生产过程中产生的废品和副品通过再循环、再生产，废品和副品可以重新进入制造环节，得到再利用。

　　2.2.7包装品的返还

　　对于可重复利用的包装容器和材料，每次到达目的地之后要回收返还，以便循环使用。包装品的回收在实践中已经存在很久了，逆向物流的对象主要是托盘、包装袋、条板箱、器皿，它考虑经济的原因，将可以重复使用的包装材料和产品载体通过检验和清洗、修复等流程进行循环利用，降低制造商的制造费用。

　　我国已成为世界上最大的电子电器产品生产国和消费国，每年有数百万吨的电子电器产品将被废弃，电子废弃物的回收和处置问题已经相当突出。当前，电子废弃物造成的环境问题日益突出，如何对废旧电子进行高效收集并合理、安全的处置已成为社会迫切关注的问题。电子废弃物回收网络体系的建立是对电子废弃物进行处理和再利用的关键环节因此，开展电子废弃物回收体系的研究势在必行。电子废弃物逆向物流体系建立的必要性主要体现在以下四个方面：

　　3.1.1保护环境，节约资源，实现可持续发展的需要

　　废旧电子不同于一般的城市垃圾，其构成成份复杂，而且有些成份是有毒的化学物质，如不妥善处理必将对空气、土壤和水体造成严重的污染。通过建立电子废弃物回收网络体系，可以对电子废弃物进行有效和较为充分的回收，并进行正确的专业处置，减少对环境的污染和危害。同时，电子废弃物又具有极大的潜在资源价值。西方发达国家向来极其重视对废旧电子的科学回收，并将其视为节约资源的一个重要途径。我国本来就是一个人均自然资源并不丰富的国家，加上经济技术水平相对落后，单位产品的自然资源消耗量比先进国家高出许多。因此，在我国通过建立电子废弃物回收体系的方式，加大废旧电子回收、处置的力度，增加资源的可利用量，促进资源的循环利用，保护和改善环境，这对实现我国经济与社会的可持续发展，具有重要的现实意义。

　　3.1.2促进我国废旧电子回收和处理企业产业化发展的需要

　　废旧电子的回收和处理最终要靠该行业的产业化发展。而当前我国专业的电子废弃物处理企业为数不多，形成一定规模的则更少，个别电子废弃物回收企业甚至处于“无米下锅”的尴尬境地，基本上只是有针对性的回收一些比较容易回收的物质和几种价格比较高的贵金属，可以说目前我国废旧电子的回收和处理尚未真正实现产业化。造成这种状况的根本原因并不是国内的企业没有看到回收处置废旧电子中蕴藏的巨大商业利润，除了技术和资金原因，最重要的是国内普遍缺乏完善的废旧电子回收网络体系。个别的回收行为形成不了规模，收集到的废旧电子数量有限，难以维持企业正常生产的需要，导致废旧电子的回收利用体系难以正常运转。建立完善高效的废旧电子回收网络体系，可以吸引国内外资金投资废旧电子的回收和处理行业，促进该行业的产业化发展。

　　3.1.3促进电子电器行业建立循环型生产机制的需要

　　循环经济是我国乃至世界经济和社会发展的理想模式。废旧电子电器回收企业已经开始认识到废旧电子的回收再利用中存在的巨大利润空间，企业可以通过对废旧电子的重新整合使其返回到生产环节中，在生产环节中充当原材料，这样一来就实现了废旧电子的回收效益以及降低了企业的生产成本，进而达到建立循环生产机制的效果。建立高效和便捷的废旧电子回收体系有利于在全国范围内形成产品回收与再利用的良性循环机制，实现对环境的有效保护和资源的循环利用，使得电子及其他电子产品行业的厂商能够从产品设计、制造之初就考虑到使用和回收利用的环境性能，这更有利于实现经济的循环发展。

　　3.1.4规范废旧电子回收处理的需要

　　当前，我国各地区基本上都有自发形成的废旧电子回收网络，但回收过程很不规范。一般是通过小商小贩走街串巷以很低的价格从居民家中收购，再转手卖给二手市场的摊位经营者；或是厂家和商家为了促销，以旧换新进行收购。这些废旧电子产品一部分进入回收、处理与再利用产业，还有相当一部分经过简单的翻新或维修后再出售出去。这种零散的回收体系无法满足处理企业的经营需要。只有把分散于人们手中的淘汰的电子废弃物通过一定的回收渠道集中起来，才能够进行集中拆解与处理，进而全面控制环境污染。如果没有一个完整的回收体系来进行回收，处理和污染防治都将落空。

　　废旧电子回收体系的建立不仅具有重要的理论意义和实践意义，而且就目前我国的废旧电子数量、废旧电子的处理技术以及潜在市场价值等方面均具有可行性。具体表现在以下五个方面：

　　3.2.1废旧电子回收行业蕴含巨大的商业利润，吸引了众多的投资者

　　在X、日本以及欧洲等发达国家许多投资该行业的企业和个人都获得了很大的商业利益。国内外许多相关行业的投资者也将目光瞄准了中国这个庞大的市场。潜在的巨大商业利益，使XX、企业和社会对电子废弃物回收网络体系的建立充满了积极的热情。

　　3.2.2废旧电子回收处理企业所需的货源有保证

　　我国人口基数大，是世界上最大的电子电器产品消费国，电子电器产品保有量居世界前列，随着人们生活水平的提高而对产品的要求的提高及产品的老化，将会有大量的电子电器产品被淘汰。从我国目前的情况来看，废旧电子的产生量远远大于处理厂的处理量的局面在近几十年内都是无法改变的。因此，在建立完善的废旧电子回收体系后，电子废弃物处理厂就不必担心货源问题。

　　3.2.3废旧电子回收处理所需的技术、设备和工艺等日趋成熟

　　废旧电子的处理需要先进的技术、设备和工艺，经过近十几年国内外相关专家的不断研究和探索，对废旧电子处理的相关技术研究取得突破性进展，研发了相关的生产设备，生产工艺也已经比较完善，在欧美、日本等发达国家已经有大量的企业投资相关行业。相对成熟的技术、完善的设备和先进的生产工艺为废旧电子回收网络的正常运转提供了必要的技术保障。

　　3.2.4XX出台的相关法律措施为回收处置企业营造了政策环境

　　中国企业的逆向物流成本，在整个国家GDP产值中的比例是相当惊人的。按国家统计局数字显示，2001年我国GDP为11558亿美元计算，我国的逆向物流成本达722亿美元，其中电子产品占到了30％以上，中国国家发改委联合相关部门研究制定的《废旧电子及电子产品回收处理管理条例》（征求意见稿）于2004年出台，条例涵盖的废旧电子及电子产品主要包括废旧电视机、电冰箱、洗衣机、空调器和电脑五类产品。《管理条例》提出废旧电子回收处理实行多元化回收和集中处理,国家对废旧电子处理企业实行资格认定制度。另外，我国在2007年6月开始正式实施《电子信息产品污染控制管理办法》。这些法规和条例都在一定程度上对我国废旧电子产品回收企业的经营起到了支持与激励的作用。《固体废物污染环境防治法》的规定,明确国家和地方城市各级环境保护部门的管理职责,改变废旧电子产品回收利用无主管部门的局面。立法过程中,国家采取以下四个方面的措施:——税收减免机制。对于制造商回收、再利用废旧电子产品而改进或生产的电子产品,给予税收优惠,实行税收减征或免征。——设立环境污染税。对于在电子产品制造过程中,不考虑产品的环境性能,应该利用而没有利用对环境无污染和对人体无危害的原件的“非绿色环保型”电子产品,征收惩罚性的环境污染税。——建立环境污染责任保险。在电子商品中推行环境污染责任保险,这一方面可以减少制造商的理赔负担,另一方面可以更有效地保护消费者的环境民事权利。——贷款限制政策。国家对不实行废旧电子回收的企业不提供贷款支持。这样一来就对企业的投资回收有了必要的保证。对电子产品的逆向物流的研究不仅有理论意义，而且无论是过程还是结果，无论是对社会还是对个别企业，无论是经济利益还是出于对可持续发展的考虑，都具有重要的现实意义，是值得我们重视的问题。

　　电子产品回收的价值主要体现在：

　　1．很强的经济价值。

　　2．延长产品生命周期。

　　3．增强企业的社会责任感。

　　4．促进家电业的可持续发展。

　　3.2.5我国居民环保意识的提高

　　随着大量电子电器产品的更新换代，在相关部门和专家的大力宣传下，人们对废旧电子的环境污染有了明确认识，环保意识明显提高。大部分居民对废旧电子的危害性是了解的，对废旧电子的回收和处理持积极的支持态度。居民和XX环保意识的提高，为废旧电子回收体系的建立提供了必要的外部环境。

　　通过以上分析可以看出，在全国范围内建立废旧电子回收体系，对规范电子废弃物的回收和处理，保护环境和节约资源，建立可持续发展的循环经济，促进我国废旧电子回收处理行业的产业化发展具有重要的理论和现实意义。据国家统计局统计，截止2005年我国现有家用电器的社会保有量为7.1亿台，其中一大部分是在上个世纪八九十年代进入百姓家庭的，按照10～15年的使用寿命计算，我国每年至少有将近三成家电需要报废。据国家信息中心信息安全研究与服务中心统计，我国移动通信网络经过15年的“指数型”增长已超过固定电话，移动电话用户2010年将达到6亿户以上。另外还有更多小家电和3C产品加之高新技术的应用，电子产品的更新换代周期大大缩短，其数量极为庞大。

　　综合上述情况，我国废旧电子产品的逆向物流有着潜力巨大。

　　2009年5月19日，xxxx批准了国家发展改革委等部门《促进扩大内需，鼓励汽车、家电“以旧换新”实施方案》(以下简称《实施方案》

　　)，要求各地、各部门贯彻实施。《实施方案》的基本思路是，采取财政补贴方式，鼓励汽车、家电“以旧换新”，建立有效的激励机制，进一步扩大内需特别是消费需求，促进节能减排，发展循环经济。它与将于2011年施行的《废弃电器电子产品回收处理管理条例》制度设计相一致；既要确保财政资金使用的安全高效，又要做到简便易行，方便广大消费者。本文提出进行废旧家电的回收、流通加工等具体操作正是促进节能减排和发展循环经济的最有效途径。

　　目前世界上流行三种对废旧产品回收的逆向物流模式，分别是逆向物流的自营方式、逆向物流的联合经营方式和逆向物流的外包方式。

　　逆向物流自营模式：指生产企业建立独立的逆向物流体系，自己管理废旧物品的回收处理业务。

　　逆向物流的联合经营模式：指生产相同产品或者相似产品的同行业企业进行合作，以合资等形式建立共同的逆向物流系统（包括回收网络和处理企业），为各合作企业甚至包括非合作企业提供逆向物流服务。

　　逆向物流的外包模式：是指生产企业通过协议形式将其回流产品的回收处理中的部分或者全部业务，以支付费用等方式，交由专门从事逆向物流服务的企业负责实施。

　　就我国目前的情况而言，要摆脱现有落后的、作坊式的回收处理方式，建立产业化的废旧电子产品逆向物流体系需要从以下四个方面进行构建：

　　目前我国的废旧电子回收大部分是由民间作坊和物资回收公司来完成的，电子垃圾处理中心占的比例还较小，由生产厂商出面建立的回收工厂几乎没有。这和当前国际上倡导的“谁生产、谁负责”的生产者责任制还存在着很大的差距。对电子制造企业来说，建立逆向物流系统从事废旧产品回收再利用的好处是可以降低原材料的成本，节约资源；了解本企业产品的缺陷，不断提高产品质量，同时可以解除顾客的后顾之忧，增加顾客忠诚度，还可以塑造良好的企业形象，增强企业的竞争优势。电子制造企业单独建立逆向物流系统有两种方式：一种是自己建立回收处理企业。另一种是委托专业回收处理企业进行处理。后一种方式有利于发挥专业化优势和分工优势，使企业专注于自己领域，通常处理成本也较高。电子制造企业逆向物流系统的处理的内部来源主要包括生产过程中报废的产品或检验不合格的产品。外部来源主要来自消费者的退货和通过“以旧换新”的方式收集到的产品。对于分散化经营的电子制造企业来说，可以选择将处理企业建在其物流“枢纽”上，这样有利于发挥其物流网络的优势。如利用向各个销售商进行配送的机会，顺便将退货产品或回收到的旧产品拉回，集中送往处理工厂进行处理。对于由遍布各处的制造工厂产生的“内部报废品”，也可以通过其物流网络送往处理工厂。独立构建的回收物流系统具有初期投资大，建设时间长等缺点，但此种网络也具有系统反应时间短，工作效率高，系统信息真实可靠，输入端简单等优点。以电子废弃物的回收为例，独立构建的回收物流网络的各个组成部分是独立存在的，其中输入端是单独建立的回收中心，所有的废旧电子产品均要经回收中心回收，并统一运送到仓库存储。另外，此种类型的物流网络可以避免与其相应的正向物流活动产生冲突，提高系统运行效率。

　　回收废旧电子产品进行处理需要较大的投资，投资主要体现在电子废弃物回收企业需要购入专业设备以及引进专业技术而这两个方面则需要大量的资金，这样一来废旧电子逆向物流系统的建立就需要电子制造企业拥有强大的资金支持。作为生产相同或相似产品的诸多电子产品制造商，除了可以建立单独的逆向物流系统之外，还可以通过合资等方式，建立面向各合作企业甚至整个行业的专门从事废旧电子处理的逆向物流企业。比如几电子子制造商可联合建立废旧电子拆卸处理工厂。针对目前我国废弃电子产品回收的低层次现状，

　　建立有效的电子垃圾回收系统模型显得尤为重要。

　　该系统模型有四部分组成：①回收收集点。可以是专门设立的回收中心，也可以是电子电器的零售商，负责废弃的各类电子电器产品；②存储地。是连接回收点和拆卸再循环车间的纽带；③拆卸。再循环车间。负责将回收的电子电器产品拆卸、分解、归类和粉碎处理；④材料市场终端处理地。将分离出来的有利用价值的材料再次出售或再利用，而无利用价值的材料直接送至填理地和焚烧炉。当然，对一些有害的危险材料将作进一步的无害化处理。

　　该模型体现了经济、生态、技术和社会等方面的因素，其具体载体是专门从事废旧电子产品回收的企业或工厂，需要企业内部的技术条件和企业外部的政策环境来支撑。企业的内部技术条件包括先进的电子电器回收工艺技术、工艺装备和回收过程管理；企业的外部支撑环境包括顺畅的回收渠道、优惠的回收政策、消费者和XX部门的支持。只有具备这些内外部条件，才能保证系统模型的高效运行。废旧电子产品日益严峻的形势，亟待建立正规的逆向物流体系。综合考虑我国国情和现状及其上述模型讨论，由数家同类电子产品的生产商和其供应链上的几家大型零售商联合构建的电子产品回收体系，才是目前比较理想的方案。这样，既可以利用生产厂商的专业技术，又能利用大型零售商遍布各地的销售网点及仓库、运输体系等，同时加强了各实体之间的联系，缩短了部分零部件的回收流程，同时分拣过程由于目的性加强，使得处理更加彻底，最大限度的减少对环境的污染，提高了处理效率。其特色就是能使市物流和信息流直接在接受地点同时完成。同时使得生厂商和零售商可以做到风险共担、利益共享，信息共享。

　　在这种模式下，建立联合的逆向物流系统，不仅可以减轻单个企业的资金压力、更具有专业优势，还可以保证该企业运作过程中的原料（即废旧电子产品）来源问题，容易实现规模经营。

　　电子产品制造商也可以和专门的废旧电子回收处理企业联合建立起自己的逆向物流系统。具体的做法是：电子制造企业和废旧电子回收企业达成协议，由前者将自己生产报废的产品或是通过“以旧换新”等方式从消费者手中收集到的废旧电子产品提供给后者，后者进行处理后为前者提供零部件和原料。这种方式既保证了废旧电子产品的无害化处理，又使废旧电子回收处理企业有充分的处理来源。本文认为，这是一种双赢合作的模式，值得在我国提倡。

　　所谓独立的第三方废旧电子逆向物流系统是指由独立的专门从事废旧电子逆向物流的企业进行运作的体系。由于废旧电子中蕴藏着巨大的商机，一些有远见的厂商会进入该行业，专门从事废旧电子产品的回收与处理。虽然从事该行业需要的初期投资较大，环保要求很高，初期回报率不是很高甚至可能出现暂时的亏损，但这是社会发展必需的公益性行业，XX也会通过税收、补贴等方式给予政策上的支持，而且随着社会的发展，电子电器产品越来越普及，XX的环境管制措施越来越严格，这个行业的前景会非常广阔。民间回收体系也可以朝这个方向发展，同时注意保持自己的特色来赢得竞争优势。如民间回收体系转变而来的专业逆向物流企业可以充分发挥手工拆卸的优势，专门拆卸那些对拆解精度要求很高的废旧电子产品，余下的废渣实行无害化处理；由物资回收公司转变而来的逆向物流处理企业则可以发挥其回收网点多的优势，收集起来的废旧电子产品处理不完还可以转手出售。地域相近的专业电子处理企业之间可以结成联盟，进行分工合作。其基本的网络结如图二

　　此种回收物流网络适用于企业规模较大，有独立建立专业化网络的实力，回收物品寿命较长，在一定时期内能够维持其价值的物品。从此种回收物流网络的优缺点及适用条件来看，在资金及各种条件允许的情况下，电子废弃物的回收处理过程可以选择此种网络形式。

　　电子产品的回收利用实际上是一个系统的社会工程，它需要电子产品生产企业和各类回收企业组成一个层次化分工明确的回收系统。当然，建立适合我国国情的废旧电子产品逆向物流体系不仅仅是电子产品制造商的责任，XX、零售商和消费者同样负有责任。要破解废旧电子产品回收处理的瓶颈制约，必须尽快探索一套切实可行的回收处理体系。在国家有关法律法规尚不完善的情况下，各地要率先尝试推出地方性行业规定，建立废弃物回收处置行业管理体系，明确回收行业技术标准。这是建设节约型社会的需要，也是建设环境友好型城市的需要。

        国家要加强立法，推进废旧电子产品的产业化处理，建立有规模效益的专门化企业，研发适用性强的处理技术和设备，做到经济、高效、环保和高附加值。XX应按照“谁生产谁负责”的原则，加强环境立法工作，使电子产品制造商和进口商成为废旧电子产品回收的首要责任人，严禁走私废旧电子产品，严禁不具备回收处理能力的单位或个人从事废旧电子产品的逆向物流。规定超过使用寿命的废旧电子产品禁止在市场上销售，必须由销售商或生产商负责回收，再交由专业化公司处理。不允许任何单位和个人将其出售、直接填埋或焚烧处理。同时规定消费者有责任将废旧电子产品交给零售商，零售商，允许制造商适当加收回收处理费用。要考虑我国的实际情况，在回收报废品时给消费者一定的奖励，以提高消费者协助回收的积极性。引导和鼓励消费者优先选购环境友好型产品和实施回收制度企业的产品。同时，XX在采购商品时要起到表率作用。XX要合理确定各类产品的使用年限，确保消费者的使用安全。XX要协助生产企业建立方便有效的逆向物流网络，采取多种措施确保回收渠道的顺畅。

　　除了通过ISO9000或ISO14000认证外，还应针对废旧电子产品回收企业进行行业资格认证，通过行业资格认证方可从事回收处理工作。认证包括技术水平、管理能力、环境保护措施等方面。回收处理人员也必须经过专门的培训，持证上岗。严格禁止不符合条件的企业和个人从事废旧电子产品的预处理业务。同时加强对生产商的管理，要求生产企业销售产品时必须出具与处理企业签订的回收合同。

　　由于市场影响和利益驱动，一些电子产品制造者在开发电子产品的过程中，很少考虑甚至没有考虑产品废弃后对环境造成的污染怎样回收处理的问题，加上生产工艺和成本的限制，很少注意产品生产的绿色设计和材料选择，从而使用了有毒有害、不易降解的材料制造产品。另外，我国的制造商很少在产品说明中注明产品材料成分和废弃的回收处理渠道与方法。随着技术发展和新产品的不断涌现，生产企业应综合考虑上述问题，采用清洁生产工艺，进行生态设计，采用环境友善的材料和工艺，最大程度地避免或减少有害物质的使用，做到节能、降耗、减污、增效。

　　国家应尽可能地在各省、市建立相当规模的处理厂，为建立畅通的回收利用渠道提供技术支撑。应组织联合攻关，研发适合我国国情的废旧电子产品回收再利用的关键技术和工艺设备，做到安全、有效地处理废旧电子产品，使得废旧电子产品的最终处理达到较高的环保标准。另外，生产商以旧换新回收的旧产品，当地如果没有这样具有一定规模和处理能力的废旧电子处理厂，它们的最终去向也只能是送到农村继续使用或者由生产商自行拆解，而生产商往往只需要其中的一部分部件，难免会造成资源浪费和二次污染。我们应该广泛学习、推广国内外的先进经验，从而使废旧电子产品的处理真正做到资源化和无害化。

　　与正向物流不同，几乎没有企业会对逆向物流进行物流过程的全程跟踪。电子产品行业同样存在这样的问题。由于企业通常对逆向物流不够重视，所以信息系统的应用并没有普及到这一流程中。电子产品逆向物流的整个过程中同样应该配有相应的信息系统，对其做必要的跟踪及记录。将物联网全面建设起来，结合废旧电子产品的逆向物流体系网络的建设，使商流、物流、信息流、资金流全面顺畅才能更好的达到目的。我国是电子产品生产和消费大国，但目前还没有建立起规范的废旧电子产品回收体系，而且现有的废旧电子产品拆解与处理技术是一种粗放式的，基本上采取简单的物理方法和化学处理方法，只有极少数企业具有一定的处理工艺和技术，但与国外相比也十分落后。不仅难以妥善处理现有的废旧电子产品污染问题，而且极易造成二次环境污染。本文在结合目前现有研究成果的基础上建议建立以电子废弃物回收逆向物流模型为基础的适应我国国情和现状的联营式逆向物流体系网络。日益严重的废旧电子产品的污染问题，已经不是局部问题，而是全局性问题；不是孤立的问题，而是系统的问题。但是废旧电子产品的循环利用成本较高，技术要求也较高，一系列问题仍然有待解决，因此还需长时间的探索。只靠一个部门、单位或单独的市场行为很难解决，而是需要XX干预、多方面合作，并通过立法来解决。逆向物流管理在供应链管理中占据着重要地位，逆向物流管理目标的实现对社会和企业都有十分重要的现实意义。今后几年我国将进入电子产品更新换代的高峰期，如何有效地回收和处理大量的废旧电子产品，使其不会对环境和人民健康造成危害，这是当前我们面临的一个重要而紧迫的课题。本文尚有一定的缺陷和局限性但还是希望本文可以为我国废旧电子产品回收物流体系网络的决策者和建设者提供参考。逐步建立健全我国的废旧电子产品回收利用体系，对于保护我国环境、解决资源危机和促进经济的健康发展都将起到极大的促进作用随着经济的不断发展和电子产品的不断普及应用，对废旧电子产品的回收与再利用已经成为一个必须面对的严峻问题。环境污染，资源浪费，生活垃圾等社会问题的出现，企业竞争环境的形势日益严峻，以及新型的营销方式和管理理念的推动，使逆向物流成为新的学术界和企业界的讨论和研究的焦点。通过对资源的重复利用，废弃物的合理处置，逆向物流为这些社会和经济问题提供了新的解决方案。本文首先通过分析废旧电子产品逆向物流对于可持续发展的重要性，表明我国必须建立基于可持续发展的废旧电子产品逆向物流系统。本文的主要研究目的就是在分析了中国废旧电子产品回收存在的问题以及世界大环境下废旧电子产品的逆向物流现状及应对措施，对我国废旧电子产品的回收再利用提出了四点解决措施从可持续发展的角度对废旧电子产品逆向物流系统的构建进行了研究。

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