大学生的旅游消费行为调查

　　【摘要】

2010年以来，国民生活的水平质量和收入越来越好，人民慢慢的在物质方面的上得到满足，在精神方面的享受也慢慢的在追求。现阶段的社会，人民不仅仅在生活上的节奏比以往快，在工作上节奏更快，精神压力也是前所未有的，越来越多的人们选择在有空暇的时间去旅游，作为一个放松、休闲的方式。同时也是作为一种精神追求和精神文化享受。当前的大学生的教育水平高、文化素养水平高，喜欢接受新鲜事物，对未来的生活满怀期待，一切的事物都能够引起他们的注意力。由此可也看出，大学生旅游出行俨然成为大学生们学习了解文化知识、了解当地的特色、了解于认识世界的一个很好的方式。

当代大学生现阶段处于学生和步入社会的一个过渡期，虽然他们经济能力有限，但群体数量庞大、时间充裕，有着向往自由，走进社会，走进与接触大自然的想法。因此，它们对促进和改革中国旅游业的发展起到了重要的作用。

现阶段，当前大学生成为我国旅游市场中一个不可或缺的部分，具有无限的市场潜力。大学生是如此的独特，他们有不同的旅游消费习惯和观念。因此，本文对广东药科大学中山校区大学生的旅游消费行为进行了研究。通过问卷调查的方式获取问卷数据，采用描述性统计方法，分析样本的分布特征、不同的人口统计学特征、旅游态度和旅游情况等。最后，对当前旅游市场下大学生的发展提出了一些建议。一是大学生自身的消费意识。第二，高校要正确引导大学生的旅游消费。三是旅游相关部门和旅游相关行业及经营者制定相关政策。

　　【关键词】大学生、旅游、旅游消费行为

　　1前言

　　1.1研究背景与意义

1.1.1我国旅游业的蓬勃发展

中国的旅游业从零开始，慢慢的起步、再到成长，快速发展。目前我国的旅游业正在发展壮大。现阶段处于全面发展的阶段。在2018年，国内外游客总量再创新高，突破57亿大关。经济收入也首次突破6万亿人民币的大关。2019年，旅游业再创辉煌，国内外游客总量首次突破60亿大关，更是来到了62亿人次，相比去年增加了5亿人次。旅游的收入达到6.63万亿人民币，相比去年增长11个百分点。旅游业的高速发展也为国民经济做出巨大的功效，占GDP的11%。旅游业也带动国民经济的高速发展与旅游周边产业的高速发展，创造了接近8000万的就业岗位。占到就业总量的一成。【1】

1.1.2我国在校大学生的旅游意愿

中国大约有3000万名大学生，其中占比高达71.6%的人有强烈的旅行意愿。大学生以成为第三大旅游群体。大学生是一个特殊又巨大的消费群体，有以下三个特点。一是大学生的经济能力还是不能够真正的独立。在读大学的阶段，他们的生活费还是父母在供给。虽然近年来，国民的消费水平和收入水平有了大大的提高，大部分家长基本能够满足了独生子女的要求，但对于没有独立收入的大学生来说，经济能力是否独立依旧是影响他们旅游消费行为的重要因素。二是大学生追求刺激。在大学生阶段，大学生终于可以摆脱从小到高中阶段受到父母的约束与控制，他们渴望自由与探索。三是大学生与其他的游客相比，他们有着其他游客对旅游的需求，但比其他游客更有时间和精力去旅游。他们有独特的寒暑假的超长假期。正是这段期间是大学生旅游的黄金时期。

通过以上的三个特点，所以对大学生的旅游消费行为的调查研究都有意义。

1.1.3研究的目的与意义

进入新世纪以来，我国社会经济发展迅速，越来越好。在过去的几年里，中国的旅游业得到迅猛的发展，旅游出行成为国民生活中不可缺少的一部分。然而，对于大学生来说，他们有限的经济能力也是制约大学生旅游的一个因素。他们有足够的时间，喜欢旅行和冒险。大学生尝试和接受新事物的能力最强，闲暇时间较多，旅游需求大。大学生已成为旅游业的一支生力军。

本研究的意义在于:研究当代大学生旅游消费行为及影响大学生旅游消费的因素。对大学生旅游市场提出了一些建议。通过对研究结果的分析，可以深入了解当前大学生的旅游消费心理，为高校旅游市场的发展提供有效的建议。

　　1.2国内外关于大学生的旅游消费行为的相关研究

1.2.1国外关于大学生旅游消费行为的研究

在上世纪90年代以前，世界上对于大学生旅游的研究就很少。很少有人关注到大学生旅游与大学生旅游市场。1993年，霍布森和约西亚姆对X大学生的春游活动进行了第一次研究。【2】从零突破开始，在这一领域的研究慢慢开始增多。1996年，dorond.chaddyc.和Justincutler研究了新西兰370名大学生的全球旅行。旅游目的地偏好、规划与动机研究。【3】1997年，Cathyhc。Hesu和ShihlinSung通过定性分析研究了X大学生的旅游方式、特征和旅游行为之间的关系。【4】2001年，Babin,B.J.和Kim在他们的研究中建立了一个分析数据和行为模型来研究世界各地大学生的旅游消费行为。【5】2011年，Md.Kamruzzaman等人在旅游的过程一种新型交通方式的这一方面研究。【6】

1.2.2国内关于大学生旅游消费行为的研究

与世界相对比，我国对大学生旅游的研究起步比较晚，但近年来取得了良好的成果。随着时代的发展和趋势，学者对于大学生旅游的研究也越来越重视。对大学生旅游和旅游行为的研究也越来越多。2019年，林德琴、俞慧和邱海辉对福建江夏大学大学生旅游消费行为特征进行了调查，研究旅游行为在出行频率、出行时间、出行成本三个方面是否存在显著差异。【7】2019年鲍富元、刘天悦和王君茹进行了研究三亚大学生的旅游消费,发现大学生旅有着强烈的旅游消费意愿。追求高性价比,喜欢自主安排旅行,使用新媒体渠道对旅游信息的了解与掌握。【8】2018年，王家慧对石家庄10所高校的大学生进行了调查研究，利用数据挖掘软件Clementine中的决策树CART算法分析了影响大学生旅游消费行为的因素。【9】2010年,常睿进行了抽样调查的5所大学的500名大学生在长春市,和总结大学生的特点在长春市旅游行为从旅游动机、旅游态度、旅游偏好和具体分析旅游行为的量化。【10】

　　1.3研究框架

1.3.1研究的内容

本文研究框架分为前言，理论研究，问卷设计、大学生旅游消费行为特征分析、影响因素的分析和结论与建议几大部分。分别是

1.介绍研究背景、研究意义和研究思路。

2.通过相关理论分析旅游消费行为。

3.设计一份符合、贴切的问卷，对大学生的旅游动机、态度、消费状况、决策行为等进行描述性研究。

4.分析大学生旅游消费行为的特征，描述问卷调查对象的统计特征，分析问卷的信度与效度。

5.大学生旅游消费行为的影响因素的研究

6.总结全文，提出建议。

1.3.2研究的方法

（1）文献研究法

本文在中国知网收集有关于大学生旅游消费行为等相关方面的文献资料，通过对资料的研读与理解，总结前人所研究的方向，定下论文题目，确定有关概念及理论，整理出论文写作的思路。

（2）问卷调查法

此文的问卷是一份在线网络问卷。此次问卷调查的对象是我们学校的在校大学生。问卷的主要内容包括基本信息和大学生旅游消费行为的相关信息调查等。

(3)数理统计法

运用数据统计的方法，对获得的数据进行分析，将分析结果进行总结，

形成研究表格，发掘大学生旅游消费行为的基本特征，并对本研究奠定良好的基础。

　　2相关概念及理论

　　2.1相关概念

2.1.1旅游

旅游，顾名思义就是从一个地方到另一个地方，不是长期居住、不是从事赚钱的一个过程。旅游就是外出旅行，观光、消费等等的一个总和。在国际上普遍认同的概念：为了休闲、娱乐、探亲访友或者商务目的进行的旅行活动统称为旅游。

2.1.2大学生

大学生即是指通过高考获得大专院校的录取，进而在大专院校读书的学生，统称为大学生。

2.1.3旅游行为和旅游消费行为

旅游行为是人们在有空闲的时间，有一定经济能力的条件下，为了放松，消除工作生活压力、获得高层次、精神上满足，经过选择、在家庭环境之外的一个特殊消费活动的行为的总称。旅游行为也有广义狭义之分，从广义上说，游客的旅游活动包括空间运动、休闲娱乐活动和与行为相关的生活。具体内容包括吃住行、购物等等。在狭义上，游客在旅游目的地从事休闲娱乐活动。即与旅游地理环境的性质和特征密切相关的部分的行为内容。旅游行为的基本特征就是游客。

旅游消费行为是人们在已经能够基本满足生活必要条件后，再获取能够满足自己比较高层次的消费行为。影响着人们的旅游消费行为的因素最为主要的是人们的收入水平。当一个人的收入水平已经能够满足自身的基本生活后，他就会往高层次的需求进行消费，精神上的消费。而旅游消费行为正是高层次的消费，获得精神上满足的消费。人们在年龄、性别、文化、职业、兴趣等方面的差异都在不同程度上影响着人们的旅游消费。优质旅游产品;产品质量,使游客在精神和物质上满足自己,可以让游客留下来,吃的更和提高其回报率”,这不仅可以增加旅游开支总额,而且旅游支出结构合理化。

　　2.2相关理论

2.2.1马斯洛需求层次理论

马斯洛需求层次理论是亚伯拉罕·马斯洛于1943年提出，其基本内容是将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五种需求。当低层次需求得到满足后，人就会往更高的层次需求去得到。在满足了前面的四种需求后，人也就开始追求最高层次的需求–自我实现需求。针对于真善美至高人生境界获得的需求，如：自我实现，发挥潜能等。【11】

2.2.2消费行为学理论

消费者行为学（ConsumerBehavior）研究消费者在获取、使用、消费和处置产品和服务过程中所发生的心理活动特征和行为规律的科学。消费者行为学的研究方法主要包括：1.观察法2.实验法。3.问卷法4.交谈法5.模型法。【12】

　　3问卷设计

在本文的问卷设计上，分为三大分：

第一部分为：基本信息，有性别、年级、月生活费、旅游态度

第二部分为：旅游消费特征情况

第三部分为：旅游后的感受与评价

　　3.1问卷设计的特点和原则

本次问卷设计的问题主要针对广东药科大学中山校区的学生。问卷中的问题适应大学生的特点。在问卷设计之初，大学生的基本信息和每个与旅游消费相关的话题都是经过深思熟虑的，话题简单易懂。课题内容贴近生活，便于调查者填写。

　　3.2问卷样本量

对于此次面向我们学校的在校大学生的问卷调查，经过一个星期的收集，总共回收到211份有效的问卷。

　　3.3问卷信度分析

信度分析是所有问卷调查中必要进行的一个步骤。它适用于问卷的量表题目，信度分析的作用是检验结果的一致性或稳定性，信度大小的衡量标准是信度系数，信度系数越大，说明越可信。

信度系数在0.7到0.8这个区间是属于可以接受，大于0.8是数据非常良好。系数在0.6以下，说明问卷的信度分析不行，应该考虑重新编问卷。本文的信度分析是用SPSS软件进行测量。

　　经过SPSS软件分析，Cronbachα系数值为0.736，介于0.7-0.8之间是属于可以接受范围之内，说明问卷的问题的一致性或稳定性是可靠的。

效度分析是检验被调查的人是否能够理解问卷设计者的意图，即问卷是否有效地达到了调查的目的。KMO统计用来检验变量之间的偏相关。KMO值越接近1，变量之间的相关性越大。KMO的测量值在0.8到0.9之间，说明它是合适的，大于0.9的值

经过SPSS的软件进行效度分析，从上表可以看出：KMO值为0.919，KMO值大于0.8，研究数据效度非常好

由此可以确定本次设计的问卷的信度和效度都比较好。

　　4大学生旅游消费行为的现状的描述统计分析

　　4.1调查样本分布情况

此次问卷调查有效回收211份问卷，男女比1:1，其中男106份，女105份。在年级分布方面上，占比最高的为大二的学生，89份。其次是大三的学生，53份。接下来是大一和大四的学生，分别是43份和26份。

在调查的学生当中，59.24%为文科专业的学生，共125人；剩下的40.76%为理科专业的学生，共86人。

此次调查的学生中，在211个人中，城镇与农村的比例接近1:1，农村来的学生有108人，城镇来的学生有103人。

此次问卷调查的这些学生中，每一个人因为所生活的环境和家庭情况的不同，每一人的月生活费也是不一样，月生活费在1000-1500元的占比最高，为33.65%，1500-2000元的占比紧随其后，为30.33%

　　4.2大学生旅游态度分析

在211份有效问卷调查中，对旅游态度持非常喜欢的占到24.64%，喜欢的占33.65%，一般占比30.33%，不喜欢的仅仅只占比13.74%。说明了大学生对旅游的意愿是相当强烈的，热爱旅游。

　　4.3大学生旅游情况分析

4.3.1大学生旅游的时间选择、次数、旅游的范围分析、出游方式

旅游出行的时间节点选择上，排在所有出行时间第一的是寒暑假这个时间，占比31.28%。排在第二位的是国庆节，占比28.44%。有17.54%选择三天法定假日，11.37%的学生选择周末出行，11.37%的选择其他时间出行。说明大学生在越长的假期选择旅游出行的可能性更高。

表5

在旅游出行的调查中，大多数的学生在一年内旅游出行的次数在1-2次，占比40.24%，排在第一位。其次是3-4次，在接下来是1次及以下，最后是5次及以上，分别占31.21%、18.48%和10.07%。这也说明了大学生外出

表6

出游的范围上，20.85%的选择在市内，省内占比33.65%，国内和国外分别占比37.96%和7.54%。

在调查中。对于旅游出行的形式上，排在第一位的是自由组队，占比高达6成，接下来是个人出行，占到2成。最后是旅行社，占1成。

可以看出大学生的旅游出行方式大都要有伴侣，亲朋好友一起出行；而旅行社团队的占比是最少的，只有10%，可以看出大学生对旅行社的旅游不是很有兴趣，也可以知道大学生旅行喜欢自主安排。

　　4.4旅游的动机、旅游目的偏好和旅游注重的因素的分析

4.4.1旅游动机

一个决定旅行的人他所必须时间和金钱等客观因素之外，旅游动机是旅游的先决条件。Crompton总结出游客参与节日活动的动机包括七个方面:考察观察文化、新奇性、回报、平衡的恢复、与熟人的社会接触、外部社会接触、促进家庭关系。在阅读大量文献资料的基础上，结合问卷调查，将旅游动机分为娱乐、吃特色食品、游览景点和购物。旅游动机有34.17%的是消遣娱乐，吃特色美食的占比29.86%，看风景名胜和购物的分别占比27.49%和8.48%。娱乐消遣的占比最高，大学生结束了学业繁重的高中，在大学生期间比较有时间能够出行旅游，从而放松身心；吃特色美食也是占比约30%，也可以看出美食对大学生的吸引力，也是现在大家比较关注的一个方向；购物的占比最少。因为绝大部分的在校大学生是没有自己的经济能力。济来源也是向父母拿取得生活费，并且生活费也是有限，而且现在网购的流行和风靡，什么东西都能在网上能够买到。所以大学生为了购物而选择旅游占的比例还是很少。

4.4.2旅游目的地的偏好

在问卷调查中，我们采用了五级量表，对大学生的旅游目的地的偏好进行分析（1-5），分别为非常不喜欢、不喜欢、一般、喜欢和非常喜欢，下表反映出了大学生对旅游目的地的偏好的程度（平均值越大表示越喜欢）

由表可以知道，自然景观的平均值最高，接下来是民族风情、文化艺术和历史遗迹；这几个是排名最靠前的几个。

4.4.3出游注因素的重要程度分析

由表可以知道，费用是大学生考虑出游的最重要的因素，其次安全也是大家比较关注的一点，食宿、旅伴、交通也是相对比较重要的因素。服务的重要性，是大学生比较不会关注的。

　　4.5大学生的旅游消费分析

4.5.1大学生的旅游花费情况分析

由我们调查出来的数据，可以知道；旅游消费的来源，来自家庭支持的就占比23.22%，平时节俭的占比28.91%，奖学金的占比24.17%,兼职的占比11.85%，其他的占比11.85%。

　　可以通过调查的数据看出，每次旅游花费排在第一位的是1000-1500元，第二是500-1000元，第三是500元以下，最后是2000元以上。分别占比37.96%、30.81%、17.94%和13.74%。可以知道，大部分的大学生旅游花费比较集中在1000-2000元之间。

　　4.5.2大学生旅游的吃、住、行情况分析

在旅游过程中，饮食方面的消费，占比排在第一位的是品尝当地的特色餐饮、小吃，达37.91%。27.49%的人选择KFC等快餐连锁店，26.07%的人选择星级饭店，8.53%的人选择自带食品、零食。

在旅游过程中就餐方面的消费中，占比排在第一位的是在100-200元之间，占比29.86%。第二的是200-400元，占27.01%。第三的是100元以内，占比24.64%。最后的是400元以上，比18.48%。

在住宿方面，快捷酒店占比最高，为32.7%，星级宾馆占比23.7%，青年旅舍占比16.11%，朋友亲戚家里和民宿客栈分别占比15.17%和12.32%

在旅游的过程中住宿的消费中，花费在100-200元的占比最大，为37.44%。其次是200-300元，占比29.38%。第三位100元以下，为17.54%。占比最少的为300元以上，为15.64%。

在旅游出行的交通选择上，大巴占比34.6%，火车、高铁的选择占比58.29，选择飞机的出行方式的占比60.66%，自驾的占比31.75%。

4.5.3旅游花费结构偏好

我们为了能够更清楚的了解大学生的旅游消费结构，所以在问卷中有一道题目是对旅游花费占比进行排序。从交通住宿、餐饮、娱乐项目、门票与购物多个方面进行排序。这样我们能够更好的、清楚的知道大学生在旅游的过程中，在哪方面的消费比较多，那些比较少。从这几个方面，能够知道在哪方面的消费在大学生的心中更重要。

从数据我们可以看到，在花费占比的排序中，住宿和交通的综合得分并列第一，第三是餐饮，第四是娱乐项目，第五为门票，最后一位是购物。可以知道大学生的旅游的消费大部分都花在吃、住、行这3大方面上。从大多数的大学生在旅游中，花费最多的部分是在住宿上。大学生对于服务这一块没有那么重视，大学生对于住宿能有一定的安全保障就好，不会追求高档酒店。尤其女生们旅游出行对于住宿既要在自己的经济能力的范围内，但也要有安全。大多数的大学生在旅游目的地的选择上都会选择省外旅游，那么交通的消费就必然少不了，也势必占了不小的一部分。此外在旅游的途中，也势必会品尝特有美食，对于吃货们来说绝对是不会错过的。考虑到景点的美食会比普通的贵一些些。因此在吃住行这三个方面的消费的排名会靠前。娱乐项目和门票因为有学生证，能够有比较优惠的折扣，因此大学生在这两方面上花费不会很多。由于网络购物的盛行，因此为了购物在旅游的花费是最少的。

4.5.4大学生的旅游信息的收集途径情况的分析

在样本调查中，通过上网这个途径的最高，占比68.25%，通过朋友推荐的途径的占比54.5%，杂志的占比36.97%，电视的占比31.28%。

　　4.6大学生旅游后的感受与评价

在旅游结束后，大学生对于餐饮、住宿、交通、总体消费、整体情况的满意度都高达80%左右，满意度还是比较高，对于旅行的结果还是比较满意的。

　　5大学生旅游消费行为影响因素研究

　　5.1月生活费对旅行的范围、单次旅游花费影响的分析

大学生的月生活费对每次在旅游的花费、旅游的目的地有相关性的影响，P=0.028<0.05;P=0.039<0.05,可以知道大学生的生活费的多少对旅游花费的影响，生活费的会影响大学生旅游范围，生活费低的会选择在市内省内的地方进行旅游，以减低旅游的交通、住宿等等的一些花费。

　　5.2单次旅游花费对住宿花费、就餐花费的影响的分析

从下表可以知道，每次旅游的花费与就餐消费和住宿消费有着显著的相关性，P=0.023<0.05,P=0.047<0.05,就餐消费与每次旅游花费的相关系数为0.772，住宿消费的相关系数为0.768，说明两者对单次旅游的花费有着很强的相关性。

　　6结论与建议

　　6.1结论

第一:通过调查知道大学生对于旅游的意愿还是相当强烈，喜欢旅游。旅游目的也就是在繁忙的学业的过程中，通过假期能够休闲放松、寻找快乐。因此选择的景点大多是自然景观、文化艺术、历史遗迹与民族风情。

第二：大学生的旅游消费偏好比较一致，主要是在交通、住宿、餐饮这三方面，对于大学生出游的主要影响因素是费用和安全，在旅游途中，住宿和饮食都不算太重要，只要饮食卫生安全，有比较特色的美食就可以接受。

第三，大学生比较偏好自由组队旅行，喜欢自主安全行程，安排时间；旅行社团队出行的很少，可以知道旅行社在大学生群体不是很受欢迎。

第四，其实对于大学生的消费的影响，由多个因素一同影响。性别、年级、家庭所在地、月生活费等因素。

总的来说，大部分大学生对旅游的态度表明他们属于一个理性的消费群体。大学生的消费水平能够满足中低端旅游产品的消费。因为父母的供给仍然是大学生的主要收入来源。目前，学校对大学生旅游的重视程度不高，旅行社缺乏相应的大学生旅游产品，大学生旅游市场空间大。

　　6.2建议

6.2.1大学生

当代大学生的闲暇时间比较多，旅游出行的意愿与爱好也是相当的强烈，但旅游的出行也是受到了不少因素的影响，通过调查分析得出，费用和时间的影响是属于比较主要的，大学生在选择旅游出行大多在寒暑假。他们希望能在有做充分的规划，确定好旅程。另一个因素是费用，大学生的经济还是受到影响，毕竟没有经济独立能力。大学生的旅游出行费用还是比较经济实惠。所以在食宿方面，大学生还是比较选择朴素，能够安全、舒适、经济为最主要。在消费食宿方面在700元以内为大学生能够普遍接受的范围。

6.2.2旅行社的建议

大学生的旅游意愿是非常强烈，所以旅行社应该要把握住大学生这一特殊群体。旅行社可以与校内社团、学生会等社团组织合作，宣传。旅行社可以根据大学生的旅游特点特征进行精心设计，设计贴合大学生旅游路线。可以推出寒暑假经济游玩路线。由于大学生的旅游出行人数随价格的影响大，可以定在合理的价格，相信能够促进大多数的大学生出游的机会，希望能够最后形成一定规模的市场客源。在制定旅游路线的情况的时候，可以制定符合当代大学生的爱好–网红旅游景点。在餐饮、住宿等产品可以不讲究豪华，舒适即可，注重性价比。

6.2.3高校

由于大学生的每个人的情况都有所不同，个人原因、家庭原因等等因素不同。有些人的消费存在畸形、存在攀比。对于大学生的消费不是很理性的消费，高校可以对大学生进行健康的消费教育。通过健康的消费教育，解决大学生的非理性消费问题。让大学生树立正常、健康的消费观。大学生对旅游的偏好也可以从这一点上证明他们对生活的追求。我们应该大力支持大学生的精神追求，达到一个供他们去放松，减低浮躁的一个效果。

6.2.4酒店和民宿业者

酒店和民宿可以推出相关符合大学生的住宿的优惠政策，在寒暑假时，可以推出一系列大学生住宿优惠政策，将房价定在200元以下，能够实惠给到大学生，也能够吸引大学生的旅游消费。

6.2.5旅游行政部门

费用是一个重要因素影响了大学生的旅游消费行为,这表明大学生游客旅行之前会首先考虑旅游的成本,如住宿的价格,食品和交通在旅游目的地、旅游目的地的机票价格等是大学生的问题。在我国相关旅游组织中，大学生旅游群体呈上升趋势，并呈逐年增长的趋势。因此，针对这种情况，旅游管理部门应制定相应的措施和计划，对旅游区的门票和住宿价格。既要大力发展大学生旅游事业，又要加强旅游景区的服务设施建设，如交通设施的建设，把旅游景区的价格控制在可接受的范围内，规范旅游景区的各项服务。

　　参考文献

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大学生的旅游消费行为调查

价格 ¥5.50 发布时间 2022年9月9日

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