汽车零部件企业品牌价值提升特殊性分析

一、汽车零部件企业全面质量管理对品牌价值提升影响作用分析

     1.1  对于汽车零部件企业而言，通过全面质量管理最终提升品牌价值是一个重要课题。全面的质量管理可以实现顾客满意，带来良好的顾客忠诚和顾客信任，最终实现品牌价值的提升。通过文献阅读分析，我们发现现代学者对全面质量管理和品牌研究很多，认为全面质量对于品牌价值提升具有重要作用。本章主要希望通过对理论方面的分析，找出全面质量对提升品牌价值的影响作用。在前人对全面质量管理和品牌价值研究的基础上，结合汽车零部件企业发展现状、管理现状、工作现状等实际情况，本文试图从理论层面分析出汽车零部件企业全面质量管理对品牌价值提升的影响机理。本文结合现有的理论研究和消费者行为理论的“感知一一态度一一行为”研究方式，将汽车零部件企业全面质量对品牌价值提升的影响作出分析，认为其作用机理如下图 
       道格拉斯·C.诺斯定义制度是一种人为设定的决定人们之间相互关系的制约，它是一个社会或组织的游戏规则。企业制度则是制约拥有不同目的企业相关者之间相互关系的一些规则。制度是组织成员共同遵守的行为准则和办事规章，它是帮助企业良好运行的各种行为准则和管理制度的有机结合，是一个有机整体。良好的制度可以规范员工的行为，提高企业的运行效率，增加企业的竞争力。为了提高企业的品牌价值，首先、最重要的就是要将企业的品牌战略融入到企业的制度建设之中，将品牌管理以规章制度的形式展现和实施，让企业上下成员统一认识，以塑造著名品牌、提高品牌价值为自己行动的指引。企业品牌战略是我国汽车零部件企业一直注重的战略决策，也是影响汽车零部件企业未来长远发展的一个重要因素，更是提升我国汽车零部件品牌价值的必要途径。汽车零部件企业将品牌战略融入到企业制度建设之中，明确了企业上下所有成员在品牌建设、推广、维护和价值提升中的行动方向，同时也可以充分发挥制度建设对品牌价值提升的重要作用。将品牌战略融入到企业制度建设内容之中，可以将企业战略层面的内容具体化、明确化，使之以具体的规章制度呈现，使得企业上下成员有一个更具体的行为指引，可以激发企业上下在品牌建设和价值提升中的积极性。具体来说，企业应该根据自己的品牌定位、品牌战略，制定相关的规章制度以约束企业成员在品牌建设、品牌价值提升方面的相关行为，或者保证企业品牌相关行动的顺利进行。
1.2 健全以品牌管理制度为中心的各项制度
       企业的制度质量是企业凝聚力的保证，是企业实施品牌战略和品牌管理的有力手段，是品牌价值提升的基础。但是我国汽车零部件企业在制度质量管理中还存在着诸多不足，比如制度体系还不健全，企业虽然有自己的规章制度但是大部分还未成体系，相互之间有很多冲突；比如企业现有的制度可操作性和指导性不足，尤其对于汽车零部件企业而言，由于职能部门缺乏基层和一线经验，制定的制度浮于表面不具有指导性；比如汽车零部件企业现有的制定存在交叉管理和乱指挥的现象，流程不够清晰，严重影响了工作效率；比如一些企业虽然制定了制度，但是制度落实实施不到位、考核不到位，制度形同虚设不能为企业的管理提供实际意义；再比如一些企业的制度模式落后，多年来不变，不具有创新性和动态性，跟不上现代企业管理的步伐。为了提升企业全体成员在品牌建设、推广、维护方面的积极性，保证企业品牌战略的有效运行，提升零部件企业品牌价值，我国零部件企业应该针对企业实际建立一些列制度，并形成体系。这些制度包括管理相关的品牌管理制度、文化制度、考核制度等，产品相关的专利制度、技术创新制度等方面的内容。具体来说，像汽车零部件企业在制定专利制度时应该包括专利的创造、运用、保护和管理方面的内容。针对专利的创造可以制定专利的检索制度、专利研发制度、专利的申请制度；针对专利的运用，可以制定专利的许可转让制度、专利的价值评估制度等；针对专利的保护，可以制定专利权维护制度、专利的侵权应诉制度、专利预警制度等；针对专利的管理，可以制定专利的管理组织制度，专利的保密管理制度、考核制度等。汽车零部件企业应该建立涵盖各个方面的、完善的制度体系，来保障企业的高效运行和企业品牌等战略的有效推进。同时在建设各项制度的过程中，企业还应该注意制度编写的规范性、制度流程的清晰性、责权分工的合理性等问题，力求规避上述制度建设的问题，构建出合理的、全面的制度体系。

1.3 强化各项制度的落实执行，促进品牌管理有效进行
       企业良好的制度质量可以保障企业的有序运行，可以规范企业员工的行为方式，形成企业的内部凝聚力，打造企业的竞争力，为品牌战略的实施提供支撑。汽车零部件企业应该将品牌战略融入到企业制度建设当中，建立、健全以品牌管理制度为中心的制度体系，但是仅仅有这些还是不够的，汽车零部件企业还要避免制度实行过程中的各种问题，强化各项制度的落实实施。在制定制度时应该根据企业的实际、遵循一定的原则制定出规范的、权责清晰的、完善的制度，这样的制度才具有权威性，才能得到有力的贯彻落实。贯彻落实企业制度离不开企业高层管理者的领导、企业员工的培训和有力的监督考核。企业高层管理者对制度的自觉遵循将影响企业员工对制度的遵循程度，企业高层管理者对制度的严格执行可以维护制度的权威，为企业内部成员树立典范，使他们也能自觉遵循制度。在制度建设和执行的过程中，企业应该开展相应的培训。开展培训一方面可以解决员工对制度的认识问题，一项新的制度推行以后通过培训，企业成员可以快速了解这项制度的内容、产生的影响和违反制度以后的惩罚等，从而积极的维护制度。另一方面，通过培训可以帮助企业成员了解和规范制度行文，包括名称、文件形式等方面的内容，提高制度质量。企业应该对各部门制度建设采取定期或不定期的检查，并对其进行考核。企业可以通过部门检查、个案追查和综合考察等方式对制度执行结果进行考察，对违反制度的相关行为进行严肃处理，确保制度的权威性。