OPPO手机湖南市场推广策划方案

内容摘要

伴随着时代的进步，科学技术发生翻天覆地的变化，如今智能手机已经深入各个家庭，空前普及，手机行业的发展从曾经的突飞猛进，到如今市场的饱和，小厂商逐渐在激烈的市场中落败，大厂商之间由于销量趋于平稳，竞争也无比激烈。OPPO手机作为如今幸存的大厂，被本文章列为研究对象，本文以湖南地区的市场情况为参照，对OPPO手机从宏观与微观两个视角入手，分析OPPO手机的当下问题，从受众、内容和流程等多个方面明确OPPO手机在当地的推广问题，全方位系统性的研究分析，提供不足之处的解决方案供其参考，以帮助企业完善自身营销策略。

关键词OPPO手机；市场推广；实施方案

一、引言

时代的发展速度让人无法预料，移动端的飞速发展，使得手机对人们来说重要程度无可替代，无论是彼此交流、学习、查阅资料、休闲娱乐都离不开智能手机，手机俨然成为我们生活中的重要媒介。我国有十四亿以上的人口，长期处于世界人口第一的位置，加之我国XXX的到来，社会迎来消费转型，如此庞大的人口基数和强劲的购买力让我国成为当之无愧的第一手机消费市场，在我国，拥有智能手机的人数总和已经超过不少国家全部人口的总和，当前，我国智能手机的品牌依旧多达上百种，每个品牌又拥有数个乃至数十个型号。在激烈的市场竞争中，OPPO公司在2015年前后才成为行业的头部，却始终拥有着超高销售量，也被行业内部誉为“搅局者”。

早在2001年，陈明勇就创建了OPPO的品牌，并于三年后注册成立公司，定位是大型高科技企业，生产、科研、设计和制造等全部涉猎。OPPO手机侧重于“颜值”，这也成了品牌的一大理念，OPPO希望让每一位用户感受到科技创新所带来的美妙生活体验。

OPPO手机如今已经并不仅代表一家手机公司，也代表着中国手机行业的重要部分，毫无疑问，OPPO手机的营销是成功的，继续研究分析其内在因素很有必要，有助于OPPO在国内外长期可持续的经营发展。我们以湖南省的手机营销为研究对象，结合目前的实际情况，从宏观与微观两个角度剖析，得出一系列营销方案，为后续的营销定位提供参照。

二、OPPO手机湖南市场营销环境分析

（一）宏观环境分析

1.政治环境

我国坚定的支持对外开放和互利互惠合作，并于2013年发出一带一路倡议，在这种氛围下，我国手机行业的发展前景被鲜明指出。2015年的三月份，在12届人大会议上推出了“互联网+”的计划，强调了多个领域技术。与pc端相对应的就是手机代表的移动端，手机在XXX的互联网模式下扮演十分重要的角色，这也为手机行业的火热发展提供内在动因。

2.经济环境

查阅2019年的相关统计数据后，我们可以知道19年内我国总生产额为值990865亿元人民币，同18年相比较，增长了6.1%。百姓们的人均可支配收入达到30733元，也照上一年进步了近10个百分点，交通通讯方面占人们支出的很大比重，接近了三千元人民币，增幅也十分明显，并且势头还在加剧，未来仍有很大上升空间。这从侧面的说明了我国居民的生活质量越来越好，有空余的资金用来娱乐，我国居民的消费能力达到了新的高度，在通讯消费方面支出很高，这给我国手机行业的发展提供了良好的环境。

3.社会环境

湖南是我国的人口大省，且人口流入态势良好，消费力充足。伴随着人们的生活水平逐年提高，物质的满足使得人们开始追求精神层次，文化市场迎来了“春天”。有数据统计，截至2020年的三月份，我国用手机上网的人数达到了恐怖的8.97亿人，较去年增长了仅八千万人，拥有手机的人中，通过手机上网的人数占总人数的99.3%，庞大的需求人群为移动通信行业的发展提供动力，手机作为移动通信的“霸主”，发展迅猛，从早期的“只能打电话发短信”变成如今的上网设备，它早已深入到我们的生活中，影响着人们的衣食住行，这更加激励着手机厂商们的发展动力，促进了行业的整体进步。

4.技术环境

在互联网和经济的逐渐发展下，开始出现了新的支付形式，即线上移动支付。这种经济形势彻底的改变了原来的线下实体经济售卖形式，销售行为开始向线上倾斜。根据去年我国的互联网大会中发布的互联网报告可知，从互联网发展到2019年底，我国的网民数量达到13亿，而这13亿人通过在线支付的手段交易的金额高达249.88亿元，这其中有34.81亿元是通过电子商务的途径进行交易的。除此之外还有，线下实体经济的经营过程中，手机线上支付的进行等，这些都在一定程度上迎合了互联网及移动手机的发展，促进了经济的进步。

（二）微观环境分析

1.企业分析

以消费群体来说，OPPO厂商的营销定位主要有两类，其一是年轻会跟随潮流的学生党，其次就是注重照片质量的女性，OPPO的产品外观美观紧跟潮流，且主打音乐音质和听歌质量，同时有突出自身的相机相关词参数等等，都是针对年轻群体而设计的亮点。

以实际销售数据和业务覆盖面来看，OPPO的产品遍布国内和海外市场，在国内外都有销售，Canalys调研机构调查统计了OPPO的相关数据，在其针对2019年期间中国智能手机出货量的报告中不难看出，其当年是国内智能手机厂商销售量第二名，只低于华为。而在Counterpoint的统计结果中，数据表明2019年的OPPO在全球总销量共有惊人的120.2亿台，已跃居世界第五。

而就销售价格而言，其销售价稳定处于3000元左右，虽然有小范围的波动，但其价格仍然属于中低端产品，对于低收入人群乃至无收入者有着较大的吸引力

表1 OPPO手机类型

手机机型	价格
Find	1519-3987元
U-like	1800-2000元
Real	1089-2498元

资料来源：网络数据整理

再看销售的具体产品，OPPO的产品还是相对具有优势的，具体可能体现在其开发的多样性。在对消费者的需求进行了解之后，OPPO开发出具备不同功能特色的产品，不同消费者可以根据自己的不同需求选择手机。再加上使其影响力迅速扩大的广告语“充电两小时，通话五分钟”，可知OPP手机在电池性能和充电速度等方面也具有较大优势。

最后，OPPO本身的经营分析中，还可以看它的销售渠道。OPPO手机的销售与其他商品一样，走的是线上与线下相结合的路线。线上主要是OPP手机自己的官网以及它在京东和天猫上等平台上的官方旗舰店。实际上，销售端能够得到的大部分关于消费者需求和浏览量等信息都来自这些线上平台。

2.主要竞争对手分析

对OPP在经营过程中遇到的竞争对手进行分析，可以从不同的角度出发。例如，从经营的市场格局角度出发，苹果手机占据全球最大的市场份额，三星手机紧随其后，双方在整个国际社会中占据着首要地位，暂时没有改变市场格局的迹象出现。除这两个在国际上占据主要地位的手机品牌之外，在我国知名度较高的还有华为、小米等，但是这些品牌很难打入国际市场。

但是在国内，经济发展程度不同的区域也流行着不同的手机品牌，以金立手机和vivo手机为例，这两个品牌运用的是传统的手机厂商，一般会在经济欠发达的二三线城市畅销。以小米、魅族等手机为例，这两个品牌主打的是互联网品牌，在发展过程中主要宣讲自己的产品理念，通过其优越的宣传渠道，也逐渐开始在市场上冒头。再以联想、华为等手机为例，这类主打IT的企业也因为自己的资金雄厚，品牌知名度高等原因占据大量市场。所以说，不管是哪个品牌的手机，能够在众品牌起发展的状态下占据一定的市场份额，促使自己生存下来，都有着自己的过人之处。

（三）SWOT分析

1.优势

OPPO手机在经营过程中很注重理念的打造和品牌的建设，企业的核心价值观是“本分”，对品牌的追求则是“至美”。且OPPO的研发注重对相机进行创新和完善，开启了一个用手机进行美颜自拍的时代。

（1）品牌优势。OPPO手机自生产开始至今已经长达10年历史，在这些年的经营过程中，OPPO不断的建立并完善自己的品牌理念，创新自己的经营模式，并在手机研发方面，首次开创出利用美颜进行自拍，这些因素共同促成了OPPO手机现今的影响力。

（2）技术优势。OPPO手机的研发团队具有很高的实力，他们致力于研发出美观且精美的手机，以全面屏手机为例，是OPPO手机在该方面获得的成果。同时，OPPO手机的研发团队在相机研发等方面也具备很高的实力，可以使其功能多样化。

（3）价格优势。相较于市场上其他手机，OPP手机的价位非常低，OPPO产品的定价大部分都处于1000-3000元之内，此类产品并不能满足多元化的消费群体需求，和大多数国产手机的策略相同，OPPO的市场主要集中于中低端市场。自2014年之后，OPP终于进军高于3000元的高端市场。

2.劣势

（1）在市场和技术方面没有优势。苹果、三星以及华为等手机厂商都拥有强大的硬件生产体系，硬件功能更全面，而OPPO则不具备相关技术，无论是软件还是硬件都不具备优势，且手机机型相对较少。OPPO的产品突出了自己拍照和成像的优点，却没有在其他方面有突出的特点，往往给消费者带来不是很好的使用体验，只能满足部分女性群体拍照的需求，却不具备吸引其他用户群体的优势。

（2）在品牌的忠诚度方面也没有优势，一个企业或者产品建立起品牌之后，重点需要经营的就是品牌的忠诚度。如果某个品牌具备一批忠诚度非常高的顾客，那么就算其他商家对本家产品进行模仿，或者开展优惠力度的活动进行恶意竞争，这些顾客也会选择自家的产品进行购买。但是目前，OPPO手机暂时没有做到这一点，还没有培养出一批忠诚度较高的客户。

3.机会

随着国家对电信产业的鼎力支持，作为重要电信终端之一的手机也因此而飞速进步。2007年10月，xxx宣布了第四批取消或调整的行政审批项目，决定将由国家专门规定的移动通信系统以及终端等生产项目进行核准，从此，凭通信部颁发的“进网许可”，手机就能够开发并在市场上出售属于自己的品牌。经济形势有利。作为我国GDP排在全国的前列的经济大省，广东省有众多企业发展的优惠政策扶持，这也让它为OPPO公司提供了海量资源，因此成为OPPO发展的摇篮。近年来，我国经济呈现高速发展的态势，居民生活水平大幅提高，人民的收入显著增加，购买能力也随之加强。如今有众多包括上班族的消费者，为了满足日常工作生活的使用，很多人需要两部及以上的手机。同时，顾客也在越来越频繁地更新手机。由于4G网络逐渐普及使网速得到飞跃，智能手机的用户拥有了更好的使用体验，这就从让智能手机进一步发展具备了更大的潜能。其中手机更新换代频率的提高就是典型特征之一。

4.威胁

销售价格竞争激烈。为了占据更大的市场份额，更多手机品牌降低了售价，由于手机在功能上并没有很大的差距，所以导致消费者在遇到性能相近的时倾向于选择更低价的产品，这种中低端路线被小米和VIVO等品牌采用。国内外竞争者众多。国外如苹果、三星这样的知名品牌，虽然已经在全球手机领域高端市场拥有较大份额，但它们还在不断进行手机技术的创新。同时，国内如小米、vivo、华为、魅族这一类企业，也对手机中低端市场虎视眈眈，特别是华为手机在近几年的不利形势下力挽狂澜，占据了很大的国内市场份额。

（四）结论

通过对OPPO手机的SWOT 分析，可以了解到如今的经济、政治和社会环境都有利于OPPO手机的继续壮大。由于OPPO 手机使用流畅稳定，非常实用，其品牌在一定程度上成功树立，也具备了技术和价格上的优势；但OPPO在其他功能上有不足之处，硬、软件水平较低，产品质量也尚待提高。

在日渐激烈、越发白热化的竞争环境中，只有把核心技术掌握在自己囊中，在大数据背景下精准销售，敏锐地发现自己在市场中存在的欠缺，对其及时进行对应改进，OPPO才能更具优势。为了提高品牌影响力，OPPO要保住现有的年轻客户，与对手竞争客户，同时对潜在客户进行挖掘。

三、OPPP手机湖南市场推广方案设计

（一）市场推广主题

湖南省OPPO手机市场的推广主题的主要目的就是提升市场占有率和销售利润等。目前湖南省OPPO手机主要只在省内进行销售，因此销售规模有限。而本次市场推广的旨在运用线上线下合作的销售模式确定OPPO产品的市场定位，将OPPO手机热衷研发、品质优良、服务周到的行业口碑树立起来，在湖南省进一步扩大销售范围扩大至周围地区乃至全国境内，提高市场占有率。

（二）市场推广对象

作为步步高旗下的一个手机品牌，OPPO被步步高自身传统化、落后时代潮流的缺点拖累，因此它自创办之初就将年轻化的市场定位确定下来，主攻拍照手机领域。

随着年轻用户数量飞速增长，目前手机市场的消费者总体呈现年轻化趋势。这一市场先机被OPPO首先捕捉到，据此，所有年轻人都成为了它的市场目标，OPPO凭借对年轻消费群体的偏爱了解，从产品研发到品牌销售的所有环节都以其需求为导向，以此吸引年轻群体关注OPPO手机。

在顺应年轻人偏爱的同时，在音乐质量的研究方面，OPPO也投入大量资金，并在与索尼的多年合作中实行在广告里主打音乐与拍照技术的策略。相关数据显示，OPPO手机在手机拍照领域已有3000多项专利技术申请成功，这让它成为国内手机行业中首先提出拍照手机这一概念的企业。

（三）市场推广内容

在全新的市场竞争背景下，若要突出自己的优势，在手机营销市场首屈一指，更好展示自己品牌手机的魅力，OPPO就不能满足于本身独特的拍照优势，还必须加强OPPO 手机的自身配置，在综合竞争力方面有所提升。

第一，OPPO必须按照消费者的个性化消费需求设计并推出特色产品。首先要推出高、中、低等不同档位的手机；还要按照不同的顾客消费需求，将美颜与游戏等优势功能优化设计，针对各种顾客分别退出特色产品，或通过提高手机的防摔、防水等性能增加手机的附加价值，从而让消费者更有消费欲望。

第二，根据消费者的精准需求推出特色的情感化服务。对顾客，OPPO的员工要尽量亲近他们，以一颗真挚的心去融入服务当中，学会换位思考问题，尽力满足顾客的所有要求，用真诚的行动打动顾客，从而让他们忠于OPPO品牌。

（四）市场推广方式

按照市场规律精确预估产品的定价和调价，并制定价格策略是本次市场推广的主要方式。出于OPPO及其消费者对于OPPO手机品牌的关注，产品的价格调动都将很大程度上影响OPPO手机消费者的购买决定。

一方面，要精准定价新产品。价格提高的条件可以是其他品牌暂时无法复制的具有新性能的新款手机被OPPO提出时。OPPO可以在其他竞争者开始竞争时通过降价促销或赠品等方法限制竞争者的发展。OPPO应在推出大众化产品后立即采取薄利多销的销售策略，从而逐渐占领市场。

另一方面，采用折扣精准定价策略。OPPO可运用以消费促折扣、指定产品限价或配合移动、电信的售卡等业务确定各档次的销售价格。但采用这一类折扣定价策略必须建立在严守相关价格政策的前提下，不可通过过分抬高定价后打折的套路欺骗顾客，更不能陷进同行之间低价竞争的恶性循环。

此外，还应采取心理定价策略。OPPO在营销时应利用消费者在定价和服务过程中的心理因素，采取整数或吉祥数定价等方法促进其购买的欲望。

（五）市场推广步骤

第一，在确定合适的渠道来对市场进行推广时，由于新市场存在的竞争较为激烈，以此为约束条件，OPPO厂商必须融合线上线下双渠道措施，统筹规划营销策略。从其实际出发，对各消费群体进行划分，制定更加具体有效的销售方案。对于经济发展较快地区，主要针对年轻人线上渠道进行规划，辅以线下实体店。年轻人对网络的接触频次较高，可以在网络上获取更多的相关产品信息，同时目前OPPO由销售网站售出的产品占比更大，因此对其开展网络推广可以得到更好的推广效果。而线下实体专卖店作为辅助渠道，可以使得年轻消费者对于其产品有更加全面地认识，一些从图片视频上并不能看出的具体需求也可以得到满足。在针对贫困偏运地区规划时，由于中年人占比偏大，而中年人使用网络的频次较之年轻人少很多，更喜欢直观的实体店购买，因此在这种地区针对此类人群应以线下专卖店及代理商为重点镜像规划

第二，OPPO在自己的经营过程中要注重对产品和经营的宣传，首先让消费者对手机的具体信息进行了解，然后通过宣传手段增加手机产品对消费者的吸引力。同时在经营的过程中要注意舆论问题，当出现不利于公司的言论时，注意进行处理。积极宣传正向言论，推进品牌建设。具体的操作措施如下所示：

首先，运用广告进行促销。目前，随着经济和科技的不断发展，人们获取信息的渠道不断增加，不仅可以通过传统媒体电视等进行投放，同时也可以将广告放到新媒体平台或者电视剧、综艺内部。注意在投放广告的同时划分目标人群，不同的人群接受不同类型不同内容的广告。比如，以在校大学生或者刚毕业的大学生为例，这群人思想相对不够成熟，更容易受到商品外表吸引，也会因为追星而选择商品，所以面向他们的广告要足够新颖好看，最好和明星进行合作。以年纪稍大点的人群为例，他们对产品的选择更加务实，所以可以在投放广告时注意产品介绍，让目标人群通过广告了解到产品的基本特性。所以，不同的消费人群具体不同的消费心理，在购买商品时会受到不同因素的影响，广告应该针对这些内容进行分类投放。在湖南对OPPO手机进行广告投放可以从两个方面进行，第一，与当地的电视台、报纸等传统媒体进行合作，面向年纪稍大的人群；第二，与各个网络新媒体平台进行合作，在线上发布软文推广广告。

其次，举办专门的销售优惠活动，吸引潜在消费者的注意力。这些活动的地点可以选在人流量较大的商场，活动内容可以是手机促销，也可以是买手机送话费，也可以是买手机送其他电子产品作为礼品等，这些优惠活动会吸引路人薅羊毛的心里，促使其停下脚步前来了解。这个时候就需要活动的主办方注意安排专门的工作人员，向前来关注活动详情的人介绍手机的具体情况，让人对产品有所了解。当然，为了增加活动的影响范围，可以趁某节假日期间开展全国优惠活动，也可以在活动场地拉横幅，贴显眼的海报等。

最后，OPPO可以主动举办公益活动，提升消费者对企业的满意度，改善其品牌形象。比如之前OPPO开展的“大病医保与爱同行”的公益活动，活动表示，如果在这个期间购买红色Find5，OPPO就会抽出该手机费用其中的75元，将其投入大病医保的捐赠项目。除了这些项目之外，还有一些公益性质的马拉松比赛、故事会等等，这些活动都可以在一定程度上提升企业的社会影响力，增加其品牌的知名度。

四、OPPO手机湖南市场推广实施方案

（一）活动主题

“体验自由、享受自由，释放OPPO U like魅力”

（二）活动目的

在黄金国庆假期时间，举办营销活动，吸引消费者的注意力，促使其对产品进行了解。同时提升产品知名度，增加客户对产品的信任和了解。

（三）活动时间及地点

1.活动时间

2023年9月29日-10月10日

2.活动地点

所有湖南地区OPPO门店

（四）活动内容

选择假期期间人流量较大的场所，一组三人，一共两组，到不同的地方进行推广，在推广的同时注意收集客户信息。

在活动现场会有大屏持续循环播放产品的介绍以及活动内容，同时会对相关的新品进行专门介绍。这些内容不仅可以渲染现场的氛围，同时有利于路人对产品和活动进行了解，注意发放印有公司logo的礼品，增加路人的兴趣，提升产品的知名度和影响力。

（五）活动流程

表2 OPPO国庆促销活动流程

活动阶段	活动时间	具体内容
数据采集阶段	2天	对该地OPPO门店进行统计和了解，确定路线及方案。
OPPO产品宣传阶段	3天	将具备活动基本信息的传单发放给路人，促使他人对活动和产品进行基本了解。
上门推广阶段	3天	具体的有目标的进行推荐和介绍，引导其参加活动现场
宣讲会阶段	2天	介绍活动门店及新品手机的特色，赠送小礼品。
注意事项	活动人员和出行人员的休息安排活动推广需要的物资采购消费者邀请单的印刷

（六）参与人员

一般来讲，需要在店面所在地的区域经理出来统筹全场，进行监管，然后店铺里面的人员最少要出来三分之一。

（七）人员安排

（1）店铺里的工作人员负责对手机进行介绍和推销，让消费者明白手机基本信息。

（2）相关的专业人员对专业设备进行调试，同时负责活跃活动现场的氛围，增加人员的积极性。

（3）除此之外其他的工作人员需要穿插到人群中去，将自己的传单发送给路人，并派送礼品，引导其前来了解参观。

（4）不同区域的区域经理也要到达活动现场，对活动流程进行监管和指导，当问题出现时，进行协商和解决。

（八）活动预算

表3 OPPO国庆促销活动经费预算

项目	费用
前期宣传费用	电梯广告100元
	宣传单800元
	媒体投放100000元
公关费用	60000元
宣传费用	1200元
派送礼品	300件*30元/件=9000元
场地租赁	8000元/场*1场=8000元
人员报酬	6人*1000元/人=6000元
回访礼品	200件*30元/件=6000元
物品赔偿	600元
金额合计	191700元

（九）风险控制与评估

活动参与者必须对自己的本职工作尽职尽责，积极主动的配合活动的开展，和各工作人员无缝衔接，以保证活动的顺利开展。活动组织者必须及时完成活动所需设备的检查调试，并通过问责制度和处罚制度加强工作者的责任意识。

有一些安全隐患可能在活动现场出现，比如因人流量过大而产生的人员碰撞造成人员受伤等事故。活动人群大量集中时必须由工作人员做好疏导工作，以保证人员安全，活动也能正常开展。

本次活动的进行有很多不确定因素，这可能造成活动过程中财务风险加大。在各项流程安排的资金可能会有偏差，从而导致活动成本的增加。所以本次活动必须认真对待，尽量让演讲者的演讲更生动形象，从而让客户更能够注意到这里，尽可能消除本次活动的财务风险。

此外，可能有本来约定好能来参加的客户在活动正式开始时临时有事不能到场或迟到早退的情况，工作人员也有出现工作上的失误的可能性，上述问题都可能阻碍活动的正常开展。这就需要工作人员不仅尽职尽责，尽可能避免工作上的失误，也需要与客户进行有效的沟通交流。

　五、结论

通过撰写本次营销规划方案，作者更加了解并熟悉了OPPO的市场机遇和挑战，期望在今后的市场竞争中能够扬长补短，从而更好地发展进步。此外，在撰写过程中，也有许多问题逐渐浮现出来。在这一次的策划方案中，OPPO的宏观市场环境和企业本身及竞争对手都是我们的分析对象。OPPO发现了在市场竞争中的有利条件，但一些客观条件的干扰以及时间方面依然对我们产生了阻碍，策划方案还存在很多不足之处有待改善。同时，部分过高的费用或某些地区参差不齐的直营店条件等一些问题都需要考虑，期待在今后的实际操作中这些地方可以进一步调整改进。凭借本次销售活动，OPPO公司将自己的产品在消费者眼前直接呈现，这让消费者能够面对产品进行直接接触、了解并在以后更好地选择产品。而OPPO公司不仅实现了产品到消费者的直接联系，也大大创新了公司的营销方式，创新就象征着突破，而突破意味着前进。相信OPPO公司必将顺利举办本次活动，实现名利双收，争取以后对湖南市场进行更大的开拓与更深入的挖掘。

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致谢

我的校园生活行将结束，春天伊始，我也将开启新征程。经过这几年的学习，我学到了更多与自己专业具有密切联系的知识和技能，确立了奋斗目标和归宿。感谢导师！这是一段值得回味的人生旅程，将给我未来的学习与生活带来启示和帮助。我想向对我表示称赞及肯定的各位老师和同学表示真挚的谢意，是你们在我混沌时鞭策我，在我沮丧时鼓励我，无论成败时都支持着我。

学贵得师，亦贵得友。在这里我幸遇学识渊博且平易近人的恩师，感谢每一位在我学习和生活上有帮助过的老师。特别对我的论文指导老师表示万般感谢，在我写作过程中，老师的指导和教师点拨让我少走了很多弯路，也对论文写作有了更加全面的认识。无论是开题、撰写初稿还是修改和定稿，恩师的及时指导给予我了很大帮助，老师的治学态度严谨、为人处事周到，这些都让我感受颇深，老师的谆谆教诲更让我铭记在心，奉效于行。