摘要:运用体育经济学、体育营销学原理,通过对乐尚少儿全托培训中心的营销和策划,研究全托教育的方法,结合乐尚少儿全托培训培训中心的现状,设计运营和策划方案,探索全托培训的可行性。为全托培训的发展做出探索,为全托培训的发展提供一条可行的方案。
【关键字】全托;培训;管理
前言
在当下年代,有很多家长们忙于工作,从而导致了没有时间教育家里的孩子,无法帮助孩子培养正确的价值观等问题,为了帮助这类家长们,少儿全托培训出现了。少儿全托培训能帮助没有时间的家长们教育孩子,培养孩子们的独立生活能力和团队配合意识,帮助孩子树立正确的价值观。本文通过设计乐尚少儿全培训中心的运营和策划,帮助解决忙于工作的家长们解决无法教育孩子的问题,帮助孩子正确的成长,尽早培养独立生活的能力。
1执行背景
在现在这种快节奏的社会里,许多年轻的家长们忙由于工作,而疏忽了对孩子的教育,而为了帮助家长们正确的引导孩子,教育孩子,少儿全托出现了。乐尚少儿全托培训中心致力于少儿全托的目的,也就是帮助忙于工作的家长们教育孩子,出现在了溧阳。溧阳隶属于江苏常州市,常住人口达到75万,其中在读中小学和幼儿园的有近10万,咋爱这些学生中,有很多学生的家长忙于工作,没有时间或者很少有时间可以教育孩子,所以乐尚少儿全托培训中心在溧阳能有很大的市场。
2市场分析和定位
溧阳的在读学生很多,其中有很多学生的家长忙于工作。所以乐尚少儿全托培训中心能够在溧阳拥有大量的市场。
2.1从消费者的收入分析
培训中心的消费者主要是中低收入的家长们,他们每天忙于工作,很少或者没有时间去教育孩子,所以少儿全托就是帮助他们教育孩子的一种有效的办法。
2.2从消费者的年龄分析
培训中心消费者主要是26到45岁的人群,这个年龄段的人群大多已经组成一个家庭,而且忙于工作,家里的孩子缺少人看管,没有时间去教育自己的孩子,这个时候少儿全托培训中心就可以帮助他们教育孩子。
3少儿全托培训的优势和劣势
3.1优势
(1)少儿全托培训可以帮助没有时间教育孩子的家长完成教育孩子的任务。
(2)可以帮助孩子建立独立生活的习惯。
(3)一些需要团队协作的事情可以帮助孩子建立团队合作精神。
(4)有利于孩子们形成互相帮助的团体。
(5)帮助孩子们养成良好的习惯,改正不良习惯。
(6)避免孩子被外界一些不良现象干扰。
(7)溧阳的市场需求大。
3.2劣势
(1)孩子与家长之间的感情稍淡。
(2)家长不清楚孩子成长的过程。
4市场营销
4.1营销策略规划
面对巨大的市场,营销部门一定要对市场进行有效布局,合理投入资源。通过宏观的布局,通过宏观的把握整体情况后,再把握细节。
4.2销售团队的架设
在销售人员的分配上,一般都是由1名销售主管负责管理1-2个销售小组。每个销售小组由4-6名成员组成,每个销售小组设置1名组长来负责本小组的销售工作的开展。
4.3制定销售策略
制定销售策略要集中在以下几个方面:
销售能力:主要是销售数量和客户数量,质量。
产品选择:应对不同的客户需求,需要有不同的产品。
价格策略:制定合适的价格。
竞争策略:应对竞争对手的手段等。
5会议讨论的制度
为了加强监理组监理人员内部沟通,及时改正工作中存在的缺陷与问题。各个销售小组需要解决会议问题,内容如下:
(1)各组组长需要每周至少进行两次会议,会议内容由组长定。
(2)每次会议至少2个小时,会议应解决组员提出的问题,如果提出的问题会议上没法解决,应报告主管解决。
(3)会议应准备签到表,会议的主要内容应该记录。
6培训中心的管理
6.1全托学生护理(07:00—08:30)
6.1.1通知学生起床
(1)操作步骤
A.管理人员要提前20分钟起床,做好洗漱,并整理好自己的东西。
B.到预定的学生起床时间开始叫醒学生。
C.提前了解天气气矿,通知学生天气,帮助学会合理安排衣物,并整理好个人的内务。
D.先整理号自己内务的学生准备洗漱用品准备洗漱。
E.排好队准备洗漱。
(2)注意事项
A.监督孩子衣物,保证孩子穿着整齐干净。
B.监督孩子内务符合规范。
C.每天都要安排值班学生检查宿舍卫生和整洁情况,每天对检查情况做记录。
D.值班学生检查完成后,打开宿舍窗户,保证室内的通风和换气。如果当天没有值班学生,宿舍管理人员应该代替学生做好宿舍的卫生工作,保持宿舍的干净与整洁。
E.值班老师应该提前了解天气情况,并告知学生,以便学生能能够调整自己的衣物。
6.1.2安排学生洗漱
(1)操作步骤
A.组织学生有序进行洗漱。
B.洗漱完毕后,让学生自己将洗漱用品放回原来位置。
C.准备吃早餐。
(2)注意事项
A.值班老师要让学生了解洗漱的卫生规范。
B.值班老师需要每天对学生的洗漱进行检查。
C.可以让值班学生协助值班老师进行学生洗漱的监督。
D.培养学生习惯1:上完厕所要放水冲洗。
E.培养学生习惯2:水电能源的节约。
6.1.3吃早餐
(1)操作步骤
A.整理桌面
B.洗手
C.发放餐具
D.排队领取食物
E.归位
F.饭前仪式
G.开始就餐
H.残食和餐具的归
I.清理桌面、洁面和洗手
J.学生归位,准备晨读。
(2)注意事项
A.用餐过程需要保持安静,尽量避免学生间的交流,需要添加食品可以自行添加。
B.吃早餐时间可以组织学生集体收看电视新闻或广播。
C.吃完饭的学生需要把椅子凳子放回原位,并清洁自己的桌面。
6.1.4组织学生晨读
(1)操作步骤
A.值班老师安排学生的晨读。
B.学生自行晨读。
C.值班老师需要对晨读进行检查,保证晨读质量。
D.晨读内容完成。
E.结束晨读,学生整理上学的东西。
(2)注意事项
A.值班老师需要引导学生进行晨读。
B.晨读内容由辅导老师和值班老师交流好。
C.晨读的时间要保证在20分钟以上。
6.1.5送午托学生上学
(1)操作步骤
A.辅导老师帮助学生完成对学生上学必须用品的检查。
B.强调在校学习和生活的注意事项。
C.负责接送的值班老师需要确认上学人数。
D.值班老师带领学生上学。
(2)注意事项
A.学生完成作业和晨读后,知道老师应该提示学生整理自己的学习用品,以免遗忘。
B.指导老师在接送学生的过程中,应保证学生遵守交通规则,路上不能让学生嬉戏打闹;
C.值班老师需要了解学生上学时间,了解宿舍至学校的路程,提前带领学生上学,以免迟到。
6.2中心晨会(11:00—12:00)
(1)老师们讨论之前辅导时候出现的问题并解决。
(2)中心主管安排当天各老师的辅导工作,并强调工作注意事项。
(3)培训与学习:A.老师们教学能力,管理能力的培训
B.中心成员间的学习交流与分享
6.3午餐和午托学生的管理(12:00—14:00)
6.3.1值班老师接午托学生回中心。
6.3.2中心吃午餐。
6.3.3值班老师根据学生情况安排学生午休。
(1)根据学生情况安排学生进行午休。
(2)如果有学生不参加午休,需要安排值班老师陪同进行其他活动。
(3)根据学生回学校的时间分别叫醒学生并进行简单的洗漱。
6.3.4非值班老师午饭后适当休息。
6.3.5值班老师送午托学生回学校。
(1)操作步骤
A.完成对上学准备的检查。
B.强调在校学习和生活的注意事项。
C.值班老师带领学生上学。
(2)注意事项
A.值班老师需要了解学生上学时间,了解宿舍至学校的路程,提前带领学生上学,以免迟到。
B.指导老师在接送学生的过程中,应保证学生遵守交通规则,路上不能让学生嬉戏打闹;
6.4备课及辅导工作的准备(14:00—15:40)
6.4.1备教材、备作业以及练习题。
(1)整理学生错题,并进行分析,了解学生出现错误的原因。
(2)针对学生的错误,准备少而精的习题,帮助学生改正错误习惯。
(3)如果学生已经能熟练掌握这个难度,可以适当增加难度。
(4)知识强化训练,针对学生当天的学习知识,可以适当的准备一些难度较高的习题,帮助学生复习巩固当天的知识。
6.4.2设计和填写成长计划书和成长联络本。
《成长计划书》和《成长联络本》的填写参照相应的说明书。
6.5学生托管与教育核心服务(15:40—21:30)
6.5.1接学生前的准备工作
(1)准备工具
A.接送标牌、标识
B.服务推广资料
C.学生计划放学时间表
D.学生集合考勤表(教员填写)
E.学生接送责任分工表
(2)操作步骤
A.检查工作的准备情况
B.主管对值班老师接送学生的要求进行强调
C.各教员接受工作任务并签字
D.携带好必备的材料
E.提前20分钟到达相应学校
F.在放学前5分钟人员要归位
(3)注意事项
A.通知学生每天放学都需要到指定地点等待接送,如果接送老师没有到,就需要在学校门卫处等待值班老师到来。
B.通知学生注意自我安全,不能轻易和陌生人走,只能和认识的值班老师走。
C.遇到特殊天气安排多加几位老师帮助值班老师接送学生。
6.5.2接学生工作
(1)操作步骤
A.在学校放学的前5分钟人员回归到指定位置
B.需要做到醒目,能够让学生一眼就看到。
C.学生到达后需要注意学生的状态
D.填写学生实际放学时间表
E.学生排队集合,清点人数,确定情况,强调安全事项,准备返回中心
F.返回中心
G.到达中心排队签到
(2)注意事项
A.对身体状况有问题的学生,先接回中心马上给家长打电话来接。
B.对没有按时放学的学生要及时联系其学校老师,了解具体情况,并做好中心老师间的交接工作,确保每个学生有人按时来接。
6.5.3学生到达中心后的学前准备
(1)操作步骤
A.排队签到完毕
B.学生学习用具的准备
C.洗手和洁面
D.领取点心和水果并食用
E.洗手
F.学生归位并安排学生应该做什么。
G.教员给予前一天学习状态和当日放学状况的德行反馈
H.作业开始
(2)注意事项
A.洗手时需要用洗手液
B.甜点必须要等待值班老师或者食堂阿姨奉陪
C.学习用品多准备一个,以免意外。
D.学生的东西需要固定位置,方便值班老师找到。
6.5.4学生作业辅导阶段
(1)操作步骤
A.作业开始
B.教员了解学生当天的作业内容
C.学生需要温习当天的学习内容
D.帮助学生解决学习上的问题
E.晚餐准备—桌面整理
(2)注意事项
A.引导学生养成的习惯1:在做作业时要,如果遇到问题,需要自己先试试能不能解决,如果不能,等作业完成再来找指导老师帮助。
B.引导学生养成的习惯2:学生完成作业后,通知指导老师,让指导老师帮助检查作业。
C.引导学生养成的习惯3:作业改错时,第一次需要让学生自己尝试改错,如果学生不能改正错误,指导老师在进行提示。
D.引导学生养成的习惯4:学生每完成一项作业就归位。
E.引导学生养成的习惯5:形成良好的坐姿;
F.引导学生养成的习惯6:提升写字的美观度和速度;
G.老师的作业检查习惯1:检察学生的作业时要保证所有的都能检查到,不能漏查。
H.需要重点照顾平时不用功的学生。
I.值班老师需要确保教师安静,给学生一个安静的环境学习。
J.如果期间学生有特殊情况,需要向值班老师请假,经过值班老师批准,方能离开教室,而且必须在规定时间内回到教室后。
6.5.5晚餐安排
(1)操作步骤
A.整理桌面
B.洗手
C.发放餐具(教员在教室里引导完成)
D.排队领取食物
E.归位
F.饭前仪式
G.开始就餐
H.残食和餐具的归位
I.清理桌面、洁面和洗手
J.学生归位
K.教员反馈
L.教师讲演:老师可以通过一些讲故事等方法增进与学生之间的交流,培养师生感情。
(2)注意事项
A.引导学生养成的习惯1:帮助孩子养成不挑食的习惯,要均衡营养。
B.引导学生养成的习惯2:孩子吃完饭需要吧桌椅放回原来的位置,将自己的桌面清理干净。
C.老师需给个别需要的学生添加或适当坚守饭菜。
D.吃饭期间,值班老师需要让学生保持安静,尽量坚守学生之间的交流。
E.用餐过程中,老师可以安排值班学生为用餐的学生准备好餐巾纸,发给每个学生。
6.5.6会议小结
每天晚上结束,所有辅导老师都要在办公室开一个简短的会议,会议内容包括
(1)这一天中所有学生出现的问题。
(2)老师工作中出现的问题。
(3)当天学生的学习内容。
(4)第二天工作的内容
7小结
少儿全托培训是一种帮助忙碌于工作的家长们教育孩子的有效手段,乐尚少儿培训中心致力于帮助忙碌的家长更是将所有的事情做到最好。本可以通过对乐尚少儿全托培训中心的策划和运营,让更多的人知道了了乐尚少儿培训中心。
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