幼儿教师职业倦怠成因及对策研究

　　摘要：职业倦怠是指个体在工作压力下产生的身心疲惫与耗竭的状态，是个体不能应对工作压力时的一种极端反应，教师是产生职业倦怠的高发群体。幼儿教育是一切教育的基础，幼儿教师的身心状态近年来受到了公众的高度关注，所以，对于幼儿教师职业倦怠的近况的研究显得尤为重要。

　　本研究选择了南京市70位幼儿教师进行问卷调查，选择了不同幼儿园，不同年龄，教龄的3位教师进行访谈，从情绪衰竭、去人性化和个人成就感降低三个维度对幼儿教师职业倦怠的现状及成因进行了研究，针对研究结果，提出一些缓解方法。

　　研究结果表明：1.幼儿教师职业倦怠现象较重，其中个人成就感降低显著；2.随着教龄和年龄的增长，个人成就感降低严重；3.教研任务多，家长给予的压力，保教结合的特殊工作职责，待遇问题是造成幼儿教师职业倦怠的主要原因；根据研究成果，本次研究建议：1.提高幼儿教师社会经济地位；2.实施人性化制度；3.教师自身积极调整心态。

　　关键词：职业倦怠；幼儿教师；情绪衰竭；非人性化；个人成就感

　　一、绪论

　　（一）选题缘由

　　1974年，X心理学家费登伯格初次将职业倦怠（burnout)作为专业术语运用于心理健康领域，用以指从事助人行业者，由于连续的付出而造成的身心枯竭的状况。

　　教育对于社会以及个人的发展有着重要意义，而教师作为教育活动中的主要人物，更是起到举足轻重的作用。教师的劳动具有复杂性，教师面对着几十个成长中的不同个体及他们的家庭；再者，教师的教学要遵循社会发展的步伐，随着科技的进步，观念的提高，要求的提升，需要教师树立全新的教师、教学以及学生观。来自学校，学生，社会的压力使得教师个体产生了消极情绪。

　　幼儿园教育是各个阶段教育的奠基，幼儿教师是对学前儿童实施教育行为的专业人员，是直接对学前儿童施加教育影响的人。由于受教群体年龄小的特点，幼儿教师分饰不同角色，包括生活照顾者，活动指导者，行为观察者等等，幼儿教师是继父母后，儿童成长过程中的又一重要他人。[[[庞丽娟.教育与儿童发展[M].北京师范大学出版社，2001年，第1页]]正是由于幼儿教师在园的工作内容多，心理压力大，工作时间长等原因，部分幼儿教师会表现出疲劳感，急躁易怒，缺乏积极性和活力，觉得前途暗淡等明显的职业倦怠。

　　作为一种消极心理，幼儿教师的职业倦怠，对幼儿的成长将产生负面的影响。是以，研究幼儿教师职业倦怠现状及其原因，提出合理的建议，对于提高教师的教学质量有着重要作用。

　　（二）研究的目的和意义

　　1.研究目的

　　本研究的目的是了解幼儿教师职业倦怠，即：南京市幼儿教师是否存在职业倦怠？如果存在，它如何表现在情感衰竭，非人性化，个人成就感降低这三个维度上？产生的原因有哪些？在分析现状的基础上，通过与一线幼儿教师的谈话，提出合理的方法，帮助幼儿教师缓解职业倦怠。

　　2.研究意义

　　教师作为儿童成长过程中最早出现的重要他人，言行都对幼儿以后的发展有着重要影响，因此，不单要重视教师的教育和教学，更要全面的看待教师工作中所产生的情绪问题，帮助教师及时发现及排解，对于教师提高教学热情，教学质量都有着重要的作用。

　　本次研究具有理论意义和社会意义：一方面，在理论意义上，能够丰富幼儿教师专业成长的相关知识，使教师在出现职业倦怠状况时，能正确面对，合理释放压力，达到有效缓解及时预防的效果；另一方面，在社会意义上，通过真实地数据分析以及深入的访谈，引起社会大众广泛地关注教师职业倦怠这一严峻问题，同时也为相关院校、幼儿园对教师进行职前职中培训提供最新并且真实的理论依据。因此，本研究是有重要的理论价值和实践价值。

　　（三）文献综述

　　1.相关概念解析

　　（1）职业

　　“职业”在《现代汉语词典中》被定义为：“个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。”

　　（2）倦怠

　　“倦怠”在《现代汉语词典》中被定义为“疲乏困倦”，[[[]《现代汉语词典》，商务印书馆2005年第5版，744页]]国外有学者将倦怠译为burnout，本文采用此译。

　　（3）职业倦怠

　　X心理学家费登伯格认为，职业倦怠特指从事助人行业者无法应付外界超出个人能力的要求，而产生身心，行为，情绪等方面的耗竭状态。本文中职业倦怠即个人无法应付外界超出能力的要求，而产生的一种情绪衰竭，非人性化，个人成就感降低的表现。

　　（4）教师的职业倦怠

　　教师的职业倦怠是职业倦怠的一种，参考前人文章中，我们将教师的职业倦怠定义为：“外界要求超出教师能力，而导致的一种身心耗竭状态。”

　　综合上文，教师的职业倦怠表现在：（1）情绪衰竭，处于倦怠期的教师常常因工作热情耗尽，所表现出的易怒，冷漠，烦躁等状态。（2）非人性化，减少或拒绝与学生接触，讽刺挖苦同事，对学生冷漠，谩骂甚至体罚等。（3）个人成就感降低，教师因觉得付出与回报不成正比，工作前景不好，无法让学生更好发展等，而出现的自我贬损现象，否定了自己的社会价值与个人价值。

　　2.研究现状

　　费登伯格将“倦怠”来专指助人工作者在面对过度需求时，所产生的身体和情绪的极度疲劳状态。教师职业倦怠是职业倦怠的一种，其原因是教师在压力下的情绪、态度和行为的衰竭。幼儿教师职业倦怠是不能有效缓解因各种因素所造成的工作压力而表现出的对所从事幼儿教育职业的消极态度和行为。

　　幼儿教师对于工作的态度直接影响幼儿的身心发展以及教育质量，因此，幼儿教师的职业倦怠问题逐渐引起社会各界的关注。目前，对幼儿教师职业倦怠的研究主要集中在以下几个方面：（1）幼儿教师职业倦怠的现状。从以往的研究中，学者们得出幼儿教师群体存在职业倦怠，其中情绪衰竭表现最为突出；公立幼儿园教师职业倦怠更为严重等。（2）幼儿教师职业倦怠产生的原因。针对幼儿教师职业倦怠的现状，学者们从个体因素、社会因素、组织因素、职业因素、背景性因素等方面的原因进行分析。如梁慧娟在对组织因素的分析中表明，专业发展机会少，待遇偏低是教师产生职业倦怠的重要影响因素；王欢认为保教工作负担重，幼儿在园的安全问题使幼儿教师产生了职业倦怠；有的学者从个人因素方面进行研究，认为不同气质类型的教师通过工作所获得的满足感不同，从而导致职业倦怠的程度不同；一些学者从社会因素出发，认为家长的尊重与理解可以有效降低幼儿教师的职业倦怠。（3）幼儿教师职业倦怠问题的对策。学者们分别从社会、幼儿园以及教师个人三个方面给予了解决对策。有的学者对从社会方面提出了对策，例如提高教师的社会经济地位、社会与家庭承担共同教育的职责；有的学者从幼儿园管理角度出发，认为幼儿园的管理制度应以人文本、建立良好的幼儿园文化氛围；大多学者都着重对幼儿教师个人提出了应对职业倦怠的解决方法，如树立正确的教育观念、运用不同方式有效排解压力、及时进行心理咨询等。

　　综上所述，目前幼儿教师职业倦怠的研究现状具有以下特点：（1）研究起步较晚，针对中小学教师职业倦怠的研究较多；（2）与一线幼儿教师访谈的内容少（3）提出的策略有一些在短时期内难以达成。

　　幼儿教师对幼儿教育事业的态度将对幼儿的身心发展产生影响，因此，本文以不同背景的幼儿教师为研究对象，对幼儿教师职业倦怠现状进行分析，并提出改进策略，对于幼儿教师有着重要的理论价值和实践价值。

　　（四）研究方法

　　1.文献法

　　通过不同途径查阅国内外近期及早期有关幼儿教师职业倦怠的资料，通过对于内容的把握，为确定研究内容，选定研究方法，编写问卷提供理论支持，并且对于建议的提出提供依据。

　　2.问卷法

　　本次研究主要以南京市小部分幼儿教师作为对象，采用自编“幼儿教师职业倦怠问卷”（见附录一），对南京市6所幼儿园70名幼儿教师进行问卷调查，其中有效问卷56份，有效回收率80%。

　　问卷基本部分：

　　（1）个人基本信息，即教师职业倦怠的个人背景因素。

　　（2）专业职业倦怠测量量表，即上文提到的MBI-ES量表（见附录一），对教师职业倦怠的测量，具有良好的信度和效度。

　　（3）包括职业倦怠的来源以及开放式问题，通过教师选择的比例来测量这部分幼儿教师产生职业倦怠的主要影响因素；通过开放式问题，可以初步把握一线幼儿教师的需求。

　　3.访谈法

　　选取3位幼儿教师，采用自编非结构的访谈提纲（见附录二），采用线上线下两种方式，主要内容涉及压力来源，对于幼儿教育的看法，自身发展需求等方面。

　　二、幼儿教师职业倦怠现状

　　（一）幼儿教师职业倦怠总体现状

　　参与调查的幼儿教师在年龄、职称、幼儿园类型等方面情况均不相同，所以在三个维度上呈现不同特点，将收集到的材料统一用SPSS软件进行统计分析。

　　研究显示，幼儿教师职业倦怠严重，表1显示被调查的幼儿教师在情绪衰竭、非人性化、个人成就感降低三个维度上平均分为2.98、1.61、3.97，本量表采用7点计分法，3为中位数，均分在2~3分为职业倦怠一般，3~4分为职业倦怠较严重，超过4分为职业倦怠非常严重。

　　表1幼儿教师职业倦怠现状
幼儿教师职业倦怠成因及对策研究

　　(二）不同类型幼儿园教师职业倦怠现状

　　1.私立幼儿园教师情绪衰竭比公立幼儿园教师严重

　　研究表明，不同类型幼儿园教师无明显差异，私立幼儿园教师情绪衰竭程度略高于公立幼儿园教师。表2中，F统计值为0.183，对应概率P=0.670>0.05，即不同类型幼儿园教师在情绪衰竭维度在0.05显著性水平上无明显差异，下同。

　　2.私立幼儿园教师非人性化程度高于公立幼儿园

　　研究表明，私立与公立幼儿园教师在非人性化维度表现较一致，无明显差异，私立幼儿园教师非人性化程度高于公立幼儿园教师。如表2中显示，P=0.161>0.05。

　　3.公立幼儿园教师个人成就感降低更为明显

　　不同类型幼儿园教师在个人成就感降低维度无明显差异。表2中，F值为0.173，P=0.679>0.05。

　　不同类型幼儿园教师在三个维度上均无明显差异。总体来说，私立幼儿园教师职业倦怠程度更严重。

　　表2不同类型幼儿园教师职业倦怠状况的比较
幼儿教师职业倦怠成因及对策研究

　　（三）不同年龄幼儿教师职业倦怠现状

　　1.年长教师个人成就感降低问题突出
　　研究表明，不同年龄教师在个人成就感维度没有表现出明显差异。以25岁为界，个人成就感随年龄增长而降低。
　　2.不同年龄教师情绪衰竭及非人性化维度无明显差异
　　不同年龄幼儿教师在这两个维度上不存在明显差异。表3中，情绪衰竭以及非人性化维度对应的P值分别为0.650，0.108，均大于0.05。
　　通过表3分析可以得出，随着教师年龄增长，个人成就感逐渐降低；在非人性化维度上，教师随着年龄增长，总体呈现下降趋势。

1.不同教龄幼儿教师非人性化水平无明显差异

　　不同教龄的幼儿教师非人性化程度无明显差异，如表4中，非人性化维度F值为1.294，P=0.286>0.05，在0.05显著性水平上无明显差异。

　　2.年长教师个人成就感降低严重

　　教龄越长，个人成就感越低。表4中，个人成就感降低维度，F值为3.562，P=0.02<0.05，不同教龄教师在个人成就感降低维度差异明显，

　　3.不同教龄幼儿教师情绪衰竭无明显差异

　　不同教龄幼儿教师情绪衰竭无明显差异，根据表4显示，F值为1.029，P=0.388>0.05。

　　通过分析表4，我们可以看出，入职5年以内的教师情绪衰竭程度最轻，个人成就感

　　最高；而入职超过15年的教师，非人性化程度最为严重，个人成就感最低，而情绪衰竭程度得到了一定的缓解。

　　（四）不同职称幼儿教师职业倦怠现状

　　1.不同职称教师个人成就感降低总体趋于严重

　　职称越高的教师，个人成就感越低，如表5中显示，F值4.736，P=0.005<0.01，不同职称教师在个人成就感降低维度有非常明显差异

　　2.不同职称教师在情感衰竭与非人性化维度上无明显差异

　　表5中情感衰竭与非人性化维度对应的F值分别为1.487、2.333，P值分别为0.229、0.085，均大于0.05，说明在0.05显著性水平上，不同职称教师在上述两个维度上无明显差异。

　　表5不同职称幼儿教师职业倦怠状况的比较
幼儿教师职业倦怠成因及对策研究

　　（五）不同婚姻状况幼儿教师职业倦怠现状

　　1.未婚教师非人性化程度比已婚教师严重

　　未婚教师的非人性化程度更严重。表6的非人性化维度，F值为5.429，对应P=0.024<0.05,不同婚姻状况教师非人性化程度在0.05显著性水平上有明显差异。

　　2.已婚教师个人成就感更低

　　个人成就感降低维度，已婚教师成就感更低。表6中该维度F值为4.450，P=0.040<0.05，未婚教师与已婚教师在个人成就感降低上有明显差异。

　　3.不同婚姻状况教师情绪衰竭无明显差异

　　在情绪衰竭维度通过方差分析，F值为2.236,P=0.141>0.05，即在此维度上不同婚姻状况教师无明显差异。

　　通过表6我们可以看出，已婚教师的情绪衰竭与个人成就感降低的情况较为严重，而未婚教师虽没有明显的情绪衰竭，但表现出了非人性化状态。

　　表6不同婚姻状况幼儿教师职业倦怠状况的比较
幼儿教师职业倦怠成因及对策研究

　　（六）不同学历幼儿教师职业倦怠现状

　　1.不同学历教师个人成就感降低明显

　　学历为本科的教师个人成就感最高，表7中该维度显示F值为4.572，对应的P=0.015<0.05，不同学历教师个人成就感降低有明显差异，

　　2.不同学历教师在情绪衰竭、非人性化维度无明显差异

　　不同学历教师在这两个维度上无明显差异。表7中，情绪衰竭与非人性化维度两个维度的统计值分别为0.168与1.283，对应的P值分别是0.846与0.286，均大于0.05，差别无显著意义。

　　表7不同学历幼儿教师职业倦怠状况的比较
幼儿教师职业倦怠成因及对策研究

　　三、幼儿教师职业倦怠产生原因分析

　　（一）社会因素的影响

　　社会因素主要包括家长的态度和要求、社会舆论等。通过对幼儿教师的调查，对教师影响的最大的方面如下。

　　1.外部的期望与舆论

　　表11中可知，教师在社会因素上，主要压力来源于外部期望。随着家长和社会对幼儿教育的重视，对于幼儿教师的要求也逐步提高。但由于教师团体中质量良莠不齐，“虐童”事件经常处于舆论的风口浪尖。社会舆论的压力让教师对于工作太过小心翼翼，失去了工作的热情。与一位教师的访谈中，她提到：“社会对于幼儿园教师的关注好多是负面的，不合格的教师毕竟是少数，大部分的老师兢兢业业却总是得不到社会的尊重与支持。”

　　2.家长要求高且事项多

　　国外许多研究显示，家长的参与与支持有利于幼儿园活动的开展，但家长往往也是教师压力的主要来源。幼儿教师的面向群体是3~6岁的幼儿，由于其年龄小的特点，幼儿园的工作往往是保教结合，因此，家长不止要求教师在孩子的认知能力，学习等方面有促进作用，更重要的是关心孩子在园的生活。有老师提到：“老师一对几十个孩子，难免有疏忽的时候，往往这些小疏忽就会被家长无限放大。”

　　3.社会地位较低

　　幼儿教师在教育系统内，受到的重视相较于中小学教师，是比较少的；较低的社会地位，导致了教师较低的工资待遇，较小的社会影响力，这也是导致幼儿教师职业倦怠社会因素里的重要一点。

　　表8影响教师职业倦怠的社会因素
幼儿教师职业倦怠成因及对策研究

　　（二）组织因素的影响

　　1.教研任务繁重是最主要压力来源

　　参与调查的大部分教师选择了教研任务多最为她们的压力来源，教师在强化自身专业技能之外，要定时定期的参加教研活动来增强自己的理论知识，可是繁重的教研任务，论文的发表，开公开课，让教师们苦不堪言，有教师写道“任务繁重，写得案头太多，过于琐碎，无法有时间静下心来教育孩子”。

　　幼儿教师需要学习来提升自己的专业教育知识，但是太多的任务让教师只能埋头完成手头上的任务。太多的任务让教师只能压缩与孩子的接触时间，不能将学习到的知识运用到孩子的教育中去。

　　2.管理制度繁多，工作量大

　　幼儿园中有各种考核，检查，评比，这在无形当中增加了教师的工作任务，各种考核、评比活动中，刚入职的教师得到施展的机会不多，中年教师们为中坚力量的同时还要兼顾家庭，年龄偏大的教师写道“幼儿园是否能根据年龄和身体减少工作量，或者有提前内退的待遇”。

　　工作量大，不仅让教师们萌生退意，也让教师们产生了角色定位混乱。教师同时兼顾孩子们生活上的照料者，工作中的学习者…这会导致幼儿教师失去工作热情，一位教师在问卷中写道“教师最好专职一项，面面俱到让我非常累”。

　　3.工资待遇不尽如人意

　　教师职业的经济待遇指所得到的物质报酬，调查中显示，幼儿教师的工资普遍集中的3000—4000元，不少刚入职的教师工资在2—3000元，虽然幼儿教师工资比以前提高不少，但仍低于中小学教师工资。

　　国内外相关研究中提到，待遇会直接影响到人们对待工作的态度，如果待遇偏低，容易诱发从业者的失衡，导致职业倦怠。[[[]丁海东、李春芳.关于幼儿教师职业倦怠现状的调查研究.中华女子学院学报，2006，18（6）：60-63]]虽然不少园为了增加教师的收入，开设了兴趣班，但通过访谈得知，教师实际所得并不多，开设兴趣班也无形中增加了教师的工作负担。

　　（三）职业因素的影响

　　1.保教负担重，工作疲劳

　　我国幼儿园制度是保教结合制度，目前幼儿园班级配置是两教一保，但往往一个班级里有30多个幼儿，每一位老师的平均要面对十多个孩子，这只是教师在8小时正常工作时间内要面对的，一位教师在问卷中写道：“工作量越来越大，每天要工作10小时以上，偶尔晚上、周末要来加班，待遇问题却总是不提”，这种过量的职业压力会导致教师群体悲观消极的情绪，阻碍个体发展。

　　2.幼儿在园安全问题

　　由于幼儿园的面对群体均是3-6岁的学龄前儿童，他们好奇心强，运动量大，自我保护意识弱。因此幼儿教师将安全视为最大压力，工作时间高度紧张。访谈中，也有教师提到幼儿安全问题：“幼儿教师是一个风险很大的工作，天天就怕班里的孩子安全出问题”可以看出，幼儿在园的安全责任问题给了教师多么大的精神压力。

　　表10影响教师职业倦怠的职业因素
幼儿教师职业倦怠成因及对策研究

　　（四）个人背景因素的影响

　　从上文的调查中，随着年龄、教龄和职称的增加，个人成就感变低，因此，本段主要从教师的年龄与教龄角度论述。

　　1.年龄对幼儿教师职业倦怠的影响

　　在对北京的研究中，研究者发现年轻教师更容易倦怠，本次调查中发现：随着教师年龄的增长，情绪衰竭和个人成就感降低程度严重，我们认为年长教师比年轻教师更容易倦怠。

　　年龄在21-25岁的教师，由于大多为未婚，不会有更多的家庭事务对其产生影响，她们的情绪衰竭也低于年长教师；

　　大于31岁的教师，个人成就感最低，由于在各种比赛、公开课选拔中选取的大多是年轻教师，年纪较大的教师往往会对自己取得更大成就失去信心，因此个人成就感会是最低。

　　26~30岁的教师情绪衰竭最为严重，此年龄段的教师承受着来自家庭和工作的双重压力：工作上面临大部分的公开课、教研活动，家庭里自己的孩子年龄尚小，需要悉心照料，

　　此年龄段老师往往觉得力不从心。

　　2.教龄对幼儿教师职业倦怠的影响

　　从表8中可以看出，教龄大于15年的老教师个人成就感最低，这是由于对于老教师来说，幼儿园的工作不再有挑战，在岗位上取得重大成就的可能性不大，展示的机会也少，因此个人成就感最低。

　　入职5年以内的年轻教师，大部分幼儿园采用师徒帮忙的模式，因此新教师对于幼儿园的工作能够较好的适应，从校园到职场的转变也让新教师充满了活力，因此情绪衰竭程度最低；幼儿园往往给年轻教师以展示的机会，教师本人对于自己的成就抱有很大期望，因此年轻教师的个人成就感最高。

　　四、缓解幼儿教师职业倦怠的建议

　　经过调查研究，幼儿教师的职业倦怠感表现为个人成就感降低，非人性化及情绪衰竭维度并不明显。个人成就感降低严重，说明幼儿教师自评中认为现在的工作付出与回报不成正比，工作前景一般，出现了自我贬损的倾向。因此，有必要采取一些措施降低幼儿教师的职业倦怠。

　　（一）社会对幼儿教师工作的帮助与支持

　　根据调查，较高的社会支持有助于降低减轻幼儿教师职业压力，缓解教师的职业倦怠。[[[]曹亚萍.上海市幼儿教师职业压力与社会支持研究.华东师范大学硕士学位论文，2008]]社会支持能够满足个体的多重需要，提升幸福感，降低因打击而造成的负面情绪。

　　1.提高幼儿教师社会经济地位

　　幼儿教师身兼多职，在强调多劳多得的市场经济体制中，幼儿教师往往觉得付出与回报不成正比。在问卷中，多半的教师提到了增加工资。幼儿教师的薪酬和社会地位不如其他阶段教师，这种差异会影响幼儿教师的职业认同感。提高幼儿教师的社会地位，能够有效的提高教师的个人成就感。解决了最基本的生活需要，幼儿教师才能够更好的，没有后顾之忧的教育幼儿。

　　2.社会各界对于幼儿教师的合理期望

　　教育部门，家长越来越重视幼儿教育，他们期望教师成为孩子在园的生活照料者，孩子们的朋友，行为的观察者、研究者，是家长的咨询者…教师在被要求面面俱到的同时，也背负了很大的压力。通过上文的调查我们可以发现，教龄大于5年的教师情绪衰竭，个人成就感降低严重，说明青年教师，在经历了一段时间的工作后，发现理想和显示存在巨大差异，从而背负了巨大的压力，职业倦怠水平加剧。因此，给予幼儿教师合理的期望让教师们轻装上阵与幼儿共同成长。

　　3.社会与家庭承担共同教育的职责

　　家庭是孩子生长最自然的环境，家长是最了解的孩子发展情况的群体，但就目前家园合作的情况来看，大部分教育责任仍压在幼儿教师的肩上，合作仍处于不深入不连续的阶段。一个孩子的成长是需要家庭、社会和教师三方共同的努力。良好的教育取决与良好的沟通，当教育过程出现瓶颈时，家长应该积极反思，与教师一起寻求最好的解决方案。

　　（二）幼儿园对幼儿教师工作的支持

　　1.以人为本的管理制度

　　根据调查，我们发现：给幼儿教师建立制度容易，但要让教师们理解接受却并不容易。制度的制定要充分体现明主，让教师成为制度的实际制定者与执行者，这样才能让幼儿园的制度更加深入每位教师的理念，执行的效果也会更好。

　　2.建立宽松宜人的工作环境

　　工作环境在这里包括幼儿园内的文化与人际交往环境。一方面，根据研究发现，建立教师间的良好人际关系有利于缓解职业倦怠；另一方面，幼儿园是幼儿教师主要的工作与生活场所，教育活动大多在园内开展。研究显示，宽松，民主的工作环境，能有效缓解职业压力针对教师之间人际关系的建立，幼儿园可以举办一些例会或教工活动，让教师在活动中增进交流，缓解平时工作中的压力。在幼儿园的文化环境上，幼儿园可以为教师们添置统一的园服，与教师共同商议校园文化。人性化的工作环境能调动教师的积极性。

　　3.加强对不同时期教师的职业培养

　　加强对幼儿教师职前和职后的培养，能有效预防和降低幼儿教师的职业倦怠。对于幼儿教师的职前培养，需要院校与幼儿园共同配合，本次研究显示，入职5年内的新教师职业倦怠并不严重，但这并不表示要放松职前培训。一位教师这样写道：“选择当幼儿园老师本来是觉得孩子可爱，工作后发现不是这个样子，想转行可是发现自己别的也不会，只能这样一直当幼儿园老师了”学生在校学习的知识与实际工作脱节，与幼儿接触少，对于幼儿的看法只停留在好的一面，不熟悉工作制度等，都是引起新手老师产生职业压力的原因，基于这些特点，学校应该：1.调整课程设置，紧密结合实际工作需要；2.增加实习机会，延长实习周期。幼儿园可以：1.对新手老师实行“师徒学习”，让有经验的老师带着新手老师逐步适应新的工作环境；2.尽量减少新手老师的任务，为其空留一些时间观摩有经验老师的工作方法；3.及时进行心理干预，为新手老师及时舒缓紧张、不自信的负面情绪。

　　上文研究显示，教龄15年左右的个人成就感降低明显，即老教师出现了自我贬损的情况，针对这一问题，幼儿园可以采取以下措施：1.为教师提供进一步学习的机会，提高组织能力与教育能力，增强自信心；2.组织交流活动，交流彼此的教学经验与感受，减缓多年工作带来的疲劳；3.组织讲座向老教师传达最新的教育理念。对于职后的培养，将有利于教师更好的完成工作。

　　（三）教师个体对职业倦怠的调控

　　根据研究显示，良好的心理状态有助于缓解职业倦怠，幼儿教师作为幼儿成长中的重要他人，若长期处于职业倦怠中，必然会影响幼儿的健康成长，因此，教师个体对于职业倦怠的有效的调控刻不容缓。

　　1.正确认识职业倦怠

　　教师应意识到职业倦怠，及时寻求帮助或者自我排解。调查显示，理性思考对于降低职业倦怠发挥重要作用，理性思考能够促使教师去探求压力来源，预测职业倦怠带来的后果，从而降低职业倦怠的产生。

　　2.采取有效措施缓解职业倦怠

　　（1）改变认知策略

　　改变对于事物的看法，多关注事物的积极面，将压力转化为改进教育教学的动力，尽量不要将自己置于消极情绪中。

　　（2）劳逸结合，合理安排时间

　　教师长时间处于高压工作下，这时候需要教师积极采用各种娱乐方式来自我放松。教师可以进行户外运动，运动后会令人产生愉悦的感觉；也可以通过阅读，看电影，听歌等方式转移不良情绪。

　　（3)认真地进行反思

　　反思不仅能够促进教师对自己的教育教学做出评价，同时也是理性思考的过程，这一过程能够让教师调整自己的情绪和行为，使教师的心理更为健康，从而降低职业倦怠。

　　结语

　　本次调查显示幼儿教师群体中职业倦怠现象明显，严重影响了幼儿教师的身心健康、工作态度以及幼儿教育的质量。幼儿教师的职业倦怠主要体现在个人成就感降低上，非人性化与情绪衰竭维度不明显，个人成就感随教师年龄、职称与教龄的增长而降低。调查显示：外部期望、教研任务多、保教任务重，工作量大、工资待遇等是造成幼儿教师产生职业倦怠的主要原因。为了缓解幼儿教师的职业倦怠现状，以防职业倦怠进一步恶化，只有从社会支持、幼儿园帮助以及教师个体调节三个层面加以改进，才可以缓解幼儿教师的职业倦怠。

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　　附录一

　　幼儿教师职业倦怠感现状调查问卷

　　尊敬的老师：

　　您好！我是一名在校大学生，为了完成毕业论文，了解幼儿教师的职业倦怠的现状及原因，并提出缓解策略，我需要做一份关于幼儿教师职业倦怠感问题的问卷调查。您所填写的资料仅限于研究使用并为您严格保密。问卷采取匿名形式，请老师们根据自己情况客观填写。本问卷第一、二部分为单选，第三部分为多选，请您从中选择与您实际情况最为符合的答案，并在相应的选项上打“√”，谢谢！

　　苏第二师范学院学前教育学院

　　第一部分（单选）

　　1.您的年龄A.20以下B.20~25C.26~30D.31以上

　　2.您的学历A.中专及以下B.大专C.本科D.硕士及以上

　　3.您所在幼儿园A.公立B.私立

　　4.您的教龄A.0~5年B.6~10年C.11~15年D.15年以上

　　5.您的职称A.无职称B.幼二C.幼一D.幼高

　　6.您的婚姻状况A.未婚B.已婚C.离异

　　7.您的职务A.教师B.中层干部C.园级领导

　　8.您的月收入A.1000以下B.1001~2000C.2001~3000D.3000以上

　　9.是否在编A.是B.否

　　10.工作时间每天（）小时每周（）天

　　11.您选择此职业的原因A.自己的理想B.父母的意愿

　　C.无奈选择D.其他原因________________

　　第二部分（单选）

　　1.我有种被工作耗尽了情绪和情感的感觉