认知行为视角下的网瘾青少年介入研究

引言：网络的广泛运用给人民的日常提供了极大的便利，但是正因为网络的普及青少年上网沉迷及网瘾现象屡见不爽。沉迷于网络将会给青少年的身心健康等带来极大的危害，不仅如此，成瘾者所处的家庭也会因为该行为而产生较大的变化，这变化极终究是弊大于利的，在当今社会，正是因为成瘾于上网的人数在不断上升，引起了广大人民的关注和担心，讨论和探究沉迷于网络的专家人数在日益上升，并且还有其他范畴的学术者参与探究，人数也是日渐增多。各个专家和不同领域的学术者从多个方面入手研究网瘾问题，线上问答、线下取证，运用所获得的数据展开调研，在遵循助人自助的价值理念，利用个案、社区、小组等专业方法下，首先对上网成瘾程度最大的青少年开始介入。为了协助青少年摆脱网瘾问题，专家们决定对网瘾程度深的青少年采用认知行为疗法，让他们摆脱错误的认知，树立正确的认知，让他们说出网瘾对他们自身所造成的问题和给他们自身带来了什么的方式，改良自己的行为规范。

关键词：网瘾；青少年；介入；认知行为疗法

绪论

1.1研究背景与研究意义

社会与经济的不断向前进步，互联网信息技术不断完善和取得了空前的进步，为人们的日常提供了更方便，更快捷，作业的方式，正因为如此，人们的兴趣爱好信息更容易被泄露，更甚者，上网成瘾会步入歧途。网络在持续的发展，越来越多的家庭因为自己的孩子有网瘾而感到焦虑。在现在的中国，网瘾少年在不断增多的现象愈加严重，所以网络信息中心在2019年8月13日发布了一篇名为《第44次中国互联网发展状况统计报告》的文件，其中提到，于同年9月，运用互联网的人口达8.54亿，手机上网人口达8.47亿，前者于前年多达2598万，后者于前年增长2984万。中国网络信息中心于2016年发出一篇名为《2015年这个青少年上网行为研究报告》的文件，文中指出，在15年底上网人群中青少年人数在2.87亿左右，比14年增加了3.7％，占那个年龄阶段合计人口的85.3％。《中国网络青少年网瘾调查数据报告》中的内容被中国青少年网络协会公布，其内容是，有14.1％的青少年及2404左右万人存在着沉迷网络的现象，而且，除他们之外仍存在着12.7％的人群有着十分想上网的不正确偏向。我国媒体发表各种报道，对“网瘾”的危害性进行了宣传。我们不仅应加大对批判网络的舆论的关注，还需要将更多的精力投入到如何帮助青少年戒除“网瘾”上。

从科学有理有据的方面看，社工和个案的足够联合与引导，对鲜的推敲手段的商磋有这巨大的积极作用，也使其看起来更有理有据，更能服人心。于其余的方面，社会工作在协助青少年摆脱网瘾问题上，问题得到了调节，而且与求真求实和科学理据旅行融合方面有着进步作用。从生活方面看，我们的日常事物增多，事情琐碎，新兴科技技术在不断的发展，为了使日常得到便利，网络运用是每家每户必备的。首先值得注意的是人民要有睿智的眼光来把握互联网的正向的作用，取其精华，去其糟粕，要辩证的去对待。避免年轻一代人陷入其中。所以，非盈利组织的公众工作人员，要充分发挥聪明才智，创新思维和技术手段，采集多种档案，科学依据，和手段，来分析网瘾现状，着手处理网瘾少年，为他们综合健全发展伸出援手。

1.2研究方法

文献分析法。采有关沉迷上网的档案，剖解为什么会有该行径，找到对照的处理办法，达到提高自己的洞察感，充分掌握当前研究的实际情况，为本文的撰写提供方向。把自己的感受，将四处的情况的行径和状态和自己所感受到的最终成果联合起来进行探求，这就是个案探究。从事个案探究法的工作者，通常会在五个以内的事例中，从而开始征采档案，档案的探究范例包括个人、全家、集体等一切格式。

　　2. 相关概念与理论基础

2.1概念与定义

2.1.1网瘾青少年

2.1.1.1网瘾的界定

网络成瘾症也称为有问题的互联网使用或病理性的互联网使用，通常被定义为互联网的有问题的强迫性使用，在较长时期内会导致个人在各个生活领域中的功能显着受损。年轻人特别容易患上互联网成瘾症或产生互联网使用问题。

2.1.1.2网瘾青少年形成的原因分析

有研究认为，人际交往困难，例如内向、社交障碍、和较差的面对面沟通技巧，通常会导致青少年网络成瘾。互联网为有上述困难的青少年提供了一种安全的选择，使其摆脱人际现实生活中潜在的拒绝和焦虑。

此外，缺乏足够的社会联系和社会支持的青少年被发现有较高的网络成瘾风险。他们求助于虚拟关系并支持减轻他们的孤独感。实际上，互联网成瘾者中最普遍的应用是聊天室，交互式游戏，即时消息传递或社交媒体。

2.1.2认知行为治疗

认知行为疗法是一种心理治疗形式，已被证明可有效解决一系列问题，包括抑郁症、焦虑症、饮酒和吸毒问题、婚姻问题、饮食失调和严重精神疾病等。

2.2理论基础

2.2.1认知行为理论

认知行为疗法是基于心理病理学的认知理论。认知模型描述了人们对情况的感知或自发思考如何影响他们的情绪，行为（通常是生理）反应。当人们感到苦恼时，他们的观念往往会扭曲并且失调。他们可以学会识别和评估他们的“潜意识思想”（自发发生的言语或想象中的认知），并纠正他们的思想，使其更接近于现实。当他们这样做时，他们的痛苦通常会减轻，他们能够表现出更多的功能，并且（尤其是在焦虑症中）表现出他们的生理觉醒减弱。

2.2.2社会支持理论

社会支持是一个人所关心的感知和现实，可以从他人那里获得帮助，并且最普遍的是，一个人是支持性社会网络的一部分。这些支持性资源可以是情感性的，信息性的（例如，建议）或陪伴性（例如，归属感）；有形的（例如财务援助）或无形的（例如个人建议）。可以通过以下方式来衡量社会支持：对一个人有可用援助的感知，实际获得的援助或一个人融入社交网络的程度。社会支持可以有许多来源，例如家人、朋友、宠物、邻居、同事，组织等。

3. 案例调查及分析

3.1案例现状简介

小虎（化名），男，14岁，珠海某中学初二的学生，身体情况良好。近几个月和混社会的人来往密切，而且还有和他人有肢体冲突，且他疯狂的迷恋电脑游戏，日日出入于网吧，只愿意沉浸在虚拟的游戏世界中。后来，小虎不仅三天两头旷课，甚至有时一星期不回家，老师也多次反馈逃学，劝其父母多多关注。但小虎对老师、家人的劝说，一概不予理睬。原来学习成绩还算可以，目前成绩一落千丈。

3.2案例形成网瘾的原因分析

3.2.1来自家庭的原因

小虎的父母是安丘普通企业职工，单位加班较多，生活条件一般，迫于生活压力拼命加班挣生活费，对小虎发生的情况并没有询问，甚至一概不知，小虎的父母给了小虎生活费，其他的吃住都是小虎自己一个人在解决，她们没有坐下来，安安静静的聊过天，仅有的沟通是母亲唠叨小虎成绩的下滑，小虎每日也不主动找人聊天，尽量能不说话就不说话。他生活很独立，在学校的表现几乎没有让让长辈担心过。小虎小升初后，学校生活紧张，课本知识很难掌握重压加大，又由于父母很少关心，他变得更加的沉默寡言。

3.2.2来自学校的原因

根据小虎母亲介绍，在上初中以前孩子的学习成绩是不错的，因为自己工作原因很少与其沟通，比较独立，但很有正义感、喜欢帮助人。升初中后，感觉与自己沟通的更少，有时脾气很暴躁。班主任老师描述，小虎与身边的同学极少交往，很少与人言语。

3.2.3来自社会环境的原因

与正能量朋辈群体脱离，与社会不良青年接触，其他社会参与少。

3.2.4个人因素

小虎处在叛逆期，遇到挫折和压力缺乏自我调节和解决问题的能力。不愿与人交流，杜绝外界帮助。从马斯洛需要理论分析，缺少归属与爱的需要。小虎认为在网络上打发时间，打架，网游可以释放压力，获得自由，赢得尊重，寻求感情慰藉。

4. 以认知行为疗法帮助解决网瘾问题

4.1介入模式及介入计划

第一步增加服务对象与家人的沟通交流。创造与一家人做事情的机会，每周一次，持续2个月。如与家人一起做社区志愿服务，一起外出郊游等等。

第二步戒掉网瘾，远离不良群体，接近优秀同龄人，积极对话，重新认识自我，回归学校正常生活。

第三步重新认识自我，有积极改变，并有了初步未来规划。

4.2介入实施

首先建立关系，找准突破口。在与服务对象见面时，先从他熟悉的网络游戏切入，说到游戏他很吃惊也很兴奋，一会就聊了起来。同时，尝试以一个“朋友关系的同龄人”的身份，从服务对象的生活近况进行聊天进一步建立信任关系。

然后，加强沟通，正向引导，远离不良社会群体。工作者介绍了机构即将开展的一些项目和社区活动，并邀请他和父母作为志愿者，服务对象和父母表示可以尝试参加。在第一次参加的志愿服务中，服务对象不仅跟父母进行了主动交流，还多次主动与其他志愿者沟通，跟其他同龄人没有任何差别。

认知行为理论认为，人们所表现的行为与他们的认知有密切的联系。同服务对象的交流中得知，学习的压力，家庭父母爱的关注，是一个重要的方面。结合做的心理测试，综合考虑服务对象是在学习压力增大，学习成绩下滑，父母交流少等原因下，寻求网络游戏刺激，释放压力。

社会工作者尝试着鼓励服务对象积极、主动地制定学习计划，学习优秀同龄人的经验，追赶目标。同时，社会工作者让服务对象设想重返校园正常生活后可能遇到的各种困难和挫折，引导其自己解决问题。

服务对象的转变，特别是从自助到助他的过程，是从他的志愿服务经历开始的。至今，服务对象已经服务过机构的所有项目。只要一有时间，他必定协助和参与机构的活动，每次都完成社会工作者们交代的任务，机构的同事对他的表现是认可的，特别是在责任心和认真程度上。机构给服务对象搭建了一个参与社会活动的平台，而他也正在利用这个平台帮助更多的人。

4.3介入效果评估

之前拟定的全部帮扶指标经过一段时间后全部完成，更实现了帮人和帮己，当然这少不了机构与工作人员的辛勤工作。帮扶人群的社会参与频次明显增多，记录在册的志愿服务记录就超过20次。服务对象通过志愿者服务获得了很多社会体验，有助于其自我同一性的建立。

4.4后续建议

社会工作者要善于合理利用资源为服务对象提供服务。服务开展过程中，不仅要对服务对象进行服务，也要对其周围的环境展开服务。最后是作为社会工作者必须有预见性的准备，要有能力引导案主的讲话，不能毫无目的的随案主讲，做到事前准备谈话的主题和需要信息。

总结

概括地说，社工运用整合的手法介入网瘾青少年问题，并取得了较为可观的成效，总体而言是成功的。但本案中不足的地方在于对学校老师的介入缺失，这主要是因为目前社区社工尚未与学校建立联系，难以进入学校场域，缺乏“家-校-社区”足够的互动。所幸的是通过案主本人的叙述、母亲出席家长会的反馈来看，案主在学校中也获得了老师的肯定和表扬，同桌对其帮助极大。

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