Z公司内部审计工作的问题分析与解决方法

摘要：

随着七十年代改革开放以来，我国企业蓬勃发展日新月异，已经成为带动经济增长的中坚力量，在我国社会的经济发展中有着不可或缺的地位。随着企业的不断发展，普遍存在建立现代化企业制度迫在眉睫的内在需求，内部审计是现代化企业制度下公司内部管理机构中一个不可或缺的部分，在企业管理和运营监督中拥有着至关重要的作用。

在我国经济社会状况下，公司为了提高企业自身竞争力就要主动地做出建立内部审计的选择。然而，最近几年来公司舞弊事件频繁在国内外出现，企业的内部审计中出现的问题已经引起了人们的广泛关注。我国企业内部审计存在着机构设置混乱、法规建设落后、职能定位偏差、人员力量薄弱等许多问题。这些问题得不到解决和处理，我国企业的内部审计很难为企业加强内部控制，帮助企业实现经营目的发挥出切实有效的作用。

本篇文章主要从内部审计的概念出发，阐述了内部审计在我国的发展状况，规范分析内部审计在公司中的重要作用。结合所学习的理论知识和所查询的资料探讨z公司内部审计中存在的问题以及形成原因，然后结合z公司的具体情况提出解决方法。

关键词：Z公司；内部审计；发展状况；存在问题；解决方法

第1章绪论

1.1论文的研究背景和价值

1.1.1研究背景

自从我们国家改革开放以来，XX重点着眼于发展经济，建立起与社会主义相互关联的市场经济体制，内部审计就渐渐地扮演了越来越重要的角色。但是现在我们国家企业的内部审计仍然存在着许多难以处理的缺陷与漏洞，因此如何经营好内部审计机构已经成为公司在我国现代经济社会中谋求生存、提高竞争力、健康发展的基本保证。着力于提升内部审计工作的质量和要求，严格执行内部审计任务，是现在大环境中创立稳定健康企业制度的必需条件。

1.1.2研究价值

内部审计是一种目的着眼于增加企业价值、改进组织机构发展的具有独立性与客观性的监督和确认活动。它是用科学而有效的方法来审视和监督风险管理、内部控制和治理程序的工作成果，对成果加以分析和评价给出建议，以协助企业建立健康管理决策实现盈利目的。内部审计由于其在公司结构中决定着加强内部控制、改善风险管理和修正管理结构，所以它在公司整体结构中的地位与作用无可替代。而在目前我国企业的内部审计跟发达国家相比仍然存在着许多问题。

本文以Z公司内部审计方面存在的问题进行深入分析与研究，寻求一个科学系统的战略。提高企业风险意识，增加内部压力，建立有效的风险管理机制。

1.2研究对象

1.2.1国内研究现状

学习研究了国外内部审计发展比较先进的国家的审计发展历程，在1983年开始我国建立了一些内部审计的制度与规章，其中建立标志是xxx在1983年8月20日发布的130号文件。

我国专门研究管理审计顶尖学者王光远教授曾经在《内部审计思想》的译序中说道，内部审计的本质就是属于受托责任问题。著名教授王光远也在《管理审计理论》中指出，现代企业内部审计需要对结构内部的各种经营活动进行独立的、建设性的、综合的、客观的、面向未来的监督和审查，以帮助公司的管理高层这一资金受托人完善决策，提升企业盈利能力和竞争能力，进而更加完美地执行所托管理职责。

著名的审计学教授李金华曾经在《论国家审计与内部审计》这篇文章中明确指出：“就内部审计的基本性质和作用而言，它延伸了组织的管理权，它是一种组织内部的管理活动，对企业管理权方面的审计有着代表作用，是内部控制的重要组成部分。内部审计工作一个非常核心的方面，就是为内部审计机构所服务的单位、部门进行管理质量的提升，提高企业运行效益，建立良好的公司秩序，营造积极向上的工作环境，这就是内部审计在公司生存发展道路上的基本目标。”

我们国家内部审计早些年并没有一致的具有权威性的定义，直到相关部门出台了内部审计准则，这大部分是因为不断更新的审计理念和不断扩大的审计工作范围而造成的。在我们国家相关部门对法律法规不断完善的环境中，现在已经形成了以《中华人民共和国审计法》，《审计署关于内部审计工作的规定》为中心和许多相关准则互补的内部审计整体法规体系，为内部审计的工作人员履行工作职权和规范工作行为，提供了正确的法律依据。

我们国家内部审计协会在2003年发布的《内部审计准则》中指出：“内部审计是存在于公司机构内部的对公司运营工作进行独立客观的确认和监督活动，它的运行方式是监督企业经济活动和评价经营成果以及内部控制的各种特性来推进实现组织目标的进程，以谋求公司蓬勃发展。”

1.2.2研究对象的目标

提升组织的价值、优化组织的经营是内部审计的核心目的，这其中的决定性因素是内部审计的本身性质，当然这也是内部审计为适应现代经济发展必需具备的职能。运用监督与监控对公司整体管理行为以及各类可能出现的风险并加以改善、修正，内部审计促进企业健康发展，推进经营目标的实现。

就增加公司内部的管理控制而言内部审计就是一种经营管理活动，它在整个组织的管理活动中不断地扩展管理的空间，不断地增添管理的层次，不断地扩大组织规模。因此，增加组织的价值，协助改进组织的运营环境，促进组织实现其最终目标是内部审计的目的之一。

内部审计增加了价值服务是由当代各类组织群体所处的内部环境外部环境共同影响的。在目前社会中随着扩展组织规模的加深，信息化、集团化、全球化的经济趋势变得越来越凸显，组织之外各种竞争每天都在变得更加激烈，外界的生存环境也在变得复杂，遇到的不确定因素也在慢慢在增多。想要在这种复杂的环境中谋求生存，内部审计就得做出顺势而为的改变，不仅要处理好内部经营管理活动，加强监督、审查的力度，这样就可以确保公司最高管理层下达的决策命令和各类公司规定能够有效地在公司内部得到严格实行，而且要对组织的生存环境进行监控调研，对环境中存在的问题进行分析探讨，为组织的最高管理层提供有用的信息、资料、提议来做出明智的决策。通过对内外风险的监控，加强企业内部管理，提升组织运营的效率，竭尽所能增加组织的价值服务。

增加组织的价值既是内部审计的目的，也是公司管理的最终目的，在这两个方面相辅相成。这样不但对内部审计人员的工作施与便利，更加专心地开展审计工作，而且让内部审计机构成为组织赖以生存发展不可或缺的成分，为组织所接纳，进而引起公司最高管理层的重点关注和大力支持。因此，内部审计这一目的对内部审计工作更加支持，对于组织的作用也发挥得更加充分。

1.3研究思路

企业执行内部审计的主要目的是为了经济效益能够得到提升，企业管理层可以更加有序地进行管理，排除回避经营过程中的风险；对于组织的高层管理来说，内部审计为监督促进相关责任部门的职责履行提供了帮助。由此可见，企业内部审计是不同于外部审计的，服务于企业内部的审核行为。

作为审计部门，拥有公正、客观的审计结果无论是内部审计还是外部审计都理应具备的特性。组织的内部审计工作人员本质上同其他员工一样隶属于企业，这就需要从客观以及在组织所处地位上保证内部审计人员的独立性。在当代企业中，独立地行使审计权利让企业内部审计部门的工作具有高度的权威性。

一个拥有完整结构的企业内部一般会拥有纷繁复杂的责任管理机构，并且管理机构通常会有许多活动，但是对于这些管理活动公司里面难以完全掌控，因为要考虑到的因素太多例如审计成本和审计资源等等。所以，内部审计想要更加契合当代企业的状况就要在职能范围上做出一些改变，它已经不仅仅限定于为公司高层管理对下层机构工作的监控与审核提供帮助，而开始向公司治理的方向慢慢转换，企业管理需求的变化也对内部审计的责任范围产生了一定影响。

1.4相关理论简介

1.4.1委托代理理论

在上世纪六、七十年代，存在一部分经济学教授对研究公司内部各机构间的关系产生兴趣，发现激励机制跟信息不对称中的一些问题有待探讨，从而提出了委托代理理论，这个观点主要内容是：在两权分立的情况下，由于委托方和代理方之间存在着信息的不对称，为确保代理方的行为不背离委托方的目的或者不损害委托方的利益，委托方通常会进行签订契约的形式来间接控制代理方的行为。因为代理需要付出一定成本，所以对于委托方来说，他们必需一套可以发挥最大效用，同时成本也可以得到一定控制的激励约束机制。

委托方享有所有权，代理方享有经营权，这两者在分属状况下，所有者有权也需要监督经营者的相关行为，经营者则需要配合接受相关监督。为了合理使用代理资源，所有者通常会授权专业人士进行相关的监督审核，因此，内部审计是由委托方承担监督成本，在管理对行为进行审查督促的一种机制，平衡各方利益，使代理成本更加合理。

1.4.2公司治理理论

公司治理理论在整个企业相关理论知识中占据着至高无上的位置。在公司治理理论看来，在当下公司的管理中监督制度和激励制度使公司管理的核心，公司治理是监督审查经营者为研究对象，同时对于公司能有效合理地做出决策也起到重要作用使公司的每个利益相关方能够利益均衡。不论是公司治理还是内部审计其建立的根基都需要有委托代理和受托责任的理论支持，因此在企业实际管理中这两者都是相互结合的。在企业内部公司治理对于管理环境操控以及内部审计的模式确定都起到了重要作用。因此，公司治理的不同操作也会从内部审计效果上体现出来。而内部审计在企业管理中起到的重要监督和约束作用，对于公司治理而言是极其重要的，让公司治理架构得到进一步完善。

1.4.3内部审计的职能理论

某件事物的职能是其自身的内在性能，职能可以协调管理对象，还可以在实质上约束控制目标。完整且实用的职能可以高效率地完成组织上下达的各项任务，它作为一种重要因素确保了事物高效率地发挥其内在机制。随着人们对周围事物的认识和实践的不断深入了解，内部审计的职能也孕育而生。首先内部审计拥有一个“单职理论”，该理论主张内部审计对经济具有监督职能；其次内部审计存在着一个“双职理论”，可以从该理论中了解到内部审计可以对企业内部经营状况进行管理和监督；最后还有个内部审计职能是“多职理论”，该理论认为内部审计包含着许许多多的职能，例如评价、建设、检查等。

第2章Z公司内部审计现状分析

2.1Z公司情况简介

Z公司是一家集团化设备制造公司。Z公司是我国设备制造行业的领头羊，他们的产品涉及范围非常广泛，在我国经济支柱产业中也占有不可或缺的地位，比如从电力生产到科学前沿的高新技术再到优化地球环境都是有所建树。Z公司是把成为设备制造商、行业集成商和全方位服务商作为自己在发展道路上的目标，为用户解决系统性问题和服务问题提供方便。在2014年到2017年这几年，Z公司一直被评为中国设备制造业先进单位。经过了几年的不断发展，Z公司生产的产品整体上已经发展成了三个大类，这些产品不管是在行业渗透范围还是在科学技术前沿方面都占有不可或缺的地位。而且在产品服务方面，Z公司还针对用户的独特需求，供应个性化服务。

为了保证公司有一条科学的可持续发展的道路，公司的最高决策层在2012年提出构建公司内外风险管理体系的想法。经过管理层对这个提议的多次探讨和不断完善，2014年公司将内部控制体系建设作为风险管理体系建设的起点，全面实施和推广公司内部控制制度。2015年，在风险管理机构的运营下，对Z公司多家子公司面临的风险进行了整理和诊断。到目前为止，Z公司已经建立了多个管理体系，共同为企业的正常运行起到了支撑作用。内部审计作为公司所有制度之外的护航，既要监督各制度的有效运行，又要为各制度服务，消除隐患，促进各制度的有机结合和互动。

2.2Z公司内部审计的现状分析

在2005年Z公司开始形成了与内部审计职能相关的体系。经过Z公司对其内部组织结构的调整、职能的整合后，在整个集团的最高管理层面添设了内部审计部门，对整个集团的经济管理活动相关的内部审计工作负责。在公司最高管理层的领导下，内部审计平稳顺利地行使着企业的审计职能，向董事会汇报工作成果，接受集团董事会的审查和监督。随着公司内部管理和经济业务的不断发展，公司内部审计工作的内容和外延也在不断发生变化，内部审计的工作范围也得到一定程度的扩展，渗透领域也逐渐加深。近年来，通过深入审计触角，Z公司审计部门的审计报告已达100多份，对公司在许多服务领域的健康发展起到了极其关键的作用。

第3章 Z公司内部审计目前存在的问题

近年来，Z公司的企业规模迅速发展，业务拓展不断扩大，业务模式不断创新，产品和服务不断丰富。企业迫切需要通过内部监督机构为企业创造良好的决策环境。但是，现有的内部审计概念，内部审计模式和内部审计业务内容已经与公司不断发展的组织结构和业务特征不一致。

3.1内部审计机构独立性未能落实

独立性是内部审计最基本的性质之一。内部审计机构必需拥有高度的独立性，才有资格进一步谈论审计成果的有效性。一般来说，内部审计所属领导者的地位越高，内部审计具有的独立性就越强。Z公司具备非常迅速的发展节奏，但是这带来好处的同时也埋下了隐患，该公司对于内部审计分析研究并不完善，需要更加科学实用的理论来指导审计机构的工作。Z公司在设立内部审计机构的时候，并没有关注自身企业的特点，而去盲目地模仿国内或者国外企业的方式。在在复制的过程中，他们只是机械化地套用，让企业中的内部审计机构比较混乱，并且显得驳杂无章。更重要的是公司把金融机构和审计部门合并，且有时向金融部门提供审计人员，有时甚至把公司审计机关和监督安保系统混合建立，更有部分情况尽管已经设立独立的内部审计机构，但是相对于其他机构的优先级别并没有凸显出什么差异；虽然大部分审计机构直接由董事会领导，但是仍然有部分由监事会或者首席财务官领导，甚至存在总经理干预的现象，这样导致公司内部审计机构不能保证其机构独立性和成果的真实性，企业内部环境中各部门的工作分配不明了，各部门分界不清晰，内部审计工作非常容易受到阻碍。例如，Z公司审计工作人员的工资分配机制在评价方式上和其他管理部门不存在差别，绩效管理评价与奖励都是由人力资源部门管理。审计人员工资在本质上并不是由董事会直接管理的。这意味着审计结果可能受到某些舞弊的影响，内部审计的独立性也无法实现。

所以，内部审计不可避免地受到Z公司在实施过程中的利益的限制。以至于，公司的内部审计很难从客观公正的角度对公司的经营和财务状况进行真实的评估。特别是在面对涉及违规行为的公司领导或法人时，内部审计的工作往往力不从心。在这种情况下，作为企业内部审计部门，如果服从管理意愿，就不能有效监督公司财务状况，发布虚假审计报告，埋下巨大的隐患，造成难以挽回的审计风险。

3.2内部审计人员业务素质不高

内部审计是一项对专业性要求很高的工作，其质量的好坏大部分取决于内部审计人员的质量。随着现代社会市场竞争机制的逐渐完善，内部审计业务需要知识结构复杂、业务视野广阔、综合素质高、能力强的专业技术人才。要求内部审计人员熟悉和掌握审计、管理、业务等方面的知识，熟悉与经济相关法律法规知识，具有较强的专业技能和实践经验，有敏锐的洞察力和较强的判断力，有很高的职业道德。然而，由于z公司高层的家族惯性和人对财产的固有排他性，即使公司规模扩大，这些人仍然占据着公司的最高管理层，而对于内部审计机构来说，其领导人大多是创始人或其亲信。他们往往不了解审计情况，只是将其视为审计，这不利于内部审计在为企业增值方面发挥作用，也不利于更好地领导内部审计。此外，由于内部审计从业人员缺乏严格的资格，许多内部审计员来自会计部门或其他部门，一些审计员还担任其他职位。学术水平相对较低，缺乏必要的审计专门知识和方法。这使审计工作的需要难以适应。内部审计员的总体质量和专业技能需要提高。

3.3工作范围过于狭隘

近几年来，虽然Z公司的内部审计业务不断扩大，审计报告的数量也在不断增加，但是公司管理层对审计报告中展现的问题并没有能力进行深入分析和探讨。导致不能清楚地认识到产生风险的原因，审计报告的内容和结论在帮助管理层提供决策依据方面的作用并不明显。

由于是内部审计工作中的基础业务内容，而且对于公司管理机构来说也是最基本的管理需求。传统审计业务占Z公司审计部门工作量的很大一部分。如财政收支二级单位或财务法律纪律审计。然而，随着Z公司业务范围的开拓和调整，传统的内部审计业务领域已完全不能满足Z公司内部管理发展的需要。

Z公司内部审计部门对业务管理各个方面的监控方法基本上体现在数据验证的性质上，缺乏从定量分析到定性评估的转换。虽然近年来审计部门不断尝试新的审计项目和类型，但期望通过管理审计和经济效益审计等各种审计内容不断提高审计增值服务，但深度和广度实际业务发展，最终效果远远不能满足企业的管理和发展需求。

3.4审计技术手段落后

随着会计信息系统的进步和发展，企业已大规模使用信息平台记录流程，重要的关键业务信息和业务流程通过各种信息系统得到了处理。企业信息、财务信息等各种信息平台的建立，不断提高企业管理和运营的效率和效益。然而，在z公司内部，内部审计缺乏现代管理工具。审计师，与过去一样，手工获取、整理、分析审计信息，这意味着审计人员在基本数据的初始整理中会花费大量时间。如果获得非数据审计信息，将对审计人员的工作进展的影响是很严重的。国外一些先进的管理方法中使用金融工具、数学模型等，不但减少了初步工作的总量，而且计算结果也更加精确，避免了因为人工因素导致的结果偏差。在工作中可以发现，当审计人员发现了多个风险事件的时候，管理的漏洞就会慢慢扩大，大多时候业务部门则是事后救火。如果没有风险事件库，就没有经验的积累，更没有可供借鉴的资料，相同的错误就可能会出现很多次。审计技术落后不但增加了审计的难度，而且效率低、准确率差，严重地影响了审计作用的良好发挥。

3.5内部审计过程沟通存在缺陷

目前，Z公司各个职能部门建立了各自的信息系统，这些信息系统过于独立，彼此没有衔接，信息就不能得到充分利用，无形中造成了资源浪费。由于信息和资源不能在公司中实现高度共享，资源分配就不能合理化。如果一项业务牵扯到很多部门，则需要各个部门相互沟通支持，信息资源的充分利用和获取就成了问题。Z公司已经建立了一个管理子系统，每个系统在各自的业务领域都发挥着自己所应具备的作用，能够有效地运行，还能在预防和抵御公司可能遭受的风险方面发挥一定作用。然而，子系统的运行处于一个独立的状态，在责任和操作上都存在漏洞或重复，因此不可能有效地进行合作。

第4章内部审计问题的改进建议

4.1加强公司内部审计独立性

内部审计组织是公司在对经济业务进行审计工作的根本。公司应根据独立和权威的原则设立内部审计机构，两者相辅相成，独立性原则是国内企业建立内部审计机制的重要原则，权威性是充分发挥内部审计工作成效的决定性因素。内部审计机构必须与其他部门分开设置，不能合并。特别是，它必须独立于审计，业务和财务部门。它在人员，工作和资金方面也必须是独立的。它必须得到公司高级管理层领导的大力支持。公司内部审计的组织也应与公司的内部组织结构，业务规模和管理系统兼容。通常的做法是在董事会的领导下实施审计委员会制度。只有依靠强大权威的认可和支持，公司的审计委员会才能有足够的独立性和权力发挥其应有的作用。在市场条件下，审计委员会的权力不是来自公司外部，而是来自公司内部的投资机构。审计委员会可以直接在董事会下设立。成员由xxx，非执行董事和首席审计师组成，其中独立董事占多数。内部审计组织隶属于董事会审计委员会，独立于管理机构，应直接向审计委员会报告。所有一般管理和公司管理活动都要接受审计。该模型使内部审计更加独立和权威，在管理控制中更容易发挥审计作用。

4.2提高内部审计人员素质

在公司审计体系中，内部审计人员素质低下，审计结构不合理。许多工作人员暂时从其他部门调过来进行审计。他们缺乏专业知识。有的人还是会计人员，即使他们有专业知识，但是对审计工作的具体流程也缺乏经验。为了避免这些情况，内部审计员的组成应当专业化。在美洲欧洲国家，内部审计人员素质较高，人事结构较为合理，法律人员、工程技术管理人员、会计人员各占约三分之一，使他们能够更加明确地开展内部审计工作，并取得显著成效。因此，提高人才素质，优化人才结构是公司的当务之急。因此，企业要重视多方向、多专业的审计人员选拔，合理安排工程师、技术人员、管理人员、法律人员的比例，重视和加强内部审计人员的继续教育和职业培训，定期开展专业知识和职业道德培训，建立内部审计人员资格标准，建立资格认证制度，促进内部审计人员达到应有的质量要求，逐步实现认证人员的聘任。除此之外，把握好审计与被审之间的关系也是很重要的，在《内部审计人员职业道德规范》第十条就曾提出：内部审计人员很强的人际关系处理能力可以协调好各个相关关系，要有正确的监督服务观念，监督也是在进行服务。

4.3扩大内部审计工作范围

内部审计的作用效果要到达公司管理和发展的需求，就要扩大内部审计的工作范围。首先，拓宽内部审计的着眼点，提高内部审计工作的效益性，深入分析被审事项的现状以及导致原因，加深对审计问题的探索与研究，为公司管理层决策提供强有力的支持和依据。然后，扩展审计业务的范围，与外部审计不同，内部审计和公司日常经营活动关系密切，其质量会受到多方面影响。Z公司在不断推进内部审计工作的时候要充分尝试审计转型，谋求内部审计的创新发展，维持工作创新的思路，开拓审计监督服务领域。最后，增加监控方式，建立多维度的质量控制体系。将财务指标与非财务指标相结合，建立因果关系，形成综合指标评价体系。系统的组成是一系列指标，是有效实现审计目标的重要保证。把各种审计指标结果再转化为管理的成果，促进公司发展。

4.4加强内部审计信息化发展

随着经济的迅速发展、工作方式的逐渐变化、信息载体的缓慢优化，目前信息技术的发展已成为各行业发展的必然趋势。信息技术在公司管理活动中的广泛应用所带来的高工作效率和高分析正确率深深植根于人们的心中，传统的人为的低效率和管理的弊端和漏洞在管理的深度上也越来越突出。不同的内部审计要求对信息化水平也有不同的要求。基本的财务收支审计，可以用普通的办公软件实现。但对于风险审计来说，需要更多的专业软件和决策支持系统来完成。换句话说，如果内部审计要提供更有价值的证据和信息来支持决策，就需要更高层次的信息化平台体系。信息化技术手段是确保内部审计提供高质量服务的关键技术支撑。所以，Z公司就需要采用更加高级、更加专业的技术手段来改进内部审计，建立一个完善、高效的审计信息化系统和操作平台，进而对公司内部财务信息和会计业务信息进行有效的监督和评估。

4.5加强内部审计与其他组织有效沟通

当审计被公司其他组织误解、审计工作受阻、审计结果不被接受、审计建议不被接受时，内部审计员需要开展广泛的营销工作。内部审计的核心概念需要充分传播给其他组织，使更多的参与者能够理解和支持审计。让审计师从要求我改为审计我改为审计，让被审计单位从被监督改为自我监督。审计部门应当建立信息传播机制，通过公司内部新闻平台，定期或不定期自行发布审计信息，发布审计案件、审计计划和审计规定，并通过多种方式在公司内部开展审计活动，渠道，和内容。使公司更有知识，更能融入审计工作。

第5章结论

5.1本研究创新点

随着我国社会经济的发展，国内企业组织日益增多，内部审计机构的作用日益凸显。Z公司希望在未来从国内企业改革和发展的浪潮中脱颖而出，那么内部审计的思路和重点必须根据公司的发展规划进行调整。任何事物的发展轨迹都是不一样的，现在内部审计业务体系的建立，可能在未来企业发展中会出现的不相适应甚至阻碍发展的现象。在这种情况下公司就应该对内部审计机构作出调整，来应对企业内外环境的变化，帮助企业稳步发展。如果内部审计遇见问题发现缺点，那就不能忽视也不能气馁，把握住这些改进制度解决问题的机会，使内部审计拥有更强大的生命力。随着企业的发展，内部审计需要扩大其业务范围和业务内容。只有不断创新，才能使内部审计走在企业改革的前沿，为企业找到新的发展方向提供支撑，为企业的管理决策提供依据和建议。通过不断的探索和创新，使内部审计成为企业的核心竞争力，是Z公司内部审计部门发展的重要目标。

5.2本研究不足之处

内部审计存在问题是多方面的，由于本人专业知识能力有限，本次研究对内部审计存在问题的公司内部因素作了探究，并没有对公司外部因素进行讨论，许多外部因素有待进一步研究与讨论。

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致谢

光阴似箭，日月如梭，转眼间近四年的大学生涯即将结束。回首走过的岁月，心中倍感充实，当我写完这篇论文的时候，有一种如释重负的感觉，感慨良多。首先诚挚地感谢我的论文老师。她在忙碌的教学工作中挤出时间来审查修改我的论文。还有教过我的所有老师们，你们严谨细致、一丝不苟的作风一直是我工作、学习中的榜样。感谢四年中陪伴在我身边的同学和朋友，感谢他们为我提出了有益的建议和意见，有了他们的支持鼓励和帮助，我才能充实地度过了这几年的学习生活。