【摘要】本文以广东省大学生就业情况作为案例，详细分析大学生在进行网络求职的时候所遇到的相关问题，同时提出具有针对性的解决办法，帮助大学生更好利用网络求职渠道，找到心仪的职位。在研究之中通过文献分析法以及调查分析法，了解网络求职渠道发展性现状以及广东大学生对该渠道的应用情况。根据调查，如今网络求职已经成为大学生进行就业的最新趋势。网络求职作为一种新型的应聘渠道，能够在很大程度上促进大学生就业发展。但是目前因为我国在该方面研究的不足，导致网络求职在实际应用之中没有真正发挥自身的优势。因此本文对于网络求职相关概念进行梳理，通过调查总结了大学生网络求职发展现状，并且提出针对性的改善方案，帮助大学生了解网络求职的重点，完善自我更好的展现自己，早日获取自己满意的岗位。
【关键词】大学生；网络；求职。
1、前言
从求职者的角度来看，网络求职渠道可以提高沟通的效果，节省很多不必要的时间和精力浪费，企业的招聘信息也可以在网络上进行长时间的发布，双方的信息可以直接进行交换，从而使得信息更具针对性以及对称性。通过网络求职这一个公平便捷的招聘平台，能够进一步促进大学生的就业。在进行校园招聘的时候，可以发现越来越多的学生使用网络求职这一个渠道实现就业，一般的网络求职渠道，除了高校的就业指导中心网站，还有学校内外部以及各用人单位的招聘网站。经过对2016年高校毕业生就业情况进行分析，大部分学生除了参加线下的现场招聘会，同时还会在线上的招聘网站投放简历，发布自己的求职信息，多个渠道联合起来进行求职工作，而且大约有70%以上的毕业生是通过网络求职这个渠道找到工作或者是进行简历的投递[1]。现今网络求职正在全面发展，但是其中存在的问题也在逐渐暴露出来，因为网络信息的不确定性，很多大学生在网络求职当中被欺骗，或者被利用，不仅对大学生个人发展造成严重影响，也不利于网络求职渠道整体的发展进步。基于此背景本文对于网络求职问题进行研究，找到其中存在的问题进行有效解决，帮助大学生进行更加科学良好的应聘。
2、研究现状
2.1国外研究现状
Annalise Frank（2020）在研究中将网络求职途径分成四个方面：一、该招聘渠道会给社会各方面带来相关的机遇和挑战。二、通过网络招聘，向求职者提供相关的招聘信息以及就业帮助。三、对各个招聘站点或者是招聘门户网站进行分析和比较。四、为求职者提供一些有用的站点，这些站点可以向求职者提供就业的信息以及技巧[2]。
Zhihong Yin（2020）认为，目前对网络招聘方面的研究主要集中在网站的建设、功能以及企业用户的需求，很少有针对求职者本人，特别是大学生求职者的相关研究[3]。
杰克逊维尔州立大学的Jessi Streib于2019年的时候对网络招聘中的求职者行为进行相关研究，他从性别、居住地、年龄等方面来研究这些因素是否会影响到人们使用网络进行求职，结果表明，城市居民使用这种求职方式更频繁于乡村的市民，有经验的求职者进行网络申请也较为频繁，性别不会影响到人们进行网络求职的状况[4]。
2.2国内研究现状
笔者通过以与“网络求职”有关的关键词进行在线文献检索，在几个权威文献数据库中搜索到相关文献一共25篇，对这些文献进行分析发现，关于网络求职的相关资料文献主要是来自于报纸以及综合类杂志。
白光迪（2019）认为网络招聘在最近几年期间发展的速度非常迅猛，加上互联网技术的加持，该求职方式已经成为很多求职者必备的求职工具[5]。
韩小乔（2019）根据对网络求职的研究，认为网络求职中体现在个人简历上的技能主要包含有以下几个要素，第一、工作经历，这个部分包括了求职者所有的工作历史，囊括了兼职/全职，实习/正式工方面的经验，求职者应该在保证工作经历的真实性情况下，进一步提炼优点，丰富工作经历，而且该部分更应该注重的是工作所取得的成果。第二、技能，在这个部分当中，求职者应该罗列出自己所具有的与求职岗位相关的技能，这个技能将是求职者向就业单位所展示的除学历以及工作经验之外的另外一个重要信息，如果该技能具有一定的实用性，那将会给求职者的能力进行加分。第三、成绩，如果求职者是应届毕业生，那么这个部分的信息将会向用人单位展示其专业能力以及学习能力，能在很大的程度上去弥补工作经验那一块的不足。如果求职者已经具有工作经验的，这个部分应该是其先前工作的业绩情况。第四、能力，在这一部分里面，求职者应对自身的各方面能力进行归纳总结，扬长避短，告诉用人单位，自己可以胜任这一岗位的工作[6]。
朱琳（2019）从求职者的角度出发，分别从易用、有用以及安全性认知这几个方面进行研究，分析这几个认知会不会影响求职者是否使用网络求职去找工作。她认为对网络求职的易用认知比不影响求职者使用该渠道找工作，求职者往往更注重的是该渠道的有用性和安全性[7]。
管程程（2019）主要是对几个方面如人格特质、网络特性等因素进行研究，观察这些因素对求职者使用网络渠道进行求职的影响[8]。
胡瑾（2019）经研究发现，几乎大部分的求职者都是通过网络求职渠道来找工作，但他们一般只对招聘方面的信息以及渠道的安全性感兴趣，其他内容都不在兴趣范围之内[9]。
3、广东省大学生网络求职现状调查
3.1大学生求职基本信息概述
3.1.1大学生网络求职样本分析
调查问卷有效分数为250份，男女学生比例约为3:7，共包含15道调查题目。该项调查问卷调查内容分为三个部分。第一部分是对广东本科学生就业基本情况的调查。第二部分调查分析广东本科学生对于网络求职的认知。第三部分调查分析广东学生认为网络求职之中存在的问题。
3.1.2广东大学生求职基本情况
表1 广东学生毕业后选择方向
| 出国留学 | 社会就业 | 创业 | 继续深造 | 考公务员 | |
| 男 | 1.37% | 33.66% | 0.97% | 10.11% | 2.33% |
| 女 | 4.00% | 20.07% | 0 | 21.22% | 6.33% |
| 总体比例 | 5.37% | 53.67% | 0.97% | 31.33% | 8.66% |
从调查结果统计分析可以得出，在选择就业的学生中，社会就业占比最大，相对于其他就业渠道而言，社会就业占比达到53.67%，而且随着之后的毕业年头的增加，社会就业人数还会进一步增加。而目前社会就业之中，大部分公司都已经开展了网络求职渠道，网络求职的方式占比逐年提升，如今大约90%以上参与社会就业学生都使用过网络求职。
3.1.3大学生求职环境情况
近年来随着就业环境的不断变化，很多高校毕业生所面临的就业压力也越来越大。大学毕业生存在就业困难的原因来自于社会的多个方面，除了大学生自己本身存在的问题，高校以及用人单位都应该负有相关的责任。如今大学生就业渠道种类繁多，容易造成信息的混乱以及不对称，加上有些招聘信息并未得到认真甄选，学生无法进行甄别，致使一些大学生因此受骗。而传统的求职方式在如今已经非常的不适用，加上待就业的学生数量多范围广，就渠道已经完全不能满足学生们比较个性化的求职需求[10]。在互联网先进技术的带动之下，网络求职的发展也越来越快，因为其具有信息传递快，成本低的优点，同时还可以进一步缩小求职的空间距离，使得越来越多的大学生选择该种方式进行求职。然后网络求职具有一定的虚拟性，企业在对求职者综合素质进行考量的时候，也受到一定的空间限制，求职者在求职的过程中，也不能对企业有一个更直观的了解，因此网络求职也是存在着很大的局限性。
3.1.4大学生对于求职方式的意向
传统的求职方式一般是指在线下的人才市场进行求职，而随着互联网的发展，网络招聘得到了很大的发展，大学生可以选择比较合适自己的求职方式。但是仍然还有超过30%的学生倾向于使用线下的传统人才市场进行求职， 14%的学生因为人脉方面的关系通过内部推荐渠道进行就业，另外还有7%的学生选择特定的公司利用专投方式进行求职。
图1 大学生求职方式调查图
学生们倾向于选择网络求职，其中一个最大的原因是，该求职方式可以进行异地操作从而很大程度上节省了时间、金钱和精力。还有另一个原因是学生认为通过网络求职可以更直观的对一些公司进行比较，通过特定的指标结合自身的素质情况选择合适的企业投递简历，从而获得更多的面试机会。最后一个原因是网络招聘中所展示的招聘职位多样，内容也相对丰富，学生可以有更多的选择空间。虽然目前网络求职的发展比较快，也得到了很多人的拥护，但还尚未形成一个相对规范的体系，所以大学生在使用的时候，仍然存在一定的顾虑。同时相关网站上面的有些招聘信息的真实性有待考究，学生的信息安全也存在一定的风险。有60%的学生认为网络招聘可信度一般，23%的学生则认为其可信度较低，7%的大学生认为网络招聘没有什么可信度，仅仅10%的大学生认为网络招聘是比较靠谱的。根据这些调查可以看出，大学生对网络招聘仍然保持观望的态度。
图2大学生网络求职可信度
3.2大学生对于网络求职方式的使用
网络求职一般是指用人单位在招聘网站或者是自己的门户网站发布招聘信息，求职者对自己有意愿的岗位投递简历，并期望获得面试的机会，这其实也是一种线上的网络虚拟人才市场。而在这个过程中，毕业生主要做的是筛选岗位信息并投送简历。而在一般情况下，投递简历的情况能直接反映出大学生对于网络求职的态度。
根据调查问卷所统计的数据，接近37%的学生表示会去挑战一些要求高于自身素质的岗位，约26%的学生会相对被动的上传简历让系统自行投递，大约21%的学生则是根据自己的兴趣爱好选择投递的岗位，以及有15.67%大学生看到自己能够满足职位要求就会投简历（见下图）。
图3大学生网络求职简历投递形式
从学生就读专业的角度出发，36%以上的学生要是只要该岗位与自己的专业有点关系，就可以投递简历；而34%的学生是根据自己所学的专业来选择应聘的岗位，另外有16%左右的大学生要求专业对口，和接近14%的大学生也会选择契合度不高的岗位进行投递简历（如下图）。
图4大学生网络求职职位选择标准
在网络求职过程中，为了提高面试的机会，很多学生会希望通过多份简历的投递来达成。从这里我们可以看得出，大学生在进行就业选择的时候，对自身的职业规划还并不清晰。但总体上来说，大部分的学生在选择就业岗位的时候还是秉承认真的态度，从自己所学的专业出发的。因此可以总结的出大学生在进行网络求职的时候体现出两面性，既盲目又认真。如今网络求职已经成为一个热门的求职途径，很多用人单位的招聘都离不开这个渠道，因此大学生要把握好网络求职所带来的机会，认真对待，增强针对性的投递，提高面试的机会。
针对目前的就业情况，为了能获得更多的就业机会，现在的大学生在进行求职的时候，还不能完全抛开传统的求职方式。在预测网络求职的未来发展时，超过41%的学生认为网络求职会取代传统方式，是求职者足不出户的前提下就可以找到一份称心如意的工作；约35%的学生则认为网络求职的相关功能还需要不断的继续完善，经过改进后的网络求职将会发展的越来越好；而16%左右的学生并未对网络求职进行关注；甚至有接近1.56%的学生认为未来网络求职会消失，还有6%的学生选择其他这个选项（见下图）。
图5大学生对于网络求职的态度
总的来说，网络求职想要在未来发展的更好，就必须不断的进行创新与改革以符合整个社会发展的需要，这样才能够在就业市场当中，为更多的学生和企业提供更好的服务。
3.3网络求职的优势
与传统的求职方式相比，网络求职存在着以下几个方面的优点：
3.3.1覆盖面广
网络求职是以互联网技术为基础发展起来的，其拥有着互联网覆盖面广，沟通便捷等特点。这些特点对于异地求职者来说非常重要，他们可以不受空间地理的限制，在全国各大城市进行网络求职，甚至还可以申请国外相关企业的岗位。
3.3.2信息量大且更新快
网络具有强大的吸收容纳性，而且十分的便捷，用人单位直接将企业的招聘信息上传至网络招聘平台，学生可以在最短的时间内获得该招聘信息，他们还可以通过网络对各个用人单位进行对比，将资源整合起来，从而找到最合适自己的岗位工作[9]。
3.3.3招聘网络平台功能强大，效率高
随着互联网技术的发展，网络平台的功能也越来越强大，它为大学生就业者以及用人单位之间搭建了一个互相沟通的平台。因为没有了时间和空间的限制，该平台相较于传统招聘有了非常大的优势。大学生通过该招聘平台，获取用人单位的招聘信息并进行简历的投放，这个过程省时省物又省力。用人单位也不用花更多的时间和物力等去线下招聘会收集简历，直接通过招聘平台进行简历的筛选。
3.3.4网络招聘可以更好地维护招聘的公正性
在当今的社会人际关系错综复杂，招聘市场其实也存在着各种各样的人际关系，一些没有人脉的求职者想要获得公平的就业机会其实还是有一定的难度。而网络招聘因其虚拟性，学生通过网络平台投放简历，减少了与企业相关部门人员的接触，在一定程度上也减少了走后门的现象，促进招聘趋于公平性[11]。
3.3.5网络招聘成本低
大学生通过网络平台进行求职，只需要筛选信息，发送简历就完成了，省去了打印精美简历的财力，也不用一天跑几个人才市场去投递简历那么辛苦，省去交通费等人力物力成本[12]。从这些方面来看，网络求职具有非常明显的优势，但同时它也存在着一定的劣势。
3.4网络求职劣势
众所周知，网络求职是一种新兴的求职方式，拥有着很多传统的招聘方式所没有的优点，但该求职方式也存在多方面的局限性，因此我们也要重视它所存在的问题。
3.4.1招聘信息“水分”较多
由于该求职方式是基于互联网的虚拟性，因此相关招聘网站上面的一些信息其真实性以及有效性是不能够得到切实保障的，再者学生相关的社会经验不足，因此很难去甄别这些信息的真伪。同时还有一些招聘岗位已经过期但是未进行删除的，在一定程度上面也会给学生的求职带来误导。还有一些用人单位会设定虚假的高薪资岗位，以吸引更多的求职者。因此大学生在通过网络求职的时候，一定要格外注意甄别信息的真实性，保持理智的心态。
3.4.2缺少互动，信息反馈少
在网络招聘平台上，求职者与用人单位之间的沟通具有一定的滞后性和延迟性，和线下面对面沟通不一样，网络招聘平台虽然给予双方跨空间的交流机会，但两者在时间上面不一定契合。大学生求职者一般投递简历之后就处在被动的等待之中，所获得的反馈信息并不及时，甚至有一些岗位根本就没有获得反馈信息。根据调查的数据反映，接近80%的大学生认为用人单位所发布的职位信息并不足够准确，也75%的学生认为在功能上面职位的检索并不够人性化，接近56%的学生认为求职者与企业之间的互动性非常差，而大约26%的学生觉得招聘网站的职位分类相对模糊。
图6大学生认为网络求职的最大问题
据了解，网络求职最明显的一个缺点就是大学生求职者不能够直观的看到并了解到企业的真实状况，只能是通过招聘网站上面简单的企业简介来对其有一个初步的认识，因此网络求中求职者和用人单位之间缺乏相对的信任，而这一个状况同时也使得大学生的就业难度增加。
3.4.3竞争更加激烈
单从表面上来看网络求职似乎看起来更简单便捷，但根据实质分析，其实这种求职方式的竞争也更为激烈，用人单位发布用人需求的时候，将会有更多的求职者注意到这个需求，那意味着同一个岗位的竞争人员增多，竞争压力也进一步加大。截至目前，网络招聘仍然存在着各方面的缺点，包括求职者个人隐私的泄露、招聘信息的可信度低等。但随着网络科技的发展，网络招聘代替传统招聘已经成为一个趋势，但同时网络招聘还需要社会各界的共同维护，才能给大学毕业生等求职者提供一个良好的求职环境。
大学生所认为的网络求职存在的问题及给出的几点建议4.1大学生网络求职之中存在的问题
4.1.1大学生缺乏规划
职业生涯规划能够使大学生较早的具有自我职业意识，从而发现自身的优缺点，并能够产生较多的职业兴趣，对自身有所了解从而不断完善自身能力。[13]。目前有很多招聘网站或者相关论坛等为了对大学生有更好的了解，都需要让大学生们提交相关的职业生涯规划资料，根据大学生的职业能力倾向展开测评，同时还需要开设相关的实践活动，为大学生提供丰富的资源和良好的环境。但是大学生本身对于职业规划等问题没有清楚的了解，缺乏职位规划主管意愿，营销网络求职效率。
4.1.2个人求职能力较弱
求职过程是大学生必须要经历的一次考试，这项考试尤为关键，能够通过求职过程对大学生展开评估，从而判断其综合素质，但是在此过程中也需要考虑其他因素，其中大学生的求职技巧占主要部分[14]。校园招聘时大学生需要了解以下几个环节，其中包括简历制作、笔试、面试。这些环节比较考验大学生的求职能力以及技巧。但是目前很多大学生在该方面没有清楚的了解，个人求职能力较弱，难以在网络空间上有效展现自己的优势。
4.1.3社交圈子小，人力资源资本不足
生活当中除了父母之外，还有很多人会对自身产生影响，其中就包括朋友，从某种程度上来说交朋友的行为可以称之为处理人际交往行为，人际交往能够在某种程度上成为一种推动经济社会发展的社会资本，这对于社会的发展来说起到了推动作用。然后很多学者对此类社会资本所产生的影响进行研究，人际交往对中国人的发展来说非常重要，人际交往可以对企业招聘产生一定的帮助，同时也能够让更多求职者获取招聘信息，网络招聘的方式在一定程度上推动着线下人际关系向线上人际关系靠拢，求职者可以通过此次机会扩大交往范围，从而可以获得更多的人际社会资本，我国很多社会阶层仅在一定条件下进行流动，这不利于社会的发展，也就是说社会结构过于“板结化”，所以说网络招聘的方式对于社会阶层的流动来说有一定的推动作用。然而就目前大学生来说，人力资本的确实是最为重要的问题，大学生缺少自己的社交圈，导致对于网络招聘之中公司信息判断不足，容易受到欺骗。
4.1.4忽视个人主页管理
大学生可以在招聘网络上凸显自身形象，获取相关信息，因此在面对网络招聘时更需要去表达自己，展现不一样的自己。同时还需要具有良好的个人品牌意识，通过合理的方式去塑造自身形象，同时还需要展示自身优势。对于网络招聘而言，大学生的社交主页是比简历更能够证明自己生活态度、能力的平台，也是如今网络招聘面试官重点考察的项目，但是对于大学生而言，很少有人在该方面进行专门建设。、
4.2大学生网络求职建议
4.1树立职业生涯规划意识，明确自己的职业方向
大学生必须具有良好的求职主体意识，并且可以积极主动的去制定职业生涯规划，同时还需要积极的和老师、朋友等展开探讨，主动加入社会实践，要明确自身未来职业方向，并做好相应的准备[15]。
4.2主动学习和参与求职训练，提高个人求职能力
在制作个人简历时要付出足够的耐心，同时还需要根据应聘职位去制作，个人简历的好坏在很大程度上决定这求职过程是否顺利，因此求职者要多去学习制作技巧，查阅相关信息训练自己制作简历的能力，与此同时还需要结合自身应聘职位的要求，要了解应聘企业的发展背景以及企业文化，并在制作简历时结合这些信息，从而增加简历的质量。很多用人单位都有笔试环节，其测试内容也比较多，主要包括性格、个人综合能力等测试，因此大学生需要有过硬的知识功底，并多进行练习[16]。不同企业面试的方式也是不同的，因此应届生要有随机应变的能力，很多侧重点都隐藏着细节中，因此求职者要谨言慎行，并且要有足够的心理准备。很多用人单位会采取群面的方式，其考察的内容也比较多，其中包括目标意识、逻辑思维等等。在进行群面时要沉着冷静，多突出自身的出彩点，当然求职者在进行群面之前需要多查阅资料，要有充分的准备，然后在群面时进行模拟，求职失败时要理性的去分析自身的不足之处，吸取教训并总结经验，这样才可以找到属于自身的求职方式，与此同时，还需要注重招聘礼仪，不可以忽略细节，在面试时还需要穿着得体，选择适合的服饰，这些都是求职时需要重视的内容，只有不断提升自身综合能力，找到适合自己的求职方式，在合适的时机展现自身优势，才能够抓住机会，取得招聘方的认可。[17]。
4.3树立人力资本意识，提升和维护个人社会资本、心理资本
大学生需要不断提升自身人力资本，在此基础上还需要把握好人脉关系，增加自己的社交圈子，这样可以帮助自己更好的去融入社会，与此同时，人际交往能力的提升能够增强自身效能感，更好的去适应这个社会，良好的人际关系可以为自己带来意想不到的收获和机会，从而实现社会资本增值[18]。通过正确的手段去使用个人社会资本，并通过个人社会资本去求职，能够了解更多的关于招聘方面的信息，被招聘的机会也会增多，所以说人际交往能力可以对求职生涯带来帮助。但是，人际交往并不是一味索取，而应该双向互动，只有真诚待人才能够保持正确的人际关系。根据大学生求职行为特点可以了解到，大学生心理调整行为与求职行为结果各维度均有显著的正相关关系，求职这个过程很难再短期内完成，同时还需要面对很多困难，在此过程中要保持良好的心态，不断调整自己的状态才有可能获得更多的机会。根据相关研究可以了解到，求职是个人人力资本、社会资本和心理资本的结果函数。
4.4塑造个人品牌，有效管理个人招聘网络主页
大学生需要重视招聘网络中的档案，还需要对此进行管理，要积极的展现自身能力、塑造良好形象，要删减与招聘不相关的信息，从某种角度上来说，要在真实的基础上严格要求自己，谨言慎行会对招聘过程产生一定帮助，自身能力以及良好的素质可以为自己加分，特别是在企业的评估环节中，只有取得雇主的信任，才有可能获取进入职场的机会。
5结论
作为当代大学生，应该具备相应的职业意识，以正确的观念去面对就业问题。就业应聘关系着今后的命运，如果不能谨慎的考虑将会对今后的人生道路产生不好的影响。特别是就业压力激增的时代，在进行任何一次招聘时都要有充分的准备。越来越多的网上求职出现在求职者的视野，尽管这是一个能够顺应时代潮流的求职形式，但是这种求职形式也有很多弊端。所以说，大学生需要以正确的态度去面对网络求职，减少期望值。很多大学生还没有丰富的社会经验，因此很容易被骗。所以每个高校大学生都需要正确了解网络求职的利弊端，采取相应的措施进而提升自我竞争力，在求职中获取成功。
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附录 关于大学生网络求职的调查问卷
您好，本次调查采取不记名形式，对大学生网络求职进行调查研究，想请教您的一些看法和建议。请您在百忙之中抽出一点时间，给予合作。请告诉我们您最真实的想法!谢谢大家参与这次调查问卷!对于您的参与，我们致以诚挚的感谢!
1. 您的年级？
A.大四
B.已经毕业
2. 您的性别？
A.男
B.女
3. 您的专业？（填写所属院系即可）
4.您毕业之后的就业方向？
A出国留学
B社会就业
C创业
D继续深造
E考公务员
5. 求职时，您倾向于何种应聘方式？
A.人才市场招聘
B.网络招聘
C.内部招聘
D.公司专投
6. 您是否利用网络进行过求职活动？
A.是
B.不是
7. 您在求职过程中倾向于使用网络进行求职的原因是？（可多选）
A.招聘职位信息丰富
B.省时省力，成本低
C.可获得较多的面试机会
D.便于异地求职
E.求职时对比参照性更强
8. 关于一般的招聘网站，您会如何去投递简历？
A.看到自己满足职位要求就投简历
B.即使自身条件不足，也会试着去投简历
C.对公司有兴趣就投
D.上传简历，让招聘网站投递
9. 您在投递简历时，依赖自己所学的专业吗？
A.依赖度较高
B.基本依赖自身专业投递简历
C.涉及到专业有关的都会投递
D.与自身专业契合度不高
10. 网络信息繁杂，在您看来，网络求职招聘的信息可信度高吗？
A.较高
B.一般
C.较低
D.很低
11. 当前大学生更倾向于直接招聘，基于这样的情况，您认为网络求职的未来发展会是怎样？
A.大家以后可以在家就能找工作了
B.慢慢淡出人们的视线
C.如果它再加改进的话，也许会发展下去吧
D.不了解，不关心
12. 利用网络搜寻招聘信息时，您认为最大的问题是？（可多选）
A.职位信息不够准确可靠
B.职位分类不明确
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