企业的社会责任问题研究

　　摘要

企业的社会责任这一概念在经过多年的研究、争论后，基本得到了一个稳定的理论，企业应该抛弃陈旧的一味追求经济利益的理念，同时对其他利益相关者履行社会责任。从2008年的“毒奶粉”事件开始，中国社会广泛开始认识、接受企业社会责任的基本概念。之后发生的地沟油、僵尸肉等食品安全问题，以及富士康公司员工跳楼事件，都使得企业履行社会责任变得更加重要，同时认识到机制的建立与完善迫在眉睫。本文将通过这些问题来分析并提出一系列可行的方案去解决我国民营企业社会责任感缺失的现状

本文中主要研究了企业社会责任这一概念的起源、内涵，国外企业履行社会责任的进展，以国企格力电器履行社会责任的情况来与民营企业的现状进行对比，探讨民营企业存在的问题、原因，以及从各个角度探究如何改善民营企业社会责任缺失的这一现状。本文认为这一现状的产生主要是民营企业主的观念陈旧还没有主动履行社会责任的意识，我国民营企业大部分都还处于发展阶段，自身还不足以确保立足于市场，没有多余的精力投入进社会责任中，另外法律法规的不完善和监管不足也是一个重要的因素。所以从这些方面有针对地去改善，我国民营企业的社会责任意识一定能有所提高。

　　关键词：企业社会责任；民营企业；国内外现状对比；法律法规

　　第一章绪论

近些年来，中国出现了各式各样地社会问题，这些问题有的是XX的疏漏造成的，有些却是由于企业造成的，因为我国很多企业目前还没有意识到自身所应当承当的社会责任，所以我们这篇文章就以企业的社会责任为中心展开研究。企业的社会责任这一概念在经过多年的研究、争论后，基本得到了一个稳定的理论，企业应该抛弃陈旧的一味追求经济利益的理念，同时对其他利益相关者履行社会责任。从2008年的“毒奶粉”事件开始，中国社会广泛开始认识、接受企业社会责任的基本概念。之后发生的地沟油、僵尸肉等食品安全问题，以及富士康公司员工跳楼事件，都使得企业履行社会责任变得更加重要，同时认识到机制的建立与完善迫在眉睫。本文将通过这些问题来分析并提出一系列可行的方案去解决我国民营企业社会责任感缺失的现状

　　1.1选题意义及目的

随着社会的不断发展，企业的社会责任越来越受到国内外的关注和重视，民营企业作为中国社会主义市场经济的支柱，对社会责任的履行情况自然备受关注。这不光只是自身可持续发展的固有需要，也是国家建设，社会发展的必然要求。本文旨在研究民营企业的社会责任，分析企业社会责任不足的原因，提出若干建议，国有格力电力集团和“奶粉”事件作为对比，深入讨论民营企业对其承担社会责任的积极影响。

　　1.2国内外研究综述

1.2.1国内研究综述

我国关于企业的社会责任相对于国外来说十分的少，但是我门国家的学者都认为对于企业的社会责任的研究是由必要且重要的，他们认为企业如果能够承担起社会责任的话，中国的发展会更加迅速。

2002年的时候卢代富发表了自己的观点，认为社会责任其实就是企业在实现最大利益的同时够对社会做些什么，为社会带来多少的福利。而林平凡和高怡冰认为随着经济全球化的发展，让我国广大的消费者，劳动人民能够体会到社会的进步福利，让企业承担社会责任，是中国能够良好发展的重要因素了。而如今我国大部分学者都认为虽然最求利益是每个人的天性，但是企业在在追逐利益的同时因为没有合格的承担社会责任，将不好的影响带给了大众。因此企业在追求利益的同时应该和其他公民一样对社会负有伦理道德义务。

1.2.2国外研究综述

1、最早的两派观点

20世纪30年代开始，由著名的伯尔(Berle)和多德(Dodd)的论战拉开序幕，逐步形成的两派不同的观点：否定社会责任以及支持社会责任。虽然这两个派别间争论持续到今天还没有分出胜负，但从三十年代到现在，社会上的主流观点已经从“盈利至上”到“关注环境”和“社会责任普及”，产生了根本上的变革。

弗里德曼作为社会责任方的代表，认为企业依法利用企业资源和所有牟利活动获得的利益，都只对股东负责。这一理论有其不足的地方，因为弗里德曼的理论依据来自于福利经济学的第一和第二定理，但是他却没有考虑这些理论拥有一定的限定条件，企业为投资人创造利润，同时创造出包括社会、员工、企业本身的价值，这些都是企业存在的意义。所以需要一个十分完善的制度，保证企业不仅能赚取利润，也能实现其价值的创造并且同时承担起其应该负起的责任。

2、二十世纪三十年代以来企业的社会责任理论发展

1930年以后，关于企业社会责任的研究被分成了三个部分，这三个部分分别是：什么是企业的社会责任的概念也就是是什么、企业承担社会责任的原因也就是为什么、企业要如何承担其社会责任也就是如何做。这些问题从从前到后在不断时段里分别扮演着不同的研究侧重点。

在70年代后期到90年代中期，企业的社会责任和社会响应这两个不同的理论概念被人们整合起来，形成了社会公司绩理论。在不同人的努力之下，这个框架逐渐变得完善起来，其操作性也越来越强。但是在这个时段，理论还不成熟，专家学者们仅仅只是在以一个大视角来评价这个企业是否主动履行社会责任和履行情况，不够全面，还需要更进一步的发展。

3、二十世纪九十年代以后企业的社会责任研究

1990年之后，兴起了两个观点来支撑社会责任的研究和发展：规范性观点和工具性观点。规范性的观点主要是认为无论企业处于什么样的经营状况，都应该对社会责任有所承担，并适时及准确地向利益相关者做出回应；工具性的观点则认为企业将社会责任的实施看作是实现自身经营目的的一种工具以及手段，企业有利可图所以才会承担社会责任和满足利益相关者的要求。

（1）规范性观点

该观点的建立主要基于道德层面，企业是社会中的一个元素，追求利润最大化无可厚非，但是应当将社会利益放在重要的位置上，而不是一味地、不择手段地追求企业自身利润的最大化。X的学者谢尔顿(Oliver．Sheldon，1965)提出一个企业能够将社会利益看得比企业自身利益更重要，这是道德层面的因素。

不能否认的是，企业本身的存在就是为了经营和盈利，所以不论是从宏观还是微观的角度看，要用社会的视角来定义企业社会责任，都是一个值得加以关注的事情，应该为社会奉献多少，奉献什么什么的问题还没有清楚的界定，所以要注意分清楚企业和社会的边界。

（2）工具性观点

工具性的观点强调“善恶有报”，企业必须为社会做出贡献才能长期获得其经营的成功。X有学者提出开明利己主义和明智投资理论，这些成为了工具性观点的理论支持。在中国，有学者认为:企业通过给社会创造利益，从而使得自身曝光度、知名度升高，这可以当做是营销手段的一种，通过投身于这些公益事业，企业还可以加深自己在民众心目中的印象，所以工具性观点认为企业可以通过承担社会责任来获取在人们心中的好形象。这个观点到后期逐渐发展出了自己的体系，到今天发展出责任竞争力理论。这一理论中又包含了四个小方面，自上而下分别是自觉责任、伦理责任、法律责任以及经济责任。

　　第二章内涵研究

　　2.1内涵界定

企业的社会责任，就是说在如今的市场经济形势之下，企业不仅要为自己赚取利益，还要同时照顾到其他相关利益者的权益，在这上面企业要做到积极主动。这里面又包含两点，经济责任和法律责任，通过这些点，企业在为自己获取利益时，对社会的物质产品输出也不能忽视，企业要把这些视为自己最基本的责任义务。在这个基础上，企业还应该在经营上遵纪守法、依法纳税。再上一层的方面，则是企业对人的态度，在其生产过程以及经营中，对内部员工的权益的保护，创造出良好的、适宜的环境；企业的经营方式合理合法、是否诚实守信、对消费者的态度诚恳、升级环境友好型的技术，这些则是对外部也就是消费者的尊重的一种表现。企业参加一些扶贫、助学等公益活动等，也是企业对社会的奉献。当然这些不是全部，企业的社会责任还有更多的内涵等待更新与丰富，在未来的日子里，还有很多待解决的问题，等待着各学者去研究。

　　2.2理论方向

在世界公认凯恩斯的XX干预理论后，以前仅仅只从企业角度看经济的方法已经不再具有明显的优势了，人们也不再只用单调的微观层面看经济。XX不甘再继续做“经济的守夜人”，所以企业的行为逐渐要开始考虑XX的反应。

1945年之后，世界各个国家之间联系变得紧密起来，经济稳定，发展前景好，产品越来越丰富，原本的卖方市场逐步过渡成为买方市场，企业也必须开始考虑市场对它的反应。

未来的发展方向将是如何将企业、XX以及市场在企业的社会责任中的博弈达到三方的均衡。

　　第三章世界各国企业履行社会责任的程度

　　3.1欧美发达国家

从发达国家的法律和相关条例中可以看得出来，企业的社会责任这一概念已经深入XX、企业、社会的思想之中，较完善的法律条文已经建立起来，并且明文规定了有关员工权益的相关问题，使得企业在活动时会注重保障员工的切身利益，企业履行社会责任时，还要保证生产过程中，产品的质量和安全问题。

3.1.1X

X最早开始以强制性的方法用法律法规来对企业的社会责任进行规范。1930年以后，XXX开始在修改和完善法律法规，包括环保法、劳动法以及社会保障法等，说明X这时候开始意识到了企业履行社会责任的重要性。八十年代后，X开始真正地将企业社会责任这一理念运用到立法实践中，大多数州的立法中都将公司股东列为和公司其他利益相关者一类，明文规定出企业要同时注重投资者、股东、相关利益主体的利益。在二十世纪末期，X的一本《公司治理原则：分析与报告》中提出，公司的运营目的的定义范围比以前有了扩大，也就是说，曾经公司在进行盈利活动时，只顾自身利益的时代已经过去，现在还会受到社会责任的牵制，企业不得不去考虑社会责任的问题。在X，这样的法律条例和法规已经在三十多个州实现了，企业主被要求主动履行社会责任。二十一世纪，X证券交易委员会要求并制定规章，企业必须主动出示其生产过程之中有哪些对环境造成危害的行为以及相关信息。这些立法行为尽管还处于被议论的状态，但不可否认的是，它们确实对企业有着履行社会责任的推动作用。X的企业社会责任法制化的道路也逐步走向成熟。

3.1.2英国

在这方面，英国也有相似的规定，《城市法典》里，对于企业应当负起社会责任以及做出决策或是经济活动前，都应当先考虑到相关人员的利益。英国在很长一段时间都遭受到环境污染、产品质量安全问题等问题，这一法典的颁布明显对这些问题有很大的改善作用。这一项规定为企业履行社会责任特别是劳工责任奠定了基础。在本世纪的开端，英国出台了新的公司法文案，文案当中具体说明了公司董事需要做的事情，承担的风险以及义务。具体是指董事必须以整个公司的利益为重，保护公司财产，保护自己旗下员工的利益，不能以权谋私。同样的在企业发展阶段必须好好的服务大众让自己的企业能够为社会带来利益，促进社会的发展与进步。在这些方面，英国都正在逐步地完善之中。

3.1.3德国

关于企业的社会责任理论，德国的相关理论较少，但是他们在立法上却呈现出积极的状态，较早地将企业履行社会责任列入法律中。关于德国的公司法，是在1937年颁布的，如果我们可以详细的研究这套法案我们不难发现为什么德国能有今天的工业技术水平，首先公司定的员工成为了一个公司的重要组成部分，虽然原来也是，但是在这个法案发布后公认的利益得以提高，员工和工人代表有了监视企业发展的权利而不是像原来一味的只有劳动的作用。公司的董事的权利也被降低，从原来的有绝对的话语权到如今需要听从员工的意见，要以公司和整个公司的股东的利益为重。兼顾社会发展的重任，在这种独特的劳资平衡的理念下德国变成了如今的工业重国，工匠精神扬名世界。

　　3.2亚洲其他国家

3.2.1马来西亚

马来西亚受英国十九世纪的观念影响，在其《合同法案》和《商品买卖法案》等法律条例中可以看出消费者在购买商品时是享有公平的讨价还价等权利的。

3.2.2菲律宾

菲律宾XX在对于人民利益人民的权利方面就做得很好，他们的XX在制定相关法律条文的时候都会优先考虑人民的利益，保护消费者的权利，这也与菲律宾本省市旅游城市有很大的关系，因为只有这样人们才会放心的去旅游。XX还同时制定了配套的程序来接受消费者投诉、投诉受理、调查回复等程序，并且优化至简单可行，消费者的投诉能够迅速地被回复受理，并且还有相应的惩罚措施来减少和避免消费者的利益受到损害。

3.2.3印度

印度在企业社会责任的立法方面显得比较完善，在1954年就制定并颁布《防止伪劣食品法》，1955年颁布其配套法规《必需日用品法》。这些都为打击食品行业制假贩假行为提供了法律保障，并且随着时间的推移，这些法律也在不断地被完善。像是在1976年为了保障其消费者的权利，保障他们消费者买东西的权利印度颁布了《度量衡标准法》，这个法律文献要求商品明确的标出其名称、特性、售价等必须的要素。这样明确的要求可以给印度一个更加公平公正的交易平台，让消费者可以更加放心的选择自己喜欢的商品进行购买。在其他的法律中也能看到印度XX在不断地督促企业履行社会责任。

　　第四章企业的社会责任——以国企格力电器集团、“毒奶粉”事件为例

　　4.1格力电器集团

格力电器集团于1991年成立，距今已有26年的历史，在其发展的道路上，每一个阶段都有不同的企业追求，并向着它的终极目标迈进：打造百年企业。在格力公司成立之初，只是一个位于偏僻地区的小规模公司，以重点抓产品为宗旨开始了其成长之路，在面对困难时期的时候没有退缩，致力于开发新科技，打开市场，打响品牌，进入大众的视线。在其发展阶段，主要追求质量，包括了产品和环境两个方面，并在企业内部推行完善的质量管理体系，目标是产品一旦出厂就绝不返厂。第二，格力公司对工作环境的要求也很高，随着市场的不断扩大，口碑的不断提升，格力这一品牌逐渐成为了消费者选择电器时的第一选择。企业进入成熟期后，其重点就成了扩大市场份额、降低生产成本以及扩大企业规模。格力用它独特的营销渠道和团队，揽入了一大批忠实的拥护者，企业的前景一片开阔。在国内的市场稳定下来以后，格力将目标转向国际，到了这一阶段，其目标变成创世界一流，并同时引进国外先进的管理方法。从产品的生产环境、生产质量、售后服务入手，到如今才有了辉煌的成绩。格力公司做到了经济利益和社会效益的双丰收，自2005年起实行“整机六年免费保修”的政策正体现了其站在消费者的角度在履行企业的社会责任。

4.1.1经济责任

股东、XX、投资者、供应商、员工以及消费者，这些都是需要承担责任的经济责任体，是经济责任的对象。

XX权益：企业维护XX权益主要表现为：依法纳税，回报社会，推动社会再就业以及拉动社会的总需求，并为国家提供边防建设、正规化部队的资金保证，保证国家在巩固地位的同时没有后顾之忧。格力公司在2014年度共缴纳各项税金达148.07亿，至2016年已连续纳税，税额达500多亿元，并高居制造业企业纳税榜首。此外，格力企业在反哺社会上表现非常积极，利用社会给予的资源开设学校，培养员工素养，加强相关技术人员的水平。2014年时，格力曾对全国近五十所技校的学校生源、师资力量、就业前景和合作情况等方面进行调查，并根据不同的专业大量引进人才，在充实企业自身实力的同时，为社会增加了1000多个就业机会，为社会的经济增加做出了很大的贡献。

股东与投资者的权益：格力公司的内部管理结构建立的合理且规范，科学有序地落实了规章制度和流程，以此保障企业自身的利益和股东以及投资者的部分利益。企业逐步完善自身内部的控制制度，建设效果显著的风险管理，信息及时有效的披露，确保信息完整，企业与外界交流无障碍。格力通过其独特、多元化的沟通机制，设立专人负责投资者的接待，表现了其高度重视并支持投资者的实地调查工作。另外，格力格外重视投资者的合法权益，通过了一系列制度来切实保障投资者的投诉途径并加强相互间的沟通。长期以来，格力一直坚持现金分红政策，到2013年止，分红率达到了41.5%，可见其对投资者的重视。

供应商权益:企业、供应商、经销商三者之间共进退的战略合作关系，是格力特有的一种模式。格力与供应商合作的过程可以分为三个阶段：合作前、合作中、合作后。在合作前就设立供应商质量小组，建立目标，掌控质量，及时解决反馈来的问题；合作中则是引进设备用于自动化检测，以提高检验产品的效率，这样就能减轻工人们的负担，同时也能避免人为筛选产品时产生漏检等问题；合作后则是对质量保障的体系展开一系列年终审查，集中自身的资源优势和特点，有针对地考核评估，以达到早发现早控制的效果。

员工权益：格力公司的员工有着多样化的薪酬福利：工资待遇高于业界同行的平均线、福利待遇优厚、法定带薪假期有保障、个人健康载入档案等，工作环境干净整洁、生产基地明亮宽敞、工作人员身心健康。科研费用有保障，有需求就投入，经费也在逐年增加。后勤工作也十分人性化，员工在工作之余有各种丰富的活动，新进员工能够快速融入。

消费者权益：格力一直遵循着绿色消费的服务理念，产品从开发生产到试用发行，这些环节都严格保证质量，坚持只卖出完美成熟的产品。另外，其主打电器空调的样式多、用途多，并采用先进的技术让消费者感受到科技的进步以及对生活带来的各种便利，从而更加的依赖这个品牌。同时，大数据时代的到来也给格力带来了很多便利，大范围的解决了以前信息传递不及时或者有误的情况，使得与客户面对面交流更加方便快捷，高效率的得到用户体验及反馈。

4.1.2安全责任

在安全生产这一方面，格力公司坚持主管负责、审批人负责的原则，将责任逐级分配，落实安全生产的管理，并采取措施：加强管控生产中的危险源头、制定安全标准保证日常点检可视化、大力推进安全标准建设力度、对工伤事故等加快调查速度加紧预防工作等。

4.1.3环境责任

有目共睹的是，格力公司发展至今，一直高度重视节能减排，同时也非常注重环境污染的治理项目，为此，格力建立了完善的系统用以环保项目，建设了四座污水处理站，十多套粉尘回收处理装置，这些都为企业的环境治理带来了周旋的余地，将可能污染环境的废弃物处理达到指标以内。

格力企业非常重视节能减排项目的改造，他们用陶化工艺取代磷化工艺、对一些可用的废水进行回收再利用等。2012年，减少用电量500多万吨，节约标准煤1700多吨，同时减少二氧化碳排放量2900多吨；2013年，多次开展清洁生产活动，节约用水4.19T/年，节约用电48.3万吨；2014年格力采用了新技术作为供暖设备，减少5000余吨二氧化碳排放量。同时，格力每年都会大量投资新能源产品的研发，尤其是太阳能、光电等能源，在市场上一经投放便引来无数叫好声，成效也十分明显。

4.1.4社会公益责任

在社会公益方面，格力公司长期致力于各项慈善事业，并通过各种途径向社会做出贡献，比如赈灾捐款、办学助学、扶贫济困等多种形式，可以说是行业内的榜样企业。每年还会组织职工参加环保活动，同时去当地的聋哑学校以及养老院进行慰问活动，十分热衷于支持社会公益，以及其他的一些活动来帮助社会弱势群体，同时积极参加城市建设、社区活动、志愿者服务活动以及生态环保活动等。

　　4.2“毒奶粉”事件

4.2.1简介

在2008年的时候中国出现了一次很严重的事件，就是我们俗称的大头娃娃事件，这次之间的主要主人公就是三鹿奶粉，十分多的婴幼儿在喝了三鹿奶粉的奶制品之后出现了严重的反常现象，被查出患有肾结石，接着就在三鹿的奶粉中查处了三聚氰胺。这一事件影响重大，受害的婴幼儿人数众多，引起了全国甚至国外的广泛关注以及对整个奶制品行业的担忧。这一事件过后，国家质检总局进一步加强检查，在多个知名奶制品品牌的奶粉中也发现了三聚氰胺的使用。这种事件导致了很严重的后果，据统计在这次事件之后半数以上的中国人你不敢购买中国的奶制品，一直在抢购国外的奶粉导师了国内奶制品经济严重下滑。

4.2.2背景

在2008年，我国绝大多数奶制品消费者还是以国产奶为主，三鹿集团为了迎合消费者需要，推出价格低廉的奶粉，18人民币一袋，不到进口奶粉的一半，从而跻身成为中国奶制品知名品牌，多年处在奶制品市场的前列。但因为企业漠视其社会责任，忽略质量监控，为了自身利润不择手段，爆发了这次的“毒奶粉”事件。

4.2.3问题

三鹿奶粉集团在履行社会责任中存在的问题：一是把XX作为挡箭牌。像我们所知道的，在三鹿集团被曝光出他们大量奶制品都存在问题之前，已经有很多地方媒体报道过问题奶粉的相关新闻，但三鹿集团内部并没有引起重视，反而寻求XX部门的帮助，企图将这次事件蒙混过关。并且通过XX官员将过错推到流水线上的奶农身上，逃避自身存在的问题。二是故意隐瞒股东。事件发生时，并不是所有股东都知道这件事情的细枝末节，某些大股东为了自己的利益，恶意隐瞒以保全自身。三是对由于此次事件受到牵连被失业的员工的安置问题，因为“毒奶粉”事件，三鹿集团面临破产的命运，由于自顾不暇，数万名员工被迫失去工作，并且难以找到下一份工作。四是恶意欺瞒无辜的消费者群体，三鹿集团凭借着国家颁发的免检荣誉，没有做到严于律己，更加完善自己的生产环节和质量，反而将其看作是“免罪金牌”，利用它来谋利，不惜制假掺假，不仅是欺骗消费者，更是给消费者带去了生命的代价。五是对业内同行造成了巨大的损害，“毒奶粉事件一经曝光，其他奶制品同行均受到牵连。震惊的是，在国家对其他同类企业进行检查时，也查出三聚氰胺的存在，这对奶制品行业是一次重大的打击，同时也是对整个食品业的打击，甚至造成中国奶粉出口受到限制，多个国家明令禁止进口中国奶制品。这一次的奶粉事件也成为了中国食品安全信任问题的导火索。

4.2.4启示

第一：股东的利益和企业息息相关，因此股东有必要积极投身于企业治理的活动当中，这样才能很及时的了解企业的各项收入及支出、相关活动等，从而保障企业能给自己的投资带来相应的回报，同时督促企业履行其社会责任。第二：企业与员工之间加强沟通。员工从加入企业的那一刻起，自身的利益就和企业相关联了，所以可以说是员工的一种投资。而员工也是企业必不可少的一种资源，所以企业有必要给员工创造好的工作环境。上下级之间要建立顺畅的沟通机制，上级有必要了解下级的工作意见和建议，下级也要清楚上级的指示意图。第三：“免检标志”是一种荣誉，而不是企业的保护伞。这个标志表示着国家和人民的认可，就更不应该把这个看作是一个特权并利用来谋取私利。消费者同时还是企业存在的必要条件，企业不可以欺骗消费者，应该提供优质的产品和服务、保证产品质量安全，不论售前、售中、售后，都应该提供幼稚的服务，帮助消费者进一步了解商品信息。第四：企业主本身要提高社会责任感。企业履行社会责任不应该只在嘴上说说，而应该付诸实践，企业作为主体，应该把这个作为企业文化，不断地实践、发展并且传承下去，主动承担社会责任，在公众心中树立良好的社会形象。

　　第五章民营企业履行社会责任存在的问题及可能的原因

　　5.1问题

我国的民营企业是从改革开放以来才得到了迅速地成长，并以其蓬勃的发展，逐渐在我国国民经济中占据一席之地，并且影响着国民经济的发展。同时，民营经济也成为了提供就业岗位和再就业的一个重要的途径。

但是，随着民营经济的不断发展，一些问题也随着一起出现了，有的民营企业家素质低下，只考虑如何做到利润最大化，为了一己私利，不惜做出一些对社会有负面影响的事情。最突出的问题主要体现在这些方面：一是逃避社保税收，完全不考虑自己作为一家企业在社会保障方面会起到什么作用；二是基本不考虑为社会提供就业岗位，把这个问题推向社会和XX；三是以破坏环境、污染生态为前提追求利益最大化，不考虑会对环境造成什么样的后果；四是以压榨员工，减少薪金报酬以及增加员工劳动时间等行为来扩大企业收益；五是欺骗消费者，并通过虚假信息、假冒伪劣等，不择手段地赚取利益；六是不参与任何公益事业；七是采取不正当手段破坏公平竞争，恶意垄断；八是缺乏诚信意识，利用破产逃避债务或者利用假的包装进入市场获取钱财，也就是“皮包公司”。

　　5.2可能的原因

5.2.1社会环境因素

（1）从观念上来看：人们的价值观有了一些变化，以前的经济体制下的价值观念受到影响，出现信仰缺失、道德下滑的现象，有的企业主变得唯利是图；另一方面，在现在的市场经济体制下，还没有完全形成一个公平、诚信、法制的观念。在刚刚改革开放的时候国家关于民营企业的纳税、经营方面没有太多的管理方法不好管理导致了许多民营企业在不用负责社会责任的情况下飞速发展，而近乎全部的社会责任都被国营企业承担了。因为这种观念还没有被及时的调整过来，社会各方面也就还没有对民营企业的社会责任履行与否提起很大的重视。也就是说，如果社会舆论开始注意民营企业的社会责任，那么整个社会将会对其发挥约束以及监督作用。但在这个情况形成之前，民营企业缺少压力以及动力去履行其对社会责任的承担，正确的民营企业社会责任观念也就难以在短时间之内形成。

（2）从制度上来看：对于民营企业执行社会责任的制度建设的还不够完善，执行的力度也不够。对于企业的社会责任的文艺我国主要有两种方式，一种是强制性的一种是资源的。强制性的履行社会责任就是通过XX的干预来强制性的要求企业纳税，保护环境，减少工业的污染。而这些都是通过法律条文来要求有的。通过法律的手段来要求企业做到这些事情，而在改革开放的初期我国的企业文化水平不高，关于承担社会责任方面的法律条文你也十分的少，让许多人合理避税，不用承但社会责任。而有些地方官员甚至直接跟企业合作挖社会主义墙角，变向盗取国家财政，导致了社会责任的履行越来越少。但是也有许多的企业资源承担起社会责任的大旗，通过自己的努力做良心企业，保护环境，自觉纳税。保护国家的利益。或直接或间接地导致强制企业履行社会责任只停留在了法规条例上。这些都或多或少地使得企业产生一种侥幸心理，也使得民营企业的社会责任意识的培养更加困难。

5.2.2民营企业自身的因素

由于如今的中国大部分的企业都是子承父业，认为这个企业是自己家的，不能便宜外人。而这种思想就导致了对于社会责任的不作为。把企业看作是自己“家”的一部分，想尽办法为这个“家”谋取利益、发家致富，对“家”以外的社会漠不关心，再加上一些企业主自身素质不高，对企业的社会责任感十分淡薄。在现在来说的话，中国的法律政策在不断地完善，对于民营企业的监控水品在不断地提高，随着中国法律市场的不断发展与完善，民营企业可以赚的空子越来越少，还不如扛起社会责任的大旗，这样还可以获得更多的利益，企业声誉能够提高、在寻找投资者的成本上也能有所降低。但是由于在过去企业的责任人的文化水平大部分都不高，无法有效的将这些理念传达给他们，这些人只想着怎么样去更多的敛财，觉得履行社会责任是一种损己利人的事，不愿意去做。但是随着时代的更换越来越多企业的责任人都成了高校的毕业生，逐渐接受了社会责任，成为了一种双赢的局面，

民营企业的能力：在经济全球化的今天，中国的民营企业大多还处在发育阶段，资本的原始积累还不够，产业升级转型和企业的管理变革不断地影响着这些企业的发展。同时，市场竞争强烈、环境不稳定，国际市场存在各种风险，而中国本土的民营企业资本少、规模小、技术落后、管理水平低下，与国有企业、外资企业、跨国企业相比，成长与发展之路十分艰辛。对于这样的自身还不足以稳定地在市场中立足的民营企业来说，承担社会责任确实是非常困难的事情。

　　第六章如何增强民营企业的社会责任感

　　6.1从XX的角度

6.1.1法制化

加快《劳动法》、《公司法》等法律法规的完善以及大面积推广实践。企业在守法经营的同时，其实也是在承担社会责任。生产和经营过程里严格按照法律规定的要求，保护环境、安全生产，这些都可以看做是在履行社会责任。而确保企业承担社会责任的同时，也确保了企业的守法行为，企业会在其经营过程当中，严格按照各项法律法规，遵守安全生产、保护环境等，为社会做出贡献。

现阶段我国在对企业进行评价的时候，依然以经济为主要标准，在这个经济全球化的大背景下，这个标准已经不足以用来督促企业提高竞争力了。经济、社会、环境这三个方面都应该被考虑进评价标准之中，以此，XX应该建立一个全方位的指标系统。在国外，有着多种多样的评价标准，经济知识最基本的一项指标。我国的企业社会责任管理系统要适应国际，就可以尝试从多个方面对企业进行评估。

6.1.2加强监督

就当前来说的话XX对于企业监管的力度不够大，有太多的小型名营企业不需要怎样对社会责任进行承担。因此XX要想价钱对这些企业的监督我觉得XX可以与媒体协商来进行共同的监督，发动人民的自觉性来对企业的社会责任感进行监督与评估。比如在评选优秀企业的时候，加入企业承担社会责任这一评比标准。还有一些地方性的报纸也可以很好的监督显示消费者协会就是一个你很好的平台，通过这个平台我们可以大胆的发小言论，对企业进行监督。不过我认为进行监督也要适当的筛选，不能一味的听从人民的话语，企业同样也需要平台来发表言论，相互学习。如果像这样的民营企业的外部机构可以进一步发展与完善，对于民营企业承担社会责任将是一个非常好的催化剂。

同时也要重视对企业主的影响。从某种意义上来说企业主的经营理念很大程度上影响着民营企业的经营理念，所以也要注重培养企业主的社会责任意识，从而培养整个企业的责任观念。所以要加强企业承担社会责任还可以从培养企业主的责任意识和正确的经营理念入手。

6.1.3制定标准

在当前的国际形势下，我国XX部门可以学习、借鉴国际上其他XX相关部门在关于企业社会责任上的标准，并结合我国的具体情况，制定出适合我国国情的标准。开展相关的培训，目标是让相关XX部门官员、企业主、管理层充分理解并能灵活运用这些标准。还可以搜集国内外相关资料文献用于学习，提高XX的科学决策能力。向企业提供培训，使企业认知到自己的不足以及如何做到更好，掌握标准，发展经济的同时，承担社会责任；利用媒体的力量，以电视、广播、报刊、杂志等形式做好宣传，做好对企业的相应引导；对企业主动整改的行为进行补贴，协助提高其生产设备以达到标准。同时加大在社会上对企业社会责任的宣传，营造出一种氛围，利用公众、舆论来督促企业改善自身、承担社会责任。

6.1.4激励措施

为了让企业积极主动地履行其社会责任，可以采用一些有效的激励措施。企业的本质就是盈利，所以无论企业多么热衷于公益事业，或者企业主有多么热爱慈善，企业是追求盈利的这一点不可否认，那么也就是说，一定的激励措施I理论上都会对企业产生一定的推动作用，所以XX可以利用这一点来敦促企业主意识到企业的社会责任的重要性。XX应该对企业产生积极社会影响的行为进行补贴，表达达支持、鼓励的态度让企业长期坚持这种行为。很多XX在解决当地就业问题时，就通过对企业进行补助，用各种优惠政策来鼓励企业吸收社会弱势群体的再就业，收到了令人惊喜的效果。同时，XX还应该采取补贴手段，给予那些主动投身于公益事业的企业一些补贴，这样不仅可以减少企业由于履行社会责任所带来的负担，还能一定程度上提高企业自觉积极地履行社会责任的可能性。

XX还可以对企业进行公益捐赠等行为给予一定程度上的优惠，对其实行减免税政策。许多西方国家经常用减免税或者用替代其他税务的优惠政策来鼓励企业积极参与各项公益慈善事业，所以有很多的基金比如遗产基金都是以企业或者企业主的名字来命名的，而企业主们也大多热衷于参加慈善公益事业。然而在我国现在的税收制度之下，民营企业想要捐款或进行捐赠的慈善事业时，还需要缴纳数额不低的税款，只有少量的优惠政策，所以也在一定程度上为有的企业对慈善事业和社会责任意识的缺乏提供借口。根据中国的法律，企业在捐款时，企业的捐款总额不能产国企业一年总利润的12%，如果超过了12%的话。企业的捐款有一部分是要交给国家的，这样的强制行的而要求对于企业的积极性影响十分的大。就我的理解来说的话我捐款越多我的缴纳税款越多，这样我就不得不计算我在捐款后能获得多大的利润，这样能不能对我的员工，对我的公司有一个良性影响。本来企业捐款不仅能提高企业的知名度，大号口碑，还能帮助不少有需要的人，但是在捐款之后还加大了我企业本来的负担，这样就得不偿失了。所以很有必要建立一个成熟的机制来鼓励企业进行捐赠行为。同时也有必要增加一些对企业的保护措施，避免有些企业捐款一次后，遭到道德绑架，被某些“公益项目”强行索取捐款，导致企业力不从心。所以在宣扬企业应该多投身公益事业的同时，也不该过多索取，不能因此打击企业的积极性。

　　6.2从企业的角度

（1）加强文化建设

企业领导人及其员工应该增强社会责任意识，树立良好的道德观念。把企业的社会责任作为企业文化，加强建设，丰富其内容，抛弃陈旧的一味追求经济的观念，增强社会责任的认识。

（2）建立人才储备机制

建立企业内部学习小组，优秀员工带资历较浅的员工，学习并掌握各种知识技术，培养创新意识。特别是掌握核心技术的员工，一定要注意培养接班人，防止人员流失给企业带来技术的流失，造成企业被动的局面。

（3）建立奖励机制

留住人才，采取奖励与约束并存的机制，提供良好的工作氛围。同时注重企业员工再培训。有利于培养员工的知识技能储备，同时加强员工对企业的忠诚度。

（4）大型企业示范

格力电器集团虽然是国企，但是也可以作为一个榜样，当然也有很多积极履行社会责任的企业。这些大型企业用自身的实际行动，带动其他企业，一齐关注社会责任，给中小型企业做一个标杆示范作用。

　　第七章结语

本文中主要研究了企业社会责任这一概念的起源、内涵，国外企业履行社会责任的进展，以国企格力电器履行社会责任的情况来与民营企业的现状进行对比，探讨民营企业存在的问题、原因，以及从各个角度探究如何改善民营企业社会责任缺失的这一现状。本文认为这一现状的产生主要是民营企业主的观念陈旧还没有主动履行社会责任的意识，我国民营企业大部分都还处于发展阶段，自身还不足以确保立足于市场，没有多余的精力投入进社会责任中，另外法律法规的不完善和监管不足也是一个重要的因素。所以从这些方面有针对地去改善，我国民营企业的社会责任意识一定能有所提高。

在经济全球化的今天，企业都在为能够立足于市场而努力着，但是一味地追求经济利益终将被淘汰。我们所谈论及追求的企业积极自觉地社会责任，是在目前我国的经济体制之下，考虑进我国企业的多重属性，再由XX想办法对企业进行有效的推动，来提高企业承担社会责任的自觉性。只有在企业本身认识到自己的责任，自愿挑起社会责任这一重担，才可以社会利益和社会总体效益的共赢，促进良好的社会环境。格力公司的成功值得其他企业借鉴，“毒奶粉”事件也值得所有企业甚至XX反思，它们都应该作为提升企业社会责任感的加速器。企业应该规范自身行为，提高社会责任感，积极承担社会责任。XX有关部门也应该尽快制定和完善出相关的法律法规，加强对企业履行社会责任的引导，对企业加强责任约束，推动社会的稳定和谐发展。

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