沈阳万睐会展服务有限公司成本管理问题及对策分析

　　摘要

随着本世纪初中国加入世界贸易组织以来，通过日渐广泛的国际贸易，中国的经济发展正在不断地加快。作为21世纪的朝阳产业，会展业在中国的规模也随之逐步扩大，面对雨后春笋般的行业发展，要想立于行业的领头羊，企业必须加强内部管理，做好成本控制，来获取最大的经济效益。因此对成本管理的研究在会展企业中显得尤为重要。

本文围绕会展业展开分析，以沈阳万睐会展服务有限公司为例，找出公司成本管理存在的问题，并对问题进行分析，运用理论与实际相结合的方式，找到适合公司成本管理的方法，从而方便管理者对公司进行更有针对性更有效的成本管理。通过研究发现该公司在成本管理意识薄弱、成本计划不严谨、成本核算不全面、成本考核形式化等四方面存在较大问题，造成企业成本上升的情况严重，资源严重浪费。通过对以上四方面内容的研究，发现其产生的原因，并在文章最后部分提出了相关建议和措施，包括改进管理制度、控制计划费用、完善核算内容、实施奖罚制度等。企业只有从根本上解决现有问题，避免不必要的浪费，才能使企业获得更高的经济效益，增强企业竞争力，为可持续发展提供保障。

　　关键词：会展业；成本管理；成本核算

　　引言

自从1850年英国伦敦举办世界上首个展览会以来，国际会展业已经走过了170年。当前，在全球经济一体化背景下，世界会展业总体呈温和上升态势，会展业重心也正由欧美向亚太转移。我国会展业经历了三个主要发展阶段：尝试阶段（1851年－新中国成立前）、起步阶段（新中国成立－20世纪90年代）和发展阶段（20世纪90年代至今）三个阶段[1]。会展业第一次受到国家层面重视是在2006年的“十一五”计划中，强调要“合理规划展馆布局，发展会展业”。由此表明会展经济已经成为我国经济社会发展的主要力量，成为经济社会发展发展的加速器。

现如今，我国会展业的发展正面临快速的增长阶段，随着科技与创新的不断提高，会展业更应抓住机会与挑战，利用良好的外部环境为企业发展提供更加有利的发展平台，凸显企业价值，提高自身竞争力。对于任何企业来讲，“开源”和“节流”是企业盈利的重要目标，通过开拓财政收入来源、减少不必要支出，使企业获得更多经济效益。而“开源”和“节流”用专业的词语来形容便是成本管理。因此，成本管理在企业生产经营活动中占据着重要地位，所以对企业成本管理进行综合研究与分析，对促进企业发展具有重大意义。

随着19世纪英国工业革命的完成，英国会计人员为了满足企业管理的需要，开始对成本计算进行研究，这也意味着成本管理萌芽的开始。进入20世纪后，在社会化程度不断提高，企业生产规模日益扩大的影响下，泰勒将科学引进了管理领域，提出了“以计件工资和标准化工作原理来控制工人生产效率”的思想，这标志着标准成本制度的诞生。二战后，基于科学技术的不断发展，社会生产力的迅速提高，大量跨国公司开始涌现。仅仅依靠提高生产和工作效率的内部化标准成本制度已显得力不从心，企业管理的重心开始向提升企业价值上发展，责任成本管理也就孕育而生[2]。随后在20世纪80年代，肯尼斯·西蒙兹提出了战略成本管理。1993年，杰克·桑克和戈文德瑞亚等人将战略成本管理定义为在战略管理的一个或多个阶段对成本信息的管理性运用。与国外相比，我国成本管理发展较为缓慢，主要表现为理论不够成熟，模式存在问题。在20世纪50年代之前，我国主要借鉴国外各行业的成本管理方法。随着改革开放，经济发展迅速，企业通过市场检验，摸索出属于我国经济体制下的成本管理方法，此后我国成本管理体系不断发展完善，形成现今的管理理论模式。

随着经济的快速发展，许多企业在成本管理上暴露出诸多问题，例如成本过高、资金浪费、制度落后等，这些问题严重影响了企业的发展进程，导致企业利益存在波动，而这一问题也引发了国内会计学者们的重点关注。牛晓红（2019）认为企业想要在激烈的市场竞争中占据主导地位必须要深入挖掘自身潜力，提高成本管理意识[3]。贺丹（2020）通过在市场调查中指出，想要在激烈的市场竞争中获得一席之地，就需要对企业管理进行完善，完善财务成本管理控制体系是企业管理中的核心内容[4]。李丽（2020）运用结合企业实际的方法，从成本管理的重要性、成本核算方法改进、成本管理观念的转变、成本管控体系的健全等方面对企业成本管理提出了可行性的措施[5]。

所以在此环境背景下对企业成本管理的研究与分析显得尤为重要。本文以沈阳万睐会展服务有限公司为例，通过对沈阳万睐会展服务有限公司成本管理的现状分析，找出其成本管理存在的问题弊端，分析产生问题的主要原因，运用成本管理理论与企业、市场相结合的方法，提供有目的、科学性的解决方案，以减少企业成本的浪费，增加企业效益。

　　1成本管理的概述

　　1.1成本管理的含义

成本管理指通过成本预测、决策、计划、控制、核算、分析和考核，准确反映相关经济活动带来的费用水平，并通过不断追求降低相关经济活动成本支出，从而提高盈利水平或经济效益[6]。它是对企业成本核算、分析、决策和控制等一系列科学管理活动的总称。具体来说，企业生产经营过程中发生的各项资金消耗，如生产费用、产品成本、劳务成本、生产经营费用等都是成本管理中核算和监督的对象。

　　1.2成本管理的内容

成本管理一般包括成本预测、成本决策、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等七大方面内容[7]。

1.2.1成本预测

成本预测是指根据相关的成本数据和各种技术因素之间的依赖关系，通过一定的程序和方法，对企业未来成本水平及其变化趋势进行科学的估计。通过成本预测有助于减少生产管理的盲目性，使企业管理者较容易选择最佳方案，做出正确决策。

1.2.2成本决策

成本决策是指在成本预测的基础上，按照既定的目标和要求，运用专门的方法，对生产经营成本计划进行分析计算，并从中选择最优方案。

1.2.3成本计划

成本计划是根据成本预测和成本决策的相关数据和材料，进而确定计划期间内企业期间费用和生产费用的数额及其他各类产品的成本信息。通过对成本的计划与控制，分析实际成本与计划成本之间的差异，明确企业在降低产品成本方面的目标，增强企业员工的成本意识，增产节约，从而促进企业发展的目的。

1.2.4成本控制

成本控制是在生产经营费用和产品成本形成过程中，根据成本计划规定的成本预算和成本标准，及时调整影响成本的各种因素，将生产经营费用和产品成本形成限定在成本计划和成本标准的范围内。通过成本控制，可以防止浪费，及时揭示存在的问题，消除生产损失，达到预期的成本目标，不断降低成本。

1.2.5成本核算

成本核算是指在经营活动中，对实际发生的成本和费用按照一定的目标和标准，进行归集和分配，并采用适当的成本计算方法，计算各目标的总成本和单位成本，是会计核算的重要内容，包括各项费用的核算和产品成本的计算。通过对成本的确认、计量、记录、分配、计算等一系列活动，确定成本控制效果，具体包括分步法、分批法、品种法等。

1.2.6成本分析

成本分析是指根据成本计划资料、成本核算资料以及其他有关资料，运用一系列专门的方法，揭示影响费用发生和成本形成的各种因素，评价各个因素变动对费用预算和商品产品成本计划完成情况的影响程度，以挖掘企业降低成本、节约费用的潜力。

1.2.7成本考核

成本考核，是促进企业发展、调动员工工作积极性的重要措施之一。通过将经营期内实际完成指标与计划指标、定额指标、预算指标等进行比较，直观反映和考核公司员工成本的工作效率和业绩。通常与一定的奖惩制度相结合。通过成本考核，对玩忽职守、弄虚作假造成经济损失的员工进行惩罚，对生产过程中有贡献的员工进行奖励，奖罚分明能够更好的调动员工工作积极性，促进企业发展。

成本管理的各部分内容相互补充、相互监督，每一个环节都是企业生产运营活动中不可或缺的。科学合理的成本管理是企业发展的重要保障。

　　1.3成本管理的重要性

各个企业的发展都离不开成本管理，企业管理层需要依照外部市场发展和企业自身实际情况制定出一套合理的、科学的成本管理制度，从而有效的降低成本，提高企业利润。企业的成本管理既要纵向拉伸贯穿生产的全过程，也要横向扩容覆盖项目所有的参与者和管理环节，在“全员成本、全程成本、责任成本”理念主导下进行成本管理[8]。

1.3.1为企业发展奠定基础

目前，我国经济在快速的发展，各行业竞争日渐激烈。尤其今年是“十三五”计划的收官之年，各行业都希望在此时机提高自己的市场竞争力，以较高的发展势头迎接明年“十四五”计划的开局之年。因此，在如此严峻的环境背景下，要想脱颖而出，企业不仅要有良好的产品，背后还要有一套完善、科学的成本管理体系。通过成本管理，为企业的每一项经营活动提供强有力的监控管理，确保管理者能够根据企业和市场变化及时调整发展目标，使企业持续发展[9]。

1.3.2有益于提高产品的性价比

随着“一带一路”战略的实施，消费者不仅可以购买到国内产品还可以购买到来自全球各个国家的产品。对于消费者来说，这是一件好事，对于企业来说有利有弊。利在于拓宽了产品的销售范围，弊在于国外产品冲击国内市场。因此在此环境下需通过有效的成本管理降低成本，将这些资金投入到产品的研发升级中，不断提高产品品质，使市场份额的占比得到稳固，并逐渐提高市场竞争力。同时在与国外同类产品比较时，高性价比产品也会脱颖而出，有助于进入国外市场，从而获得较高的经济效益。以此循环往复促进产品升级和成本管理水平的提高，不仅可以巩固市场份额，保证市场竞争力，同时也确保了企业长久发展[10]。

1.3.3对提高企业利润有重大影响

大部分企业的盈利基本都是通过销售货物和提供劳务两大方面来实现。企业根据实际支出成本、市场需求、同类产品的价格等因素制定自己产品价格。在保持原有不变的情况下，通过采取和企业规模相适用的成本管理方法，合理规划每一项支出，减少不必要开支。同时通过不断增加盈利，有利于提高员工工作积极性，提高生产效率，增加经济效益的可持续性发展[11]。

　　2沈阳万睐会展服务有限公司成本管理的现状

2012年1月，沈阳万睐会展服务有限公司在沈阳成立，注册资本为100万元人民币，员工人数为30余人，是一家以会展服务为主的企业。在当今会展行业逐渐兴起的背景下，公司以长远的目标为发展，拓宽业务的发展，在辽沈地区的会展服务行业有了一定的口碑和市场。目前企业处于盈利状态，销售收入连年增加，企业管理模式总体较为科学。随着近年来会展业的迅速发展，企业正逐步拓宽行业链的发展转型，扩大业务规模。

沈阳万睐会展服务有限公司的成本管理流程基本符合成本管理的七大方面，管理模式比较全面、科学，做到了事前控制、事中控制和事后控制，但是通过近几年的数据对比分析发现，企业的成本管理环节还存在着一些问题，导致成本偏高，利润较低。

　　2.1沈阳万睐会展服务有限公司成本管理模式

沈阳万睐会展服务有限公司的成本管理模式是在计划经济条件下形成的传统成本管理模式，包括了事前控制，事中控制和事后控制这三个环节，成本管理模式较完整，这为公司成本管理工作的开展奠定了良好基础。但是和市场经济为条件的新型成本管理模式相比，前者的弊端则逐渐暴露出来，主要体现在成本管理目标、成本控制重心、成本核算范围等方面[12]。随着近几年市场的飞速发展，企业的成本竞争也变得愈加突出，因此公司正逐步调整成本管理模式，以确保公司长久发展。

　　2.2沈阳万睐会展服务有限公司项目成本分析

会展公司的成本根据变动关系区分为固定成本和变动成本[13]。固定成本为会展公司内部人员的人力成本支出，变动成本为与项目相关的一些费用，包括人工费、场地租赁费、场地布置费、宣传费、餐饮费等。本文将沈阳万睐会展服务有限公司2017-2019年中五项重点的变动成本数据汇总为表2.1，将其各项占比的年变化趋势通过图2.1展示出来。

表2.1沈阳万睐会展服务有限公司2017-2019年各项目成本单位：万元

图2.1沈阳万睐会展服务有限公司2017-2019年各项目成本占比

通过表2.1和图2.1中清晰的数据分析来看，近年来随着劳动力市场的价格上涨，人工费支出逐渐扩大，由2017年35.64万元上涨到2019年45.35万元，涨幅同其他费用相比较为明显。场地租赁费的占比近三年保持稳定，主要得益于市场上场地数量的增加。在场地布置费方面，由于受场地大小、布置方式等条件影响，该费用存在着较大变动性。科技不断进步所带来的多元化发展，为项目宣传提供了更加广泛的渠道，公司通过选取高性价比的宣传方式，在保证效果的情况下，逐步减少费用支出，宣传费占比由2017年15.42%降到2019年12.32%。会展餐饮在一定程度上影响着观展人员的停留时间，因此便捷优质的餐饮服务也成为了会展公司所必须考虑的[14]。通过近三年数据可以发现，餐饮费在逐年增长，年平均涨幅为7.60%，涨幅虽不太高，但也在逐步影响成本的支出。

　　2.3沈阳万睐会展服务有限公司成本控制现状

会展企业的项目主要从人工费、场地租赁费、场地布置费、宣传费、餐饮费等变动成本方面进行成本控制。沈阳万睐会展服务有限公司在场地租赁费控制方面制定了严格的管理措施。根据会展项目、预计观展人数、场地周边交通通达度等各个要素进行筛选，选出两个候选场地，经全体项目参与人员表决来选取最适合的会展场地。如遇到只有一个候选场地，则由公司管理层进行决断，以此防止场地方与租赁负责人员存在利益关系。但在人工费、场地布置费、餐饮费等方面并没有制定相关规定进行严格控制，以至于公司的依然存在成本费用较高的现象，因此，加强企业内部控制仍然是该公司进行成本管理中至关重要的环节之一。

　　2.4沈阳万睐会展服务有限公司成本考核现状

考勤管理为良好的办公秩序和各项工作的顺利开展提供了保障，同时也反映了员工在各自岗位上的状态，为工资奖金的发放及考核奖惩提供了参考信息[15]。目前公司的薪酬机制较为简单，各岗位员工按规定领取相应的固定岗位工资，在项目结束后对参与人员发放额外的项目奖金，奖金的发放暂无标准定额。

整体而言，公司管理层工资较为固定，基层员工工资变化幅度较大，而这也导致一些管理层人员工作积极性不高，影响企业管理。同时由于行业特殊性，公司每天都有相当一部分员工在外处理与项目相关的工作，这也导致了公司不能很好的掌握员工动态。而公司对外出工作员工所采取线上打卡的考勤制度，在一定程度上也影响着员工工作积极性。因此对成本考核的加强对公司来说显得尤为重要。

　　3沈阳万睐会展服务有限公司成本管理问题及原因分析

　　3.1成本管理意识薄弱，管理制度落后

加强成本管理，有效的降低生产成本是企业管理项目中的核心问题。企业存在的目的就是盈利，而如何在现有的基础上获得更大的利益则是企业内所有人都应该考虑的。但在沈阳万睐会展服务有限公司内，则存在对成本管理认识不足的现象。公司内部基层人员乃至一些管理层认为成本管理是财务部门的工作，自己仅需要完成属于自己的工作即可，并没有节约成本的意识，也没有理解到成本管理的内涵。这一想法导致了企业经营过程中期间费用成本控制不足，各分类项目成本支出较大的问题，进而影响企业利润。

同时受传统观念影响，公司一昧地压低项目成本，忽略在服务、售后等方面的管理，认为只有压低项目成本就能获取更大利润，不能很好的把握成本、市场价格，市场需求之间的关系[16]。这种只注重单一方面领域，而忽略与之息息相关的其他领域的落后成本管理制度严重影响公司的盈利水平，使得公司利润获利较少。在当前市场经济的环境下，公司内部没有认识到成本管理对公司发展的重要性，大部分员工也循规蹈矩的完成各自的工作，成本管理意识低下和管理制度落后是目前公司最为突出的问题，也是最为需要改善的问题。

　　3.2成本计划不严谨，计划费用过高

成本计划是反映企业成本管理水平的重要指标，同时也关系到企业的可持续发展。在日益激烈的市场竞争中，加强成本计划在成本管理中的应用有利于企业从源头降低成本，提升产品质量，提高市场份额占比[17]。而沈阳万睐会展服务有限公司标准成本法下的成本计划预算却存在不严谨、不合理等现象，导致实际成本费用过高。具体表现在项目人工费和餐饮费上，从项目成本表中的数据可以看出，两项支出的占比和由2017年的35.31%上涨到2019年的42.88%，占比已超四成。因为这两项的大幅度占比，其他费用的支出在保证预算的基础上缩水，使项目在其他方面上不能够拥有较为可观的经济支持，以至于影响最后的项目成果[18]。

相比较人工费和餐饮费，场地租赁费、场地布置费和宣传费三项费用的各自占比虽然在成本计划中的比重不是很高，但是计划金额在行业内比较来看，还是较高。相比较其他行业，由于会展行业的特殊性，前期需要大量成本支出，为了防止后续反复拨款支出，沈阳万睐会展服务有限公司则出现了在一开始的计划成本过高问题。在制定成本计划时，公司没有仔细、认真地了解市场上各类服务支出的详情，只是通过主观推测及前期项目的实际支出来确定项目各成本计划金额。这一不严谨的成本计划方法使得计划费用过高，在一定程度上造成了很大成本损失，影响公司盈利水平。

　　3.3成本核算内容不全面，核算方法陈旧

成本核算作为会计核算的重要内容，是企业财务管理工作中的重要组成部分。通过成本核算能够对企业的生产经营情况有全方位了解，作为一个承上启下的过程，根据成本核算得出的本期生产实际投入成本，可以作为下期成本计划的参考数据；同时还可以对本期已发生费用进行分析、统计，便于企业了解成本计划的执行情况，为后续的成本考核提供依据[19]。

经过多年发展，沈阳万睐会展服务有限公司的会计核算虽然得到了完善，但在成本核算上仍存在一些问题，主要表现在核算内容不全面、方法不合理两方面，导致其作为成本管理中间过程的重要性大幅下降。

在核算内容方面，沈阳万睐会展服务有限公司存在不全面现象，公司的会计人员只是对有形资产和成本进行核算，对于无形资产等方面却忽略了核算，致使其成本核算中数据所体现的经营状况较实际情况有着很大出入。同时相比较其他现代企业在成本核算上采用会计软件方法，在公司内却没有得到广泛的普及，加之财务部门的从业人员平均年龄较高，对于会计电算化的了解程度不高，也就由会计人员选择自己较为熟悉的手工记账为主。在大量财务数据和时间限制情况下，容易出现核算错误、数据不准确等问题，造成一定经济损失。手工记账也使得成本核算的准确性和效率降低，进而影响成本核算工作的整体水平。

　　3.4成本考核形式化，员工积极性不高

在目前日益激烈的市场竞争情况下，企业在核心竞争力上除了产品自身还有人才的竞争。假如企业内部人员没有较强的工作意识和较高的工作积极性，那么企业的产品水平也可想而知，进而导致产品效益下降，影响企业长期发展[20]。沈阳万睐会展服务有限公司作为一家服务型企业，其行业市场变化日新月异，这也就要求了公司要随时地对专业的行业人才进行吸收。通过近几年的发展，公司内部已吸收了较多的专业人才，但由于成本考核机制的形式化，未及时跟上行业的发展，导致员工的工作积极性下降，专业人才出现跳槽想法等现象。

另外由于负责项目的人员要经常外出到现场进行工作，导致公司内部人手不够，需要财务部门或其他部门帮忙处理，这无形之中又增加了他们的工作负担，进而影响本职工作。而这方面的帮工，公司内部并未作出明确的奖惩措施，导致一些员工在帮工时积极性不高、工作效率较差，时常有返工现象出现，这也在一定程度上浪费了公司内部人力、物力与财力资源，影响企业效益。由于存在帮工现象，在出现返工时各部门之间相互推诿，无法明确的找到负责人，无法进行奖惩。总体来看，目前在沈阳万睐会展服务有限公司内成本考核机制形式化、合理落实不到位、未与奖惩制度相结合，直接影响员工的工作积极性，工作效率得不到提高，公司发展没有前进的动力。

　　4沈阳万睐会展服务有限公司成本管理问题的解决措施

　　4.1提高成本管理意识，改进相关制度

一个问题的解决，正确的认识它，则是基本前提。对于沈阳万睐会展服务有限公司来说，要想解决公司成本管理问题，首先要做的就是正确认识成本管理，提成本管理意识。在企业中，成本管理不只是一个部门的工作而是覆盖企业所有人的工作。作为公司管理层，更应该起到带头作用，把发展的眼光放在成本管理上，从上至下将成本管理意识层层渗透。在此发展下，一方面形成全员参与的成本管理模式，促使成本管理在横向上覆盖全部的基础成本运行，在纵向上覆盖所有的企业员工；另一方面可帮助企业提升发展战略目标，在成本运行之初就具备较强的市场竞争力。

在成本管理意识提高的同时，公司还需要完善相关制度，让成本管理有据可依。沈阳万睐会展服务有限公司要明确成本管理的主体及其辅助部门，制定相应的成本管理目标方法，确保公司内部所有人都能按照各自部门所要求的目标方法开展工作。在对目前公司所运行的落后成本管理模式进行改善时，要借鉴国内外成功的制度模式，取其精华去其糟粕，有针对性的完善适合公司实际发展的成本管理模式。通过制度确立和完善，加强成本管控机制，对制度、分配等进行详细说明，利于公司明确权利和责任。公司还可以设立成本会计工作组织，在公司发生成本活动之前、期间和之后进行监督管理，确保各环节的成本管理能得到有效控制。

　　4.2规范成本计划制定，控制计划费用

一份规范、严谨的的成本计划在项目期初发展上起到至关重要的作用。通过前期成本计划制定，可以使项目成本能够按照计划合理地支出，在源头上降低企业的成本。沈阳万睐会展服务有限公司由于在成本计划的制定上存在着不严谨、不合理现象，导致其计划成本费用过高，进而影响公司利润。对此现象，公司应该规范成本计划的制定、控制计划费用,尤其是人工费和餐饮费的支出，应确保其各项占比的合理性。针对成本计划的制定，公司需建立一套规范、严谨、完善、科学的流程，提高成本计划的实用性，而不是目前成本计划在公司仅作为一个参数标准来看待。

成本计划的制定应当根据公司规模和组织管理模式来确定，对于沈阳万睐会展服务有限公司来说，由于行业特殊性，建议采用目标成本法，分级编制。由负责人工费、场地租赁费、场地布置费、宣传费和餐饮费的各自五部门分别制定本部门成本计划，最后交由财务部进行汇总，得到最终项目的成本计划。在五部门编制各自的成本计划时，应当充分考虑公司目前的经营状况及市场发展的动态，分析市场动态对自己所负责内容的影响，从而做出符合项目运行的规范、严谨成本计划。在具体计划费用的确定上，还需要进行严格把关，对每一项分费用的支出计划都要做到合理合据，必要时还需提供相应的支撑说明。通过在源头上控制计划费用，确保企业成本的合理降低。

　　4.3完善成本核算内容，优化核算方法

作为成本管理中承上启下的部分，成本核算能否准确、有效的开展，不仅为前期成本预测、成本决策、成本计划和成本控制的是否合理做出了评价，也为后期成本分析和成本考核提供了参考依据。同时，成本核算所得出的数据也为企业下一期的生产活动调整提供了借鉴，使得企业可以有针对性的进行调整与控制。由于沈阳万睐会展服务有限公司在会计核算中出现内容不全面、核算方法陈旧等现象，进而影响企业可持续发展。因此，在目前阶段，公司应着重加强对成本核算内容的完善，加强对信息数据的收集，在对有形资产和成本进行核算的同时也要对无形资产进行核算，为成本核算的准确性提供全面的数据，保证成本核算工作水平。

在核算方法的选择上，公司要积极引进信息技术和计算机技术，运用先进、高效的会计软件来进行工作，这样既减轻了财务人员的工作压力也提高了工作效率，达到事半功倍效果。随着近几年来我国会计行业的不断发展，企业成本核算也涌现了许多新方法，比如分批法、品种法和分步法等，这就要求公司在引用会计软件时，也要加强财务人员对此类知识的不断学习。根据公司的自身发展和成本核算的具体要求，选择适合的核算方法，提高核算的准确性和效率。

　　4.4实施奖罚制度，提高员工积极性

在企业的运作中，单一的管理制度只是对员工工作的要求和约束，要想提高员工工作的积极性，就必然要让其看到利益。无论这个利益是物质的还是精神的，它都将有益于企业的高效运作。对于沈阳万睐会展服务有限公司部分员工工作积极性较低的现象，建议公司将奖罚制度与日常管理结合起来，建立一套完整的奖惩制度，并将成本管理纳入绩效管理体系[21]，通过考核来进一步培养和提升员工的成本节约意识。奖惩制度应秉持着公平、公正、公开的原则，对于奖惩结果要及时的公布，做到公开透明。公司应对项目运作积极提出意见、出现重大失误及时挽回损失等对公司发展有利的员工进行奖励，并对损害公司利益造成损失、工作出现重大失误的员工进行惩罚，落实责任量化的成本管理。

同时奖惩制度也要有一定的等级，对不同程度的奖惩要有不同的实施方案，以便保证对员工进行合理、适度的奖惩。奖惩制度也应该贯穿公司部门工作的各个环节，尤其是在成本管理上，可着重增加对降低成本员工的奖励。此外，公司还可设立满勤奖、效率奖等其他奖励科目，达到达到鼓励员工积极参与工作，对工作充满热情的目的，从而提高工作效率，为企业创造更多价值。

　　结论

作为21世纪的朝阳产业—会展业，目前在国内拥有非常可观的市场前景，这对于会展企业来说既是一个机遇又是一个挑战。因此，在此环境背景下，企业要想脱颖而出，就必须要根据市场变化及时调整发展方案，减少不必要的开支和节省成本，确保在不断扩大的市场中获得最大化利润。

同时随着行业不断的发展，会展企业在成本管理上存在的问题也随之暴露出来，本文通过对沈阳万睐会展服务有限公司的成本管理研究，发现其存在诸多的成本管理问题，主要反映在成本管理意识、成本计划、成本核算和成本考核四方面。例如成本管理意识薄弱、成本计划不严谨、成本核算不全面、成本考核形式化等。因此根据以上问题，明确沈阳万睐会展服务有限公司成本管理日后的完善方向，改进管理制度、控制计划费用、完善核算内容、实施奖罚制度等。希望借以上方法能让公司在成本管理上有高效的提升，以便最大限度的降低成本，实现企业利益最大化。

目前我国会展企业以中小规模为主，在资金有限的情况下需更加注意控制成本，重视成本管理的作用，以充分参与市场竞争。通过对沈阳万睐会展服务有限公司的案例研究，既可为已经出现类似问题的企业提供解决方案，帮助企业走出经营困状，也可避免日后其他企业出现类似的问题，从而促使整个行业良性发展。

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　　致谢

在这次毕业设计中，时晓晖老师给予我很大的帮助，尤其是在初期，给了我许多建设性的指导，帮助我顺利的准备选题、撰写开题报告。同时在论文的写作过程中也及时地为我解答各种问题，在后期也认真负责地指导我更改论文，使我的论文更加合理、深刻。在此，我向时晓晖老师表示深深的感谢。在撰写论文的期间，我也受到了同学之间的相互帮助，彼此提供意见，这让我在完成论文的期间收获满满，我想这也是大学生涯中最值得回忆的一件事。

在撰写论文时，既是对课堂所学知识的检验，也是对前一阶段实习实践的检验。随着论文的完成，我的大学生涯也即将画上了句号，回想大学生活的四年，点点滴滴都见证着我的成长，四年的时光如白驹过隙，转瞬即逝，我们也即将踏上人生的新旅程。未来的道路也许一路荆棘，充满机遇与挑战，但再也没有老师的耐心指导和同学的热情帮助。即便有万分不舍与怀念，但这也是我们人生的必经之路，而我也永远忘不了在沈阳城市学院的四年大学生活，这将是我人生中最珍贵的一段回忆。

最后，再次向帮助我的老师和同学表示最诚挚的谢意！