沈阳东电电力设备公司应收账款管理存在的问题及对策

　　摘要

应收账款在企业中占据着重要的地位，随着我国市场经济的逐渐成熟，企业之间存在着竞争加剧的情况，为了笼络客户，拓宽产品销售渠道，许多企业都利用信用销售的方法。对企业来说，信用政策如一把双刃剑，利用好，可有效扩大销售，提升业绩，利用不好，将造成应收账款不断攀升，高居不下，形成账款的逾期、坏账，最终导致资金入不敷出，资金链断裂等严峻形势。因此，优化应收账款管理可使企业资金周转速度有效提高，提升企业经营成果，使企业经营管理风险降低。企业应强化内部对应收账款的有效管控，完善企业内部控制制度及绩效考核办法，重视并利用好应收账款管理这一重要要素。

本文从沈阳东电电力设备开发有限公司的实际情况出发，提出完善沈阳东电应收账款管理的相关问题及对策建议，以改善企业的应收账款管理，增加企业的效益，实现企业的财富最大化，帮助企业改善应收账款的现状，使应收账款可以按时按量的收回，保持企业的现金流为正，提升资金利用率，让企业能够降低自身经营风险，更加健康地发展下去。

　　关键词:应收账款；应对措施；资金运转

　　引言

在当今全球经济状况下，保持健康发展能够在不同经济环境下存活是企业最重要的能力。许多公司在企业经营管理方面有着完备的方法及流程，但是应收账款管理始终是部分企业的弱点与盲点。加强应收账款管理的不断探索，防范财务风险成为企业的新关注点。经济的不断发展使得我国企业生存压力逐渐加重，企业运营过程中的应收账款管理成为当今经济发展的重点要素[1]。

李翠云（2017）指出部分企业不能意识到应收账款管理的风险，当前部分企业在应收账款风险管理中管理者为了达到公司规定的销量标准和保证部门销售量。为了防止库存积压以及提高销售业绩，以赊账的方式来对商品进行销售，导致企业应收账款金额不断攀升，对企业日常运营影响较大[2]。赵梦天（2017）认为中国市场经济体制确立至今,市场经济的不断发展壮大,现代企业制度也逐步确立,应收账款管理逐渐受到企业的重视,但在应收账款方面企业依旧存在一些盲区，比如内部体系构建不完整或不注重财务风险的存在等,因此探寻科学合理的解决方式对于如今的企业而言尤为重要[3]。李刚（2018）指出我国是因为企业内部岗位职责不明导致小企业的应收账款管理存在漏洞、应收账款管理缺乏全过程的有效监督、企业客户信用体系不完善，各个部门之间缺乏有效沟通。为此，企业应当完善企业内部分工，明确员工岗位职责，建立健全切实有效的客户信用体系[4]。廖康（2018）指出企业应端正态度，不可只注重事后的管理,而不在乎事前的防范,应收账款的管理应存在事前、事中、事后完整的流程内[5]。应收账款的内控管理在部分企业中经常被忽视，因为重视程度不高，所以应收账款内部控制并没有在企业建立其比较完善的制度。

李梦媛（2018）认为目前我国的应收账款制度建设尚不到位，相关企业尚未制定长期应收账款管理措施，还存在应收账款没有问责的管理制度。中国的社会信用体系还不够完善，仍处于萌芽时期，并且中小企业应收账款的管理方法相对而言太过于简略，且大部分企业对于客户信用系统的建立健全存在许多未知性[6]。丁亚楠（2019）指出对于企业应收账款管理的重视，于企业的发展和运作都起着非常重要的作用[7]。徐雪梅（2019）认为，应收账款的管理决定了企业资金周转的优良，而企业的经济利益受应收账款回收利用的直接影响。垫付垫缴等短期表面的效益使得企业流动资金不足，应收账款增长迅速，企业资金压力过大[8]。由于部分企业信用问题严重，致使一些企业的资金存在大量的无法正常使用情况，而企业相互之间的信任程度也岌岌可危，破坏市场的秩序，长此以往会对所有企业以及经济市场的发展造成负面影响。因此在这种环境下，为使沈阳东电能够更健康良性发展下去，有必要对其应收账款管理进行研究，帮助其解决问题。

　　1应收账款管理概述

　　1.1应收账款管理的定义

赊销业务的出现使得应收账款管理应运而生。国内的《企业会计准则》对应收账款的定义是：“企业在正常的经营过程中因销售商品、提供劳务等，应向购买单位收取的款项，主要包括货款、提供劳务款、垫付的包装费、运杂费及有关税费等”[9]应收账款管理不只是要从数量上进行监控，更要从质量上把关。由于过多的账户无法收回，企业的现金流量会发生变化，从而影响企业的营业额，导致企业经营发生变化[10]。

我国社会主义市场经济制度的构成需要应收账款管理，而我国社会信用体系不够完善，处于新生儿时期，法律支撑也过于单薄。许多企业由于经验不足在日常经营过程中对于应收账款管理不善导致坏账等不利因素的出现，因此企业应在日常经营过程中吸取经验总结教训，利用国际国内多种渠道的理论实践钻研出符合自身条件的社会信用体系，这样才能使企业自身更好的生存发展，也有助于优化中国经济市场的发展[11]。

　　1.2应收账款管理的目标

应收账款的管理目标是希望欠款客户及时还款，以便企业在合理的时间段内回收并利用资金，双方都如此便可以形成更优质高效的合作方式，科学的应收账款信用政策对于企业的应收账款管理至关重要，因此，应收账款的存在可使企业增添收益，但应收账款的存在也有着许多的不确定性风险，并在其存在的过程中出现一定的费用，因此企业也会出现不可估量的损失[12]。

　　1.3应收账款管理的方法

应收账款管理的方法包括：建立合理的信用政策，并根据实际情况适当调整；全面收集客户的信息，保证数据准确性；对交易客户建立的信用档案及时进行更新，紧跟客户风险；与客户保持良好联系。建立赊销审批机制实行规范化管理，完善内部控制制度。定期进行账龄分析，加强合同的管理，建立健全坏账准备金制度，选择合理的催款方式。加强监督力度，能够在规定时间内及时收回应收账款为最佳状态，但款项逾期情况的存在也较为普遍，逾期越久，应收账款的回收可能性便越低，风险越高，因此需要制定科学合理的回收监督机制以及保持强大的回收力度。科学高效的应收账款管理方法有利于企业的资金回收利用，降低财务风险。

　　2沈阳东电电力设备公司应收账款管理现状

沈阳东电电力设备开发有限公司（以下简称“沈阳东电”）成立于1994年，注册资金1600万元，其主要经营范围为电电力设施承修类，电力设施承装类；电力工程设计、施工；建筑劳务分包等服务；电力设备开发、生产、提供技术征询、相关技术转让、技术售后服务；电缆电线的销售、电力设备以及机械电子设备的销售；变压器设备维修工作。沈阳东电电力设备开发有限公司是集科研、生产、销售、维护为一体的专业的电力设备研发公司。公司现有职工120余人，2019年年收入900余万元。

同行业的珠海市中电电力设备有限公司（以下简称为“珠海中电”），成立于2006年，注册资金10000万元，经营范围：电力设备及配件、电气产品、电子产品、电源设备、塑胶制品、五金制品、照明灯具、导地线、绝缘子的研发、生产、销售；电力金具的生产；电力电子设备安装工程、建筑弱电智能化安装工程、计算机网络系统集成工程、安防监控安装工程；商务服务、社会经济信息咨询、企业策划、技术咨询服务。珠海中电为电力设备行业的标杆企业，其应收账款管理方面相对比较完善，其相关数据对于分析沈阳东电应收账款管理具有较大研究和参考价值。

因此，本文以珠海中电为沈阳东电的可比公司，对沈阳东电应收账款管理情况进行分析。

　　2.1企业应收账款相关指标分析

2.1.1应收账款周转情况指标分析

企业应收账款周转情况直接影响企业营运能力，通常指标包括应收账款周转率和应收账款周转天数。应收账款周转率反映企业应收资金周转速度的快慢及应收账款管理效果的好坏，往往数值越高，比率越好。应收账款管理有效周转天数表明公司用多久可收回应收账款，往往天数越少，表明企业应收账款管理越有效[13]。

将沈阳东电近三年的应收账款周转状况（如表2.1所示）与珠海中电近三年的应收账款周转状况（如表2.2所示）进行对比，分析如下：

根据表2.1及表2.2编制2017-2019年沈阳东电及珠海中电应收账款周转天数趋势图。

图2.12017-2019年沈阳东电及珠海中电应收账款周转天数趋势图

从图表中可以看出沈阳东电2017到2019年应收账款周转率呈现逐年上升的趋势，在三年中2017年该周转率最低为3.90，2019年该周转率最高为7.01，虽然其应收账款的周转情况有所改善，但总体水平仍远低于同行业的珠海中电，从表中可以看出，珠海中电近三年中周转率最低为9.54，最高为16.42。2017到2019年三年中，珠海中电应收账款周转率均远高于沈阳东电，在2019年两公司应收账款周转率的差距达到最大，为9.41。沈阳东电2017到2019年应收账款周转天数呈现逐年递减的趋势，2018年较2017年平均收账天数缩短了7天，2019年较2018年平均收账天数缩短了34天，虽然其应收账款的周转情况有所改善，但仍与珠海中电相比差距较大，从表中可以看出，珠海中电近三年中周转天数最低为22天，最高为38天。2017到2019年三年中，珠海中电应收账款周转天数均短于沈阳东电，在2017年两公司应收账款周转天数差距最大，为55天。以上数据可直观看出沈阳东电应收账款管理欠佳，表现在资金流转速度相对较慢，资金营运效率低，经查找原因发现沈阳东电存在应收账款风险防范意识不强、绩效考核不健全等管理中的不足。

2.1.2应收账款占流动资产比率分析

根据应收账款占流动资产的比例，能够看出应收账款在流动资产中所占的份额是否合理。企业应收账款流动资产的比例是衡量企业可用资金的重要指标，比例越高，企业资金周转情况越困难，应收账款回收质量差，资金流动速度越慢。

将沈阳东电近三年的应收账款周转状况（如表2.3所示）与珠海中电近三年的应收账款占流动资产比率（如表2.4所示）进行对比，分析如下：

表2.3沈阳东电2017-2019年应收账款占流动资产比率表

根据表2.3及表2.4编制2017-2019年沈阳东电及珠海中电应收账款占流动资产比率趋势图。

图2.22017-2019年沈阳东电及珠海中电应收账款占流动资产比率趋势图

从图表中可以看出沈阳东电应收账款占流动资产的比重在近三年中2017年最低，占比22.94%。2019年最高，占比31.50%，呈逐年上升趋势，且沈阳东电应收账款占流动资产的总体占比率远高于同行业的珠海中电，从表中可以看出，珠海中电近三年应收账款占流动资产比率最低为15.36%，最高占比为22.14%。在2018年两公司应收账款占流动资产的比重差距最大，为10.77%。以上数据可直观看出沈阳东电应收账款金额较多，可利用流动资金较少，可能会出现资金周转困难等不利情况，经查找原因发现沈阳东电存在赊销审批不严、账款催收不利等管理中的不足，导致大量呆账情况。应将上述指标分析综合应收账款管理的事前、事中、事后管理全过程，逐一按过程展现沈阳东电应收账款管理现状。

　　2.2应收账款事前管理情况分析

应收账款进行事前管理对于企业而言十分重要，这个管理过程即针对不同的客户采用不同的管理方法。中国企业的生命周期相对于国外企业来讲较短，多数是由于企业财务资金困难造成的，但是还存在另一种现象，企业在破产前往往存在较大数额的未收回的款项，如果这部分未收回的款项在破产前收回企业往往还会有生还的余地。导致这种结果出现的原因很大部分是企业对于客户信用管理不重视以及没有形成完整的客户信用等级评估机制而造成的。由此可见，注重应收账款内部事前控制，可有效的减低企业的财务风险，降低企业的成本费用，以保证企业的最大收益。企业实施事前控制相对比较容易而且成本也比较低。很多情况下由于事前控制不当造成企业的应收账款内部控制存在一定的风险。沈阳东电在应收账款事前控制方面的管理不到位，导致部分款项面临难以收回的困境。沈阳东电存在缺乏明确的权责分配以及业务流程等分工不明确的情况，因此没有形成完善的相互制约、相互监督的管理机制。从而未能实施更加有效的事前控制。

　　2.3应收账款事中控制情况分析

应收账款的事中控制在核算以及客户档案管理方面应该给予相应的关注度。由于沈阳东电没有对应收账款进行专项管理，企业缺乏相应的核算管理制度。在应收账款规模不断扩大的情况下，企业应该注重管理的基本方式是否符合企业正常的资金运转，不可以盲目确定管理方法。应不断优化应收账款管理与核算的环境。沈阳东电未能加强内部机构关于应收账款管理的培训，也没有系统的培训员工学习如何有效管理客户的信用档案，从而限制了企业应收账款的管理制度的发展。因此，沈阳东电对于客户的信用评估管理，并不能全面有效评估客户的信用状况，也没能根据客户的实际信用状况制定科学的信用政策。沈阳东电的应收账款事中控制流于形式。

　　2.4应收账款事后防范情况分析

实施强有力的企业信用风险防范管理工作是事后控制的重要环节。应收账款风险简单说就是因企业应收账款导致的坏账、管理成本增加以及各种不必要支出的增多。应收账款规模扩大的主要原因就是应收账款风险的不断增涨,企业存在应收账款风险隐患越大，说明企业的信用政策漏洞越多。因此,对应收账款风险实行有效控制,不断巩固企业的风险意识,拟定企业风险防范方法,应作为财务管理与企业经营的重中之重[14]。在企业进行全方位的综合评价后，采取比较切实可行的催款方式，减少坏账成本。企业在应收账款催收时，在保证企业利益的情况下也应当兼顾与客户的合作关系。所以企业还需要对业务人员进行必要的培训，对业务人员的工作进行考核使其工作内容合理的处于公司的管控范围之内。面对不同的客户其可控资金拥有量的不同，所采取的应收账款催收方式以及力度也应适度调整。其次应该用一个透明的应收账款回收责任制，来明确应收账款决策人员和业务人员的责任。沈阳东电风险意识较差,也没有制定实行科学有效的企业应收账款管理风险防范方法，应根据自身问题不断增强与优化企业应收账款的事后防范。

　　3沈阳东电电力设备公司应收账款管理存在的问题及原因分析

　　3.1应收账款风险防范意识不强

随着市场经济中行业之间竞争的激烈化，沈阳东电为了更好地生存，销售更多的产品，对于客户的信用评价过于宽松存在漏洞，风险防范意识不强。遏制应收账款增加和企业形成坏账的重要途径就是对客户的信用情况进行科学的分析与评估。销售人员如不对客户公司的信用状况以及财务能力进行评估再同意赊销购货，就会存在盲目性和不确定性，相应的应收账款金额将会不断加大且期限将逐渐延长。然而公司的销售人员为了不损失客户，仍然同意赊销。这样一来，导致公司坏账损失的风险不断加大最终成为坏账损失，致使企业的资金占用数额加大，平均收款期限延长。

　　3.2应收账款赊销审批不严

沈阳东电在应收账款部门分工管理过程中存在着诸多不合理的地方，应收账款由财务部门和销售部门共同管理，在管理权责上不明确、职权交叉。企业应设置信用监管部门对应收账款进行专门单独的管理。沈阳东电应收账款金额相对较多，应收账款管理的工作如果全部由财务部门负责则会存在着许多不合理状况。财务部门的主要内容是对公司的财务数据进行记录，但现在却在进行应收账款管理上占用较大部分的精力与时间。从管理效果上来讲也并不是很好，甚至影响了财务部的本职工作。另外，财务部在进行应收账款管理时，由于会对应收账款的风险进行控制，从而对销售部门进行赊销时有所限制，不利于销售部门扩大销售业绩，从而导致两个部门产生矛盾，对财务部门在公司开展工作产生不利影响。应收账款赊销审批不严给公司经营带来了许多隐患和难题。在这种情况下，企业发展迅速，但是逾期账款和坏账损失很大，风险偏高，欠款很难收回，将给公司造成了巨大的经济损失。

　　3.3应收账款催收方式单一

目前，沈阳东电对逾期不能归还的应收账款催收手段过于单一化，无论应收账款的账龄时间多长，首先采取的催收手段都是电话催收，当客户拒绝付款时，相关人员便不会再采取其他的手段了（例如：上门追讨、借助第三方）。该企业没有对全部客户的信用资产进行科学的审查，没有时时注意回款情况，对于未能在规定时间内收回的款项，没有立刻进行开会研讨，提出相对应的解决办法。企业资金回笼的速度比较慢，同时还影响了企业的其他经济业务。且该企业管理上存在一些漏洞，在企业的合法权益受到侵害时，由于管理疏忽，材料证据不足，部分纠纷没能通过法律途径解决，从而加剧了应收账款管理的系列问题的产生。且销售部门为了维护和客户的关系，拓展市场，对应收账款的催收并不是很积极，更多的时候只是形式上的催收，没有实际上的进展。另外沈阳东电在应收账款的催收程序上存在很大问题，工作人员在进行催款时往往只在上级进行询问时才进行催款回访，而并没有按照科学的催款阶段性主动的进行催款，催款力度不够，也导致了欠款单位并不急于还款，资金回流较慢，还存在因不同欠款方的欠款情况差异较大，相关管理人员没有根据实际情况处理，导致欠款企业不断延长还款时间的情况出现，因此催收方式的单一导致应收账款管理存在许多隐患，不仅会增加企业管理损失，还会导致最初的坏账准备的核算发生偏差，加重企业资金周转的难度，长此以往会使企业的经营能力受到影响。

　　3.4应收账款绩效考核不健全

沈阳东电的应收账款绩效考核对于管理层有所影响，因此管理者对于清欠工作的积极性很高。但公司下属工作人员中，工资发放形式大多为“基本工资+绩效工资+岗位津贴”按月发放。可以看出公司对于应收账款绩效考核不健全，管理不同步。逾期应收账款回收不利并不会影响底层管理人员以及大多数员工的绩效工资，而对于能够及时收回应收账款的部门或是负责清欠工作状况较好的职员，公司也并没有进行褒奖。因为对于应收账款绩效管理机制不够健全，导致各部门对应收账款回收管理不够重视，缺少回收应收账款的动力。长期以往应收账款回收愈加困难。且公司只在年终对于整年的经营业务进行绩效考核，并没有科学合理的将绩效按照短期与长期综合进行考核，这就使公司的大多数部门放松了对应收账款的日常管理工作。导致公司的应收账款管理不尽如人意。

　　4完善沈阳东电电力设备公司应收账款管理的对策

增强对企业应收账款的管控，预判及合理推测企业发展前景，使良性发展成为企业的标准，可方便企业对风险控制的后续管理[15]。针对上文所叙述的应收账款产生的原因、影响以及通过真实数据展现的沈阳东电应收账款管理所出现的问题，制定以下几种管理办法。

　　4.1加强应收账款风险防范意识

应收账款属于资产的一种，作为一种债权在企业中,也是经营风险之一。目前,在我国应收账款存在增长快和管理差的情况[16]。沈阳东电应成立了专门的信用监管部门负责客户的信用管理，且该部门需要制订出合理的信用管理制度，并谨慎选择客户回款的账期。在业务进展的过程中，也要实时补充关于客户的各种信息。例如信用评价、信用评定的数据，最后用这个作为指标去选择相对合适结算的方式。以信用监管部门的数据定期向管理阶层反馈信息，增加管理层风险防范意识，以增强企业整体的应收账款风险防范意识[17]。

　　4.2实施赊销审批流程责任制

为了保障企业经营活动的正常运营，沈阳东电应当建立严格的应收账款内部控制赊销审批流程。加强企业资金赊销的日常管理，便能减少企业财务资金困难等很多问题。赊销最大的特点就是销售时点与付款时点存在时间差，所以企业业务往来之间的对账显得尤为重要，一方面有利于了解公司本身的财务状况，另一方面更有利于业务往来双方都明确自己的责任以及义务，并且也可作为款项收回的提醒方式，做好对应收账款的辅助管理[18]。为了优化赊销的流程，必须得到公司领导层的重视和支持。在公司年初，管理层应该根据本年的预计产量制定合理的赊销量，一般的赊销金额须经部门主管进行审批，对于较大的赊销金额需由部门经理进行审批，并确定赊销金额以及赊销时间，根据审批流程来确定后期责任问题。另一方面对于赊销额较大的客户需要由更高一级的部门经理与财务部门联合确定审批形成一个互相监督的赊销管理方式，也为明确账款回收的责任问题提供便利。对于没有按时还款的客户，负责销售的业务人员与负责审批的人员应承担相应的责任。形成一个有效的奖惩机制来提高管理效率，也能防止客户流失。组成以应收账款开始到收回流程及应收账款的赊销考核流程为一体的应收账款内部控制体系。

　　4.3对应收账款采取多种催收方式

应收账款在企业生产经营活动中起着重要作用,如应收账款管理不善将会给企业带来许多负面影响[19]。由于催收方式的单一导致企业回款速度慢。采取多种的催收方式对应收账款进行催收有利于提升企业的回款速度，沈阳东电业务繁多，客户面广，因此应收集资料确定客户提供拖欠款项的原因，制定多种应收账款催收方式。如下表所示，依据客户欠款逾期时长的标准进行等级划分，可采取多元化的催收方式，该方法能够在加强企业对逾期应收账款处置的同时，加速资金的回笼，使公司运营更加高效。根据客户欠款逾期时长的情况，分析客户属于哪一个级别，针对不同级别的客户要有不同的应对措施和解决办法，详细情况见表4.1。

表4.1沈阳东电电力设备开发有限公司客户分级及管理办法

客户信用等级 欠款逾期时长 解决办法

随着逾期时间的不断变长，部分欠款无法收回的风险会逐渐加大，管理应收账款所花费的相关费用也将变的更高。资金被客户使用的时间越长，机会成本也会不断增加，因此面对不同等级的客户要采取不同手段，最大限度的减少企业财务压力，提升回款速度。

值得关注的还有对于还款日，催收日以及发律师函日这些时间节点也应该被设定下来方便公司考核，有利于应收账款内部控制的程序执行。沈阳东电应重视企业合同签订内容的管理，各项条款应以文字的形式明确规定，如签订的合同涉及到赊销的供销业务，销售部门应该在与客户协商一致后进行合同的签署，保证合同的各项组成部分全面且合理合法。

　　4.4建立健全应收账款绩效考核机制

沈阳东电应明确各部门分工，建立健全岗位责任制，根据不同环节不同部门存在的问题，明确追究责任，合理划分，更好地进行检查、监督和落实。建立有效的内部控制制度需要加强企业不同部门之间的监控力度，清查应收账款的收回和清算情况。企业要明确意识到应收账款的各方面意义,企业应根据自身的经营特点进行合理的应收账款管理方法的抉择，方可不断增强企业的可持续发展能力[20]。针对不同部门，分别布置对应的绩效考核方法，特别是财务部门、销售部门以及信用管理监督部门，除了业绩以及财务处理方面的考核，还应注重监督机制，保证绩效考核的有效性及透明性。具体方法可举例为：对于成功收回款项的工作人员进行收回款项额度的1%的奖金奖励；因自身利益而未对客户进行科学合理信用评价的销售人员，应进行罚款、降职严重影响企业时可进行开除的处理办法；相关职员如出现因个人失误造成公司应收账款增加或无法收回等情况，其上级领导也要对应进行罚款及降职处理等。建立健全应收账款绩效考核机制。

　　结论

通过对沈阳东电电力设备开发有限公司的研究发现，应收账款不仅仅是需要财务解决的问题，更是每一个经营环节都需要注意的问题。企业对应收账款管理不到位将会造成资金回收不及时的情况出现，因此企业需要加强应收账款的管理。通过上述分析，得出以下结论：

（1）本文运用应收账款管理有关知识对沈阳东电电力设备开发有限公司的应收账款管理的基本情况进行了细致的分析，例如应收账款周转情况，应收账款占流动资产比率情况进行了详细的分析，通过对现状以及同行业比较分析得出目前沈阳东电电力设备开发有限公司应收账款管理体系是不健全的，因此需要进一步改进。

（2）本文认为在应收账款管理系统中沈阳东电电力设备开发有限公司体现的主要问题有：应收账款风险防范意识不强，应收账款赊销审批不严，应收账款催收方式单一，应收账款绩效考核不够健全等。

（3）本文对于应收账款管理存在的问题而提出的合理化建议为：其一，应加强企业应收账款的风险防范意识，其二，实施赊销审批流程责任制，其三，对应收账款采取多种的催收方式，最后，建立健全应收账款绩效考核机制。通过这些方法，解决应收账款管理存在的问题，以此加快企业的资金流动，提高企业营业收入，使企业保持健康发展，增强企业竞争实力。

在当今经济发展中，每个企业都应根据自身情况采取科学有效的应收账款管理方式，认真分析自身所面对的客户种类，根据不同的客户出台不同的应对策略，立足长远，放眼未来，调整优化企业的资本结构，走健康可持续的发展之路。重视并利用好企业应收账款的管理，沈阳东电电力设备开发有限公司才能更好的进行经营发展，才可能有效利用更多的资金扩大企业规模，增强企业的社会影响力，从而促进企业的健康发展。

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　　致谢

在这次毕业设计中，我需要感谢整个设计过程中帮助过我的每一个人。首先，也是最主要感谢的是我的指导老师时晓虹老师。在整个过程中指导老师给予了我很大的帮助，我的论文的设计全过程，从前期题目的选定、中期不断的指导、修改、以及最终格式修订等时老师都为我提出很多宝贵的建议。时晓虹老师用自己多年的指导经验、知识储备、开拓的思维为我的毕业设计提出了很多建议。在此，我再次感谢时晓虹老师的教诲之恩，我将永远铭记于心。也感谢在调研过程中单位领导和同事们特别是校外指导教师张瑜给予的配合、包容与帮助，还有帮我查阅资料的同学和朋友。还要感谢我的班主任谷硕老师，辅导员老师们以及财务管理系所有老师这四年来的悉心教导，您们辛苦了。

感谢父母的辛苦养育、哺育我成人，感谢老师们多年来的辛苦教导，感谢母校为我提供的学习平台。不忘初心，方得始终，我永远无法忘记沈阳城市学院这座美丽的校园，老师们的谆谆教诲，同学们的热情友好，这些都将是我一辈子最珍贵的回忆。虽然毕业近在眼前，我即将步入人生的下一段旅程，但我坚信，毕业不是终点，未来依旧可期。