摘要
互联网技术的持续进步加上与媒体的深度兼容,直播,这种全新的互联网平台,取得了飞速的进步,大体量的营销类直播平台如雨后春笋般涌现。目前社交媒体出现了视频化,源于直播能给观众全新的体验,主播和观众可以实时互动,并且直播容易扩散且受众广,为此,大量的商品营销活动都开始采用直播的模式。这种模式能让商品的转化率处在一个高位,还能够实时收集购买者的评价,进而更好地掌握用户的痛点。本文研究了互联网和直播营销,深度剖析了现在互联物直播营销的市场状况,探索了直播营销行业的短板漏洞与问题。短板有内容相似性高、主播职业素养不过关和平台管控不合格以及相关法律欠缺等。基于这些研究,再借助之前掌握的相关知识,从而制定出一些科学合理的方案与对策。期待这些研究可以 给相关从业人员提供部分参考价值,从而助于直播营销行业的升级优化。
关键词:互联网;直播营销;营销问题;对策
一、绪论
(一)研究的意义和应用价值
基于互联网的普及,自2018年,拥有大量用户和流量的短视频社交平台,如抖音快手等,他们借助自营小店和与淘宝等基础电商平台合作,成功探索出一种流量变现的途径,那便是直播带货。特别是2020年出现的新冠疫情,极大地推动了网络经济的发展,带货直播平台获得了巨大的流量,发展迅速,直播带货迅速大范围普及。不拘泥于传统,多种多样的直播纷纷出现。直播变成了一个能够渗透更多行业,拓展行业新价值的工具,而不再仅仅是简单的一个平台,或者一个普通的工具。企业若想在市场竞争中占据上风,必须要在商品营销方面投入大量的精力,持续地优化商品营销的方案策略。商品营销在互联网的加持下,持续更新优化,由之前的叫卖广告变为户外、电视广告,再变成线上点对点的广告。新的营销手段往往伴随着新媒介而形成,比如七年前的微博,五年前的微信,再到如今的网络直播。越来越多的公司相信 “无直播、不营销”,直播这种全新的商品营销手段,应用范围十分广泛。包括视频平台、新闻媒体和社交网站以及电商平台等。除此之外,电商、教育和医疗以及食品等行业都嵌入了直播功能。因此,我们未来研究的方向为,结合了直播与商品营销的直播营销能给双方带来什么样的影响、直播营销能对商品产生什么样的正面影响、现在直播营销的行业状况、直播营销的短板弊端和其相应的处理方案等等。
越来越多的公司受高热度的直播营销的吸引,纷纷参与其中。2020年直播带货行业的良好状况,让越来越多的企业平台渴望参与到直播营销之中,从而获得一部分收益。但是随着参与者的增加,流量也随之分散。出于此,要想在直播带货行业站稳脚跟,必须要调整策略,适应市场,开发新的直播带货方式,从而吸引观众,用优质的内容树立良好的口碑。
(二)国内外研究现状
直播带货是近年来发展起来的,借助淘宝和京东以及拼多多等电商平台,逐步深入人民的日常生活之中。有了它,消费者能够有更多的消费途径,购物体验随即上升,它还能保证商品质量,并保证服务的优质。闫玉刚,宫承波提到,直播带货行业的架构仍不明显,直播带货正处在快速发展阶段,有非常多的人员和资源正涌入这个新兴行业。因此,这必然造成相关带货主播专业素养和道德水准差距较大状况的出现。一个合格的带货主播,最少需要掌握以下专业技能:幽默风趣的说话方式;掌握特定垂直方面的知识;掌握观众的心理等等[1]。高慧的相关研究,以直播营销的未来蓝图和互联网对于电商和顾客的作用为切入点。她提到,现在直播营销的转化率偏低。即便直播能给予电商平台海量的流量和人数,但实际消费的比例还是比较低,高流量不意味着高消费。因此直播营销行业的核心研究方向就是提高转化率的方案,从而把海量流量和人数转化成实际的消费[2]。
于直播带货行业而言,国内外有较大的差距。互联网大国,如X等,他们的直播营销行业才刚刚诞生,相对来说不是很成熟,没有像国内一样暴露出行业的短板与漏洞。并且由于其还处在萌芽时期,因此其研究方向大部分为直播营销市场的潜在空间并且大部分人都看好直播营销。Sotirios Zygiaris提到,在技术层面上,直播营销还有一些不完善的地方,比如许多顾客的直播体验会遭到较差网络的破坏。除此之外,直播的首要问题之一为直播的时间安排,因为顾客并不是集中在同一个时区,大部分顾客都不会在半夜醒来观看直播[3]。现在大部分公司的处理方案为增加直播的时段,从而满足更多顾客的需求,但是,这样会加大主播的工作压力,这个方案并不科学完善。
二、互联网时代下直播营销的概念和发展
(一)互联网时代下直播营销的概念
1.互联网的概念
当前随着科技的进步已经进入了互联网时代,方便了人们的沟通与信息传输,加快了办事的效率,该种技术是指将网络和电脑结合,这是传统信息传输无法匹及的速度,也使得人们的生活质量前进了一大步。传统的文化传播渠道较为狭窄,但如今有了高科技的支持,不仅增加了传播范围,还增快了传播速度。如今每个人都有一台与网络相连接的设备,互联网已经与人们的日常生活息息相关,人与人之间的联系更加紧密,传统的大众传媒已经跟不上当今时代发展的速度,而此时互联网的出现解决了这一问题。不仅方便了人们的生活,还使得人们的办事效率大大提高。也可以将互联网看作是一种传播信息的工具,在之后的发展过程中,人们还会随着用户的需求改变逐渐增加其功能,给人类带来便利的信息交流。而随着时代的进步,人们对于精神需求的重视程度越来越高,而后互联网也开发出了文字阅读、影音播放、下载传输等功能。
2.直播营销的概念
直播营销只指在线上售卖产品,主要是通过网络直播的形式,其开展过程与电视节目一样,在售卖商品前需要决定好这次直播的产品,选好直播的地点,之后再通过互联网将此画面播放就可进行销售。而直播营销有着传统营销无法匹及的优势,在直播平台中大致的工作就是介绍商品的属性与功能,吸引用户的购买欲望,或是推广商品。通过直播平台,主持人可以与观看者实时互动,其趣味性更高,比较容易调动观看者的购买欲望,当前越来越多的人选择观看直播营销,不仅是因为直播平台的价格较为优惠,而且当今年轻人的时间较少,选择在该平台上购买商品不仅可以减少时间,还可以充分了解商品的属性,与主持人互动,相关数据显示当前的直播平台每天最高有400万人同时在线。通过该数据可以看出直播营销的发展潜力,发挥直播的价值,实现品牌营销。
(二)互联网时代下直播营销的发展
1.发展背景
而直播平台主要是在近10年间出现,根据统计截至2016年出现了146家直播平台,当前很多平台还处于初始阶段,随着直播平台的日益增多,直播营销模式也逐渐出现,很多消费者目前都转向了直播平台。虽然直播平台在2005年出现,但当时由于技术以及经济的限制,很少人可以使用互联网,基本的收看设备是PC端,并且当时的流量费用较高,速度较慢,很少人会选择观看直播平台,其发展的主要障碍就是流量费用较贵,给用户带来的体验感不好,而如今随着科技的发展,以上所提到的问题都被解决,不仅宽带速度变快,流量费下降,当前中国还全面覆盖了公共wifi ,因此越来越多的人选择观看直播平台。当前的技术已经完全符合人们的观看需求,用户可通过屏幕直观的看到直播间售卖的商品,并可以主持人实时互动,缓冲时间较短。而直播营销也有着传统营销无法匹及的优势,当前人们都拥有智能手机,通过智能手机可以随时随地的购物,观看视频,当前的直播方式是主播会依次介绍商品种类,用户只要看到自己想要的产品就可随时购买,而这一切的功能都是依靠技术支持,使得直播营销越来越受到人们的欢迎。
2.井喷增长
2016年至2020年是直播营销的发展时期,因为在2016年互联网技术就已经十分成熟,能给人们提供基本的技术支持,同年有越来越多的直播平台涌现。当前直播营销已经成为一个热门行业,各种各样的产品都可以在直播平台上售卖,而势头最猛的就是各大电商。以淘宝为例,以往淘宝只会给人们提供衣服的照片,而其视觉效果较差,不仅不能刺激人们的购买欲望,在买回来后还可能会出现退货行为,而如今随着直播的出现,淘宝商家会开设直播,试穿衣服,用户还可以提出需求让商家试穿自己想购买的产品,其直观性较强,更能刺激消费者的购买欲望。以往人们都是通过自行浏览的方式选择商品,但如今可直接观看直播,更详细的了解产品性能,快手、抖音、淘宝作为三个主要的电商平台,其销售量最低的也突破了3000亿元,而销量最高的是抖音,在2020年突破5000亿元。
当前直播中所售卖的商品类型完全覆盖了人们的日常生活所需,从服饰、运动、美食到家居,每个主播都有自身的直播风格,而用户总会找到自己喜欢的主播风格,当前通过直播平台售卖商品,用户购买产品不仅会被商品的功能所吸引,还与主播的热情程度和直播间的售卖情况相关。在观看直播的过程中,用户可随时向主播提问,实时互动,能给用户带来不一样的购物体验感,在此过程中用户所体验到的不仅是购买商品的喜悦感,还有着一种新鲜感,这种全新的购物体验促使消费者做出消费行为。
3.瓶颈期
2020年我国爆发新冠疫情,有很多商店都因为缺少客流量不得不关门,在这样的一个市场背景下,越来越多的人选择网上购物,这也是网络直播平台兴起的主要原因,很多商品和资本涌入直播间,而实体店为了增加自身的销量也可采取直播营销手段。但随着上升期的过去,当前也有越来越多的弊端涌现出来,具体如下所示。
(1)直播平台中售卖的商品数量较多,最多的可能会达到上百个产品,但是直播的时间是有限制的,在介绍产品时不能详细的描述产品属性与性能,因此每一个产品所获得的平均推广时间都较少,当前直播平台竞争较为激烈,销售商品的更新速度也较快,因为在直播间中介绍的商品数量过多,导致消费者对单个产品的关注度下降,而此时他们最关注的因素就是价格,并不会将价格与产品的质量相挂钩,在每一场直播中主播都会获得高额的收益,但正是因为每场直播中介绍的产品数量较多,用户在离开直播后并不会对某样产品产生较深的记忆点,因此通过直播平台售卖并不会增加用户的忠诚度,直播平台的优势只是刺激消费者购买。
(2)当前用户愿意到直播间购买产品的主要原因是与市面上的价格相比直播间的价格会较优惠,利用优惠策略吸引用户就需要权衡好利润与销量之间的关系,为刺激用户的购买,商户的利润会减少,有时为增强推广力度可能获得的是负利润。此时也要注意商品形象,例如在2019年李佳琦的直播间中,百雀羚已经谈好营销方案,但到双十一当晚临时毁约,不仅会影响到直播的正常进行,也会损害品牌的形象。
三、互联网时代下直播营销发展存在的问题
(一)内容趋同,营销模式单一
目前互联网直播热在内容严重趋同化以及营销模式单一化的冲击下,受众粉丝的新鲜感被逐渐冲淡,粉丝群的注意力也逐渐被分散开,直播者的商业效益也呈现骤然下跌的发展趋势,甚至部分网络直播内容少有粉丝关注。由此可见,尽管已经进入直播营销时代,但是优质的直播内容依然是直播营销的关键。目前借助互联网搭建的各种自媒体和电子商务平台都可以作为直播营销活动平台,但是各种直播平台的营销活动不仅质量良莠不齐,而且还存在以下两方面发展短板:一方面,品牌产品利用直播进行营销活动大多是间接性活动,从而导致直播营销内容缺乏连贯性;另一方面,品牌产品利用直播进行营销活动往往忽视品牌与受众粉丝之间深度互动交流,从而导致品牌宣传缺乏持续性。譬如品牌直播营销活动中变现作用被放大。目前各种电商平台进行直播营销已经成为网上消费的普遍现象,譬如淘宝、京东、唯品会等大型电商平台均纷纷开通直播入口,洋码头等电商平台也开通了针对海外商品代购的直播平台。由于网络平台直播营销能够有效提高各电商平台的产品销售变现效率,因此,直播营销的变现功能成为社会各界关注电子商务的新焦点。目前无论是产品展示还是主播售卖等直播营销活动都将直播变现作为重点关注内容,从而忽视了直播营销活动的内容创新和形式创新,进而导致目前绝大部分直播营销活动缺乏优质的直播创意。例如天猫直播平台中众多直播营销活动的直播内容存在严重同质化现象,如直播营销品牌服装,所有商家均通过模特展示服装穿着效果进行直播促销;再如直播营销品牌彩妆,所有商家通过均展示化妆流程进行直播促销。由此可见,目前品牌产品在直播营销活动中其营销方式存在严重的单一化现象;另外直播营销活动还缺乏创新意识,譬如大多是直播营销活动一律邀请明星、网络达人等参加,因此,无论是直播者的活动场地还是活动内容均缺乏创意性,这种现象以服装、美妆行业的直播营销活动最为明显,譬如美宝莲Angelababy在化妆间直播。综上所述,目前同行业的不同品牌之间在直播营销过程中不仅活动内容和形式存在严重的同质化现象,而且直播活动存在无毫创意的单一化问题。因此,如何让企业产品在同类直播营销活动中脱颖而出,不仅需要明星效应的粉丝流量转化,更需要品牌营销者盛高一筹的营销创意。
(二)主播自身问题
主播不仅直播营销全程的主导者,而且是直播营销活动成功与否的主宰者,主要基于以下三方面原因:①主播综合素质与直播活动内容质量成正相关关系;②主播的社会声誉和现场水平发挥与营销产品的销量规模和转化率成正相关关系;③主播较高的社会声誉和现场发挥水平能有效提高平台用户粘性。主播利用其话语权和直播技巧与观看用户进行深度互动,在此基础上观看直播用户的高度信任,从而是观看直播用户变成营销商品的消费者,进而提高营销商品的销售量。由此可见,网络主播是一项专业性要求较高的职业,直播营销活动中的主播在进行直播营销前不仅要对营销商品的选择常识、和商品主要性能做充分了解,而且还要在此基础上提炼出该商品的主要卖点。但是目前也有许多主播不考虑被推销商品的真实性和实用性,在经济利益驱使下盲目推销,最后虽然主播和商家获得了丰厚的经济收益,但是却严重坑害了自身粉丝和其他消费者。譬如2020年辛巴直播营销卖假燕窝事件,不仅严重伤害自身粉丝和其他消费者,同时也给直播平台及其本人带来重大的负面影响。
(三)存在虚假不公平竞争现象
目前不同网络直播平台之间的市场竞争烈度不断加强,因此,如果直播活动缺乏优质内容和良好的营销方式,经常出现无人问津的直播活动现场。在激烈的市场竞争背景下,部分直播平台提高自身粘度活跃直播受众,在经济效益驱使下不惜用网络水军xx刷热度。同时非专业直播平台与专业直播平台相比,无论在专业性和共享资源方面,还是在维系用户粘性直播技术更迭方面均存在巨大差异性,因此,如果不能妥善处理二者之间的市场竞争问题,必然对网络直播营销市场的良性发展产生极大负面影响。譬如直播平台的在线人数统计、参与人数统计以及礼物金额计算等。因此。国家职能部门应该从以下两方面入手进一步规范直播市场的不公平竞争现象:一方面,国家职能部门应该通过完善相关法律,确保直播营销活动信息的真实性,否则即使主播与直播平台签约,也因为宣传和传播虚假信息,而没收品牌直播营销的所有经济收益,并取消主播在此活动汇总获得的相应关注流量;另一方面,国家职能部门应该通过完善相关法律加强对资本涌入导致资源争夺的监管力度,譬如不同平台之间的主播争夺、赛事直播争夺等,从而有效打击直播行业的恶性竞争和资本泡沫以维护正常市场秩序。
四、互联网时代下直播营销存在问题的解决对策
(一)结合新技术打造直播营销新模式
和边看边买的方式相比,直播打造了全新的营销模式,在硬件、AR以及VR等新技术的基础上,可使信息从而之前的“二维”形式发展为“三维”形式,而且不断地更迭介质,从而促进形成丰富的内容,尤其是其立体性更好。之前主要是利用广告语及电视画面来进行商品基本信息的传递,而在采用了VR和AR等新技术之后,将会使受众更好地体会到该商品所具有的强大魅力。在进行直播的时候,除了需要各种虚拟道具外,也需将丰富的呈现方式以及交互元素等成功地植入进去,从而进一步升级交互体验,尤其是采用上述新技术有助于受众能够更加深入地参与到整个直播交互的过程当中,从而形成强烈的沉浸感。有机地融合移动直播与VR技术之后,将会使受众获得良好的视觉体验,而且其观感更为立体。在吴云松(花椒直播首席执行官)看来,使用VR直播可以使人们的距离极大地缩短。所用真的对各类商品的直播营销目前十分地关注技术的不断创新和发展。比如说,在进行全场景直播的时候:通过有关的硬件设备来使直播场景得到适当的延展,而整个直播过程将会逐步拓展到移动端上,而且更多地在户外进行,实时性地抓取场景数据与受众,从而将个性化信息精准地传递给分众目标,这样,在信息交互的基础上可以实时性地收集来自于用户的具体反馈信息,使移动营销的方案得到进一步的优化。
对于“4C”营销理论而言,其核心就是消费者,它同样适用于互联网背景之下的直播营销领域。所以,为了将受众有效地调动起来使之能够积极全面地参与营销过程,则应当对其具体需求要有深入的了解,而且能够使有关的需求得以实现商品化,则需在后续过程当中进行充分的分析考虑。而且大量受众间所形成的社群化效应将可以使企业能够深入全面地掌握受众主要需求,如果企业能够对市场需求有准确的把握,将有能力进行高效且准确的反应,促进营销工作推进,取得良好的效果。
(二)加强主播素质提高
应当大力培养号专业化的主播,使之形成良好的口碑,以降低虚假或是夸大营销的情况,进行商品的直播营销过程中,主播所起到的作用是非常关键的。当主播卖货的现象逐渐增加之后,消费者也获得了更多的选择机会,实际上颜值高的主播非常多,消费者也并非仅对主播颜值有要求,他们还会非常重视主播的专业能力及素养,在当前直播领域不断发展的情况之下,要求更好地提升主播的直播经验,而且商家也应当自主地进行专业主播的培养。如果需考核主播的工作,除了需关注其营销的总体业绩之外,更应重视消费者的满意度。此外,需针对实际情况来做好主播合理的区域分配,使之能够发挥出自身的长处,做好合理的定位,不提示主播的直播带货影响力,促进直播营销有更好的整体效果。当主播已经进到某个市场中之后,则应当不断学习和提升自身业务素质,更加深入地了解商品所处的领域,而且需要具有较强的选品能力。进行直播之前应当进行充分的准备工作,十分地熟悉需要推广的相关商品,由此,进行直播带货的时候将可以顺利地回答消费者所提出的问题,从而不会出现“翻车“的现象,促进消费者黏性及流量的逐步提升。而且主播需要非常重视自身的形象及口碑,它们实际上代表了商品所具有的品牌价值,良好的口碑可促进竞争力的进一步提升,使消费者具有更高的忠诚度。
(三)完善平台监管
1.对直播平台的监管
在监管”直播”的过程中,主要的措施包括下述:从平台的角度都来看,首先应当具有良好的整体品质及格调,通过合理的经营理念来进行消费者的成果吸引,切不可采用喧哗取宠的方式,从而实现长期性的可持续健康发展,避免通过低级趣味的方式来吸引消费者。其次,应当此其有效的措施来避免出现直播平台中的各种乱象,网站管理层应当合理地进行平台的正确定位,而且主播所提供的商品信息需要有较高的透明度和真实度,严格地培训所用的主播,尽可能地避免浮夸或低级趣味的直播形式,使主播的活动能够符合市场及法律层面等共同检验。此外,对于那些受众年龄整体比较低的直播,则应当进行更加严格的审核及管理,对于各种涉及到两性或者是暴力等的游戏直播,则需对主播的行为进行合理的限制,此外还应当积极学习国际上关于年龄审核方面的做法,对内容进行合理的年龄分层管理,使未成年人所受的影响显著降低达。最后,需要不断地研究开发各种新型的平台技术,有效地处理直播当中存在的不良信息。同时XX应制定并落实针对主播领域的政策及法规,从而实现更加有效的管理,在政策的合理引导之下,使平台具有更强的自律性,促进直播活动能够顺利地开展,整体上进入良性的发展通道之中。而且在监管”直播”时也需特别关注直播平台内部和各种外部影响因素,尤其是直播平台需不断强化自身的有效管理,进行严格的审核,而且结合各种外部政策来促进直播领域的健康发展。
2.对营销活动的监管
对于营销活动的监管,企业自身也要不断强化,要想获得优良的商品发展环境,市场发展就要更具规范性。企业要想实现稳定的发展,那么产品质量就要不断的提升。企业在经营发展理念上,不管是线上销售,还是线下销售,都必须要坚持诚信经营。即便在经营的过程中存在竞争,也要遵守市场秩序,切不可为了眼前的利益,而做出扰乱市场良好秩序的行为。在电商平台管理上,无论是营销活动,还是交易活动,都要严格把控,平台入驻的企业除了有淘宝以外,还有京东、天猫等,在坚持诚信经营的同时,也需要保护消费者的权益;为了使平台发展的更优良,应积极加强平台环境的构建,并为入驻企业提供更好的线上交易环境。
总之,随着互联网快速的发展,也带动了直播营销的发展,当然,直播营销无论是出现,还是发展,都是市场活动发展的趋势,而商品营销的发展更离不开新渠道,也离不开新平台和新媒体,营销主要内容就是关注用户需求,之所以选择直播平台,更看重的是其主要服务于大众,并被大众所接受。消费群体正呈现年轻化,有90后,还有00后,直播平台更是融合了弹幕文化,还融合了宅腐文化,与此同时,与新一代消费群体的消费观念相一致。对于喜欢小内容等习惯要学会适应,为了促进社会的发展,加强新生活的引领作用是十分有必要的。无论是文化推广,还是文化消费与生产,都与互联网之间产生了转变,多文化的交互改善了供给方和需求方。
五、对互联网时代下直播营销行业未来展望
直播营销模式的改善离不开监管部门的努力,也离不开直播行业内部的努力,通过产业链内部运营的逐渐激活,资源的丰富性也被调动起来,并完善了直播内容与直播功能,进而促进营销行业良好发展。网络直播虽然能快速解决旧问题,但是,取而代之的会产生新的问题,而这些新问题都很难解决,所以,在解决国内直播营销发展现有问题的同时,还要继续跟进,因为随着直播营销的发展,还会有更多的新问题产生,研究是永无止境的。总之,发展的道路不可能一帆风顺,直播营销发展也同样如此,出现问题并不可怕,只要采取有效措施解决即可,从而有助于日后事业的良好发展。
六、结语
随着互联网的发展,人们生活的各方面也都发生着改变,与此同时,商品网络营销环节成为了核心,以直播营销为代表,它是一种新型营销模式,它的价值点来自于真实感,还来自于便利性与互动性,并广受欢迎,可是,直播营销也有许多问题。无论是行业政策法规,还是行业自律,都需要不断的改善,应加强互联网知识的推广,从而促进直播营销更规范的发展。
作为新型营销模式,直播平台取得的成绩是有目共睹的,也是被认可的。与其它营销模式不同,直播营销最大的亮点就是互动性高。其发展也源于一些因素的推动,比如用户年轻化、宽带资费的降低,还有网民基数不断扩增、互联网的普及等,可以说从方方面面都推动了直播营销的发展。
与线下营销推广相比,直播营销更具优势,可是,平台内容仍是关注的重点,在商品营销活动中,更看重的是内容,只有内容更具创新,才能获得胜利。无论是一成不变的同质化内容,还是低级庸俗的炒作内容,都不利于营销持续发展。可以通过名人效应促进直播营销,比如网红,再比如企业家、明星等,这样网民关注度会更高,在直播过程中,可以邀请名人一同参与直播,增加与受众的互动性,使受众参与到活动内。所以,直播营销有两大关键因素,一个是互动,而另一个则是内容。
商品营销同样也可以在微信平台进行,以及微博平台进行,对于许多企业来说,信息推广仍会以微信与微博为主,无论是这些平台的优势,还是运营策略,都是直播平台需要学习的地方,并回馈行业,在日益变化的市场当中,寻求更好的发展。一些技术支持是必需的,如AR技术,再如VR技术等。
无论是直播平台,还是商品营销活动,都要更具规范性,行业政策法规要不断健全,加强对网民互联网知识的推广,网民上网习惯要规范,从而使市场有序运转。
如上所述,互联网的快速发展,推动了直播营销发展,但仍需要一些经典理论作为引导,具体有4C,还有4R、4P等,市场是日益变化的,有效融合理论和多种营销实践活动是非常有必要的,无论是新营销价值点,还是新营销策略,都应该不断探索,进而促进直播营销更优良的发展。
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