汇丰银行在我国的直接投资战略及对策分析

摘要及关键词

摘要：从2001年开始，中国就成为了WTO的一员。在2006年，我国经济全面发展，银行业对外开放，中国人民的收入不断提高，经济发展势头越来越好。很快，外资银行也在中国得到了大显身手的机会，所以随后几年，他们将注意力放在了中国这个主要市场。在中国发展有几个优势：劳动人民多，经济增长迅速、当时对外资银行的监管松等，许多外资银行都非常愿意在中国大展身手，这其中就有汇丰银行。汇丰银行是在我国发展良好的外资银行之一，它之所以相较其他外资银行做的更出色，是凭借其优质服务，客户经理专业度，对顾客私人信息保密负责的态度，因为以上优点，汇丰银行赢得了许多顾客的信赖,即使路程较远，顾客们也更愿意去往汇丰办理业务。

本文将以汇丰银行为例，运用企业并购和战略管理以及投资学的理论，探讨了其在华的投资策略。其中包括营销策略、品牌策略、并购策略。并且从此3方面介绍了汇丰银行在我国的投资策略。本文运用SWOT分析，为汇丰银行将来的发展提出了相应的策略，希望其在未来中国发展道路上越走越好。

关键词：外资银行；投资策略；全球化；SWOT分析法；发展战略

第1章 绪论

随着经济全球化的发展，中国市场对于全球金融业来说，是一块不小的蛋糕。政策越来越开放，中国加入WTO，本着中国加入WTO时订立的《金融与贸易服务协议》，我国大力度地开放了银行业。中国对于外资银行的监管较为宽松，所以汇丰银行看中了我国的市场。并在我国大展身手。

文章基于我国开放银行业这一举措，就汇丰银行在我国的发展动因、现状及特点进行了阐述。对汇丰银行的直接投资战略进行了研究，其中包括三方面：并购策略、营销策略、品牌策略。随后，采用SWOT分析法对汇丰在华的投资策略进行了分析，针对它的劣势、威胁和挑战，为汇丰银行提出了相应的建议。

1.1 研究背景、意义

1.1.1研究背景

2001年，我国加入了世贸组织，我国银行业逐渐有序地按计划向外资机构开放。根据WTO的互惠原则，我国银行在国外开展的业务所受到的限制也会相应宽松，这于我国银行业而言无疑也是一场机遇。在接下来的5年内，我国全面向外资银行开放。外资金融机构无法想象东道国对外资银行的政策如此友善，这也是他们能大力发展的重要因素。从2003年到2010年，中国无论是从法律法规还是对外资银行开放的限制条件来讲，都有很大的改变，这一行为直接致使外资银行的数量在我国飙升，并且大力在我国办理各项业务。这一现象说明了一个重要问题——越来越多外资银行非常看好中国强有力的金融市场，并将未来的发展目标汇聚于此。

随着改革开放的进程逐渐深入，金融贸易自由化越来越广阔。外资银行在我国大展身手，世界经济是向一体化、自由化发展，也正是这种发展，造就了外资银行进入我国市场的背景；于中国而言，外资银行能直接进入我国发展，与我国进入世贸组织做出的承诺有着必不可少的联系。本文以汇丰银行为例，通过分析汇丰在中国的发展动因、特点、投资策略，采用SWOT法研究其优劣势，反应出汇丰在华发展的趋势，对今后汇丰在我国的发展提出相应的建议。

1.1.2研究意义

我国社会财富分配结构发生变化，有越来越庞大的富裕人群，当然，资本市场的发展和监管体制也有重大变化，外资银行在国内的业务也越来越受到重视，比如，个人零售业务，早已成为外资银行发展的重要领域与利润增长点。以此为背景下，本文将汇丰银行为代表，做为研究对象，研究并总结其在华实施的投资战略，分析其在我国投资战略的成功与不足，亦为我国银行对外资银行的竞争、走向国际化提供经验。

在分析汇丰银行的投资策略之前，了解汇丰银行业经历是必不可少的。它进入我国的动因，近几年，在我国的发展现状与特点。这些是了解汇丰银行在我国投资的基础。随后，探究汇丰在华的投资策略，并分析其优劣势及其所面临的问题，针对相应的问题，为汇丰在中国发展的道路上提出一些建议。

1.2 研究内容

第一章，阐述了汇丰银行在我国直接投资策略的背景与意义、研究内容、并介绍了文章整体的方法思路。

第二章叙述的是汇丰银行在我国发展的现状、动因、特点。从资产总额、营业机构数量与位置分布、资本充足率分析了汇丰在我国的发展现状。在研究了外资银行在我国跨国经营的一般理论，分析了汇丰银行进入我国的原因。最后从三方面分析了汇丰在华发展的特点：资产稳步上升，但总体所占比例下降；资产质量相对不错，不良贷款率低、地域分布集中，但主要是呈分散趋势。

阐述了汇丰银行的投资策略，具体从三方面阐述了此策略——并购策略，营销策略、品牌策略。其中并购策略主要以并购动机、进程及对象选择为主进行介绍。营销策略主要是从营销含义、特点进行介绍。品牌策略主要是从品牌意义、形成过程及品牌战略实施情况进行介绍。与第五章运用了SWOT分析法对汇丰银行投资策略进行了分析，针对分析中的优劣势、机遇与威胁提出了相应的建议。第六章对全文进行了概括，提出了本文的创新点，也提出了本文的缺点——数据少，由于借鉴的文献是间接资料导致有一部分数据有所偏差。

1.3研究方法及思路

本文主要通过理论研究，对该课题进行分析。其中运用了经济学、金融学的相关原理。从汇丰银行进入中国的动因入手，接着对汇丰银行在我国的现状、特点进行分析，直接投资战略进行研究。随后采用SWOT分析法构建战略。

从理论上运用SWOT分析法对汇丰银行在华的直接投资策略进行了研究，并提出了相关的战略组合。

其次，理论与实际相结合，根据国内外文献，结合汇丰银行个体案例，提出可行的建议。

第2章 汇丰银行在我国发展现状、动因、特点

本章节分析的是汇丰银行在我国发展的现状，从一般理论分析入手，理论与实际结合，在具体研究汇丰银行在我国经营的动因。随之，将分析汇丰银行进入我国的特点，分为3个方面进行分析，以便更加了解汇丰银行。

2.1汇丰银行在我国发展的现状

2.1.1汇丰银行概述

汇丰银行是汇丰集团的创始成员、香港最大的注册银行。现在汇丰银行在我国有700多所总行及分行。汇丰银行在我国的投资比例相对较高，也入股了交通银行等。目前，汇丰银行的中国员工有8000多人，其中几乎都是当地精英。 汇丰银行已在全国50多个城市创建了170余个服务网点，在全国网点多、覆盖广。依靠对中国市场的发掘，凭借着在金融行业的专业经验，汇丰为中国客户提供多项金融及银行服务，包括零售银行及财富管理业务、工商金融业务等。

2.1.2汇丰银行的营业机构数量与分布地域

在中国加入WTO且完全取消对外资银行的经营范围及对象的约束以后，汇丰银行在中国的营业性机构数量总体呈上升趋。至2014年12月， 汇丰银行在中国有173个网点，其中有141间支行与32分行。从汇丰银行分支行在大陆的分布情况可以明显看出，它大多分布在沿海发达城市与经济发达省份。分支行在东、中、西部的分布情况见下表 2-1和表2-2。

表 2-1 汇丰银行在华分行分布

资料来源：汇丰银行（中国）有限公司官网

表 2-2汇丰银行在华支行分布

资料来源：汇丰银行（中国）有限公司官网

2.1.3汇丰银行的核心一级资本充足率较稳定

据资料显示，外资银行符合我国银监会划定的标准且充足率稳定，从2014年至2017年每年波动幅度较小。于汇丰银行而言，业务的收缩和部分不稳定区域的撤出，规模的减少，会使风险加权资产相对减少，而资本在稳步提高，这样做，它的整体稳健性就在不断提高，核心资本充足率也在不断提高。汇丰于2014年实施新的资本规定, 2013年的核心资本充足率13.6%。新规定更为审慎，是10.8%。如果按照之前的资本规定，目前的核心资本充足率会超过17%，也就是杠杆率大大降低了，从风险和资本的角度看，从这个核心资本充足率看风险杠杆，汇丰银行的杠杆也就是6-7倍，也就是用1倍的本金借了5-6倍的钱做生意，这个杠杆率还不到2008年的一半，其实资本多少还是有点冗余的，要是不分红或者少分红，那么资本充足率会更高。

2.2汇丰银行进入我国发展的动因

2.2.1外资银行跨国经营的一般理论分析

客户跟随理论，服务国外的本国顾客客户跟随理论的概念是本国的客户在国外从事直接投资、贸易活动时，为了在地理上更接近客户，银行会到国外设立分行，让顾客享有与本土相似的服务。银行这样做的目的在于不仅可以从其国内客户的国外业务服务中获取相应的收益，还可以加强其与客户的信任感、稳定关系。对于银行而言，保持并加强这种关系是至关重要的。其实银行进行海外扩张，可以被认定为一种防御型措施。一旦有实力扩张的银行不那么做，他们会在多方面有损失，其一是损失在海外的业务，其二是损失在海外的国内顾客的海外业务，其三是损失在海外的国内顾客的国内业务。所以许多外资银行都非常重视在新兴市场国家的业务，因为这样才能与大企业进行紧密合作。

例如，X的跨国公司，从外界借入的资金占总资金的百分之四十，若此类型公司在我国这样具有发展潜力市场时，更是需要大量的资金来源，有外资银行的进入，无疑是为跨国公司提供了一条便利的道路。再者，跨国公司在运营中会有很多闲置资金，例如折旧基金，保留的利润，及再生产中流出的流动资金。这些资金在未进行实际购买前，都是银行的主要存款，所以跨国公司是外资银行追逐的对象。从另一方面来讲，跨国公司刚进入一个新兴国家，在短时间内，不易熟悉全面的大体情况，所以更愿意与有来往的本国银行交往。其二外资银行为方便跨国公司的业务，会针对性的运用一套业务体系，可以说是跨国公司与外资银行共同发展。

获取增值和利润的理论从经济学角度出发，每一个经济体都追求利润最大化和成本最小化。例如当年，在我国，人口众多，经济发展快，银行系统尚未发达。固外资银行在我国会有巨大发展潜力。一方面，东道国为鼓励外资银行来本国投资，会相对的放宽政策，例如税收的减免，取消外币存款准备金等等。另一方面，对于银行来说，要经营货币资金，资金成本越高存款利率越低，贷款利率越高，则银行金融产品利润率越高，二者的差额便是银行的利润点。在中国这样的国家，一般存款利率都会较低，存贷的利率差一般较大，所以，于外资银行而言，投资发展中国家是一条明智的路。

分散风险，降低成本理论外资银行通过追随顾客，进行海外扩张，无疑是一大利润来源。但是，对风险的考虑也会影响外资银行的发展决策。缺点是在外国的法律制度下，进行投资存在着明显的不确定性和风险。优点是外资银行可获得多种资产风险组合，经营的分散化、业务的多样化、地点多元化、顾客多元化。这些都是可以规避风险的。外资银行所涉及的区域越广阔，风险将会越小。原因在于即使有一国发生了不确定事件，影响的也只是一部分业务，从经济学上讲，各个国家处于的经济水平不一样，发展情况不一样，业务机会也不同，所以可以通过把一项业务扩展多个国家，从而降低甚至抵消风险。

优势扩张理论当一家银行有实力，才会愿意进行海外扩张。所以，能进行海外扩张的银行，说明自身具备较高的知识水平，管理水平及经验，领先的优势业务，信息技术，这些都是核心竞争力。外资银行希望通过扩张这种方式将自己的能力转变成资本。所以在海外建立分支机构。当然，这种理论还包含一中情况，那就是外资银行收购东道国银行，利用东道国银行的地理优势，加上自己的硬件优势，扩张在海外的市场。

2.2.2汇丰银行在我国经营的动因分析

汇丰银行看好中国市场这块大蛋糕，除了上述的理论动因外，还有一些特殊的因素，也正是因为这些因素，吸引了如此多的外资银行。

巨大的中国需求市场中国的国情和其他发展中国家不同。中国人口众多，地大物博，发展更是迅速，经济稳定的增长，人民生活水平的提高，国民经济实力的增长，都使我国快速的从发展中国家走向发达国家。在这一道路上，中国这个市场有着广阔的市场前景，尤其是因为人口多，让中国人民对任何一种产品需求都有着数量大，时间长，需求稳定的特点。在加之中国稳定的政治环境，巨大的经济发展潜力，外资银行更是看好中国市场这块蛋糕。无疑，任何一家有实力的外资银行在中国都会有广阔的发展空间和利润空间。

汇丰银行强劲的优势业务外资银行在多方面有着中资银行不可比拟的优势，例如金融创新、资产质量，经营管理、人员素质等。在金融创新方面，汇丰银行将高新技术用于银行业，持续创新金融产品和金融工具。例如网络银行，由实体经营转化为虚拟经营，这无疑是对传统的网点有着巨大的打击；在资产质量上，汇丰银行的不良资产率低，自身资金实力雄厚，这是它的硬件优势；在经营管理方面，有着自己独到的管理体系，悠久的管理历史，与中国经济体长期的合作，让管理高层也有很多丰富的管理经验。并且这一体系适用于在海外扩张的分支机构；在人员素质方面，汇丰银行拥有众多复合型人才，他们具有高素质，前瞻性、创造性、开拓性，可以很好地完成管理事务。

（3）我国提供的给力政策

1978年以后，我国为了吸引外资银行来华投资，在以下几个方面给予了外资银行优惠政策：税收优惠、经营自主、低政策负担。只为给外资银行创造一个良好的环境，吸引更多的外资银行在华投资，让外方在中国能享有有利的竞争地位。我国提供的给力政策也是外方愿意投资的重要动因。

具体优惠如下：1、税收优惠。中国的银行所得税率百分之五十五，商业银行所得税率百分之三十三，在华投资的外资银行所得税率为百分之十五到百分之三十。并且没有营业税。这于中资银行相比，无疑是很大的优惠政策。2、经营自主。自中国加入WTO后，外资银行可在中国办理外汇业务；2006年内，没有地区的限制；外资银行可办理人民币业务；外资银行亦可提供人民币业务、外币投资业务；3、低政策负担。我国四大行需遵守国家的宏观调控政策，担负一些必须的社会责任，但是外资银行却不受这种政策的约束，承担的义务远小于我国国有银行。在一些地方区域，地方银行会受当地XX的约束，但外资银行一般不会承受这种压力。

2.3 汇丰银行在我国发展的特点

2.3.1资产上升，但所占比重降低

自2006年中国银行业全面对外开放以来，外资银行在我国不断发展，资产总额持续上升，但所占比重越来越低。2006年末，外资银行资产数额:9279亿元，2016年：29286亿元，10年时间里，总资产增长了216%。总资产持续增长，但银行业金融机构总占比呈下降趋势，由2006年的2.11%下降至2016年的1.29%。2008年的金融危机、外资银行对中国市场认知不深入、我国银行业快速改革发展等因素的影响。反应出在发展速度上，我国银行业是远快于外资银行业的。

在21世纪初，汇丰的规模基本没有大的变动，在2.5亿美元上下10%波动，而我国的银行业高速发展，汇丰无法跟上我国发展速度，撤出了至少80项业务，其业务覆盖也从88个国家缩减至目前66个国家。2016年之后大力布局亚洲。

2.3.2资产质量不错，不良贷款率保持较低水平

根据图表和银监会相关数据显示，外资银行在我国能够稳健运营，资产质量总体较好，不良贷款率能够控制在较低水平。2013年以来，由于外资银行的风控管理比较严格不良贷款率基本保制较低，低于我国商业银行总体水平。这说明外资银行的优势资金实力强，并且在中国的发展是稳步向上的。

汇丰银行的贷款占比并不算高，一直在40%左右，和兴业银行、南京银行、重庆农村商业银行差不多水平。经过金融危机后，不良资产大量暴露，2010年不良贷款率曾达4.79%，之后不断下降，2018年中期的不良贷款率为1.47%。过去12年的平均不良贷款率为2.80%。

2.3.3.地域分布相对集中，但呈分散趋势

目前，汇丰银行目前主要分布在经济政治中心城市、对外贸易发达地区如：北京、上海、广州、等。根据银监会2016年年报显示，汇丰银行已在逐步提高金融服务覆盖面，在中西部、东北地区以及二三线城市大力开疆扩土，2016年内有50%新设汇丰银行分行选址在中西部地区或二三线城市。所以现在汇丰银行的地域分布逐渐呈分散趋势。下图为汇丰银行在我国的分布图。

第3章 汇丰银行在华投资策略

08年后，汇丰银行重点关注中国市场，尤其是中国市场的零售业务。汇丰方面指出，在近20个国家和地区设立了“中国企业海外服务部”。本章节以汇丰银行为例，继续研究汇丰银行在我国的投资策略。

3.1汇丰银行在华投资策略之并购策略

3.1.1汇丰银行的并购动机

汇丰银行在华并购的主要动机是获得客户资源、实现快速扩张、降低交易成本。

在刚加入 WTO 时，中国金融市场稳定性较差，透明度不高，对于汇丰来说投资中国要冒很大的风险。国内金融制度不完善，汇丰对于本土情况，会有成本高、难度大的问题，而通过入股中资银行，与其展开合作，是最省时省力的方法。汇丰银行在国际上又有着丰富的并购经验，并购是汇丰一直以来的发展投资战略，而中资银行也可以通过外资银行入股来提升自身的管理水平，两者即可互补。

全球金融业目前正处在向自由化和国际化发展的阶段。目前，由于金融机构的数量过多，竞争剧烈，市场占有率不高，从而导致当前金融业由卖方市场慢慢开始转向了买方市场的地位，并购也自然地成为了金融业发展的新趋势。

3.1.2汇丰银行的并购进程

在2000 年，汇丰开始重新部署中国这一强有力的新兴市场，汇丰加大了在中国大陆的投资金额，方法是不断收购银行金融机构。在2001年年底，香港汇丰以 5.17 亿元人民币收购了上海银行 8%的股分，这一步也让汇丰变成了入股中资银行的首家外资行；2003年，汇丰控股的恒生银行花了17.26 亿元收购了兴业银行15.98%的股权；随后在 2004 年又花了144.6 亿元收购了交通银行 19.9%的股份，这已接近外资金融机构管理条例规定——20%单一外资持股比例上限，从而而成为了入股国有商行的第一家外资银行；2005 年中国建设银行开展 IPO之后，汇丰控股又一次积极参股近 35 亿元人民币。在保险方面，2002年，汇丰控股以50亿元购得平安保险 10%股份，是为了规避中国禁止混业经营的限令。2005年再次以 86 亿元人民币购入平安保险 9.91%的股份，加上之前的股份，增持平安股份达19.91%，这一数据已近外资银行持有国内保险公司股份的上限。后来的事实证明，随后丰厚回报是值得汇丰走这冒险的一步棋局。同时，汇丰控股又与上海一家资产管理公司、北京一家工程公司联手创建了汇丰保险经纪有限公司，此中汇丰持股 24.9%，一只脚已踏入了中国保险领域。

3.1.3汇丰银行的并购对象选择

中国加入WTO后，在这关键节点上，汇丰逐渐展开了在华的并购活动，它首选并购对象是上海银行。汇丰银行前xxx埃尔顿给出了选择上海银行的原因：汇丰之所以看好上海银行，首先是因为上海银行有过与外资合作的经验，未来双方在沟通交流上更为容易；其次，相较于其他中资银行而言，上海银行的股权结构更为符合现代企业管理制度的要求，减少了未来合作中的公司制度障碍，汇丰看重上海银行的法人治理结构。凭借这两点上海银行被汇丰选中。另一方面，上海银行恰好也需要引进国际资本，转变经营理念，接轨国际标准，并将这一步作为提升公司治理结构的重要战略。汇丰成功的并购可以说是与中资银行友好的合作，为未来在华并购打出来漂亮的开头。

汇丰银行与交通银行、建设银行的合作正处于国有银行股份制改革的关键时期，那时一系列XX政策的优惠，可以说是让汇丰占尽了便宜，让汇丰有了一笔稳赚不赔的生意。汇丰这一步棋的聪明之处就在于抓住了中国金融市场改革发展的红利，积极响应XX政策，给汇丰未来的发展道路打下了坚实的平稳路基。

在保险方面，汇丰会选择平安保险进行并购。是因为当时平安保险已经与高盛、摩根斯坦利外资企业有了股权合作，并且还建立了国际化法人治理构架；其次是因为平安保险财务的透明度高，便于风险控制；再者是双方事前约定，如若平安保险实现了IPO后的股价低于汇丰当前的认股价格，平安保险则需现金赔偿差价，且汇丰还拥有成为平安第一大股东的权利。正是因为这三点，汇丰基本认定这是一笔不会赔钱的交易。最重要的原因是，平安保险是中国的第二大保险公司，参股后汇丰可以享受多种有利优势如平安的客户资源、网点和商誉。在很大一方面，方便了汇丰的业务开展。而平安保险会选择与汇丰合作，原因非常简单，希望通过汇丰打出国际知名度，把汇丰当走进国际的老师，学习汇丰先进的管理理念和技术。

3.2汇丰银行在华投资策略之营销策略

3.2.1营销的含义

营销战略，是企业运营中不可缺少的部分。企业为实现经营目标，对未来一段时期的市场营销的总计划。实施营销战略，有四方面：一、市场的分析，二、市场分类、确定目标市场，三、制定营销策略，四、管理策略的执行。战略大体可以分为五类模式，分别是反应型、先导型、稳定型、创造型和探索型。

3.2.2汇丰银行营销的特点

汇丰按着顾客的财产实力将中国市场划分为三大类，即最有价值的客户市场、最具增长实力的客户市场和负值客户市场。汇丰银行把它的分支机构布局在以北上广深为核心的长三角、环渤海、珠三角地区及东南沿海地区，原因是这些是大陆发展最快的地区，富人多集中于此。可见在华投资策略的特点是布局重点城市、选对顾客群体，这是对目标市场的选择。

汇丰在华的营销策略是依据4P营销组合模式制定。首先，在就产品策略而言，因为营业网点、客源的局限，汇丰致力于开发中高阶层的理财产品；在传统业务上，汇丰无法与中资银行相抗争，在创新业务上，有着成熟完善的运作体系，所以着重发展中间业务，是汇丰的选择。就定价策略而言，因为之前我国存贷利率受到XX管制，在传统银行业务与产品定价上没有太多空间，汇丰则把定价的重点放在了新兴银行业务上，采取关系定价法，这样做是有助于保持大客户的往来合作，加深关系。就促销策略而言，汇丰在国际的品牌知名度远高于中资银行。但在国内情况却不一样，为了打开大陆市场，汇丰展开了一系列促销活动，有广告宣传，人员促销，公关宣传。最后就分销渠道而言，在有较多分支机构的城市地区，采用直接分销渠道策略，在分支机构较少的中西部地区，采用间接分销渠道策略。业务的复杂性与客户需求的多样性，让汇丰选择了组合分销。这也是最明智、经济的做法。

3.3汇丰银行在华投资策略之品牌策略

3.3.1品牌的意义

品牌策略是公司的一种投资战略，将品牌变为自己的王牌，提高同行业之间的竞争力。消费者有这样的心理，他们会将品牌知名度与其产品质量相对应，他们的主观印象形成了其购买偏好，就认为是该品牌的知名度越高，那么它的品质就更好，就更愿意购买。

表 3-1品牌战略的实施步骤

资料来源：余明阳，戴世富.品牌战略[M].北京交通大学出版社,2009.09.

品牌于企业而言不仅是一个外界的口碑，对于企业员工更是形成了道德约束。品牌带给企业最直观的获益是节省宣传成本，带来额外利润。关于品牌，企业间有一句俗语，“企业若没有品牌，便没有了灵魂，会失去活力甚至生命力”。

3.3.2汇丰银行品牌形成的过程

在1983 年，汇丰银行注意到了自己应该设计属于自己的品牌，不然收益会大打折扣，汇丰决定将六角形徽章作为全球品牌形象，但效果并不明显。随后在 1999 年，并将集团旗下的所有的银行统一改名为香港上海汇丰银行，即 HSBC，且统一采用六角形徽章,包括所有文件的名称与标志都全部整改。经过了几年的品牌整合，同时配合完善的多元的金融产品和服务，投资效益有了惊人的提升，使得品牌效益有如此显著的成长。

3.3.3汇丰银行品牌战略实施情况

汇丰品牌的建设离不开品牌整改，但是更离不开汇丰在中国实行的具体措施。汇丰大量投放广告，积极参与其他商业活动、公益活动。例如，汇丰是第一家在内地机场投放广告的银行， 2004 年汇丰银行与上海浦东国际机场签订五年合约，汇丰银行在浦东机场内外拥有独家广告权，这说明数以亿计的旅客将在出入浦东机场时看到汇丰的广告，这无疑在强化汇丰的品牌印象方面有着重大意义。汇丰银行董事长庞约翰表示，广告之所以选择投放上海机场，是因为它做为集历史、科技、人文、经济于一身的国际化大都市，在此投放广告的传播力度将促进汇丰品牌效益的提升。除此之外，那时，能出入上海浦东机场的人士大多是商务人员和薪资较高的阶层，这样既能锁定中高层顾客，又可以省掉大量毫无效益的广告费用，集中特定人群开展营销。在生活中我们很少看到汇丰银行在电视上打广告，那是因为它将提高知名度的资金投入到了体育赛事中，近几年来，汇丰一直赞助中国高尔夫球，冠名并提供高额奖金。众所周知，在中国高尔夫球是一项新兴运动，但是它的发展却极为迅速，更多的是中上层阶级顾客参与这项运动。汇丰从而打定了中国高尔夫的主意，这样可以与这部分顾客建立关系，这对汇丰未来的业务发展拓展了关系渠道。

汇丰银行的品牌战略是非常成功的，它用优质、专业的服务和良好的国际金融机构形象，吸引了大量中国高端顾客。品牌形象的建立是成功的关键，汇丰通过巧妙的智慧顺利进入中国市场，避免给人一种强势资本入侵的不利印象。

3.3.4汇丰银行在华投资策略总结

从2000年开始，汇丰控股先后收购了四家银行的部分股份：上海银行、兴业银行、交通银行、中国建设银行。汇丰不仅涉足银行业方面，汇丰还踏入了资产管理、证券、基金和保险等领域。其次，介绍了汇丰银行在我国的营销战略，它的侧重点非常清晰：注重客户细分，把业务重点集中于中高端客户、批发业务的中小企业上。最后一部分介绍了汇丰银行在我国的品牌战略——汇丰为提升品牌建设，在我国的具体执行情况和效果。总的来说，汇丰银行在华的投资策略是成功的。

第4章 汇丰银行投资战略的SWOT分析

SWOT分析法是描述出研究事物的优劣势、机会威胁挑战等。对分析对象进行理论分析，根据相应的结果制定出合适的投资战略。

表4-1SWOT分析组合表

	优势STRENGTH	劣势WEAKNESS
机遇OPPORTUNITY	SO战略	WO战略
威胁THERATEN	ST战略	WT战略

4.1汇丰银行在华业务发展的优势

1、品牌建设优势。汇丰树立了良好的品牌形象，品牌建设是持续的过程，并非一两天能形成的优势。品牌这种无形资产，有着强大的力量，这也是是人们在众多银行中选择它的动力。汇丰银行在中国开拓市场，就是利用品牌这一优势，先将他们的产品及服务引入中国市场，当人们谈论到汇丰银行，会立刻联想到它优秀的服务、有专业的理财团队、在个人隐私方面做得也很不错。为了保持汇丰在人民心中的品牌印象，汇丰在多方面下功夫：1、积极参加慈善活动、环保事业，为中国的公益事业做贡献，从另一方面讲，是给自己做软营销，为达到在顾客心中树立品牌形象的目的。2、员工建设，对员工要求严格，定期会有测试，以保证员工的专业性；在服务方面，银行还会有专员假扮成顾客对员工进行暗访，以保证员工在服务，专业性上有良好水平，网点做到环境整洁。

2、服务手段先进、到位。现在，各大银行竞争火热、他们硬件设施不输于彼此、产品相似度又极高，所以汇丰银行在客户服务上面做得及其到位，尊重顾客的选择、保护顾客的隐私，为顾客提供适合他们的服务。因为拥有全球的网络体系，可以快速的为顾客提供24小时金融服务。外资银行还拥有先进的电子技术，例如：电子银行、ATM机等，顾客可以更加便捷全面的享受到银行的功能，这无疑缩短了顾客办理业务的时间，让顾客享受到了不一样的银行服务。

汇丰银行的服务宗旨是“一地贵宾，全球尊享”。所以只要成为汇丰银行的VIP，就可以享受到汇丰银行全球贵宾服务。

随着中国的发展，游学、出游和出国工作的国人越来越多，汇丰银行这一VIP服务项目吸揽了更多不同种类的客户。推出此服务项目之前，本身就有一批这样的客户，自从推出以后，汇丰中国是不二之选。

汇丰银行为顾客提供了许多软便利：例如境内外转账，优点是时间短且无手续费。汇丰银行的VIP客户还可享受当地银行客户经理的问候等贴心服务。即将前往国外的顾客，可先在本国开立国外账户，并提前联系好国外的客户经理，等顾客到达他国，便即可使用国外账户，从而避免顾客有资金周转不及时的情况发生，此时国外的客户经理也能提供一些本地信息，进而帮助顾客更快的了解当地风土习俗，并适应新环境和新生活。第三个方面，身在国外，多少会碰上突发事件，比如遇上小偷，钱财丢失、证件丢失，银行卡丢失，这时顾客便可去到最近的汇丰银行，去获取援助，紧急预借现金服务的优势便发挥了作用，即在客户遇上困难的情况下，为顾客提供现金帮助。

3、特色的业务经营和先进的管理体系、方式。混业经营是汇丰的一大特色，在自身的金融产品、管理、业务种类、技术方面都屈指可数。金融产品方面，丰富的金融产品、业务种类可以满足不同的客户需求；管理方面，有序的制度体系为整个企业的发展更上一层楼。软硬设施皆优秀，可以满足不同顾客多元化的要求。

随着外资银行的业务不断的扩大，中国给出的先天优惠政策，都让越来越多的外资银行看好中国这片市场，外资银行在中国的发展也形成了一定的体系，外资银行的业务发展的重心不同，其投资战略也略有不同，接下来将从以下几方面分析外资银行的投资策略。

4.2汇丰银行在华业务发展的劣势

1.员工流动性强。根据普华永道事务所对40余家在中国的外资行做了相关调查，2011年，14家外资银行的员工流动率在 20%至 40%之间。并且此项数值随着年丰增长还在不断提升，每年都有大量的员工跳槽离职。这不是一家银行所面临的问题，而是整个银行业值得关注的问题。

汇丰银行同意也面临着这一问题。相比中资银行，汇丰没有中资银行营业厅中人山人海的景象，但是汇丰在中国的业务发展也是相当不错的。汇丰对自己的员工相当严格，有不定期的内部测试，还需要完成上级下达的各项业务指标。

从汇丰出来的员工，大多都非常了解客人需要什么样的产品，服务，有着优秀的专业素养，道德理念，深得顾客的心。所以这些高素质的员工会成为其他金融机构如信托公司、证券公司争相的对象，这些公司用高薪聘请这些员工。

员工流动性大的缺点集中在两方面：一、银行服务的质量会有影响。一个岗位会一再调换员工，而新员工对工作的熟悉是要一段时间，或多或少，会有自己的失误，导致一些不必要的后果。二、一部分顾客熟悉他们自己的理财经理或者客户经理，便不愿意更换，从这一方面讲，离职的高素养人才一定会带走部分顾客资源。

2.营业网点少。目前，汇丰银行在中国内地的网点还是相对较少。尤其是相较于中资银行。

汇丰银行的网点分布少，这是毋庸置疑的。可是横向比较，作为外资银行，在中国的数十年发展，汇丰在网点布局方面已经做了很大的努力，数量在逐渐增多，分布区域也在不断优化。这是汇丰在横向做出的努力，再看纵向，将汇丰和中资银行相对比，不说汇丰，整体外资银行的数量是远比不上中资银行的。因为网点少，必然会给汇丰带来一定的弊端，比如，客户办理业务不便利，客户经理想给顾客做回访一类的，要花费更多的人力、物力、财力。

3.不了解中国公民的投资需求、投资性格。首先，将我国的理财产品和国外的理财产品进行一个比较，不难发现，我国大多数银行理财都是偏向于保本型的，无论怎么投资，收益或多或少，最重要的是保本，本金保住了，才会谈收益，当然在风险方面，中国公民不是那么关注的，他们非常相信理财经理，全权把自己的资金交给专业人士保管，即使他们也不知道买的这一部分理财，或者做的这一方面投资是否适合自己，在我们国人心中，大多数人都抱着我买了并且有收益了就对了。但许多外资银行当然不会这么敷衍了事，或者说只为达成自己的业绩目标，而为顾客配置一些他们不需要的理财。以汇丰为例，汇丰银行在为顾客介绍投资产品时，会从产品多方面为顾客讲解，比如产品的特点、风险、种类、到期时长等。并且大多以中长期为主，很少有短期的理财产品。从这一点上来看，汇丰更关注顾客的需求化，能更专业的帮助顾客做长期理财，提供合适的建议。

4.3汇丰银行在华业务发展的机遇

汇丰银行前期在中国的发展尝到了甜头，无可厚非，接下来，会更加关注中国市场，所以汇丰在我国还是有很大的发展机遇。原因在于以下几点。

1.经济如猛虎般的增长。中国经济在过去十几年的时间里，可以说是飞速发展，这离不开国家的大力支持。比如：国家的西部开发战略；祖国重视每一个地区的发展，由发展的好的地区带领发展中等的地区，为发展中等的地区提供优惠的政策，让更多的企业愿意由沿海向内陆发展，由一线城市向二线城市发展。辅助初创企业大力发展；国家为发展初期的企业，都有很多帮助性政策，主要的目的也是为了企业带动片区的发展，这一点也是很重要的，不仅可以提高当地的经济水平，同时也提高了当地的消费水平等。

2.越来越多的中产阶级。下表出自波士顿管理咨询公司（BCG）全球财富数据库，由下表可以看出，2009 年，中国百万美元之上资产的家庭数量列全球第三，看似名列前茅，但是我们需要结合中国国情来研究，中国家庭数众多，在那个时期，是远大于世界许多国家的，所以，我们的富裕家庭占总家庭的比例是相当低的（表 5-1）。有研究显示，中国中产阶级（10万美元到100万美元之间）财富增长相当迅速，平均速度均超12%。这一部分的人群会更注重自己资金的保值与增值，所以外资银行在我国有很大的发展空间。

表4-2 2009年各国家百万美元以上资产的家庭数量及比例

数据来源：波士顿管理咨询公司（BCG）.2010 中国财富管理市场：机遇无限,挑战犹存[R].2010

3.出国留学人口增多。国际教育学会统计，2010 至 2011 年，超 15.7 万名中国留学生在美学习，这一数据与前一年相比增加了21.8%，比2008至2009年更是增加了 60.4%。这一数据在现在仍在增加，这一现象说明，中国家庭越来越富有，家长希望为孩子提供更优质的教育与环境。这对外资银行而言，也是不可错失的机会。因为，外资行遍布全球，在国内的家长更愿意选择在同一银行为孩子提供资金援助。汇丰的优势便在此，能出国的家庭于汇丰而言，多数都会成为汇丰的VIP客户，专属的理财经理，一个身份在哪里都可以享受贵宾服务，优先办理业务，提供日常关切；这无论于孩子还是家长而言，都是一种贴心服务，这一优势打败了许多其他银行。

4.4汇丰银行在华业务发展的威胁与挑战

1.来自外资行。纵向看，同属于外资银行，不做出自己的特色很难在中国得到大力的发展，中国公民是很机智的，大家都会对比软设施和硬设施，哪家做的好当然在哪家办理业务。软设施体现在服务方面、售后方面、客户经理的专业程度方面，硬设施主要体现在ATM机、电话银行、手机银行等方面。

2.来自中资银行。横向看，来到中国发展，和中资银行的竞争是肯定有的，而且是巨大的。中资银行占据了许多先天优势，例如：对中国市场清楚，了解客户的心理，拥有众资源，遍地分支行。在过去几年，中资银行对自己的短处了解透彻，在很多方面做出了改进。在软件设施方面，例如培养员工素养，提高服务质量，在硬件设施方面，大力研究使用手机银行，网上银行，缩短顾客办理业务的时间与距离。

3.来自严格的监管。因为银行业发展迅速，发展前期有许多漏洞，国家便出台了许多法律法规防止这些漏洞的存在。2011 年 3 月中国银监会、国家发展改革委、中国人民银行发布了《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》，提高了银行业的服务效率。2012年2月，对于部分银行业金融机构发放贷款时，附加的不合理条件、收费管理不规范等情况，银监会提出：在银行业系统中实施“不规范经营”治理工作，并发布了《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》，即“七不准”和“四原则”。“七不准”提出银行业金融机构遵守信贷管理的各项规定、业务流程。银行业金融机构需依照国家利率管理的要求，进行贷款定价，并遵守规定：不得存贷挂钩、不得以贷转存、不得浮利分费、不得借贷搭售。“四原则”则要求银行业金融机构遵守国家价格主管部门与监管机构的各项政策规定。此项规定是关于金融服务收费的。监管机构将对现行收费服务价格检查，银行业应按时自我检查纠正，并严格遵守原则。例如：减费让利、以质定价、公开透明。监管部门要求银行业树立良好观念，完善客户投诉处理机制，强化营业网点现场投诉处理能力建设，并且提高投诉处理效率。

4.机智的客户。服务的角逐、银行理财产品的角逐、优惠活动的角逐将会为顾客带来利益。客户也是很聪明的，哪家的理财产品收益高就买家的金融产品，哪家办理的手续费低就去哪家办业务，哪家的存款利率高就把钱存到哪家。客户在选择银行时就像购物时货比三家，会选择性价比最高的、最适合的银行。

4.5汇丰银行在华业务发展相关战略组合及组合选择建议

根据上述对汇丰银行内部的优势与劣势、外部的威胁与挑战的分析，得到如下表所示的SWOT矩阵。在得出矩阵之后，随即对汇丰银行在华业务发展的总体战略进行了阐述，分析了汇丰银行在华业务发展的战略组合。从而得出了三组战略组合。浅谈了汇丰在未来中国的发展道路上，如何结合相应战略，做到最适合汇丰的发展。

表4-3 汇丰银行SWOT分析矩阵

内部能力   外部因素	优势STRENGTH 良好的品牌形象 服务手段先进、到位 发达的全球网络 4、严格的内部合规控制	劣势WEAKNESS 分支机构网点少 对本土客人的了解程度不如中资银行 员工的流动性大
机遇OPPORTUNITY 中国财富的快速增长致使中高收入人群的增 海外留学的增加	SO战略 利用汇丰品牌优势，结合优质的客户服务与客户体验，在国人心中积累良好的口碑。 利用其发达的全球网络及拥有的高端客户资源让客户体验到汇丰银行快捷、便利的服务。	WO战略 通过市场调查和分析中高层顾客对银行产品的偏好。 通过市场细分，为不同需求、不同资产规模、不同年龄阶段的客户提供不同的个性化服务。
威胁THERATEN 1、其他银行的竞争 2、严厉的监管 3、精明的客户	ST战略 1、加强员工队伍的建设，培养专业的理财经理、出色的本地管理人员以及优秀的客服人员。 2、始终执行合规的业务操作，遵守国内外法律法规，维护汇丰良好的形象。 3、使遍布全球的顾客都能享受到汇丰银行的服务。	WT战略 1、增加网点建设、科学布局。 2、完善内部稽查制度；加强与外部监管部门的沟通；完善客户意见反馈制度；开展客户推荐计划等。 3、为员工设立职业发展规划，制定合理的薪酬制度。

一、汇丰银行在华业务发展的总体战略

1、品牌战略

品牌对一个企业而言，有着非常重要的商业价值。大家看好一家公司，是对这家公司的信任与支持。

前文有讲到，汇丰做的最好的便是他的服务，一提到优质的银行服务，首先想到的就是汇丰这个品牌，品牌是为了更便捷的让人记住它，汇丰的优点是优质服务、专业度，服务、专业成就了这个品牌。并且，这样的优点会让汇丰这个品牌得以延续，不管是10年，20 年，甚至更久，人们都会记住这个品牌，并记住这个品牌的特色。这样也就造就了他的口碑与影响力。口碑好，影响力越大，那么这个品牌被知道的就会越多，在人们心中的印象越好，很多时候即使有其他的竞争对手，顾客也会毫不犹豫的选择心中的首选品牌。

2、地方战略

外资银行在做地方战略时，应符合中国国情，适应中国公民的心理，购买习惯等等这些因素都是会直接影响最后的销售成果的。例如，中国人民在考虑理财时，不会把自己这个个体排在第一位，而是会把家庭排在第一位，那么，客户经理在进行销售时，便需要以家庭为单位为顾客制定理财方案。所以，每个地区有不一样的方针策略。

在选用员工方面，汇丰可多选择一些本地精英，这部分人群了解自己的国情，懂得自己国家的公民关注的是什么，需要的是什么，所以可以更好地将银行的产品进行销售。

3、扩展型战略

在谈到汇丰银行的缺点时，说到了汇丰的网点少，市场占有率不高，就这一点呢，汇丰可以考虑扩展型战略。比如，在一线城市增设网点，进军二线城市，或者一些一线城市周边的地区。这些都是增加市场占有率的办法。

汇丰银行在华业务发展的战略组合1、品牌战略与地方战略相结合

汇丰的品牌优势是他的一大特色，将品牌战略和地方战略相结合，利用其良好的口碑，在人们心中的印象，汇丰可以把这一特色发挥到极致，有着优秀的软件设施作为基础，加上地方精英，他们有着高素养、敬业、专业性强的特点。二者的结合必然会为汇丰在中国的发展增添一抹色彩。

两个战略的结合，会带来诸多好处，招揽本地人才，让汇丰不是那么难以接触，会因为文化问题而导致各种纠纷，相反这一做法使得汇丰更“接地气”，对汇丰本身而言也更方便管理中国市场，拓宽业务渠道。

地方战略与扩展型战略相结合汇丰银行应逐步增加分支行机构与网点数量，实施好地方战略，研究了解本土顾客的喜好与特点，同时增进与本土商户的合作，为本土企业及顾客带来便利。在内部上可以加强员工的凝聚力，从而提高员工的忠诚度。战略实施计划如下：增加网点数量、进行科学布局；与商户合作从而共赢；调查市场和研究本土顾客对银行产品的偏好；在内部方面，员工要有自己的发展计划，每天要有一定的压力；奖惩制度也是非常关键的，优秀的员工要奖励，有过错的员工该罚得罚，做到公平公正。

此二项战略相结合，会为汇丰的持续发展铺开一条新道路。

品牌战略与扩展型战略相结合汇丰要为不同需求、不同资产规模、不同年龄阶段的客户提供不同的个性化服务。增设网点，让顾客可以便捷的办理业务，同时塑造在顾客心中大品牌的形象。实施计划如下：为闲散资金多但没有多余时间打理的顾客进行资产规划；为子女进行教育金规划；为准备出国留学的孩子开立海外汇丰账户；为已在国外的家庭同等享有本地贵宾服务等等。为顾客提供24小时金融服务。汇丰银行拥有先进的电子技术，例如：电子银行、ATM机、电话银行、无人银行等。用一些自助式服务来延展银行的职能。让顾客在不同时间地点都可享受到银行的服务。

将品牌战略与扩展型战略相结合，让顾客体会到汇丰银行快捷、便利的服务。这无疑是为今后在中国的发展铺好了路。

第5章 汇丰银行对华直接投资业务进一步发展的对策建议

在了解汇丰银行在华的投资策略后，针对汇丰银行在我国的劣势，汇丰银行在我国外部威胁，从以下几方面提出相应发展建议：网点建设、客户服务、人才培养、法律合规。

5.1合理建设网点

虽然汇丰银行相较于之前已经增加了不少，但是和中资银行相比，还是过少，这是事实。网点少会带来诸多不便。例如顾客在办理业务时，会考虑是否方便，如果顾客在交通和时间上花费太多时间和精力，客户便不会在选择此银行。银行的分支网点多，也会强调在顾客心里的品牌印象。

如何合理的建设网点，有两种方案。第一，建设支行、分行等。这种是最能体现实力的方案，并且，在客户心中会留下良好的印象，建设分支行越多，客户办理业务越方便，也许还可以争取到其他行的客户，但是这需要耗费大量的财力并且时间消耗也许过长。第二种是大力建设手机银行，网上银行，ATM机等，这一方案可以避免诸多建设性问题，并且耗费资金少，回报率也不会低，因为在设备上办理业务可以让客户减少等待时间，并且可以更加自主的选择自己需要哪一类服务。在这些终端上还可以为自己银行的某些业务做广告。也加大了宣传力度。缺点就在于顾客在终端购买理财产品或投资时，没有专业的理财经理进行辅佐，很有可能出现一些投资失误等，再一点，如果绝大部分顾客都在终端上进行购买，客户经理没有相应的提成奖励，会削弱工作人员的积极性。

（1）合理分析，多地建设分支行。在布局之前，汇丰银行多建设在北京、上海等发达地区，而内陆地区的建设相较偏少，因此建议汇丰将盲点的建设由一线转向二线，由城市往周边扩张，在一些中高端收入人群居住地，可多加建设分行，针对自己的客户群体，可以多加培养建设。

（2）加强ATM 机、网上银行等自助服务设备建设。无人银行设备的建设可以大力缩短顾客的业务办理时间，其次顾客可以自行选择想要办理的其他业务，且大部分设备不限制使用时间。第三点，无人银行设备可以为自己的金融产品做广告，顾客对新型产品也能有一目了然的认知。第四，于银行而言可以大力缩减各种成本。

5.2增设本土化理财产品

4.2中也有讲到，绝大多数中国人民喜欢安全的收益，厌恶风险，没有太多金融产品的投资经验，他们的愿望是在保本的基础上获取额外的收益，正是因为他们没有金融方面的知识量，所以他们喜欢将自己的资金交由理财经理代为管理。中国人民关心的是此项投资的期限，而不关心该产品的领域结构等。

汇丰银行的产品分为几种，大多期限一至两年，双币投资产品的期限是最短的，且该银行的理财产品大多无法预计最后的收益率。汇丰也不会像中资银行有保本的承诺。在客户购买理财产品前，汇丰的客户经理需向客户说明该产品的方向、结构、投资领域等。所以从这一点上看，中国公民不适应这种购买习惯。他们更喜欢简洁明了被告知最终收益。

再看中资银行，中资银行的理财产品销售就简单了不少，在顾客购买该产品之前，客户经理就会告知客户该投资的年化收益率等情况，让客户心里有底，并且在过去几年，我国的部分理财产品还承诺保本，这一点是完全符合中国公民的购买习惯，不想让自己的资金有任何损失。最重要的是很多中资银行的产品是短期的，这种短期的理财产品更会让客户安心。

二者相对比，我们便可看出其中的区别，汇丰，作为外资银行的代表，对投资者更负责任。会根据投资者的经济状况，家庭规划，详细的告知对方需要的是什么。而中资银行的理财经理呢，抓住顾客求本金稳，再有利率的心理，为顾客推荐一些金融产品。即使于顾客而言不是最佳投资结构。只要该投资可以保本，不让顾客投诉、闹事就可以了。

所以通过对比，笔者建议汇丰能考虑到中国公民的消费购买理念，设计一些适合中国公民的金融产品。尽量多设短期的金融产品，投资回报较稳定的理财产品。就销售繁琐这一缺点呢，汇丰可以适当的简化销售流程，这也需要在合规合法的状态下进行。在面对投资经验不足的中国顾客时，汇丰银行的客户经理应以简单多用的话术进行交流。在销售形式上，汇丰可以加强对网上银行、手机银行等建设，让顾客随时能了解到该投资产品优势并选择购买。

5.3培养专业人才

汇丰银行想要在中国得到更好的发展，必不可少的要培养高素质人才，尽量采用员工本地化的策略，不仅要培养专业性人才还要留住精英。

（1）培养优秀人才

作为员工不能只懂得本部门相关业务知识，要学会拓展自己的业务水平，受限于本部门的业务对员工和顾客都不好。不定期的对员工进行业务知识、操作技能培训、检测，提高员工的熟练程度，在面对客户提问时能给出更准确且专业的回答，在为顾客办理业务时能高效率。汇丰银行还可通过内部网页，告知员工近期的经济走向和市场需求，可高效的提高员工的业务技能、业务水平、话术技巧。让员工在和顾客进行产品介绍时能结合当下经济形式为顾客提供最佳的投资结构理财。汇丰银行还需要不定期的对自己的员工进行法律合规检测，从而提高员工合规合法精神。

（2）留住优秀人才

留住优秀人才最好的办法之一是薪资奖励，这不仅可以增强员工对自己工作的满意度还可以增强对公司的忠诚度。笔者建议从服务质量和绩效成绩两方面来考虑员工的薪资奖励，二者缺一不可。只关心服务质量会让员工缺乏积极性，也许会造成银行业务损失；只关心绩效成绩会导致员工的不合规行为。所以银行应制定合理的薪资制度，奖励惩罚分明，要考虑员工的服务质量，也要考核员工绩效成绩，提高员工的积极性。

5.4法律法规本土化

法律法规本土化是汇丰银行在我国发展业务的重要因素，一点是遵守我国监管部门的法律法规，第二点是加强与监管部门的沟通，相互交流，促进双方发展。

（1）遵守本地法律法规

汇丰银行在我国发展的所有业务，都应遵守我国相关法律规定，重视银行法律合规部门建设发展、大力培养人才，在此基础上开展业务。重视员工的法律法规，特别是实际工作中与业务相关的法律规定。

（2）加强与监管部门的沟通，相互交流，促进双方发展。

汇丰银行应增进与监管部门的沟通，以确保银行是在XX监管的范围内开展的业务，避免因沟通不当的问题而致使银行受到监管部门管理。其次，汇丰银行针对有疑问或于外资银行而言不得体的法律法规，要向当地监管部门反映，监管部门也可以多多听取意见，考虑、调查外资银行实际情况后，做出相应的调整。

第6章 结论

本文以汇丰银行为例，先讲述了汇丰进入我国的动因，发展现状及特点，分析了汇丰银行在我国投资的策略，通过 SWOT 分析法分析了汇丰银行投资策略的优势、劣势，外部机遇与挑战。

针对汇丰银行目前所面临的威胁、挑战和劣势，本文提出了汇丰银行在我国投资战略目标：成为外资银行中的领跑者。在策略方面提出了合理建设网点、增设本土理财产品、培养专业性人才、法律法规本地化的发展建议。

汇丰在中国的道路依旧有很多的挑战，但是我认为汇丰如果做好自己的优势，弥补自己的不足之处，面临威胁迎难而上，汇丰在中国会有很好的发展，汇丰银行一定有光明的前景。

6.1 本研究的创新点

目前看来，很多国内学者将外资银行做为行业中的整体，研究的大多是外资银行在华的经营策略和发展趋势，与中资银行相比的优劣势等等，分析其在华的经营战略，少有分析某个具体的外资银行在华的投资战略。笔者阅读了大量相关资料，通过对汇丰银行的进入动因、发展特点、发展现状进行分析，归纳总结了汇丰当前在华经营的三大战略，即并购战略、营销战略、和品牌战略，并进行了分析评价，让笔者更多地认识了汇丰银行，同样进行对比，也可了解到有助于中资银行发展的经验，更好的应对外资银行带来的激烈竞争。

6.2 本研究不足之处

由于银行业对其内部的机密资料极为保护，在收集很多有用的内部信息时有些困难，不能用更多的数据、事实来支持投资战略的研究；也因为本人知识有限，只能对汇丰银行在华投资策略进行简单的分析，本文运用的部分相关文献也算是间接资料，导致数据会有所偏差。以上是本研究的不足之处。

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汇丰银行在我国的直接投资战略及对策分析

价格 ¥9.90 发布时间 2022年11月30日

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