浅析连锁超市基础岗位员工招聘存在的问题 ——以易初莲花连锁超市安华汇店为例

摘 要

改革开放以来，中国的零售市场日益繁荣和活跃。特别是中国加入WTO后，国内市场全面开放，世界上几家知名零售企业纷纷进入国内市场并开始大规模的扩张。零售企业的人才需求量已呈现出大幅增长的局面。然而当前很多零售业尤其是连锁超市，在招聘过程中却存在许多问题。本文采取理论与实际案例分析相结合的方法，以易初莲花连锁超市为例分析，发现当前连锁超市基础岗位员工的招聘中存在着招聘渠道单一，缺乏招聘标准等问题，提出了多角度拓展招聘渠道，建立科学有效的招聘体系等相应的对策。

关键词：零售业 员工招聘 对策

一、引言

（一）研究背景

人力资源作为企业核心关键的资源之一，对企业竞争优势的确立和保持具有不可取代的推动作用，更是企业繁荣的中坚力量。如今，人才竞争激烈，加上国内外市场全面开放，零售企业纷至沓来，其人才需求量已呈现出大幅增长的局面。连锁超市经营成为各国零售业的主流形态，与传统商业经营形态相比,其优势表现在购物的便利性、物美价廉等。然而连锁超市基础岗位员工的招聘缺乏科学有效的招聘体系，存在着各种各样的问题，如招聘渠道单一，缺乏招聘标准，面试方式简单等。目前学术界对零售业的招聘问题较为关注，但国内关于连锁超市基础岗位员工招聘的研究文献较少，并且研究多是采用社会学及心理学的知识针对个体进行研究，缺乏系统性，主观性也太强。因此，本文将基于前人研究，参考国内外相关书籍、著作、案例等材料，结合理论与实际案例分析，以易初莲花连锁超市为例，分析当前连锁超市基础岗位人员招聘中存在的问题，并提出相应的对策。

（二）研究意义

人员招聘和选拔是组成人力资源管理系统中的至关重要的一部分，是系统中其它活动开展的前提。它基于企业总体经营战略和人力资源管理的要求，为企业吸纳合适的人才，并为他们重新定位合适的岗位。目前，连锁超市基础岗位人员的招聘存在诸多问题，这些问题往往会成为企业成功的绊脚石。因此，发现和认识在企业招聘中存在的问题并深入思考想出对策加以解决，对增强企业的核心竞争力具有不可估量的作用。招聘过程中的问题研究可以更好地指导企业在人力资源管理实践中客观地分析和规避风险，提高企业在人力资源管理中的效率。

二、招聘概述

（一）招聘的含义

招聘是指企业为了生存与发展的需要，根据人力资源总体规划和岗位分析提出人力需求的数量和任职资格的要求，并通过发布招聘信息去寻找、吸引人力市场上符合任职资格的求职者，再通过科学的甄选方法从中筛选出合适的人员予以录取，并将他们安排到企业所需岗位的过程。招聘需求确认，招聘范围选择，招聘信息发布，候选人选拔和人员录用程序是招聘的五个基本方面。

（二）招聘的目的与意义

在人力资源管理系统中，招聘管理是系统中其它各项工作得以开展的首要前提。从招聘的角度来看，招聘的最终目标是满足企业自身的发展需求。对企业的人力资源管理同样具有重要的意义，主要体现在以下几个方面：（1）有助于吸纳优秀员工；（2）有助于减少员工离职；（3）有助于降低招聘成本；（4）有助于树立企业良好的形象。

（三）招聘的方法和渠道

概而论之，招聘有两大主流的渠道，一是外部招聘，二是内部招聘。对于内部招聘而言，有两种方法：一是布告法，这是内部招聘中最常用的方法。具体实施为告知员工现有的职位空缺，让其自行申请空缺职位；二是档案记录法，具体实施为在本企业中的员工个人资料档案库中，筛选出与空缺职位相匹配的候选人。与内部招聘相比，外部招聘具有更多选择：（1）发布招聘广告；（2）借助职业介绍机构，我国劳动力市场上有很多职业介绍机构，不仅包括劳务派遣公司，还包括猎头公司。猎头公司招聘的往往是企业所需的高级人才，这些职业介绍机构让企业与求职者的联系更加便捷和紧密；（3）校园招聘，校园招聘是指用人单位通过各种方式招聘各类毕业生；（4）网络招聘，比起其他招聘方式，其成本更低、实施无须受限于时间和地点等条件，是企业和求职者招聘求职的首选渠道；（5）熟人推荐，熟人推荐是指通过公司员工、客户或合伙人的推荐来招聘，这也是外部招聘的重要方式之一。

三、易初莲花连锁超市简介及员工招聘现状

（一）易初莲花连锁超市简介

易初莲花连锁超市是泰国籍华人创办的世界知名企业正大集团在中国零售市场领域下的投资项目；1997年易初莲花连锁超市在中国的第一间店在上海市开业，发展至今已成为中国最大的外资零售连锁超市之一，其分店遍布全国各大城市，华南地区作为主要的目标经营市场；目前在广东省内拥有88家大型购物中心，经营面积超一万平方米，是大型超市和购物中心的结合；易初莲花连锁超市不仅拥有品类丰富的商品，而且还提供可全家共享的休闲餐饮、流行品牌、生活服务等的一站式服务。本文的数据来源于易初莲花旗下的高端超市品牌——Lotus Plus。Lotus Plus由易初莲花于2018年在广东省广州市创立，位于广州白云大道北880号安华汇购物中心的负一层，运营面积达5000平方米，它拥有12000种产品，是一家高端精品超市，旨在为现代家庭和城市居民创造简单而美好的生活。Lotus Plus的定调是一个未来主义的智能超市，从客户购物的角度突出科技带来的升级和改变。通过电子传单、语音控制搜索和基于脸部识别系统的支付等形式解决了顾客在购物过程中的各种痛点。Lotus Plus属于易初莲花旗下众多品牌业态当中的主力业态之一。因其位于安华汇购物中心的负一层，以下称其为易初莲花连锁超市安华汇店。

（二）易初莲花连锁超市招聘现状

1、易初莲花连锁超市基础岗位员工情况

以易初莲花连锁超市安华汇店为例，该超市的人员组织架构图如下:

图1易初莲花连锁超市安华汇店人员组织架构

截止到2018年8月16日，易初莲花连锁超市安华汇店基础岗位的员工共有91名，基础岗位包括营运大部门下的前端部门服务台、现金办、收银等，卖场大部门下的食品售货员、百货售货员等，还有生鲜大部门下各个分部门基础岗位员工。连锁超市基础岗位人员结构女性居多，易初莲花连锁超市安华汇基础岗位员工中，女性职员占总员工数的65%，。因为易初莲花连锁超市安华汇店的定位是精品超市，所以与传统大型超市相比，店内基础岗位的员工年龄较为年轻，且学历较高，其中年龄处于35岁以下的员工占据了90%，大专或大专以上学历的员工占比20%，但人员离职率较高，截止到8月底，人员流失的人数总额为45人，总的离职率高达33%。

2、易初莲花连锁超市基础岗位员工招聘方法

易初莲花连锁超市的招聘工作一般分为四个环节：计划环节、实施环节、招聘录用环节以及最后的试用环节，招聘流程是：(1)用人部门根据各自部门的岗位空缺、统计空缺岗位的名称、所需人员数量、需要到岗日期等相关信息上报给人事部门；(2)人事部门汇总各用人部门的人力需求，并根据人员短缺情况制定招聘计划；(3)开始实施招聘工作，人事部门在招聘网站上发布招聘信息，或者制定招聘广告牌放置在超市门口；(4)人事助理定期检查邮箱，筛选收到的简历，并预约符合基本年龄要求的应聘者面试；(5)人事部门在员工餐厅空位处进行候选人面试，并检查应聘者的个人信息，人事助理与应聘者之间采用的是一问一答的模式，洽谈薪资福利和工作要求；(6)符合条件者予以录用；(7)完成新员工入职登记等工作，结束招聘。

易初莲花连锁超市招聘基础岗位员工现有的招聘方法主要为外部招聘。招聘方法主要是在“58同城”网站上发布招聘信息，以及在超市入口处摆放招聘广告吸引人才。这主要是因为目前易初莲花连锁超市处于新开业的阶段，招聘并不固定，迫切需要招聘，所需人才多为基础岗位的人员，因此超市首选的招聘渠道便是便捷、低成本的网络招聘，通常不足一天就会收到多个求职者的求职信息，然后人事助理将筛选收到的简历，并与符合基本年龄要求的候选人进行电话预约面试。在面试甄选过程中，易初莲花连锁超市只使用简历筛选和一问一答的首轮面试。面试通常由人事部进行，人事助理面试并决定是否聘用。主要流程图如下：

图2易初莲花连锁超市基础岗位人员招聘流程图

四、易初莲花连锁超市员工招聘中存在的问题及原因分析

（一）招聘渠道单一

易初莲花连锁超市招聘的对象是基础岗位的员工，此类岗位的岗位要求低，入职门槛低、薪资福利不会有太大涨幅，实行早班和中班两班倒，所以此类岗位的招聘需针对特定的受众群体——住所离工作地点较近、接受早班和中班两班制、吃苦耐劳等。企业选择的招聘渠道和方法将决定哪些受众了解到这些信息，从而影响候选人的数量和质量，从招聘范围、招聘成本方面考虑，易初莲花连锁超市目前采用的招聘方法主要是网络招聘和低成本的广告招聘。其中，网络招聘无须受限于时间、空间等条件，发布招聘信息只需要通过互联网即可完成，例如在“58同城”网站发布招聘信息招聘，而低成本的广告招聘便是在超市入口处现场摆放招聘广告，以此吸引人才应聘。易初莲花连锁超市安华汇店2018年筹备开业至2018年8月的人员应聘和实际入职录用数据如下表:

表1易初莲花连锁超市月度人员应聘数据表

表2易初莲花连锁超市月度人员实际入职录用表

从上表中的数据可知，易初莲花连锁超市基础岗位员工招聘中存在招聘渠道单一、效率低下等问题。其采用的这两种招聘方式都存在弊端，如现场招聘，因其受限于地点、时间等条件，只能吸引到当天经过超市的人员的注意，受节假日和工作日人流量的影响，招聘效率不高。相对而言，网络招聘虽然可以弥补现场招聘的不足，无须受限于时间和地点等条件，但不能控制应聘者的数量和质量这个缺点同样不可忽视，在招聘网站上，稍微有点规模的公司收到的求职者投递的简历多是随从乱投，导致招聘效率更低。这两类招聘方式均为外部招聘，比起内部招聘，外部招聘可信度低、忠诚度低、费用更高，还会影响内部员工的积极性。因此说只使用这两种招聘方式已经越来越不适应连锁超市招聘发展的需求了。

（二）缺乏招聘标准，甄选方式简单

企业在招聘过程中，只有清楚了解空缺岗位的工作内容才能确保招聘到准确合适的人才，进而提高招聘到合适人才的准确性和工作的效率。当易初莲花连锁超市在招聘空缺职位的人员时，所依照的招聘要求和条件大多是从其他公司的同一职位复制而来，未以本企业实际情况为基础制定相应的招聘标准。以易初莲花连锁超市卖场、营运部门下的个别基础岗位为例，其招聘标准如下表：

表3易初莲花连锁超市个别基础岗位招聘标准表

易初莲花连锁超市基础岗位的招聘要求缺乏可实际考量的标准，基本上面试的时候的岗位要求与标准仅仅是年龄和学历要求，凡是符合其要求的应聘者一律录用，这导致了招聘的人员群体素质参差不齐和员工流动率高等问题。此外，易初莲花连锁超市在面试过程中，还存在以下不足：一是面试前的准备不充分。对应聘者的面试并没有专业的面试官，仅由一名初出茅庐的助理进行面试，同时缺乏科学的面试评估表、面试提纲等，面试的类型不合理、面试的地点也没有精心的挑选和布置。二是面试问题随意，形式单一。面试过程基本采用问答模式。三是面试缺乏有效的科学评估。人事助理在面试中，因缺乏科学的面试评估表，对应聘者的评价维度、标准不统一，所作出的面试评价有失客观，无法对各应聘者之间进行横向比较。四是人事部与用人部门缺乏沟通和合作，只收集与汇总用人部门的人力需求，用人部门不参与招聘实施过程，人事部门也不参与人员招聘后续的面试评估过程，从而导致招聘的效率低下。

造成此类问题的原因主要是公司对招聘管理不够重视，人事部专业化程度不高和岗位说明不够清晰。在易初莲花连锁超市，人力资源规划不明确，往往是当超市产生人员出现短缺时再临时进行招聘。而临时制定出的招聘计划往往缺乏客观性和指导性，招聘的标准甚至连招聘者本人都无法预料。当出现人员短缺时，是直接由用人部门提出用人需求，由人事部收集并汇总需求，并不会考虑人员需求计划的与公司的经营战略目标是否一致，导致人事部的工作与公司的经营分成了两个独立的模块。长此以往，企业便逐渐忽视了招聘管理的重要性。在过去，很多企业不重视人力资源管理，一般的人事工作，如档案整理、招聘、入离职手续都只是交给有经验的文员带着做，并没有独立的人事部门。易初莲花连锁超市也存在此类问题，其安华汇店的人事部门只有2个人，一个是人事经理，一个是人事助理。门店的招聘工作和第一轮面试全权交给一个经验不足的人事助理，这也导致了招聘的不科学化、面试的流于形式化和粗糙简单化。

（三）招聘后续管理不当，导致人员流失率大

对于任何一家企业，不仅要做好招聘前期的工作，招聘到合适的人才后，更要做好招聘后续工作，尽最大可能留住优秀的人才，人才的流失会对企业的长远发展造成重大乃至致命的损失。一旦某个员工离职，到企业再次找到适合该岗位的人才，期间会产生许多额外的成本和费用，包括员工离职的成本和新员工培训的成本等。对企业损害更大的是其会对企业的工作作风造成影响，破坏企业的凝聚力。当企业因为招聘后续管理不当，如薪酬体系缺乏激励性，忽视员工的需求，缺乏人性化管理等原因造成多名优秀员工离职时，企业的前期招聘工作就等于无用功，不仅浪费人力物力和财力，而且对企业的凝聚力造成重大的破坏。一名优秀的员工因此离职，这种状况会产生所谓的羊群效应，可能会导致仍在职的员工质疑管理层的管理能力和企业的发展潜力等，进而大大地影响了员工的士气和工作的氛围，破坏企业的凝聚力，对企业的长远发展造成致命的损失。从易初莲花连锁超市安华汇店2018年筹备开业至2018年8月的人员流动统计数据可知，人员流失极为严重，月度人员流失率数据如下表:

表4易初莲花连锁超市月度人员流失数据表

造成易初莲花连锁超市其人员流失的原因，可归结为因招聘后续这几个方面的管理不当，分别有以下几点：

第一，薪酬和福利待遇方面。薪酬待遇由基本月薪、综合补贴、各项奖和其它福利等部分组成。易初莲花连锁超市在基础岗位招聘前期承诺给员工的薪酬和福利待遇在招聘后并未落实，导致员工的心理落差较大。其基层岗位的收入相对偏低，薪酬结构为基本工资加考核工资，且所有基础岗位员工的基本工资的薪资总额一致，考核工资也不存在明确的考核量化指标和考核标准，不仅无法体现岗位与岗位之间的差异，而且会导致员工产生“不论怎么努力，得到的和大家的一样多”的观念，形成一种得过且过，不积极向上，懒散的工作风气。员工无法通过薪酬体系来明确其努力方向，薪酬体系也无法发挥激励作用。因此，薪酬和福利待遇是影响员工流动最为重要的因素之一。

第二，工作本身和事业发展空间方面。从工作本身来说，易初莲花连锁超市基础岗位的工作内容单调，简单且重复性强，对员工缺乏成就感，无法体现岗位的个人价值，加上作息时间不健康和常规性加班，员工往往会产生工作倦怠感。除此之外，就事业发展空间来说，易初莲花连锁超市对基础岗位的员工建立了如图所示的晋升通道：

图3易初莲花连锁超市人员晋升职业发展道路

根据图3易初莲花连锁超市人员晋升职业发展道路，可看出易初莲花连锁超市人员晋升渠道单一、晋升标准不明确不公开。且易初莲花连锁超市的晋升制度中也没有明确考核晋升的量化指标，使得员工在工作当中对前途感到迷茫，丧志了工作的积极性。这也是招聘后续中因管理不当造成其人员流失率严重的重要原因之一。

第三，工作环境和氛围方面。一个舒适的员工餐厅对企业的影响甚大，甚至能增强企业的凝聚力。易初莲花连锁超市虽然设立了独立的员工餐厅，但员工餐厅的管理制度无人落实，所以员工餐厅管理混乱，而且面积过小，不足以容纳其员工的二分之一，以致员工没有足够的地方进餐及休息，反而会对企业产生反作用。在工作氛围方面，对零售业而言，由于基层工作庞杂，人员众多，容易内部管理混乱、制度不合理等问题。在管理员工方面，易初莲花连锁超市并没有建立一个良好的扁平式沟通，使得员工有问题无法反映到上级领导层面，企业也无法更深层次了解员工的需要和倾听员工的意见与建议，最终员工对企业没有归属感，更别说留下来了。上诉招聘后续几个方面管理不当的问题对员工的稳定性产生不可忽视的影响，导致易初莲花连锁超市的人员流失率极其严重。

五、改进易初莲花连锁超市员工招聘问题的对策

（一）多角度拓展招聘渠道

连锁超市获取人才的途径有纷繁多样，如上文中提及的外部招聘中的各种方法，不论哪一种，对其而言，都具有重要的意义和价值，对于连锁超市招聘而言，不应只专注其中一种招聘方式，而应该基于企业长远发展考虑，须结合自身情况制定人才的招聘计划，增加外部和内部招聘渠道的综合运用，并采用多种招聘方式进行招聘。多种招聘渠道相结合，从何获得招聘最大效益化，例如以下列举的三种方式。

第一，校园招聘。现在主流的校园招聘，这种形式对于连锁超市招聘基础岗位员工非常适用，连锁超市基础岗位员工的基本学历水平主要是高中教育，员工整体素质相比较低。校园招聘可供收银员、售货员、服务台等岗位采用，它不仅会为超市节省部分招聘成本，提高人员的素质和服务水平等，而且有助于建立企业的高质量人才储备体系，对于连锁超市而言，这是一种低成本高收益的招聘方式。第二，网络招聘。这种招聘也适合连锁超市，有人员需求时在互联网上发布招聘信息即可，这将允许更多的求职者接收到人才需求信息，又可以提高企业知名度，同时，覆盖面广，成本低，方便快捷，选择余地大且不受地点时间的限制，它具有一定的特异性，可以为企业节省大量的人才探索和培养的时间成本。第三，现场招聘。除了以上提及的主流招聘方式以外，现场招聘也不失为一种适合连锁超市招聘的方法，连锁超市可以每月或每个季度特定一个日期设立“招聘会”，在超市内进行现场招聘。这样做，可以节省空间成本，同时促进业务的发展并树立良好的企业形象。

（二）建立科学有效的招聘体系

科学有效的招聘体是招聘获得成功的关键要素之一，完整的招聘体系包括人员需求规划、工作分析和招聘效果评估三大部分。在开展工作分析之前，人事部门应该先清楚所招聘岗位的工作职责和内容，制定出完整的工作说明书，其中要包括学历、年龄、工作经验等条件，以确定相匹配的人才类型。除了工作说明书以外，招聘效果评估的开展对提高招聘的效率同样重要。企业可以对招聘成本、招聘渠道和效果、录用人员的数量和质量以及新招聘员工的满意度进行招聘评估。科学有效的招聘体系必不可少的是一个完整的招聘流程，可依据胜任

特征模型对应聘人员进行招聘录用。如下图：

图4基于胜任素质模型的招聘录用流程

为了确保招聘人员的合格性，除了要严格执行整个完整的招聘流程之外，还必须制定科学的人员甄选方法，包括笔试和面试考核。对于岗位应聘人员有知识、职业技能等要求的可以使用笔试作为第一轮考核。而对于一些无法从笔试中考察到的内容，如心理素质、态度等软特质则可以使用面对面交流的形式来面试考核。以易初莲花连锁超市营运部门下的个别基础岗位为例，收银员一职除了要了解基本的收银操作以外，其心理素质也有一定的要求，遇到不满顾客的时候，能冷静、态度温和地处理问题，忌不能管控自我情绪的应聘者。因此，在易初莲花连锁超市面试收银员一职在时，可通过让应聘者上岗操作考察其收银的技能是否娴熟。综上所述，在企业招聘的过程中，综合运用书面测试、心理测试、结构化面试、等面试方法可以使招聘中存在的信息不对称、主观印象等问题得以解决，从而提高招聘的效率。

（三）关注招聘后续工作，最大努力留住人才

在企业中，招聘人才固然重要，更要做好“用人留人”。从易初莲花连锁超市安华汇店2018年筹备开业至今的数据看，人员流失率为33%，人员流失问题极为严重。

1、建立合理的薪酬体系

易初莲花连锁超市基础岗位的薪酬结构为基本工资加考核工资，不仅无法体现岗位与岗位之间的差异，而且无法对员工产生激励作用。这种结构相对忽视了员工的福利，劳动保护、职业发展、工作环境等间接性薪酬。对于现代企业而言，科学合理的薪酬制度在吸纳人才和留住人才方面均发挥着重要的作用。据调查显示，人才往往流向高收入地区和行业。结合与此，企业建立合理的薪酬福利制度对于吸纳和留住人才至关重要。对于易初莲花连锁超市基础岗位而言，其薪酬结构除了基本工资加考核工资以外，还应该按照劳动法规定为职员缴纳社会保险费。除此之外，在人员灵动性较大的连锁超市，月度、季度或年度奖金和工龄津贴等，均可以激励人才待在企业长期发展，降低人员流失率。

2、重视员工的发展需求

传统的员工管理思维是自上而下的，只关注就职该岗位人员应具备的能力素养，而忽视了企业员工的长期发展需求。然而，根据客观事实来说，一个有利于员工发展的工作环境对企业而言是利大于弊的，不仅应该定期举行各项培训活动，还应该提供公平的晋升机会等。对易初莲花连锁超市而言，应定期举行人员技能培训、定期晋升等活动。在其人员晋升中，应该制定明确的人员晋升标准，且晋升标准对职工而言，应可通过个人或企业定期的培训提升。在现实生活中，许多组织并不缺乏人才，但缺少的正是提升员工才能的机制。对企业而言，提供有利于员工事业发展的环境和机会对作为流失主体的优秀员工是最大的吸引力。

3、突出人性化管理并加强企业文化建设

一般而言，在连锁超市的基础岗位中，学历较低的劳动者占据大多数，而一些连锁超市中的管理人员不仅怠慢这些劳动者，而且会利用这些员工的知识和维权意识的薄弱去侵犯他们的合法权益，这严重违背了劳动关系管理的要求。连锁超市应实施“以人为本”的员工关系管理，关注员工的个人发展，提高员工对企业的认同感，为员工提供应得的福利，例如社会保险和住房公积金、节假日正常福利等。此外，易初莲花连锁超市还应建立密切的工作关系，关注员工身心健康，落实企业的人文关怀，从细节做起，改善员工餐厅，为员工创造干净舒适的生活环境，使企业的员工认同企业文化，与企业一同努力发展，营造有归属感的企业。在连锁超市中，激励性的薪酬对员工创造性的激发和企业忠诚度的提升中具有推动作用。具体实施为“以能定酬”、“以岗定酬”等方式，不仅能体现员工价值中，在提升企业的人才管理效率中同样大有裨益。

六、结论

招聘对企业至关重要，因为它与企业未来的成长和发展直接相关。如不重视招聘，在这个人才竞争的时代将难以生存。连锁超市在基础岗位的招聘工作中存在着各种各样的问题，连锁超市中用工比例大部分为基础岗位，因此，连锁超市更应该重视对基础岗位员工的招聘，纠正对人才的态度。建立科学有效的招聘体系，完善并严格执行招聘与面试流程，招聘后续工作同样重要，后续能留住人才才是真正地做好招聘，实现超市经营战略目标。

参考文献

【1】宋艳红、等，员工招聘与配置[M]，北京：北京理工大学出版社，2014

【2】万玺、等，招聘管理[M]，第二版，北京：科学出版社，2016

【3】张舰，等，人力资源管理[M]，北京：国防工业出版社，2013

【4】李中斌，企业人力资源管理新纶[M]，成都：电子科技大学出版社，2014

致 谢

时光飞逝，如白驹过隙，转眼间两年的本科旅途即将结束。在撰写毕业论文的这段时间里，我经历了许多挑灯奋战的夜晚，从对论文一无所知到现在地顺利完成，离不开我的指导老师，因此我由衷地感谢她，从论文题目选择、提纲拟定、论文初稿的内容结构、到最后的论文终稿，都是在讲师的悉心指导下完成的。讲师学识渊博，对待工作一丝不苟、严谨细致，给予我许多建议，让我在奋笔疾书的时候有了方向。在此，我对讲师表示真诚的感谢！

另外对答辩和评阅的各位老师表示感谢！

浅析连锁超市基础岗位员工招聘存在的问题 ——以易初莲花连锁超市安华汇店为例

价格 ¥9.90 发布时间 2023年3月3日

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