摘 要
随着大数据时代的到来,上市公司规模不断扩大,经营风险不断加重,这就需要创建科学的管理体系。近年来,企业财务报告和交易作假现象屡见不鲜,说明企业内部控制的完善和有效性存在缺陷,需要加强对内部控制的重视及改善举措。飞速发展的互联网行业已经与百姓生活息息相关,而作为曾经该领域的领跑者的乐视网,现如今已走上了下坡路,辉煌不再。本文将运用案例分析法以乐视网为例,通过分析其经营方式和财务困境来研究其内部控制存在的问题。本文将从乐视运营能力、偿债能力、资本结构等方面进行分析,揭示乐视所面临的财务危机,再以内部环境、风险评估、信息与沟通、控制活动和内部监控为出发点,分析在财务危机下内部控制造成的影响,以此提出改善内控的建议,为遇到相似问题的企业提供可行的解决对策。
关键词:乐视网,内部控制,财务报告
1、引 言
1.1研究背景及意义
随着经济的高速发展,企业规模日益壮大,在这一不断拓展的过程中却一再曝出内部控制失效和财务舞弊的新闻事件,不仅影响了市场的健康运行,也使公众对现代企业管理体系产生质疑,企业经营成败与否受内部控制影响重大。乐视作为新媒体行业领头羊却深陷亏损欠债的漩涡,曾经引以为豪的“乐视生态”成为致使其陷入财务危机的导火索,乐视网的经营模式和内部控制值得研究和剖析。将财务危机与内部控制联系在一起研究,既能引起管理者的高度重视,又能使管理者从中找到可行的解决措施。
1.2国内外研究现状综述
1.2.1国外研究现状
国外学术界从各层面对内部控制展开研究, 1992年,COSO委员会提出了内部控制五要素概念;2008年,布朗等人认为实施、评估和监督有效的内部控制系统,是财务报告质量的一个关键决定因素;2010年,珍妮弗·阿塔穆罗和安妮贝蒂认为应由专业审计师对内部控制进行监督;2011年,戴尔-斯图尔等人呼吁高层人员重视信息技术对内部控制的有效控制;2013年,安吉拉·M·格列柯等人指出人事管理层能对内部控制委员会的工作产生重要影响。
1.2.2国内研究现状
国内学术界的学者对内部控制的研究虽晚,但也提出了许多十分重要的学术观点;2001年,阎达五、杨有红认为高级管理部门应确保内部控制系统的核心地位,划清各级部门职责权限;2007年,陈志斌、何忠莲认为内部控制工作的重点是监管力度强、分工明确,将新的经济观念引入;2011年, 饶斌通过对具有相近资产规模的良好企业与因披露虚假会计信息而被罚的企业进行比较研究,发现造成财务舞弊的因素多样,即内部控制失效、惩罚监督力度低、信息不对称等;2016年,李百兴,李瑞敬指出财务报告质量越低,内部控制存在缺陷的可能性就越大。
1.3研究思路及前景展望
本文对国内外相关文献进行了整理,从文中可以看出,,内部控制的关注度在不断提高,其研究成果也日益丰富,但对于内部控制的研究任重道远,仍存在一定的局限性,其深度和广度仍需要继续挖掘。本文将从乐视网2015-2017年年报入手,首先,从乐视盈利能力、运营能力、偿债能力、资本结构等方面进行财务分析,然后,分析乐视所处的财务困境状况,最后围绕内部控制进行探讨。总而言之,改善内部控制、确保财务报告质量是一项艰巨的任务,内部控制的探讨和研究是需要不断深入挖掘的。
2、乐视网案例介绍
2.1乐视网简述
乐视网于2004年在北京成立,致力于打造以视频产业、内容产业和终端业务的”平台+内容+终端+应用”完整生态系统为基础的”乐视模式”,乐视网2010年在中国创业板上市后发展迅速, 旗下业务不断扩大,正是这些异军突起的跨界多元化业务使乐视成为社会和互联网行业的焦点。但到了2017年出现财务危机,现金流受限严重,拖欠供应商货款,业务经营困难,乐视网风光不再。
2.2乐视网财务分析
2.2.1财务指标分析
2017年度,乐视网的营业收入为702,521.58万元,同比降低68%;实现归属上市公司股东净利润-1,387,804.48万元,同比降低2601.63%。并且根据A股上市公司亏损额排名显示,乐视网以139亿元的亏损额排列为2017年巨亏榜榜首。导致公司营业总收入、营业利润、利润总额大幅下降的因素主要有以下几个方面:
(1)报告期内,公司日常运营成本(如 CDN费用、摊提费用等)以及融资成本越来越多,但公司的各业务收入均受到不同程度影响,出现下滑态势,这是因为受到关联方资金紧张、流动性风波等的影响,在巨大的舆论发酵下公司的信用和信誉也受到损害。
(2)报告期末,考虑关联方债务风险及可收回性等因素的影响,公司期末余额中应收款项坏账准备约35.28亿元。
(3)报告期末,出于对长期资产存在的减值风险的谨慎考虑,管理层作出对部分长期资产计提减值准备的决定,约为42.75亿元。
表2-1乐视网财务指标
2017年 | 2016年 | 本年比上年增减 | 2015年 | |
营业收入(元) | 7,025,215,802.22 | 21,950,951,410.47 | -68.00% | 13,016,725,124.12 |
归属于上市公司股东的净利润 (元) | -13,878,044,830.01 | 554,759,227.43 | -2601.63% | 573,027,173.33 |
归属于上市公司股东的扣除非经 常性损益的净利润(元) | 13,732,850,170.70 | 544,545,766.25 | -2621.89% | 554,932,791.97 |
经营活动产生的现金流量净额 (元) | -2,640,545,383.24 | -1,068,060,768.96 | 147.23% | 875,701,876.46 |
基本每股收益(元/股) | -3.4815 | 0.1421 | -2550.04% | 0.1489 |
稀释每股收益(元/股) | -3.4815 | 0.1410 | -2569.15% | 0.1469 |
加权平均净资产收益率 | -211.40% | 8.20% | -219.60% | 16.17% |
2017年末 | 2016年末 | 本年末比上年末增减 | 2015年末 | |
资产总额(元) | 17,897,649,137.08 | 32,233,826,009.07 | -44.48% | 16,982,154,558.91 |
归属于上市公司股东的净资产 (元) | 662,986,974.53 | 10,225,568,291.84 | -93.52% | 3,927,659,431.97 |
2.2.2运营能力分析
表2-2 运营业务收入
营业收入(元) | 2017年 | 2016年 | 同比增减 | ||
金额 | 占营业收入比重 | 金额 | 占营业收入比重 | ||
广告业务收入 | 501,737,415.90 | 7.14% | 3,979,918,980.36 | 18.13% | -87.39% |
终端业务收入 | 2,520,405,892.37 | 35.88% | 10,116,826,298.57 | 46.09% | -75.09% |
会员及发行业务收入 | 3,346,520,830.95 | 47.64% | 6,783,169,718.57 | 30.90% | -50.66% |
付费业务收入 | 2,128,348,491.41 | 30.30% | 5,600,440,015.12 | 25.51% | -62.00% |
版权业务收入 | 912,045,209.67 | 12.98% | 896,622,773.83 | 4.08% | 1.72% |
电视剧发行收入 | 306,127,129.87 | 4.36% | 286,106,929.62 | 1.30% | 7.00% |
技术服务收入 | 641,484,684.43 | 9.13% | 893,504,994.07 | 4.07% | -28.21% |
其他业务收入 | 15,066,978.57 | 0.21% | 177,531,418.90 | 0.81% | -91.51% |
合计 | 7,025,215,802.22 | 100.00% | 21,950,951,410.47 | 100.00% | -68.00% |
表2-3
2017年 | 2016年 | 2015年 | |
应收账款周转率 | 1.1423 | 3.6447 | 4.9566 |
存货周转率 | 12.146 | 17.4947 | 11.8698 |
总资产周转率 | 0.2803 | 0.892 | 1.0078 |
流动资产周转率 | 0.5908 | 1.7574 | 2.0504 |
股东权益周转率 | 1.4315 | 3.0707 | 3.6367 |
由上表可知,2015 -2017年乐视网的应收账款周转率明显降低。由乐视网公布的 2017年年报可知2017年乐视网应收账款减少,坏账准备增加明显,有35.28亿坏账,广告收入比2016年减少了87.39%,这揭示了乐视网面临的风险,即坏账准备需要多计提、资金周转也面临困局。2017年存货周转率降低,反映了乐视网存货转化为应收账款或现金的速度在逐年下降,库存商品出现滞销,存货周转能力的持续下降,也反映了乐视的电视、手机、汽车等产品的销售遭遇瓶颈,其收入下降幅度增大大,又为资金周转困局增加了障碍,乐视网的营运能力有待提高。
2.2.3偿债能力分析
企业的偿债能力可以分为偿还短期债务能力(如流动比率、速动比率等)和长期债务的能力(如资产负债率、利息保障倍数等),是企业财务状况和经营能力的反映。
表2-4 2017年年末部分指标变动情况
变动科目 | 本期数值 | 上期数值 | 变动幅度 |
无形资产(元) | 45.67亿 | 68.82亿 | -33.64% |
筹资活动产生的现金流量净额(元) | 38.54亿 | 94.77亿 | -59.34% |
应收账款(元) | 36.14亿 | 86.86亿 | -58.39% |
管理费用(元) | 14.03亿 | 5.96亿 | 135.25% |
其他应收款(元) | 12.20亿 | 6.96亿 | 75.34% |
其他非流动资产(元) | 9.72亿 | 16.58亿 | -41.4% |
财务费用(元) | 8.73亿 | 6.48亿 | 34.67% |
货币资金(元) | 8.53亿 | 36.69亿 | -76.75% |
由于2017年对无形资产中影视版权类资产计提大额减值准备,导致无形资产减少。由于计提了大量坏账准备导致2017年末应收账款余额较2016年年末减少58.39%。而2017年年末其他应收款余额较2016年年末增加了75.34%,是因为其他应收款中包含了2017年年无法交付的手机货款,并且公司因未决诉讼要进行预计负债计提。2015-2017年,乐视网流动比率、速动比率、现金比率均有大幅下跌,说明短期偿债能力降低,对企业经营不利。
图2- 1比率变化折线图
表2-5
2017年 | 2016年 | 2015年 | |
资产负债率(%) | 103.7239 | 67.4821 | 77.5345 |
产权比率(%) | -2174.719 | 147.9496 | 203.2043 |
股东权益比率(%) | -3.7239 | 32.5179 | 22.4655 |
利息支付倍数 | -1900.8617 | 49.2755 | 121.2532 |
2015-2017年资产负债率逐年升高,且均超过了50%的安全界限。说明企业偿还债务压力大,筹集资金困难,破产风险增加。2017 年产权比率也大幅度变化,利息支付倍数逐年降低,2017年指标低于1,则说明企业取得的利润太少,没有支付债权人的利息的能力,经营面临严峻考验,再度举债经营将是非常危险的选择。乐视网的财务窘境揭示了该企业在大刀阔斧地扩张下其拥有的资金并不能满足巨大的野心,反而将自身推向偿债的悬崖边。
2.3财务状况分析
2.3.1资金链断裂
资金链断裂意味着乐视无处筹集资金,贾跃亭的乐视生态梦难以继续实现。企业资金链断裂主要有以下几方面的原因:存货、应收账款大量增加占用营运资金等。这种情况影响到上游原料供应商的资金链,加大了上游企业的应收账款收回难度。
由乐视网2013~2017年相关偿债能力指标可知,乐视网资产呈高负债态势,这容易引发
资金链危机。从2016年的67.48%增至2017年的103.72%,增加近两倍,远远超过60%的警戒线,说明乐视网的债务风险已非常之高。而从流动比率来看,乐视网在2013~2014年的流动比率指标都低于1,乐视网的短期偿债能力明显不足,2015年乐视的流动比率指标虽有所好转上升为1.22,但长期偿债能力指标的上涨表明这是管理层有意补充流动资金来缓解短期偿债风险,而在2017年年末,流动比率又降到指标1以下。根据各项指标的对比资金链断裂迹象十分明显。
表2-6 债务结构安全程度表
检验指标 | 计算公式 | 临界指标 | 判断标准 |
流动比率 | 流动资产/货币性债 | <2 | 轻资产行业小于 2时资金链断裂风险较大 |
债务偿还保障率 | 所有者权益/负债额
*100% | <1 | 小于1时存在资金链断裂风险 |
长期资金需求保障率 | (所有者权益+非流动负债)/非流动资产 | <1 | 小于1时存在资金链断裂风险 |
资产负债率 | 负债总额/资产总额
*100% | >60% | 财务风险高 |
表2-7 乐视网债务结构安全表
2013年 | 2014年 | 2015年 | 2016年 | 2017年 | |
流动比率 | 0.83 | 0.81 | 1.22 | 1.27 | 0.55 |
债务偿还保障率 | 0.71 | 0.61 | 0.29 | 0.48 | -0.04 |
长期资金需求保障率 | 0.86 | 0.84 | 1.21 | 1.21 | 0.34 |
资产负债率 | 58.58% | 62.23% | 77.53% | 67.50% | 103.72% |
2.3.2融资困难
(1)内源融资能力低
内源融资是企业资金的重要来源,关乎着企业的生存与发展。通过分析乐视网的年度报告可知,近年来其盈利能力不佳,互联网视频行业在高速发展,版权是互联网视频行业的核心竞争力,版权费用和版税水涨船高,企业需要投入的大量的资金。由于乐视对业务的不断扩张,既要加大人力投入又要推广产品,因此人力成本、管理费用和销售费用也要大量投入。
(2)外源融资结构不合理
在乐视无限扩张和行业竞争激烈的情况下,企业对资金的需求不断增加,只专注于内源融资是远远不够的,因此企业逐渐开始选择外源融资。
近年来,乐视网主要通过金融机构借款和发行债券的债券融资方式来获得外援融资,乐视的股权融资比例与同行业其他企业相比较低,相较于行业的平均水平,其平均股权融资比例还达不到,但其资产负债率却远高于行业的平均水平,财务风险较高。
(3)融资风险大
乐视网由于债权融资比例高,资产负债率逐年增长,借款费用逐年攀升,财务杠杆较高,行业风险引起的高额成本,致使公司规模的扩张伴随着负债的增加。短期借款过多也使企业面临还款压力,容易出现资金缺口,资金链断裂,增加财务风险。
由于乐视网属于互联网行业,有轻资产的特点,能做抵押的有形资产很少,商业银行不愿放贷以规避风险。但互联网视频行业又是资金密集型行业,大量购买版权资源等都需要大量资金。在过去的几年中,乐视通过股权质押向金融机构借入资金,具有较大风险。
3、乐视网内部控制分析
3.1内部控制的内部环境概况
3.1.1经营理念
乐视短期快速扩大业务规模的做法是乐视走到今天这一步的重要原因,管理者根本没有考虑到自身资金规模是否与业务规模相匹配,而是先扩张后筹资。2014年年初,乐视的市值达到410亿元风头正劲,成为互联网行业的佼佼者。然而,随着贾跃亭带激进的扩张,盲目的多元化,为后来的困局埋下了伏笔。其实,乐视所谓的生态化反模式根本就是贾跃亭的一厢情愿。七大生态系统中,例如手机生态,乐视手机2016年的销量与2015年相比大幅度增长,而到2017年乐视手机在市场上已经没有了新的供货,每个月维持在20台左右,与2016年每个月卖出100万至200万台相比缩水近十倍。由赛诺数据提供的线上市场2017年1月手机销量及销售额可以看出乐视手机出货量仅21万台,同比下跌42.4%,销售额跌幅也高达46.1%。乐视手机在激进的扩张策略和不断吃紧的资金链下从“黑马”走向失败。
表3-12017年1月手机线上销售量
线上 | 销量(万台) | |||
厂商 | 1月 | 份额 | 涨幅 | |
1 | 荣耀 | 202 | 23.0% | 18.8% |
2 | 小米 | 194 | 22.1% | -22.0% |
3 | Apple | 110 | 12.5% | 13.4% |
4 | 魅族 | 89 | 10.1% | -8.6% |
5 | 华为 | 73 | 8.3% | -5.0% |
6 | OPPO | 26 | 2.9% | 6.3% |
7 | 中兴 | 22 | 2.5% | 4.1% |
8 | 乐视 | 21 | 2.4% | 42.4% |
9 | 360 | 18 | 2.0% | -17.0% |
10 | 三星 | 16 | 1.8% | -1.4% |
表3-22017年1月手机线上销售额
线上 | 销量(万台) | |||
厂商 | 1月 | 份额 | 涨幅 | |
1 | Apple | 59.0 | 35.1% | 20.7% |
2 | 荣耀 | 28.3 | 16.8% | 16.8% |
3 | 小米 | 24.9 | 14.8% | -13.0% |
4 | 华为 | 17.7 | 10.5% | -7.7% |
5 | 魅族 | 9.2 | 5.5% | -6.9% |
6 | OPPO | 6.1 | 3.6% | 5.6% |
7 | vivo | 4.0 | 2.4% | -11.4% |
8 | 三星 | 3.8 | 2.3% | 2.8% |
9 | OnePlus | 2.8 | 1.7% | 43.5% |
10 | 乐视 | 2.4 | 1.5% | -46.1% |
3.1.2存货管理水平
随着乐视网扩张战略的实施,业务规模不断扩大,在整个供应链链条中,存货在管理上的问题显现得越发严重,需要尽快解决。2016年9月末,乐视网的存货规模超过18亿,而2015年同期存货规模约为11.4亿元,较2015年增长了62.28%,存货呈现大幅增长趋势。这是由持续扩张的线上线下销售规模造成的。如果乐视继续无限扩张且行业出现不稳定的波动,那么存货将会面临跌价损失风险。同时乐视网近几年的财务报表,却出现了一定的问题,根据财务报表显示的数据,我们可以发现,乐视网的现金流出现了比较严重的问题,产品在市场上的竞争力也越发不足,形成了恶性循环。
3.1.3研究与开发
市场竞争的逐渐激烈,让每一个移动终端的厂商都在尝试进行创新,在当前互联网时代,企业的发展需要有一个重点,应该将重点放在一个领域内,注重智能终端的产品,同时注意提高企业的创新能力。互联网时代导致了产品的更新速度越发迅速,因此每一个厂家都需要不断的创新,研发新产品,才能在市场上占据一席之地。乐视网由于资金链问题,导致其投入到研发中的经费越来越少,由此导致了市场竞争力的不断下降。
表3-32015年至2017年乐视网研发投入情况
2017年 | 2016年 | 2015年 | |
研发人员数量(人) | 1,361 | 3,504 | 1,519 |
研发人员数量占比 | 33.59% | 65.02% | 31.10% |
研发投入金额(元) | 1,004,826,507.42 | 1,859,563,100.69 | 1,224,120,437.18 |
3.1.4人力资源
2014年的乐视处于急速上升期,生态模式收到极大关注,许多业务正是展开,可观的事业前景吸引了大批投资者和人才的注意,而且乐视采取股权激励机制以及优厚的薪酬福利,这都使乐视人才团队不断壮大。但是在烧钱扩张规模及无限拉长全球化战线下,乐视面临资金挑战,剧烈的人事动荡由此蔓延开来,不仅普通职员被裁,公司高管也纷纷离职。而新任管理层可能通过提高缺陷的重要性水平来实现低报内控缺陷严重程度的目的,在首个完整的任职年份低估甚至不报告现存的内控缺陷,将内控缺陷标准调整宽松。
表3-4乐视网裁员情况
时间 | 裁员情况 |
2016年12月6日 | 乐视体育确定整体裁员10%,不同部门的具体裁员比例由其业务的实际经营情况而定。 |
2017年3月3日 | 乐视以因战略调整和可持续发展需要而做出整顿的原由,在印度公司裁员85%。 |
2017年4月12日 | 乐视战线的全面收缩,乐视X也开始裁员,截止5月23日,乐视原本在X拥有的500名员工规模缩小为60人。 |
2017年5月11日 | 乐视体育又启动新一轮规模超过50%的裁员,其中,会员部门和市场部至少裁员50%,智能硬件部门会完全撤销,内容中心计划裁撤近90人。 |
2017年6月8日 | 乐视手机相关业务几乎停滞,并开启规模为50%的裁员 |
2017年6月30日 | 乐视视频确定裁员过半的同时,其战略也将由原来以购买版权为主向自制剧转变。 |
3.2内部控制的风险评估分析
风险评估有利于降低企业的营运风险,排除隐患提高内部控制的效率。
乐视提出的生态模式具有创新性与高关注度,但也有质疑声,而乐视发展到这一步也证明了其局限性,乐视模式在巨大的融资金额面前已经给感到缺钱,乐视最大限度利用资本市场融资能力,密集投资新兴行业,这种巨额烧钱和无限扩张的方式表明企业未能合理预估企业可承受的风险。乐视在资金紧缺情况下仍扩张规模的发展战略并不契合公司发展水平。乐视在难以保证资金安全性,及国家又加强了对互联网视频内容监管力度等情况下利用可周转的资金盲目扩张与核心业务无关的其他业务,导致资源分散,无疑在激烈的行业竞争环境下埋下了风险隐患。
3.3内部控制的控制活动分析
乐视除了缺钱,管理结构也是一个大问题。这体现在股权和话事权上,由下表可以看出贾跃亭拥有较大持股比例。自乐视创立以来,贾跃亭都是乐视的掌权者,董事会形同虚设难以牵制。当决策权高度集中在一个人手中,凭借个人直觉和能力做出企业发展策略,极有可能做出错误的判断与决策,个人的一意孤行只会让创造的神话成为过去式。
表3-52017年12月31日部分股东持股情况
机构或基金名称 | 持有数量(股) | 持股变化(股) | 占总股本比 |
贾跃亭 | 10.24亿 | 不变 | 25.67% |
天津嘉睿汇鑫企业管理有限公司 | 3.41亿 | 不变 | 8.56% |
刘弘 | 1.22亿 | 不变 | 3.07% |
贾跃民 | 8789.45万 | 不变 | 2.20% |
曹勇 | 6452.82万 | 不变 | 1.62% |
3.4内部控制的信息与沟通分析
在当今的产业链生态环境中,客户和供应商往往同坐一条船,企业要掌握应通过建立健全信息控制系统来掌握自身的各类信息,但从2016年至2017年,乐视网拖欠供应商的货款事件持续发酵,从中可以看出乐视缺乏与供应商有效的沟通,也没有对货物交易往来出现的问题来做出及时发现与解决。为了在供应链中获得竞争优势,企业应采取高效的信息管理,构建强有力的沟通机制将信息传达给企业内部所有人员,这两者是供应链间竞争的“硬件”和“软件”。而乐视拖欠版权费和货款等,被供应商讨债,明显忽视了信息管理与沟通机制的重要性,这使得公司陷入经济危机。
3.5乐视网对控制活动的监督分析
乐视网虽然业务规模极大,但是却缺乏严格的监督制度,虽然我国已经形成了XX监督和社会监督两大企业外部监督机制,但如此庞大的监督体系效果去不尽如人意。内控审计作为有力的外部监管,能够合理保证内控报告的真实性,而乐视网内部没有完全分离开审计部门和财务部门的职权。保荐机构中德证券曾在报告中指出乐视网存在内审底稿丢失和挪用版权费发工资的问题,且恰好丢失的是记录有问题的底稿,而挪用金额高达8.81亿元。这就体现了乐视审计部门人手不足,难以全面高效地展开审计工作,缺乏应有的独立性和高效率,因此外界会对乐视网的审计质量产生质疑及舞弊嫌疑
4、完善乐视网内部控制的对策
4.1建立健全公司治理结构
乐视的决策权髙度集中在贾跃亭手中难以保证重大决策的合理性,最后导致不合理的扩张给公司造成不可挽回的损失。乐视应建立健全治理结构,完善自身决策程序,在企业管理思想、战略上要实行集中监控,整合资源,可以给下级很大权利和独立性,但一定要能够监控到。要把信息集中起来,真正做到“可监可控”。同时企业管理者必须从整体出发认识内部控制,改变自身未察觉的错误观念,意识到财务是核心且必须与业务相联系,将内部控制由局部的财务控制扩展到整个企业集团治理和经营管理的控制,真正做到每一个部门每一个环节都有相应的执行和监督制度。
4.2建立风险导向的内部控制体系
首先,增强风险意识。乐视应在当前的企业发展困境中意识到强化风险防范的重要性。。企业需从员工培训入手,对公司业务流程中容易出现风险的地方进行重点讲解,让员工意识到风险管理的重要性,构建重风险,重防范的环境。
其次,建立健全风险预警机制。乐视作为一个大规模企业,需要设立单独的风险管理部门对可能出现的风险进行预知并提出应对措施,避免风险发生时无计可施,造成无法挽回的损失。当风险已经出现时应及时采取应对措施,不间断监测防止风险不断扩大,并寻找解决对策将风险降到最低,尽可能挽回损失。另外,还应明确企业员工在风险管理中扮演的角色和承担的责任,提高企业整体的风险意识和行动力,这样才能保障企业的长期生存和持续发展。
最后,在激烈的竞争环境下,企业要意识到自身面临的各种风险挑战,积极挖掘自身潜在竞争力,并要有长远的眼光看到行业的发展前景与困境,做到未雨绸缪
4.3加强企业内部控制监督
加强监督有利于保障企业管理活动高效进行,而2017年8月2日乐视发生欠费断网视频无法播放事件,从这一事件可以看出乐视内部管理不善,缺乏监督和领导导致乐视视频这一核心业务也得不到保障。因此应完善制度建设、实施内部控制,管理层加强对各部门的监督,避免人浮于事、组织效率低的情况。除了管理层的监督,还应重视员工的参与,明确部门人员权限,提倡员工参与,彼此监督,彼此牵制,考核培训内部审计人员,鼓励员工对企业内部的违法违纪行为进行投诉或举报。
4.4加强企业信息沟通与交流
乐视网信息系统缺乏科学性,应完善信息系统,确保日常经营事项能够详细准确地记录,及时有效地对相关交易进行评估。除了重视信息系统的构建,还应完善沟通机制,优化管理沟通环境,使企业成员目标一致,沟通氛围良好,沟通管理渠道通畅,管理模式有创新,只有这样乐视才能在供应链竞争中脱颖而出。
总结
本文将内部控制与互联网行业联系起来,运用案例分析法,以乐视网的财务报告为对象进行分析具有创新与实际意义,从调查研究中可以看出:乐视在前期所取得的成就是不容怀疑的,但在发展过程中存在着决策性失误,最终深陷泥潭,造成这一局面的主要原因就是内部控制问题,企业应建立完善的内控制度,理性扩张,加强内部管理和监督。其他公司应从乐视网的遭遇中获取经验教训,无论是企业内部管理、企业财务危机防范还是企业经营发展策略都具有借鉴和研究意义。
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