花卷APP移动电子商务模式发展的SWOT分析

（一）优势
       花卷APP移动电子商务模式的优点可以从以下几点来看：
第一，准确市场定位。花卷APP的用户年龄主要集中在18-35岁，这一部分人群是现在网上购物的主力军，花卷购物紧紧抓住年轻人的购物特点，把握购物需求。
第二，便捷支付方式。目前花卷APP在支付方式上也给消费者提供了很多多元化地选择，既可以绑定储蓄卡以及信用卡进行支付，也可以通过第三方的支付宝、微信等平台进行支付，还可以选择货到付款的方式。使得具有不同支付习惯的消费人群，都能够有相对应的最佳支付方式进行选择。
第三，特色沟通方式在一些购物网站中比较当当网、亚马逊、拍拍网，“阿里旺旺”作为交流工具。但花卷购物丰富的视频购物，使人们更加清晰，准确的看到商品使用效果，占了很大的优势。第四，红人、名人效应。品牌形象优秀，商业信用良好，公司文化积极进取，购物软件利用名人效应，吸引了更多人的眼球。^[6]
（二）劣势
1.产品质量受到质疑
       由于花卷APP中的商品，主要以一些国产品牌，以及网络红人的自制品牌等作为主要的销售品类，其产品的供货渠道、正规性以及产品质量是否与网络营销中保持一致，是当前花卷APP在运营发展过程中的关键问题。由于护肤产品以及美妆产品本身就具有一定个体差异性，而通过网络购物的形式，消费者也不能够提前看到商品的实物，因此在对于产品效果等方面的评估上，就很难有一个统一的标准。由于网络是个虚拟的环境，每个消费者只能单纯靠卖家主观的文字表述和图片来获悉商品的详细情况，然而含糊不清的商品概述中，消费者又没有办法去了解商品质量的真实性。但是，很多消费者在选择商品时，是不会特意去查看这个商品是否有正规的生产证书的。花卷APP软件都是异地交易及无店铺的交易，消费者无法真实了解该商品的具体状况，只能通过广告来进行比较鉴别，具有不确定性。由于入驻购物软件的门槛非常低，并且可以通过视频进行各样对于产品效果的夸大宣传，这种局面使得市面上的假冒货、仿冒货、劣质货等等变得不可杜绝，甚至泛滥成灾。如果作为花卷APP来说，对于平台售卖商品的资质审查不严格，很容易造成“三无”商品进入平台中销售。而一旦发生这种情况，不但使得消费者利益受到了损失，还使得花卷APP自身的品牌形象造成非常负面并且难以挽回的负面影响。
2.低价竞争的恶性循环
       花卷APP中每个店铺的产品和服务并非独一无二的，同类竞争的现象十分明显，因此很多店铺和商家都将降低价格作为自身的营销策略。很多商家都认为，如果能够在商品价格上取得优势，那么就获得了盈利的保障。但是目前，还是存在很多商家定价不合理现象，这种无限度地低价竞争，不仅不能够使得消费者获利，反而会造成市场秩序的混乱，使得消费者认为产品价格存在虚高现象，而对于产品产生质疑。因此，这种低价竞争的恶性循环，最后损害的是整个行业商家的利益，虽然在短时间能够获得一定的利润，但是从长期的市场秩序建立来看，如果后期商家停止了这种“烧钱”模式，那么依靠低价而培养出的用户群体，其忠诚度会大大地降低，而使得商家损失掉一大批原有的用户。由此可见，这种依靠低价竞争来赔本赚吆喝的商业行为，最后其实是得不偿失的。
3.物流速度与保障性较弱
        根据很多花卷APP消费者的反馈，当前花卷APP在物流环节的具体实施方面还不能够做到十分完善，常常会出现货品破损或者很长时间才能收到货的情况。虽然花卷目前采用的是自营物流的方式，但是花卷购物软件由于运营时间较短，物流系统的建立没能得到很好的完善。特别是在双十一、双十二以及年后的高峰期，在物流的具体操作中仍存在一些问题，不能够保障物品安全以及时效性。并且，在消费者进行后期维权的过程中，也不能够很好地将这些问题进行反馈，给消费者带来了不好的购物感受，同时对于自身的口碑也造成了一定的影响。
4.网络安全问题的制约
       随着科学技术的发展，网络安全问题也成为了电子商务以及移动电子商务发展中面临的关键问题，而对于花卷APP这样的中小型购物软件来说也是迫切需要解决和完善的问题。近年来淘宝、京东等大型电商平台用户信息的泄露，以及用户支付宝被盗的情况层出不穷、履见报端，这使得电子商务用户对于自身的支付安全以及个人信息安全产生了一定的质疑，从而影响了其网络购物的积极性。而对于花卷APP这样刚刚起步，实力和用户群体还不是很多的APP来说，要建立用户在支付保障方面的信任，也是比较关键的一个工作。从技术方面来看，网络营销发展的核心和关键就是交易的安全性，如资金安全、信息安全、货物安全、商业保密等而由于本身的开放性、虚拟性和流动性，使网上交易面临着种种危险，如网络泄密、网络欺诈等。企业害怕出现商业泄密以及虚假购物，而消费者则担心虚假交货、货不符实等情况的发生。并且，我国在网络安全相关法规建设以及网络监管方面的滞后，使得相关法律制度十分不健全，也在一定程度上影响了消费者对网上购物的信任度，对于花卷APP来说是一个制约因素，需要花费大量的资金和人力，去让消费者相信支付在APP中的资金以及输入的个人信息、账号信息是安全的。

（三）机会
       首先，当前花卷APP的电子商务模式，是基于移动互联网环境下的红人经济发展趋势而进行的，具有一定的前瞻性。并且，目前花卷APP的电子商务模式已经初步完善，并且建立了比较系统的供应链以及物流体系，在售后服务等方面也进行了升级和完善，能够为消费者提供良好的购物体验。
       其次，与目前的主流电子商务平台例如京东、天猫相比，花卷APP发展的优势在于能够联合更加广泛的红人资源以及网络达人资源，并且通过视频的方式进行非常直接的网络营销，并且其当前的体量比较小，属于中小型APP，因此能够保障对客服务方面更加完善和周到，这是对于APP花卷来说可以实施的差异化道路。目前淘宝、天猫以及京东等电商平台，虽然在行业中的市场份额比较多，但是其主要是从全品类的线上平台的运营为主，因此花卷APP还是有着十分广阔的发展空间。
（四）威胁
       从宏观的角度来看，当前花卷APP的商业模式中，主要的竞争对手来自于淘宝、京东等综合型品类的电商，以及一些同类的中小型购物APP。在花卷主营的化妆品、护肤品等品类方面，花卷APP目前在网络销售方面还没有建立其自身的优势，其经营品类又与淘宝集市的同质化比较严重。因此，对于花卷APP来说，目前还是面临着比较大的市场威胁，这也是在互联网时代企业必须要面对的激烈的市场竞争。除此之外，目前花卷APP在运营资金方面也面临着比较大的威胁，像淘宝、京东、苏宁这类的大型电商，由于成立和运营的时间比较久，已经积累了大量的运营资金以及客户成本。其天猫旗舰店和集市店的规模、范围以及消费者的品牌形象、消费习惯已经培养完毕，并且依托于支付宝的强大平台，其支付的安全性以及在消费者心中的保障性比较根深蒂固，而京东的优势在于其自身配置的强大物流系统，以及在全国各地分布的供应链系统及仓库，能够保障大部分地区自营的商品能够次日就送到，并且京东自身配置的快递员在服务态度、责任心等方面都具有很强的优势。而对于花卷APP来说，由于才刚刚起步，在资金方面主要依靠融资，而平台刚刚运营，也需要大量的资金去培养客户，因此花卷APP在应对风险方面的能力还比较弱，外部的市场竞争环境还是比较残酷的。