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酒店激励机制对基础员工工作满意度的影响研究
摘 要 酒店大多数员工是在一线的工作岗位,甚至可以说酒店的大多数员工都是基层员工,因此是酒店的门面,酒店形象构成的重要因素。本文在分析酒店激励机制对基层员工工作满意度影响因素的基础…
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酒店基层员工心理资本与工作绩效关系研究
酒店基层员工心理资本与工作绩效关系研究——以兴义市富康国际酒店为例 摘 要 本研究以兴义市富康国际酒店的基层员工为对象,分析其心理资与工作绩效之间的关系。结果表明,心理资本与工作绩…
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酒店基层员工培训体系优化研究——以福州泰禾铂尔曼酒店为例
摘 要 首先,以福州泰禾铂尔曼酒店为研究对象,结合国内外相关培训理论,并采用问卷调查法及个别访谈法对福州泰禾铂尔曼酒店的基层员工培训体系现状进行调查研究。将调查结果收集汇总,然后进…
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酒店服务质量管理的常见问题及对策研究——以宁德富力万达嘉华酒店为例
摘 要 我国的经济发展越来越好,市场经济越来越健全,随之而来酒店行业在经济环境不断变好的带动下不断发展的同时,酒店行业的市场竞争的压力和对酒店企业提出的要求都更加巨大,并且随着消费…
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餐饮消费者购买行为影响因素研究——以厦门佰翔五通酒店为例
摘 要 新中国成立以来,人们对生活质量提出了越来越高的要求,餐饮消费水平和餐饮消费需求也在不断向前推进。过去只要能买到食物,满足基本需求即可,如今大家都希望能够买到更好的产品。本文…
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酒店餐饮网络营销策略研究——以福州世纪金源大饭店为例
摘 要 随着计算机技术的发展,各行各业都开始与网络信息产生密切联系,发展方式开始与网络技术相结合,酒店餐饮业也不例外。目前酒店餐饮业的网络营销暂时还只停留在网络预订功能,官方网站建…
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酒店餐饮服务质量影响因素及管理研究
酒店餐饮服务质量影响因素及管理研究——以厦门佰翔五通酒店为例 摘 要 这些年来,服务产品一直在涌现,人们生活质量的提高使得他们更在意服务质量好的产品。与此同时,各类品牌的星级酒店餐…
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龙口市恒茂酒店人力资源管理问题研究
摘 要 2020年暴发的新冠疫情对我国诸多行业都造成了巨大打击,酒店业更是首当其冲,其内部密集流动的人群、大量的公共设施、较近的社交距离等都可能导致疫情传播,因此在疫情期间酒店业发…
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论锦江之星酒店核心竞争力研究
[摘 要] 在当今市场中,企业间的竞争已经中产品的竞争转向核心竞争力的竞争,核心竞争力的成败能够真实反映企业的发展状态,也能决定企业是否有用掌控主动权的权利。对于企业来说,企业在行…
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酒店餐饮服务质量的提升策略——以厦门万豪酒店及会议中心为例
摘 要 伴随着我国的社会主义市场经济发展越来越迅速,在市场经济中酒店行业的竞争也变得越来越大,提高酒店的经济占据旅游市场的一种非常重要的手段就是要提高酒店的餐饮服务质量。我们人类生…
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酒店餐饮服务质量存在问题及其对策研究
酒店餐饮服务质量存在问题及其对策研究——以宁德富力万达嘉华酒店为例 摘 要 改革开放后,中国的旅游业不断的发展壮大,酒店业迅速兴起,生活水平的稳步提高,让人们越来越看重和追求高品质…
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酒店餐饮创新营销策略研究——以闽江饭店为例
摘 要 随着酒店餐饮业的竞争压力逐步增大,我国传统酒店餐饮面临着一系列挑战,一方面,加之互联网的兴起,越来越多的外卖快餐加入了餐饮市场的争夺;同时,因为中央“八项规定”的出台,导致…
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酒店餐饮部服务质量现状及对策研究——以福建省鲤鱼洲为例
摘 要 本文通过对福建省鲤鱼洲酒店的调查研究,基于酒店餐饮部服务质量现状及对策研究评价,主要包含了其食品质量、服务态度、服务规范、个性化服务、就餐环境、硬件设施等,根据实际情况提出…
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计划行为理论视角酒店员工离职意向产生机理研究
计划行为理论视角酒店员工离职意向产生机理研究——以福州泰禾铂尔曼酒店为例 摘 要 众所周知,酒店服务类员工流动性居高不下,频繁的员工流动不但会使酒店的人力劳动成本加重,而且酒店的服…
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激励机制在酒店人力资源管理中的应用研究
激励机制在酒店人力资源管理中的应用研究—以江西龙虎山君澜度假酒店为 摘 要 本文对酒店激励机制以及人力资源管理进行了研究,结合国内外学者对激励机制的理论整理和对酒店人力资源管理的论…
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基于职业生命周期理论的酒店员工培训模式优化研究
基于职业生命周期理论的酒店员工培训模式优化研究——以宁德富力万达嘉华酒店为例 摘 要 近年,随着经济不断提高,我国酒店行业得到了迅猛发展,但是在酒店行业的背后也出现了许多问题。本文…
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基于顾客满意度的酒店餐饮服务质量提升研究
基于顾客满意度的酒店餐饮服务质量提升研究——以福建鲤鱼洲国宾馆为例 摘 要 我国的社会主义市场经济正在快速的发展,市场经济中酒店行业的竞争也在逐渐加剧,餐饮部作为能给饭店带来收益的…
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基于顾客满意酒店餐饮服务补救策略研究
基于顾客满意酒店餐饮服务补救策略研究——以宁德富力万达嘉华酒店为例 摘 要 餐饮业的竞争越来越激烈,而服务补救措施往往是现在餐饮业发展不完善的,服务补救所带来的效益往往被人低估,能…
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基于顾客感知服务质量对酒店饮餐服务质量提升研究
题目:基于顾客感知服务质量对酒店饮餐服务质量提升研究–以厦门万丽度假酒店为例 摘 要 随着当前我国市场经济发展越来越迅速,在社会主义市场经济中酒店行业的竞争力日趋激烈,…
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基于顾客感知的酒店前厅部服务质量现状及对策研究
基于顾客感知的酒店前厅部服务质量现状及对策研究——以厦门万豪酒店及会议中心为例 摘要 本文以顾客感知为前提,以厦门万豪酒店及会议中心为例,通过实地考察与问卷调查,了解前厅部的操作流…