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雅谷泉酒店员工绩效管理问题与对策
摘 要 旅游业已成为服务业的重要组成部分,酒店业作为旅游业最重要的基础设施,是重要的组成部分,占有重要的地位。因部分宽松政策让酒店业的竞争更加激烈,国内市场被国外酒店集团占据大量份…
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顾客感知服务对酒店服务满意度的影响研究
摘 要 进入二十一世纪后,随着社会经济的增长,国民消费水平大幅度提升。与此同时,人们开始追求更高的生活质量。以酒店住宿为例,酒店服务质量关系到顾客的使用体验。同时顾客入住酒店不再单…
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自媒体在酒店营销中的应用研究
摘 要 现代社会早已经进入了互联网时代,互联网在Web2.0技术出现以后发生了翻天覆地的变化,可以说这一技术掀起了互联网的改变和创新。这一改变让生产信息的小部分人和消费信息的大部分…
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郑州一弯明月酒店客房服务中 存在的问题及对策研究
摘要 近年来,随着国内经济的快速发展,我国的酒店服务业发展极为迅速。2020年新冠肺炎疫情爆发以来以来,虽然受疫情影响,酒店业的发展整体态势不如之前,但随着国内疫情防控工作的有效开…
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动态定价对电竞酒店消费者持续购买意愿的影响研究
1绪论 1.1选题背景 伴随着游戏娱乐产业的快速发展,电子竞技的出现也使得大部分相关产业得到了发展,在王者荣耀、地下城与勇士、穿越火线等游戏在世界各地举办各种赛事,也使得电…
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瑰丽酒店微信营销策略探析
摘要: 随着网络技术的推广和普及,人们享受着网络带来的便利,而移动网络的出现,则刷新了人们对科技的认知,在人们刚刚适应移动网络带来的红利时,一种新的网络形式新媒体悄悄地来到了人们的…
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高星级酒店员工工作重塑对角色内、外行为的影响研究
摘要 随着我国旅游餐饮行业的快速迅猛发展,酒店间竞争日益加剧,酒店面临的人力资源管理挑战越来越多。如何提高员工工作责任心与主动性是酒店人力资源管理需要思考的首要问题。本研究拟对高星…
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客户关系管理优化研究——以广州香格里拉酒店为例
摘要 客户关系管理的意义是给客户最贴心的最舒适的服务体验,增进和客户之间的感情,可以维系长久的较好的客户关系,进而实现企业的利润增长及进一步地发展。酒店行业是最经典的服务行业,而且…
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对企业财务风险管理的研究——以如家酒店为例
摘 要 企业财务是企业至关重要的组成,企业稳定的生存和持续的发展与企业财务状况是否好坏有着极其紧密的联系。本篇论文的写作,主要是结合财务风险相关理论,意识到企业财务风险预测的重要性…
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基于体验经济下的酒店产品开发研究
摘要 在经历了农业、工业、服务业经济的浪潮之后,我国在服务经济的推动下,也迎来了体验经济的时代。国内经济近年来发展迅速,人民生活水平不断提升,顾客的酒店业需要也在不断的增长,酒店…
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上海金茂君悦天庭酒店酒吧营销策略探析
摘要:在现代经济与文化旅游服务业迅速发展的今天,酒店业面临着经济全球化和市场扩大化。酒店业的发展带来了激烈的市场竞争,在竞争中星级酒店逐渐崭露头角,在酒店行业中异军突…
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上海银星皇冠假日酒店餐饮个性化服务探析
摘要:随着国家经济的飞速发展和人们生活水平的提高,酒店餐饮业也得到了发展。传统酒店餐饮模式已经难以满足人们的需求,融入个性化服务,才能够使人们在酒店餐饮消费中感受到内心的满足和愉悦…
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乐山市竹海大酒店员工满意度现状及对策研究
摘 要 旅游产业是我国的国家战略性产业,正好处在一个黄金发展的阶段当中,在旅游产业当中,酒店行业也是重要的支柱产业之一,对于我国旅游发展有着非常积极的贡献。这些年来,我国酒店行业…
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常熟理文铂尔曼酒店前台服务质量存在问题及对策研究
摘 要 前台是酒店前厅部的一个组织部分,也是酒店与客人建立沟通联系的重要桥梁,前台的服务质量直接影响着酒店的风评与入住率,本文以常熟理文铂尔曼酒店为例,分析了前台服务质量存在员…
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华天酒店集团股份有限公司采购成本控制研究
摘 要:这些年以来,随着我国消费水平的持续提升,其中大部分消费属于服务消费,导致我国服务行业不断提升,酒店企业的经营模式早已发生巨大变化。所以,之前依靠营销收入获利的经营模式已经不…
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营改增后酒店的税收筹划研究
摘 要 营改增是我国经济发展以来在税务方面最重要的一场税制改革,在2016年,我国的各个行业都开始全面进行营改增,所得税与增值税成了市场当中企业的重点所在,酒店行业也是如此。伴…
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苏州理文铂尔曼酒店旺季人力资源配置研究
摘要 人力资源的发展在酒店的发展中占据重要的核心位置,人力资源管理对酒店的管理至关重要。酒店是劳动密集型的产业,合理的人岗分配,可以充分发挥人的潜能和价值,做到人尽其用,同时可…
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宁波凯洲皇冠假日酒店嘉里西餐厅服务质量研究
摘要: 如今社会发展速度越来越快,人们对于社会各界的事物及现象有了新的认知和见解,因此会寻找和追求别出心裁的体验。中国通过几十年的快速发展,居民收入水平不断提高,越来越多的国人…
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海棠湾喜来登酒店西餐厅服务质量存在的问题及对策研究
摘要: 服务质量是酒店业的生命,对它的重视和强调再怎么突出也不为过。而西餐厅作为住店客人几乎都会使用到的餐厅,其服务质量的重要性不言而喻。本文通过对海棠湾喜来登酒店西餐厅服务质…
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BY酒店员工职业倦怠感研究
摘要: 如今国人经济状况、生活水平一直处于稳步提高的状态,旅游产业因此受益良多,全国各地的旅游产业创收节节攀高。而旅游产业中,酒店业是不可或缺的一环,所以酒店业在近年来也呈现出…